UN MAGAZINE PUBLIÉ PAR
ÉDITION N° 1 – 2015 Federal-Mogul Motorparts au salon Automechanika: un véritable succès !
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Une gamme complète de composants de freinage
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Un plus pour vous et vos clients
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ACCOMPAGNEZ RAINER DANS SON PÉRIPLE « CAPE TO CAPE »
www.federalmogulmp.com
Campagne d’hiver BERU®: Entrez dans la légende
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EDITION N°1 - 2015
TABLE DES MATIÈRES FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS AU SALON AUTOMECHANIKA : UN VÉRITABLE SUCCÈS !
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PRÉSENCE INTERNATIONALE DES USINES DE FREINAGE DE FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS
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F-M FOR ME : ENSEMBLE, POUR VOUS
10 CAMPAGNE D’HIVER PANEUROPÉENNE « LÉGENDAIRE » DE BERU®
MOOG® : EXIGEZ PLUS QUE DES PIÈCES!
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F-M CAMPUS : PLATEFORME DE FORMATION EN LIGNE
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DU CAP NORD, EN NORVÈGE AU CAP DES AIGUILLES, EN AFRIQUE DU SUD
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FUN-EMOTION : GAGNEZ UNE APPLE WATCH 19
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LET’S TALK Je suis heureux de vous présenter dans cette édition de Let’s Talk, notre nouvelle raison sociale, notre nouveau logo et nos nouvelles couleurs. Federal-Mogul Motorparts a vécu une année 2014 pleine de rebondissements. Nous avons changé de nom et de logo, nous avons fait l’acquisition de Honeywell Friction Materials en juillet pour élargir notre portefeuille de produits de freinage et nous avons fait sensation au salon Automechanika 2014. 2015 démarre avec de nombreux projets en cours afin de répondre aux besoins de nos clients. Nous avons adopté une nouvelle stratégie en matière de freinage que nous appliquerons à toute l’Europe. Nous avons également un nouveau projet pilote en France avec l’introduction du programme « F-M For Me » qui nous permettra de rétablir les liens avec les garagistes. Dans ce numéro, vous pourrez découvrir la campagne d’hiver BERU®. Vous trouverez également des conseils et astuces pratiques MOOG® sur le système de suspension, des informations concernant les nouvelles formations disponibles sur le portail F-M Campus, ainsi qu’un reportage sur le challenge Cape-to-Cape de Rainer Zeitlow.
3 Cette année, le marché de la rechange sera très dynamique. 2015 sera une année intense et fructueuse que nous souhaitons partager avec vous. Cordialement,
Olivier Legrand Vice-président Aftermarket EMEA Federal-Mogul Motorparts
Let’s Talk est éditée par Federal-Mogul Corporation, Aftermarket Europe, Moyen-Orient et Afrique du Sud Prins Boudewijnlaan 5, B-2550 Kontich (Belgique) Vice-président Aftermarket EMEA : Olivier Legrand Coordinateurs éditoriaux : Anne-Claire Demilie, Laurence Detrain Cette édition est publiée en 10 langues: arabe, anglais, français, allemand, italien, néerlandais, polonais, portugais, russe et espagnol Idée, conception et production : www.berlin.be Si vous ne souhaitez plus recevoir ce magazine ou si vous souhaitez le recevoir uniquement par courrier électronique, veuillez en faire la demande en écrivant à : fm@fmletstalk.eu
305-53520-0610-1030
À PROPOS DE FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS
Federal-Mogul Motorparts AU SALON AUTOMECHANIKAL:
UN VÉRITABLE SUCCÈS!
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Du 16 au 20 septembre 2014, nous étions au salon Automechanika, le plus grand salon international de la rechange qui se tient à Francfort en Allemagne tous les deux ans. Il nous a donné une excellente occasion d’annoncer notre nouvelle raison sociale, Federal-Mogul Motorparts, sur le marché de la rechange internationale. C’était aussi l’occasion parfaite pour présenter Jurid® et Stop®, nos deux nouvelles marques de produits de freinage. UN STAND DYNAMIQUE ET INTERACTIF Le stand moderne et épuré de Federal-Mogul Motorparts au salon Automechanika était divisé en trois îlots. Notre îlot « Moteur et Étanchéité pour véhicules légers » présentait les pistons Elastothermic de Nüral®, les coussinets sans plomb Glyco® et la gamme de joints d’étanchéité verts Payen®. Un deuxième îlot exposait notre gamme complète pour véhicules utilitaires, et tout particulièrement nos produits FP Diesel® destinés aux véhicules poids-lourds. Notre troisième îlot mettait en valeur les marques de pièces de rechange pour véhicules légers de Federal-Mogul Motorparts: Champion®, BERU®, Ferodo®, MOOG®, Jurid®, Bendix®, Stop®, Wagner™ et Duron™. Outre ces îlots, notre Cube Technologie projetait des vidéos sur nos dernières innovations technologiques, notamment Ferodo Eco-Friction®, les pistons Elastothermic de Nüral et le système multi-clips « 7 en 1 » de Champion. Nous avons également réalisé sur place un garage pour exposer le Testeur pour bougies de préchauffage BERU, les plaquettes de frein Ferodo, les systèmes de suspension MOOG, les pièces moteurs et la démonstration de la formation en ligne avec F-M Campus. C’était une première pour nous, et notre concept de garage s’est avéré être une réussite: il a attiré de nombreux visiteurs et des commentaires positifs.
