TRABAJO EN EQUIPO Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.
Primer taller :
Creatividad
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La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original.
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La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo.
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En su materialización puede adoptar, entre otras, forma artística, literaria o científica, si bien, no es privativa de ningún área en particular.
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La creatividad es el principio básico para el mejoramiento de la inteligencia personal y del progreso de la sociedad y es también, una de las estrategias fundamentales de la evolución natural.
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Es un proceso que se desarrolla en el tiempo y que se caracteriza por la originalidad, por la adaptabilidad y por sus posibilidades de realización concreta.
• Creatividad es la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y que satisface tanto a su creador como a otros durante algún periodo. •
Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no.
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Como todas las capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada y mejorada.
CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO
Uno de los principales retos de los gerentes, directores o líderes de equipos, es la formación de equipos de trabajo de alto desempeño. La creación de equipos de alto desempeño no es un tema mítico, sin embargo no es fácil encontrarse con este tipo de equipos frecuentemente.
Para que se pueda construir un equipo de alto desempeño se debe: • Crear un ambiente de confianza, • Liderazgo, • Buena comunicación, • Un claro entendimiento del objetivo a lograr y • La participación de cada miembro tratando de aprovechar al máximo sus fortalezas.
ALINEACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO El concepto de trabajo en equipo, ya lleva bastante tiempo de estar en manos de los administradores, no obstante siempre hay algo nuevo que hablar de ello, principalmente cuando se desea desencadenar una mentalidad revolucionaria en la organización.
Los Valores: La crisis de valores es un fen贸meno de la sociedad actual, que esta vinculado al clima de permisidad y de ilimitada tolerancia. La crisis de valores se origina en cada persona, desde ah铆 se proyecta a la familia, la educaci贸n, la empresa y el estado.
La manera de afrontar positivamente la crisis de valores es ense帽ando y Aprendiendo valores. Aprender valores o transformar los antivalores en conductas positivas es algo que s贸lo se puede lograr comprendiendo la libertad personal. El ejercicio de los valores es la mejor garant铆a de que una persona o una instituci贸n funciona bien.
El Trabajo y los Valores El trabajo es la actividad humana qu茅 es fuente por excelencia de los valores y formaci贸n de virtudes.
El trabajo por valores adquiere su consistencia real cuando se logra que las personas tengan las respectivas virtudes, es decir, cuando no se contentan s贸lo con proclamar unos valores como ideales deseables.
Consecuencia del Trabajo con valores: El trabajo mediante el aprendizaje de los valores nos conduce necesariamente a ver el papel de la motivaci贸n trascendente;
La que nos saca de nuestro YO y de nuestra satisfacci贸n y nos lleva a los dem谩s, en forma de servicio, amistad, colaboraci贸n o solidaridad.
El Valor de los valores y su dinamismo Los principios son inmutables, no son el resultado de una moda pasajera. El principio es objetivo a medida que ataĂąe a todos los hombres. El valor puede ser mirado como un ideal deseable, pero es , ante todo, un bien realizable y practico. El valor es un bien descubierto y elegido de manera libre y consciente, que busca ser realizado por la persona y que es reconocido por los demĂĄs.
9:00
Nuestros Valores:
1) Honestidad/ Integridad/ Ética
Considera que las acciones que lleva adelante el colaborador están alineadas a la cultura, los valores y procedimientos de la compañía en un 80/100%.
2) Credibilidad/ Confiabilidad/ Transparencia/ Coherencia entre el pensar y el decir
Considera que las acciones que lleva a cabo el colaborador se desarrollan de un modo coherente entre su discurso y sus acciones en un 80/100%.
3) Compromiso/Accountability / Fidelidad/ Lealtad/ Sentido de pertenencia. A través de las acciones del colaborador se deja traslucir su alineación con los intereses de la compañía, involucrándose de modo que se percibe su sentido de pertenencia.
4) Austeridad (eficiente uso de los recursos: recursividad)
El colaborador demuestra su preocupaci贸n por el cuidado sobre los recursos que tiene asignados.
5) Respeto por las personas
En las acciones que lleva a cabo el colaborador se percibe el buen trato y consideraci贸n que el mismo le da a los otros.
6 ) Ser hacedores y tener sentido de la urgencia.
Comprender la importancia de llevar a cabo las acciones respondiendo en tiempo y forma.
