ЖУРНАЛ ОТ ИЗДАНИЕ N°1 – 2015 Federal-Mogul Motorparts довольна успешными результатами выставки Automechanika
04
Полный ассортимент компонентов системы торможения
06
ВПЕРЕД С РАЙНЕРОМ ОТ МЫСА ДО МЫСА
www.federalmogulmp.com
Дополнительные преимущества для вас и ваших клиентов
10
Зимняя кампания BERU®: Стань легендой
12
ИЗДАНИЕ N°1 - 2015
СОДЕРЖАНИЕ FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS ДОВОЛЬНА УСПЕШНЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ВЫСТАВКИ AUTOMECHANIKA!
04
FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS: МИРОВАЯ ИЗВЕСТНОСТЬ НА РЫНКЕ КОМПОНЕНТОВ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ
06
F-M ДЛЯ МЕНЯ: ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ВАС
2
10 ЛЕГЕНДАРНАЯ ОБЩЕЕВРОПЕЙСКАЯ ЗИМНЯЯ КАМПАНИЯ BERU®
MOOG®: МЫ ПРЕДЛАГАЕМ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО ДЕТАЛИ
14 F-M CAMPUS: ОБУЧЕНИЕ ОНЛАЙН
16
ОТ СЕВЕРНОГО МЫСА В НОРВЕГИИ ДО МЫСА ИГОЛЬНОГО В ЮЖНОЙ АФРИКЕ
18
РАЗВЛЕЧЕНИЕ: ВЫИГРАЙ APPLE WATCH 19
12
LET’S TALK Я с радостью представляю это издание Let’s Talk с нашим новым фирменным названием, логотипом и цветом. 2014 год стал исключительно насыщенным для Federal-Mogul Motorparts. У нас появилось новое название и корпоративная индивидуальность, в июле мы приобрели Honeywell Friction Materials для расширения нашего ассортимента компонентов тормозной системы, и на выставке Automechanika 2014 мы представили внушительную экспозицию. 2015 год мы начинаем с несколькими новыми проектами, направленными на поддержку наших клиентов. Мы представляем нашу новую стратегию развития бизнеса на рынке компонентов тормозных систем, которую продемонстрируем во всех странах Европы. Кроме того, во Франции мы запускаем новый пилотный проект: представляем программу «F-M для меня» для большего объединения со специалистами по установке. В этом издании рассказывается о зимней кампании BERU, завершившейся вручением потрясающего приза: VIP-уикэнда на двоих на легендарном классическом ралли Mille Miglia в Италии. Здесь вы найдете полезные советы от MOOG® касательно ходовой части, информацию о новых обучающих курсах в F-M Campus, репортаж об уникальном путешествии Райнера Цитлова «От мыса
3
до мыса». Наступивший год будет полон интересных открытий на вторичном рынке автокомплектующих, и мы будем наслаждаться насыщенным и плодотворным 2015 годом вместе с вами. С наилучшими пожеланиями,
Оливье Легран Вице-президент подразделения вторичного рынка автокомплектующих в странах Европы, Африки и Ближнего Востока. Federal-Mogul Motorparts
Let’s Talk публикуется корпорацией Federal-Mogul, подразделением автокомплектующих для вторичного рынка в странах Европы, Южной Африки и Ближнего Востока, Prins Boudewijnlaan 5, B-2550 Kontich, Belgium Вице-президент подразделения вторичного рынка автокомлектующих в странах Европы, Африки и Ближнего Востока: Оливье Легран Координаторы печати: Анн-Клер Демий, Лоуренс Детрен Данное издание опубликовано на 10 языках: арабском, английском, французском, немецком, итальянском, польском, португальском, русском, испанском и голландском Концепция, дизайн и изготовление: www.berlin.be Если вы не хотите получать этот журнал или желаете получать его только по электронной почте, пожалуйста, отправьте заявку на адрес: fm@fmletstalk.eu
305-53520-0610-1030
О FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS
Federal-Mogul Motorparts
ДОВОЛЬНА УСПЕШНЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ВЫСТАВКИ
AUTOMECHANIKA! 4
С 16 по 20 сентября мы участвовали в выставке Automechanika — крупнейшей в мире ярмарке автокомплектующих для вторичного рынка, проходящей во Франкфурте (Германия) раз в два года. Для нас она стала прекрасной возможностью представить наше новое название — Federal-Mogul Motorparts — на международном вторичном рынке автокомплектующих. Кроме того, мы воспользовались удачным случаем ознакомить всех интересующихся с двумя нашими новыми брендами деталей тормозной системы: Jurid® и Stop®.
ДИНАМИЧНЫЙ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СТЕНД Современный и привлекательный стенд FederalMogul Motorparts на выставке Automechanika был разделен на три «острова». На «острове» деталей и герметизирующих компонентов для двигателей легковых автомобилей были особо выделены поршни Nüral® Elastothermic, подшипники скольжения без содержания свинца Glyco® и экологичные прокладки Payen®. На втором «острове» был представлен полный ассортимент компонентов для коммерческих автомобилей с акцентом на наших продуктах FP Diesel® для дизельных двигателей, рассчитанных на работу с высокой нагрузкой. На нашем третьем «острове» демонстрировались бренды Federal-Mogul Motorparts для обслуживания легковых автомобилей: Сhampion®, BERU®, Ferodo®, MOOG®, Jurid®, Bendix®, Stop®, Wagner™ и Duron™. Помимо этих «островов» на нашем стенде был экран-куб, на котором демонстрировались видеоролики о наших технологических инновациях, таких как Ferodo Eco-Friction®, поршни Nüral Elastothermic и универсальный коннектор Multi-clip 7-в-1 от Champion. Кроме того, мы построили имитацию мастерской, чтобы продемонстрировать тестер для свечей накаливания BERU, рабочую станцию Ferodo и MOOG, блок двигателя с уплотнительными элементами и F-M Campus. Это был первый раз, когда мы построили рабочую станцию на выставке-продаже. Наша «мастерская» имела большой успех: она привлекла множество посетителей, а отзывы были положительными.
