FEDERAÇÃO EM AÇÃO_EDI 42 (MAR_ABR_MAIO)

A Revista do Movimento Lojista Mineiro • mar/abr/maio 2014

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n o42

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ano 4

23ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e 11º Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras

NO COMPASSO dos novos cenários e das novas oportunidades.

MAIS UMA VITÓRIA DO MOVIMENTO APROVADO PROJETO QUE REDUZ CARGA TRIBUTÁRIA DAS MPES

NOVO VISUAL SISTEMA CNDL INOVA E MUDA MARCAS DE SUAS ENTIDADES

A AssembleiA de minAs trAbAlhA pArA melhorAr A vidA dos mineiros.

Bolsa-Reciclagem comBate à PoBReza assine + saúde cRiou o dê sua oPinião Redes sociais maRcha contRa o cRack

Fim do voto secReto e do Pagamento da hoRa extRa Fim do 14º e 15º saláRios dos dePutados Fim do auxílio-moRadia* Renegociação da dívida de minas geRais lei de incentivo à indústRia da comunicação

Nos últimos três anos, a Assembleia criou novas medidas de austeridade e transparência, reduziu custos e melhorou a qualidade de vida dos cidadãos de todas as idades. Também investiu em mecanismos de aproximação com a população, para maior participação de todos, e trabalhou para diminuir as diferenças sociais no Estado. Isso porque a Assembleia de Minas é sua. É o poder e a voz do cidadão.

Saiba maiS em almg.gov.br e na Tv aSSembleia.

ParTiciPe. acomPanhe. Dê Sua SugeSTão.

TV Assembleia, em BH, Canal 35 UHF – www.almg.gov.br – Rua Rodrigues Caldas, 30 – Belo Horizonte – (31) 2108 7800 @assembleiamg

assembleiademinas

ALMG

*Deputados com imóvel na RMBH.

Fundo de eRRadicação da miséRia movimento idade com Qualidade Passe-livRe inteRmuniciPal PaRa Pessoas acima de 65 anos e Pessoas com deFiciência estatuto mineiRo da micRo e PeQuena emPResa lei do Queijo aRtesanal

Amigos do movimento lojista, O tempo é de mudanças em todo país. Este ano, teremos um pleito para definir a eleição do Presidente do Brasil, senadores, governadores e deputados. Ano de novos cenários e de novas oportunidades também para toda a classe lojista. Ano em que também será eleito o novo presidente que conduzirá, no próximo triênio, a nossa CNDL. As 26 federações do país elegerão seus dirigentes, bem como 80% das CDLs que passarão pelo processo de sucessão.

mia brasileira, e que se façam presentes, por amor ao ideal e pela causa de servir, hoje e sempre.

Ao longo do ano, presenciamos momentos de muita tensão e pressão, como manifestos e protestos dos grupos sociais pelas cidades do país. Vimos isso não somente contra a Copa, contra aumentos abusivos de passagens e insatisfações com o atual governo. Vimos também os pequenos e médios empreendedores reivindicarem seus direitos, batalharem lado a lado pelo fim da burocracia que dificulta a vida desses empresários, e, logo depois, unidos também, comemorarem, com satisfação, a aprovação da Lei Complementar no 123/06, conhecida como Supersimples, que trará avanços para o setor das MPEs. O momento é de diálogo. A Convenção Estadual do Comércio Lojista e o Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, em suas 23a e 11a edições, foram palcos para a integração, a confraternização e a capacitação com a oferta de novos conhecimentos acerca do cenário atual em que estamos vivendo. Apenas exemplos do que a Federação procurou, ao longo desta gestão, fazer pelos convencionais e seus representados.

O momento é de união. Por isso, convoco a todos para refletir sobre a missão de evoluirmos unidos, sem dispersão. Para buscarmos, juntos, eleger uma liderança inovadora que enxergue o futuro do movimento lojista com olhos focados na sustentabilidade das CDLs, na evolução de projetos em prol das micro e pequenas empresas, consideradas hoje o sustentáculo da econo-

Rogério Janu

*Deputados com imóvel na RMBH.

ou a ção, bleia

MENSAGEM DO PRESIDENTE

José César da Costa Presidente

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FCDL Minas Gerais Diretoria 2011/2014 PRESIDENTE JOSÉ CÉSAR DA COSTA 1° VICE-PRESIDENTE VANDIR DOMINGOS DA SILVA (in memorian) 1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO MARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA 2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO FRANCISCO JOSÉ DE MELO VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ZONA DA MATA ANTÔNIO CHALA SADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO TRIÂNGULO CELSO VILELA GUIMARÃES VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO RIO DOCE FLÁVIO GONÇALVES LEAL VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTE LUIZ VICENTE DA COSTA VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE MARCOS ANTÔNIO LUIZ VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL NILSON ANDRADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ALTO PARANAÍBA PEDRO PAULO FONSECA DE FREITAS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRAL ROBERTO ALFEU PENA GOMES VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES JEQUITINHONHA E MUCURI ROSILDA GONÇALVES SANTOS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE WANDI MILTON RIBEIRO CONSELHEIROS FISCAIS JOÃO BATISTA DE ASSIS PEREIRA JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA MAURÍCIO HENRIQUE MARTINS VANESSA MARIA LOBATO MACIEL DIRETORIA ESPECIAL DIRETOR DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL FÚLVIO FERREIRA DIRETORA DE MISSÕES INTERNACIONAIS DARLENE MARIA DE CARVALHO MOURA DIRETOR DE EXPANSÃO DE CDLS JOSÉ ALVES DE AGUIAR DIRETORA DO CONSELHO DO SEBRAE-MG MAURA DE FÁTIMA MENDONÇA SANTOS COORDENADOR ESTADUAL CDL JOVEM GEOVANNE GUALBERTO TELES

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Expediente COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO ANA PAULA RODRIGUES JORNALISTA RESPONSÁVEL FLÁVIA VIDA MT 11665/MG PUBLICITÁRIA EMÍLIA ALI COELHO ARTE E DIAGRAMAÇÃO MARIANA VIDA IMPRESSÃO PAULINELLI (1.000 exemplares)

A revista ‘Federação em Ação’ é uma publicação da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).

Av. Silviano Brandão, 25 • Sagrada Família Belo Horizonte • Minas Gerais • CEP: 31030-525 Tel: (31) 2532-3300 • Fax: (31) 2532-3328 Site: www.fcdlmg.com.br E-mail: fcdlmg@fcdlmg.com.br

SUMÁRIO

EDIÇÃO 42 • MARÇO/ABRIL/MAIO

GERAL 8 Mais uma vitória do Movimento Lojista

19 7 º Encontro de Presidentes 21 BDMG: há mais de 50 anos apoiando investimentos em micro e pequenas empresas

10 Inclusão digital dos pequenos negócios 11 SPC Brasil lança programa de educação financeira 23 CDL e Sebrae: uma parceria que só engrandece

CNDL 14 Sistema CNDL inova e muda marcas de suas entidades

MOVIMENTO LOJISTA 16 Seminário de Executivos

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25 Falando de atendimento. Ser ativo e agir proativamente.

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CDL JOVEM 38 CDL Jovem apresenta novidades em Brasília

CAPA 23a

Convenção Estadual do Comércio Lojista e 110 Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras

39 Dia da Liberdade de Impostos é comemorado em maio

CASO DE SUCESSO 40 Produtos oferecidos pela CDLs geram crescimento

CDL EM FOCO

NO COMPASSO dos novos cenários e das novas oportunidades.

42 CDL Paraguaçu

ASSESSORIAS 43 Assessoria Jurídica 44 Canal Jurídico 45 Assessoria Contábil 46 Assessoria de Comunicação

FEDERAÇÃO EM AÇÃO 47 Federação em Ação

GIRO PELAS CDLs 52 Giro pelas CDLs

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GERAL

MAIS UMA VITÓRIA DO MOVIMENTO LOJISTA Aprovado projeto que reduz carga tributária das microempresas e empresas de pequeno porte que estão no Simples Nacional, regime unificado de cobrança e arrecadação de tributos.

A primeira quarta-feira de maio foi ainda mais decisiva que a última terça-feira de abril para a história das micro e pequenas empresas do país. Após quase dois anos de tramitação, foi votado e aprovado na Câmara dos Deputados o que já tinha sido aprovado no Plenário do Senado, uma semana antes: o Projeto de Lei Complementar no 221/2012, que atualiza a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (Lei Complementar no 123/06), mais conhecida como Supersimples.

A aprovação das propostas que estão entre os maiores avanços para o setor da micro e pequena empresa desde a promulgação da Lei Geral, em 2006, aumenta o apoio aos micro e pequenos empreendedores brasileiros, que representam 97% do universo empresarial brasileiro, e 52% da força do emprego.

AS MUDANÇAS Com a mudança, o número de setores enquadrados no Supersimples será ampliado. Em troca da universalização, o relator do projeto, o deputado Cláudio Puty (PT-BA), retirou a proposta de reajuste da tabela de enquadramento no Supersimples, que não tinha o aval do governo. Porém, as tabelas do regime tributário passarão por uma revisão em até 90 dias, quando será enviado ao Congresso um projeto de lei de autoria do Executivo.

Cerca de quase 500 mil micro e pequenas empresas que faturam até R$ 3,6 milhões por ano serão incluídas no regime de tributação do Supersimples com a

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aprovação. Dessa forma, a classificação das empresas passa a ser pelo porte e pelo teto de faturamento e não mais em função da atividade do empreendimento. Segundo Puty, o que aconteceu foi uma coisa histórica e só tende a beneficiar os micro e pequenos empresários. “É difícil aprovar matéria sobre questões tributárias. Fechamos o acordo em conjunto entre a Câmara, o Senado e o Confaz (Conselho Nacional de Política Fazendária (CONFAZ) do Ministério da Fazenda) para trazer benefícios aos empresários”, afirma.

A aprovação do Novo Simples vai permitir ainda a limitação da Substituição Tributária. A proposta da Câmara mantém a Substituição Tributária apenas para cadeias econômicas e homogêneas, cujos produtos já obedeciam a esse regime antes da criação do Simples Nacional.

Outra alteração importante é a garantia de entrada única e processo integrado para simplificar a abertura e fechamento de empresas. O sistema informatizado vai garantir a execução de processo único de registro e legalização, pelo qual as empresas de qualquer porte poderão obter, em prazo reduzido, a permissão da prefeitura pra exercício de suas atividades.

Além de ser um facilitador na vida dos empresários, o aprimoramento do Supersimples é uma das principais bandeiras da Secretaria da Micro e Pequena Empresa.

Até o fim de maio, o Ministro das Micro e Pequenas Empresas, Guilherme Afif, terá visitado todos os estados brasileiros com a Caravana da Simplificação. O

ALGUNS PONTOS DETALHADOS DO TEXTO SUBSTITUTIVO evento mobiliza os governos federal, estadual e municipal, além de representações comerciais, empresários e entidades do segmento, para debaterem o tema.

A UNIÃO FAZ A NOSSA FORÇA Antes da primeira votação da Lei Geral no plenário do Senado, no dia 10 de abril, empresários do comércio varejista foram às ruas de Belo Horizonte, para protestar contra a alta carga tributária. A reunião durou quase duas horas na praça Tiradentes, na região Centro-Sul da cidade, e eles usaram camisas com o desenho de uma corda no pescoço.

O movimento, que contou com mais de 600 empresários do comércio varejistas de vários pontos do país não dividiram as opiniões dos especialistas em economia e direito tributário que aprovaram a atitude da classe. “Eles têm razão de ir para a rua. Afinal, os tributos pagos não são altos, são elevadíssimos”, disse o doutor em Economia e professor do Ibmec Minas, Paulo Pacheco.

Para um dos empresários participantes da caminhada, Cláudio Penna de Alvarenga Leite, ir para as ruas foi importante. “Vivemos um verdadeiro pesadelo tributário. São vários tributos que amarram a economia, que reduzem o poder de compra da população. Praticamente o trabalho dos primeiros cinco meses do ano são para pagar tributos. É um recurso que poderia movimentar a economia”, ressalta.

Para o presidente da Federação das Câmaras Dirigentes Lojistas de Minas Gerais (FCDL- MG), José César da Costa, por mais clichê que possa parecer, os resultados só aparecem quando há, de fato, interesses em comuns a favor de uma mesma causa. “É preciso continuar chamando a atenção das autoridades para o assunto e exigindo de nossos representantes legítimos o devido interesse para a causa. As Federações das Câmaras de Dirigentes Lojistas com suas CDLs unidas e todo o segmento empresarial brasileiro continuarão unindo forças e lutando junto aos seus parlamentares em defesa das micro e pequenas empresas. Nosso setor é o que mais fomenta a economia, gerando emprego e renda em todo país. A união é a nossa força,” afirma.

