UMA REVISTA DA EDIÇÃO N.°1 – 2015
Sucesso da Federal-Mogul Motorparts na Automechanika
Uma carteira completa de componentes para travões
Uma mais-valia para si e para os seus clientes
Campanha de inverno da BERU®: Faça parte da lenda
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AO VOLANTE COM RAINER DE CABO A CABO
www.federalmogulmp.com
EDIÇÃO N.°1 - 2015
CONTEÚDO SUCESSO DA FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS NA AUTOMECHANIKA!
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UMA CARTEIRA COMPLETA DE COMPONENTES PARA TRAVÕES
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F-M FOR ME: UMA MAIS-VALIA PARA SI
10 A LENDÁRIA CAMPANHA DE INVERNO PAN-EUROPEIA DA BERU®
MOOG®: OFERECEMOS MUITO MAIS DO QUE PEÇAS
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F-M CAMPUS: PLATAFORMA DE FORMAÇÃO ONLINE
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DO CABO MAIS SETENTRIONAL DA NORUEGA AO CABO DAS AGULHAS NA ÁFRICA DO SUL
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DIVERSÃO E EMOÇÃO: GANHE UM APPLE WATCH 19
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LET’S TALK Tenho o prazer de apresentar esta edição da Let’s Talk com o nosso novo nome empresarial, logótipo e cor. 2014 foi um ano repleto de ação para a Federal-Mogul Motorparts. Temos um novo nome e identidade corporativa, adquirimos a Honeywell Friction Materials em julho, para expandirmos a nossa carteira de componentes para travões, e tivemos um impressionante stand na Automechanika 2014. Iniciamos 2015 com vários novos projetos, tendo por objetivo apoiarmos os nossos clientes. Estamos a introduzir a nossa nova estratégia de componentes para travões que iremos implementar em toda a Europa. Também temos um novo projeto-piloto em França com a introdução do programa “F-M For Me” para apoiar os instaladores. Nesta edição falaremos da campanha de inverno da BERU® que foi concluida festivamente com um excitante prémio: um fim de semana VIP para dois em Itália no rally clássico Mille Miglia! Também poderá encontrar dicas e truques da MOOG® sobre o sistema de suspensão, informação sobre a nova formação disponível através do F-M Campus, bem como um artigo sobre a viagem imbatível de Rainer Zeitlow de Cabo a Cabo. No próximo ano, teremos imensas e emocionantes oportunidades no mercado de reposição e esperamos que este seja um ano de 2015 movimentado e produtivo a seu lado. Com os mais sinceros cumprimentos,
Olivier Legrand Vice-presidente do Mercado de Reposição da EMEA Federal-Mogul Motorparts
“Let’s Talk” é publicada pela Federal-Mogul Corporation, Aftermarket Europa, Médio Oriente e África Austral, Prins Boudewijnlaan 5, B-2550 Kontich, Bélgica Vice-presidente do Mercado de Reposição da EMEA: Olivier Legrand Coordenadores editoriais: Anne-Claire Demilie, Laurence Detrain Esta edição é publicada em 10 idiomas: Árabe, Inglês, Holandês, Francês, Alemão, Italiano, Polaco, Português, Russo, Espanhol Conceito, design e produção: www.berlin.be Caso não pretenda receber esta revista ou caso pretenda recebê-la exclusivamente por e-mail, envie um pedido para: fm@fmletstalk.eu
305-53520-0610-1030
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ACERCA DA FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS
SUCESSO DA
Federal-Mogul Motorparts
NA AUTOMECHANIKA!
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De 16 a 20 de setembro de 2014, estivemos na Automechanika, a maior feira de comércio de peças de reposição do mundo, que tem lugar em Frankfurt (Alemanha) a cada 2 anos. Foi uma excelente oportunidade para lançar o nome da Federal-Mogul Motorparts no mercado de reposição internacional. A feira foi também a ocasião perfeita para apresentar a Jurid® e a Stop®, as nossas duas novas marcas de componentes para travões. UM STAND DINÂMICO E INTERATIVO O elegante e moderno stand da Federal-Mogul Motorparts na Automechanika dividiu-se em três secções principais. A secção dedicada ao nosso motor para veículos ligeiros e vedação destacou os pistões Nüral® Elastothermic, as chumaceiras sem chumbo Glyco® e a gama de juntas ecológicas Payen®. A segunda secção apresentou toda a gama para veículos comerciais, centrando-se nos nossos produtos FP Diesel® para aplicações pesadas. A terceira secção apresentou marcas de serviço para veículos ligeiros da Federal-Mogul Motorparts, tais como Champion®, BERU®, Ferodo®, MOOG®, Jurid®, Bendix®, Stop®, Wagner™ e Duron™. Para além destas secções, foram apresentados vídeo com as nossas mais recentes inovações tecnológicas, como a Ferodo Eco-Friction®, os pistões Nüral Elastothermic e o sistema Multiclip ”7 em 1” da Champion. Também desenvolvemos um conceito de oficina para apresentarmos o teste de velas de incandescência da BERU, F-M Campus, motor e vedação, bloco do motor e estação de trabalho de eixo Ferodo e MOOG. Foi a primeira vez que construímos uma estação de trabalho numa feira e o nosso conceito de oficina provou ser um sucesso: atraiu imensos visitantes e teve comentários positivos.