5
ВСТРЕЧА С ПРЕССОЙ И ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ 17 сентября состоялась наша главная пресс-конференция на выставке, на которой присутствовали представители международных СМИ. Нашими представителями были: ДАНИЕЛЬ НИНИВАДЖИ Второй исполнительный директор FederalMogul Holdings Corporation Исполнительный директор Federal-Mogul Motorparts МАРТИН ХЕНДРИКС Президент Federal-Mogul Motorparts в странах Европы, Африки и Ближнего Востока. РАЙНЕР БОСТЕЛЬ Старший вице-президент и главный управляющий подразделения систем торможения Federal-Mogul Motorparts ОЛИВЬЕ ЛЕГРАН Вице-президент подразделения вторичного рынка автокомплектующих в странах Европы, Африки и Ближнего Востока Federal-Mogul Motorparts
На пресс-конференции Даниель Ниниваджи представил новую стратегию Federal-Mogul Motorparts из пяти составляющих: • Глобальное расширение • Дистрибуция и информационные технологии • Расширение ассортимента продукции • Результативность работы • Дифференциация продукции и значимость брендов За время проведения Automechanika наш стенд посетили тысячи людей, и всем им он очень понравился и по виду, и по содержанию. Мы уже готовимся к следующей выставке Automechanika 2016, рассчитывая на еще больший успех.
www.federalmogulmp.com
ВСЕ О НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ
Federal-Mogul Motorparts
ИЗВЕСТНОСТЬ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ КОМПОНЕНТОВ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ С приобретением компании по производству фрикционных материалов Honeywell в июле 2014 г. мы расширили и укрепили свое предложение деталей тормозной системы на вторичном рынке автокомплектующих. Добавление же брендов Jurid® и Stop® значительно расширило наш существующий ассортимент и возможности по изготовлению и разработке различных компонентов. Это объединение опыта организаций также положительно сказалось на качестве обслуживания клиентов. ▲ ИМЕЮЩИЕСЯ ЛИНИИ ПО ПРОИЗВОДСТВУ КОМПОНЕНТОВ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS ◆ ГЕОГРАФИЯ ПРИОБРЕТЕНИЙ ▲
▲
Чапел-эн-ле-Фрит
Костелец
ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
6 Глазго Смитвилль ▲ Оранжбург ▲
◆
▲
РУМЫНИЯ ◆
США
▲
Барселона Бадалона
◆ ▲
ИСПАНИЯ ▲ ▲ ▲
Плоешти
Тепоцотлан Хуарез
◆
Глинде
КИТАЙ
Мондови
ИТАЛИЯ
ГЕРМАНИЯ
МЕКСИКА
▲
Ченнаи
ИНДИЯ
◆
Сорокаба
БРАЗИЛИЯ
▲
Проспектон
ЮЖНАЯ АФРИКА
Мартин Хендрикс Президент Federal-Mogul Motorparts в странах Европы, Африки и Ближнего Востока
«Приобретение компании по производству фрикционных материалов Honeywell значительно расширило наш существующий ассортимент и возможности по изготовлению и разработке новых компонентов. Благодаря этому приобретению мы смогли объединить таланты обеих организаций для наилучшего обслуживания клиентов».
Чунцин Ухань
Взгляд на будущее стратегии Federal-Mogul Motorparts с Сильвано Велья Давайте поговорим с Сильвано Велья, директором по маркетингу деталей тормозной системы, о стратегии Federal-Mogul Motorparts по развитию своих брендов деталей тормозной системы с 2015 года. Как изменилась стратегия FederalMogul Motorparts с приобретением бренда Jurid у Honeywell? Наши премиум-бренды останутся прежними: Ferodo® для легковых и коммерческих автомобилей и BERAL® для коммерческих автомобилей. Jurid останется брендом премиум-класса на тех же рынках, что и сейчас: как и Ferodo, он предназначен для легковых и коммерческих автомобилей. Bendix® не является частью этого соглашения, поскольку у нас есть право на его продажу только до конца 2015 года. Мы будем предлагать клиентам переходить с Bendix на продукцию Ferodo или Jurid. Вся команда Federal-Mogul Motorparts стремится к тому, чтобы такой переход не вызывал никаких проблем, предлагает еще более широкий охват рынка, лучшее качество продукции и обслуживания наряду с соответствием нашим высоким стандартам. Помимо Jurid мы также приобрели бренд STOP и будем развивать его как конкурентоспособный бренд Federal-Mogul Motorparts в среднем ценовом сегменте в соответствии с потребностями рынка в ассортименте, цене, управлении данными, обслуживании и поддержке. На рынках, где активность проявляют Wagner™ и Duron™, мы будем продолжать обеспечивать доступность и поддержку на протяжении 2015 года.
Каковы ваши приоритеты на 2015 год?
