Taller 4 Macagno - Etapa 3 | Actividad 2 by Fernanda Curbetti

GRUPO1 TALLER 4 MACAGNO - ETAPA 3 - ACT. 2

RELEVAMIENTO Y CATEGORIZACIÓN DE ESTUDIOS DE DISEÑO A NIVEL REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL

NOTA EDITORIAL Somos un grupo de estudiantes de la Licenciatura de Diseño de la Comunicación Visual dictada en la Universidad Nacional del Litoral en Argentina, que reflexiona sobre el papel de nuestra profesión frente a la sociedad y los problemas que conlleva su práctica en la actualidad. En la siguiente revista exponemos la investigación de diferentes estudios de diseño a nivel internacional, regional y local con la intención de realizar un relevamiento del contexto en que se encuentra el diseño. Dicha recopilación tiene como objetivo formar parte de una base de datos a tener en cuenta para crear un estudio propio a futuro. Todos los datos fueros obtenidos de las páginas web o de entrevistas que han otorgado los integrantes de cada estudio.

Como plantearemos más adelante, el criterio de selección se determinará por la manera en que éstos estudios trabajan el branding y los modos de comunicación que utilizan, ya que pretendemos dirigir nuestro perfil de estudio hacia ésta área del diseño en particular.

SUMARIO

Introducción ................................................................4 Comuniza

Descripción general............................................................6 Un entorno único................................................................7 El equipo lo es todo............................................................9 Partimos de la comprensión..............................................15 El compromiso empieza por uno........................................17 Servicios: podemos ayudarte............................................19 Trabajamos siempre en la mezcla......................................23 Lo mejor de Comuniza......................................................27

MANDARiNA

Descripción general..........................................................32 BUENOS AIRES.................................................................33 Somos un equipo profesional............................................37 Método Mandarina............................................................41 Lo mejor de MANDARiNA..................................................45

Kreema

Descripción general..........................................................52 La cuna de la constitución................................................53 Dúo Kreema.....................................................................57 Método............................................................................58 Lo mejor de Kreema.........................................................63

Conclusiones .............................................................67

INTRODUCCIÓN FUNDAMENTOS DE SELECCIÓN

COMUNIZA - BARCELONA (ESPAÑA)

MANDARINA - BUENOS AIRES (ARGENTINA)

KREEMA - SANTA FE (ARGENTINA)

Dentro del amplio repertorio de estudios de diseño y comunicación que analizamos, hicimos una especial selección de tres espacios. Esta selección está vinculada a lo que nos interesa fundamentalmente, que es el branding y la identidad vinculada a la comunicación. El estudio internacional que se selecciona es Comuniza, con sede en Barcelona. El nacional con sede en Buenos Aires es MANDARiNA y el regional con sede en Santa Fe es Kreema (columna izq.) Nuestro interés recae en el campo del Branding porque es una actividad que requiere de múltiples disciplinas con las que podemos desarrollar un potencial de trabajo colaborativo. Cada una de las partes complementadas por igual para lograr un solo resultado es lo que nos definiría como equipo y como modelo organizativo. Cada uno de los estudios elegidos ejerce en un contexto diferente, lo que define su modo de manejarse de acuerdo a distintas demandas comunicacionales y exigencias sociales. En cada caso las diferencias del entorno no son tan marcadas: Barcelona y Buenos Aires son dos ciudades con mucho movimiento cultural, Barcelona un poco más que Buenos Aires. La ciudad de Santa Fe si contrasta de manera más acentuada con los anteriores: se trata de una ciudad en crecimiento, cuyas características que la definen tienen más que ver con lo histórico que con lo cultural. Sin embargo, los tres estudios trabajan en Branding con algunas diferencias particulares pero haciendo hincapié de alguna manera en la comunicación y la estrategia, razón que nos lleva a estudiarlos profundamente y analizar sus aspectos identitarios y metodológicos. Los criterios de análisis que se toman son: Descripción general; Contexto; Enfoque – Visión – Objetivos; Equipo; Metodología; Servicios; Posicionamiento; Discurso y relaciones; Registro de trabajos.

Fotografía extraída de Comuniza Comunicación - Facebook

COMUNIZA BRANDING Y COMUNICACIÓN

COMUNIZA ES UNA CONSULTORA DE BRANDING Y COMUNICACIÓN CON SEDE EN BARCELONA

Comuniza es una consultora de marca y comunicación constituida en 2010 en Barcelona. Desarrolla proyectos de marca y de comunicación para empresas e instituciones para que aporten más valor a sus audiencias y comunidades. Compuesta por un equipo multidisciplinar de profesionales, Comuniza tiene experiencia en proyectos de comunicación, identidad, editorial, marketing, innovación y entornos digitales. En todos ellos emplea las tendencias culturales, económicas y tecnológicas como el punto de partida para guiar la identidad y la expresión de marca. Comuniza es una respuesta ante un contexto cada vez más complejo. Sus proyectos aportan valor real a cada marca: mejoran la actividad de sus clientes, ubican qué espacio ocupa la marca en el mercado, a quién se dirige y por qué puede ser relevante. Este análisis permite rigurosidad en los resultados: marcas sólidas, coherentes y consistentes. A partir de la estrategia, Comuniza orienta los recursos de sus clientes hacia los objetivos del proyecto. Eso significa seleccionar, ejecutar, medir y mejorar en cualquier sector, actividad y plataforma, ya sea offline o online. El resultado de este trabajo ha sido premiado en varios certámenes sectoriales y se han hecho eco medios especializados. Además, Comuniza tiene una intensa actividad docente en algunas de las principales universidades e instituciones formativas de comunicación y diseño.

BARCELONA: una ciudad en movimiento

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Ciudad de Barcelona

Barcelona es una ciudad de 1,5 millones de habitantes, centro histórico y de servicios de una conurbación metropolitana de 4,2 millones de habitantes. Situada al noreste de la Península Ibérica, es la capital de Catalunya, la Comunidad Autónoma más dinámica cultural y económica de España. Orgullosa de su identidad nacional diferenciada y consciente de la dificultad de salvaguardar en un mundo cada vez más globalizado una cultura y una lengua minoritaria, el catalán, intenta desarrollar su sector cultural conservando su identidad pero abriéndose al mismo tiempo hacia el exterior. Ha sido escenario de diversos acontecimientos internacionales que han contribuido a consolidarla y desarrollarla dándole proyección mundial. En la actualidad es reconocida como una ciudad global por su importancia cultural, financiera, comercial y turística. Es una ciudad con mucha historia. Los primeros rastros encontrados de población en el área de la ciudad se remontan al Neolítico. Según una leyenda, la ciudad fue fundada en el año 230 a. C. por Amílcar Barca. De acuerdo con la misma, el nombre de Barcelona deriva del linaje cartaginés Barca. Barcelona es una de las ciudades culturalmente más interesantes y dinámicas de Europa. Para aquellos visitantes interesados en la realidad cultural, Barcelona permite admirar una evolución arquitectónica de más de 2000 años: desde visitar las ruinas romanas en el subsuelo de la ciudad a su interesante Barrio Gótico (su antigua ciudad medieval), así como una excepcional selección de monumentos y edificios modernistas ("art noveau"), entre los que destacan las obras del genial arquitecto A. Gaudí. También pueden admirarse las tendencias más contemporáneas del diseño urbanístico en la remodelación y construcción de nuevas plazas y calles, así como en las zonas olímpicas. El Arte está presente no sólo en las calles sino también en sus numerosos museos y un gran número de galerías de arte privadas repartidas por el centro de la ciudad. Toda esta movida cultural hace que sea sede de múltiples artistas, diseñadores y arquitectos de todo el mundo, fomentando también una alta competencia y exigencia a la hora de realizar proyectos de estas índoles.

El equipo lo es todo

Comuniza cuenta con equipo de 7 trabajadores que van variando según los proyectos que se encargan. Son tres socios directores de diferentes campos: Javier Velilla, que se dedica a la comunicación y planificación estratégica, orientada en este caso a la marca dentro del campo del branding. Olga Llopis también es socia directora y sus especializaciones se dirigen al branding, la identidad visual y la tipografía. Por último, Alba Villanueva es consultora en branding y comunicación. Los tres directores socios también se dedican a la docencia y a difundir sus saberes mediante libros, conferencias y charlas. En una de estas charlas dan su visión de trabajo, diciendo que su manera de trabajar es siempre poniendo al frente la voz del consumidor, se integra al consumidor en el proyecto: qué piensa, qué siente y cómo se comporta. El consumidor para ellos es la eficacia de cualquier marca. El resto del equipo lo conforman: Anna Duran (consultora), Helena Corredera (diseñadora gráfica), Mar Ginot (diseñadora gráfica) y Óscar Medina (diseñador gráfico practicante) También destacan su metodología de trabajo en equipo: “Somos una empresa que no hace autoproyectos, siempre hay un encargo: sin ese motor somos incapaces de movernos. Trabajamos en equipo además porque todos los proyectos que hacemos en la empresa pasan como poco por dos personas. No queremos nada en el concepto de autoría, por lo tanto, todas las dinámicas son dinámicas de trabajo en equipo. Y trabajamos muchas veces con diseñadores que nos llaman para aportar un plus de estrategia en sus proyectos”

Fotografía extraída de Comuniza Comunicación - Facebook

Los directores de Comuniza: Olga Llopis, Alba Villanueva, Ana Duran y Javier Velilla en el Blanc Festival de Barcelona

“El mejor proyecto es el que ahora mismo tengo en la mesa”

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Olga Llopis - Socia Directora

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Javier Velilla es socio director de Comuniza. Docente para centros de formación superior y para empresas e instituciones. Investigador académico y autor de un libro sobre branding. Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación (Universidad de Navarra), Diploma de Estudios Avanzados en Ciencia Política (Universitat de Barcelona), y Máster en Sociedad del Conocimiento (Universitat Oberta de Catalunya). Responsable de los proyectos de estrategia. Vinculado desde hace 15 años en proyectos de comunicación, gestión de marca y planificación estratégica. Ha trabajado como periodista en prensa económica y en laboratorios de innovación. En 2010 publicó el libro Branding: tendencias y retos en la comunicación de marca. Es docente en varias

Javier Velilla - Socio Director

universidades de España y alrededores. “Soy consultor de branding y comunicación corporativa. Tengo más de 10 años de experiencia en la definición de la estrategia de comunicación y marca de empresas e instituciones. Mi trayectoria profesional siempre ha estado vinculada con la comunicación, la gestión de marca y la planificación estratégica. Me encargo de la conceptualización y el desarrollo de negocio. Participo en proyectos de branding y comunicación para empresas e instituciones de todo tipo. Me interesan los proyectos complejos, porque son donde el contexto es más importante: me apasiona combinar tendencias culturales, económicas y tecnológicas para hacer mejores proyectos. Imparto conferencias y clases en varios centros universitarios y he participado en jurados de premios sectoriales de prestigio.”