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ENCONTRO COM A IMPRENSA, DEFINIR O FUTURO A 17 de setembro, realizámos uma grande conferência de imprensa na feira que contou com a presença dos meios de comunicação internacionais. Os nossos principais oradores foram: DANIEL NINIVAGGI Co-CEO, Federal-Mogul Holdings Corporation CEO, Federal-Mogul Motorparts MARTIN HENDRICKS Presidente, Federal-Mogul Motorparts EMEA RAINER BOSTEL Vice-presidente sénior e Diretor-geral Braking, Federal-Mogul Motorparts OLIVIER LEGRAND Vice-presidente do Mercado de Reposição da EMEA, Federal-Mogul Motorparts
Daniel Ninivaggi aproveitou a conferência de imprensa para apresentar a nova estratégia de cinco elementos da Federal-Mogul Motorparts: • Expansão global • Distribuição e TI • Crescimento da linha de produtos • Desempenho operacional • Diferenciação de produto e valor de marca Recebemos centenas de visitantes no nosso stand durante a Automechanika que ficaram extremamente impressionados a todos os níveis. Esperamos que a Automechanika 2016 se torne num sucesso ainda maior.
www.federalmogulmp.com
ACERCA DA NOSSA CARTEIRA DE COMPONENTES PARA TRAVÕES
Federal-Mogul Motorparts
PRESENÇA GLOBAL EM COMPONENTES PARA TRAVÕES Com a aquisição da Honeywell Friction Materials em julho de 2014, alargámos e reforçámos a nossa oferta de componentes para travões no mercado de reposição. A entrada das marcas Jurid® e Stop® fortaleceu substancialmente as capacidades de fabrico e engenharia da nossa atual carteira global de componentes para travões. Em termos de serviços, esta fusão alia a experiência de ambas as organizações para melhor servir os nossos clientes. ▲ ATUAIS UNIDADES DE FABRICO DE COMPONENTES PARA TRAVÕES DA FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS ◆ A AQUISIÇÃO ENVOLVE AS SEGUINTES LOCALIZAÇÕES
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Kostelec
REPÚBLICA CHECA ▲
Chapel-en-le-Frith REINO UNIDO
6 Glasgow Smithville ▲ Orangeburg ▲
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ROMÉNIA ◆
EUA
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Barcelona Badalona
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ESPANHA ▲ ▲ ▲
Ploiesti
Tepotzotlán Juarez
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Glinde
CHINA
Mondovi
ITÁLIA
ALEMANHA
MÉXICO
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Chennai
ÍNDIA
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Sorocaba BRASIL
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Prospecton
ÁFRICA DO SUL
Martin Hendricks Presidente Federal-Mogul Motorparts EMEA
”A aquisição do negócio de fricção da Honeywell fortalece substancialmente as capacidades de fabrico e engenharia da atual carteira global de componentes para travões da Federal-Mogul Motorparts. Esta aquisição permite aliarmos os melhores talentos de ambas as organizações para melhor servirmos os nossos clientes.”
Chongqing Wuhan
Uma perspetiva futurista da estratégia de componentes para travões da Federal-Mogul Motorparts com Silvano Veglia Vamos falar com Silvano Veglia, Diretor de Marketing de Produtos, sobre a estratégia da Federal-Mogul Motorparts para as suas marcas de componentes para travões a partir de 2015. Qual é a estratégia de componentes para travões da Federal-Mogul Motorparts desde a aquisição da Jurid da Honeywell? As nossas marcas de qualidade superior continuarão a ser a Ferodo® nos veículos ligeiros e comerciais e a BERAL® nos comerciais. A Jurid manter-se-á como um produto de qualidade superior nos seus atuais mercados, juntamente com a Ferodo, nos veículos ligeiros e comerciais A Bendix® não faz parte deste plano, pois apenas poderemos vendê-la até finais de 2015. Iremos passar os clientes da Bendix para produtos da Ferodo ou da Jurid. Toda a equipa da Federal-Mogul Motorparts está empenhada em fazer esta transição de forma contínua, oferecendo uma melhor cobertura, qualidade de produto e níveis de serviço em linha com os nossos mais elevados padrões. Para além da Jurid, também adquirimos a STOP e iremos desenvolvê-la como uma marca de concorrência de gama média da Federal-Mogul Motorparts em linha com as necessidades do mercado no que respeita a gama, preços, gestão de dados, serviço e apoio. Nos mercados em que estão ativas a Wagner™ e a Duron™, iremos continuar a assegurar disponibilidade e apoio ao longo de 2015.
Quais são as principais prioridades em 2015? Temos diferentes prioridades para cada uma das nossas diferentes marcas. Na Jurid, pretendemos revitalizar a marca nos mercados existentes e mostrar aos clientes que iremos investir na Jurid como principal interveniente no setor de componentes para travões. Com a STOP, iremos melhorar a nossa gama de produtos e cobertura. Em junho, iremos adicionar 130 pastilhas para veículos ligeiros, no âmbito de Novas Introduções de Produtos (NPI), e mais 200 ao longo do ano. Também iremos alargar a gama de discos para veículos ligeiros, que, juntamente com os kits de maxilas e fluido dos travões, irão completar o programa de produtos STOP. A marca STOP será a solução de gama média para produtos de fricção de veículos comerciais, e isso irá permitir aos nossos clientes competirem com sucesso num segmento de mercado em rápido crescimento. Em 2015, a Ferodo irá atingir um novo marco reforçando a oferta de componentes para travões com tambores, pinças e cabos, para que seja reconhecida como a gama completa especializada em componentes para travões. Também iremos expandir a nossa premiada tecnologia Eco-Friction® no mercado de reposição. Isso significa que iremos lançar uma gama completa de pastilhas de travão Ferodo Eco-Friction®. Será uma forma de destacar a posição da Ferodo como pioneira no mercado e como uma empresa que antecipa futuras tendências de equipamento original (OE) e futura legislação.
