Tipps bei Urlaubsproblemen

TIPPS: WAS TUN, WENN’S PROBLEME IM URLAUB GIBT

Verspätete oder abgesagte Flüge, verschwundene Gepäcksstücke: Allein schon die Abreise oder die Rückkehr waren für viele Urlauber*innen heuer alles andere als erholsam.

Ärger und verlorene Zeit kann niemand wiedergutmachen. Im Regen stehen die Betroffenen aber nicht, sagt AK Niederösterreich-Expertin Sandra Nowak: „Bei Verzögerungen sind Fluglinien verpflichtet, für Verpflegung im angemessenen Rahmen oder eine Übernachtung zu sorgen. Je nachdem, wie groß die Verspätung ist und wohin der Flug geht, muss die Fluglinie auch Entschädigungszahlungen leisten.“ Das Wichtigste: Zuerst immer die Airline oder gegebenenfalls den Reiseveranstalter informieren. Und natürlich: „Rechtzeitig am Flughafen sein und im Vorfeld Mails überprüfen, damit es zu keinen unliebsamen Überraschungen kommt.“ Für verlorene Gepäcksstücke ist grundsätzlich die Airline verantwortlich: „Am besten reklamiert man das sofort am Ankunftsflughafen. Wenn man deswegen Hygieneartikel oder Kleidung am Urlaubsort kaufen muss, die Rechnungen aufheben und nach der Rückreise der Fluglinie übermitteln – oder der Gepäckversicherung, wenn man eine abgeschlossen hat. Diese ist oft bei Kreditkarten oder Reiseversicherungen inkludiert“, sagt die Expertin.

Weitere Details unter: noe.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz

AK Niederösterreich-Expertin Sandra Nowak

FREMDGEHEN ERLAUBT - IM HOTEL AL PLAN IN SÜDTIROL

B&B&B heißt die neue Sommer-Kulinarik

Beste Betten, berauschendes Frühstück, begeisternder Genuss ist die Devise von noch mehr kulinarischen Highlights. Nicht mehrgängige Abendessen zu fixen Essenszeiten, sondern ausgewählte Genusshighlights „in & out“ machen den Urlaub kulinarisch höchst flexibel. Dem Hotel treu bleiben oder genüsslich fremdgehen – der Gast hat die Wahl. „Im Hotel Al Plan ziehen Sie die Handbremse, Sie verlangsamen Ihre Gedanken, halten die Zeit an und stellen den Alltag hinten an“, so beschreibt Maurizio das „Al Plan-Feeling“. Am Roof Top entspannen seine Gäste im ganzjährig beheizten Panorama-Infinity-Outdoor-Pool. Im Sommer gibt es das Sonnendeck „La Spiaggeta delle Dolomiti“ – einen Strand mit feinem Meeressand und Strandliegen zum Genießen. Finnische Sauna und Infrarotkabine, Whirlpool und Ruheraum, Massagen und Kosmetik ebnen den Weg zur inneren Mitte. Vom Al Plan aus locken gemütliche Spaziergänge im Tal, Almwanderungen zu bewirtschafteten Hütten, Wanderfreuden auf dem Dolomiten-Höhenweg Nr. 1 und Gipfelstürme auf Klettersteigen. HOTEL AL PLAN**** Ÿ 39030 St.Vigil in Enneberg, Südtirol Ÿ Ciasé-Straße 11 Ÿ T +39 0474 501025 Ÿ info@alplan.it Ÿ www.alplan.it