“Trabajamos con ideas que llegan a su destino” Responsable de la dirección creativa. Cuenta con más de 10 años de experiencia en proyectos de identidad corporativa para algunas de las empresas más importantes de España. Es docente en varias escuelas de diseño y dirige un postgrado de diseño digital. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UOC y en Diseño Gráfico por la Escola Superior de Disseny Elisava. Debido a su interés por la tipografía ha realizado una estancia en el programa Graphic Communication with Typography de la University of Plymouth y ha cursado el posgrado de especialización en Tipografía de la Eina. Co-Directora del Postgrado en Diseño Gráfico y Multimedia de IDEP. Profesora en “Proyecto de Identidad Corporativa” y “Desarrollo de Diseño de Informa-

ción” en el Grado de Diseño de Elisava. Docente de comunicación corporativa y branding en la UOC. “Soy diseñadora especializada en branding, identidad visual y tipografía. Estoy convencida de que el diseño debe aportar respuestas funcionales, creativas y atractivas a la comunicación y posicionamiento de organizaciones, empresas y marcas. Participo en proyectos de branding para empresas e instituciones de todo tipo. Imparto conferencias y clases en varios centros universitarios. Fui Directora de Diseño en la consultora de branding Summa, y antes Diseñadora Senior. Aprendí parte del oficio en el estudio Luna. Desde 2012 trabajo en Comuniza.”

Alba Villanueva - Socia Consultora

“La marca es el inicio de cualquier buena historia” Responsable del desarrollo de proyectos de marca y naming. Trabaja desde 2010 en Comuniza, definiendo estrategias para empresas e instituciones. En 2013 realizó el Postgrado de Brand Meaning 3.0 en la Universitat Pompeu Fabra. Consultora en branding y comunicación.

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Anna Duran – Consultora

“Desarrollo proyectos de estrategia de marca, identidad verbal y comunicación para clientes e instituciones nacionales e internacionales. Llevo trabajando en Comuniza desde sus inicios aportando soluciones orientadas al posicionamiento de marca y su expresión en un contexto concreto: desde la marca (identidad) hacia el exterior (expresión de marca- comunicación). Trabajo con conceptos a partir de tendencias de consumo y hábitos de compra. Soy licenciada en Publicidad y Relaciones

“La verdadera belleza de las cosas es que funcionen” Responsable del desarrollo de proyectos digitales y editoriales. Trabaja desde 2013 en Comuniza, creando experiencias de usuario y proyectos narrativos para empresas e instituciones. Está cursando un postgrado sobre diseño de experiencia de usuario. De formación publicitaria, ha dirigido su especialidad hacia el análisis y construcción de la presencia digital de marca. Como consultora digital y gestora de proyectos su objetivo es hacer crecer marcas mejorando su presencia digital y comunicación en las mismas.

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Públicas en la Facultat de Ciències de la Comunicació - Blanquerna (Universitat Ramón Llull). Realicé el postgrado de Brand Meaning 3.0 en la Universidad Pompeu Fabra. He impartido cursos en diversas escuelas de diseño catalanas: Pau Gargallo, Serra i Abella, Seeway y Escola d'Art d'Olot.”

factor que determina que una persona pueda ser feliz o que una compañía pueda alcanzar el éxito esperado, pasa porque dominen los secretos la comunicación. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas en la Facultat de Ciències de la Comunicació Blanquerna (Universitat Ramón Llull). Realicé el postgrado de Brand Meaning 3.0 en la Universidad Pompeu Fabra. Actualmente soy consultora de comunicación y planner en Comuniza donde participo definiendo estrategias de comunicación y elaborando contenidos para diversas empresas e instituciones.”

“Creo en la comunicación. Como planner, creo que la estrategia debe asegurar que el mensaje creativo y el mensaje estratégico sean coherentes y conecten a marcas y clientes en una experiencia memorable. Para mí, el

Helena Corredera - Diseño Gráfico Helena es una diseñadora gráfica de Barcelona. Ha estado estudiando el Grado en Diseño en Elisava (Barcelona) y en Winchester School of Art (Inglaterra) como estudiante de Erasmus. Se desempeña en Comuniza como Diseñadora Gráfica Senior, realizando trabajos vinculados a la parte editorial y estratégica de la empresa.

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Mar Ginot - Diseñadora Gráfica Estudió Diseño gráfico en ELISAVA e hizo un posgrado en Zürcher Hochschule der Künste (Zurich University of the Arts) en Diseño gráfico, Exchange Programme. Actualmente es Diseñadora Gráfica Senior en Comuniza, colaborando en la parte de comunicación y branding, como parte fundamental de los procesos de construcción y materialización de ideas. Tiene aptitudes en branding, identidad corporativa, identidad visual, redes sociales, editorial, diseño web y digital.

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Òscar es un amante y partidario de que las ganas y el conocimiento compartido, es más y mejor. Viene de Sant Climent de Llobregat. El diseño gráfico lo aplica a diferentes formatos y proyectos. Actualmente está haciendo sus prácticas en Comuniza. Trabaja con proyectos jóvenes, gente que inicia proyectos y necesitan soporte en la parte gráfica. Es básico y necesario para cualquier persona que no sabe qué dirección tomar. Valorar, motivar y conseguir next steps, proyectos tangibles. Las aficiones de Oscar son el diseño, la ilustración y el lettering. Comuniza.com

Òscar Medina - Diseñador Gráfico

“He estudiado el Serra i Abella del Hospitalet, una escuela pública donde se realiza el Grado en Diseño Gráfico y otros estudios de

ámbitos creativos como animación, fotografía e ilustración. Mi paso por aquí ha sido una experiencia muy gratificante, le debo en gran medida todo lo que he conseguido, mis conocimientos, los compañeros y amigos que he hecho, las oportunidades, los buenos momentos, la práctica, la confianza, mi discurso, etc. Diferencio entre proyectos personales y encargos, cada encargo es un problema a resolver diferente, no se pueden atornillar todos los tornillos con el mismo tipo de herramienta. Y los proyectos personales siempre me surgen de una inquietud y / o de una voluntad para querer experimentar y aprender algo nuevo. En cuanto al objetivo que intento llevar a cabo siempre trato de hacerlo en dos vías: equilibrar una parte racional, simple y objetiva y otra parte más expresiva, intuitiva y subjetiva.”

“El trabajo en equipo suma muchísimo y provoca mejores resultados” Óscar Medina - Diseñador Gráﬁco Jr.

“Partimos de la comprensión del negocio y de las tendencias para guiar la expresión de marca.”

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Este estudio en particular pone gran relevancia a su presentación en todas sus vías de información: páginas web, redes sociales, conferencias y demás. Siempre dedican una parte importante de tiempo y espacio en su presentación y comunican su manera de trabajar, de proyectar y de enfocarse. Este modo de manejarse de la empresa es totalmente pertinente para la esencia de su estudio, dado que se dedican a la comunicación estratégica y a la identidad. Es por ello que sus objetivos están estrechamente entrelazados con sus modos de proyectarse al mundo: dando abundante información sobre ellos y sus competencias. Destacan su trabajo con conceptos, porque son el punto de partida para generar proyectos de identidad y editoriales adaptados a los retos de nuestros clientes y relevantes para sus usuarios. Todo empieza por una idea, sigue en una mesa de trabajo compartida con los clientes y culmina cuando se traslada adecuadamente a la realidad analógica, digital o experiencial de los usuarios.

antes de que le cambie la vida; cuando alguien te encarga un logo estamos en el minuto antes de que tenga una marca. Estamos siempre en un segundo antes de que pase algo importante. Por eso siempre tratamos de ser muy responsables con el proyecto que tenemos entre manos” (Masterclass Comuniza Blanc Festival 2014) La misión es comprender el contexto con una necesaria dosis de curiosidad, cierta lógica, persuasión y conocimiento de las tendencias que inciden en la sociedad, el mercado y la tecnología. Es un trabajo paciente que requiere compromiso con uno mismo y con los proyectos bien hechos.

“Transformamos la información en píldoras de conocimiento susceptibles de ser aplicadas en productos, servicios o ideas” Desde 2010 este estudio combina estrategia y creatividad en proyectos de identidad y comunicación de marca a través de la estrategia, el diseño gráfico y los contenidos. Trabajan para grandes proyectos y para pequeñas iniciativas, siempre ofreciendo un servicio a medida comprometido con las necesidades del proyecto y la realidad del negocio de los clientes. “Siempre nos apasiona levantar proyectos: aportamos una mirada global al trabajo que hacemos. Somos conscientes que vivimos en el instante decisivo. Tenemos mucha responsabilidad, ya que viene alguien con un pedido de proyecto en el minuto antes de que pase algo: cuando alguien te encarga una web estamos en el minuto

El compromiso empieza por uno mismo

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“Combinamos experiencia profesional con una pasión académica. Somos formadores y directores de postgrado en diversas universidades y escuelas de comunicación y diseño. No hay mejor forma de mantenerse al día. Así, nuestros resultados mejoran cada día.” Definen esto como un estilo y también escriben un manifiesto en el cual dejan en claro sus intereses y enfoques, entre los que hablan de la importancia de establecer conversaciones con las personas para las que trabajan y de sentirse cómodos entre esas conversaciones y los procesos de innovación que los impulsa a crecer; escuchar como tarea clave para obtener soluciones más eficaces ante un problema concreto de comunicación; estar al tanto de las transformaciones entre las marcas y el entorno; plantear nuevas reglas sobre la interrupción y el interés; aspirar a

una relación estable y duradera de la marca con su entorno; tener perspectiva de medio y largo plazo; la gran relevancia del trabajo colaborativo en red; la suma o resta consciente de elementos para aportar a un significado de mayor valor y por último el compartir mesa de trabajo con los clientes, para que cada proyecto sea cosa de dos; destacando la transparencia de la empresa con sus clientes. Dentro de su presentación web también destacan su metodología principal de trabajo: >Entender antes de crear Un buen proyecto nace de comprender el contexto. Primero se propone escuchar, asimilar y por último proponer soluciones a medida.

