NORMAS ACADÉMICAS PROGRAMA DE GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS
ÍNDICE
I.- INTRODUCCIÓN. II.- CONCESIÓN TÍTULO. III.- EVALUACIÓN ACADÉMICA. IV.- POLÍTICA ACADÉMICA. V.- CUESTIONES ECONÓMICAS. VI.- DIRECCIÓN DEL PROGRAMA. VII.- NORMATIVA PROYECTO FIN DE PROGRAMA.
I. Introducción El propósito de este documento es proporcionar a los alumnos participantes un resumen de las normas académicas del Programa Gestión Comercial y Ventas de la Universidad Autónoma de Madrid. Este documento contiene el marco de referencia y las directrices que guían la labor académica. La inscripción en el Programa supone la aceptación de estas normas. En beneficio del buen funcionamiento todas las personas involucradas en el Programa deben conocer este documento. El Director del Programa atenderá cualquier aclaración y agradecerá cualquier sugerencia que se le haga llegar.
II. Concesión del Título El título del Programa Gestión Comercial y Ventas tiene carácter de título propio. Su concesión supone que, a juicio de la Universidad, el alumno posee un grado de conocimientos, técnicas, habilidades y actitudes personales que se consideran las necesarias para edificar una sólida carrera profesional. Para ello, el alumno será evaluado en las siguientes dimensiones: 1.- Capacidad intelectual y conocimiento académico necesario para desarrollar su función. 2.- Desarrollo de habilidades y competencias propias de un profesional, así como su capacidad para trabajar con eficacia y eficiencia, tanto individual como en equipo, sin necesidad de una supervisión detallada. Estas dos variables son las que a lo largo del programa son valoradas y evaluadas. La importancia que se le da a cada una de ellas depende del periodo del programa, pero al final tienen un peso específico equivalente.
III. La evaluación académica Esta variable es evaluada de la siguiente manera: Realización de Proyecto Fin de Programa y su Presentación, Exposición y Defensa del mismo en un informe ante un tribunal. La calificación final del Proyecto puede ser APTO o NO APTO. Sólo obtendrán el título aquellos alumnos que superen esta variable junto con las Políticas Académicas y Económicas. Además, la obtención del título está condicionada por el seguimiento del alumno de las políticas académicas y económicas que a continuación, en los puntos IV y V, se desarrollan. En todo caso, al finalizar cada módulo y, en los casos excepcionales en que un alumno demostrara una actuación u obtuviera unos resultados claramente por debajo de los mínimos pretendidos, la Universidad puede iniciar el proceso de revisión académica del alumno para determinar su permanencia o no en el programa.
Ponderación Criterio de Evaluación Asistencia a clase Evaluación continua: - lecturas y casos prácticos Examen final Trabajo Fin de Programa
40% 20%
Total
20% 20% 100%
IV. Políticas Académicas 1.- Asistencia a clase La asistencia es obligatoria. La regularidad y la puntualidad es una obligación propia de la profesionalidad esperada y requisito imprescindible para obtener el título (mínimo del 80%). El alumno deberá firmar a su llegada al Centro, en aula, para que se compute la asistencia. A la media hora de comenzar la jornada se retira la hoja de firmas. Transcurridos estos 30 minutos de cortesía, el alumno puede solicitar la hoja de asistencia y firmar, donde constará también la hora de llegada. Sin la firma no se computará la asistencia. Se entiende que, por motivos personales o profesionales, el alumno puede ausentarse hasta un 20% de las sesiones. Una cantidad superior equivale a no superar la asistencia y, por lo tanto, a no superar la evaluación.
2.- Comportamiento en clase Se espera de los alumnos un comportamiento cordial, respetuoso y diligente durante las sesiones académicas, así como el uso de las formas sociales que permitan y faciliten la adecuada convivencia entre personas. Ello implica y vincula en la forma de vestir, la no utilización de comidas o bebidas en las aulas, el uso adecuado de los teléfonos y el respeto por las opiniones ajenas, así como el esfuerzo por enriquecer, respetuosamente, el diálogo y debate que surja con el profesor y compañeros en las clases.
3.- Uso debido de material auxiliar y aulas. Es lógico reclamar a los participantes un uso racional, cuidadoso y diligente del material auxiliar. Los ordenadores, las televisiones, vídeos, aulas y todo el material necesario para el desarrollo del programa debe ser tratado con la debida diligencia pensando que, posteriormente, serán utilizados por otros compañeros. Un uso indebido o desorganizado de los mismos está fuera de la política académica de la Universidad.
V. Cuestiones económicas La falta de pago del importe del Programa supone la privación de los derechos como alumno. En el caso de que habiendo sido admitido el estudiante y éste, por causas voluntarias o involuntarias, por otras circunstancias, ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, no pudiera o no deseara continuar el programa, no serán devueltas las cantidades entregadas a favor de la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid.