Porque estamos a dividir a nossa gama de componentes para travões em produtos de qualidade superior e de gama média? Para responder às necessidades do mercado. Ao longo da última década, o mercado registou um aumento na procura de produtos de média gama comparativamente a produtos de qualidade superior, principalmente devido ao preço. A Federal-Mogul Motorparts quer manter a sua presença e competir nesse sector, ao mesmo tempo que mantém os seus padrões de qualidade, dado que as pastilhas de travão são produtos críticos para a segurança de um automóvel. Iremos, obviamente, continuar a impulsionar as nossas marcas de qualidade superior, como a Ferodo, Jurid e BERAL. Estas serão sempre o nosso principal negócio bem como o principal alvo da nossa atenção, porque é através das mesmas que garantimos as mais recentes tecnologias e produtos inovadores com base na experiência da I&D da FederalMogul Motorparts e no nosso posicionamento líder no mercado de equipamento original (OE).
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ACERCA DA NOSSA CARTEIRA DE COMPONENTES PARA TRAVÕES
FÁBRICAS DE COMPONENTES PARA TRAVÕES NA EUROPA INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE ALTA TECNOLOGIA BAD CAMBERG & GLINDE, ALEMANHA
CHAPEL-EN-LE-FRITH, REINO UNIDO • DIMENSÃO: 81.000 m2
• INVESTIMENTO EM I&D: com uma média superior a 4% de vendas
• NÚMEROS DE PEÇA: 833
de equipamento original (OE), para mantermos e fazermos crescer a
• FUNCIONÁRIOS: 403
carteira de tecnologia líder e de inovação da Federal-Mogul Motorparts
Pastilhas de travão de disco para veículos ligeiros
• INVESTIMENTO DE CAPITAL: com uma média de 6,8% de vendas
Pastilhas de travão de disco para veículos comerciais
de equipamento original (OE), para mantermos e fazermos crescer a
Pastilhas de travão de disco para transportes ferroviários
engenharia e fabrico de classe mundial da Federal-Mogul Motorparts
Calços de travão para veículos ligeiros
• ENGENHEIROS DE I&D: 400
Blocos de travão para transportes ferroviários
• PATENTES: várias patentes premiadas aos cientistas e engenheiros da Federal-Mogul Motorparts.
GLINDE, ALEMANHA • DIMENSÃO: 225.000 m2 • NÚMEROS DE PEÇA: 795
BADALONA, ESPANHA
• FUNCIONÁRIOS: 948
• DIMENSÃO: 12.100 m2
Centro Global de I&D e
• NÚMEROS DE PEÇA: 100
Sede da Travagem
• FUNCIONÁRIOS: 141
Pastilhas de travão de disco para veículos ligeiros
Pastilhas de travão de disco para veículos ligeiros
Pastilhas de travão de disco para veículos comerciais
Pastilhas de travão de disco para veículos comerciais
Pastilhas de travão de disco para transportes ferroviários
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Calços de travão para veículos ligeiros Blocos de travão para transportes ferroviários Aplicações industriais
BARCELONA, ESPANHA • DIMENSÃO: 13,500 m2 • NÚMEROS DE PEÇA: 210 • FUNCIONÁRIOS: 299 Pastilhas de travão de disco para veículos ligeiros
MONDOVÌ, ITÁLIA • DIMENSÃO: 113.000 m
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KOSTELEC NAD ORLICÍ, CZ • DIMENSÃO: 44.000 m
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PLOIESTI, ROMÉNIA • DIMENSÃO: 14.666 m2
• NÚMEROS DE PEÇA: 1850
• NÚMEROS DE PEÇA: 7305
• NÚMEROS DE PEÇA: 56
• FUNCIONÁRIOS: 318
• FUNCIONÁRIOS: 588
• FUNCIONÁRIOS: 269
Pastilhas de travão de disco para veículos
Pastilhas de travões
Pastilhas de travão de disco para veículos
ligeiros
Calços de travão para veículos ligeiros
ligeiros
Pastilhas de travão de disco para veículos
Calços de travão para veículos comerciais
comerciais
Aplicações industriais
Pastilhas de travão de disco para motociclos e carros de corrida
Evento de componentes para travões Ferodo
DIGNO DE APLAUSOS
Entre 27 e 28 de outubro de 2014, jornalistas e clientes foram convidados a visitar a fábrica da Ferodo em Chapel-en-le-Frith e as instalações de teste em Derbyshire, Inglaterra. Este evento demonstrou claramente os benefícios da qualidade das peças de equipamento original (OE) e da experiência reforçada da Federal-Mogul Motorparts através das relações com os fabricantes de veículos, histórico de equipamento original (OE), desenvolvimento de produtos e fabrico de classe mundial. O programa desse dia incluiu uma visita guiada à fábrica, apresentações de teor técnico e de marketing , assim como uma visita ao centro técnico onde foi realizado um teste do dinamómetro de paragem de emergência.
JORNALISTAS PARTICIPAM NUM EMPOLGANTE TESTE DE TRAVAGEM EM PISO HÚMIDO
OS CLIENTES OBTIVERAM UMA ANTEVISÃO DOS DESENVOLVIMENTOS DE 2015
Os pilotos de teste da Ferodo levaram os jornalistas das principais publicações do mercado de reposição para a pista de ensaio em dois veículos preparados de forma idêntica para participarem nos testes de travagem, em piso seco e húmido, dos produtos da Ferodo e da concorrência, em primeira mão. Os resultados destes testes tornaram evidente a qualidade superior dos materiais de fricção da Ferodo em ambos os cenários, revelando uma diferença bastante clara em termos de desempenho da travagem em piso húmido.