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>Identidades con fundamento Cada marca esconde un interior auténtico. Se busca este interior, se pule y se impulsa todo su atractivo. > Nuestro mantra es la relevancia Captar la atención de los usuarios está bien, pero formar parte de sus vidas es lo que se persigue con cada proyecto. > El mundo a tu medida Se desarrollan formas y conceptos que se adaptan a los puntos de contacto con el usuario. “Somos analógico, digital y experiencial”. El estudio Comuniza cuenta con cinco años de trayectoria, los cuales han hecho grandes avances en su posicionamiento. Han ganado premios y trabajado con clientes de carácter nacional y gran relevancia en el mercado. Muchos de sus aportes formativos se encuentran online,

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incluso en redes sociales son muy activos en cuanto a difundir su trabajo y su modo de desempeñarse. Todo esto refleja que están realmente en el camino de lograr una buena posición, no es un estudio tan reconocido como lo es Folch por ejemplo, pero están dirigidos a serlo.

Servicios: podemos ayudarte

Comuniza hace evidentes cuatro campos de ejercicio: Branding, Naming, Digital y Editorial. En su página web deciden explicar específicamente qué actividaes realizan en cada uno de los campos y cuales con los objetivos particulares. >Branding “Creamos marcas que tienen un punto de vista, que segmentan el mercado, que son relevantes para sus clientes, que encuentran territorios de oportunidad sostenibles y que se expresan en una comunicación única y alineada. En definitiva, marcas con valores y esencias difíciles de imitar por la competencia. Una marca es un coctel de factores racionales, emocionales y sociales que genera diferencia, relevancia y preferencia. Trabajamos desde la marca hacia el exterior: desde el qué hasta el cómo. Definimos desde la estrategia de marca (conceptos, valores, enfoque) hasta la conceptualización de la identidad visual y textual (naming, logotipo, tono de voz, arquitectura de marca, sistema gráfico). Analizamos la experiencia de marca y las asociaciones mentales y emocionales. Analizamos la coherencia de la imagen proyectada en la identidad visual, la comunicación, la gestión del talento o el comportamiento organizacional. Estudiamos lo que la marca ha transmitido, lo que lo ha transmitido y lo que sólo ella puede capitalizar. Desarrollamos hipótesis de trabajo que contrastamos desde el mercado, la tecnología y la sociedad para garantizar proyectos rentables, posibles y deseables. Sobre esta base, desarrollamos propuestas de valor con consistencia y relevancia.” En este campo en particular, lo que Comuniza hace es Mapa de percepciones, Posicionamiento, Experiencia de marca, Naming (online y offline), Identidad verbal y visual, Sistemas de identidad verbal y visual, Claim y copy, Guías de estilo visuales y semánticas, Brandbook y Wellcome pack, Relatos corporativos, Contenidos en formato web, memorias, catálogos, noticias, Arquitectura de marca, Análisis del punto de venta.

>Naming “Una marca empieza con un nombre. Desarrollamos proyectos de naming para empresas e instituciones. Denominar es el primer ejercicio para generar personalidad y para ocupar un espacio en la mente de las personas. Es el primer paso para una marca y nos gusta alumbrarlo. Un nombre no es sólo una razón social: es el primer elemento de comunicación e identidad. Tenemos una amplia experiencia en creación de nombres para marcas corporativas o institucionales, productos y servicios, proyectos digitales… Este signo de naturaleza verbal es un patrimonio crucial para cualquier proyecto: muchas veces es la primera decisión de una marca y es una realidad difícil de modificar más adelante. Tenemos una metodología propia que combina actividades creativas, estratégicas y realismo en todas las propuestas. Rastreamos rutas creativas que reflejen los atributos del sector o de la actividad en la que opera el proyecto. Además, buscamos los ejes conceptuales más adecuados, investigamos cómo otras marcas han construido sus denominaciones… para trabajar con los modelos de construcción semántica más relevantes para cada caso: nombres descriptivos, neologismos, conceptuales, evocativos, asociativos, acrónimos, patronímicos, toponímicos… Cada denominación que sale al mercado ha necesitado de un proceso de trabajo de varias semanas y de múltiples opciones y procesos para encontrar el nombre con los atributos semánticos, fonéticos, morfológicos y de marketing (posicionamiento online y offline) más adecuados. Un nombre debe entenderse, sonar bien y tener el suficiente hueco de mercado como para poder vivir. Establecemos los atributos semánticos que deben vincularse con el significado. Generamos asociaciones provechosas, potenciamos el valor de la marca ante su competencia. Por ello, cuidamos especialmente los atributos fonéticos como la pronunciación y legilibilidad, la estructura silábica, la acentuación y la coherencia fonética y el ritmo. También analizamos la potencialidad del marketing de cada denominación y audita-

mos el espacio libre a su alrededor, especialmente en Internet. Trabajamos estrechamente con abogados especializados en el registro de marcas, que nos ayudan a que cada propuesta se pueda registrar y, por lo tanto, proteger. Analizamos las clases en las que compite cada proyecto y la conveniencia de un registro de marca desde una perspectiva española, europea o mundial.” En este campo en especial, se propone trabajar con el nombre de un proyecto, aportando distintividad, memorabilidad, personalidad, flexibilidad y coherencia con el posicionamiento del mismo. La metodología de esta empresa en cuanto a Naming incluye: Lista larga, Filtrado de las opciones adecuadas, Lista corta, Comprobación registral, Filtrado de las opciones posibles, Perfiles digitales. Comuniza obtuvo el premio Oro en Naming en Laus 2014.

dad), gestionamos las conversaciones y fomentamos la relevancia. Las redes sociales, comunidades, foros, plataformas móviles son medios de relación cruciales en toda estrategia de comunicación y de marca, y aportamos rigor estratégico en este ámbito.” En esta disciplina, Comuniza se desempeña en Arquitectura de la información, Experiencia de usuario, Wireframe, Diseño, Dirección de proyectos digitales, Estrategia digital, Objetivos generales y por plataforma, Estrategia en redes sociales, Comunidades de marca, Gestión de los puntos de contacto y las relaciones, Escucha, respuesta, gestión y feedback, Gestión de espacios de intercambio, Detección de embajadores de marca, líderes de opinión y prescriptores, Target: comportamiento y motivaciones, Propuesta de valor, Estructura de contenidos, Guía editorial.

>Digital “Ayudamos a las marcas a conocer las reglas de los entornos digitales. Una realidad fragmentada de pantallas, contenidos, soportes e intereses. Definimos y formalizamos todos los puntos de contacto digitales para conectar con éxito con el nuevo consumidor. Nos movemos cómodos en los entornos digitales. Las marcas se relacionan en conversaciones digitales, y ayudamos a nuestros clientes a extraer valor de estos ecosistemas. Trabajamos para que las marcas creen, comuniquen y entreguen valor a sus audiencias con propuestas digitales: web, redes sociales, móviles, nuevos medios… Actuamos desde el cambio cultural y organizativo hasta la ejecución de proyectos digitales completos, siempre alineando la tecnología a las necesidades del proyecto y la realidad del cliente. Definimos la estrategia, establecemos el ecosistema de plataformas y contenidos, y creamos y cultivamos relaciones a largo plazo desde una perspectiva 360º. Desarrollamos acciones en medios propios (web, ecommerce), medios de pago (publicidad online) y medios ganados (redes sociales, embajadores de marca e influyentes). Trabajamos el contenido (contenido accesible que genera notorie-

>Editorial “Contamos historias editoriales con contenidos corporativos. Conceptualizamos y dirigimos proyectos editoriales para empresas y organizaciones. Construimos historias que generan notoriedad y empatía. Establecemos las referencias y los universos compartidos para generar un relato. Concebimos y adaptamos contenidos de forma estratégica. Trabajamos la propuesta editorial, la arquitectura de contenidos, la diagramación, el diseño y la producción extrayendo el máximo valor de cada soporte. Trabajamos los contenidos de forma estratégica. Son una actividad crucial que exige adecuación, adaptación, personalización y filtrado. Definimos el posicionamiento, generamos mensajes diferenciados en base a las percepciones, establecemos los contenidos adecuados, los transmitimos a las audiencias oportunas en una relación bidireccional de interés mutuo. Ejercemos la función de dirección de comunicación y fijamos la concepción, planificación y gestión de todas las actuaciones que incidan en la imagen y percepción de una organización.

Coordinamos, integramos y proporcionamos consistencia al diseño, gestión y acción de la comunicación. Elaboramos planes estratégicos de comunicación basados en investigación, diagnóstico y conocimiento. Como consultores, aportamos una visión estratégica y técnica para a abordar los retos de nuestros clientes. A partir de la comprensión de las necesidades, del contexto y de la marca generamos una estrategia para crear, potenciar o lanzar una marca. Definimos, priorizamos y gestionamos las acciones de comunicación que establezca la estrategia de marca. Nos orientamos a objetivos y metas, que actúan como elemento guía. Tambien elaboramos contenidos para organizaciones, publicaciones, productos, servicios e ideas con la certeza de que se pueden explicar conceptos complejos de forma sencilla. Definimos el mensaje más adecuado, la plataforma más efectiva y los ritmos más convenientes para responder a los objetivos, tanto en plataformas analógicas como digitales. Dirigimos la redacción de contenidos para posicionamiento de páginas web (sabiendo que no sólo los visitantes leerán los contenidos, sino también los buscadores), definición de las palabras clave, presencia en buscadores…” En este campo, Comuniza realiza la tarea de Brand content, Dirección editorial, Copy creativo en publicidad, Valores y personalidad, Reasons why y reasons to believe, Argumentarios y posicionamiento, Folletos, memorias, informes, Gestión de contenido, Redacción de artículos, Páginas web y SEO, Redes sociales, Content Curator, Optimización de contenidos, Storytelling.