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REVUE DE PRESSE : ÉLABORER LE FUTUR Le 17 septembre, nous avons tenu notre plus grande conférence de presse au salon. Les médias internationaux étaient présents. Nos principaux orateurs étaient: DANIEL NINIVAGGI Co-PDG de Federal-Mogul Holdings Corporation PDG de Federal-Mogul Motorparts MARTIN HENDRICKS Président de Federal-Mogul Motorparts EMEA RAINER BOSTEL Vice-président directeur et directeur général de Freinage chez Federal-Mogul Motorparts OLIVIER LEGRAND Vice-président d’Aftermarket EMEA chez Federal-Mogul Motorparts
Daniel Ninivaggi a profité de la conférence de presse pour présenter la nouvelle stratégie en cinq points de Federal-Mogul Motorparts: • Expansion mondiale • Distribution et IT • Croissance des lignes de produits • Gestion performante • Différenciation des produits et valeur de la marque Nous avons accueilli des milliers de visiteurs sur notre stand pendant le salon Automechanika. Tous ont été très impressionnés par son aspect et sa convivialité. Nous attendons avec impatience le prochain salon Automechanika 2016 dans l’espoir de faire encore mieux.
www.federalmogulmp.com
À PROPOS DE NOTRE PORTEFEUILLE DE PRODUITS DE FREINAGE
Federal-Mogul Motorparts
PRÉSENCE INTERNATIONALE DES USINES DE FREINAGE Avec l’acquisition de l’activité matériaux de friction de Honeywell en juillet 2014, nous avons élargi et renforcé notre offre de freinage sur le marché de la rechange. L’ajout des marques Jurid ® et Stop ® a considérablement consolidé les capacités de fabrication et d’ingénierie de notre portefeuille de freinage mondial actuel. En matière de services, l’expertise des deux sociétés a permis de mieux répondre aux demandes de nos clients. ▲ SITES DE PRODUCTION DE PRODUITS DE FREINAGE ACTUELS DE FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS ◆ L’ACQUISITION CONCERNE LES SITES SUIVANTS
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Kostelec
TCHÉQUIE ▲
Chapel-en-le-Frith ROYAUME-UNI
Glasgow Smithville ▲ Orangeburg
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ROUMANIE ◆
ÉTATS-UNIS
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Barcelone Badalona
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ESPAGNE ▲ ▲ ▲
Ploiesti
Tepotzotlán Juárez
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Glinde
CHINE
Mondovi
ITALIE
ALLEMAGNE
MEXIQUE
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Chennai
INDE
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Sorocaba BRÉSIL
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Prospecton
AFRIQUE DU SUD
Martin Hendricks Président de Federal-Mogul Motorparts EAMO
« L’acquisition de l’activité Friction de Honeywell renforce considérablement les capacités de fabrication et d’ingénierie du portefeuille de freinage mondial actuel de Federal-Mogul Motorparts ». Cette acquisition nous offre l’occasion de réunir le meilleur des deux sociétés pour mieux répondre aux besoins de nos clients ».
Chongqing Wuhan
Silvano Veglia Une vision d’avenir: stratégie en matière de freinage de Federal-Mogul Motorparts Interview avec Silvano Veglia, directeur du marketing des produits de freinage, sur la stratégie de Federal-Mogul Motorparts pour ses marques de produits de freinage à partir de 2015. En quoi consiste la stratégie en matière de produits de freinage de Federal-Mogul Motorparts depuis l’acquisition de Jurid® de Honeywell ®? Nos marques haut de gamme seront toujours Ferodo® pour les véhicules légers et les véhicules utilitaires, et BERAL® pour les véhicules utilitaires. Jurid restera une marque haut de gamme sur ses marchés actuels, parallèlement à Ferodo, pour les véhicules légers et les véhicules utilitaires. Bendix ® ne fait pas partie de cet accord, car nous avons uniquement le droit de vendre ces produits jusqu’à fin 2015. Les clients Bendix devront se tourner vers les produits Ferodo ou Jurid. L’ensemble du personnel de Federal-Mogul Motorparts est résolu à effectuer cette transition en douceur en offrant une couverture, une qualité des produits et des niveaux de service encore plus élevés, conformément à nos critères stricts. Outre Jurid, nous avons également acquis STOP®. C’est la marque de milieu de gamme compétitive de Federal-Mogul Motorparts qui s’aligne sur les besoins du marché en matière de gamme, prix, gestion des données, service et support. Sur les marchés où interviennent Wagner™ et Duron™, nous continuerons d’assurer la disponibilité et l’assistance pendant l’année 2015.
Quelles sont vos priorités en 2015? Nous avons différentes priorités pour chacune de nos marques. Pour Jurid, nous voulons revitaliser la marque sur les marchés existants et prouver à nos clients que Jurid joue un rôle prioritaire dans le secteur du freinage. Avec STOP, nous élargissons notre gamme de produits et améliorons notre couverture. Nous ajouterons 130 nouvelles plaquettes de frein pour véhicules légers en juin, et 200 nouveaux produits au cours du deuxième semestre. Nous étofferons également la gamme de disques pour véhicules légers, qui complèteront le programme de produits STOP avec des kits de mâchoires et du liquide de frein. STOP constituera la solution de milieu de gamme en matière de produits de friction pour véhicules utilitaires. Nos clients seront ainsi plus compétitifs sur ce marché en pleine croissance. En 2015, Ferodo franchira une nouvelle étape. Les tambours, les étriers et les câbles seront ajoutés à notre offre de freinage qui sera ainsi complète et fera de nous le spécialiste du secteur. Nous étendrons également notre technologie primée Eco-Friction® au marché de la rechange. Cela signifie que nous lancerons une gamme complète de plaquettes de frein Ferodo Eco-Friction®. Ferodo se positionnera ainsi comme un pionnier sur le marché et comme une société qui anticipe les tendances en matière d’équipements d’origine, anticipant les normes à venir.