O grupo de clientes foi composto pelos nossos parceiros IFA ADI, um dos maiores grupos de distribuição de peças no Reino Unido. Apresentámos o portal de marketing para clientes 2015, o programa de trade marketing e respetivas melhorias no catálogo MAM e fornecemos a cada cliente um pacote de marketing pronto a implementar. Este evento teve um sucesso enorme e uma resposta excelente por parte dos jornalistas e clientes, demonstrando as capacidades de desempenho da Ferodo tanto no mercado como na estrada.
9 ”Fiquei impressionado com o entusiasmo de todos na Federal-Mogul Motorparts em relação ao seu produto e herança. Os amantes de automóveis na Irlanda têm a obrigação de saber como é importante utilizar pastilhas de travões Ferodo de qualidade, algo que os testes de ontem demonstraram de forma clara.” Pat Burns, Editor da Garage Trader Magazine e da CarSport Magazine
”Foi um dia muito bem passado. A informação técnica apresentada foi excelente. É evidente que detetaram excelentes oportunidades das quais podemos beneficiar mutuamente. Vou assegurar a devida implementação deste ótimo trabalho.” Tim Whittaker, Diretor de Marketing IFA ADI
ACERCA DO F-M FOR ME
F-M FOR ME
UMA MAIS-VALIA PARA SI F-M For Me é um programa exclusivo da Federal-Mogul Motorparts, lançado pela primeira vez em França, concebido para desenvolver o negócio dos nossos clientes. Esta nova parceria dedicada irá ajudá-lo a aumentar as suas vendas e dará aos seus clientes uma confiança acrescida, graças ao aperfeiçoamento do conhecimento na vertente técnica e de produto. Para além disso, o programa “My Bonus” permite-lhe trocar pontos na loja online da Federal-Mogul Motorparts por ferramentas, ofertas ou vouchers de viagem. Numa segunda fase, o “F-M For Me” será lançado na Alemanha durante o primeiro semestre de 2015.
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Terá à sua disposição uma equipa de profissionais dedicados que irão ajudar a otimizar a sua estratégia de negócio e prestar apoio adicional.
Benefícios: • Para os distribuidores: My Team irá ajudá-lo a fazer crescer o seu negócio e aumentar as suas vendas. • Para os instaladores: My Team dá-lhe uma ligação direta ao seu fornecedor de peças caso tenha alguma questão ou caso necessite de qualquer esclarecimento técnico.
A nossa equipa irá analisar as suas vendas de peças da Federal-Mogul Motorparts e calcular o potencial de peças total. Em seguida, elabora um plano de vendas consigo sobre como fazer aumentar as suas vendas para atingir estes níveis potenciais. Com formação técnica e promoções, ajudá-lo-emos a fazer crescer o seu negócio na direção certa!
Benefícios: • Para os distribuidores: My Business ajudá-lo-á a aumentar as suas vendas para os seus clientes. • Para os instaladores: My Business significa que pode otimizar as suas vendas e aumentar o seu volume de negócios!
Como seu parceiro, a Federal-Mogul Motorparts irá analisar o parque automóvel local na sua área e recomendar as peças de que necessita no seu stock. Desta forma, terá sempre as peças certas à mão para prestar assistência aos seus instaladores.
Benefícios: • Para os distribuidores: My Stock oferece-lhe uma gestão de inventário mais simples e mais eficiente que irá aumentar as suas vendas e rentabilidade devido a um melhor conhecimento do mercado. • Para os instaladores: My Stock significa a certeza de ter as peças de que precisa, quando for preciso.
ENTREVISTA AO DISTRIBUIDOR David ROUAULT – Gestor de Vendas
Como define o programa ”F-M For Me”?
O “F-M For Me” ajuda-o no seu negócio?
David ROUAULT: “O “F-M For Me” é uma ferramenta apelativa destinada a estimular a relação entre o fornecedor automóvel, o distribuidor e o mecânico na atual e difícil situação económica. Este programa é benéfico para todos os intervenientes assegurando um crescimento da cota de mercado.”
”A resposta é claramente sim! Graças a este programa, podemos mostrar aos nossos clientes que não somos apenas um fornecedor de peças automóveis, mas que também oferecemos serviços que nos diferenciam da concorrência. Estamos muito satisfeitos por apoiarmos os mecânicos de forma a conseguirmos uma parceria equilibrada e crescimento do negócio.”
Quais são as principais vantagens para si? “O “F-M For Me” é uma excelente ferramenta para criar a fidelidade do cliente em parceria com a Federal-Mogul Motorparts e os seus distribuidores. Permite a consolidação da promessa de produtos da Federal-Mogul Motorparts em relação ao mecânico e o aumento do conhecimento de produtos em relação à gama completa de produtos. Também dá a oportunidade de aumentar o volume de negócios do distribuidor graças a um melhor conhecimento do mercado local. Ao determinar o stock ideal, podemos melhorar a nossa taxa de serviço.”
De que forma é que este pograma é apelativo para os seus clientes? ”Graças às visitas dos técnicos da FederalMogul Motorparts, os mecânicos recebem formação adequada relativa a questões técnicas. ”My Campus” é uma excelente ferramenta para ajudar a desenvolver as capacidades dos mecânicos e, assim, aumentar indiretamente o volume de negócios da oficina. Um mecânico com uma boa formação transmite confiança ao utilizador final. “My Bonus” é também um bom incentivo para assegurar a fidelidade dos mecânicos.”