• Universalização do acesso ao Simples Nacional para tornar acessível o programa a todos os setores de atividades, tendo o faturamento como único critério de enquadramento.

• Limitação da Substituição Tributária e Antecipação do ICMS para optantes do Simples Nacional para evitar aumento de tributação e burocracia aos pequenos negócios.

• Cadastro Único por CNPJ e restrição a impedimento por outros cadastros para reduzir a burocracia, acabando com a multiplicidade de procedimentos e cadastros necessários para a formalização de uma MPE. • Ajustes nos Sublimites, em especial o que não foi atualizado pela LC 139/11, ampliando o número de empresas beneficiadas pelo Simples Nacional.

• Desvinculação de Alvará de Funcionamento do Habite-se para permitir que a MPE seja formal ainda que funcionem em áreas não regularizadas pelo Estado, desvinculando a regularidade fundiária da regularidade da atividade econômica.

• NF-e universal e simplificada no portal e sem custo para optantes do Simples Nacional.

• Redução de multas para evitar abusos e reduzir penalidades de acordo com o porte da empresa.

• Inclusão dos serviços no aumento do teto para empresas exportadoras para incentivar às exportações das empresas de serviços, permitindo que o montante exportado por MPE possa se somar ao limite e que não entre no cálculo para definição da faixa e aumento de alíquota.

Para conhecer as mudanças completas no Simples acesse o link: http://www.afif.com.br/wp-contentuploads/2014/ 05/Universaliza%C3%A7%C3%A3o-do-SimplesNacional.pdf

Com informações da Folha de São Paulo e do site do ministro Guilherme Afif

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GERAL

INCLUSÃO DIGITAL DOS PEQUENOS NEGÓCIOS Sebrae fecha parceria com Facebook para promover capacitação via web e inova colocando frente a frente especialistas da rede social e pequenos empresários.

Facebook e Sebrae anunciaram, no último mês de abril, uma parceria inédita para capacitar mais de um milhão de empreendedores brasileiros ainda em 2014. O projeto visa contribuir para a inclusão digital das micro e pequenas empresas, apresentar oportunidades e o potencial de geração de negócios do mundo online, assim como ensiná-los a usar o Facebook para dar visibilidade às suas empresas e prosperarem no mercado atual.

A parceria prevê o lançamento de um curso online gratuito, o primeiro desenvolvido pelo Facebook no mundo. A plataforma será em português e contará com um componente interativo de jogo, no qual os empreendedores aprenderão a usar a rede para atingirem seus objetivos de negócios. Ao final, o empresário adquire créditos para usar em anúncios na plataforma. Por meio dela, o Facebook e o Sebrae serão capazes de chegar a milhões de internautas brasileiros.

Além da capacitação via web, a parceria inova também colocando frente a frente especialistas do Facebook e donos de pequenos negócios. O Sebrae e o Facebook farão um Road Show, quando irão pessoalmente a capitais brasileiras para capacitar e dar suporte aos empreendedores locais no desenvolvimento de seus negócios dentro do Facebook. Os encontros ocorrerão nas unidades locais do Sebrae.

Também estão previstas participação desses especia-

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listas nas Feiras do Empreendedor promovidas pelo Sebrae.

“Queremos crescer junto com o mercado e contribuir para a inclusão digital de micro e pequenas empresas brasileiras. Hoje, o Facebook chega a oito em cada dez internautas brasileiros e isso representa uma oportunidade enorme para que os empresários encontrem seus consumidores”, afirma Patrick Hruby, diretor de Negócios para PMEs do Facebook para a América Latina. “A parceria com o Sebrae nos ajudará a trazer esses empresários para o mundo online, assim como nos dará mais capilaridade no mundo offline. Hoje, já são mais de 25 milhões de páginas de PMEs no mundo, queremos chegar a todas as outras”, conclui o executivo.

Na avaliação do presidente do Sebrae, Luiz Barretto, em um curto espaço de tempo as redes sociais deixaram de ser plataformas de relacionamentos pessoais para atingir o universo empresarial. “A utilização de estratégias de marketing digital e relacionamento com clientes em ferramentas virtuais populares, como o Facebook, passaram a ser obrigatórios na rotina dos empreendedores. A parceria Sebrae/Facebook é justamente o reconhecimento da internet como ambiente fundamental na gestão e desenvolvimento dos pequenos negócios”, ressalta.

Fonte: Cidade MKT

GERAL

SPC BRASIL LANÇA PROGRAMA DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA O mais completo portal de educação financeira do país oferece simuladores e consultoria gratuita. Parceria com Mauricio de Sousa vai estender o projeto a crianças e adolescentes.

O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) lançou no último dia 20 de março, um programa inédito de educação financeira especialmente voltado para a classe C - a nova classe média brasileira, que com o aumento da oferta de emprego e crédito, já representa mais da metade da população do país.

Batizado de Meu Bolso Feliz, o programa surge como uma iniciativa de combate ao aumento do endividamento do consumidor por conta do descontrole financeiro. A primeira fase do projeto é composta por um portal de orientação financeira (http://meubolsofeliz.com.br), que oferece serviços gratuitos como calculadoras financeiras, simuladores, além de consultorias individualizadas ao internauta fornecidas pelos economistas do SPC Brasil.

Ao longo dos dois últimos anos, o SPC Brasil tem encomendado uma série de pesquisas nacionais para entender o comportamento de compra do brasileiro e o perfil dos consumidores inadimplentes no país.

Dados desses estudos mostram cenários alarmantes:

oito em cada dez brasileiros não fazem controle total de suas finanças, porque não conseguem ter disciplina ou porque não sabem como anotar gastos e estabelecer prioridades.

Além disso, as pesquisas mostram que 85% dos consumidores admitem fazer compras por impulso, ou seja, movidos por questões emocionais. Dessa forma, os pesquisadores do SPC Brasil concluíram que a situação de inadimplência está muito mais ligada ao comportamento e hábitos do consumidor do que em relação ao tamanho do próprio orçamento.

Para o idealizador do projeto de educação financeira do SPC Brasil e vice-presidente da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), Honório Pinheiro, a evolução do poder de compra da classe média não acompanhou a ampliação da consciência financeira do consumidor. “Essas pessoas tiveram um acesso repentino ao crédito, mas nunca foram ensinadas — ou na escola ou dentro de casa — a usá-lo de maneira planejada e consciente”, explica Pinheiro. Dessa

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GERAL forma, de acordo com o SPC Brasil, o objetivo do projeto é aumentar o nível de consciência financeira da população brasileira para construir um mercado de consumo mais seguro e transparente. Além disso, segundo Pinheiro, não basta apenas cortar gastos e medir impulsos na hora das compras. “É preciso investir e incentivar a cultura da poupança no Brasil.

Mostrar ao consumidor a importância de poupar uma parcela do próprio salário para formar uma reserva e, assim, poder acioná-la em momentos de emergência como uma demissão ou uma doença na família, inclusive para aposentadoria”, explica.

O PROJETO O portal Meu Bolso Feliz disponibiliza mecanismos para orientar e acompanhar a vida financeira do brasileiro nas mais diversas situações de consumo — da mais básica como uma simples compra no supermercado até aquela que aparenta ser complicada, como planejar a própria aposentadoria.

Dessa forma, o conteúdo do site foi desenvolvido de maneira interativa, simples, descomplicada e didática para alcançar o entendimento e o interesse do maior número de consumidores possível.

Uma equipe composta por especialistas da área financeira, comunicadores e por jornalistas é responsável pela atualização constante do conteúdo.

A plataforma ainda disponibiliza ferramentas como ilustrações, infográficos e simuladores para que o usuário possa ter uma melhor compreensão do material e consiga visualizar situações reais do dia a dia.

Sem mencionar que o site também conta com a colaboração de diversos colunistas e especialistas em comportamento, moda, consumo e finanças pessoas como Ilan Brenman, Maria Tereza Maldonado, Tania Zagury, Alexandre Atheniense e Joanna Moura.

Fonte: SPC Brasil

A FAMÍLIA TALISO Para despertar a necessidade do consumo consciente, o programa idealizou, de maneira lúdica, a Família Taliso, formada por personagens próximos à vida real. O pai Antônio, a mãe Ana Maria, o avô

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“seu” Manuel e a filha Marina vivem os dilemas da vontade de consumir e o risco do endividamento.

Mas é o cãozinho Tostão, cheio de sabedoria financeira, que ensina a todos, em situações do cotidiano, o caminho do bom senso e do equilíbrio orçamentário.

Por meio de quadrinhos, vídeos e ilustrações atualizados semanalmente dentro do novo portal, a Família Taliso vive sempre com alta dose de humor, situações cotidianas semelhantes à de milhões de famílias consumidoras que passam pelas mesmas angústias e alegrias na relação com o dinheiro e na busca de um maior planejamento das finanças.

PÚBLICO ALVO O programa de Educação Financeira do SPC Brasil também oferece suporte para consumidores de diferentes perfis – desde aqueles que precisam imediatamente sair do sufoco, passando por aqueles que estão com a vida financeira em dia e querem poupar até aqueles que querem informações sobre qual é a melhor maneira de aplicar aquele dinheiro que está parado dentre os mais variados tipos de investimentos.

A família brasileira entra no projeto como peça chave, já que os princípios e os conceitos da Educação Financeira devem ser inicializados desde cedo e praticados dentro de casa. Para isso, o portal traz uma série de orientações e dicas para os pais que precisam encarar o desafio de promover a educação financeira dos filhos.

PARCERIAS O programa conta com as parcerias do cartunista e desenhista Mauricio de Sousa que irá publicar, regularmente, nas revistinhas da Turma da Mônica, histórias focadas na formação da consciência financeira de crianças, adolescentes e jovens, e com o portal de serviços Catraca Livre, coordenado pelo jornalista Gilberto Dimenstein, permitindo que o conteúdo dos dois portais seja disponibilizado em conjunto.

Acesse o site em http://meubolsofeliz.com.br

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CNDL

SISTEMA CNDL INOVA E MUDA MARCAS DE SUAS ENTIDADES Com visual renovado, nova identidade representa a força e a união do Movimento Lojista atual.

O Sistema CNDL modernizou sua família de marcas: CNDL, FCDL, CDL, CDL Jovem e SPC Brasil ganharam uma identidade visual mais moderna e atual.

novo modelo,” completa o superintendente.

As novas marcas trazem a nau fenícia utilizada nas identidades antigas, porém com traços atuais representando o processo contínuo de transformação e o desenvolvimento do movimento lojista, de seus associados e do varejo brasileiro.

Evoluir e se superar é sempre um desafio que faz parte do Sistema CNDL. Para o presidente da entidade, Roque Pelizzaro, a mudança é mais uma nova etapa dessa história. Segundo ele, a inovação aconteceu para bem representar o varejo e seus serviços por intermédio de um movimento lojista forte e unificado.

O objetivo da mudança, alcançada após um longo trabalho de pesquisa e discussão, é, além de padronizar as marcas das entidades, consolidar uma imagem única para todo o Movimento Lojista.

Segundo o superintendente do SPC Brasil, Nival Martins, é importante ressaltar que a mudança traz importantes atributos que condizem com o movimento lojista como força, inovação, seriedade, visibilidade, evolução, alegria, presença e brasilidade. “Somos uma unidade e temos que aproveitar isso, principalmente em nossa comunicação”, afirmou.

De acordo com assessora jurídica da FCDL-MG, Sara Sato o prazo estipulado pelo estatuto para a adequação do material gráfico e eletrônico de identificação, inclusive material publicitário, fachadas das sedes e papelaria é de 120 dias, porém a CNDL dará tolerância até o final de 2014 para as mudanças. Qualquer dúvida entre em contato com a Federação.

“O manual de marcas já está disponível nos sites da CNDL, do SPC BRASIL e da FCDL-MG. O próximo passo é a alteração de todos os materiais das entidades para o

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MUDAR OU MUDAR

“Juntos vamos padronizar nossa identidade visual, além de uma necessidade estatuária é uma forma de nos fazer melhor reconhecer junto a sociedade e aos poderes do executivo, legislativo e judiciário”, afirma.

NAU FENÍCIA O símbolo que representa o Movimento Lojista nacional é a nau fenícia, utilizado por CNDL, FCDLs e CDLs de todo o Brasil. A história do emblema remonta os séculos X e I a.C, quando a civilização fenícia, que era focada no comércio marítimo, utilizava naus ou embarcações à vela, para levar suas mercadorias e promover o comércio da sua região.