Pourquoi scindez-vous la gamme de freinage en produits premium et milieu de gamme? 7 Pour répondre aux besoins du marché. Au cours de la dernière décennie, nous avons pu observer un déplacement des parts du marché depuis les produits haut de gamme vers les produits de milieu de gamme. Ceci est essentiellement lié aux difficultés économiques. Chez Federal-Mogul Motorparts, nous souhaitons conserver notre présence et rester performants dans ce secteur tout en maintenant nos critères de qualité, car les plaquettes de frein sont des composants essentiels du point de vue de la sécurité des véhicules. Nous continuerons, évidemment, de soutenir nos marques haut de gamme, notamment Ferodo, Jurid et Beral. Elles constitueront toujours notre activité principale qui grâce à notre expertise R&D et notre position de leader sur le marché de première monte est en mesure d’offrir les dernières technologies et les produits innovants.
À PROPOS DE NOTRE PORTEFEUILLE DE PRODUITS DE FREINAGE
SITES DE PRODUCTION EUROPÉENS DE PRODUITS DE FREINAGE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DE POINTE BAD CAMBERG ET GLINDE, EN ALLEMAGNE • INVESTISSEMENTS EN R&D: en moyenne plus de 4 % du chiffre d’affaires produits de première monte, pour maintenir et développer le portefeuille de Federal-Mogul Motorparts en matière d’innovation, ainsi que ses technologies de pointe • INVESTISSEMENTS EN CAPITAL: en moyenne plus de 6,8 % du chiffre d’affaires produits de première monte, pour maintenir et accroître les capacités de conception et de fabrication de FederalMogul Motorparts, mondialement reconnues • INGÉNIEURS ET TECHNICIENS R&D: 400 • BREVETS: des centaines de brevets récompensant le travail des scientifiques et ingénieurs Federal-Mogul Motorparts
CHAPEL-EN-LE-FRITH (ROYAUME-UNI) • SURFACE: 81 000 m2 • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 833 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 403 Plaquettes de frein à disque pour véhicules légers Plaquettes de frein à disque pour véhicules utilitaires Plaquettes de frein à disque pour matériel ferroviaire Garnitures de frein pour véhicules légers Sabots de frein pour matériel ferroviaire
GLINDE, GERMANY • SURFACE: 225.000 m2 • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 795 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 948
BADALONA (ESPAGNE)
Centre mondial de R&D et siège mondial du freinage
• SURFACE: 12 100 m • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 100 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 141 2
Plaquettes de frein à disque pour véhicules légers Plaquettes de frein à disque pour véhicules utilitaires Plaquettes de frein à disque pour matériel ferroviaire Sabots de frein pour matériel ferroviaire Applications industrielles
Plaquettes de frein à disque pour véhicules légers Plaquettes de frein à disque pour véhicules utilitaires
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BARCELONE (ESPAGNE) • SURFACE: 13 500 m2 • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 210 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 299 Plaquettes de frein à disque pour véhicules légers
MONDOVI (ITALIE)
KOSTELEC NAD ORLICÍ (TCHÉQUIE)
• SURFACE: 113 000 m • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 1850 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 318 2
• SURFACE: 44 000 m • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 7305 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 588 2
PLOIESTI (ROUMANIE) • SURFACE: 14 666 m2 • NOMBRE DE RÉFÉRENCES: 56 • NOMBRE D’EMPLOYÉS: 269
Plaquettes de frein à disque pour véhicules légers
Plaquettes de frein
Plaquettes de frein à disque
Plaquettes de frein à disque pour véhicules utilitaires
Garnitures de frein pour véhicules légers
pour véhicules légers
Plaquettes de frein à disque pour motos et compétitions
Garnitures de frein pour véhicules utilitaires Applications industrielles
Événement Ferodo dans le secteur du freinage
COUP DE CŒUR
Les 27 et 28 octobre 2014, des journalistes et des clients ont été invités sur le site de production et d’essais de Ferodo à Chapel-en-le-Frith dans le Derbyshire en Angleterre. Ils ont pu constater les sérieux avantages des pièces de qualité d’origine de Federal-Mogul Motorparts qui a ainsi renforcé sa réputation grâce à ses relations avec les constructeurs automobiles, sa présence en produits de première monte, son développement produit et sa fabrication mondialement reconnue. Au programme du jour figuraient une visite de l’usine, des présentations techniques et marketing, ainsi qu’une visite du centre technique qui comprenait un essai dynamométrique d’arrêt d’urgence.
DES JOURNALISTES PARTICIPENT À UN ESSAI DE FREINAGE SPECTACULAIRE SUR ROUTE MOUILLÉE Des journalistes issus de publications du marché de la rechange sont montés avec des pilotes d’essai de Ferodo dans deux voitures identiques. Ils ont effectué en personne des essais de freinage, sur route mouillée et sèche, avec des produits Ferodo et des produits concurrents. Si les résultats de ces essais ont démontré la nette supériorité des matériaux de friction Ferodo aussi bien sur route sèche que mouillée, la performance de freinage sur sol mouillé peut être qualifiée d’exceptionnelle.