BENEFÍCIOS • Criar parcerias • Aumentar seu negócio • Uma mais-valia para si • Reforçar conhecimentos técnicos e conhecimentos de produtos • Construir confiança • fm-for-me.fr
My Campus proporciona-lhe uma formação técnica online para aumentar o conhecimento dos produtos e reforçar a experiência técnica. 24 horas por dia, sete dias por semana. Completamente grátis!
My Bonus é a nossa forma de recompensálo por escolher peças da Federal-Mogul Motorparts. Pode ganhar pontos com base nas suas compras e pode visitar a nossa loja online fm-for-me.fr para trocá-los por ofertas.
Benefícios:
Benefícios:
• Para os distribuidores: My Campus proporciona aos seus funcionários a experiência e o conhecimento necessários para vender os produtos da Federal-Mogul Motorparts aos seus clientes. • Para os instaladores: My Campus dá-lhe soluções técnicas para os problemas mais frequentes. Também lhe dá informação sobre os produtos da FederalMogul Motorparts e as suas aplicações.
• Para os distribuidores: My Bonus é um excelente incentivo para aumentar o seu volume de negócios de compras e vendas da Federal-Mogul Motorparts e acumular os seus pontos de bónus. • Para os instaladores: Consiste numa oportunidade para aliar forças com o seu distribuidor e aumentar as suas compras de produtos da Federal-Mogul Motorparts, partilhando benefícios.
BERU ® é uma marca comercial registada da BorgWarner Ludwigsburg GmbH.
fm-for-me.fr
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ACERCA DA BERU®
A LENDÁRIA CAMPANHA DE INVERNO PAN-EUROPEIA DE VELAS DE INCANDESCÊNCIA DA BERU® TEM UM TOQUE CLÁSSICO 12
®
Em outubro de 2014, a BERU lançou a campanha de marketing “Faça parte da lenda”, em parceria com os principais distribuidores da BERU em 6 diferentes países europeus. Promoveram-se vendas sazonais da principal gama de velas de incandescência da BERU. “Esta inovadora campanha pan-europeia demonstra que a BERU é globalmente reconhecida como uma marca de qualidade superior,” afirma Carlos Manuel Garcia, Gestor de Marketing Regional, Espanha e Portugal. ”Também destaca a herança da marca BERU, ligada aos icónicos automóveis clássicos para os quais são indicados apenas produtos da mais alta qualidade.”
13 Carlos Manuel Garcia - Gestor de Marketing Regional, Espanha e Portugal
UMA MARCA LENDÁRIA COM UMA LONGA HERANÇA A campanha gira em torno da história da lendária marca BERU, fundada por Julius Behr e Albert Ruprecht, que registaram a sua primeira patente de vela de ignição em 1912. A BERU usou o seu conhecimento para lançar a sua própria gama de velas de incandescência em 1929, o que desempenhou um papel crítico no sucesso dos motores a gasóleo. Desde então, a BERU conquistou reputação pela sua inovação na tecnologia de ignição e arranque a frio. Atualmente, a marca continua essa tradição lendária utilizando o seu espírito de invenção e inovação para se manter na vanguarda. “A campanha mostra de que forma a BERU continua a fornecer produtos de alta qualidade. E centrando-se nas oficinas, a campanha apresenta uma verdadeira ferramenta para ajudar a promover as vendas e apoiar os principais parceiros da BERU”, explica Carlos Manuel Garcia.
APOIAR OS CLIENTES DA BERU NUM PERÍODO DE VENDAS CRUCIAL A campanha foi especificamente concebida para apoiar os clientes da BERU durante o crucial período de vendas de inverno. ”Ter uma marca de qualidade superior como a BERU e um grande fabricante como a Federal-Mogul Motorparts a apoiar a campanha e a ajudar a marca e os produtos a chegarem a todo o mercado significa
muito para os nossos clientes”, afirma Carlos Manuel Garcia. ”Estas atividades representam a promessa que lhes fazemos. São um excelente complemento paras as próprias atividades promocionais dos nossos clientes, facilitando a promoção de vendas de liquidação de stock.”
oportunidade que ninguém pode recusar”, conclui Carlos Manuel Garcia. Tal como as próprias velas de incandescência da BERU, este prestigiante prémio reflete a combinação de conhecimento, qualidade e paixão por automóveis.
UMA CAMPANHA PAN-EUROPEIA COM UM PRIMEIRO PRÉMIO LENDÁRIO A campanha foi promovida através de microwebsites de distribuidores especializados. Estes incluíam um concurso mensal em que os participantes tinham de responder a uma pergunta relacionada com marcas e uma pergunta complementar. Os prémios da campanha incluíam prémios instantâneos e experiências de condução locais com automóveis clássicos. O prémio final em cada país é o prémio de janeiro: um fim de semana VIP para 2 na lendária corrida Mille Miglia em Itália em 2015. Este é um dos principais eventos do calendário de automóveis clássicos: retrata a rota da original corrida Mille Miglia num circuito através da Itália, com início e fim em Brescia. ”Nem todos podem conduzir automóveis tão icónicos como o Alfa Romeo Spider, o Morgan 4/4, o Ford Mustang V8, o Jaguar MKII 3.8 ou o Porsche 911 2.2. Poder viver a experiência neste evento e conduzir estes automóveis clássicos tal como se destinavam a ser conduzidos é uma
BRESCIA PARMA RIMINI
ROMA
BERU ® é uma marca comercial registada da BorgWarner Ludwigsburg GmbH.
