El mercadeo propone, identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente para lograr que esto sea un conjunto y que permita que las compañías obtengan ingresos, mantenga y fidelicen clientes.
Se puede hacer un paralelo del SOSTAC con el tacómetro de un vehículo, identificando los pasos de este de la siguiente manera: El tacómetro en su totalidad es el “ Situation” ya que este muestra la situación actual en la que se encuentra un vehículo y en este caso nuestro negocio. El “objetives “ lo asociaría en donde puedo determinar el kilometraje actual y el que pretendo recorrer por que se refiere a donde quiero llegar , la “Strategy” en este caso estaría determinado como llegaremos nuestro medidor de aceite y gasolina que nos permite cumplir la meta, las “tactics” es la planeación que hagamos donde depositamos la gasolina para nuestro vehículo, cada cuanto cambiaremos la gasolina? De igual manera para un negocio que tácticas o herramientas se usaran para que sea productivo, las “ Action” y “Control” se darían a lo largo del camino que se este recorriendo donde se requiere de un piloto y que realice acciones y de un copiloto que las controle o las verifique.
Viendo de una manera mas clara en que consiste el SOSTAC ya se puede hablar de una figura organizada existente donde se puedan involucrar diferentes disciplinas que se complementan para lograr un cliente feliz. Pensar en mercadeo significa involucrar el corazón de la de los negocios todo aquello que da valor y por lo cual los compradores son libres de escoger algún producto muchos en diversas ocasiones lo hacen por impulsos a esto se le conoce bajo el concepto de E. Marketing. Traer el producto a nuestro consumidor exige que establezcamos procesos de compra, organización fabricación del producto a lo cual se le conoce como EBusiness desde mi perspectiva es la política de toda compañía que desde una primera instancia definen quienes serán que producirán, como , cuando y en que cantidades, pero toda esta tecnología no puede estar lejos de la comodidad de quien navega on line intentando evitar salir de su casa, buscando optimizar tiempos en sus labores diarias y con sus familias, este ultimo identificado en el vocabulario del mercadologo como ECommerce.
Aun no siendo esto suficiente desde principio de los tiempos el ser humano a sido un ser con características de comerciante partiendo desde el trueque en antiguas épocas, el caso del comercio electrónico no esta alejado de esta figura y aunque pareciera imperceptible para todas aquellas personas lejanas al mercadeo existen modelos de comercialización de compra y venta del producto determinados por la intención inicial que tenga la negociación, es increíble llegar a pensar que existan modelos donde sea el comprador quien proponga los precios que el este dispuesto a pagar y las compañías se ajusten a este tipo de presupuestos conocido como costumer to business, o en potros casos que una persona natural lejana de constituir alguna empresa que tenga por actividad vender pueda exponer sus productos al publico y logre negociaciones conocidas como costumer to costumer y bueno las mencionadas regularmente como business to business posición que ocupan los proveedores que son compañías establecidas dispuestas a realizar negociaciones con compañías mas grandes o del mismo nivel, y ni que decir del que vemos diariamente desde cualquier pagina a la que estamos dispuestos a entrar business to costumer todo lo que esta dispuesto para que el comprador elija y adquiera de manera en menor tiempo y a menores costos que una tienda física.