Boletim Conjuntural

Abril | 2023

No início do ano, também se observa uma contribuição relevante dos serviços de ‘informação e comunicação’, cujas vendas avançaram 12,9% no primeiro bimestre em relação ao mesmo período do ano anterior, puxadas principalmente por atividades de suporte ao usuário de sistemas e equipamentos. Após o forte crescimento observado durante o ano de 2021, o segmento de ‘informação e comunicação’ desacelerou em 2022, mas ainda se mantém entre as atividades de serviços que mais crescem em termos de faturamento real.

Outro desempenho desfavorável ao setor de serviços, além do transporte aéreo, ocorreu entre atividades relacionadas à logística – ‘armazenagem e entrega’ –, que registram queda de 4,2% no primeiro bimestre frente ao mesmo período de 2022. O crescimento acelerado do comércio eletrônico durante a pandemia favoreceu a atividade das empresas de armazenamento e entrega e, embora o comércio eletrônico seja agora mais presente no cotidiano brasileiro, a retomada da frequência a estabelecimentos comerciais e das experiências presenciais, atraindo e reaproximando os consumidores, tendem a fazer maior concorrência com as compras on line. Os gestores de estabelecimentos comerciais devem estar atentos a essa redescoberta das experiências presenciais e oferecer produtos, promoções e ações mais atrativas, especialmente nos ciclos de datas comemorativas que se iniciam no final do primeiro semestre.