ACERCA DA MOOG®
OFERECEMOS MUITO MAIS DO QUE PEÇAS Na MOOG® fazemos todos os possíveis para que as pessoas continuem a conduzir de forma segura e confortável. Para isso, centramo-nos na qualidade e na satisfação do cliente fornecendo três grandes benefícios.
TESTADO G PELA MNFOIANOÇA COM A CO SIONAIS DOS PROFIS
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”FÁCIL DE CONFIAR” Com conceção, produção e testes efetuados de acordo com as normas ISO e o apoio de uma garantia de 2 anos, a MOOG leva a qualidade dos seus testes muito a sério e as suas medidas de proteção únicas permitem uma durabilidade surpreendente dos produtos. Pode contar com a MOOG para uma qualidade compatível com equipamento original (OE). A MOOG está empenhada em oferecer uma qualidade que corresponda às especificações do equipamento original (OE). Todas as peças são concebidas e cuidadosamente testadas para garantir o desempenho perfeito e uma maior durabilidade do produto. Com a MOOG, pode contar com testes encarados com seriedade O nosso laboratório de testes interno nos efetua testes relativos a material, durabilidade, desgaste e adequação à função. Também efetua verificações de conformidade de acordo com as especificações do equipamento original (OE) e capacidade de carga. Um novo centro de testes irá abrir em Kontich (Bélgica) em 2015 para apoiar as nossas instalações de teste de St Louis (EUA).
”FÁCIL DE CONHECER” moogproducts.com é uma fonte fácil para obter a maioria das ferramentas disponíveis da MOOG.
N°1
CAR PARC COVERAGE
”FÁCIL DE INSTALAR” A MOOG tem o orgulho de oferecer a gama mais completa de peças de direção e suspensão no mercado. A gama é alargada com centenas de novas peças anualmente. A MOOG tenta alcançar a maior cobertura do parque automóvel, com uma taxa mínima de preenchimento de encomendas de 95% e com peças que se equiparam à conceção do equipamento original (OE) tanto no que respeita à adequação como à função. Os produtos da MOOG são continuamente revistos para assegurar que cada caixa contém tudo o que precisa para concluir a sua instalação. Para garantir uma fácil reparação, a MOOG também oferece kits de reparação. Com instruções de instalação detalhadas, esquemas explicativos e valores de binário.
• O catálogo da MOOG, com o seu abrangente guia de referência com esquemas 3D e imagens de produtos, disponível online (catálogo eletrónico) ou na versão papel, torna mais fácil encontrar a peça de que precisa. • A nova conceção dos Boletins de Soluções Fáceis da MOOG dá-lhe informação sobre os produtos, Novas Introduções de Produtos (NPI) e serviços, mantendo-o atualizado. • Um programa rápido de anticontrafação verifica a qualidade original da MOOG. • A formação é fácil com o F-M Campus. Fácil de subscrever:
DICAS E TRUQUES MOOG
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EFETUAR A MANUTENÇÃO DE UM SISTEMA DE SUSPENSÃO MACPHERSON
Estes truques e dicas simples ajudá-lo-ão a utilizar as peças MOOG de forma mais adequada e eficiente.
PASSO 1: DESMONTAR O SISTEMA DE SUSPENSÃO
• Depois de remover as rodas dianteiras, desmonte a união da barra de torção. DICA: Utilize uma chave dinamométrica para evitar que a cavilha de esfera rode no casquilho do rolamento.
• Desaperte ligeiramente os parafusos do braço sobreposto para libertar a tensão nos casquilhos de suspensão. DICA: Coloque um macaco de transmissão sob o chassis auxiliar. A segurança em primeiro lugar!
PASSO 2: VOLTAR A MONTAR O SISTEMA DE SUSPENSÃO
• Solte o parafuso 1 de forma a descer os braços sobrepostos do chassis auxiliar dianteiro. Remova os braços e substitua-os por novos. DICA: Visite www.moogproducts.com para encontrar as peças de que precisa, rápida e facilmente.
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DICA DE PERITO “Nunca utilize uma aparafusadora ao montar peças novas. Utilize sempre uma chave dinamométrica e aplique os valores de binário recomendados. Com uma chave dinamométrica consegue controlar totalmente os valores corretos!”
Thomas Houben • Antes de instalar o braço sobreposto, verifique a montagem da rótula no que respeita a ferrugem, sujidade e deformações. • Uma montagem deformada pode provocar danos no compartimento de pó após a instalação da rótula. Se isso acontecer, poderá entrar sujidade e humidade no compartimento danificado e friccionar o casquilho do rolamento, resultando num desgaste prematuro. O condutor irá sentir vibração no volante devido a uma folga excessiva na rótula. DICA: As porcas e parafusos também estão sujeitos à ferrugem e ao desgaste. Substitua-os sempre por novos.
• Instale o braço sobreposto e volte a montar o sistema de suspensão. Aperte sempre os casquilhos quando o veículo se encontrar à altura de condução normal, nunca quando as rodas estiverem suspensas. • Depois de voltar a montar as rodas, efetue um alinhamento das mesmas. Não quer que um cliente insatisfeito volte por causa de um desgaste dos pneus devido a um alinhamento incorreto das rodas.
Com agradecimentos a THOMAS MORE, Licenciado em Tecnologia Automóvel em Sint-Katelijne-Waver, Bélgica, pela sua simpática colaboração
ACERCA DO F-M CAMPUS
F-M CAMPUS PLATAFORMA DE FORMAÇÃO ONLINE O F-M Campus é alvo de melhorias constantes e são acrescentados novos cursos quase mensalmente. Os cursos estão agora também disponíveis através da aplicação KIOSK, que pode descarregar 24/7 para que possa estudar offline, onde quer que esteja.
