Manual branding FERMAX by FERMAX ELECTRÓNICA

RANDIN

BRAN

Con este manual se pretende dar a conocer todas las herramientas de Marketing, tanto online como offline, con las que cuenta el comercial de Fermax para promocionar el producto. FERMAX ha apostado por las herramientas de marketing como principal apoyo a las ventas ofreciendo ademĂĄs un asesoramiento totalmente individualizado a las necesidades de cada paĂs. A continuaciĂłn presentamos las herramientas de Marketing clasificadas en dos grupos: herramientas Online y herramientas Offline.

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Soporte

Online 1. WEB: www.fermax.com La web está estructurada según el perfil de usuario a la que va dirigida: WEB CORPORATIVA: Enfocada a usuarios de todas las tipologías, pero visitada principalmente por el consumidor final, arquitectos y diseñadores de interiores.

WEB PROFESIONAL: Enfocada a instaladores, distribuidores y arquitectos. Consumidor directo.

Hay 12 webs corporativas y 12 webs professionales, dependiendo de los idiomas y países de destino.

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Desde la web de FERMAX podrás acceder a toda la información y herramientas que FERMAX pone a tu disposición. Tan sólo tendrás que registrarte.

A continuación detallamos las secciones de la web más destacadas: • Catálogos y Folletos. Sección desde donde se podrán ver en formato interactivo o descargar todos los documentos que tengamos vigentes.

Disponible en: Web Corporativa: sección UTILIDADES Web Profesional: sección DOCUMENTACIÓN

• Fermax TV. Visualizar los vídeos disponibles.

Disponible en: Web Corporativa: sección UTILIDADES Web Profesional: sección ACTUALIDAD

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• Proyectos Mundiales. Porque un proyecto con Fermax no es un proyecto más, en esta sección podrás encontrar los proyectos en los que Fermax ha instalado sus equipos. Estos proyectos son la evidencia de la confianza que día a día ponen en nosotros arquitectos e instaladores, reconociendo a Fermax como una compañía sólida capaz de dar soluciones a nivel mundial.

Disponible en: Web Corporativa: sección PROYECTOS INTERNACIONALES

• Skyliner. Asistente online que facilita el listado de material necesario para crear cualquier combinación de placa SKYLINE.

Disponible en: Web Corporativa: sección UTILIDADES Web Profesional: sección SOPORTE ONLINE

• Global Assistance. Asistente para crear un proyecto con cualquiera de los sistemas y productos FERMAX.

Disponible en: Web Corporativa: sección UTILIDADES Web Profesional: sección SOPORTE ONLINE

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• Manuales de Producto. Encuentra los manuales de instalación o uso de los equipos FERMAX.

Disponible en: Web Corporativa: sección SOPORTE Web Profesional: sección DOCUMENTACIÓN

• Documentación Técnica y Esquemas. Encuentra toda la documentación técnica incluyendo manuales de Producto, declaraciones de conformidad, etc…

Disponible sólo en la Web Profesional: sección DOCUMENTACIÓN

• Últimas noticias. Mantente informado de todas las novedades de FERMAX.

Disponible en: Web Corporativa: sección NEWSROOM Web Profesional: sección ACTUALIDAD

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• Últimas Noticias Técnicas. Mantente al día de todas las novedades técnicas de FERMAX.

Disponible en: Web Profesional: sección TECH CHANNEL

2. MICROSITES Webs específicas para un producto, con información más detallada y exclusiva sobre el mismo.

www.lynxbyfermax.com

www.fermax.com/qr/smile

www.onetoonebyfermax.com

También se puede acceder a través de la lectura de los códigos QR que se encuentran en nuestros productos, embalajes y catálogos.

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3. FERMAX GLOBAL NEWS Boletines informativos que se envían periódicamente por mail con las principales novedades. Las reciben todos los suscritos a la web así como todos los clientes que tenemos en nuestras BBDD. Disponibles en Inglés / Español / Francés / Polaco. Para la correcta comunicación de los boletines es necesario tener la base de datos actualizada y segmentada por tipología de clientes.

4. HERRAMIENTAS DE ASISTENCIA TÉCNICA Estas herramientas, como se ha explicado anteriormente, se pueden descargar directamente de la web. A) SKYLINER Es el asistente de FERMAX para configurar cualquier combinación de placa SKYLINE.

1. Selecciona el idioma.

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2. Selecciona opción “Crea tu Skyline” para comenzar.

3. Selecciona el sistema.

4. Selecciona “Configuración Libre” si deseas crear tu propia configuración o selecciona “Configuración Predeterminada” si deseas usar una de las configuraciones existentes.

5. Escoje el marco.

6. Arrastra los módulos que quieras incluir en tu placa.

7. En el menú de la izquierda podrás hacer cualquier modificación así como generar la imagen o sacar un presupuesto.

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B) GLOBAL ASSISTANCE Para efectuar listados de material indicando las caracter铆sticas de la instalaci贸n a realizar.

1. Selecciona el tipo de instalaci贸n.

2. Completa los datos de la misma.

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3. Una vez completados los datos s贸lo hay que pulsar el bot贸n procesar para obtener el listado de material.