Для разных брендов приоритетными являются разные задачи. В бренд Jurid мы хотим вдохнуть новую жизнь на существующих рынках и продемонстрировать клиентам, что мы будем вкладывать средства в Jurid как в ключевого игрока на рынке компонентов тормозной системы. В бренде STOP мы будем улучшать ассортимент и расширять охват рынка. В июне мы добавим 130 новых тормозных колодок для легковых автомобилей, а еще 200 новых деталей мы добавим до конца года. Кроме того, мы расширим ассортимент тормозных дисков для легковых автомобилей, который совместно с комплектами барабанных тормозных колодок и тормозной жидкостью составит полноценный ассортимент продукции STOP. Бренд STOP станет решением для фрикционных компонентов коммерческих автомобилей в среднем ценовом сегменте, и это позволит нашим клиентам успешно конкурировать в этом быстро расширяющемся рыночном сегменте. В 2015 году Ferodo достигнет нового качественного уровня, добавив к перечню предлагаемой продукции тормозные барабаны, суппорты и тросы, обеспечив полноту ассортимента компонентов тормозной системы. Также мы будем расширять отмеченную наградами технологию Eco-Friction® на вторичном рынке автокомплектующих. Это означает, что мы
представим полный ассортимент тормозных колодок Eco-Friction® от Ferodo. Это укрепит позицию Ferodo как пионера на рынке и компании, уже сейчас реализующей будущие тенденции оригинальных комплектующих до вступления в силу новых законодательных ограничений.
Почему вы разделяете детали тормозной системы на премиумсегмент и средний сегмент? В соответствии с потребностями рынка. За последнее десятилетие акцент на рынке переместился с продукции премиумсегмента к среднему сегменту, что во многом обусловлено ценой. Компания Federal-Mogul Motorparts хочет сохранить свое присутствие в этом секторе, сохраняя свои стандарты качества, так как тормозные колодки являются критически важными для безопасности автомобиля. Разумеется, мы будем по-прежнему продвигать наши премиумбренды, такие как Ferodo, Jurid и BERAL. Это всегда будет оставаться нашей главной и приоритетной задачей, так как с их помощью мы можем гарантировать применение новейших технологий и инновационных продуктов, созданных на основе опыта отдела НИОКР Federal-Mogul Motorparts и наших лидирующих позиций на рынке оригинальных комплектующих.
7
О НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ
ПРОИЗВОДСТВО ДЕТАЛЕЙ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ В ЕВРОПЕ
• АРТИКУЛЫ: 833
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ БАД-КАМБЕРГ И ГЛИНДЕ, ГЕРМАНИЯ
• СОТРУДНИКИ: 403
• ИНВЕСТИЦИИ В НИОКР: в среднем более 4 % продаж оригинальных
ЧАПЕЛЬ-ЭН-ЛЕ-ФРИТ, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ • ПЛОЩАДЬ: 81 000 м
2
комплектующих для развития и расширения основных технологий Federal-Mogul
Тормозные колодки для дисковых тормозов для:
Motorparts и инновационных компонентов
- легковых автомобилей
• КАПИТАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ: в среднем более 6,8 % продаж оригинальных
- коммерческих автомобилей Тормозные накладки для легковых автомобилей
комплектующих для развития и расширения разработок и производства
Тормозные колодки для железнодорожного
Federal-Mogul Motorparts мирового уровня • СОТРУДНИКИ ЦЕНТРОВ НИОКР: 400
транспорта
• ПАТЕНТЫ: сотни патентов, полученных учеными и инженерами Federal-Mogul Motorparts
ГЛИНДЕ, ГЕРМАНИЯ • ПЛОЩАДЬ: 225 000 м2 • АРТИКУЛЫ: 795
БАДАЛОНА, ИСПАНИЯ
• СОТРУДНИКИ: 948
• ПЛОЩАДЬ: 12 100 м2
Мировой центр НИОКР и штаб-квартира по
• АРТИКУЛЫ: 100
компонентам тормозной системы.
• СОТРУДНИКИ: 141
Тормозные колодки для дисковых тормозов для:
Тормозные колодки для дисковых тормозов для:
- легковых автомобилей
- легковых автомобилей
- коммерческих автомобилей
- коммерческих автомобилей
Тормозные колодки для железнодорожного транспорта Промышленное оборудование
8
БАРСЕЛОНА, ИСПАНИЯ • ПЛОЩАДЬ: 13 500 м2 • АРТИКУЛЫ: 210 • СОТРУДНИКИ: 299 Тормозные колодки для дисковых тормозов для легковых автомобилей
КОСТЕЛЕЦ НАД ОРЛИЦЕ, ЧЕХИЯ МОНДОВИ, ИТАЛИЯ
• ПЛОЩАДЬ: 44 000 м
2
ПЛОЕШТИ, РУМЫНИЯ • ПЛОЩАДЬ: 14 666 м2
• ПЛОЩАДЬ: 113 000 м2
• АРТИКУЛЫ: 7305
• АРТИКУЛЫ: 56
• АРТИКУЛЫ: 1850
• СОТРУДНИКИ: 588
• СОТРУДНИКИ: 269
• СОТРУДНИКИ: 318
Тормозные колодки для дисковых тормозов легковых
Тормозные колодки для дисковых тормозов для
Тормозные колодки для дисковых тормозов для:
автомобилей
легковых автомобилей
- легковых автомобилей
Тормозные накладки для легковых автомобилей
- коммерческих автомобилей
Тормозные накладки для коммерческих автомобилей
- гоночных автомобилей и мотоциклов
Промышленное оборудование
Ferodo braking event
СНОГСШИБАТЕЛЬНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ 27 и 28 октября 2014 г. журналисты и клиенты были приглашены на завод и испытательный центр Ferodo в Чапельэн-ле-Фрит в графстве Дербишир в Великобритании. Это мероприятие стало показательной демонстрацией преимуществ деталей качества оригинальных комплектующих и нового опыта Federal-Mogul Motorparts в сотрудничестве с автопроизводителями, опыта в поставке оригинальных комплектующих, разработки продукции и производства мирового уровня. Мы посетили производство, технические и маркетинговые презентации и технический центр, в котором мы наблюдали за динамометрическими испытаниями в случае аварийной остановки.