9:30
Dinรกmica: Sillas
Humanas 1
2
3
10:00
Refacci贸n
Leyes Incuestionables del Trabajo en Equipo
10:15
1
“La ley de lo Trascendental”
“Uno” es demasiado pequeño como para pretender hacer grandes cosas.
La creencia que una persona sola puede hacer algo grande es un mito. No solo deberĂamos usar todos los Cerebros Que tenemos, sino que deberĂamos pedir prestados todos los que podamos. WOODROW WILSON
No hay problema que no podamos resolver juntos, y muy pocos que podamos resolver por nosotros mismos. LYNDON JOHNSON
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Los equipos hacen participar a más gente, lo cual proporciona más recursos, Ideas y energía que cuando se trata de una sola persona.
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Los Equipos elevan el potencial del líder y atenúan sus debilidades. En los individuos, lo fuerte y lo débil están mas expuestos.
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Los equipos hacen que los lideres den cuenta de las metas. Las personas que trabajan solas pueden cambiar las metas sin mayor responsabilidad.
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Los equipos pueden simplemente hacer mas que una persona sola.
Por que permanecemos solos? 1. El ego. 2. Inseguridad. 3. Ingenuidad. 4. Temperamento.
Pensamiento del TE
! Posiblemente Tu eres bueno, Pero nunca tan Bueno!
2 “La ley del cuadro Completo”
La meta es más importante que la participación Individual.
¿Qué hay para mi en todo esto? Si tu piensas que eres el todo, nunca verás el cuadro completo. “Si un equipo va a desarrollar todo su potencial, se requiere que cada jugador este dispuesto a subordinar sus metas personales al interés del equipo”
Enfocándonos en el cliente
La forma de ver el cuadro completo: •
Observa el cuadro completo:
•
Mide tu situación. ( no importa el tamaño de la
(VISIÓN)
meta pero si el tamaño del corazón de cada uno.)
•
Organiza los recursos que se necesitan.
( es
bueno apuntar alto si se tienen municiones )
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Procúrate los integrantes correctos. ( Tu puedes perder con buenos jugadores, pero no puedes ganar con malos )
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Renuncia a las agendas personales. ( que es lo mejor para los demás )
•
Sube a un nivel superior. (Solo cuando los jugadores se unen y renuncian a sus propias agendas un equipo puede subir a un nivel superior)
NUESTRA VISIÓN Ser una compañía con alcance regional generando crecimiento a largo plazo, perfeccionando los mercados existentes y desarrollando de manera exitosa los restantes, incrementando estándares de productividad, calidad, competitividad, para lograr la excelencia del recurso humano.
NUESTRA MISIĂ“N ASOFARMA estĂĄ altamente comprometida en proporcionar a nuestros clientes, medicamentos de comprobada calidad para uso humano, mejorando su calidad de vida, con personal altamente calificado para prestarles un servicio de excelencia.
Pensamiento de TE Mientras mรกs correctamente veas el cuadro completo, mas pronto servirรกs En el equipo.
11:00
Primer circuito Mรณnica
Obstรกculos Santander
Equipo No. 1
Rocksanda
Jorge
Llenando Cubos
Alfombra Mรกgica
Equipo No. 2
Equipo No. 3
12:00 Almuerzo
1:00
3
“La ley de la Especialización”
Cada jugador tiene donde dar lo mejor de sí mismo.
Lo que necesitamos, son mรกs Personas que se especialicen en lo imposible Theodore Roethke
Como ? • • • •
Un lugar para él. Una jornada nada común. Instruido para el puesto. Cuando las personas están en lugares equivocados. • Poner a la gente en su lugar.
Dinámica de un equipo según el lugar en que están los integrantes: La persona equivocada en el lugar equivocado = REGRESIÓN La persona equivocada en el lugar correcto = FRUSTRACIÓN La persona correcta en el lugar equivocado = CONFUSIÓN La persona correcta en el lugar Correcto = PROGRESO Las personas correctas en los lugares Correctos = MULTIPLICACIÓN
“Pero comienza buscando el lugar apropiado para Ti” • • • • •
Ten confianza en ti mismo. Conócete. Confía en tus Lideres. Visualiza el cuadro completo. Confía en tu experiencia
Cual es tu especializaci贸n
Un lugar para cada uno y cada uno en su lugar.
Cuando descubras tu lugar, vas a decir:
“ En ninguna parte podré encontrar un Lugar como este, de modo que este tiene Que ser mi lugar”
Pensamiento TE
Tu eres mas valioso allĂ donde tu aporte es mayor.
