Teor铆a de la comunicaci贸n
Universidad Americana Sede San José Facultad de Comunicación Bachillerato en Diseño Publicitario Curso Teoría de la Comunicación Profesor Marco Brenes Título Teoría de la Comunicación y su Importancia Estudiante Fabiola María Ortiz Arce Naranjo, Costa Rica Junio 2014 II cuatrimestre
Tabla de Contenido
Introducción Concepto y Proceso de la Comunicación
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Tipos de Comunicación
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Comunicación Verbal y No Verbal
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Emblemas
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Género y Comunicación
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Conclusiones
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Recomendaciones
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Bibliografía
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Introducción Una de las características más importante del ser humano a lo largo de la historia ha sido la comunicación y esta de igual manera ha ido evolucionando. Desde la época prehistórica, medievales y de conquista donde el ser humano a desarrollo la forma de comunicarse empleando gestos, señales, idiomas y lenguajes que han sufrido modificaciones con el tiempo, hasta las épocas modernas en donde han surgido artefactos como el teléfono, la televisión y más adelante los celulares, el internet que son medios en los cuales se ha permitido un avance en la globalización mundial. La teoría de la comunicación
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es un campo de estudio que pertenece a las ciencias sociales y trata de explicar como se realizan los intercambios comunicativos y como estos intervienen en la sociedad. Se puede decir que la teoría de la comunicación consta de diversos temas como: Concepto y Proceso de la Comunicación, Tipos de Comunicación, Comunicación Verbal y No verbal, Emblemas y Género y Comunicación. En el presente artículo se investigo acerca de estos temas con el fin de obtener un aprendizaje más claro sobre la comunicación
Concepto y Proceso de la Comunicación La comunicación en los seres humanos se relaciona por el intercambio de mensajes, mediante diversos procesos de comunicación. Según menciona Amador (2008), la comunicación en un principio exige entender a la cultura como un a construcción simbólica, o mejor, como una compleja articulación de redes simbólicas. Bajo estas condiciones, la comunicación está relacionada con la cultura humana es decir no es solamente un lenguaje, señas o medios de comunicación, es todo lo que implica la vida cotidiana de las personas, sus costumbres, sus tradiciones,
sus derechos, su arte, ética, religión, razas, política y todo aquello que se vea involucrado en una sociedad. Otra definición de comunicación “La encontramos en la retórica de Aristóteles quien la considera como la búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance, dejando muy claramente asentado, que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace al orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de vista” (Fernández y Hernández, 2013). Por otra parte la comunicación implica un proceso el
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cual se detalla a continuación. Se conoce de varios elementos que componen un ciclo el cual representa el proceso de la comunicación como lo son: emisor, codificación, mensaje, decodificación, receptor, respuesta, medio/ ruido, retroalimentación. La figura anterior se puede explicar de la siguiente manera. El emisor es el elemento que se encarga de trasmitir un mensaje de manera codificado, para que éste logre ser decodificado por el receptor quien es el que recibe el mensaje y pueda interpretar una información negativa o positiva dependiendo de cómo se logre entender el mensaje, y es aquí donde el receptor devuelve el mensaje convirtiéndose este en
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emisor. Si por algún motivo el mensaje se complica para ser entendido este sufre de un medio ruido el cual dificulta dicha acción, por otro lado la retroalimentación es la respuesta del receptor y tiene una influencia sobre el emisor principal. Un ejemplo de proceso comunicativo sería cuando un hombre toma el teléfono para llamar a un amigo y desearle un Feliz Cumpleaños. El hombre toma el papel del emisor, el teléfono un canal de comunicación, el mensaje una felicitación, el amigo el receptor, pero cuando el amigo contesta pasa a ser el emisor y de este modo a lo largo del proceso ambas personas intercambiarán sus roles.