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LES CLIENTS ONT UN APERÇU DES DÉVELOPPEMENTS PRÉVUS POUR 2015 Le groupe de clients était formé par nos partenaires d’IFA ADI, l’un des plus importants groupes de distribution de pièces du Royaume-Uni. Nous leur avons dévoilé notre portail de commercialisation clients 2015, notre programme de marketing associé et les améliorations du catalogue MAM. Nous leur avons également donné un kit marketing à emporter. L’événement a connu un succès retentissant avec d’excellents commentaires de la part des journalistes et des clients. C’est la preuve que Ferodo est aussi performant sur le marché que sur la route.
« J’ai été impressionné par l’enthousiasme du personnel de Federal-Mogul Motorparts pour les produits et l’héritage de la société. L’émission « US petrolheads » en Irlande devrait connaître l’intérêt des plaquettes de frein Ferodo de qualité, l’essai d’hier l’a clairement démontré ». Pat Burns, éditeur des revues Garage Trader Magazine et CarSport Magazine
« Merci pour cette belle journée. Les informations techniques présentées étaient excellentes. Il est évident qu’il s’agit ici pour nous d’une sérieuse opportunité qui peut déboucher sur un bénéfice mutuel. Je serai le premier à travailler dans ce sens ». Tim Whittaker, Marketing Director IFA ADI
À PROPOS DE F-M FOR ME
F-M FOR ME
ENSEMBLE, POUR VOUS F-M FOR ME est un programme exclusif de Federal-Mogul Motorparts qui a d’abord été lancé en France et qui vise à développer les activités de nos clients. Ce nouveau partenariat dédié vous aidera à augmenter votre chiffre d’affaires et à renforcer votre crédibilité auprès de vos clients, grâce à l’approfondissement de vos connaissances techniques et des produits. En outre, le programme My Bonus vous permet d’accumuler des points et de choisir des cadeaux, des voyages ou des outils, que vous pourrez commander en ligne sur le site de Federal-Mogul Motorparts. Dans un deuxième temps, F-M For Me sera lancé en Allemagne au cours du premier semestre 2015.
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Une équipe de professionnels dévoués sera à votre disposition pour vous aider à optimiser votre entreprise et vous apporter une assistance renforcée.
Avantages: • Pour les distributeurs: My Team vous aidera à développer votre activité et à augmenter vos ventes. • Pour les garagistes: My Team est une liaison directe avec votre fournisseur de pièces si vous souhaitez lui poser des questions ou si vous avez besoin d’un conseil technique.
Notre équipe analysera vos ventes de pièces Federal-Mogul Motorparts et calculera le potentiel total en matière de pièces. Elle élaborera alors avec vous un plan commercial qui vous permettra d’accroître vos ventes afin d’atteindre ces niveaux potentiels. Grâce aux formations techniques et aux promotions, nous vous aiderons à développer votre activité dans la bonne direction !
Avantages: • Pour les distributeurs: My Business vous aidera à augmenter les ventes auprès de vos clients. • Pour les garagistes: My Business vous permet d’optimiser vos ventes et d’accroître votre chiffre d’affaires!
En tant que partenaire, Federal-Mogul Motorparts analysera le parc automobile local dans votre région et vous recommandera les pièces indispensables dans votre stock. Ainsi, les bonnes pièces seront toujours disponibles pour vos garagistes.
Avantages: • Pour les distributeurs: My Stock vous offre une gestion des stocks plus légère et plus efficace, ce qui augmentera vos ventes et votre rentabilité grâce à une meilleure connaissance du marché. • Pour les garagistes: Avec My Stock, vous êtes sûr de disposer des pièces dont vous avez besoin, au bon moment.
INTERVIEW D’UN DISTRIBUTEUR David ROUAULT – Responsable des ventes Comment définiriez-vous le programme F-M For Me?
F-M For Me vous aide-t-il dans votre activité?
David ROUAULT: « F-M For Me est un outil intéressant destiné à créer un lien entre le fournisseur automobile, le distributeur et le mécanicien dans la situation économique difficile d’aujourd’hui. Ce programme est avantageux pour toutes les parties prenantes, car il assure l’augmentation des parts de marché ».
« Oui, sans hésiter ! Grâce à ce programme, nous pouvons montrer à nos clients que nous sommes bien plus qu’un fournisseur de pièces automobiles, nous proposons également des services qui nous différencient de nos concurrents. Nous proposons aux mécaniciens un partenariat équilibré tout en augmentant les ventes ».
Quels en sont les principaux avantages selon vous?
Pour quelles raisons ce programme a-t-il un intérêt pour vos clients?
« F-M For Me est un bon outil visant à fidéliser le client dans un partenariat avec Federal-Mogul Motorparts et ses distributeurs. Le mécanicien bénéficie quant à lui de produits Federal-Mogul Motorparts de qualité, tout en approfondissant sa connaissance de l’ensemble de la gamme de produits. C’est un outil qui permet au distributeur de mieux comprendre le marché local et d’ainsi accroître son chiffre d’affaires. En déterminant le stock idéal, nous pouvons améliorer notre rendement de service ».
« Grâce aux visites des techniciens de FederalMogul Motorparts, le mécanicien obtient des réponses précises sur les questions techniques. My Campus est un excellent outil qui permet d’approfondir les compétences du mécanicien et donc, indirectement, d’augmenter le chiffre d’affaires du garage. Un mécanicien compétent est rassurant pour les clients finaux. My Bonus est également un bon outil pour fidéliser les mécaniciens ».