VI. La Dirección del Programa D. José Luis Méndez
Director del Departamento de Financiación e investigación Comercial Director Técnico y Director de Proyectos D. Rafael Machín
Director Ejecutivo de Fuerza Comercial Consultoría
VII. NORMATIVA PROYECTO FIN DE PROGRAMA.
PROGRAMA GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS 2014
NORMAS DEL PROYECTO
NORMATIVA PROYECTO FIN DE PROGRAMA GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS 2014
ÍNDICE 1.- INTRODUCCIÓN 2.- OBJETIVOS 3.- INFORMACIÓN GENERAL 4.- DIRECTOR DEL PROYECTO 5.- PLAZOS Y PROCEDIMIENTOS 5.1. Fases del Proyecto 5.2. Calendario de Actividades 5.3. Procedimientos Específicos
6.- EXPOSICIÓN Y EVALUACIÓN 7.- NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN
1.- INTRODUCCIÓN Este documento presenta los criterios y normas básicas para elegir, presentar y defender los Proyectos que llevarán a cabo los participantes del programa para obtener su titulación.
El Proyecto Fin de Programa consiste en elaborar un video (DVD), de 20 minutos de duración, para explicar, de forma divulgativa alguna de estas tres posibilidades.
Entrevista Comercial Promoción Punto de Venta Reunión de Equipo de Ventas
El video se presentará ante un tribunal, formado por profesionales del área comercial y de marketing, para su evaluación. 2.- OBJETIVOS Los objetivos generales del Proyecto son:
Realizar un trabajo de investigación, un proyecto original o una propuesta de mejora que permita al participante aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos durante el Programa. Profundizar en un área concreta de la actividad profesional. Familiarizarse con las metodologías de análisis y de trabajo personal y en equipo propias de los proyectos profesionales o empresariales. Aplicar los resultados de su análisis y/o investigación a un desarrollo empresarial, con un grado lo más alto posible de integración con las necesidades económicas, técnicas y profesionales en general. Poner en práctica las habilidades para trabajar en equipo, tomar decisiones y exponer individualmente y en grupo los resultados del trabajo.
3.- INFORMACIÓN GENERAL Todos los participantes del Programa de Gestión Comercial y Ventas deben realizar obligatoriamente el Proyecto Fin de Programa (PFP).
El PFP será realizado individualmente o en grupo y defendido ante un tribunal al finalizar el Programa.
4.- DIRECTOR DE PROYECTO El PFM será realizado con el apoyo y control del Director de Proyecto y los tutores. Se ha nombrado como Director de Proyectos a D. Rafael Machín. Las funciones del Director son:
Apoyar y resolver consultas técnicas de los equipos. Revisar la adecuación y coherencia mostrada por el proyecto en sus distintas fases. Asesorar periódicamente al equipo en aspectos académicos y funcionales del proyecto.
5.- PLAZOS Y PROCEDIMIENTOS. 5.1. FASES DEL PROYECTO La ejecución del proyecto se estructura en 5 etapas: 1. 2. 3. 4. 5.
Constitución de Equipos y Nombramiento de portavoces. Presentación por escrito de la idea Entrega Pre-Proyecto Presentación del DVD. Exposición y Defensa ante Tribunal.
5.2 CALENDARIO DE ACTIVIDADES EDICIÓN 2009/2010
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
FECHA HORA 1.- Presentación del funcionamiento de los proyectos 18/12/09 Sesión presentación 2.- Presentación por escrito de componentes de Hasta el 19/02/10 antes de las 16:30 h grupos e ideas de negocio (2 copias en papel): 3.- Entrega del Pre-Proyecto: Hasta el 14/05/10 antes de las 16:30 h (2 DVD) 4.- Entrega del documento definitivo: Hasta el 18/06/10 antes de las 16:30 h. (1 DVD) 6.- Ensayo de la Defensa 25/06/10 (orden y horarios por sorteo) 7.- Defensa de los Proyectos: 26/06/10 (orden y horarios por sorteo) * Estas fechas están sujetas a posibles cambios.
5.3 PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS. A) Constitución de equipos. Los participantes del Programa serán constituidos en equipos de trabajo o bien individualmente y presentado a la Dirección de la Universidad de Negocios, para su aprobación. Los miembros deberán elegir un portavoz. Este último será el contacto principal en las relaciones con el Director del PFM y con el Centro. Los participantes deberán comunicar por escrito en la Universidad de Negocios el portavoz elegido.
B) Presentación / Aprobación de la Idea de Proyecto: En la Propuesta del Proyecto (“Ideas”) deben constar, como mínimo, los siguientes aspectos: Título de Proyecto. Visto Bueno del Director de Proyecto. Los objetivos concretos que se pretenden conseguir y los indicadores de viabilidad del Proyecto e historia a desarrollar. Metodología a seguir Pautas generales del Plan de Trabajo. Lugar en el que se va a llevar a cabo el proyecto. Medios materiales que se van a necesitar (si procede). Requisitos específicos que se requieran por parte del Coordinador del Programa en cada caso particular. Las Propuestas se dirigirán al Director de Proyectos a través de la Universidad de Negocios (2 copias).