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Soporte

Offline 1. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES Cada una de nuestras herramientas promocionales lleva asociado un código PU, imprescindible para agilizar el proceso de los pedidos de material de marketing. A) CATÁLOGOS Y FOLLETOS: - Catálogos Generales. Herramienta indispensable. Incluyen la Gama de Productos FERMAX adaptada a las necesidades del país al que va dirigido. Disponible para Internacional, USA, UK, Francia, Polonia, China, Singapur, Turquía, África, Portugal y Sudamérica.

Para la gama de producto de Abrepuertas y Repuestos, también se edita un Catálogo General que incluye todas las referencias. Disponible en inglés y español.

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- Lista de Precios. Según países y monedas, cada año se publica la lista de precios de venta al público recomendados. - Catálogo Específico de Producto. Incluye información detallada de un producto o una gama de producto determinada.

- Folletos personalizados. Posibilidad de personalizar los catálogos y folletos con los logos del cliente, adaptándolos a sus necesidades.

B) PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV): FERMAX cuenta con distintos elementos para promocionar sus productos y realizar publicidad en el punto de venta (PLV). - Displays de Producto Figurado. Disponible para los terminales iLOFT y SMILE.

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- Expositores y maletas de Producto Funcional.

- Posters promocionales de nuestros productos más representativos: Skyline, Smile...

- Alfombrilla de sobremesa para el mostrador. Guía rápida de referencias de mayor rotación para un almacén. Disponible: español / inglés.

- Totems.

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- Diseño de paneles de demostración (Punto de Venta o Stand de Ferias). Posibilidad de diseñar paneles del producto FERMAX, teniendo en cuenta el espacio de nuestro cliente para mostrar el producto.

2. CAMPAÑAS Y PROMOCIONES Desde el Departamento de Branding lanzamos distintos tipos de promociones dependiendo de la tipología del cliente y de la naturaleza del producto. Estas promociones se elaboran conjuntamente con el Departamento de Ventas y se define tanto el precio como el público al que va a ir dirigida. - Lanzamientos de Nuevos Productos, en los que incluimos el catálogo/folleto con información detallada del producto así como un listado de precios y una oferta especial de lanzamiento.

Catálogo Nuevo Producto

- Campañas y Promociones Puntuales. Ofertas que se lanzan periódicamente para promocionar un producto en un momento determinado. Ejemplo: Promociones 5 Días. El público al que va dirigido puede, durante 5 días, acceder a la compra del producto FERMAX a un precio único. Y además, puede gestionar su pedido directamente desde el email informativo de la promoción.

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Ejemplo: Promoción Primavera/Verano/Otoño/Invierno Para incentivar la venta de un producto en un periodo puntual.

Ejemplo: Distribuidor Oficial FERMAX. Selección de productos de alta rotación con las mejores condiciones anuales, presentadas en un pedido. Periodicidad semestral. Todo aquel que se una a esta campaña, pasará a formar parte de la RED DE DISTRIBUIDORES OFICIALES FERMAX, siendo preferente en el trato comercial durante el resto del año.

- Campañas Personalizadas. Especialmente preparadas y adaptadas a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Se definen conjuntamente con el cliente y con el Departamento de Ventas.

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3. VÍDEOS FERMAX ha apostado por los vídeos como medio para comunicar los lanzamientos de sus productos más novedosos. Vídeos en los que se presenta el producto y sus funcionalidades de manera intuitiva y fácil de entender tanto por el profesional como por el usuario final.

Vídeo Skyline

Vídeo VIVO

Vídeo Smile

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4. FERMAX FOR REAL La herramienta comercial más revolucionaria de FERMAX que no solo aúna en una misma aplicación imágenes, características técnicas y funcionalidades de una familia de productos sino que también permite integrar una imagen virtual de producto en una imagen real. Disponible para Smartphones y Tablets con sistema operativo Android, IOS y Windows. La aplicación está estructurada en dos bloques: Soluciones para EXTERIOR y soluciones para INTERIOR. Dentro de cada bloque encontramos los productos estructurados por familias.

Soluciones para exteriores

Soluciones para interiores

Es posible interactuar con el producto con sonidos reales, tan solo es necesario pulsar los botones correspondientes como si se tratase de un producto funcional:

SOLUCIONES PARA EXTERIOR

1. En reposo

2. Llamando

3. Puerta Abierta

2. Vista exterior

3. Menú OSD

SOLUCIONES PARA INTERIOR

1. En reposo

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Además es posible rotar la imagen para visualizar el producto 360 grados.

Rotación 360º

El menú que aparece a la derecha permite desplegar distintas opciones tales como información general del producto, galería de imágenes, características técnicas y otras opciones.

Menú desplegable

Como aspecto más novedoso, la aplicación también permite integrar una IMAGEN VIRTUAL DE PRODUCTO EN LA REALIDAD, lo que se conoce como REALIDAD AUMENTADA. Para ello, además de la aplicación tan solo se necesita un marcador (que se podrás descargar directamente de la web). Este marcador se coloca en el lugar donde se quiera simular su instalación y pulsando la opción “logo obtenemos la imagen del producto integrada en la realidad.

”

Además se puede tomar una foto de la composición para enviarla a los clientes.

Imagen virtual de producto mediante marcador

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