ОПЫТ ЖУРНАЛИСТОВ: ЯРКИЕ ИСПЫТАНИЯ ТОРМОЖЕНИЯ НА МОКРОЙ ДОРОГЕ Водители-испытатели Ferodo привезли журналистов ведущих изданий на испытательный трек на двух одинаково подготовленных автомобилях. Журналисты смогли лично испытать торможение на сухой и на мокрой дороге с компонентами Ferodo и с конкурирующими деталями. Результаты этих испытаний показали явное превосходство фрикционных материалов Ferodo при обоих условиях, а разница была видна наиболее наглядно при торможении на мокрой дороге.
КЛИЕНТЫ ПОЛУЧИЛИ АНОНСЫ РАЗРАБОТОК 2015 ГОДА В группе были и клиенты от компаниипартнера IFA ADI, одной из крупнейших дистрибьюторских групп автомобильных деталей в Великобритании. Мы продемонстрировали наш маркетинговый портал для клиентов 2015 г., торговомаркетинговую программу и дополнения каталога MAM, а также вручили каждому из клиентов комплект маркетинговых материалов. Мероприятие прошло успешно и получило прекрасные отзывы и от журналистов, и от клиентов. Оно показало, что Ferodo работает на торговой площадке так же эффективно, как и на дороге.
«Я был поражен, с каким огромным энтузиазмом все сотрудники Federal-Mogul Motorparts относятся к своей продукции и к своему наследию. Мы, любители автомобилей из Ирландии, должны знать, насколько важно устанавливать высококачественные тормозные колодки Ferodo, что наглядно продемонстрировали вчерашние испытания». Пэт Бернс, редактор Garage Trader Magazine и CarSport Magazine
«Благодарим за прекрасный день. Представленная техническая информация была превосходна. Очевидно, что вы нашли прекрасные возможности, от которых преимущества получат обе стороны. Я занимаю очередь на ваши превосходные разработки». Тим Уиттейкер, директор по маркетингу IFA ADI
9
ОБ «F-M ДЛЯ МЕНЯ»
F-M ДЛЯ МЕНЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА «F-M для меня» — это эксклюзивная программа Federal-Mogul Motorparts, она уже запущена во Франции и создана для развития бизнеса наших клиентов. Эта особая партнерская программа поможет вам увеличить продажи и даст вашим клиентам дополнительную уверенность в ваших силах благодаря большим техническим знаниям и расширенной информации о продукции. Кроме того, схема «Мой бонус» позволяет использовать набранные баллы в онлайн-магазине Federal-Mogul Motorparts для приобретения инструментов, подарков или сертификатов на путешествие. На втором этапе программа «F-M для меня» будет запущена в Германии в первой половине 2015 года.
10
У вас под рукой будет команда профессионалов-энтузиастов, которые помогут вам оптимизировать бизнес и окажут дополнительную поддержку.
Преимущества: • Для дистрибьюторов: «Моя команда» поможет вам расширить бизнес и увеличить продажи. • Для специалистов по установке: «Моя команда» обеспечит вам прямую связь с поставщиком деталей, если у вас возникнут вопросы или потребность в технической консультации.
Наша команда проведет анализ ваших продаж деталей Federal-Mogul Motorparts и рассчитает общий потенциал. Затем вместе с вами они разработают план, как увеличить продажи и достичь потенциального возможного уровня. Наше техническое обучение и промоакции помогут вам расширить свой бизнес в правильном направлении!
Будучи вашим партнером, компания FederalMogul Motorparts проанализирует локальный автопарк в вашем регионе и порекомендует, какие детали вам следует иметь на складе. Таким образом, у вас всегда будут под рукой детали, необходимые вашим специалистам по ремонту.
Преимущества:
• Для дистрибьюторов: «Мой склад» предлагает вам более тонкое и эффективное управление, которое увеличит ваши продажи и прибыльность благодаря лучшему знанию рынка. • Для специалистов по установке: «Мой склад» означает, что у вас будут необходимые детали тогда, когда они нужны.
• Для дистрибьюторов: «Мой бизнес» поможет вам увеличить продажи. • Для специалистов по установке: «Мой бизнес» означает, что вы можете оптимизировать свои продажи и увеличить оборот.
Преимущества:
ДЛЯ ВАС
ИНТЕРВЬЮ С ДИСТРИБЬЮТОРОМ Дэвид РУНО — менеджер по продажам Что вы можете сказать о программе «F-M для меня»?
Помогает ли «F-M для меня» вам в бизнесе?
Дэвид РУНО: «F-M для меня» — это
«Конечно же да! Благодаря этой программе мы
привлекательный инструмент для улучшения
можем показать клиентам, что мы являемся
отношений между поставщиком автомобилей,
не просто поставщиком запасных деталей, но
дистрибьютором и специалистом по ремонту
и предлагаем различные услуги, что выгодно
в текущей сложной экономической ситуации.
отличает нас от конкурентов. Мы стремимся
Эта программа полезна для всех акционеров,
поддерживать специалистов по ремонту, создавать
поскольку гарантирует рост доли рынка».
сбалансированные партнерские отношения и развивать бизнес».
Каковы ее основные преимущества для вас? «F-M для меня» — это прекрасный инструмент для
Каким образом эта программа привлекает
увеличения лояльности клиентов в партнерских
ваших клиентов?
отношениях с компанией Federal-Mogul Motorparts
«Благодаря посещениям технических специалистов
и ее дистрибьюторами. Она позволяет укрепить
Federal-Mogul Motorparts механики проходят
перспективы Federal-Mogul Motorparts для
должное обучение техническим тонкостям.