C)
Pre-Proyecto
En el Documento del Pre–Proyecto debe reflejarse el desarrollo de todas aquellas tareas básicas realizadas que permiten juzgar validez del Proyecto y los conceptos y metodología de trabajo. Deberá contener todas las grandes líneas de actuación y esbozar las conclusiones a las que se van llegando. No será admisible salvo excepciones grandes desviaciones de contenido entre el Borrador y el Proyecto definitivo. Se presentarán 2 DVD’s, y se registrarán en la Universidad de Negocios.
Se comunicará el visto bueno del Director del PFM a los portavoces de equipo en el plazo de 10 días desde su presentación.
E) Presentación del Proyecto Definitivo. Para ser presentado, deberá contar con el visto bueno del Director del PFM en sus fases previas (Propuesta y Borrador). De dicha aprobación tendrá constancia el Coordinador por los procedimientos anteriores.
Se depositarán 1 DVD Original del Proyecto Definitivo de acuerdo con las normas de presentación del apartado siguiente.
La entrega se realizará en la Universidad de Negocios donde quedará registrada. El DVD Original deberá permanecer en la Universidad de Negocios hasta la defensa del mismo y después, en caso de calificación positiva, pasará al Servicio de Documentación para su custodia y consulta posterior. 6.- EXPOSICIÓN Y EVALUACIÓN
6.1. EXPOSICIÓN
El Proyecto deberá ser expuesto y defendido ante tribunal en la fecha que se indica en la normativa.
Se dispondrá de 20 minutos para realizar la exposición/visualización del proyecto, donde intervendrán todos los componentes del equipo, si es el caso. Acabada la exposición, los componentes del tribunal podrán formular las preguntas que consideren oportunas durante aproximadamente 20 minutos.
El Tribunal estará formado, como máximo, por cinco miembros. En ningún caso un Tutor de Proyectos ni el Director Técnico de Proyectos podrá ser miembro del Tribunal.
6.2. EVALUACIÓN
Finalizada la exposición el tribunal quedará reunido para calificar el proyecto presentado. La calificación obtenida constará en acta y se necesitará la de APTO o superior para conseguir superar esta fase y acceder así al título del PECv. La superación del PFP no implica la obtención automática del título si antes no se han superado el resto de criterios de evaluación y políticas académicas.
En la evaluación del Proyecto se tendrán en cuenta factores relacionados con el soporte entregado, la presentación y contenido del DVD y la actuación individual o del grupo en su conjunto. Los factores de evaluación del Proyecto serán los siguientes: Factores de evaluación: Defensa/Exposición del Proyecto: Capacidad de resolución de las cuestiones formuladas por la Comisión de Evaluación: Calidad del Proyecto: Originalidad de la Idea: Capacidad Pedagógica: Soporte visual: (-) Penalizaciones:
100% 25% 10% 20% 15% 15% 15%
Todos los alumnos deben asistir a la Defensa y estar en condiciones de defender el Proyecto en su totalidad. Por lo que, acabada la presentación, el tribunal podrá formular preguntas sobre el Proyecto a cualquiera de los miembros del grupo, en caso de ser varios los participantes. La no presentación, sin autorización explícita del Director de la Universidad, el día indicado de la defensa supone un NO APTO en la calificación final del Proyecto. La penalización puede ser individual o grupal y se aplicará cuando, a juicio de la Universidad, existan elementos objetivos suficientes que sean contrarios a las Políticas Académicas y al espíritu de profesionalidad y trabajo en equipo exigibles a un alumno de la Universidad.
Si para la sesión de defensa del Proyecto es necesario algún recurso didáctico (retroproyector, papelógrafo, pantalla LCD, cañón, altavoces, puntero, etc.) los alumnos deberán comunicarlo en la Universidad con una semana de antelación. 7. NORMAS DE PRESENTACIÓN En este apartado se completan las Normas Generales de presentación de trabajos de la Universidad a las que se deben atener todos los alumnos en la presentación de los Proyectos Fin de Programa (PECv) Las normas son las siguientes: El DVD Original del Proyecto se entregará en una funda/caja de tapas duras adecuado para CD’s. 1. En las portada deberá figurar: La leyenda o cabecera: UNIVERSIDAD AUNTÓNOMA DE MADRID LOGO DE LA UNIVERSIDAD
NOMBRE DEL PROGRAMA ESTUDIADO PROYECTO FIN DE PROGRAMA En la parte inferior de la portada deberá figurar el título del trabajo, nombre de los autores y fecha de conclusión del mismo. En el lomo llevará las siglas de UAM. En la carátula del DVD se deberá repetir: UNIVERSIDAD AUNTÓNOMA DE MADRID LOGO DE LA UNIVERSIDAD NOMBRE DEL PROGRAMA ESTUDIADO PROYECTO FIN DE PROGRAM
En la Biblioteca del Centro, custodian los proyectos a disposici贸n de los alumnos para su consulta.