A localização geográfica desta civilização, ao longo de todo o Mediterrâneo até às costas da península Ibérica e norte africano, foi estratégica para sua supremacia comercial, pois a Fenícia estruturou-se entre as principais rotas comerciais entre o Ocidente e o Oriente. Por apresentar relevo acidentado, práticas como pesca, caça e, principalmente a agricultura eram inviáveis. Assim, eles desenvolveram o comércio e se estabeleceram muito bem nesta atividade.

REDESIGN DE MARCA:

por que mudar?

MUDAR é evoluir, EVOLUIR é mudar

A globalização é uma das grandes responsáveis pela pulverização de marcas em diversos segmentos.

Diante dessa realidade, como permanecer em destaque e sobreviver ao longo dos anos?

Oferecer novos produtos e serviços torna-se um processo cada vez mais amplo. A função da marca é justamente diferenciar esses serviços e produtos dos demais e de comunicar os objetivos e os valores da empresa ao público.

Para criar ou recriar a identidade visual de uma instituição, deve haver um processo minucioso de pesquisa, contando com uma ampla análise interna, externa e um bom planejamento. Assim como a sociedade vive um eterno processo de mutação e as pessoas evoluem, as organizações não podem ficar atrás. Portanto, é importante ressaltar que a marca, como a porta-voz da ideologia das instituições, deve acompanhar este movimento. Uma boa marca irá transparecer sempre o posicionamento de uma instituição.

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MOVIMENTO LOJISTA

SEMINÁRIO DE EXECUTIVOS

FCDL-MG/ Divulgação

Edições promovem o alinhamento de informações e boas práticas relacionadas ao Movimento Lojista.

Fevereiro e março foram meses produtivos para as CDLs mineiras. Com os temas “Diálogo. Cooperação. Resultados”, a FCDL -MG promoveu duas edições do seu Seminário de Executivos das entidades, idealizado para atender às necessidades desse profissional, que em sua maioria, possui informação, mas precisa de estratégias e instruções aplicáveis em cada área específica da entidade (comercial e marketing, jurídica, financeira, comunicação).

A proposta do evento é trazer, em todas as suas edições, palestras com assuntos relacionados ao Movimento Lojista e promover, através delas, debates e discussões entre os participantes, estabelecendo o alinhamento e

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o nivelamento de informações sobre as melhores práticas e estratégias de mercado.

2º SEMINÁRIO DE EXECUTIVOS Palestras abordam temas voltados para o desenvolvimento e o aperfeiçoamento de projetos e incitam a busca de resultados positivos e rentáveis para as entidades.

Na abertura do evento, realizado no dia 21 de fevereiro deste ano, o presidente da FCDL-MG, José César da Costa, destacou a importância do encontro que traz uma metodologia diferenciada de trabalho baseada na

FCDL-MG/ Divulgação

troca efetiva de informações e boas práticas para o dia a dia das entidades. “Nossa proposta como o próprio nome do encontro sugere, é dialogar para desenvolver e aperfeiçoar projetos que gerem resultados positivos e rentáveis para as CDLs mineiras. Se no ano passado o evento trabalhou questões relativas ao planejamento estratégico, neste ano, a proposta é trabalhar o setor comercial junto aos executivos”, destacou o dirigente lojista.

José César também lamentou junto aos participantes a perda recente do 10 vice-presidente da FCDL-MG e presidente da CDL Juiz de Fora, Vandir Domingos da Silva, dedicando 30 segundos de silêncio como forma de refletir sobre o ocorrido e prestar uma homenagem.

No último dia 22 de abril, a terceira edição do Seminário reuniu cerca de 60 representantes das CDLs mineiras que, atentos, ouviram o 10 vice-presidente administrativo financeiro da FCDL-MG, Marco Antônio de Oliveira, abrir o seminário e apresentar alguns indicadores eficientes para vender mais e melhor.

Após uma apresentação de cada participante, o vice-presidente administrativo financeiro da FCDL-MG, Marco Antônio de Oliveira, e o consultor em Gestão de Pessoas, Marciliano Coelho, deram início ao workshop “Construindo Estratégias Comerciais”. Ao longo de toda manhã, os executivos trabalharam por meio de dinâmicas e reflexões, assuntos como o posicionamento estratégico e gestão de vendas, perfil das vendas consultivas e vendas sistêmicas.

Na abertura, Marco Antônio frisou a importância do evento que dialoga com as CDLs mineiras e de aplicar as estratégias trazidas pelos palestrantes no dia a dia das entidades. “Se nós desejamos que as nossas CDLs fiquem cada vez mais fortes, devemos praticar o que aprendemos nos seminários”, afirma o vice-presidente que terminou a palestra falando sobre como é essencial incentivar os vendedores e gerenciar causas para se chegar aos objetivos.

À tarde foi a vez dos parceiros da FCDL-MG apresentarem seus produtos e serviços desenvolvidos para a comercialização e melhoria de receita das CDLs mineiras. Entre as instituições que integram o portfólio da Federação com produtos e serviços exclusivos estão o Banco de Desenvolvimento do Estado de Minas Gerais (BDMG), Mongeral Aegon, Prevquali, Chart e jornal O Tempo.

Dando continuidade ao evento, o superintendente da CDL Contagem, Isidoro Afonso de Araújo Lima, apresentou o novo produto oferecido pela sua entidade, o CDLCARD Alimentação, que beneficia cerca de quatro mil funcionários da prefeitura do município.

De acordo com o gerente executivo da CDL Monte Carmelo, Luiz Cláudio Borges, o seminário foi muito proveitoso: “vou levar à Diretoria para implantação dos produtos e serviços apresentados. Parabéns à Federação e toda sua equipe”, destacou.

“O evento foi sensacional. Sugiro mais tempo para intercâmbio e troca de experiências entre os participantes”, acrescentou o gerente comercial da CDL São delRei, Dayvison Alessandro Costa.

3º SEMINÁRIO DE EXECUTIVOS Terceira edição do Seminário de Executivos das CDLs mineiras alinhou diálogos, informações e práticas aplicáveis no dia a dia das entidades.

Após a apresentação, o presidente da FCDL, José César comentou sobre a novidade. “Que as CDLs possam se espelhar para criar novos serviços e produtos para se manterem e, assim, garantir nosso futuro e alcançar nossos objetivos”, afirmou.

Fechando as apresentações da manhã, o superintendente do SPC Brasil, Nival Martins falou sobre a adequação das CDLs ao novo sistema CNDL 2014 de marcas e tirou algumas dúvidas dos participantes sobre as mudanças que vieram para unificar as entidades. “Somos uma unidade e temos que mostrar isso, principalmente na nossa comunicação”, comenta.

A gerente executiva do Conselho Estadual do SPC Brasil, Adilza Barbosa abriu as palestras na parte da tarde, respondendo e esclarecendo didaticamente todas as dúvidas dos participantes sobre treinamentos, consultas, registros, cancelamentos e repasses.

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O especialista em direito tributário, Roberto Rodrigues de Morais deu início à discussão sobre as obrigações tributárias das CDLs e finalizou mais um seminário de sucesso.

Para a gerente executiva da CDL Oliveira, Maria Letícia Leite Reis, as discussões abordadas no 3º Seminário, assim como em todos os demais eventos propostos pela Federação, não correspondem a uma demanda individual e sim a uma demanda de todos. “Essa abertura que a Federação oferece é um fator de crescimento para todos os envolvidos. Sinto que se ela não puder nos atender, ela vai nos guiar aonde devemos ir para buscar as soluções dos nossos problemas”, elogia.

NOVAS DISCUSSÕES O próximo Seminário de Executivos será em julho deste ano e dará continuidade às discussões e temas de interesse desses profissionais e do Movimento Lojista.

“Nossa programação é sempre cuidadosamente elaborada para que possa suscitar questões que estejam coerentes com as principais demandas dos profissionais do setor e executivos de todo o Estado”, afirma a gerente geral da Federação, Rita Corcera.

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MOVIMENTO LOJISTA

7 º ENCONTRO DE PRESIDENTES

Crédito: Eduardo Lopes

Com o intuito de qualificar e aperfeiçoar os representantes do Movimento Lojista Mineiro nas mais diversas áreas, o evento foi mais uma efetiva troca de ideias e conhecimentos.

A cidade mineira de Tiradentes recebeu nos últimos dias 27, 28, 29 e 30 de março cerca de 130 presidentes e diretores das CDLs de Minas para um dos mais esperados eventos do varejo estadual do ano. Nesta 7a edição, o Encontro de Presidentes discutiu, mais uma vez, temas relacionados à estratégia de gestão e à capacitação dos presidentes.

FUTEBOL E CONFIANÇA: DRIBLES CERTOS PARA UMA EXCELENTE GESTÃO No primeiro dia, a abertura ficou por conta do jornalista e comentarista esportivo da Globo, Bob Faria, que discorreu sobre a importância de torcer pelo time certo.

Como o futebol imita o mundo? Usando o esporte como exemplo e referência, e usando exemplos claros com

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interatividade e bom humor, o jornalista mostrou aos participantes a importância de transformar clientes e colaboradores em apaixonados e convencê-los a torcer pelo time certo. “O futebol é uma paixão enraizada e disseminada em todo o planeta. Podemos nos guiar por ele para conseguir adeptos à nossa própria proposta, produto ou empresa”, afirmou.

Doutor em Management, pela Universidade de Magdeburg, na Alemanha, Marco Túlio Zanini foi o palestrante do segundo dia e abordou o tema “Mudar ou mudar. É possível driblar o senso de urgência para mudar?” Zanini abordou liderança baseada em valores, confiança e as vantagens de um ambiente onde a confiança coordena as relações interpessoais, além de falar sobre a relação entre ela e os custos de transação e os resultados. O palestrante abordou também o modelo brasileiro de gestão, discorreu sobre os dilemas para o aumento da eficiência das empresas e deu dicas de liderança e gestão para construir um ambiente de confiança.

O PRAZER DE SER O PIANISTA E LIDERAR COM SUCESSO O primeiro presidente do SEBRAE-MG, Valternômem Coelho dos Santos, foi o criador da expressão microempresa e é a autor do livro “Pare. Não carregue o piano, seja o pianista”, mesmo título de sua palestra ministrada no Encontro. “O livro propõe a realização do que denomino de autodiagnóstico da empresa e do projeto de vida do empreendedor, com uma metodologia já suficientemente testada e com resultados comprovados,” afirmou. O livro apresenta ainda os procedimentos para a elaboração de um plano de negócios e aborda o ob-

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jetivo inegociável de que a empresa tem que ser o instrumento para a realização dos ideais, dos sonhos, dos projetos de vida, enfim da felicidade de todos que dela participam - assuntos também discutidos na palestra.

O consultor de empresas e epecialista em entidades sem fins lucrativos e empresariais, Paulo César Ferreira deu uma aula de como liderar com resultado. Sua palestra discorreu sobre os modelos atuais de gestão das entidades do século XXI e mostrou como deve portar o que denomina de coração das CDLs, a diretoria. “Presidentes e diretores da entidade devem ser vistos como o espelho do quadro social, agindo com transparência durante toda sua gestão”, afirmou. Paulo César finalizou dando dicas de como garantir a participação dos associados e a interação entre eles.

NOVOS RUMOS AO SUCESSO Para finalizar o evento realizado no Hotel Santíssimo, na cidade histórica mineira, o mestre em Marketing, Gernot Müller Júnior, propôs uma análise coerente com o atual cenário que se encontram as CDLs em um ano de eleições e mudanças. Com o tema “Que futuro eu desejo para a CDL?”, Müller abordou o conceito de mudança, discorreu sobre as resistências do ser humano a ela e apresentou o coaching como ferramenta de crescimento das CDLs. O palestrante finalizou mostrando que os presidentes das entidades são como coaches das entidades e que cumprindo bem com suas responsabilidades e atribuições podem levá-las na direção do sucesso.

MOVIMENTO LOJISTA

BDMG: HÁ MAIS DE 50 ANOS APOIANDO INVESTIMENTOS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A forma de financiamento evoluiu, mas o objetivo continua o mesmo: levar soluções rápidas para quem tem pressa.

Ser um microempresário no atual cenário econômico é um grande desafio. Expandir a produção, modernizar o negócio e ver o faturamento dobrar é o sonho de qualquer empresário, mas não é fácil. Para atingir esse objetivo, as micro e pequenas empresas mineiras, com faturamento de até R$ 36 milhões/ano e a partir de seis meses de funcionamento, podem contar com o Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais, o BDMG. O auxílio, além de ser um gás a mais às micro e pequenas empresas, consideradas o motor das economias locais, é um importante fortalecimento para a rede, responsável por grande parte dos empregos nas regiões onde atuam.

depois, foi implantada uma central de relacionamento e uma ferramenta online inovadora que passou a oferecer um sistema ágil e seguro, integrado aos bancos de dados de órgãos como SERASA, Banco Central, SPC e Secretaria de Estado da Fazenda, revolucionando a forma como as micro e pequenas empresas se relacionavam com o Banco. Hoje, as empresas com faturamento anual de até R$ 30 milhões já podem solicitar o financiamento pela web e ter os recursos liberados em menos de uma semana.