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WEBINARS F-M CAMPUS – A FORMA MAIS FÁCIL DE ESTAR NA VANGUARDA! Os webinars F-M Campus assemelham-se a uma formação em sala. Cada webinar demora cerca de 45 minutos e centra-se numa gama de tópicos relacionados com o mercado e desenvolvimento de produtos. Os webinars são agendados mensalmente. Para participar num webinar, deve registar-se no F-M Campus.
Receberá, posteriormente, informação sobre os futuros webinars, incluindo calendarização e idiomas disponíveis. Para subscrever, envie um e-mail para: info@campus.eu
FACTOS • Aplicação para IOS e Android • 9 idiomas • 24/7 • www.fmcampus.eu
FORMAÇÃO DISPONÍVEL MÓDULOS
NO CENTRO DAS ATENÇÕES
TRAVAGEM: • Introdução, Básico, Avançado • Manutenção dos travões: um olhar mais atento MOTOR: • Introdução, Básico, Avançado DIREÇÃO E SUSPENSÃO: • Introdução, Básico
NOVOS MÓDULOS DE FORMAÇÃO NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2015
Andy Wait
Josh Wilson
Gestor de Vendas Técnicas, Reino Unido e Irlanda
Parkers Motor Services
Andy Wait: Utilizo o programa de duas formas, como parte de uma ferramenta de formação. Em primeiro lugar, antes de visitar os distribuidores para dar uma sessão de formação, peço a todos os participantes para iniciarem sessão e fazerem o curso de introdução para terem uma perspetiva das marcas e da sua história. Em segundo lugar, quando falo sobre marcas para as oficinas, falo sobre o F-M Campus e encorajo-os a experimentarem. Talvez isso leve a que o F-M Campus apoie um aprendiz ou atualize as capacidades de um técnico com experiência. A melhor resposta que tive até agora foi de uma oficina que pediu a um mecânico para fazer os módulos Básico e Avançado como parte de uma entrevista de emprego. O gestor explicou que recorreu a essa opção para ter uma ideia melhor do nível de conhecimento do candidato. Nunca pensei que o F-M Campus pudesse ser utilizado dessa forma.
Josh Wilson: A Federal-Mogul Motorparts abordou-me porque trabalho para a Parkers Motor Services. Vendemos os seus produtos; ainda estou a familiarizar-me com os mesmos e a aprender a procurá-los. A Federal-Mogul Motorparts deu-me acesso ao F-M Campus e, ao concluir o programa, aprendi muito mais! Agradou-me o sistema de fácil utilização e as respostas diretas. Basta lê-las atentamente e ter alguma iniciativa. Algumas perguntas são de simples resposta rápida, mas outras obrigam a alguma pesquisa, o que me ajudou a saber onde procurar uma peça em particular. Na minha opinião, esta forma diferencia-se de outros métodos de ensino. Gosto de descobrir as coisas sozinho e não que me deem as respostas. Assim consigo lembrar-me do que é essencial. Recomendo o F-M Campus a todas as pessoas que gostem de mecânica.
MOTOR: • Avançado, Manutenção e Reconstrução DIREÇÃO E SUSPENSÃO: • Avançado
VERIFICAÇÃO DE ATUALIZAÇÕES REGULARES EM WWW.FMCAMPUS.EU PARA FUTUROS WEBINARS
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SOBRE DIVERSÃO E EMOÇÃO
CABO MAIS SETENTRIONAL DO
DA NORUEGA AO
CABO DAS AGULHAS NA ÁFRICA DO SUL
Depois de estabelecer dois recordes mundiais por ter sido o mais rápido a completar o percurso, o aventureiro germânico Rainer Zietlow tinha na mira um novo recorde de longa distância Na sequência do primeiro desafio, da Terra do Fogo ao Alasca em 11 dias e 17 horas, e do segundo, de Melbourne a São Petersburgo em 17 dias e 11 horas, Rainer estabeleceu outro recorde de longa distância de 17.000 quilómetros do ponto mais setentrional da Europa, Nordkapp na 18
Noruega, ao mais meridional em África, Cabo das Agulhas. Infelizmente, embora sem ter sido da sua responsabilidade, Rainer envolveu-se num acidente na Tanzânia, mas felizmente ninguém se feriu. Isso provocou um atraso de 13 dias para reparação do seu automóvel, mas ainda assim conseguiu concluir a jornada num tempo recorde de apenas 8 dias, 10 horas e 26 minutos de tempo efetivo de condução. A Federal-Mogul Motorparts acompanhou Rainer em cada etapa da jornada, pois o seu automóvel estava equipado com limpa para-brisas Champion® e pastilhas de travões Ferodo®. Quais os destaques da última viagem? Rimo-nos sempre que nos lembramos da escolta policial através de Lusaka, a capital da Zâmbia. Dois polícias sentaram-se em cima do nosso para-brisas e orientaram o trânsito em redor para que pudéssemos atravessar Lusaka em 30 minutos e não em duas horas. Uma experiência fantástica, no mínimo! Também conhecemos um tipo germânico durante a nossa volta de reconhecimento cujo camião estava completamente submerso em águas profundas. Teve que mergulhar para pôr algo sob os pneus para melhor tração. Felizmente a empresa de construção rodoviária chinesa ajudou-o no reboque! Nestas viagens, surgem sempre eventos imprevistos.