специалистов по ремонту и расширить их знание
«Campus» — это прекрасный инструмент,
всего ассортимента деталей. Кроме того, она дает
помогающий развивать навыки специалистов по
дистрибьюторам возможность увеличить оборот
ремонту, что косвенным образом повышает оборот
благодаря лучшему пониманию локального рынка.
мастерской. Высококвалифицированный механик
Определив идеальный складской запас, мы можем
вселяет доверие в наших клиентов». «Мой бонус»
повысить качество обслуживания».
— это прекрасный стимул для механиков сохранять лояльность.
ПРЕИМУЩЕСТВА • Создание партнерских отношений • Расширение бизнеса • Дополнительные преимущества для вас • Совершенствование технических знаний и знаний о продукции • Построение доверия • fm-for-me.fr
«Мой кампус» — это техническое обучение онлайн, позволяющее вам расширить свои знания о нашей продукции и свои технические знания. Круглосуточно, без выходных. Совершенно бесплатно!
Преимущества: • Для дистрибьюторов: «Мой кампус» предлагает опыт и знания для ваших сотрудников, которые понадобятся им для продажи продукции Federal-Mogul Motorparts вашим клиентам. • Для специалистов по установке: «Мой кампус» предлагает технические решения наиболее часто встречающихся проблем. Также вы получите информацию о продукции Federal-Mogul Motorparts и ее применении.
«Мой бонус» — это наш способ вознаградить вас за то, что выбрали продукцию FederalMogul Motorparts. Вы получаете баллы в зависимости от купленных деталей, и затем вы можете зайти в наш онлайн-магазин fm-for-me.fr и выбрать себе подарки на эти баллы.
Преимущества: • Для дистрибьюторов: «Мой бонус» — прекрасное средство увеличить оборот деталей Federal-Mogul Motorparts путем их покупки и продажи и получить бонусные баллы. • Для специалистов по установке: Мы предлагаем вам возможность объединить усилия со своим дистрибьютором и увеличить покупки деталей Federal-Mogul Motorparts, а затем разделить полученные бонусы.
*BERU® является зарегистрированной торговой маркой BorgWarner Ludwigsburg GmbH
fm-for-me.fr
11
О BERU®
12
ЗНАМЕНИТАЯ ВО ВСЕЙ ЕВРОПЕ КАМПАНИЯ СВЕЧЕЙ НАКАЛИВАНИЯ BERU® ПОЛУЧАЕТ КЛАССИЧЕСКИЙ ОБОРОТ
В октябре 2014 г. бренд BERU запустил маркетинговую кампанию «Стань легендой» («Enter the Legend») вместе с основными дистрибьюторами BERU в 6 различных странах Европы, ориентированную на сезонные продажи ведущей линейки свечей накаливания BERU. «Эта инновационная общеевропейская кампания демонстрирует, что BERU является широко известным премиумбрендом», — говорит Карлос Мануэль Гарсиа, региональный менеджер по маркетингу в Испании и Португалии. «Также в ней подчеркивается наследие бренда BERU, тесно связанное с культовыми классическими автомобилями, для которых требуются только компоненты премиум-качества».
13
Карлос Мануэль Гарсиа, региональный менеджер по маркетингу в Испании и Португалии.
ЛЕГЕНДАРНЫЙ БРЕНД С ОГРОМНЫМ НАСЛЕДИЕМ Эта компания была основана на истории легендарного бренда BERU, который основали Джулиус Бер и Альберт Рупрехт, зарегистрировавшие первый патент на свечу зажигания в 1912 году. В 1929 г. BERU® на основании своих знаний и опыта выпустил собственную линейку свечей накаливания, внеся тем самым значимый вклад в успех дизельных двигателей. С тех пор бренд BERU стал знаменит своими инновационными решениями для систем зажигания и технологией холодного пуска двигателя. На сегодняшний день бренд BERU продолжает легендарную традицию и, сохраняя дух инноваций и изобретений, остается лидером в своей области. «Эта кампания демонстрирует, что BERU продолжает предоставлять высококачественную продукцию. Основное внимание уделяется мастерским, и кампания представляет собой реальный инструмент, помогающий увеличить продажи и поддержать основных партнеров BERU», — поясняет Карлос Мануэль Гарсиа.
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ BERU В СЛОЖНЫЙ ПЕРИОД Кампания была специально создана для поддержки клиентов BERU в сложный зимний период. «Поддержка кампании премиумбрендом BERU и мировым производителем
Federal-Mogul Motorparts обеспечивает более широкое распространение продукции и бренда на рынке, что значимо для наших клиентов», поясняет Карлос Мануэль Гарсия. «Такие события демонстрируют наше отношение к ним. Это прекрасное дополнение к собственным рекламным кампаниям наших клиентов, которое прекрасно поддерживает рекламу распродаж».
ОБЩЕЕВРОПЕЙСКАЯ КАМПАНИЯ С ЛЕГЕНДАРНЫМ ГЛАВНЫМ ПРИЗОМ Кампания реализуется через персонализированные небольшие сайты дистрибьюторов. На сайтах проводится ежемесячная викторина, в которой участники должны ответить на вопросы о бренде и на дополнительный вопрос.
Morgan 4/4, Ford Mustang V8, Jaguar MKII 3.8 или Porsche 911 2.2. Возможность получить такой опыт и сесть за руль одного из этих классических автомобилей, сохраненных неизменными, — это подарок, от которого никто не сможет отказаться», — говорит Карлос Мануэль Гарсиа. Как и сами свечи накаливания BERU, этот престижный приз отражает сочетание знаний, качества и любви к автомобилям.
