Sikre din levering

Har du nettopp byttet adresse? Har du opplevd at sjåfører har problemer med å finne frem? Har du kjøpt deg en ny gård eller bygget deg et nytt fjøs utenfor gårdstunet? Dersom du kan svare ja på ett eller flere av disse spørsmålene, ønsker vi gjerne å motta opplysninger fra deg.

Tekst og foto: Thomas Riiser, Leder Kundeservice B2B og Øyvind Lian, Kvalitet- og opplæringsansvarlig Transport

For at vi skal kunne levere det du bestiller til avtalt tid og sted, er vi avhengig av å ha korrekte opplysninger om deg som kunde. En viktig del av dette er dine vareadresser. Tidligere i høst, sendte vi ut en henstilling i Bondens nyhetsbrev om oppdatering av disse opplysningene i Min Gård. Du som kunde har nemlig muligheten til å selv oppdatere dine adresse og kontaktopplysninger i Min Gård. Her kan du oppdatere telefonnummer, epostadresse, kontonummer, vareadresser osv. i tillegg til å bestille varer av oss.

Det utvikles stadig systemer og «duppeditter» som skal hjelpe oss med å bli mer effektive. Det gjelder også innenfor transport. Våre sjåfører har nå alle sine oppdrag liggende på en iPad, hvor systemet kobler dine adresseopplysninger mot gjeldende kartkoordinater. Det er disse kartkoordinatene som våre sjåfører kjører etter og som sørger for at dine varer blir levert akkurat der du ønsker dem. Dette er like viktige opplysninger både for bulk og emballerte varer.

Dersom du for eksempel har flere bygg på gården, hvorav et fjøs er bygget litt utenfor gårdstunet, er dette dermed to ulike adresser. Et annet eksempel er om du nettopp har bestilt eller skal bestille din årlige leveranse av såkorn og gjødsel, og ønsker dette levert på flere steder. Hvis du har alle disse adressene oppgitt i vårt register, er disse adressene valgbare når du gjør din bestilling.

Beskjeden er derfor enkel: Korrekte opplysninger gir korrekte leveranser!

Gå inn på mg.felleskjopet.no i dag og oppdater selv, eller kontakt Kundeservice Landbruk på tlf. 72 50 50 50.

FELLESKJØPET AGRI

Telefon: 72 50 50 50 Fra utlandet: +47 72 50 50 50

KUNDESERVICE

Tast 3 og 1 kundeservice.landbruk@felleskjopet.no

Mandagfredag 07.00–18.00. Lørdag 09.00–13.00. Nødtelefon kraftfôr er bemannet utenom vår åpningstid (24/7/365)

KREDITTAVDELINGEN

Tast 3 og 5

BESTILLING AV RESERVEDELER

Mandagfredag 08.00–17.00, vakt 17.00–20.00. Lørdag 09.00–14.00, vakt 14.00–18.00

SERVICETELEFON PROFF- OG LANDBRUKSMASKINER

72 50 50 50 – tast 5. Døgnåpent alle dager.

VAKTTELEFON I-MEK TEKNISK

Telefon: 815 00 730 Døgnåpent alle dager.

Neste Samvirke kommer

20.03.2023

Returadresse: Felleskjøpet Agri kundetjenesten Postboks 469 Sentrum 0105 Oslo

Ta vare på drifta

Rett fôr til rett tid er god ressursutnyttelse!

Uansett hva slags eggproduksjon du har, gjør Kromat Verp det mulig å velge det optimale fôret for dyra, lommeboka og miljøet! Kromat Verp er basert på mest mulig norske råvarer og har en sammensetning som gir god fôrutnyttelse og god økonomi.

Riktig fôr til riktig tid

• Reduserer ammoniakkbelastningen i husdyrrommet • Bedrer strøkvalitet • Bedrer dyrehelsa • Bedrer fôringsøkonomien