Se compararmos esta viagem com as duas últimas, quais as principais diferenças? Nas nossas duas anteriores viagens, a preparação demorou “”apenas”” um ano mas nesta precisámos de 18 meses. A condução em
África foi muito mais difícil do que nos outros continentes. Temos que nos concentrar a tempo inteiro e manter sempre os olhos na estrada. Em África, muitas pessoas vivem nas estradas, por isso temos que ter cuidado e adaptarmos o nosso estilo de condução. E não foi apenas o comportamento humano que tornou a condução num desafio naquelas paragens. Na Etiópia, por exemplo, faz muito frio à noite, devido à elevada altitude. Os animais, como vacas, burros e cabras, dormem sobre o asfalto morno. E como as estradas não têm iluminação à noite, isso pode ser muito perigoso.
O seu automóvel revelou-se fiável em condições extremas durante esta viagem e ficou satisfeito com o desempenho dos limpa para-brisas Champion e dos travões Ferodo? O nosso automóvel revelou-se muito fiável. Felizmente, estava equipado com as melhores peças do mercado automóvel. Os limpa parabrisas Champion Easyvision resistiram mesmo perante as condições mais severas. Foram verdadeiramente testados durante a estação
das chuvas no Quénia. Mantivemos sempre uma excelente visibilidade, o que é vital nestas condições. No que respeita aos travões Ferodo, conseguimos testar o seu surpreendente desempenho em várias ocasiões. Numa situação imprevisível temos que contar sempre com uns bons travões. Mas, além disso, as condições específicas durante os nossos desafios provocaram uma grande tensão nos travões. Nas descidas íngremes, por exemplo. Sabíamos que podíamos contar com o desempenho dos travões Ferodo e sentimos sempre o controlo. Sempre usámos travões Ferodo em todos os nossos desafios e sinceramente nunca nos desapontaram.
Qual será a próxima viagem? Nesta altura, ainda não temos ideia de qual será o nosso próximo desafio. O que sabemos certamente é que gostaríamos de manter os mesmos patrocinadores, pois foram muito profissionais e prestaram-nos grande apoio.
Os vencedores do iPad da primeira edição do concurso são: Reino Unido - Sunil Limbachia distribuidor
França - Christophe Goujon oficina
Polónia - Dariusz Bialowas distribuidor
Alemanha - Dirk Springmann distribuidor
Espanha - Miguel Vilar oficina
NORDKAPP
Itália - Salvatore Cancemi distribuidor
GANHE UM
Apple Watch!
BERLIM
ISTAMBUL
CAIRO
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Pesquise os diferentes websites das nossas marcas para responder às seguintes perguntas e preencher o formulário do concurso em fmletstalk.eu/jogo antes de 31 de maço de 2015. Os vencedores do novo Apple Watch são contactados pessoalmente. Boa sorte! PERGUNTA 1 website da Ferodo. Qual o número de referência das novas pastilhas
1 FDB4498 2 FDB4489
de travão dianteiras homologadas?
3 FDB4487
O BMW Série 3 foi o Automóvel do Mês em novembro de 2014 no
PERGUNTA 2 NAIROBI
Qual é o tamanho dos limpa para-brisas híbridos da linha
1 30 cm – 60 cm 2 35 cm – 60 cm
Champion Aerovantage?
3 35 cm – 65 cm
PERGUNTA 3
JOANESBURGO
Quantos catálogos podem ser descarregados através do website da
1 6 2 8
BERU, em 12 idiomas?
3 10
PERGUNTA 4 Pergunta suplementar Quantas pastilhas de travão Ferodo foram produzidas nas nossas instalações de fricção em Chapel-en-le-Frith durante o período de 1 de janeiro de 2014 a 31 de dezembro de 2014?
CABO DAS AGULHAS
Ir para fmletstalk.eu/jogo fmletstalk.eu/jogo
FERODO.COM ONDE PARAM OS PRODUTOS FERODO, COMEÇA O APOIO FERODO
Diferentes tipos de possíveis problemas de travagem exigem diferentes tipos de informação. A Ferodo estruturou os dados técnicos e o apoio para responder a essas necessidades.
APOIO TÉCNICO
Soluções para problemas técnicos comuns, como trepidação, ruído e vibração Guias aprofundados sobre problemas visuais em pastilhas de travão e discos Guias de instalação passo a passo sobre instalações de travões mais difíceis
AUTOMÓVEL DO MÊS
Todos os meses, a Ferodo tem o prazer de apresentar um dos seus produtos de fricção num novo modelo de automóvel. Descubra todos os modelos na secção ”novo na gama”.
NEWSLETTER
Subscreva a newsletter eletrónica da Ferodo e receba atualizações mensais sobre as mais recentes notícias e os mais recentes produtos da Ferodo.
ANTICONTRAFAÇÃO
Pode verificar a autenticidade dos seus produtos Ferodo com a aplicação online anticontrafação disponível no nosso website. Basta que introduza o código de produto único da sua peça Ferodo e clique em enviar para verificar a sua autenticidade.
CATÁLOGO ELETRÓNICO
Disponível 24/7 Informação consolidada para uma identificação simples dos componentes Esquemas 3D detalhados das peças Ferodo Atualização regular com Novas Introduções de Produtos (NPI) Também disponível na versão em papel
FORMAÇÃO ONLINE NO F-M CAMPUS
Dê aos seus conhecimentos técnicos um impulso online com a formação online F-M Campus. Compatível com PC, iPad e Android tablets, o F-M Campus oferece uma forma flexível e conveniente de aceder a uma formação aprofundada na altura e no local que lhe for mais conveniente.