БРЕШИЯ ПАРМА РИМИНИ
РИМ
Среди призов кампании — мгновенные призы и возможность сесть за руль одного из классических автомобилей. Главный приз во всех странах, вручаемый в январе: VIP-уикенд на двоих на легендарной Mille Miglia в Италии в 2015 г. Это одно из важнейших событий в расписании автопробегов для классических автомобилей: повторяется маршрут оригинальной гонки Mille Miglia кольцом по Италии, старт и финиш которой располагаются в Брешии. «Не все могут водить столь культовые автомобили, как Alfa Romeo Spider,
*BERU® является зарегистрированной торговой маркой BorgWarner Ludwigsburg GmbH
О MOOG®
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ БОЛЬШЕ,
ЧЕМ ПРОСТО ДЕТАЛИ MOOG делает все, чтобы поездки были безопасными и комфортными. Для этого основное внимание мы уделяем качеству и удовлетворенности клиентов, предоставляя три важных преимущества.
РОПРОТЕСТИOOG ВАНО M ФЕСВЫБОР ПРЛООВ СИОНА 14
«ЛЕГКО ДОВЕРЯТЬ» Разработано, изготовлено и протестировано в соответствии со стандартами ISO. MOOG крайне серьезно относится к проверкам качества, а уникальные меры защиты обеспечивают выдающуюся надежность продукции. Положитесь на качество оригинальных комплектующих от MOOG. MOOG стремится предложить качество, соответствующее спецификациям оригинальных комплектующих. Каждая деталь разработана и тщательно протестирована с тем, чтобы гарантировать идеальную функциональность и долговечность. Мы крайне серьезно относимся к испытаниям. Наша собственная лаборатория по тестированию продукции в США проводит испытания материалов, долговечности, износостойкости и функциональные испытания. Также здесь выполняются испытания на соответствие спецификациям оригинальных комплектующих и прочностные испытания. Новый испытательный центр будет открыт в Контихе (Бельгия) в 2015 г. в помощь нашему испытательному центру в Сент-Луисе (США).
«ПРОСТО УЗНАТЬ» N°1
CAR PARC COVERAGE
«ПРОСТО УСТАНОВИТЬ» MOOG с гордостью предлагает вне всяких сомнений самый полный ассортимент деталей рулевой системы и подвески на рынке. Ежегодно мы расширяем свой ассортимент на сотни новых деталей. MOOG стремится к самому широкому охвату парка автомобилей с выполнением заказов не ниже 95 %. Предоставляемые детали соответствуют конструкции оригинальных комплектующих и в установке, и в функционировании. Продукция MOOG постоянно пересматривается, поскольку в каждой упаковке должно быть все необходимое для установки. Для обеспечения простоты ремонта MOOG также предлагает ремонтные комплекты. С подробными инструкциями по установке, справочными чертежами и моментами затяжки.
moogproducts.com — это простой ресурс, на котором можно получить все доступные инструменты MOOG. • Каталог MOOG со всеобъемлющей справочной информацией с трехмерными монтажными схемами и фотографиями деталей доступен онлайн (электронный каталог) или в бумажной версии. В нем просто найти именно ту деталь, которая вам необходима. • Бюллетень MOOG «Простые решения» с новым дизайном предоставляет информацию о продукции, новинках и услугах, чтобы вы всегда были в курсе. • Быстрая проверка подлинности детали для подтверждения оригинального качества MOOG. • Простое обучение в виртуальном кампусе. Просто подписаться:
СОВЕТЫ И ПОДСКАЗКИ MOOG
®
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОДВЕСКИ MACPHERSON Эти простые советы и подсказки помогут вам лучше и эффективнее устанавливать детали MOOG.
ШАГ 1: ДЕМОНТАЖ ПОДВЕСКИ
• После демонтажа передних колес разберите соединение торсионного вала. СОВЕТ: Используйте шестигранный гаечный ключ, чтобы шаровой палец не поворачивался в корпусе подшипника.
• Слегка ослабьте болты поперечного треугольного рычага, чтобы уменьшить напряжение на втулках подвески. СОВЕТ: Под подрамник поставьте телескопическую стойку. Безопасность прежде всего!
• Ослабьте болт 1, чтобы опустить треугольные рычаги переднего подрамника. Снимите рычаги и замените их новыми. СОВЕТ: Перейдите на сайт www.moogproducts.com для быстрого и простого поиска необходимых деталей.
ШАГ 2: МОНТАЖ ПОДВЕСКИ СОВЕТ ЭКСПЕРТА «Никогда не используйте гайковерт для установки новых деталей. Всегда используйте динамометрический ключ и применяйте рекомендованное усилие затяжки. С динамометрическим ключом вы можете полностью контролировать правильность момента затяжки!»
Томас Хубен • Перед установкой поперечного треугольного рычага проверьте шаровой шарнир на предмет ржавчины, грязи и деформаций. • Деформированное соединение может повредить пыльник после установки шарового шарнира. В этом случае влага и грязь могут проникать через поврежденный пыльник и истирать корпус подшипника, что приведет к преждевременному износу. Водитель будет ощущать вибрацию рулевого колеса вследствие чрезмерного люфта шарового соединения. СОВЕТ: Гайки и болты тоже подвержены коррозии и износу. Всегда заменяйте их новыми.
• Установите поперечный треугольный рычаг и соберите подвеску. Всегда затягивайте втулки, когда автомобиль находится при штатной высоте подвески во время езды, а не при вывешенных колесах. • После установки колес выполните регулировку схода-развала. Если вы не хотите, чтобы недовольный клиент вернулся с шинами, изношенными по причине неправильного схода-развала.