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Radar de tendencias | Comuniza

Trabajamos siempre en la mezcla

“Nos encanta el tema del próximo Gran Chill Laus: detrás de un buen diseño siempre hay un buen cliente. Un proyecto siempre es cosa de dos: proveedor y cliente. De la magia compartida salen cosas interesantes.” Como se menciona en varias oportunidades, Comuniza le da mucha importancia a la participación del cliente en los proyectos. Incluso manifiestan que son los encargos de los clientes y la colaboración de los mismos los que configuran el motor de su desempeño. Los clientes que se muestran en la página web de Comuniza son Sabadell, Red eléctrica de España, Canal+, Roca, TMB, Caixa d’Enginyers, UOC, UIC, Atrapalo.com, Acció, Fira Barcelona, pisos.com. Los ámbitos que abordan son variados, sin embargo podemos destacar una potencialidad puesta en ámbitos comunicativos, como son los trabajos realizados para universidades, medios de comunicación, instituciones especializadas, entre otros. Entre risas, explican que el trabajo en equipo los hace muy felices, sobre todo cuando alguien pregunta quien realizó tal o cual proyecto: Lo hice yo, responderá cada uno de los participantes. “Trabajamos siempre en la mezcla, nos gusta mucho hibridar cosas, mezclar. Juntamos elementos y contextos que muchas veces van sueltos: comunicación, diseño, publicidad, digital, negocio. Nos movemos muy bien en las fronteras, juntando piezas que a priori parecen que van separadas pero que cuando las juntas te dan una perspectiva muchísimo más potente” Con esto, expresan que cada persona del grupo tiene una mirada concreta y la combinación de todas las miradas dan proyectos más potentes e interesantes.

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“Hay clientes entrañables. Acabamos de volver con una enorme sonrisa de una reunión con una empresa textil del Vallés: un ejemplo vivo del pasado industrial y, también, de la adaptación a los nuevos tiempos. Una muestra de que los proyectos valen para algo: la fábrica a pleno rendimiento.” (extraído de una publicación realizada en su página de Facebook)

Su relación con los clientes es bastante distendida y relajada. Muestran mucha frescura en cuanto a su trabajo con los clientes y también al trabajo entre ellos como equipo. Como se ha mencionado, son un estudio muy activo en sus redes sociales, con un perfil más bien dinámico. En cada uno de los aniversarios de la empresa se hacen reuniones multitudinarias en el mismo estudio con distintas temáticas; incluso también se toman momentos para celebrar bautizos, cumpleaños y otras conmemoraciones de cada uno de los miembros del equipo. Algunas reuniones con clientes y otros diseñadores terminan en amigables almuerzos o meriendas compartiendo platos y cervezas. Estas características le dan a la empresa rasgos juveniles y cálidos en cuanto al trato humano, que se complementa con su proyección en las páginas web, en donde muestran seriedad y profesionalismo. Comuniza se encuentra en la actualidad en Facebook, Twitter, Linkedin, Blogspot, Vimeo, Youtube, Slideshare, Oudú, Pinterest, Instagram. Las instituciones en las que los integrantes del equipo se encuentran dando clases son Elisava, Escola Superior de Disseny, Idep Escola Superior de Disseny, Universitat Oberta de Catalunya, Universitat Pompeu Fabra, Universidad Pontificia de Salamanca, Mondragon Unibertsitatea, Universidad de Alicante, Escuela de Negocios Nova Caixa Galicia, Cibernarium, Esade Alumni. Además, participan de diversos eventos que los incluyen o no como conferencistas y docentes. Esto también constituye una presencia de la agencia en el entorno. Y en un entorno tan dinámico como el de Barcelona esta empresa se muestra perseverantemente activa en todos los canales de comunicación de actualidad y en la prensa. Cuentan con información verbal, información no verbal (que observamos en sus trabajos o en los manejos de redes), Información audiovisual (spots publicitarios para potenciales clientes), Información estratégica (dirección, teléfonos, modos de llegar, mapas), Información del personal (casi todos los integrantes del equipo tienen una página web propia o una cuenta en linkedin en donde vuelcan toda la información en cuanto a lo profesional). Un rasgo distintivo de su hacer en las redes es su constante movilidad, la interactividad que proponen a los usuarios. Permanentemente se ofrecen juegos o se pide colaboración a los usuarios para diversos proyectos, como es el caso de

“No hay texto sin contexto”, “Palabares”, “Curiosidades bisiestas”, entre otros; en los que se valen de la opinión o contribución de las ideas de usuarios para realizar carteles informativos y publicarlos en la web como proyectos. Esta actividad ejerce una original manera de acercarse a los clientes y/o usuarios e inspirarles confianza y afabilidad, mostrándose como un equipo distendido que tambien piensa en el público y la interacción con el mismo. Otra característica importante a destacar en su discurso es que no hacen tanto énfasis en sus trabajos, sino en lo que quieren comunicar a través de los mismos. Destinan mucho espacio a explicar sus actividades, metodologías, enfoques, estrategias y no muestran los trabajos realizados, sólo a los clientes. En una conferencia el director Javier Velilla comenta que no entra dentro de sus intereses mostrar los proyectos realizados, sino que les interesa más enseñar por otro lado lo que saben hacer: comunicando y enseñando.

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Lo mejor de COMUNIZA

1. Fira Entre los proyectos publicados en el sitio web de Comuniza (los que no están protegidos con contraseña) se pueden destacar por complejidad el proyecto realizado para Fira de Barcelona, que comprende la propuesta de valor, el naming, la identidad visual y el sistema visual de comunicación de salones profesionales de la institución ferial Fira. El desafío es conectar estrechamente con la innovación y, al mismo tiempo, expresarse como una marca que engloba más de 30.000 empresas y 2 millones de visitantes. La propuesta consistió en proyectos globales en los que se desarrolló la propuesta de valor, el naming, la identidad visual y el sistema visual de comunicación de salones clave

en los principales sectores económicos, como la ciencia o los contenidos digitales. “Declinamos cada identidad en un sistema flexible de comunicación, capaz de aplicarse sólidamente en soportes analógicos, digitales y experienciales.”

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2. Roca En cuanto a lo editorial la estructura, edición de contenidos y diseño de una memoria corporativa alineada a la marca Roca es un proyecto que también destaca de Comuniza. Este proyecto incluye la edición de la publicación anual de la universidad corporativa de Roca desde el año 2013. RCU es la iniciativa profesional del Grupo Roca. Desde el inicio de la colaboración del estudio se ha evolucionado sobre el concepto “memoria”, basado exclusivamente en cifras, a una publicación de prestigio en torno a la experiencia y el valor que para Roca tiene la formación de su capital humano. Lo que se hace es, anualmente, planificar y bocetar la publicación conjuntamente con el cliente. Se proyectan los

contenidos con medio año de antelación para coordinar esfuerzos de creación y edición de contenidos. Se crearon publicaciones que resaltan los valores corporativos y transmiten la apuesta corporativa por el talento y la formación. Con una mirada experiencial, la publicación sitúa formadores y estudiantes en el centro. El diseño gráfico extiende la imagen de marca de la entidad con respeto y consistencia, utilizando multiplicidad de recursos para mostrar datos que cuentan historias.

3. TMB

4.WEGAL

En segundo lugar, la conceptualización y el diseño de una web flexible capaz de acoger un flujo editorializado en la home y fragmentado en cada sub-apartado del principal operador de transporte público de Cataluña nos parece, en complejidad e importancia también destacable. TMB necesitaba más amplitud de registro y una web en la que combinar contenidos corporativos y sociales con notas de prensa de una forma fluida, acercándose más al brand content y explotando el impacto del formato multimedia. El diseño de la página se alinea con la identidad corporativa de la institución y aprovecha la expresividad cromática para identificar contenidos de distinta índole. De líneas puras, es un ejercicio de sobriedad que encaja con la estructura modular y flexible de sus elementos.

Por último, no podemos dejar de lado el trabajo que premió a este estudio con un Lois de oro en Naming: Wegal. Lo que se hizo fue el naming para una empresa de asesoramiento jurídico especializada en el sector digital. El mismo consta de un neologismo a partir de la contracción de “We are legal”, que remite a legal, web y equipo. Es un nombre corto que se presenta en tono distendido y resulta fácil de recordar en castellano, catalán e inglés. La formulación debía ser registrable como marca en España y tenía una alta disponibilidad en plataformas digitales, dos condiciones cruciales para este proyecto.

Comuniza Comunicacion - Facebook

MANDARiNA

BRAND Y DIGITAL AGENCY

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NOS GUSTAN LOS ASADOS, LAS BICIS Y PONERNOS SOBRENOMBRES.

“Desde 2005 en MANDARiNA tenemos como objetivo intrínseco en todos nuestros proyectos la construcción y gestación de identidades de marca. El diseño y la comunicación son, para nosotros, herramientas fundamentales para consolidar y expresar el posicionamiento estratégico. Algunos necesitan logos, otros webs, quizás desembarcar en nuevos países, o definir como se verán sus locales, y todos, sin excepción, vender mucho más. Nosotros vemos distintas necesidades con un mismo nombre: Branding. Somos un equipo de profesionales del branding y del diseño. Sabemos que los tiempos que corren son veloces, y nos apasionan. Creemos en la estrategia, pero la sostenemos con un análisis constante contra hechos concretos. Amamos divertirnos con aspectos creativos, pero sabemos que el éxito se completa con aciertos de negocio. Nos gustan los asados, las bicis y ponernos sobrenombres. Somos MANDARiNA”