AVANTAGES • Créer un partenariat • Accroître votre activité • Une valeur ajoutée pour vous • Approfondir vos connaissances des produits et votre savoir-faire technique • Créer de la confiance • fm-for-me.fr
My Campus vous propose des formations techniques en ligne pour approfondir vos connaissances des produits et votre savoirfaire technique. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Totalement gratuit!
Avantages: • Pour les distributeurs: My Campus apporte à votre personnel l’expertise et le savoir-faire dont il a besoin pour vendre les produits Federal-Mogul Motorparts à vos clients. • Pour les garagistes: My Campus apporte les solutions techniques aux problèmes les plus fréquents auxquels vous vous heurtez. Il vous offre des informations sur les produits Federal-Mogul Motorparts et sur leurs applications.
My Bonus est notre manière de vous remercier d’avoir choisi les produits Federal-Mogul Motorparts. Vous accumulez des points à chaque achat qui vous permettront de choisir des cadeaux à commander dans notre boutique en ligne fm-for-me.fr.
Avantages: • Pour les distributeurs: My Bonus est un formidable stimulant pour accroître votre chiffre d’affaires en achats et en ventes de produits Federal-Mogul Motorparts, et pour booster vos points de bonus. • Pour les garagistes: Il vous donne l’occasion d’unir vos forces avec votre distributeur pour augmenter vos achats de produits Federal-Mogul Motorparts et de partager les bénéfices.
BERU ® est une marque déposée de BorgWarner Ludwigsburg GmbH.
fm-for-me.fr
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À PROPOS DE BERU®
LA CAMPAGNE D’HIVER PANEUROPÉENNE « LÉGENDAIRE » DES BOUGIES DE PRÉCHAUFFAGE BERU® EST UN CLASSIQUE 12
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En octobre 2014, BERU® a lancé sa campagne « Entrez dans la légende » en partenariat avec les plus importants distributeurs BERU dans 6 pays européens. L’objectif de cette promotion est d’optimiser les ventes saisonnières de la gamme de bougies de préchauffage BERU, leader sur le marché. « Cette campagne paneuropéenne innovante démontre que BERU est une marque haut de gamme reconnue mondialement », affirme Carlos Manuel García, responsable du marketing régional pour l’Espagne et le Portugal. « Elle souligne également le caractère emblématique de la marque BERU, seule marque à pouvoir satisfaire le marché des voitures de collection ».
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Carlos Manuel Garcia, responsable du marketing régional pour l’Espagne et le Portugal.
UNE MARQUE LÉGENDAIRE ANCRÉE DANS LA TRADITION La campagne tourne autour de l’histoire de la marque légendaire BERU, fondée par Julius BEhr et Albert RUprecht. Elle a déposé son premier brevet pour des bougies d’allumage en 1912. En 1929, BERU s’est appuyé sur son expertise pour lancer sa propre gamme de bougies de préchauffage qui ont largement contribué au succès des moteurs diesel. Depuis, la réputation de BERU n’est plus à faire en matière d’innovations technologiques d’allumage et de démarrage à froid. La marque perpétue aujourd’hui cette tradition légendaire, en s’appuyant sur son esprit d’invention et d’innovation pour rester le leader du marché. « BERU continue de fournir des produits de haute qualité. En mettant l’accent sur les ateliers automobiles, la campagne contribue largement à promouvoir les ventes et soutenir ses partenaires privilégiés de la marque BERU », explique Carlos Manuel García.
SOUTIEN AUX CLIENTS DE BERU EN CETTE PÉRIODE DE VENTES CRUCIALE La campagne a spécialement été destinée à soutenir les clients de BERU en cette période cruciale de ventes hivernales. « Avoir une marque premium telle que BERU et un fabricant fiable
tel que Federal-Mogul Motorparts facilitent l’extension de la marque et ses produits pour nos clients et ce à l’ensemble du marché » déclare Carlos Manuel García. « C’est notre engagement pour la clientèle que nous concrétisons ici. Cette campagne offre un excellent complément aux promotions proposées par nos clients pour optimiser leurs ventes ».
une Morgan 4/4, une Ford Mustang V8, une Jaguar MKII 3.8 ou une Porsche 911 2.2. Participer à cet événement est un réel privilège », conclut Carlos Manuel García. Ce prestigieux prix est à l’image des bougies BERU, un mélange de connaissances, de qualité et de passion pour l’automobile.
UNE CAMPAGNE PANEUROPÉENNE AVEC UN PREMIER PRIX LÉGENDAIRE Les sites Web personnalisés de distributeurs ont fait la promotion de la campagne. Tous les mois, une question était posée à propos de la marque ainsi qu’une question subsidiaire. Parmi les prix de la campagne, il y avait des prix instantanés et des séances de conduite de voitures de collection. Dans chaque pays, le premier prix a été attribué en janvier: un weekend VIP pour 2 personnes au rallye légendaire des Mille Miles en Italie en 2015. C’est l’un des premiers événements du calendrier des rassemblements de voitures anciennes: il retrace la route d’origine du rallye des Mille Miles qui traverse l’Italie et dont le départ et l’arrivée sont à Brescia. « Les gagnants VIP seront en première loge pour observer des voitures aussi emblématiques qu’une Alfa Romeo Spider,
BRESCIA PARME RIMINI
ROME
BERU ® est une marque déposée de BorgWarner Ludwigsburg GmbH.
À PROPOS DE MOOG®
EXIGEZ PLUS QUE DES PIÈCES!