Mas foi em 2011, que o Banco instituiu a figura do correspondente bancário, ganhando mais agilidade

EVOLUÇÃO EM ATENDIMENTO Em mais de cinco décadas de atuação, o BDMG apoia as micro e pequenas empresas que precisam de agilidade e facilidade na hora de fazer um financiamento.

Os processos foram evoluindo e colocaram o Banco como referência entre as instituições de fomento do país.

Nos anos 80 e 90, o processo de concessão de crédito era feito via kits impressos e o prazo para a liberação era longo. Em 2002, o BDMG criou o Geraminas/Internet, que permitia aos clientes preencher os formulários eletronicamente e enviá-los via web. O programa, aprimorado em 2009, recebeu o nome de BDMG Net. O formulário também era enviado online e depois de 48 horas, o cliente recebia a resposta do Banco. A análise de crédito era demorada, pois a documentação passava por várias etapas de avaliação. Três anos

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através dos convênios firmados com instituições parceiras, cooperativas de crédito e entidades de classe, como Fiemg, Fecomércio, FECON e FCDL-MG.

CONHEÇA AS MODALIDADES DE FINANCIAMENTO OFERECIDAS PELO BDMG

AUXÍLIO NA HORA CERTA

CAPITAL DE GIRO E EXPANSÃO DOS NEGÓCIOS

Desde setembro do ano passado, a CDL Espinosa é Correspondente Bancário do BDMG. Desde então, micro, pequenos e médios empresários da região contam com os benefícios oferecidos pelo Banco, como as linhas de financiamento Giro de Capital, Finame de máquinas e equipamentos novos e brasileiros e Finame de veículos utilitários. Segundo o gerente administrativo da entidade e um dos responsáveis pelas linhas do Banco no município, Gleisomar Soares Oliveira, mais de 20 propostas já foram assinadas desde o início da parceria. “Ano passado fizemos muitos financiamentos para Capital de Giro. Fizemos também um Finame para máquinas e equipamentos no valor de R$ 324.000,00”, afirma.

Financiamento para todas as necessidades de expansão da empresa (capital de giro, compra de matéria prima, reformas, obras civis, entre outros) com taxas a partir de 0,99% ao mês e prazo total de até quatro anos, incluindo três meses de carência.

A facilidade, a agilidade e a falta de burocracia no processo de concessão de crédito do BDMG são grandes motivadoras da busca pelos financiamentos, segundo Soares. “Além disso, as baixas taxas de juros do Banco ajudam e muito na contratação das propostas”, completa.

Financiamento de até 100%, com taxa de 0,37% ao mês e prazo total de até cinco anos, incluindo de quatro até 18 meses de carência.

As modalidades de financiamento oferecidas pelo Banco através da CDL Espinosa estão trazendo grande retorno, tanto para a entidade, quanto para aos micro e pequenos empresários da região. “O auxílio vem na hora certa e, melhor, sem onerar o endividamento da empresa”, afirma.

A parceria da FCDL-MG com o BDMG veio pra facilitar a vida de todos os micros, pequenos e médios empresários de Minas. Todas as CDLs do estado podem ser um Correspondente Bancário do Banco. Se a sua é uma delas, entre em contato com a Federação pelo e-mail juridico@fcdlmg.com.br ou pelo telefone (31) 2532-3304 e saiba mais.

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PROJETOS DE INOVAÇÃO Linhas de crédito específicas para inovação ou para empresas instaladas em Parques Tecnológicos com projetos de implantação ou desenvolvimento.

MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS NOVOS, FABRICADOS NO PAÍS, CADASTRADOS NA FINAME

MOVIMENTO LOJISTA

CDL E SEBRAE: UMA PARCERIA QUE SÓ ENGRANDECE Munir de conhecimentos as CDLs locais e seus associados e fortalecer, cada vez mais, nosso estado. Esse é o papel do SEBRAE-MG. Quem tem conhecimento vai pra frente. Esse é um dos lemas do SEBRAE, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, uma entidade privada sem fins lucrativos que, criada há 42 anos, cumpre com a missão de promover a competitividade e o desenvolvimento das micro e pequenas empresas, estimulando o empreendedorismo no país.

O crescimento e a participação das micro e pequenas empresas respondem por 95% dos segmentos de comércio e serviços no país, aumentando cada vez mais a importância do SEBRAE e dos serviços que oferece ao pequeno empreendedor.

Serviços como cursos, palestras, consultorias e projetos voltados especialmente para os micro e pequenos empresários com o intuito de estimular o conhecimento e a excelência na gestão desses profissionais, são inciativas que tornam o SEBRAE se não o melhor, o maior parceiro de micro e pequenas empresas.

E por que não das CDLs, que com a missão de desenvolver e fomentar os serviços dessas mesmas empresas trabalha na busca incessante pelo estímulo à capacitação e aprimoramento do conhecimento de seus associados?

PARCERIA EMPREENDEDORA Algumas CDLs mineiras já contam com a parceria do SEBRAE há anos. É o que conta a executiva de negócios da CDL Vespasiano, Patrícia Ananias. “Aqui na CDL Vespasiano desenvolvemos um Programa de Formação de Lideranças Locais e Desenvolvimento Empresarial, desde 2012, com muito sucesso. Ano passado, por exemplo, nosso município foi a primeira cidade do Vetor Norte a formar uma turma do Empretec, um seminário internacional desenvolvido pela ONU e apli-

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cado no Brasil pelo SEBRAE”, afirma.

Segundo a analista técnica do SEBRAE Minas, Carmem de Almeida Naves, responsável por atender 13 municípios da região metropolitana da capital, dentre eles a CDL de Vespasiano, no último ano, cerca de 780 micro e pequenos empresários e 250 empreendimentos de Vespasiano contaram com 43 atividades, entre palestras cursos, oficinas e consultorias. Ganhos que não atingem apenas a entidade envolvida, mas também seus associados. “Essa parceria possibilitou o fortalecimento institucional da entidade e dos associados, que tiveram a oportunidade de obter capacitações em gestão empresarial a um custo subsidiado”, afirma.

Segundo Carmem, os benefícios trazidos pelas ações realizadas em conjunto com a entidade repercutem também no SEBRAE-MG e no município. “A parceria possibilita ao SEBRAE cumprir com a sua missão de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das MPEs, fomentando o empreendedorismo, por meio de orientações e capacitações em gestão empresarial, contribuindo assim com o desenvolvimento da economia local e minimizando a mortalidade destes negócios nos primeiros anos de sua existência”, completa.

AGREGANDO CONHECIMENTO Outra CDL que usufrui bastante da parceria com o SEBRAE é a CDL Curvelo. Há mais de 15 anos a entidade conta com o importante apoio para a realização de cursos diversos ao longo do ano nas áreas de atendimento, vendas, finanças, lideranças além de consultorias individuais para as empresas da cidade, palestras, seminários entre outros.

O Sebrae em Ação é um dos eventos que é fruto dessa parceria. Ele acontece uma vez ao ano e durante quatro dias são realizadas diversas atividades voltadas para a melhoria dos processos de gestão nas micro e pequenas empresas da região, como orientação empresarial, palestras magnas, oficinas, clínicas tecnológicas, consultoria de gestão em grupo ou individual a um baixo custo, facilitando a participação dos associados. Para a gerente comercial da entidade, Karla França essa parceria só tem a agregar principalmente para “o portfólio de serviços da CDL oferecidos aos seus associados.”

Institucionalização de um espaço de convivência, re-

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flexões e debate sobre o desenvolvimento local; maior clareza e compreensão do cenário atual para intervenção eficaz e assertiva; visibilidade para parceiros locais e para o SEBRAE no município; elaboração de uma agenda estratégica para o município, entre outros. O SEBRAE contribui e muito para as ações das CDLs locais. E ao que tudo indica essa é uma parceria que vale a pena e só faz engrandecer as entidades e seus associados, além de fortalecer, cada vez mais, nosso estado.

SUA CDL E O SEBRAE Sua CDL pode contar com o SEBRAE a qualquer hora de modo presencial, na sede do município ou à distância, pelo telefone ou pela internet, para tirar dúvidas ou receber orientações sobre como começar a parceria.

Ligue gratuitamente para o 0800 570 0800 ou acesse o site www.sebrae.com.br. A página eletrônica oferece uma grande quantidade de informação que auxilia o empresário a crescer.

MOVIMENTO LOJISTA

FALANDO DE ATENDIMENTO. SER ATIVO E AGIR PROATIVAMENTE. Existem clientes específicos em todas as áreas, mas existem características que todos (ou quase todos) dão importância igualmente. Uma dessas características são as atitudes ativas. É o comportamento regular de atendimento, que não depende do estímulo do cliente. Exemplo: ser educado e gentil com o cliente, mesmo que ele não seja. Algumas atitudes ativas vitais são mais simples do que imaginamos: cumprimentar, sorrir, olhar nos olhos, perguntar e escutar o cliente. Outras atitudes podem ser desenvolvidas pelo perfil da empresa: adequando aos primeiros contatos com o cliente as atitudes relacionadas às missões e objetivos da empresa.

E uma característica pouco comum, mas bastante importante para diferenciar o atendimento ao cliente são as atitudes proativas. São as causas, não dependem do estímulo do cliente como as atitudes ativas, mas a diferença é que as proativas são frutos de oportunidades detectadas por quem tem contato com o cliente.

Não é então nada regular ou ritual obrigatório. É facultativo, depende da capacidade de detectar a oportunidade para fazer “algo mais” durante o atendimento.

des específicas.

Um profissional proativo tem atenção para observar os detalhes. Sensibilidade para “sentir” o cliente.

Compromisso com o bem-estar do cliente. Ousadia para romper limites em prol do cliente. Bom senso para discernir qual o limite: o que pode e não pode, o que deve ou não deve ser feito e iniciativa para agir instantaneamente.

Diferenciar o atendimento ao cliente requer atenção e cuidados que devem ser treinados para tornarem-se rotina. Agradando o cliente e beneficiando o atendente.

Fonte: Ideia de Marketing

Atitudes proativas são chances de se diferenciar, tornar o atendimento fantástico. Quem age proativamente não espera, se antecipa. Quatro práticas facilitam o comportamento proativo: 1 CONSIDERAR: levar em conta os desejos do cliente.

Primeiro requisito.

2 OBSERVAR: estar atento às ações do cliente para se antecipar nas reações.

3 OFERECER: não esperar que o cliente peça. Agir com atenção e criatividade.

4 PERGUNTAR: perguntar de forma inteligente, discreta e com muito bom senso para descobrir necessida

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NO COMPASSO dos novos cenários e das novas oportunidades.

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CONVENCAO ESTADUAL DO COMERCIO LOJISTA

ENCONTRO DE PROFISSIONAIS DAS CDLS MINEIRAS

NOVOS CENARIOS. NOVAS OPORTUNIDADES.

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NOVOS CENÁRIOS. NOVAS OPORTUNIDADES: FCDL-MG DIRECIONA PROFISSIONAIS DO VAREJO MINEIRO

Foto: Eduardo Lopes

Agregar conhecimento e mostrar caminhos para trilhar o novo cenário de oportunidades. Esses foram alguns dos objetivos centrais do evento promovido pela Federação no Hotel Tauá Caeté (MG).

Mais de 800 profissionais, entre presidentes, executivos, colaboradores das CDLs mineiras, além de diversos lojistas, participaram entre os dias 22 e 25 de maio da 23a Convenção Estadual do Comércio Lojista e 110 Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras.

O evento, promovido anualmente pela FCDL-MG e um dos mais aguardados pelo Movimento Lojista mineiro, trouxe nesta edição o tema “Novos cenários.

Novas oportunidades.” e assuntos que envolvem as micro e pequenas empresas no contexto do varejo, o papel estratégico de cada uma delas e a adaptação dos profissionais envolvidos ao processo de mudanças pelo qual passará nosso país na esfera política

- processo que certamente trará novos desafios às lideranças empresariais.

As palestras ministradas abriram espaço para o diálogo e a troca de ideias acerca do tema, contribuindo para tornar o Movimento e seus profissionais cada vez mais atuantes e conscientes de seu potencial.

“Acredito que atingimos o objetivo principal do evento, que é o de capacitar os dirigentes das entidades e todos que fazem parte do Movimento Lojista mineiro, deixando um legado maravilhoso para os que participaram”, reforçou o presidente da entidade, José César da Costa.