BUENOS AIRES, una ciudad cosmopolita

El Obelisco, monumento simb贸lico de la Ciudad de Buenos Aires

Buenos Aires, denominada legalmente Ciudad de Buenos Aires o Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es la capital de la República Argentina y el principal núcleo urbano del país. Está situada en la región centro-este del país, sobre la orilla occidental del Río de la Plata, en la llanura pampeana. La Ciudad de Buenos Aires fue fundada dos veces. La primera fundación ocurrió en 1536, cuando el colonizador español Pedro de Mendoza estableció el primer asentamiento. Lo nombró Ciudad del Espíritu Santo y Puerto de Nuestra Señora del Buen Ayre. La segunda y definitiva fundación fue realizada por Juan de Garay en 1580, quien denominó el sitio Ciudad de Trinidad y Puerto de Santa María de los Buenos Ayres. Durante la segunda mitad del siglo XIX, el puerto fue el punto de llegada de la gran corriente inmigratoria promovida por el Estado argentino para poblar la nación. Españoles, italianos, sirio-libaneses, polacos y rusos le imprimieron a Buenos Aires el eclecticismo cultural que la distingue. Desde 1880 la ciudad Autónoma de Buenos Aires se transforma en la capital de la república Argentina. A lo largo del siglo XX, sucesivas migraciones (internas, de países latinoamericanos y de Asia) terminaron de conformar a Buenos Aires como una ciudad cosmopolita en la que conviven personas de diversas culturas y religiones. Su perfil urbano es marcadamente ecléctico. Se mezclan los estilos colonial español, art decó, art nouveau, neogótico, italianizante y el francés borbónico. Por esto último se la conoce en el mundo por el apodo de "La París de América". La Ciudad de Buenos Aires se destaca por tener una vida cultural muy activa. Es una de las principales metrópolis culturales de Occidente. El desarrollo cultural se aprecia en la gran cantidad de museos, teatros y bibliotecas que pueden encontrarse en la ciudad. También se destaca por su industria editorial y por tener una identidad cultural propia, reflejada en manifestaciones como el fileteado, el lunfardo, el tango, el mate y los carnavales porteños. Además, cuenta con una importante oferta turística y numerosos sitios para visitar. También cuenta con potentes medios de comunicación, como los diarios Clarín y La Nación; editoras de radio como La 100, Pop Radio, Rock & Pop, FM Metro, Los 40 Principales, Radio Disney, FM Aspen, Mega, Vale, Vorterix Rock; y 5 en AM: Radio 10, Radio Mitre, Continental, La Red y Radio

Interior del Teatro Colon, el más importante de la ciudad y uno de los cinco mejores del mundo

Nacional; y canales de televisión como en VHF Canal 2 América (LS86), Canal 7 - TV Pública, del Estado Nacional (LS82), Canal 9 (LS83), Canal 11 - Telefe - Televisión Federal S.A. (TELEFE, LS84), Canal 13 - El Trece - "Arte Radiotelevisivo Argentino S.A." (ARTEAR, LS85) y en la banda UHF Canal 21, Canal 26, Canal 31. La ciudad es sede de algunas de las Universidades más importantes del país, incluyendo las diferentes modalidades de educación terciaria. Buenos Aires es una ciudad con gran peso a nivel regional en materia de educación superior. La Universidad de Buenos Aires (UBA), que es pública, es la mayor universidad de educación presencial en toda América Latina. En la ciudad también hay otras instituciones de estudios superiores ajenas a la UBA, entre

ellas la Universidad de Palermo, la Universidad Católica Argentina, la Universidad de Belgrano, el Instituto Tecnológico de Buenos Aires, la Universidad Argentina de la Empresa, que son privadas. También se encuentran las principales sedes de la Universidad Tecnológica Nacional, y están instaladas algunas sedes de la Universidad Nacional de General San Martín, que son públicas al igual que la UBA. Hay algunos terciarios dependientes de la ciudad y algunos profesorados como el Instituto Superior del Profesorado "Dr. Joaquín V. González", así como institutos dedicados al arte como la Universidad Nacional de las Artes o la Escuela Superior de Bellas Artes. En este caso particular, con respecto a la ciudad de Barcelona que contextualiza el anterior estudio analizado conta-

Caminito es un callejón museo y un pasaje tradicional, de gran valor cultural y turístico, ubicado en el barrio de La Boca

mos también en Buenos Aires con muchas competencias culturales y educativas que componen un marco un poco exigente para el desempeño laboral. Sin embargo, la oferta de oportunidades al ser una ciudad tan grande y tan cosmopolita es muy amplia y solo aquellos que logren formarse una carrera de manera destacada y original podrán ver resultados. En el caso de los diseñadores deberán cultivar sus habilidades y trabajar arduamente para conseguir insertarse en el mundo laboral de manera exitosa; de lo contrario su trabajo pasará inadvertido. Lo mismo sucede con los estudios que buscan plantearse una visión más personificada y extrovertida para llamar la atención de los clientes, o bien acudir a altos niveles de publicidad para darse a conocer, entre otras estrategias utilizadas.

Somos un equipo profesional purista del branding, el diseño y la producción

Ya no se trata solo del producto, nos centramos en las personas MANDARiNA es una empresa pequeña, formada por diez personas con características diversas. El número de integrantes varía, segun el tiempo y la complejidad de los proyectos que se presenten para trabajar. Los directores son cuatro, y se desempeñan en campos diferentes: la comunicación social y el diseño gráfico: Marcos Llerena, Nicolás Ocampo, Carolina Platas y Hernán Di Filippo. Los directores también fueron variando con el tiempo, excepto por Marcos Llerena que se mantuvo siempre al frente del estudio. El resto del equipo actual está conformado por: Natalia Mercol (Nati), Mariano Carrizo (Marian), Álvaro Pérez Fleming (El Alvo), Matilde Sarthou (Caro B), Ivana Boullon (Ivi) y Nicolás Navarrete (El chango).

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“Las ideas van y vienen. Las marcas son eternas.”

Marcos Llerena es director y fundador de Mandarina, una agencia de Comunicación especializada en Publicidad, Diseño, Identidad Corporativa, manejo de campañas y estrategias digitales. Es Licenciado en Comunicación Social de la Universidad Austral, y declara que la universidad le enseñó a pensar. “Decidimos que íbamos a poner una agencia, sin tener ningún tipo de experiencia en comunicación en diseño en publicidad en nada. Y hoy mandarina ya tiene 11 años. Hoy nos especializamos en branding construcción de identidad corporativa y obviamente en manejo de campañas, estrategias digitales.” Cuenta que para él, el eje fundamental del comunicador es trabajar en las formas de contar un mensaje. El comu-

Marcos Llerena - Director fundador nicador social trabaja en la codificación y decodificación de un mensaje, ya sea publicitario, institucional, manejo de crisis, etc. “Yo me lleve una forma de pensar, yo creo que la facultad me enseñó a pensar. Y a pensar para resolver un problema, a pensar sobre cómo encarar un proyecto, como armar una empresa. Es un buen pantallazo a todas las aristas que existen en todo lo que es comunicación“ “Me apasiona explorar nuevas ideas, nuevos campos y ser capaz de generar movimiento, sinergia entre marcas, personas e ideas. Soy una búsqueda constante de momentos de energía y nuevos desafíos. Además, soy montañista amateur, amante del contacto puro con la fuerza de la naturaleza y es ahí donde mi cuerpo se une con mi alma.”

Natalia Mercol – Diseñadora Gráfica

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Carolina Platas – Directora de arte

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Nicolás Ocampo – Director de estrategia

Hernan Di Filippo – Director de arte

Nicolás Navarrete - Diseñador Gráfico jr.

Ivana Boullón- Diseñadora gráfica

Estudió Diseño Gráfico en la UBA. Se especializa en Ilustración, Diseño experimental, Ilustración Vectorial, Tipografía, Publicidad.

Estudió Diseño Gráfico en la Universidad de Buenos Aires. Se desempeña en Diseño web, Fotografía, Identidad, Publicidad y Marketing.

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Obtuvo el título de Diseñadora Gráfica en la UBA, en el año 2010. También estudió Programa de Estrategias de Expresiones de Marca en la Universidad Austral de Buenos Aires.

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Estudio para Diseñadora Gráfica en la UBA. También realizó un Programa de Estrategia de expresiones de Marca, Diseño y comunicación visual, general en la Universidad Austral de Bs As.

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Es Licenciado en Comunicación Social en la UCES y director de Mandarina, una agencia de Comunicación especializada en Publicidad, Diseño, Identidad Corporativa, manejo de campañas y estrategias digitales.

Estudió Diseño gráfico en la UBA.

Estudió en el Instituto Superior de Arte & Comunicación la carrera Diseño Multimedia y Administración de Sitios Web. Además, realizó diversos cursos de manera independiente, como Maquetado CSS y DIVs; HTML5 y CSS3; Responsive Web Design; WordPress Profesional y Curso Profesional de Frontend.

Estudió Licenciatura en Comunicación Publicitaria e Institucional y Comunicación publicitaria e institucional en Pontificia Universidad Católica Argentina 'Santa María de los Buenos Aires'. Sus habilidades en el estudio: Redes sociales, Comunicación, inglés, Marketing Digital, Publicidad, Estrategia.

Nuestra misión en MANDARiNA es que a medida que crezcamos como profesionales no lo dejemos de hacer como personas

Matilde Sarthou - Brand Strategist

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Álvaro Pérez Fleming – Brand strategist

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Mariano Carrizo – Diseñador Web

Estudió en la Universidad Caece Subsede Mar del Plata y se especializó con un Posgrado en Planning Creativo en la Escuela Superior de Creativos Publicitarios y con un curso básico e integral en Motivarte - Escuela de Fotografía.

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El equipo de MANDARiNA cree en el poder del branding. Son testigos de su fuerza arrolladora cuando se trabaja una marca con una mirada holĂstica, cotejĂĄndola con el resto del mercado, entendiendo la esencia del consumidor y definiendo de forma clara el beneficio que otorga el producto o servicio que ofrece. Creen fervientemente que una marca, con el correcto sustento y la dosis justa de audacia, es capaz de generar un nicho, dominar un mercado y expandir sus horizontes. Para eso debe ser coherente, consistente y lo suficientemente valerosa como para mantenerse en real movimiento.