Chez MOOG®, tous nos efforts visent à assurer une conduite sûre et agréable. Pour ceci, nous mettons l’accent sur la qualité et la satisfaction du client en offrant trois avantages déterminants.
TESTÉ ET APPROUVÉ PAR MONNOELG S LUI
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IO LES PROFESS NFIANCE O C T N FO
« UNE CONFIANCE À 100 % » Toutes les pièces sont conçues, fabriquées et soumises à essais conformément aux normes ISO. Elles sont également garanties 2 ans. Chez MOOG, nous prenons les tests de qualité très au sérieux. Des mesures uniques de protection leur confèrent une longévité exceptionnelle. Vous pouvez compter sur la qualité d’origine MOOG. MOOG s’est engagé à offrir une qualité qui répond aux exigences de première monte. Toutes les pièces ont été conçues et minutieusement testées pour garantir les meilleures performances. Notre laboratoire d’essais localisé à Saint-Louis (Etats-Unis) réalise les tests des matériaux, d’endurance, d’usure et d’aptitude des pièces à leurs fonctions, en plus des contrôles de conformité aux spécifications de première monte et de capacité de charge. Un nouveau centre d’essais vient de s’ouvrir à Kontich (Belgique) pour compléter les tests qualité effectués aux Etats-Unis.
« FACILE À SAVOIR » www.produitsmoog.fr est le meilleur moyen pour tirer le maximum des outils MOOG disponibles.
N°1
CAR PARC COVERAGE
« INSTALLATION FACILE » MOOG est fier de proposer la gamme la plus complète de composants de direction et de suspension sur le marché. La gamme est sans cesse élargie avec des centaines de nouvelles pièces introduites tous les ans. MOOG s’efforce d’atteindre la meilleure couverture du parc automobile, avec un taux d’exécution des commandes minimal de 95 % et des pièces correspondant exactement à l’équipement d’origine en matière d’installation et de fonctionnement. Les produits MOOG sont continuellement révisés pour garantir que chaque boîte contient tout ce dont vous avez besoin pour l’installation. Pour faciliter les réparations, MOOG propose également des kits de réparation avec des instructions d’installation détaillées comprenant des dessins explicatifs et les couples de serrage.
• Le catalogue MOOG, avec son guide de références complet de dessins 3D et d’images de produit, disponible en ligne (Catalogue en ligne) ou en version papier qui permet de trouver exactement la pièce recherchée. • Le nouveau bulletin Solutions Faciles de MOOG offre des informations sur les produits, les introductions de nouveaux produits et les services pour vous tenir informé. • Un programme rapide anti-contrefaçon vérifie s’il s’agit bien de la qualité MOOG d’origine. • La formation est plus facile avec F-M Campus. Abonnement facile:
CONSEILS ET ASTUCES MOOG
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ENTRETIEN D’UN SYSTÈME DE SUSPENSION MACPHERSON En suivant ces conseils et astuces simples, vous pouvez améliorer le montage des produits MOOG.
ÉTAPE 1 : DÉMONTAGE DU SYSTÈME DE SUSPENSION
• Après avoir démonté les roues avant, dévissez la tringlerie de la barre de torsion. ASTUCE: Utilisez une clé à six pans creux pour empêcher la queue de rotule de tourner dans sa coquille.
• Desserrez légèrement les vis du triangle de suspension pour libérer la tension sur les silentblocs de suspension. ASTUCE: Placez un vérin de levage de transmission sous le châssis. La sécurité avant tout!
ÉTAPE 2 : REMONTAGE DU SYSTÈME DE SUSPENSION
• Désserez les vis de fixation des triangles sur le châssis. Déposez le triangle de suspension et remplacez-le par un élément neuf. ASTUCE: Visitez www.produitsmoog.fr pour trouver rapidement et facilement les pièces dont vous avez besoin.
CONSEIL D’EXPERTS « N’utilisez jamais de clé à chocs pour poser des pièces neuves. Utilisez toujours une clé dynamométrique et appliquez le couple de serrage recommandé. Une clé dynamométrique vous permet de maîtriser parfaitement le couple de serrage correct! »
Thomas Houben • Avant de reposer le triangle de suspension, vérifiez si la fixation de la rotule de suspension n’est pas rouillée, sale ou déformée. • Une fixation déformée peut endommager le soufflet anti-poussière après la repose de la rotule de suspension. Dans ce cas, la saleté et l’humidité peuvent pénétrer par le soufflet endommagé et éroder la coquille du coussinet, ce qui peut entraîner une usure prématurée. Le conducteur ressent des vibrations dans le volant dues à un jeu excessif dans la rotule de suspension. ASTUCE: Les écrous et les vis sont également susceptibles de rouiller et de s’user. Remplacezles toujours par des éléments neufs.
• Posez le triangle de suspension et remontez le système de suspension. Serrez toujours les silentblocs lorsque la garde au sol du véhicule est normale, jamais lorsque les roues pendent. • Après avoir reposé les roues, effectuez un réglage de la géométrie des roues. Vous ne souhaitez pas qu’un client mécontent revienne avec des pneus usés à cause d’un mauvais parallélisme.
Nous tenons à remercier Thomas More, diplômé en technologie automobile de Wavre-Sainte-Catherine en Belgique, pour son aimable collaboration
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À PROPOS DU F-M CAMPUS
F-M CAMPUS PLATEFORME DE FORMATION EN LIGNE F-M Campus s’améliore sans cesse et de nouveaux cours sont ajoutés tous les mois. Les cours sont désormais disponibles via l’application KIOSK, téléchargeable 24h/24, 7j/7. Elle vous permet d’étudier hors connexion, où que vous soyez.