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Foto: Eduardo Lopes

Abrilhantando a primeira noite do evento, a grandiosa apresentação da Orquestra Jovem das Gerais, regida pelo maestro Carlos Aleixo, abriu alas para o protocolo padrão, a diplomação dos novos presidentes das CDLs do estado e uma menção honrosa ao Deputado Antônio Carlos Arantes em reconhecimento a sua relevante atuação a favor do movimento lojista. Antes do grande final, que ficou por conta do grupo Núcleo Artístico Floresta, o presidente da Federação, José César da Costa, convidou os participantes para fazer do evento um sucesso. “Vamos marcar um placar que registre nossa união e a paixão que temos pelo movimento lojista”, finalizou. Estavam presentes na cerimônia, o vice-presidente da

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Fecomércio, Sebastião Silva Andrade e o Secretário de Desenvolvimento Econômico do Estado, Rogério Nery que destacou os trabalhos do estado a favor do movimento lojista.

TEMÁRIO TÉCNICO Durante os três dias de evento, os participantes conferiram uma programação especial voltada para assuntos como inovação, criatividade, tendências e competitividade do varejo, mudanças de posturas e exigências dos clientes, além de abrir espaço para os participantes discutirem as obrigações tributárias e fiscais das CDLs, assuntos de extrema relevância para as entidades mineiras.

Foto: Eduardo Lopes

ABERTURA OFICIAL

Foto: Eduardo Lopes

PRIMEIRO DIA Inovar, fidelizar, prosperar e crescer hoje e sempre Abrindo o cenário de diálogos nesta sexta, o gerente de Políticas Públicas, coordenador da Assessoria Legislativa e responsável técnico pela avaliação da Lei Geral das MPEs do SEBRAE, Bruno Quick abordou o assunto que é tema do maior evento do movimento lojista mineiro, “Novos cenários. Novas oportunidades”. Na ocasião, Bruno falou sobre a importância do papel de cada um dentro da empresa e deixou um recado para os empresários. “Todo mundo tem um desafio: cuidar de seu negócio todos os dias. Investir em novas tecnologias, treinamentos de equipe, serem antenados e experts em varejo. Não se esqueçam: os pequenos têm agilidade e força e é disso que o Brasil está precisando”, completou.

Continuando as discussões na manhã do primeiro dia de palestras, Gustavo Couto discorreu sobre a

criatividade nos negócios e deu dicas de como inovar na hora de oferecer produtos e serviços para os clientes. “Vamos inovar. Por mais simples que seja a inovação”, deu a dica. Após citar cases de sucesso no mundo do varejo, ele respondeu às perguntas feitas pelos participantes. O e-commerce acaba com a compra física? “Não. Ir até as lojas ainda é e será sempre parte do comportamento humano”, afirmou.

Sentar e esperar o freguês chegar? Segundo o especialista em varejo e editor chefe do portal Varejo 1, Fred Rocha, estamos em um mundo onde não existe mais freguês. “Crianças, jovens, adultos e idosos.

Todos nós somos consumidores em movimento”, completou. Fred, que dividiu o painel de discussões com o diretor especial da FCDL-MG, Fúlvio Ferreira que abordou a NRF 2014 e os impactos dela sobre os negócios. “A missão da maior associação comercial do varejo do mundo é promover os interesses da indústria de varejo através de apoio e assessoria em direito, comunicação e educação,” explicou.

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Já na parte da tarde do primeiro dia, o consultor e professor especialista em marketing Marcelo Miyashita deu grandiosas dicas de como os empresários e lojistas podem e devem mudar de postura para encantar o público. Brindes, programas de fidelidade, ações de venda e pós-venda. “Uma coisa é cliente saber que o vendedor o acha importante, outra coisa é ele sentir que a empresa lhe dá importância”, ensinou aos participantes.

O responsável pelo Núcleo de Eventos e Marketing da Coordenadoria do Estado da Copa do Mundo, Wagner Moacir Veloso Fonseca fechou o ciclo de palestras na sexta-feira, 23. Wagner discorreu sobre as ações, preparações e responsabilidades do governo do estado com Copa do Mundo. No final da palestra, ele deu a palavra para o superintendente das microempresas e empresas de pequeno porte da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Fernando Passalio de Avelar, que falou sobre o papel não somente dos empresários mas também do Governo na construção em prol das MPEs. “O caminho para o crescimento passa pelas micro e pequenas empresas e o nosso trabalho é fazer de Minas um ambiente de negócios favorável para os micro e pequenos empreendedores”, afirma.

Para a presidente da CDL Divinolândia de Minas, Vânia Alves dos Reis Corrêa, que participou pela quarta vez da Convenção, o tema foi uma excelente escolha e a edição, mais uma vez, foi muito válida. “É um despertar porque está na hora de mudanças. A forma de vender mudou, a forma de fidelizar clientes também mudou. O recado foi dado e tudo o que ouvi aqui é aplicável e com retorno garantido”, afirma.

sões distintas sobre o assunto foram convidados o doutor em Direito Tributário pela Faculdade de Direito da UFMG, Dr. Valter Lobato e a assessora jurídica da CDL Divinópolis, Dra. Maria de Lourdes Andrade, que abriu a discussão dando uma visão geral sobre a questão tributária do terceiro setor, matéria amplamente discutida no cenário nacional e geradora da dúvida: o quê e quanto tributar? “Verificar no estatuto, conferir se o custo é compartilhado apenas com os associados e constatar se sua atividade é uma atividade associativa é papel de cada um dos responsáveis das entidades na hora de decidir pagar ou não os impostos cobrados”, deu a dica o professor.

Na segunda palestra do sábado, 24, oferecida pela CDL Muriaé, o especialista em Desenvolvimento Humano e Psicodinâmico em Negócios, Luiz Fernando Garcia colocou a plateia para pensar. Que tipo de cliente o empresário tem? Que tipo de vendedor ele contrata? “Hoje é essencial que se saiba lidar com as diferentes gerações e suas competências interpessoais diferenciadas”, propõe o especialista. Existem diferentes tipos de pessoas, com personalidades distintas. Entender como funciona a mente de cada uma delas, saber como atendê-las e o que se pode tirar disso tudo são maneiras inteligentes e inovadoras de obter sucesso nos negócios neste mercado atual.

Durante a palestra, o especialista deixou um recado: “os clientes querem facilidade nos processos, rapidez e nada de problemas. Ao varejo só resta atendê-los prontamente em tudo isso”, afirmou.

SEGUNDO DIA

Sábado também foi dia de diálogo no Tauá. Moderado pela assessora jurídica da Federação, Sara Sato, o painel “Obrigações tributárias e fiscais das CDLs” abriu espaço para a conversa sobre um tema de extrema relevância para os presidentes e os gerentes executivos das CDLs presentes em mais uma edição do maior evento do comércio do estado. Para contribuir com os conhecimentos específicos e com vi-

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Muito diálogo e troca de ideias

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MAIS DO QUE PALESTRAS Os workshops do evento no Tauá foram essenciais para o diálogo e a troca de ideias acerca dos temas abordados.

O primeiro, moderado pela assessoria jurídica da FCDL, Sara Sato, trouxe representantes do SPC Brasil e do CESPC-MG para um bate-papo jurídico. A gerente do Conselho Estadual do SPC Brasil, Adilsa Barbosa e o superintendente do SPC Brasil, Nival Martins tiraram dúvidas e debateram questões relacionadas ao SPC, repasses, treinamentos e atendimentos das médias e pequenas CDLs, além de apresentarem novos produtos. Para Sara Sato, o workshop foi extremamente proveitoso. “Foi um bate-papo interessante, um diálogo, deixando os convencionais livres para tirar dúvidas e fazer críticas pertinentes ao assunto”, afirmou.

Já o workshop contábil, mediado pelo contador da Federação, Fábio Chaves e com convidados como o vice-presidente do SINESCONTÁBIL–MG, o especialista em direito tributário, Roberto Rodrigues de Moraes e o contador e especialista em Gestão Financeira, Filemon Augusto de Oliveira, trouxe, mais uma vez um debate sobre as questões tributárias das CDLs mineiras, como COFINS E ISSQN, e a discussão sobre o e-Social, um dos maiores projetos do governo federal.

Para o presidente e contador da CDL Paraopeba, Claudinei Valeriano Ribeiro, a iniciativa de trazer à tona, mais uma vez, assuntos relacionados à área contábil foi excelente. “Como presidente, digo que

foi sensacional, uma vez que tocou em um assunto de difícil gestão para os presidentes das CDLs. Como contador, acredito que o diálogo acerca do tema foi extremamente proveitoso porque estávamos ouvindo profissionais qualificadíssimos”, afirmou completando que para ele, os assuntos tributário e contábil não deveriam ficar de fora dos eventos voltados para as entidades.

Foto: Eduardo Lopes

Na tarde de sábado (24), além do workshop Mulher Empreendedora que trouxe a consultora de imagem e estilo Patrícia Mara para dar dicas de vestuário e comportamentais para o público feminino do Tauá, os participantes do maior evento do comércio lojista mineiro se dividiram entre mais workshops: o jurídico, o contábil.

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Foto: Eduardo Lopes Foto: Eduardo Lopes

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Já para a CDL Jovem, a programação começou um dia antes, na tarde da sexta, com a palestra do CEO da Samba Tech, Gustavo Caetano. Fundador da startup mineira líder em soluções para vídeos online na América Latina e uma das mais inovadoras do continente, Gustavo mudou a maneira de ver o futuro de cada um dos expectadores ali presentes. “As startups vão revolucionar todos os grandes mercados, derrubando o domínio das empresas tradicionais”, afirma Gustavo, considerado um dos brasileiros mais inovadores com menos de 35 anos de idade.

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A tarde de sábado prometia para cerca de 100 mulheres que esperavam ansiosas no salão Água Marinha, do Hotel Tauá. Elas queriam receber as dicas de estilo e imagem corporativa da Personal Stylist Patrícia Mara. A palestra ensinou a importância de cuidar da imagem e a transmitir a mensagem correta através da postura, comunicação e vestimenta no dia a dia de uma organização. “Palestras como essas, nos fazem mudar, sair de dentro de nós mesmos e avaliar, por exemplo, se a imagem que passamos é a mesma que achamos passar”, afirmou a diretora especial da FCDL-MG, Maura Mendonça que junto com as outras participantes assistiu a banda Super Tim encerrar mais uma edição do workshop Mulher Empreendedora.

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MISS COMERCIÁRIA 2014

Foto: Eduardo Lopes

Representantes comerciárias de 14 municípios mineiros dão um show de beleza, elegância e simpatia na passarela do Tauá.

Itabira, Coromandel, São João del-Rei, Patrocínio, Itaúna, Montes Claros, Betim, Três Marias, Monte Carmelo, Ituiutaba, Espinosa, Conselheiro Lafaiete, Vespasiano e Ribeirão das Neves. Ao longo do ano, cada uma delas realizaram em seus municípios as etapas locais do concurso Miss Comerciária 2014, que elegeu, respectivamente, 14 belas representantes do comércio das cidades que brilharam nas passarelas de mais uma edição do Concurso Miss Comerciária.

Fechando com chave de ouro e muita beleza a pro-

gramação da 23a Convenção Estadual do Comércio Lojista, as vencedoras da etapa estadual deram um show de simpatia.

Em terceiro lugar, Tânia Mara, representante da CDL Três Marias e contemplada com um troféu e um cheque no valor de R$ 500,00. A segunda colocada foi Camila Silva, representando a CDL São João del-Rei. Camila ganhou também ganhou um troféu e um cheque de R$ 1.000,00.

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Os aplausos principais da noite foram direcionados à grande vencedora do concurso, Fernanda Nayara, representante da CDL Betim. Além do título de Miss Comerciária 2014, Fernanda foi contemplada com a faixa, uma coroa, um vale compras da loja K9 e um cheque de R$ 1.500,00. Sua CDL também foi contemplada com um cheque de R$ 4.000,00 e todas as 14 candidatas ganharam um brinde especial do Ponto da Prata.

Foto: Eduardo Lopes

No intervalo, o comediante e cantor Marcus Vinile, vencedor de uma das edições do Fama, da Rede Globo, animou a plateia e após o resultado, a Miss Comerciária 2014 e todos os participantes do maior evento comercial do Estado comemoraram ao som da banda mineira San Remo.

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As fotos do evento você confere no site e no Facebook da Federação: www.fcdlmg.com.br Federação Cdls de Minas

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FEIRA DE ESTANDES Oportunidade de negócios e networking.

Durante a Convenção Estadual do Comércio Lojista a FCDL-MG organiza a Feira de Estandes. Mais que um espaço para que os participantes possam visitar expositores e fechar negócios é um amplo leque de oportunidades onde as empresas divulgam seus produtos e serviços, fecham parcerias estratégicas e, principalmente, estreitam relacionamento em um evento com cerca de 800 participantes.

