Indipendente

Finardi rinnova e raddoppia

Nel 2020 il giovane imprenditore Claudio Borsi ha preso le redini dello storico shop parmense, tenendo viva l’attività e rinnovandola profondamente. E in meno di un anno ha aperto un secondo shop con un’offerta mirata a un target di clientela più attento alle novità e all’offerta superpremium.

di Elena Scandroglio

Nel nostro Paese esistono centinaia di realtà commerciali, spesso a conduzione familiare, che dopo alcuni decenni di attività sono costretti a chiudere i battenti nonostante possano contare su un business fiorente. Il più delle volte la causa è l’assenza di una seconda o terza generazione che continui quanto iniziato dal fondatore. L’esito è una dispersione permanente di competenze e di know how professionale unici e inestimabili, oltre che il venire meno di servizi spesso essenziali per il territorio. Ben venga quindi la possibilità di tenere vive queste realtà storiche grazie a giovani che sono animati dalla stessa passione e che decidono di rispettarne la storicità, ma al tempo stesso le rinnovano con soluzioni più in linea con il presente. È il caso di Finardi Store, fondato dalla famiglia Finardi negli anni 70, attivo dapprima come agraria e poi specializzatosi come pet nella bassa emiliana, a Colorno in provincia di Parma, all’interno del centro commerciale locale. A lui sul finire del 2020 subentra Claudio Borsi, un giovane giocatore di rugby di serie A, che da qualche anno lo aiutava nell’attività. Insieme a lui la compagna, appassionata anche e più di lui. «Ho rilevato uno dei due negozi sul finire del 2020 e ho voluto mantenere l’insegna per rispetto della storia di questo pet shop, conosciutissimo in città e nelle zone limitrofe» dichiara Claudio Borsi. «Ho rinnovato invece l’esposizione, inserendo scaffali in legno e ho rivisto l’assortimento focalizzandomi su un’offerta ampia e profonda che copre dal medio alla gamma super premium dedicata a tutti i principali animali da compagnia: cani, gatti, roditori e pesci». Altro tratto distintivo di questo pet store di 160 mq, al quale se ne è aggiunto un secondo di 130 mq compreso di toelettatura a Sorbolo, una quindicina di km di distanza e inaugurato lo scorso luglio, sono la grande empatia e gentilezza del personale di vendita e un elevato livello di servizio.

OFFERTA AMPIA E DI QUALITÀ / «Nel food proponiamo tutte le principali marche con un occhio di riguardo al made in Italy, molto richiesto dai nostri clienti» spiega il titolare del pet shop. «Trattiamo, tra gli altri Monge, Pro Life

Claudio Borsi, titolare dei due pet shop Finardi Store, insegna storica della provincia di Parma

– dei quali proponiamo tutte le referenze – Farmina, di cui siamo diventati da pochissimo un loro Genius center, Royal Canin, Necon Pet Food, Vet Life, Acana, Oasy, Dalla Grana. Con alcuni di loro abbiamo sviluppato delle esposizioni dedicate che ci danno grande soddisfazione, è il caso di Royal Canin con cui abbiamo realizzato un lineare di cinque metri in entrambi i negozi. Siamo inoltre sempre alla ricerca di marchi di nicchia, tra gli ultimi abbiamo inserito Nature’s protection, specializzata in crocchette per cani maltesi, Niki Natural Barf, Valdebau, e una linea di mangime per pesci brandizzata per noi da Eschematteo». Benché il pet shop sia di dimensioni contenute, l’assortimento merceologico proposto è quanto mai ampio: accanto al reparto di antiparassitari e della parafarmacia, sono presenti gli accessori, i giocattoli e la guinzaglieria, dove l’offerta è sempre più orientata su marchi di fascia alta o altissima in una logica di differenziazione: Coralpina, Trixie, Hurtta, Norbia, Kiwi Walker, Memopet, MyFamily. Non mancano neppure cuscini e accessori brandizzati Finardi realizzati da una giovane realtà artigiana locale. «Scherzando, ai miei clienti dico sempre che ho tutto quello che cercano» afferma sorridendo Borsi «perché se qualcosa manca in negozio posso contare sui miei grossisti oppure recuperarlo in quello di Sorbolo il cui posizionamento è anche più alto perché lì la clientela locale è ancora più attenta alla qualità e alla cura dei propri pet, soprattutto in fatto di alimentazione».

