Word From Director Assalamu' alaikum... Puji syukur ke hadirat Tuhan YME atas Rahmat, Hidayah dan Karunia-Nya. PT. SatNetCom Balikpapan sebagai perusahaan teknologi informasi dan layanan komunikasi telah terbukti terus berkembang walaupun kondisi pasar pertambangan belum sepenuhnya pulih. Hal ini di tandai dengan terbukanya peluang beberapa proyek baik implementasi Jigsaw maupun produk kita sendiri serta bertambahnya jumlah pelanggan internet dan VSAT kita. Dalam keadaan apapun dan permasalahan apapun yang kita hadapi, kita harus tetap memiliki keyakinan dan selalu memiliki kemampuan untuk melewati tantangan itu dan semua masalah dapat kita atasi. Keyakinan menjadi “bahan bakar� bagi kita untuk mencapai mimpi-mimpi dan harapan serta bangkit dari kegagalan yang merupakan kerikil kecil dalam perjalanan kita dan perusahaan yang kita cintai ini. Tidak masalah berapa kali kita jatuh, tapi yang lebih penting berapa kali kita berhasil bangkit. Saya mengajak rekan-rekan sekalian untuk senantiasa merubah cara pandang dan mindset agar menuju kepada kemajuan, baik kemajuan pribadi, keluarga maupun lingkungan tempat kita bekerja. Kemajuan bukan semata-mata berarti pada kenaikan salary, jabatan atau fasilitas, namun juga kemajuan dalam penguasaan ilmu pengetahuan dan soft skill (kemampuan emosional, kepemimpinan dan komunikasi), yang justru menjadi bekal utama dalam mencapai kemajuan di bidang lainnya. Saya juga mengajak rekan-rekan sekalian untuk selalu memiliki keikhlasan dalam mengevaluasi diri serta mengakui kekurangan dan kemudian berangkat dari sana untuk melakukan perbaikan. Mari kita senantiasa memperbaiki diri kita sendiri sebelum kita memperbaiki lingkungan di sekitar kita. Akhir kata, tetap fokus, tetap solid dan penuh keterbukaan sehingga bersama kita bisa mencapai apa yang selalu kita cita-citakan. Terima Kasih Wassalamu' alaikum...
S egenap Manajemen Pt.S atNetCom Balikpapan Mengucapkan S elamat Menjalankan Ibadah Puasa
Department Highlight Technical Services Department
Dalam Newsletter edisi kali ini, Department Highlight yang kami kupas adalah Departemen Technical Services yang merupakan inti dari sebuah perusahaan IT dan karenanya harus dibangun dengan solid. Departemen ini menarik untuk ditampilkan dalam Newsletter, dan berikut hasil wawancara kami dengan Technical Services Manager, Marky Yehezkiel: Q : Hai Mas Marky, apa kabar? A : Baik Q : Sedang banyak kerjaan ya Mas? A : Iya kami sedang banyak project VSAT Q : Sebenarnya ada berapa bagian di dalam departemen ini Mas? A : Di dalam departemen ini ada 3 bagian, yaitu NOC, Technical Support, dan Engineering.
Q : Masing-masing tugasnya apa ya Mas? A : Saya jelaskan ya Mbak. Bagian NOC bertanggung jawab akan BTS, router serta server. Kita memiliki 18 BTS di Balikpapan yang mencover hampir seluruh wilayah Balikpapan. Di NOC server room terdapat 18 server dan router yang di-manage oleh team NOC yang terdiri dari Muhammad Rimba Jaya sebagai Supervisor NOC, dan officer-nya yaitu Faishal Rizkika Naufhal serta Prasetyo Ikwan Kurniawan. Sistem yang digunakan berbasis UNIX Freebsd untuk server. NOC juga bertanggung jawab kepada jalur Internet ke international/Internet Indonesia Exchange. NOC diharuskan ready 24x7 jam jika terjadi masalah, dan juga memanage POP yang ada di Balikpapan, Sangatta, Bandung, dan Jakarta. Bagian Technical Support bertanggung jawab terhadap end user atau customer jika terjadi permasalahan di customer seperti email, koneksi down, aplikasi-aplikasi yang dijalan customer seperti VPN, dll. Selain itu departemen ini juga banyak membantu permasalahan server di customer. Technical Support juga menjadi IT Outsource seperti di PBU, HH Utama, dan Coates Hire. Bagian ini di-manage oleh Supervisor dan teamnya yang terdiri dari : Hendi Sutiono, Santo Usmani, Erwin Dawi, Irfan Ahmad Fadillah, dan Galih Satrio Iswananda. Bagian Engineering bertanggung jawab untuk instalasi/perbaikan/moving internet di perusahaan, perumahan, serta di site juga instalasi/perbaikan/moving VSAT di site. Customer kita di Balikpapan untuk internet ada sekitar 200 customer sedangkan VSAT ada sekitar 30 customer dan ada kemungkinan penambahan lagi. Team Engineering dipimpin oleh Muchammad Amin sebagai supervisor dan teamnya yaitu Gunarto, Enrico Laurent, Riza Lizam Yuriawan, dan Marcel Immanuel Kilapong. Q : Apa tantangan terbesar di dalam departemen ini? A : Tantangan di departemen ini adalah bagaimana membuat customer puas dengan layanan internet SatNetCom dan bagaimana mempertahankan customer di tengah banyaknya persaingan di luar, karena di sinilah piring nasi kita berada.Q : Apa suka dan duka bekerja di dalam Departemen Technical Support?