(como patrocinadora) CESPC-MG e Serasa foram algumas das empresas que aproveitaram bem a ocasião e o espaço. Em contrapartida, os convencionais também usufruíram dos benefícios trazidos pelos estandes, afinal, a feira é uma excelente forma de manter-se atualizado em termos de novidades tecnológicas dentro dos diversos setores do segmento de comércio e serviços.

Mais uma vez, a Feira proporcionou o desenvolvimento de contatos comerciais e novos negócios para os participantes desta edição: ATS, SPC Brasil, Cemig

O CDL VIDA FOI O SEGURO OFICIAL DA 23ª CONVENÇÃO ESTADUAL DO COMÉRCIO LOJISTA MINEIRO

Foto: Eduardo Lopes

A fim de proporcionar segurança e tranquilidade a todos os participantes e familiares presentes no maior evento do comércio lojista do estado, a FCDL-MG, em parceria com a Mongeral Aegon Seguros e Previdência, custeou uma apólice de seguro que garantiu uma indenização no valor de R$ 5.000,00 de cobertura no caso de acidentes pessoais e invalidez por acidente, da saída até o retorno às suas casas. Além da cobertura adicional de despesas médicas, hospitalares e odontológicas no valor mínimo de R$ 500,00 até R$ 5.000,00 para cada participante.

A parceria CDL Vida vem crescendo e tendo adesões em todo o Estado de Minas Gerais, sempre com o objetivo de levar às CDLs diversas opções de coberturas que proporcionam tranquilidade aos seus associados, tanto na pessoa física, quanto na pessoa jurídica. Dessa forma, a parceria vai se consolidando e proporcionando, a cada dia, ganhos imediatos e vitalícios para os que participam dela.

Para mais informações e interesse em começar a parceria com o CDL Vida ligue para (31) 2532-3304.

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CDL JOVEM

CDL JOVEM APRESENTOU NOVIDADES EM BRASÍLIA Os coordenadores nacionais de CDL Jovem estiveram na sede da CNDL, em Brasília, no dia 25 de abril. Durante o encontro, trataram de assuntos importantes como a programação da 54a Convenção Nacional do Comércio Lojista.

O presidente nacional da CDL Jovem, Geovanne Teles, apresentou na reunião as novas marcas da CDL Jovem e do Sistema CNDL. Com nova roupagem, nos logos da CDL Jovem não constarão mais as cidades a que pertencem e sim apenas CDL Jovem, já que a entidade é uma só em todo o país.

Além das marcas, as campanhas da CDL Jovem apresentaram novidades. Todas as mudanças são baseadas nos seis pilares da CDL Jovem: conscientização política, mudanças no hábito de consumo, network, inovação, sustentabilidade, gestão pela liderança.

A campanha Dia da Liberdade de Impostos, que aconteceu no dia 22 de maio deste ano com o objetivo de alertar o consumidor sobre a quantidade de impostos que ele paga, também foi redesenhada em sua totalidade. Utilizando o símbolo da bandeira nacional e a moeda mordida, tem como cores predominantes o amarelo, verde e azul, sendo aprovada por unanimidade.

A campanha Recicla CDL, que alerta o consumidor sobre o cuidado que devemos ter com a saúde do planeta, recebeu um desenho mais leve e que nos remete à conscientização quanto ao meio ambiente e a sustentabilidade. Com a marca de um mundo cercado pelo verde, a campanha traz um brinde especial, a lixeira de carro, para que o motorista não jogue lixo na rua.

Uma das campanhas que teve a mudança mais radical foi a “Não Morra no Trânsito.” A começar pelo nome da campanha, que passa a ser “Eu Curto ser um

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Motorista Responsável.” Os índices de acidentes hoje não estão somente ligados à direção perigosa após a ingestão de bebidas alcoólicas. O uso de celular ao dirigir e o excesso de confiança, álcool e velocidade estão entre as principais causas de acidente de trânsito.

Com uma identidade visual leve e jovial, a campanha, que acontece na Semana Nacional do Trânsito, de 18 a 25 de setembro, ampliou seu público alvo e procura atingir os jovens em sua totalidade.

Também sendo aprovado por unanimidade, o site da CDL Jovem ganhou um novo layout. Mais moderno e leve, o novo desenho promete oferecer rapidez em um só clique.

Acesse e confira: www.cdljovem.org.br

CDL JOVEM

DIA DA LIBERDADE DE IMPOSTOS É COMEMORADO EM MAIO Campanha teve iniciativa do CDL Jovem e objetivou conscientizar a sociedade sobre os valores em tributos embutidos nos preços dos produtos.

Gasolina, roupas, alimentos, sabão em pó, escova de dente, são alguns dos produtos que foram vendidos no dia 22 de maio sem impostos. Empresas de vários segmentos participaram do Dia da Liberdade de Impostos, uma ação promovida para conscientizar a população sobre a alta carga tributária brasileira. É como se, até o dia 22 de maio, tudo o que os brasileiros recebem como remuneração pelo seu trabalho fosse destinado aos governos, para pagar impostos.

Na maior parte dos estados, postos de combustíveis oferecem gasolina com isenção de impostos. Em Belo Horizonte, a ação promovida pela CDL-BH e pelo CDL Jovem, um dos postos participantes, localizado na região central da capital mineira, vendeu o litro do combustível a R$ 1,842 o litro, ou seja, com desconto de 36% dos tributos incidentes no produto. Uma enorme fila de automóveis e outra de motos foram formadas nas imediações do posto. Ao longo do dia, empresas de vários segmentos também venderam produtos e ofereceram serviços com o desconto do valor do tributo.

Neste ano, por exemplo, alguns supermercados também aderiram ao DLI. O pão de sal, por exemplo, estava barato em um deles. De R$ 9,99 o quilo por R$ 8,30, um desconto de quase 17%, sem o cálculo dos impostos. Para o quilo de sabão em pó, por exemplo, 40 % do preço é composto por taxas. Sem elas, a caixa, que custava R$ 5,49 em média, segundo a Associação Mineira de Supermercados, foi vendida a R$ 3,25. A água mineral, que hoje custa R$ 0,89, saiu a R$ 0,49. No arroz, foi dado desconto de 20% do preço composto por impostos e no açúcar, mais de 30%.

O Dia da Liberdade de Impostos é uma campanha realizada anualmente pela Coordenação Nacional da CDL Jovem junto às entidades integrantes do movimento lojista e tem como objetivo conscientizar a sociedade sobre os valores em tributos embutidos nos preços dos produtos. Na data, os impostos que incidem sobre o consumo serão recolhidos e custeados na sua integralidade pelos empresários participantes da campanha, que repassam ao consumidor as mercadorias a preço isento de impostos.

Nesta 8a edição participaram as cidades de Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Manaus (AM), Vitória (ES), Caxias do Sul (RS), Porto Alegre (RS), Brusque (SC), Chapecó (SC), Santa Rosa do Sul (SC), Lages (SC), Florianópolis (SC), Goiânia (GO) e Resende (RJ), dentre outras.

Este ano foi criado um site com informações completas sobre a campanha e com a relação de todas as lojas participantes e produtos vendidos sem a incidência de impostos para consulta. A página ainda está no ar e o endereço eletrônico é http://dli.cdlbh.com.br/.

Com notícias da CDL BH e Portal G1

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CASO DE SUCESSO

PRODUTOS OFERECIDOS PELA CDLS GERAM CRESCIMENTO Além de trazer benefícios para as entidades, cartões facilitam a vida dos associados, colaboradores, fomenta o comércio e movimenta a economia da cidade.

Em parceria com a Prefeitura Municipal de Contagem, a CDL Contagem, assinou em outubro do ano passado, um contrato para gerenciar o cartão alimentação dos servidores municipais, o CDL-CARD. Desde então, cerca de 6.000 mil funcionários da administração direta municipal estão sendo beneficiados com o produto que veio para substituir o cartão alimentação Coopelife, atendendo a uma reivindicação dos servidores municipais, na época. A mudança, que não somente garantiu a ampliação dos estabelecimentos credenciados, como também valorizou o comércio da cidade, facilitou a vida do colaborador usuário.

Hoje, o CDL-CARD, que oferece o benefício em uma quantia de R$ 180,00 por mês para custear a alimentação dos usuários, movimenta a economia da cidade porque é aceito em mais de 150 estabelecimentos credenciados, incluindo restaurantes, sacolões, açougues e supermercados.

Para o superintendente da CDL Contagem, Isidoro Araújo o cartão não somente beneficia o município e seus usuários, como também faz crescer a própria entidade. “o cartão é um grande mecanismo para movimentar a economia na cidade. O servidor foi beneficiado porque passou a ter acesso a mais de 150 unidades credenciadas e a população passou a ver o comércio de seu bairro crescer. Para a CDL, além de uma nova e representativa fonte de receita, este produto a coloca em contato direto com um público ao qual ela antes, tinha pouco acesso e que é um grande formador de opinião”, afirma.

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CASA, COMIDA E PODER DE COMPRA Seguindo essa linha de produto, porém voltado para a facilidade no financiamento de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, o cartão Móveiscard é fruto da parceria da CDL Uberaba com a Caixa Econômica Federal. Para o presidente da CDL Uberaba, Miguel Faria o novo cartão é um atrativo para as empresas, enquanto o cliente vai poder pagar, em até 60 meses, o bem adquirido. “O comerciante recebe à vista, no ato da venda, como se fosse cartão de débito. A iniciativa da CDL e da CEF busca fomentar o comércio de Uberaba”, diz.

A CDL Betim é outra entidade que oferece um produto parecido. Voltado para suas filiadas, o Cartão Cesta Empresa da entidade proporciona aos colaboradores das empresas que oferecem o benefício o valor de uma cesta básica, em créditos. Desse modo, eles podem buscar, em um estabelecimento filiado à entidade de classe lojista betinense, exatamente os produtos dos quais precisam, sem repetição.

Para o presidente da CDL Betim, José Barbosa, o produto é um grande orgulho para a entidade, porque é o tipo de iniciativa em que todo mundo sai ganhando. “Para os filiados da entidade que comercializam alimentos, o cartão significa mais vendas. Por sua vez, quem recebe o benefício através da nossa tecnologia tem mais liberdade de escolha, porque pode levar para casa exatamente os produtos de necessidade básica dos quais precisa. Já para quem oferece o benefício aos seus colaboradores, o cartão significa simplificação logística, porque não vai ter aquele trabalho de separação, armazenagem e transporte de grande quantidade de alimentos. Além de empresas, temos também prefeituras entre nossos parceiros no Cartão Cesta Empresa, um produto que tem ajudado a CDL Betim a conseguir ainda mais associados, fortalecendo, assim, ainda mais, o Movimento Lojista municipal”.

presidente da CDL/ACE, Carlos Alberto Correa de Melo, o uso do cartão fomenta o comércio da cidade. “Os clientes usuários do cartão sempre voltam para comprar nas lojas que oferecem esse benefício,” afirma.

O cartão, implementado em outubro de 2013, é fruto de uma parceria da entidade com a Brasilcard e, por enquanto, é aceito em aproximadamente 100 lojas do município de Lagoa Santa.

INOVANDO E ABRINDO CAMINHOS Há poucos meses, a CDL de São João del-Rei começou a oferecer aos seus associados o Valle Express. O cartão funciona como adiantamento salarial ao colaborador - ou o famoso vale, oferecendo a ele o poder de compra à vista ou parcelada nas lojas credenciadas, de até 30% do seu salário descontado na folha do pagamento. Segundo o gerente comercial da CDL da cidade, Dayvison Alessandro Costa o produto é uma inovação e só tende a beneficiar quem oferece e quem usa. “Com a diminuição dos adiantamentos ao longo do mês, há a melhoria no fluxo de caixa da empresa que oferece o produto e a satisfação do colaborador por não ter que passar mais pelo constrangimento de pedir os vales”, afirma.

Para o gerente, o uso do cartão que oferece também a modalidade alimentação e já está sendo aceito em farmácias, supermercados e postos de gasolina da cidade, é bem positivo para a economia local. “O cartão oferece maior poder de compra e, consequentemente, o faturamento do estabelecimento”, explica.

Diante de tudo isso, a conclusão é certa: a criação de novos produtos e serviços gera crescimento não somente para os favorecidos, como também para as entidades. Segundo o presidente da FCDL–MG, José César da Costa, isso só tem a agregar. “A inovação é essencial tanto para nos mantermos, quanto para garantirmos nosso futuro e alcançarmos nossos objetivos”, afirma.