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El método mandarina “Hacemos branding. Eso es para nosotros generar experiencias en el consumidor que no solo generen ventas, sino que además dejen una marca en las personas. Porque las emociones y el “valor percibido” definen el call to action.” El escenario de hoy para las marcas es, abundancia de información y falta de tiempo. Por eso, cada vez se valora más los sentimientos por sobre la información. El diseño de marcas, provee un atajo no verbal al sistema cognitivo por eso hay que apelar a valores que trasciendan en el tiempo. Cualquier intervención de diseño debe surgir de una resolución estratégica. El diseño funciona como una fuerza inductora y coordinadora. No decorativa. Diseño en MANDARiNA no quiere decir dibujo ni tendencia, quiere decir plan. La receta MANDARiNA describe su manera de trabajar mediante cuatro ítems que describen sus relaciones, espíritu y dinámicas de trabajo. >Entender En este punto se refieren al trato con los clientes, a escuchar a los clientes con la finalidad de aprender. Luego de este paso fundamental, se observa el mercado y se investiga a los consumidores. Todas estas instancias sirven para

un diagnóstico de situación y definir un marco de referencia real sobre el estado de la marca. Desde allí, se avanza con una estrategia consensuada. >Crear En este punto en cambio, se habla de constituir un vehículo para la materialización de una idea. Se ejecuta una estrategia para la marca, se planea su desarrollo, se establece su concepto, se le da una personalidad, se desarrollan sus aspectos, se le otorga una voz y se orquesta su comportamiento. >Producir Independientemente de los vehículos que se decidieron usar, hay que construirlos para que puedan cumplir con sus objetivos. Puede que sea una campaña, un website, una activación, un video, un evento, piezas gráficas o todas ellas juntas. Se hace realidad la idea. >Iterar Lanzar el proyecto es solo el comienzo. Luego llega el trabajo del análisis, donde hay que asegurarse de que las herramientas cumplan las funciones para las que fueron creadas. Nada funciona para siempre, y esa es la oportunidad para ajustar tuercas y seguir potenciando el proyecto.

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Diversión y calidad garantizada MANDARiNA es un estudio con destacada reputación profesional. El equipo humano y las marcadas competencias profesionales con los que cuenta le han dado a la agencia una buena posición con respecto a las demás en el mercado gráfico, atrayendo a clientes de alta categoría con proyectos de gran envergadura. Sin embargo, uno de los objetivos, como ya se mencionó, es el de crecer no solo en lo laboral, sino también en lo personal y es por esto que se hace énfasis continuamente (en los diversos canales de comunicación) en la unión del equipo y el lado más dinámico y divertido de cada uno de los miembros, para ganarse la confianza de los clientes. Somos lo que hacemos En el caso de MANDARiNA, los campos de acción en los que se desempeñan son variados: Branding, Naming, Diseño web y apps, Producción, Storydoing, Planning, Social media, Packaging, Señalética, Ilustración, Diseño editorial y Brand content. Dentro de todas estas disciplinas de acción la agencia puntualiza su campo de acción al Branding, orientando su interés y todo su potencial hacia la identidad y sus ramas.

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La imagen de nuestros clientes es nuestro trabajo El equipo de MANDARiNA le da más importancia en su discurso a su complicidad como equipo. En todos sus medios de presentación, se muestran como un equipo colaborativo, que trabaja con responsabilidad pero que también se divierte. Puede decirse incluso que le dan más relevancia a su imagen como equipo que a su perfil profesional. Esto podemos deducirlo analizando los diversos medios de comunicación en los que se desenvuelve la empresa, en los que se aprecia como constante la dinámica del equipo, del grupo “copado” que además de tener una responsabilidad laboral encuentra siempre el momento para divertirse, realizar salidas, comidas todos los viernes, fiestas y reuniones especiales. Casi no se hace alusión en ningún medio a una relación con los clientes, lo que les da un criterio de privacidad y resguardo de este tipo de información. Entre los clientes que menciona el sitio web de la agencia se encuentran: Directv, Sportline, Danone, Nespresso, LAN, Metlife, Adriana Costantini, Giro Didáctico, Buenos Aires Ciudad, Stabz, Candy, Berlitz, Masisa, Tealosophy, Bumeran, Ashoka, Mercado pago, entre muchos otros. Podemos ver que los ámbitos en los que opera la agencia son muy variados. Se han realizado trabajos comerciales, corporativos, digitales y publicitarios para estas y muchas otras firmas,

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siempre (según el discurso del estudio) haciendo hincapié en la fuerza de la marca y la identidad de cada caso especial. Cada uno de los trabajos realizados se puede apreciar con alto nivel de visualización y muy detallada información, tanto comunicativa como visual, en la web de la agencia; lo que le da un gran espacio a su desempeño como empresa y a la calidad que ofrecen. Esto supone un gran peso, que va equilibrado con lo dicho anteriormente del espíritu ‘festivo’ que mantiene y muestra el equipo en las redes y como presentación personal en la web. Son muy activos en las redes sociales, cuentan con una página web, una página de Facebook, Vimeo y Behance. El canal de comunicación más utilizado por frecuencia y antigüedad es Facebook, por su cotidianeidad. Vimeo es un canal que utilizan para mostrar algunos proyectos audiovisuales, siendo Behance el canal más reciente: lo abrieron en el año 2015. Sin embargo el canal que provee todo el perfil completo de la empresa es, obviamente, su sitio web: es donde ponen todo el potencial de comunicación informativa y comunicacional. El discurso que se percibe desde la página web es de una agencia responsable pero a la vez relajada, con valores humanos y de alto nivel cualitativo en los servicios que se ofrecen. Se cuenta con una estructura organizativa tanto en los obj-

jetivos y modos de operar como en el orden y disposición de los contenidos. El mayor grado de información en este canal es acerca de los proyectos y trabajos profesionales que se han realizado a lo largo de su existencia. En Behance también se muestra por sobre todo los proyectos más importantes, acompañados de una descripción acerca de la empresa. Vimeo describe a la empresa de la misma manera, y muestra algunos audiovisuales realizados para diversos encargos laborales. Por último, la tan utilizada Facebook muestra el lado más humano de la empresa: los viernes de ‘parrifest’, las celebraciones internas para los cumpleaños y celebraciones de los miembros del equipo, videos divertidos y graciosos para festividades como navidad y fin de año, publicaciones para interactuar con los usuarios, juegos que realizan mientras trabajan y comparten como equipo, fotografías compartiendo trabajo y momentos de relax. Este canal en particular da una imagen muy fresca de la empresa, incluso el modo en que la empresa se comunica con los usuarios que la siguen es muy cálida y amistosa, muchas veces a modo de chiste. Lo que se percibe en Facebook es que son personas jóvenes que además de trabajar están haciendo lo que les apasiona y

MANDARi MANDA

iNA - Facebook - Facebook ARiNA

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divierte que es diseñar. Esto determina un grupo de trabajo que está en renovación constante, dado que siempre se ven caras nuevas y participaciones especiales, pero la dinámica es siempre la de un equipo que se muestra como si fueran amigos que se juntan a pasarla bien, y que quieren compartir la alegría de ir a trabajar. Este equilibrio es muy pertinente teniendo en cuenta que detrás de una empresa no solo encontramos organizaciones con jerarquías marcadas y personal uniformado; sino que también se puede romper con el estereotipo y no por ello dejar de brindar servicios de calidad y responsabilidad profesional. Este es un claro ejemplo de ello. En este aspecto esta empresa es muy similar a Comuniza. Son dos agencias jóvenes, que crecieron notablemente y que se dedican al branding (entre otras cosas). Ambas se desarrollaron en contextos muy exigentes, pero a la vez con multiplicidad de oportunidades de trabajo, que supieron aprovechar para ganarse un posicionamiento medio. También se muestra el profesionalismo y la frescura juvenil, Comuniza haciendo más hincapié en la comunicación tanto con sus proyectos como con sus clientes; MANDARiNA puntualizando más su gran trayectoria en proyectos y espíritu de equipo. Comuniza, además, equilibra su tarea de comunicación estratégica con la docencia y difusión de conocimien-

tos acerca de lo que hacen. Se podría decir que Comuniza está más orientada a la disciplina social del diseñador, en cambio MANDARiNA a la parte más práctica y artística.

Lo mejor de MANDARiNA

so que el equipo de MANDARiNA muestra con minuciosidad. Por lo general los casos que más nos llamaron la atención fueron los rediseños de marca y los diseños de identidad corporativa de alta complejidad. En todos los proyectos se trasluce el sello personal del estudio, la calidad y el estilo que los representa desde hace 11 años.

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En el caso de MANDARiNA es muy difícil decidir cuál de los trabajos tiene más potencial, dado que todos los que se muestran son de alta calidad y complejidad. Sin embargo, a nivel equipo decidimos analizar con una mirada puntual hacia lo que realmente nos interesa desarrollar y hacia todas aquellas características que hacen al proce-

1. El caso de IGUANAFIX Iguanafix es la primera plataforma online para contratación de servicios para el hogar de Argentina. Luego de más de un año de crecimiento sostenido que la convirtió en líder del mercado se acercaron a MNDRN para hacer un relanzamiento de marca y potenciar su estrategia regional en Latinoamérica. Nos interesó porque el encargo de relanzar una marca nos parece una de las actividades más movilizadoras y exigentes

dentro del campo del branding: el lograr elaborar una marca nueva a partir de otra, manteniendo los parámetros de valor e identidad que poseía y que siga siendo identificada por sus usuarios y líder en el mercado. Todas estas exigencias fueron satisfactoriamente cumplidas por el equipo de MANDARiNA, que realizó además, un extraordinario trabajo en cuanto a diseño institucional y diseño web.

Antes

Ahora

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2. Compañía de juguetes: especialistas en diversión “Este proyecto nos encanta. Creamos desde cero una idea, un concepto, una marca, un local, un momento en la infancia de los chicos; y la hicimos realidad. En tres años ya son más de 17 locales y una identidad corporativa potente y recordable. La idea fue generar una experiencia y conexión con la marca diferente. Queríamos que los niños y los no tan niños sientan que los juguetes cobran vida y dominan la escena. “

Este proyecto nos impactó por su alta complejidad y los óptimos resultados que se lograron. Además MANDARiNA se encarga de explicar muy exhaustivamente cada etapa del trabajo, cada decisión tomada, y como fue evolucionando la idea desde un simple boceto a la identidad completa de este negocio. Esto nos hace admirar mucho más el nivel de profesionalismo de la agencia y la importancia que le dan a los conceptos comunicativos; que a nosotros como equipo nos

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parece de gran significancia para encarar cualquier proyecto. Una de las cosas más destacables de este proyecto es que el concepto se percibe casi a primera vista: se busca trasmitir la experiencia de “tiendita inglesa” dado que es una identidad visual muy potente y a su vez con la calidez que requiere el caso. Se elabora la identidad a partir de los soldados ingleses, formando un equipo de personajes y dándoles destinos divertidos en relación a la ‘vida’ de los juguetes

cuando la tienda cierra. La gráfica se amplía con dibujos de juguetes elaborados mediante ilustraciones vectoriales con altos niveles de detalle y para la página web se realiza una pintura especialmente para el proyecto. Todas estas características hacen a una experiencia híbrida y muy potente de marca y ampliación, destacando cada rol del equipo y el alto impacto comunicativo que se logra.