Мы благодарим за сотрудничество Колледж имени ТОМАСА МОРА, готовящий бакалавров автомобильных технологий, Синт-Кателейне-Вавер, Бельгия
15
O F-M CAMPUS
F-M CAMPUS
ОБУЧЕНИЕ ОНЛАЙН F-M Campus постоянно развивается, новые курсы добавляются почти каждый месяц. Теперь курсы доступны в приложении KIOSK, которое можно загрузить в любое время, — и вы сможете учиться без подключения к интернету в любом месте.
16
ВЕБИНАРЫ F-M CAMPUS — САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ БЫТЬ ЛУЧШИМ! Вебинары F-M Campus похожи на обучение в классе, когда преподаватель остается один на один с учеником. Каждый вебинар длится около 45 минут и охватывает темы, имеющие отношение к рынку и разработке продукции. Вебинары проводятся ежемесячно.
Чтобы посетить вебинар, нужно зарегистрироваться в F-M Campus. Тогда вы будете получать информацию о планируемых вебинарах, включая расписание и доступные языки. Чтобы подать заявку, напишите по адресу: info@campus.eu
ФАКТЫ • Приложение для IOS и Android • 9 языков • Круглосуточно • www.fmcampus.eu
ДОСТУПНЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ МОДУЛИ
В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ
Энди Уэйт Начальник отдела сбыта, Великобритания и Ирландия
Энди Уэйт: Я использую эту программу двумя способами как часть обучения. Вопервых, перед посещением дистрибьюторов с целью их обучения я прошу всех участников зарегистрироваться и пройти вводный курс, чтобы получить общие сведения о брендах и их истории. Во-вторых, когда я рассказываю о брендах в мастерских, я всегда упоминаю о F-M Campus и предлагаю людям зайти и посмотреть. Уверен,что F-M Campus предоставит много полезной информации ученику или освежит знания опытного механика. Лучший отзыв я получил, когда мастерская попросила механика пройти базовый и углубленный модули обучения в рамках собеседования на работу. Менеджер пояснил, что так он будет лучше представлять себе уровень навыков кандидата. Никогда бы не подумал, что F-M Campus можно использовать таким образом.
Джош Уилсон Parkers Motor Services
Джош Уилсон: Компания Federal-Mogul Motorparts входит в мой круг интересов, поскольку я работаю в Parkers Motor Services. Мы продаем их продукцию. Я все еще знакомлюсь с ними и узнаю о них новое. Компания Federal-Mogul Motorparts предоставила мне доступ к F-M Campus, и по завершении программы я узнал очень и очень многое! Мне понравилась простая система обучения и вопросы без подковырок. Просто нужно внимательно читать предлагаемые материалы и иногда проявлять инициативу. В некоторых случаях достаточно было просто отметить правильный ответ, а в некоторых случаях нужно было читать дополнительные материалы. Это помогло мне узнать, где можно искать необходимые детали. Этот опыт сильно отличается от других способов обучения. Я люблю сам находить ответы на вопросы, а не когда мне их просто сообщают. Таким образом я лучше запоминаю нужную информацию. И я рекомендую F-M Campus всем, кому нравится механика.
ТОРМОЗНАЯ СИСТЕМА: • Вводный, базовый, углубленный • Обслуживание тормозной системы: специализированный модуль ДВИГАТЕЛЬ: • Вводный, базовый, углубленный РУЛЕВАЯ СИСТЕМА И ПОДВЕСКА: • Вводный, базовый
НОВЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ МОДУЛИ НА ПЕРВЫЙ КВАРТАЛ 2015 ГОДА ДВИГАТЕЛЬ: • Углубленный, обслуживание и ремонт РУЛЕВАЯ СИСТЕМА И ПОДВЕСКА: • Углубленный
ПРОВЕРЯЙТЕ РЕГУЛЯРНЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ НА WWW.FMCAMPUS.EU НОВЫЕ ВЕБИНАРЫ
17
ОБ УДОВОЛЬСТВИИ
ОТ СЕВЕРНОГО МЫСА В НОРВЕГИИ ДО МЫСА ИГОЛЬНОГО В ЮЖНОЙ АФРИКЕ Немецкий путешественник Райнер Цитлов по завершении двух путешествий, в ходе которых были установлены мировые рекорды, решился на установление нового рекорда больших расстояний. Первое путешествие с архипелага Огненная Земля до Аляски Райнер завершил за 11 дней и 17 часов, второе, из Мельбурна до Санкт-Петербурга, — за 17 дней и 11 часов. Райнер решил поставить новый рекорд: 17 000 километров от самой северной точки Европы, Северного мыса в Норвегии, до самой южной точки Африки, мыса Игольного. К сожалению, Райнер попал в аварию 18
в Танзании (не по его вине), в которой, к счастью, никто не пострадал. Это стало причиной 13-дневной задержки на ремонт автомобиля, но несмотря на нее он сумел завершить путешествие в рекордное время: 8 дней, 10 часов и 26 минут за рулем. Компания Federal-Mogul Motorparts сопровождала Райнера на всех этапах его пути, ведь его автомобиль был оснащен стеклоочистителями Champion® для ветрового стекла и тормозными колодками Ferodo®. Какие моменты были самыми интересными в этом путешествии? Мы всегда смеемся, вспоминая полицейский эскорт в Лусаке, столице Замбии. Два полицейских сидели над нашим ветровым стеклом и направляли движение вокруг нас, чтобы мы смогли пересечь Лусаку за 30 минут, а не за два часа. Потрясающий опыт, если не сказать больше! Еще во время ознакомительного тура мы встретили парня из Германии, грузовик которого полностью утонул в воде. Ему пришлось нырять, чтобы подложить что-нибудь под колеса для улучшения сцепления. К счастью для него, сотрудники китайской компании по строительству дорог вытащили его. В таких путешествиях мы всегда сталкиваемся с непредвиденными ситуациями.