A : Sukanya adalah di sini kita satu team dan dapat membantu satu sama lain sehingga ada sinergi antara NOC, Technical Support dan NOC. Banyak yang dapat dipelajari disini, dan banyak juga hal-hal di luar sana yang masih belum kita kenal. Kemudian ketika dapat membantu customer dalam menyelesaikan masalah mereka, serta bisa memberikan solusi terbaik buat customer. Untuk duka pasti ada, tetapi semua harus dijalankan dengan ikhlas dan selalu melakukan yang terbaik.
Q : Wah bijaksana sekali ya Mas. Pertanyaan terakhir nih Mas, apa harapan Mas Marky terhadap bawahan, atasan, maupun perusahaan untuk ke depan? A : Harapannya adalah semoga kita semua sama-sama bertumbuh dan berkembang di perusahaan ini. Dan kita samasama belajar untuk bisa menjadi lebih baik daripada sebelumnya, dan terus maju sehingga SatNetCom bisa menjadi salah satu perusahaan IT terbesar di Indonesia.
Employee Activity Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan suatu komitmen yang dilakukan oleh PT.SatNetCom Balikpapan sebagai bentuk kepedulian PT. SatNetCom Balikpapan kepada masyarakat sekitar. Pada tanggal 04 April 2013, telah dilaksanakan CSR dengan memberikan bantuan dana sebesar Rp 1.000.000,ke Panti Asuhan Assakinah.
Panti Asuhan Assakinah yang dikelola oleh Bapak Husain Celli beralamat di Jl. Her Utama Mandiri I No.178 Kelurahan Sepinggan ini merawat 37 orang anak yatim yang terdiri dari 24 anak laki-laki dan 13 anak perempuan yang dimana usianya bervariasi dari 2 s.d 18 tahun. *(idh)
Badminton Sport Activity Selain kegiatan olahraga Futsal, PT.SatNetCom Balikpapan juga memfasilitasi kegiatan olahraga Bulutangkis untuk karyawan pria. Kegiatan olahraga Bulutangkis ini diketuai oleh Pak Ramli dan sudah dimulai sejak tahun 2007. Kegiatan ini cukup diminati oleh beberapa karyawan pria karena sangat baik untuk mempertahankan stamina tubuh, juga dapat meningkatkan keakraban dan kekeluargaan di antara sesama karyawan.
Jadwal Bulutangkis diadakan setiap hari Sabtu jam 20:00 dengan durasi 3 jam bertempat di Balikpapan Sport Centre (BSC). Yang belum pernah ikutan, silakan bergabung. *(idh)
What's On at SNC? Promotion Yogi L. Firdaus : per tanggal 1 Juni 2013 Old Position : Act. Supervisor General Affair New Position : Supervisor General Affair
Baby Born Selamat kepada Bela Razad atas kelahiran Putranya, Albani Atha Ginting, Otniel Novianus atas kelahiran Putrinya, Chelsea Karrisa Oti, Fredy Mintu Pasae atas kelahiran Putranya, Milan Fabio Pasae, Dan kepada Agus Fitrian atas kelahiran Putrinya, Nurin Qisya Syabina.
Wedding Selamat atas Pernikahan Karyawan: 1. Arie Andrie Putra Jaya 2. Enrico Laurent Masiki 3. Aji Andriansyah
Intermezzo Joke's
Quiz Tebak Wajah
Wajah Siapakah yang kotakkotak diatas?
Kirim jawaban ke: newsletter@satnetcom.com Pemenang kuis pada edisi yang lalu adalah Prasetyo Ikwan Kurniawan dan mendapatkan hadiah Voucher HyperMart senilai Rp. 100.000,Voucher dapat diambil di HRD. (pajak ditanggung pemenang) :p