Associados da CDL/ACE Lagoa Santa também contam com o benefício do cartão de crédito oferecido pela entidade. Voltado para a classe de menor renda, possui limite progressivo começando por R$200,00 e podendo chegar a R$ 900,00 na medida em que o usuário for pagando as mensalidades em dia. Para o

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CDL EM FOCO

CDL PARAGUAÇU Semeando boas sementes e colhendo bons frutos para o Movimento Lojista mineiro. tura física em um prédio anexo ao já existente. São 1600 m2 ao total de construção, dos quais 800 m2 serão entregues até agosto deste ano. As obras, que serão concluídas dentro de dois anos, englobam um auditório, salão de jogos e eventos para os associados e colaboradores, uma ampla área para a realização de atendimento médico e odontológico aos associados e funcionários, área administrativa, sala de treinamentos e um centro de treinamento industrial construído exclusivamente para atender às necessidades da qualificação de mão de obra da cidade.

Em novembro de 1997, a cidade mineira de Paraguaçu dava as boas-vindas à CDL do município. Cinco anos mais tarde, em 2002, a entidade passou a ter o comando do empresário, Nilson Andrade, o “seu” Nilson, como é conhecido no movimento lojista do estado e na cidade mineira com cerca de 20 mil habitantes.

Em 2005, a entidade concluiu a construção da sede própria, o que alavancou todo seu processo de desenvolvimento. De lá para cá a entidade ganhou força e cresceu tanto em número de associados, quanto de arrecadação, reestruturando seu portfólio de produtos e serviços e focando na capacitação não somente de seus associados, mas nos respectivos quadros de funcionários e dependentes.

Em 2012, a CDL partiu para a ampliação de sua estru-

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A busca pela formação de bons profissionais e a oferta de bons serviços e produtos para seus associados são incessantes e são apenas duas das maiores preocupações que impulsionam o trabalho e o engajamento do “seu” Nilson frente à entidade. O dirigente lojista é também vice-presidente para assuntos da Região Sul de Minas e assume com responsabilidade e dedicação a função de ampliar a base de CDLs da região e integrar as já existentes. “O desenvolvimento tem que ser regional. A troca de experiências é essencial para disseminar conhecimento e para que as entidades possam buscar sua autossustentabilidade”, afirma comentando sobre as visitas de outras entidades sulistas mineiras à sede da CDL Paraguaçu, que servem como grande e excelente referência do trabalho que devem realizar.

Porém, ainda segundo ele isso tudo não é o essencial.

“Para que a entidade possa fazer um bom trabalho, atuar como boa representante de seus associados e fazer crescer sua região é primordial que se tenha uma equipe preparada e capacitada”, finaliza com prioridade e assina embaixo o “seu” Nilson.

ASSESSORIAS

ASSESSORIA JURÍDICA Sara Toshie Sato – Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL – DIFICULDADE DE ACESSO PELA MICROEMPRESA E EMPRESA DE PEQUENO PORTE Em 1995 foi sancionada a Lei 9.099 que criou os Juizados Especiais Cíveis e Criminais objetivando facilitar o acesso à justiça pela população, em geral, nas ações cíveis e criminais menos complexas. Para atuação perante os juizados, a lei estabeleceu alguns princípios norteados para seu funcionamento como a celeridade do processo, a economia processual e a informalidade dos atos para tornar os processos mais rápidos.

Até 2006, as microempresas e empresas de pequenos porte somente eram demandadas como rés nos juizados especiais, uma vez que não havia norma que autorizava a atuação das mesmas na condição de autoras.

Com a sanção da Lei Complementar 123/2006 que instituiu o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte abriu-se a possibilidade para que as empresas desse segmento pudessem propor ações junto ao Juizado Especial Cível. A partir daí, essas categorias passaram a acionar os juizados cíveis para receber créditos que lhe eram devidos das relações com seus clientes inadimplentes.

A demanda já grande de pessoas físicas passou a crescer perante o Juizado Especial também pela procura das pessoas jurídicas para a solução de seus litígios.

Para estabelecer regras sobre a atuação dos juizados o FONAJE- Fórum Nacional dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais passou a editar enunciados para seu funcionamento. O Enunciado 141 Cível aprovado em 2010 pelo FONAJE abriu uma discussão sobre a legalidade da exigência ali contida para atuação das ME e EPP nos juizados especiais.

Dispõe o Enunciado 141 Cível, verbis:

Enunciado 141 (ALTERA o Enunciado 110) - A microempresa e a empresa de pequeno porte, quando autoras, devem ser representadas, inclusive em audiência, pelo empresário individual ou pelo sócio dirigente. (Aprovado por unanimidade no XXVIII FONAJE – BA – 24 a 26 de novembro de 2010) A exigência contida no Enunciado 141 Cível do FONAJE contraria a Lei 12.137, de 18.12.2009, que alterou a própria Lei 9.099/95, em seu artigo 9o, § 4o ao dispor que: “Art. 9o (...) § 4o O réu, sendo pessoa jurídica ou titular de firma individual, poderá ser representado por preposto credenciado, munido de carta de preposição com poderes para transigir, sem haver necessidade de vínculo empregatício.” (grifamos) A exigência contida no enunciado cível 141, do comparecimento pessoal do empresário individual ou sócio dirigente (administrador) às audiências, contraria claramente a própria lei federal em comento, que prevê a possibilidade da representatividade da ME e EPP por seu preposto, ainda que não haja vínculo empregatício.

A norma propõe facilitar o acesso da ME e EPP no Juizado Especial Cível, dentro dos princípios norteadores da lei 9.099/95.

Além da lei 12.137/2009 a própria Constituição Federal, em seu artigo 170, inciso IX prevê tratamento diferenciado às microempresas e empresas de pequeno porte, espírito da Lei Complementar 123/2006 que instituiu o Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte.

Fonte: Lei nº 12.137, de 18.12.2009; Lei Complementar nº 123, de 14.12.2006; www.fonaje.org.br; Constituição Federal 1988.

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CANAL JURÍDICO Sara Toshie Sato Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875 PERGUNTAS E RESPOSTAS JURÍDICAS 1. - Gostaria de saber se a CDL poderá se credenciar como DECON (Serviços de Proteção dos Direitos do Contribuinte) junto ao CADECON (Câmara de Defesa do Contribuinte do Estado de Minas Gerais)?

R: O Decreto 46.310/2013 aprovou o Regimento Interno da CADECON – Câmara de Defesa do Contribuinte do Estado de Minas Gerais, instituída pela Lei 13.515/2000 – Código de Defesa do Contribuinte e regulamentada pelo Decreto 46.085/2012. De acordo com os artigos 40 e 42 do Regimento Interno da CADECON, a CDL interessada em se tornar um DECON deverá solicitar formalmente ao Presidente da CADECON, Sr. Secretário da Fazenda do Estado de Minas Gerais, por meio de requerimento encaminhado ao mesmo, que providenciará a apreciação do pedido na primeira reunião da CADECON seguinte ao pedido. O credenciamento terá validade pelo período de um ano, podendo ser renovado a pedido da entidade interessada. Dentre as competências do DECON está a de receber de contribuinte reclamação fundamentada e instruída encaminhando à CADECON e auxiliar a Câmara na prestação de orientações acerca dos procedimentos cabíveis às reclamações. É vedado ao DECON tratar de assuntos de competência da CADECON. 2. A CDL tem recebido constantemente pedidos de informação de SPC por parte do Delegado de Polícia. A entidade deve informar o solicitado ou isso fere o CDC de alguma forma?

R: As solicitações do Poder Judiciário e das Delegacias (Órgãos de Segurança Pública), Ministério Público, desde que feitas por escrito poderão ser informadas, conforme dispõe o Regulamento do SPC. Referidas solicitações não ferem o CDC. 3. Gostaria de saber qual a taxa de juros de mora que

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os estabelecimentos comerciais devem cobrar de seus clientes inadimplentes (ao dia, mês e ao ano)?

R: Os juros de mora que podem ser cobrados pelo credor do seu cliente estão normatizados no artigo 406 da Lei no10.406/2002 - Código Civil (Art.406. Quando os juros moratórios não forem convencionado, ou forem sem taxa estipulada, ou quando provierem de determinação da lei, serão fixados segundo a taxa que estiver em vigor para a mora do pagamento de impostos devidos à Fazenda Nacional). O entendimento atual é de que não é possível a aplicação da Taxa SELIC que é a taxa utilizada pela Fazenda na cobrança de débitos dos contribuintes, uma vez que referida taxa é composta por correção e juros. Assim, aplica-se o Código Tributário Nacional que estabelece os juros por atraso no pagamento de 1% ao mês. Além dos juros é possível a cobrança de multa de até 2% pelo atraso no pagamento, que não é cumulativo.

4. No caso de óbito, retira o registro do SPC automaticamente ou a família é obrigada a pagar a dívida.

R: Quando o responsável legal (herdeiro) encaminha cópia da certidão de óbito da pessoa falecida é preciso entender que o CPF desta pessoa não será mais consultado pelo sistema. A CDL deve informar que os registros de débitos serão cancelados após o pagamento. O importante é que o responsável legal (herdeiro inventariante) saiba a quem devem ser pagas as dívidas, ou seja, quais são as empresas credoras. Ao saber quais são os credores o herdeiro poderá efetuar o pagamento e assim o associado encaminhará a ficha de cancelamento. Portanto, o cancelamento não precisa ser automático, pois ocorrerá após pagamento da dívida pelo responsável legal do falecido (o herdeiro).

Todavia, caso não haja possibilidade de pagamento da dívida, pelos bens e direitos deixados pela pessoa falecida, a dívida não se transmite aos herdeiros.

ASSESSORIAS

ASSESSORIA CONTÁBIL ESOCIAL E O PARADIGMA DIGITAL DAS OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS A criação de um grande banco de dados que contenha informações sobre a relação trabalhista entre empregado e empregador, com os objetivos de garantir o fiel cumprimento da legislação brasileira e melhorar a eficiência fiscal dos entes participantes, esse é o projeto eSocial. Consiste em gerar arquivos digitais a cada evento relacionado a contratação de serviço, seja por trabalhador celetista, autônomo, avulso e cessão de mão de obra, além de eventos relacionado a fatos geradores de INSS e IRRF tais como aquisição de produção de produtor rural, envio de capital ao exterior, entre outros. Com a intenção de substituir os registros em papel e outras obrigações hoje existentes tais como GFIP/SEFIP, RAIS, CAGED e DIRF, promete ser uma obrigação que unificará todas obrigações trabalhistas, fiscais relacionadas a remunerações e previdenciárias. Participam do projeto a Receita Federal do Brasil, Ministério da Previdência Social, Ministério do Trabalho e Emprego e Caixa Econômica Federal. Dentre os maiores desafios que compõe a adequação das organizações, está o padrão de processos internos nas empresas que irá permitir cumprir os prazos legais previstos, além de um sistema eficiente de comunicação dos eventos que deverá ser implementado pelas empresas. Considerando a micro e pequena empresa, essa comunicação será entre seu ambiente e seu prestador de serviços contábeis.

ao CNIS – Cadastro Nacional de Informações Sociais e diante disso, as empresas deverão realizar um saneamento cadastral e manter atualizada sua base de dados cadastrais para a transmissão dos arquivos, já em relação as tabelas, elas servirão para validar os registros e configurar a empresa em dados como rubricas, estabelecimentos, obras de construção, lotações, departamentos, cargos, funções, entre outros. Importante ressaltar que as tabelas deverão levar em consideração as informações que constam dos programas de saúde, segurança e medicina do trabalho que, em modelo eSocial, tornam-se fundamentais para fontes de informações.

Espera-se que com este novo modelo, a carteira de trabalho atual seja extinta, existindo apenas a realidade digital que será acessada via portal do empregado ou do autônomo e os registros da empresa serão via portal do empregador.

Filemon Oliveira é contador, professor e palestrante com pós-graduação em Gestão Financeira e MBA em Controladoria. Recentemente tornou-se consultor da FCDL-MG.

Embora ainda previsto para início da entrada em vigor somente no segundo semestre de 2015, as organizações, independentemente de seu porte, deverão se adequar antes da obrigatoriedade, principalmente nos aspectos de cadastros e tabelas. Os cadastros servirão de validadores dos arquivos, portanto, em modelo digital não serão aceitos erros cadastrais com relação

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ASSESSORIAS

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO QUEM NÃO COMUNICA SE TRUMBICA, JÁ DIZIA O DITADO. A comunicação é essencial para as organizações. Uma comunicação eficiente é, sem sombra de dúvida, o fator mais importante no sucesso de uma empresa. O relacionamento entre as pessoas só é possível através da comunicação e, ela, bem administrada oferece a qualquer empresa agilidade e clareza, sendo a responsável pelo desenvolvimento humano e da própria organização.

Tudo que é construído, ou destruído, é pela comunicação ou pela falta dela. Para se adequar às mudanças contínuas de mercado, a comunicação deve ser cada vez mais eficiente, abrangendo todos os públicos, a fim de tornar as empresas ainda mais competitivas.