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WEBINAIRES F-M CAMPUS LE MEILLEUR MOYEN DE GARDER UNE LONGUEUR D’AVANCE ! Les webinaires F-M Campus sont semblables à des cours particuliers en classe. Chaque webinaire dure environ 45 minutes et se concentre sur un éventail de sujets liés au marché et aux développements de produits. Les webinaires sont programmés tous les mois. Pour participer à un webinaire, il vous
suffit de vous inscrire au F-M Campus. Vous recevrez des informations sur les webinaires à venir, notamment les calendriers et les langues disponibles. Pour vous inscrire, envoyez un mail à l’adresse: info@campus.eu
DÉTAILS • Appli pour iOS et Android • 9 langues • Accès 24h/24, 7j/7 • www.fmcampus.eu
MODULES DE FORMATION DISPONIBLES
SOUS LES FEUX DE LA RAMPE
Andy Wait
Josh Wilson
Directeur technico-commercial pour le Royaume-Uni et l’Irlande
Parkers Motor Services
Andy Wait: Avec mes clients, j’utilise le programme de formation de deux manières. Tout d’abord, avant mes rendez-vous, je demande à tous les participants de se connecter et de suivre le cours d’initiation pour avoir un aperçu des marques et de notre historique. Ensuite, lorsque j’aborde les marques dans les garages, je glisse F-M Campus dans la conversation et les encourage à y jeter un coup d’œil. Convaincu du bénéfice de l’outil, ils envoient alors un apprenti à F-M Campus ou même un technicien expérimenté pour actualiser ses connaissances. La meilleure réaction a été celle d’un garage qui a demandé à un mécanicien de suivre le module basique et le module avancé suite à un entretien d’embauche. Le directeur a expliqué qu’il l’a fait pour mieux connaître le niveau d’expertise du demandeur d’emploi. L’utilisation de F-M Campus peut donc aussi être un outil pour tester les connaissances d’un mécanicien.
Josh Wilson: Federal-Mogul Motorparts a fait appel à moi, car je travaille chez Parkers Motor Services. Nous vendons leurs produits et j’apprends encore à les connaître et à les étudier. Federal-Mogul Motorparts m’a permis de me connecter à F-M Campus et, à la fin du programme, j’en savais dix fois plus ! J’ai aimé la convivialité du système et la simplicité de leurs réponses. Il suffit de lire attentivement et de faire preuve d’initiative. Dans certains questionnaires, il suffisait de cocher des cases, d’autres exigeaient davantage de recherches. J’ai ainsi pu apprendre à rechercher des pièces spéciales. J’ai trouvé une grande différence avec d’autres méthodes de formation. J’aime résoudre les problèmes par moi-même plutôt que de recevoir une réponse toute faite. C’est ainsi que je mémorise. Je recommanderai F-M Campus à tous ceux qui aiment la mécanique.
FREINAGE: • Introduction, basique et avancé • Entretien des freins : exposé approfondi MOTEUR: • Introduction, basique et avancé DIRECTION ET SUSPENSION: • Introduction, basique
NOUVEAUX MODULES DE FORMATION AU COURS DU PREMIER TRIMESTRE DE 2015 MOTEUR: • Avancé, entretien et remise en état DIRECTION ET SUSPENSION: • Avancé
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À PROPOS DE FUN - EMOTION
DU
CAP NORD,
EN NORVÈGE AU
CAP DES AIGUILLES, EN AFRIQUE DU SUD
Après avoir battu des records du monde en effectuant deux périples, l’aventurier allemand Rainer Zietlow voulait établir un nouveau record sur une grande distance. Après son premier périple de la Terre de Feu jusqu’en Alaska, parcouru en 11 jours et 17 heures, et son second de Melbourne à Saint Pétersbourg, effectué en 17 jours et 11 heures, Rainer était parti pour un nouveau record de longue distance de 17 000 km depuis le cap Nord, en 18
Norvège (le point le plus septentrional d’Europe), au cap des Aiguilles, en Afrique du Sud (le point le plus au Sud du continent africain). Il a malheureusement eu un accident en Tanzanie, sans faute de sa part. Heureusement, personne n’a été blessé. Cela a provoqué un retard de 13 jours, le temps de réparer sa voiture. Il a quand même réussi à effectuer le trajet en un temps record de seulement 8 jours, 10 heures et 26 minutes de conduite réelle. Federal-Mogul Motorparts accompagnait Rainer en permanence pendant la course, car sa voiture était équipée d’essuie-glaces Champion® et de plaquettes de frein Ferodo®. Quels étaient les points marquants de votre dernier voyage?
La traversée de Lusaka, capitale de la Zambie, avec une escorte policière a marqué nos esprits. Deux policiers étaient assis sur notre capot et dirigeaient la circulation autour de nous de telle sorte que nous avons pu traverser Lusaka en 30 minutes au lieu de deux heures. Une expérience incroyable, c’est le moins que l’on puisse dire ! Pendant notre parcours de reconnaissance, nous avons également rencontré un Allemand dont le camion était complètement immergé. Il a dû plonger pour glisser un contrebalancier sous les roues pour améliorer la motricité. Heureusement pour lui, l’entreprise de construction routière l’a remorqué! Ces voyages sont toujours faits d’imprévus.
Si vous comparez ce voyage aux deux précédents, quelles en sont les principales différences?