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Kreema Diseño + Comunicacion Estratégica - Facebook

KREEMA DISEÑO + COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

ESTUDIO INTEGRAL DE DISEÑO + COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

“Brindamos servicio integral de diseño y comunicación, incorporando y fomentando la comunicación interna en organizaciones, para la promoción de productos o servicios. Resolvemos problemas de comunicación para empresas, instituciones y personas que buscan en sus productos una identidad diferenciadora y mayor calidad a través del valor agregado” Kreema es un estudio líder en comunicaciones internas para empresas o instituciones, ofrece servicio y asesoramiento, incorporando valor agregado desde la creatividad, utilizando la sustentabilidad como su mayor premisa. Los dos mercados a los que apunta Kreema, principalmente, son el mercado corporativo (nacional e internacional), y el mercado de sector público. Existe en la ciudad un amplio listado de estudios y consultoras nuevas, aunque ninguno de estos espacios comprende el tema de la comunicación interna desde la visión creativa y sostenible; esto es lo que Kreema pretende abarcar. Se busca dar una visión desde otra perspectiva, a diferencia de los estudios/consultoras tradicionales, las cuales trabajan el tema de comunicación interna desde la perspectiva del marketing o la comunicación tradicional, son muy pocas las que incorporan el diseño creativo a la hora de abordar estas cuestiones. Kreema cuenta con una amplia visión de comunicación interna, que se centra en la sostenibilidad de empresas y organizaciones, para brindarles asesoramiento, para lograr un cambio de conducta proactivo en las personas que trabajan dentro de las organizaciones y también un cambio a nivel personal. De esta forma, alcanzar un mayor funcionamiento dentro de las mismas. A Largo plazo KREEMA pretende incorporar diseñadores gráficos, maquetadores web, y personal capacitado en RRHH para expandirse dentro de la Provincia de Santa Fe, para luego abarcar Provincias y ciudades limítrofes, y poder afianzarse como un Estudio Integral de Diseño y Comunicación Estratégica.

La cuna de la Constituci贸n Nacional como entorno

Puente colgante de Santa Fe

Santa Fe de la Vera Cruz es la capital de la provincia de Santa Fe y la octava ciudad más poblada de la Argentina. Está situada en la región centro-este del país, a orillas de la laguna Setúbal, del río Santa Fe y del río Salado. Santa Fe se ubica en el centro-este de la Argentina, pertenece a la región geográfica llamada llanura pampeana, y se inserta en la zona del Litoral. Santa Fe es un polo educativo como pocos en la Argentina. La capacidad técnica, la trayectoria institucional y el reconocimiento de sus académicos la convierten en sede de congresos que reúnen especialistas de todas partes del mundo. Una de sus universidades más reconocidas es la Universidad Nacional del Litoral. La Universidad Nacional del Litoral, fundada en 1919, es una de las primeras de Argentina. Es considerada una de las universidades más importantes en leyes. Está compuesta por 9 facultades, 1 instituto superior, 4 escuelas universitarias, 2 de nivel medio y 1 de nivel inicial y primario. Otras Universidades importantes son la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Santa Fe y Universidad Católica de Santa Fe. Posee modernos y amplios espacios habitualmente escenarios de congresos, seminarios y eventos de alcance regional, nacional e internacional que complementan una intensa vida cultural Es una ciudad histórica. No sólo porque es la primera urbanización del Río de la Plata, y en dicha calidad, se constituye también en la primera ciudad–puerto del país, sino porque es heredera de un rico pasado, depositario de tradiciones culturales, sede de acontecimientos históricos de gravitación nacional y motivo causal de su particular identidad urbana. En Santa Fe se estableció la firma de la Constitución Argentina y todas sus reformas. Por ello se conoce a la ciudad como Cuna de la Constitución. Otro de sus apodos es La Cordial. Es por ello que tiene varios puntos históricos, pero también culturales y turísticos. El Camino de la Constitución es un recorrido turístico en los lugares donde se pudo hacer posible la firma de la Constitución de Argentina. El Puente colgante de Santa Fe es un importante ícono localizado en el acceso este, sobre la laguna Setúbal. Además posee un Liceo Municipal, y numerosos teatros como el Teatro Municipal, el Teatro Cacyrano, entre otros. Cuenta con diversos medios de comunicación social como el popular periódico El Litoral, Diario Uno de Santa Fe y El Santafesino, de carácter mensual.

Faro que une Costanera Este y Oeste

Los canales de televisión de aire VHF son Canal 3, Canal 9 Litoral, Canal 13 Santa Fe (Grupo Telefe) y Televisión Pública (Canal 7). Como muchas ciudades latinoamericanas, exhibe patrimonios intangibles y tangibles, que acumulados desde su fundación superpone a los edificios coloniales, los espacios públicos y las arquitecturas derivadas del modelo liberal y luego los modernos, los que, con nuevas formas y sin abandonar la cuadrícula primigenia, terminan por definir el actual perfil urbano en continua movilidad. Entre los teatros se destaca el Teatro Municipal de Santa Fe, de llamativo estilo arquitectónico y que cuenta con 2 salas. Además encontramos 2 Anfiteatros, Centro Cultural Provincial, La Casa de España, Teatro Luz y Fuerza, Teatro El Estudio, La Tramoya, La Urdimbre, La Abadía, Casa del Maestro, Biblioteca Moreno, Centro Cultural Los Espejos, Foro Cultural Universitario, El Retablo, Casa de la Cultura, Playón del Camping Municipal y Auditorio de la UTN. En cuanto a los museos el más importante es Bellas Artes

Rosa Galisteo de Rodríguez, cuenta con otros establecimientos muy conocidos los cuáles son Etnográfico y Colonial, Histórico Provincial, Municipal de Artes Visuales Sor Josefa Díaz y Clucellas, San Francisco, Museo de la Ciudad, Ciencias Naturales Florentino Ameghino, De la Inmaculada, Ferroviario Regional y Museo de Arte Contemporáneo de la Universidad Nacional del Litoral, Policial "Bernabé de Luján", Ferroviario, Museo del Centro de Observadores de Espacio, Ruinas de Santa Fe "la vieja", Casa de los Aldao, Casa de Estanislao López y Penitenciario, Museo Cervecería Santa Fe. De acuerdo a todo esto, podemos decir que es una ciudad con mayor valor histórico que cultural, sin embargo el alto nivel educativo y movimientos culturales que en la ciudad se suceden promueven un crecimiento que se nota: la ciudad no es la misma que hace 15 años atrás por ejemplo. Sin embargo, todavía falta mucho camino por recorrer para que esta ciudad alcance el nivel cultural de Barcelona o

Interior del Teatro Municipal 1° de Mayo

Buenos Aires. Sin embargo, es un contexto bastante variable, que se encuentra en constante evolución y que cada vez requiere de más aportes en cuanto a la comunicación visual; lo que hace un espacio bastante conveniente para la instalación de cualquier estudio de diseño. Pudimos observar en la investigación que hay mucha variedad de estudios de diseño en la Ciudad de Santa Fe, sin embargo no hay estudios tan focalizados al branding como los dos casos antes analizados. Es por ello que este caso nos pareció particular aunque no esté tan posicionado como los demás.

Dúo Kreema

Kreema Diseño + Comunicacion Estratégica - Facebook

“Somos un equipo de trabajo multidisciplinario, conformado por jóvenes profesionales independientes dedicadas al diseño y la comunicación estratégica.” Kreema es un emprendimiento de Belén Andreassi y Luz Bertaina, que brinda servicio integral de diseño y comunicación, incorporando y fomentando la comunicación en organizaciones, para la promoción de productos o servicios. Se encuentra localizado en la ciudad de Santa Fe. Ambas socias fundadoras son las encargadas de la dirección general del estudio y de la dirección de arte del mismo. Para trabajos específicos, como por ejemplo ilustración, programación web, y edición de videos, entre otros, Kreema posee un equipo multidisciplinario, siempre operando bajo las decisiones de la dirección general.

“Ambas socias fundadoras del estudio, trabajamos conjuntamente en todos los proyectos que se presentan y realizamos la idea creativa y los diseños, entre otros encargos dentro del rubro, para luego realizar en la medida que se requiera, la tercerización del trabajo, o en algunos casos, solo la edición.”

Ma. Belén Andreassi – Socia directora

Es estudiante de la carrera Licenciatura en Diseño de la Comunicación Visual de la Facultad de Arquitectura Diseño y Urbanismo de la Universidad Nacional del Litoral, actualmente a la espera de la entrega de su tesina de graduación. Belén es la encargada del sector de gráfica y la que lleva a cabo la mayoría de los trabajos de este tipo. Está más abocada a la ejecución de diseño en general de cada proyecto y se ocupa de delegar el trabajo a los

proveedores con los cuales se finalizan los proyectos, tercerizando la materialización de los mismos. Especialidades: Illustrator - Photoshop – Indesign – Premiere - After Effects – Corel - Sketchup

Es publicitaria estudiante con 14 años de trayectoria. Estudiante avanzada en la carrera Licenciatura en Diseño de la Comunicación Visual, en FADU UNL. Especialidades: Illustrator - Photoshop – Indesign – Premiere - After Effects – Corel - Sketchup - Fotografía Es también estudiante avanzada de la carrera en LDCV; fotógrafa egresada del foro de la UNL, y a su vez graduada con una Diplomatura en Creatividad Publicitaria en Escuela de Creativos

Brother. Luz al estar formada en el área de fotografía, está mayormente dedicada a realizar este tipo de trabajos, a su vez se encarga también de establecer reuniones y entrevistas abiertas con los clientes, y de llevar al día las cuentas con los mismos.