1:30
Segundo circuito Rocksanda
Jorge
M贸nica
Tela de Ara帽a
Arneses
Te apoyamos
Equipo No. 1
Equipo No. 2
Equipo No. 3
2:30 Refacci贸n
4 “La ley del Monte Everest”
2:45 2:30
A medida que el desafío crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta.
1935
Tenzing Norgay ( el sherpa)
“Al igual que muchos hombres antes que ellos, han tomado una gran montaña muy livianamente y por eso tuvieron que pagar el Precio.”
• • • •
El lugar mas inhóspito de la tierra. Medir el costo. No es un simple paseo. Se necesita un equipo.
Del trabajo en equipo dijo: No se sube una montaña como el Everest tratando de trabajar solo o en competencia con los compañeros. El trabajo en equipo se hace lenta, cuidadosamente y sin egoísmos. Por supuesto que me gustaría llegar a la cumbre por mí mismo; es lo que he soñado toda mi vida. Pero si lo logra otra persona, lo asumiré como un hombre y no me pondré a llorar como un niño. Para eso está la montaña ahí.
En la medida que el desafi贸 crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta. esa es la Ley del monte Everest
Cual es tu Everest? 1. Cual es mi sueño ? 2. Quien integra mi equipo ? 3. Como debería ser mi equipo ideal ?
“Tu equipo debe tener el tamaño de tu sueño”
Pero cuidado!!! Concéntrate en el equipo no en el sueño. Muchas personas ponen demasiada atención en su sueño y muy poca en su equipo.
Cuando el equipo que has formado no esta a la altura del equipo de tus sue単os.
Entonces tienes solo dos alternativas:
Olvidarte de tu sue単o o Desarrollar tu Equipo
La clase de desafío determina la clase de equipo que se requiere.
Clase de desafío
Equipo que se requiere
Nuevo desafío
Equipo Creativo
Desafío controversial
Equipo Unido
Desafío para cambio
Equipo Rápido y Flexible
Desafío poco grato
Equipo motivado
Desafío diversificado
Equipo que se complemente
Desafío de largo plazo
Equipo Decidido
Desafío tamaño Everest
Equipo con Experiencia
Pensamiento TE
El tama単o de tu sue単o debe determinar el tama単o de tu equipo.
5
“La ley de la Cadena”
Todo equipo es tan fuerte como lo es su eslabón más débil
Tu equipo no es para todos !! No todos quieren decir SI. Algunas personas sencillamente no quiere hacerlo.
No todos deben decir SI. Otras personas no deber铆an unirse a tu equipo simplemente por cuesti贸n de agenda.
No todos pueden decir SI. Para este grupo simplemente es cuesti贸n de capacidad.
No son muy difíciles de identificar porque a menudo: (eslabones débiles) •
No pueden mantener el ritmo con los demás miembros del equipo.
•
No se desarrollan en su área de responsabilidad.
•
No pueden ver el cuadro completo.
•
No están dispuestos a trabajar en sus puntos débiles.
•
No están dispuestos a trabajar con el resto del equipo.
•
No pueden cumplir las expectativas para su área.
El impacto de un eslabón débil: • Los miembros más fuertes identifican al más débil. • Los miembros más fuertes tienen que ayudar al débil. • Los miembros mas fuertes llegan a resentirse con el débil. • Los miembros mas fuertes serán menos efectivos. • Los miembros mas fuertes ponen en duda la capacidad del líder.
Analogía numérica de una cadena Una suma: ( adicionar a alguien al equipo) Un 5 entre varios 10 se ve de esta manera: 10 + 10 + 10 + 10 +05 = 45 10 + 10 + 10 + 10 +10 = 50
10 %
Una multiplicación: (sinergia, química, ímpetu para el equipo) Un 5 entre varios 10 se ve de esta manera: 10 X 10 X 10 X 10 X 05 = 050,000 10 X 10 X 10 X 10 X 10 = 100,000
50 %
ActĂşa!!!!
Tu pierdes el respeto de lo mejor cuando no actĂşas inteligentemente en cuanto a lo peor.
Pensamiento TE
El Equipo no puede ignorar sus puntos dĂŠbiles en forma permanente
Dinรกmica: te
cuido y te soporto
3:15 1
2
3
Gracias por tu participaci贸n
Dinรกmica: Gusanitos
Agiles 1
2
3
Dinรกmica: Metiendo
la pata 1
2
3