Сравнивая это путешествие с двумя предыдущими, можете ли вы сказать, чем оно отличалось? В двух предыдущих путешествиях подготовка заняла у нас «всего» один год, а для этого нам потребовалось 18 месяцев. По
Африке гораздо сложнее путешествовать на автомобиле, чем по любому другому континенту. За рулем нельзя расслабиться ни на минуту, нужно постоянно следить за дорогой. В Африке многие живут прямо на улице, и нужно быть очень осторожным и вести автомобиль соответствующим образом. Но путешествовать там сложно не только из-за людей. Например, в Эфиопии по ночам на больших высотах было очень холодно. Животные, например, коровы, ослы и козы, спят на нагретом асфальте дороги. Дороги ночью не освещены, и это может привести к опасной ситуации.
Был ли ваш автомобиль надежен в экстремальных условиях этого путешествия? Удовлетворены ли вы эффективностью стеклоочистителей Champion и тормозных колодок Ferodo? Наш автомобиль был полностью надежен. К счастью, на нем были установлены самые лучшие компоненты. Стеклоочистители Champion Easyvision эффективно работали даже в самых сложных условиях. Они подверглись сложным испытаниям в сезон
дождей в Кении. У нас всегда сохранялась прекрасная видимость, что было крайне важно в тех условиях. Что же касается тормозных колодок Ferodo, мы почувствовали, насколько эффективны они оказывались в самых разных ситуациях. Очень важно, чтобы можно было положиться на хорошие тормоза в непредсказуемой ситуации. Кроме того, специфические условия нашего путешествия оказывали сильное воздействие на тормозную систему. Например, спуски с крутых холмов. Мы знали, что можем положиться на тормоза Ferodo, и всегда чувствовали, что все под контролем. Мы использовали тормоза Ferodo во всех сложных ситуациях, и мы ни разу не разочаровались в них.
Каким будет ваше следующее путешествие? В настоящий момент мы пока не решили, за что возьмемся в следующий раз. Только одно мы знаем наверняка: мы хотим, чтобы у нас были те же самые спонсоры, ведь они прекрасные профессионалы и всегда готовы прийти на помощь.
В первом конкурсе победителями, выигравшими iPad, стали: Великобритания Сунил Лимбачиа дистрибьютор
Франция - Кристоф Гужон мастерская
Польша Дариуш Бяловас дистрибьютор
Германия - Дирк Спрингман дистрибьютор
Испания Мигель Вилар мастерская
МЫС СЕВЕРНЫЙ
Италия Сальваторе Канчеми дистрибьютор
ВЫИГРАЙ APPLE WATCH!
БЕРЛИН
19
СТАМБУЛ
Найди ответы на вопросы на разных сайтах наших брендов и впиши их в форму на сайте fmletstalk.eu/contest до 30 апреля 2015 г. С победителем, выигравшим Apple Watch, свяжутся. Удачи!
КАИР
ВОПРОС 1 Автомобиль BMW 3 Series стал автомобилем месяца в ноябре 2014 г. на сайте Ferodo. Каков артикул новых передних тормозных
1 FDB4498 2 FDB4489
колодок, ранее омологированных на конвейерную поставку?
3 FDB4487
ВОПРОС 2 Каков диапазон размеров гибридных стеклоочистителей линейки НАЙРОБИ
Champion Aerovantage?
ВОПРОС 3 Сколько каталогов можно скачать на сайте BERU на 12 языках?
ЙОХАННЕСБУРГ
1 30 см – 60 см 2 35 см – 60 см 3 35 см – 65 см 1 6 2 8 3 10
ВОПРОС 4 Дополнительный вопрос Сколько тормозных колодок Ferodo было изготовлено на нашем заводе в Чапеле-эн-ле-Фрит с 1 января 2014 г. по 31 декабря 2014 г.?
МЫС ИГОЛЬНЫЙ
Перейдите на fmletstalk.eu/contest fmletstalk.eu/contest
FERODO.COM ПОДДЕРЖКА ПРОДУКЦИИ FERODO
Для решения различных проблем с тормозной системой нужна разная информация. Для этого Ferodo структурировала технические данные и виды поддержки.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Решение распространенных технических проблем, таких как шум и вибрация Углубленные руководства по визуально видимым проблемам с тормозными колодками и дисками Пошаговые руководства по установке для сложных в установке компонентов
АВТОМОБИЛЬ МЕСЯЦА
Каждый месяц Ferodo с гордостью представляет один из своих продуктов на новом автомобиле. Все автомобили вы найдете в разделе «новинки ассортимента».
НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА
Подпишитесь на рассылку Ferodo и ежемесячно получайте последние сведения о новостях и продукции Ferodo.
ЗАЩИТА ОТ ПОДДЕЛОК
Подлинность продукции Ferodo можно проверить онлайн в специальном приложении на нашем сайте. Просто введите уникальный код детали Ferodo и нажмите кнопку «подтвердить» для проверки ее подлинности.
ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
Доступен круглосуточно Сводная информация для простого поиска деталей Подробные трехмерные монтажные схемы деталей Ferodo Регулярно добавляются новые продукты Также есть в бумажном варианте
ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ В F-M CAMPUS Расширьте свои технические познания с помощью онлайн-обучения в F-M Campus. Подходит для ПК, iPad и планшетов Android F-M Campus — это гибкий и удобный способ получить глубокие знания в удобное вам время в нужном вам темпе и месте.