Tipos de Comunicación Día con día nos comunicamos de manera ordenada, con intención o involuntariamente, con gestos o palabras, en distintos ámbitos y de distintas maneras con el motivo de poder expresar sentimientos, opiniones etc. Es importante asumir el control de lo que comunicamos para ser eficientes y obtener buenos resultados con las personas a cuales queremos transmitir el mensaje. Según nos comenta Héctor Maldonado (2006) en su libro Manual de comunicación oral, que la comunicación es un proceso el cual trasfiere mensajes ya sea ideas,
emociones mediante signos comunes entre emisor y receptor, con una reacción o efecto determinado (p.14) La comunicación abarca ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores; es un puente entre las personas. Esto da a entender que la comunicación surge por diferentes necesidades, tales como el contacto, la persuasión y la expansión. Por la urgencia de comunicar a otros sus pensamientos, sentimientos, angustias o necesidades básicas. La comunicación contiene varios y diferentes tipos los cuales son: Comunicación
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escrita es aquella que no está relacionada con los conceptos de espacio y tiempo. La relación entre el emisor y el receptor no es inmediata es decir se da un distanciamiento, también carece de contexto compartido, ausencia de elementos entonativos, señales gestuales. Contiene tres fases importantes Planificación, Redacción y Revisión. Comunicación Oral se da por medio de un canal auditivo y es la forma de expresión más común del ser humano. Esta se desarrolla en una forma muy planificada o espontánea. Comunicación Formal es el cual se origina un mensaje con un determinado nivel jerárquico. Esta suele utilizar medios tales como mu-
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rales, circulares, reportes etc. Lleva a cabo una mayor eficacia organizativa. Comunicación Informal suele expresarse de una manera más común de forma espontánea. Un ejemplo de comunicación oral es ver noticias o el simple hecho de conversar con una o varias personas.
Comunicación Verbal y No Verbal
La comunicación verbal utiliza signos en el mensaje. Los signos pueden ser arbitrarios o convencionales, ya que expresa lo que quieren trasmitir y también se consideran lineales porque cada símbolo va uno detrás del otro. Esta puede realizarse de dos formas oral que es a través de signos orales o palabras habladas (gestuales) y la escrita que se da por medio del papel o mensajes. Normalmente se identifica la comunicación verbal con la oral.
La comunicación no verbal se da mediante el envío y respuesta de mensajes sin palabras, es decir con indicios y signos; estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura y el contacto visual. Esta comunicación no verbal se desempeña día con día en todas las personas.
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Emblemas Los emblemas forman parte de la comunicación no verbal. Estos normalmente suelen ser gestos o expresiones que representan una palabra específica o una expresión hecha, sin embargo el significado de un emblema varía según el contexto o la cultura.
Ejemplos de emblemas
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Género y Comunicación Actualmente los medio de comunicación son de enorme importancia. Actúan en un mercado cada vez mas globalizado y diariamente entran en la vida cotidiana de las perdonas. Por ejemplo: los adultos mayores, niños y jóvenes pasan horas viendo televisión pasando a ser una actividad cotidiana. La comunicación simultáneamente son reproductores y creadores de los modelos femeninos y masculinos, es decir, de lo que social y culturalmente
es considerado el de ser mujer y del ser hombre. Tanto hombre como mujer poseen una socialización diferente, utilizando así estereotipos que caracterizan tanto a mujeres como hombre. Por ejemplo, las mujeres se caracterizan por hablar mas delicadamente usando expresiones femeninas y elegantes, en cambio, el hombre se caracteriza por hablar con una voz grave y fuerte. El dar ordénenos, el ser asertivo y con un lenguaje prepotente
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Conclusiones y Recomendaciones - La comunicación no verbal también es importante, es decir, de igual manera un mensaje puede llegar a su receptor mediante el uso de herramientas no verbales como imágenes, señas, colores. - La teoría de la comunicación es un medio que abarca toda la esencia del ser humano; no solo implica una comunicación verbal, sino la parte social y cultural. - Se recomienda entender la importancia que conlleva una buena comunicación, para que el mensaje logre llegar a su destino de manera clara y precisa. - También, antes de realizar un proceso de comunicación, hacer un buen estudio que permita entregar el mensaje, no solo en relación a una buena comunicación sino a las características del receptor.
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Bibliografía Amador, J. (2008). Conceptos básicos para una teoría de la comunicación. Una aproximación desde la antropología simbólica. Revista Mexica de Ciencias Políticas y Sociales, vol. 1, núm. 203. Universidad Nacional Autónoma de México. México. Recuperado de www.redalyc.org/articulo.oa?id=42120302 Santos, D. (2012). Comunicación Oral y Escrita. Editorial RED Tercer Milenio. Mexico. Recuperado de w w w. a l i a t u u n i o v e r s i d a d e s . c o m . m x / b i b l i o t e c a s d i g i tales/pdf/axiologicas/comunicacion_oral_y_escrita.pdf Alexanian. A. (2009). Generos y Medios de comunicación. Editorial INDERA Consultoria de Genero. Recuperado de w w w. g u t i e r r e z - r u b i . e s / w p - c o n t e n t / u p l o a d s / 2 0 0 9 / 0 6 / femdissabte_amanda-alexanian_version-final.pdf
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