Nesse sentido, a comunicação dentro das organizações fornece a melhor imagem da empresa e o melhor relacionamento organizacional, buscando atingir seus objetivos.

Portanto, a comunicação exige credibilidade e comprometimento de ambos, tendo o poder de criar valores e assim, impulsioná-las para o futuro. Quando dentro de uma organização existem duas ou mais pessoas dispostas a cooperarem uns com os outros, os objetivos alcançados vão além. Para que isso ocorra é necessário que se tenha: 1. Pessoas capazes de se comunicarem 2. Pessoas dispostas a contribuir com a ação conjunta 3. Pessoas a fim de alcançarem um objetivo comum.

A comunicação organizacional é de extrema importância para as organizações, pois visa passar informações, tomadas de decisões corretas e desenvolver

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relacionamentos que integram e coordenam todas as partes. Podemos dar um exemplo prático no nosso dia a dia: a FCDL-MG é a comunicação organizacional das CDLs. Nela existe uma área de comunicação inteiramente à disposição da comunicação das entidades.

Todos os seus veículos – Boletim Eletrônico, Facebook, Twitter, site, a própria Revista Federação em Ação com campanhas publicitárias e a coluna de sábado do jornal O TEMPO, foram criados exclusivamente para isso: para fazer as ações de suas filiadas virarem notícia. É de fundamental importância que as organizações reconheçam cada vez mais o papel da comunicação de qualidade como estratégia de vantagem competitiva para a vida da empresa. Integrar modelos de comunicação e estratégias de persuasão é um dos pontos para trabalhar a imagem interna e externa da instituição no novo cenário em que vivemos.

Comunicar-se pode nem ser tão fácil assim. Vai depender de como cada individuo está disposto a enfrentar o conteúdo transmitido pela mensagem. A comunicação perfeita é a que faz o receptor entender prontamente o que lhe é transmitido. A comunicação deveria ocupar um lugar central numa teoria completa de organização, porque a estrutura, extensão e alcance das empresas são quase que inteiramente determinados pelas técnicas de comunicação.

Portanto, fica a preciosa dica: comuniquem-se! Afinal, quem não comunica se trumbica, já dizia o ditado.

FEDERAÇÃO EM AÇÃO Associados, autoridades e imprensa prestigiaram a solenidade de posse da nova diretoria da CDL Sete Lagoas. Quem assume a entidade na gestão 2014-2016 é o empresário Hudson Marcelo Viana. Na oportunidade o presidente falou sobre a responsabilidade do cargo assumido e destacou o compromisso da CDL com o desenvolvimento do comércio e do município. O vice-presidente administrativo e financeiro, Marco Antônio de Oliveira esteve presente no evento.

Crédito: Divulgação FCDL-MG

FCDL-MG PRESENTE NA POSSE DA NOVA DIRETORIA DA CDL SETE LAGOAS

ENCONTRO COM O GOVERNADOR EM PROL DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL O presidente da FCDL-MG, José César, participou de uma reunião com o Governador de Minas, Antônio Alberto Pinto Coelho, no dia 24 de abril, juntamente com as principais entidades empresariais do estado. Na ocasião, discutiram propostas pertinentes ao cenário em que atuam e definiram linhas de ação que irão conduzir Minas e os mineiros a posicionamentos afirmativos diante das questões cruciais para o desenvolvimento sustentável.

Atenta a constante expansão do movimento lojista no Estado e a necessidade de inovar no atendimento aos associados, a CDL Teófilo Otoni reinaugurou no dia 18 de março, as novas instalações em sua sede. Essa é uma importante conquista para a entidade e marca uma atuação cada vez mais forte do varejo mineiro. Na ocasião esteve presente no evento a gerente geral da FCDL-MG, Rita Corcera, representando a entidade.

Crédito: Wellington Pedro/Imprensa MG

Crédito: Divulgação/CDL Teófilo Otoni

FEDERAÇÃO PRESTIGIA INAUGURAÇÃO DA SEDE EM TEÓFILO OTONI

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FCDL-MG VISITA CIDADES DO NORTE DE MINAS Crédito: Divulgação FCDL-MG

No mês de abril, a FCDL-MG visitou as CDLs das cidades do Norte de Minas. Dessa vez, Bocaiúva, Montes Claros, Coração de Jesus e Janaúba receberam a Federação com a finalidade de identificar novas soluções, apresentar produtos, serviços e firmar parcerias. No mesmo mês, uma visita também foi feita na CDL São João del-Rei e, assim como todas as outras, trouxe resultados satisfatórios para as entidades envolvidas.

REPRESENTANTES DA FEDERAÇÃO PARTICIPAM DE SOLENIDADE EM ARAXÁ Crédito: Divulgação/CDL Araxá

A solenidade de posse da nova diretoria da CDL Araxá foi realizada na noite do dia 3 de abril e contou com a presença de empresários, autoridades e lideranças classistas. Quem estará à frente da entidade no triênio 2014/2016 é Itamar Machado, que assume a presidência da CDL. Representando a FCDL-MG no evento, esteve o vice-presidente da FCDL-MG para Assuntos da Região do Triângulo, Celso Vilela, e a gerente geral da entidade, Rita Corcera.

Crédito: Douglas Geraldo Pereira

MÉRITO LOJISTA 2014

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A CDL Conselheiro Lafaiete realizou no último sábado (30), o Mérito Lojista 2014. Evento que homenageia os estabelecimentos mais lembrados pelos consumidores através de pesquisa popular feita na região. Este ano, o evento premiou as três empresas mais votadas e homenageou personalidades em evidência no setor, uma delas, o presidente da FCDL-MG, José César da Costa, destaque da noite na categoria “Liderança Estadual”. “O Mérito Lojista é um evento de grande importância e contribui significativamente para o fortalecimento do movimento lojista mineiro”, pontuou o presidente.

COPA PODE TRANSFORMAR MINAS EM DESTINO TURÍSTICO INTERNACIONAL O presidente da FCDL-MG, José César da Costa esteve, juntamente com presidentes das principais entidades empresariais de Minas Gerais, no dia 6 de maio, em uma reunião com o Governador Alberto Pinto Coelho, realizada no Palácio Tiradentes, na Cidade Administrativa. A pauta foi a Copa do Mundo e foram discutidas questões como segurança, investimentos nas áreas de saúde e mobilidade e turismo para o evento no estado, além das oportunidades de novos negócios que trará a maior competição esportiva do mundo.

Crédito: Wellington Pedro/Imprensa MG

PARCERIA PARA O MUNICÍPIO DESENVOLVIMENTO PARA O VAREJO A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais é uma entidade que entende a importância de parcerias para o desenvolvimento do comércio, contribuindo para a geração de emprego e renda nos municípios mineiros por meio das Câmaras de Dirigentes Lojistas.

Seja parceiro da FCDL-MG. Incentive a criação de uma CDL. Saiba mais www.fcdlmg.com.br comercial@fcdlmg.com.br 31 2532 3300

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SE VOCÊ CONTAR O QUE ACONTECE COM SUA CDL, ELA ACONTECE.

Na coluna do jornal O TEMPO Na revista Federação em Ação No Boletim Eletrônico semanal No nosso site

NÃO IMPORTA.

Se você conta pra gente o que acontece com sua CDL, ela vira notícia.

Envie as novidades para o e-mail imprensa@fcdlmg.com.br e movimente sua CDL. 50

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GIRO PELAS CDLs CDL ITUIUTABA SEXTO ENCONTRO DA MULHER É REALIZADO COM SUCESSO A CDL Ituiutaba promoveu, no dia 19 de março, mais uma edição do Encontro da Mulher. Considerado um evento tradicional na cidade, o encontro que chegou à 6a edição, reuniu, em média, 350 participantes. Na programação, a palestrante Nelma Penteado que esteve na primeira edição do Encontro da Mulher. Na noite do evento também foi realizado um desfile de moda com grandes lojas do comércio e o Concurso Miss Comerciária 2014.

CDL SANTA BÁRBARA ENTIDADE INVESTE NA GESTÃO EMPREENDEDORA Mais de 20 empresários participaram na segunda semana de abril, de mais um Empretec em Santa Bárbara, região Central do estado. Uma iniciativa do SEBRAE em parceria com a CDL/ACISB, a capacitação teve duração de 60h e o objetivo de estimular o desenvolvimento de negócios inovadores nas áreas do comércio, indústria, serviços e agronegócios, bem como o aperfeiçoamento das habilidades do empreendedor.

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TRIBUTAÇÃO DO ISS É TEMA DE VISITA A CDL Itajubá recebeu no dia 2 de abril, o Secretário Municipal de Ciência, Tecnologia, Indústria e Comércio, Luiz Eduardo Gurgel Mauad. Na oportunidade, o secretário falou sobre a aplicação da lei de nova tarifação do Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza – ISS, vigente desde o dia 10 de abril deste ano. De acordo com Mauad, estudos para a revisão das tarifas já estão sendo feitos, de modo a evitar o impacto que as mesmas causarão nos setores produtivos de Itajubá.

Crédito: CDL Santa Bárbara

Crédito: CDL Itajubá

CDL ITAJUBÁ

CDL GOVERNADOR VALADARES

Crédito: CDL GV

ENTIDADE MARCA PRESENÇA NA EXPOLESTE 2014 Referência nacional no setor do comércio, a feira realizada entre os dias 9 e 13 de abril, em Governador Valadares, recebeu mais de 600 mil visitantes e movimentou cerca de R$ 18 milhões em negócios. Participando do evento, a CDL GV apresentou seus principais produtos e serviços focados no desenvolvimento do comércio de Governador Valadares e região.

CDL SÃO SEBASTIÃO DO PARAÍSO COMÉRCIO LOCAL É PAUTA DE ENCONTRO

NOVA DIRETORIA DA ENTIDADE TOMA POSSE Tomou posse na noite do dia 30 de abril, a nova diretoria da Câmara de Dirigentes Lojistas de Nova Serrana para o triênio 2014-2016. A entidade será liderada pelo presidente, Elton Batista de Oliveira. A solenidade contou com a presença de associados, autoridades, representantes de entidades e instituições, presidentes e diretores de CDLs de outras cidades, empresários, parceiros da CDL e imprensa.

Crédito: CDL Nova Serrana

CDL NOVA SERRANA

Crédito: CDL SSP Divulgação

A CDL/ACISSP (Câmara de Dirigentes Lojistas e Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de São Sebastião do Paraíso) promoveu, no dia 23 de abril, um encontro empresarial divulgando as principais atividades da CDL local, implantada recentemente no município. Na oportunidade, entre os inúmeros assuntos discutidos, o principal foi para a necessidade de revitalização do comércio local, proposta que contou com o apoio da Prefeitura, Câmara, SEBRAE e demais lideranças.

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Crédito: ACS/CMCF (Assessoria de Comunicação Social da Câmara Municipal de Coronel Fabriciano)

CDL/ACI CORONEL FABRICIANO PRESIDENTE DO CONSELHO DA MULHER EMPREENDEDORA É HOMENAGEADA A Câmara Municipal de Coronel Fabriciano homenageou diversas mulheres na noite de 28 de abril, entre elas a empresária e advogada, Márcia Martins Silva Miranda, presidente do Conselho da Mulher Empreendedora da CDL/ACICEL. A solenidade, que aconteceu no Salão Nobre do Legislativo Fabricianense, foi realizada em homenagem ao “Dia Internacional da Mulher”, comemorado em 8 de Março.

CDLS VALE DO AÇO ALMOÇO HOMENAGEIA IMPRENSA

Crédito: Divulgação CDLs

No último dia 04 de maio, as CDLs e as associações comerciais do Vale do Aço promoveram, na cidade mineira de Timóteo, um almoço especial em homenagem ao Dia da Imprensa, comemorado no dia 10 de junho.

Na ocasião, os presidentes, diretores e conselheiros das CDLs e associações comerciais de Ipatinga, Timóteo e Coronel Fabriciano, recepcionaram jornalistas e profissionais da região que fazem da informação uma prática diária em suas atividades.

CDL LAMBARI Em sua quinta edição, o encontro, realizado no último dia 29 de maio, mais uma vez reuniu empresários, associados da CDL Lambari e vereadores da cidade para a confraternização, a troca de ideias e o diálogo acerca dos assuntos em evidência na entidade e no município, como produtos e cursos oferecidos pela CDL, discussões sobre obras da prefeitura e sobre o hospital da cidade. O Café Empresarial é realizado pela CDL Lambari e acontece em toda última quinta-feira do mês na cidade.

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Crédito: Divulgação CDL Lambari

CAFÉ EMPRESARIAL REÚNE LIDERANÇAS LOCAIS

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