La préparation de nos deux précédents périples
a duré « seulement » un an, pour ce dernier elle nous a pris 18 mois. La conduite en Afrique a aussi été beaucoup plus difficile par rapport aux autres continents. Il faut être totalement concentré et garder en permanence les yeux sur la route. En Afrique, de nombreuses personnes vivent sur la route, nous avons donc dû adapter notre conduite. Mais ce n’est pas seulement le comportement des gens qui rendait la conduite si difficile. En Éthiopie par exemple, les températures sont très basses pendant la nuit en raison de l’altitude. Des animaux comme les vaches, les ânes et les chèvres dorment sur l’asphalte chaud des routes. Les routes ne sont pas éclairées la nuit, ce qui présente un danger.
Votre voiture était-elle fiable dans les conditions extrêmes de ce voyage et étiezvous satisfait des performances des essuieglaces Champion et des freins Ferodo?
Notre voiture était très fiable. Heureusement, elle était équipée des meilleures pièces automobiles. Les essuie-glaces Easyvision de Champion ont résisté aux conditions les plus
dures. Ils ont vraiment été mis à l’épreuve pendant la saison des pluies au Kenya. Nous avons toujours eu une très bonne visibilité, elle est vitale dans ces conditions. Pour ce qui est des freins Ferodo, nous avons bien souvent pu tester leur comportement exceptionnel. Il faut toujours pouvoir compter sur de bons freins dans des situations imprévisibles. Surtout que les conditions spéciales rencontrées au cours de nos défis soumettent les freins à rude épreuve. Dans les descentes abruptes par exemple. Nous savions que nous pouvions compter sur les performances des freins Ferodo et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Nous avons utilisé les freins Ferodo dans tous nos défis et honnêtement, ils ne nous ont jamais déçus.
Quel sera votre prochain voyage?
Pour le moment, nous n’avons encore aucune idée concernant notre prochain défi. Une chose est sûre, c’est que nous aimerons avoir les mêmes sponsors, car ils sont très professionnels et nous sont d’un grand soutien.
Les gagnants d’un iPad de la première édition du concours sont les suivants : Royaume-Uni: Sunil Limbachia distributeur
France: Christophe Goujon réparateur
Pologne: Dariusz Bialowas distributeur
Allemagne: Dirk Springmann distributeur
Espagne: Miguel Vilar réparateur
CAP NORD
BERLIN
ISTANBUL
LE CAIRE
Italie: Salvatore Cancemi distributeur
GAGNEZ UNE Apple Watch! Parcourez les sites Web de nos différentes marques pour répondre aux questions suivantes et remplissez le formulaire du concours sur le site fmletstalk.eu/concours avant le 30 avril 2015. Les gagnants de la nouvelle Apple Watch seront contactés personnellement. Bonne chance! QUESTION 1 Web de Ferodo. Quelle est la référence des nouvelles plaquettes de
1 FDB4498 2 FDB4489
frein homologuées?
3 FDB4487
La BMW série 3 était la voiture du mois en novembre 2014 sur le site
QUESTION 2 NAIROBI
Quelle est la taille des balais des essuie-glaces hybrides de la ligne
1 30cm – 60cm 2 35cm – 60cm
Aerovantage de Champion?
3 35cm – 65cm
QUESTION 3
1 6 Combien de catalogues sont téléchargeables sur le site Web de BERU 2 8 3 10 en 12 langues?
QUESTION 4 Question subsidiaire JOHANNESBURG
Combien de plaquettes de frein Ferodo ont été fabriquées dans notre site de production friction à Chapel-en-le-Frith (Royaume-Uni) du 1er janvier au 31 décembre 2014?
CAP DES AIGUILLES
Rendez-vous sur fmletstalk.eu/concours fmletstalk.eu/concours
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FERODO.FR
LES PRODUITS FERODO S’ARRÊTENT LÀ OÙ L’ASSISTANCE FERODO COMMENCE Différents types de problèmes de freinage possibles exigent différents types d’informations. Ferodo a structuré ses données techniques et son service d’assistance pour répondre à ces besoins.
SUPPORT TECHNIQUE
Solutions aux problèmes techniques courants, notamment le broutement, le bruit et les vibrations Guides détaillés concernant des problèmes sur les plaquettes et les disques de frein pouvant être détectés à l’œil nu Guides d’installation étape par étape pour les installations de freinage les plus complexes
VOITURE DU MOIS
Chaque mois, Ferodo est fier d’annoncer le lancement d’un de ses produits de freinage sur un nouveau modèle de voiture. Découvrez tous les modèles dans la section Nouveautés de la gamme.
LETTRE D’INFORMATION
Abonnez-vous à la lettre d’information en ligne de Ferodo et recevez tous les mois, les dernières nouvelles Ferodo.
ANTI-CONTREFAÇON
Vous pouvez vérifier l’authenticité de vos produits Ferodo avec l’application anti-contrefaçon en ligne de notre site Web. Il suffit de saisir le code produit unique apposé sur votre pièce Ferodo, puis de cliquer sur Envoyer pour en vérifier sa légitimité.
CATALOGUE ÉLECTRONIQUE
Disponible 24h/24, 7j/7 Informations unifiées pour simplifier l’identification des composants Dessins 3D détaillés de pièces Ferodo Mises à jour régulières avec les nouvelles références Également disponible en version papier
F-M CAMPUS EN LIGNE
Boostez vos connaissances techniques avec F-M Campus en ligne. Compatible avec PC, iPad et tablettes Android, F-M Campus est un moyen pratique et souple d’obtenir une formation approfondie à l’heure, au rythme et à l’endroit de votre choix.