TOELETTATURA / Ulteriore elemento di distinzione di questo secondo negozio è la presenza della toelettatura, la prima sulla piazza di Sorbolo, una vera e propria boutique, a cui si accede da un ingresso adiacente al nego-

LA SCHEDA

Insegna / Finardi Store di Borsi Claudio Indirizzo / via Monsignor Pasini 1, Colorno (PR) -- Via delle Rimembranze 44, Sorbolo (PR) Telefono / 0521312568 - 3348843365 Indirizzo mail / finardipetstore@gmail.com Pagina Facebook / https://www.facebook. com/finardistore/ Instagram / https://www.instagram.com/ finardistorediborsiclaudio/?hl=it Anno nascita / 1992 Titolare / Claudio Borsi Numero complessivo dei punti vendita / 2 Numero complessivo personale di vendita / 4 Regioni presidiate / Emilia Romagna Superficie totale dei pv / 290 Numero referenze / oltre 1.000 Servizi / incisione medagliette, consegna domicilio, Farmina genius center Orario di apertura / 8.30-12.30; 15.30-19.30 Prossime aperture / in fase di definizione

L’assortimento si focalizza su un’offerta ampia e profonda che copre dal medio alla gamma super premium dedicata a tutti i principali animali da compagnia: cani, gatti, roditori e pesci. Viene privilegiato il made in Italy e la ricerca di novità è continua

zio. «Avrei voluto aprire una toelettatura anche all’interno del negozio di Colorno, ma non c’era spazio sufficiente, questa struttura con due ingressi indipendenti era invece ideale. L’attività è gestita direttamente da due miei ex clienti oggi amici che propongono servizi di qualità, già molto apprezzati dai nostri clienti

che vengono sia dalla zona limitrofa ma anche da fuori provincia». È indubbio che l’assenza di competitor diretti - fatta eccezione per un pet shop sulla piazza di Colorno che ha aperto i battenti recentemente - ha rappresentato un fattore facilitante per la crescita dell’attività, ma questo non basta a spiegare il successo di un imprenditore capace di incrementare del 30% il fatturato del pet storico di Colorno in pochi mesi e di aprire un secondo negozio a distanza di meno di un anno. Come spiega Claudio Borsi: «Paradossalmente ci ha molto aiutato la pandemia: durante il lockdown ho iniziato a fare consegne a domicilio quotidiane, un servizio che ci ha fortemente qualificato agli occhi della clientela. Il nostro maggior punto di forza sono però l’empatia e la consulenza, fattori indispensabili in un contesto cittadino come il nostro. Il titolare non nega che la sua notorietà nel mondo dello sport [è capitano del Parma Rugby; ndr] sia stata una buona pubblicità capace di attirare nuovi clienti anche da fuori provincia ma aggiunge anche di «vivere molto di passaparola, cerchiamo di promuovere l’insegna con tante iniziative promosse sui social. Abbiamo implementato alcuni nuovi servizi, come quello di personalizzare le medagliette al momento dell’acquisto da parte del cliente con un innovativo dispositivo di MyFamily. Prossimamente

A luglio 2021 viene aperto a Sorbolo (PR) il secondo Finardi Store: accanto al pet shop è presente una toelettatura-boutique, la prima attività del genere sulla piazza cittadina, gestita da due collaboratori di Borsi

vogliamo avviare un servizio di consegna senza contatto tramite app di pagamento: i clienti ordinano da noi e poi passano a ritirare la spesa direttamente in auto. Insomma, non ci fermiamo mai».