Luz Bertaina – Socia directora

Al hablar de sus metodologías de trabajo, las directoras refieren a un trabajo colaborativo, siempre a partir de dos personas. Por lo general se utiliza la pluralidad de ideas y la división de trabajo en el esquema organizativo del estudio. Los pasos que recurrentemente se siguen al encarar un nuevo proyecto son los siguientes: 1.Reunión con el cliente Por lo general a la hora de comenzar un proyecto nuevo, se establece en primera instancia en la medida que se crea posible, una reunión con el cliente, donde se les consulta su idea o proyecciones para el trabajo encargado, mayormente los clientes vienen con ideas ya establecidas de lo que quieren realizar, si bien nosotras pactamos las estrategias a seguir y recomendamos que tipo de piezas son las pertinentes para realizar dicho proyecto. “No obviamos el pedido del cliente, por lo que generalmente, se llega a un acuerdo entre ambas partes para la realización de las tareas a seguir.” 2.Brainstorming La dinámica de trabajo creada por la dupla, se remite a realizar en segunda instancia un brainstorming, con ideas y estrategias para determinado proyecto, estableciendo objetivos a alcanzar, a corto, mediano y largo plazo, para poder generar el desarrollo de un proyecto desde cero, a través del desarrollo de identidad de una marca, o de poder fortalecerlo a través de publicidad en medios tradicionales, y no tradicionales, si lo requiriese, dependiendo la jerarquía o el tipo de cliente (los cuales se clasifican en Cliente A, Cliente B, y Cliente C). Por lo general, para las empresas de mayor jerarquía se manejan estrategias más vinculadas a uno de los servicios que brinda el estudio, como es el manejo de herramientas para la comunicación interna; lo que difiere del tipo de estrategias que se abordarán para un proyecto de menor

envergadura, como un emprendimiento que pretende solo lanzar su marca al mercado. 3.Estudio de lo ya existente La dinámica que posee el estudio se remite a realizar un estudio de lo ya existente (competencias), para comprender el producto/ servicio, y ya teniendo un brainstorming, con ideas y estrategias para determinado proyecto, se establece una asesoría estratégica mediante objetivos a alcanzar, a corto, mediano y largo plazo. 4.¡Acción! Por último, Kreema pone manos a la obra. Si se trata de un proyecto grande se acude al equipo multidisciplinar para cubrir las competencias que el mismo requiere. Se pactan reuniones internas donde se organizan las tareas y se definen los plazos, y se procede a trabajar. En aras de crecer Kreema es un estudio en crecimiento: tiene una visión, objetivos y metodologías definidas a mediano y largo plazo; pero aun no está posicionado porque es relativamente nuevo. Surgió en el 2012 como un estudio de diseño integral el cual con el paso del tiempo se fue perfilando hacia la comunicación interna empresarial. Perfil que se adopta al observar que diferentes empresas de la ciudad de Santa Fe no contaban con una comunicación interna desde la perspectiva que Kreema pretende abordar que es la de la creatividad. Por eso mediante campañas y estratégicas comunicacionales el estudio pretende fidelizar la relación del empleado con su empresa. Se propone un servicio innovador incorporando el concepto de sostenibilidad a cada una de sus campañas para generar en cada individuo una toma de consciencia en cuanto a su entorno laboral respecto al medio ambiente y así también en su vida cotidiana. Este equipo tiene bien claro el contexto en el que trabaja y

las necesidades que este contexto ofrece, es notable que se ha estudiado cuidadosamente el mercado y las competencias de la Ciudad de Santa Fe para brindar un servicio más personalizado que es lo que le da una identidad específica al mismo. Con estas características, se puede preveer un crecimiento a futuro, un posicionamiento en el mercado que lógicamente, dependerá del desempeño del equipo y de sus estrategias para darse a conocer y brindar confiabilidad. Servicios kreema Los campos de acción en los que Kreema se mueve son diversos: Asesoramiento Estratégico, Imagen e Identidad Corporativa, Papelería y Folletería, Diseño Web, Fotografía, Video, Diseño Editorial y Briefing.

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“Si bien somos un estudio de Diseño y Comunicación, nos destacamos en el área de asesoramiento, desarrollando estrategias comunicacionales adaptadas a las necesidades de cada tipo de cliente. Como servicio destacado poseemos un manejo especializado de las herramientas de la comunicación interna empresarial.”

En la construcción de un discurso Al ser un estudio tan reciente, el discurso se está elaborando. Esta es una gran diferencia que posee Kreema con los anteriores estudios analizados. Contando con aproximadamente diez años de trayectoria, Comuniza y MANDARiNA ya tienen un discurso y una posición armados. Aprovechan sus canales de comunicación para puntualizar características secundarias quizás a su presentación como empresa. En este caso en particular, Kreema aún debe trabajar en la elaboración de una identidad dentro del mercado: presentarse como empresa, quienes son y qué servicios ofrecen. Al ser un micro emprendimiento, todavía no se cuenta con las posibilidades de abarcar más espacios comunicativos como web, vimeo, publicidad audiovisual, por ejemplo. Utilizan los canales Facebook, Twitter, Tumblr y Youtube para presentarse como estudio y mostrar sus trabajos. Los videos que realizaron fueron específicamente para darse a conocer como empresa, con recursos más bien analógicos. En Facebook, que es el canal más utilizado se hace alusión a los trabajos de manera generalizada y a los respectivos clientes: Nestlé Purina (Planta Santo Tomé); Peluquería Patricia Mendoza; Consultorios Médicos Altea; Bar/Restó La Sangucheria; ACERINS S.A.; Planta Alta Bv. -Multiespacio-; entre algunos otros. Si bien, no se pueden obviar las peticiones de los clientes, Kreema trata de darle la mayor participación posible, para que los mismos se sientan asesorados recomendando desde sus conocimientos a la hora de establecer las estrategias, cuidando generar estrategias pertinentes y adecuadas para el tipo de proyecto o encargo. Se le quiere brindar confianza a partir de las reuniones y modalidades de trabajo. Seguramente, a largo plazo mediante un posicionamiento de la microempresa se buscará acentuar esta relación en el discurso. Los ámbitos en los que operan están descriptos en la visión del equipo: principalmente, el mercado corporativo

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(nacional e internacional), y el mercado de sector público. Entre los trabajos que podemos observar en su sitio de Facebook, se muestran clientes de tipo regional con distintas necesidades e identidades. Los trabajos que se muestran en este canal son variados, con explicaciones puntuales sobre los resultados. No se explicitan los objetivos ni las intenciones de cada uno de ellos. En la biografía del sitio, se recurre a mostrar de manera fotográfica los procesos de trabajo del día a día, también utilizando el espacio para mencionar empresas allegadas y eventos a los que el equipo asiste y con los que dialoga. En el canal de Tumblr se muestran todos los trabajos de manera categorizada, aunque sin demasiada información al respecto. Tumblr es un canal comunicativo que utiliza la microempresa para la presentación de sus trabajos. En lo informativo, solo se describe brevemente la empresa y se articulan los trabajos con algunas frases inspiradoras. Para la publicidad del estudio, se recurre a las redes sociales. El canal de comunicación más utilizado por frecuencia y antigüedad es Facebook. En segunda instancia pero en menor frecuencia Twitter. Tienen poca actividad en Youtube, solo una presentación de la empresa por las mismas directoras en un video con recursos más bien ‘caseros’ en su ámbito laboral. Estos canales muestran a la empresa en un ámbito de cotidianeidad. El discurso que se percibe en los canales es que la empresa recién está iniciándose, siendo todavía un negocio pequeño en busca de posicionarse en el mercado laboral de la región. El canal que se frecuenta mayormente es Facebook, en el cual notamos que el equipo se desenvuelve cómodamente mostrando su lado más cotidiano. Mostrando en sus publicaciones su actividad y ofreciendo una mirada un poco más descontracturada del equipo, pero siempre dentro del

ámbito del trabajo. Se hace más hincapié en los proyectos realizados y a realizar y en mostrar partes del proceso productivo. La mayor información recabada en los distintos medios de comunicación se relaciona a los servicios e identidad de la empresa. Los datos de clientes, miembros del equipo, modo de trabajar y dinámicas se encuentran reservadas por el momento. Esto da una imagen total de un pequeño estudio, liderado por las dos directoras, con una identidad propia que apenas inicia su proceso de posicionamiento. Cuenta con un gabinete joven que se hace visible en los proyectos y códigos recreados en las publicaciones. Se muestran como un equipo serio y profesional, guiado a un objetivo específico (el de la comunicación estratégica empresarial) pero utilizando un código de publicaciones más relajado; generando mayor calidez en el discurso comunicacional para con el público que los sigue.

Lo mejor de Kreema

Desafortunadamente, el aspecto más relevante de este estudio que es su inclinación hacia el asesoramiento estratégico empresarial no se puede mostrar mediante portfolios o imágenes, pero se seleccionaron de entre todos los proyectos de Kreema aquellos que poseen más complejidad en cuanto a hibridación de recursos, soportes y materiales,

que es lo que nos parece más rico en este equipo multidisciplinar de diseño en particular.

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1. Sistema Identidad PLANTA ALTA BV | Local comercial - Regalería + Café En este caso se realiza desde cero el sistema de identidad para PLANTA ALTA BV, el cual consta de la elaboración de la marca, y la ampliación de la misma. Este proyecto nos interesó por las distintas exigencias en cuanto a diseño y aplicación en soportes y materiales. Se realizaron bolsas ecológicas y de cartón, Tarjetas de Inauguración, vinilos para el mostrador y para los baños, Stickers, tarjetas de felicidades y san Valentín, y la aplicación de la marca corpórea en el frente.

Además pudimos observar que la identidad total posee alto impacto a la vez que comunica sofisticación; mediante el uso de formas simples y de la pureza monocromática.

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2. Sistema de Identidad ACERINS S.A. ///sesión de fotos /// folletería /// diseño de stand En este caso, el desafío es también amplio: la idea, la ejecución y la realización de folletería e indumentaria institucional. Este proyecto nos muestra realmente el concepto multidisciplina aplicado al campo de acción de Kreema para Acerins S. A. Se realizó un diseño del Stand y de las gráficas del mismo (Banners, folletería, fotografía, indumentaria institucional). También como en el caso anterior se da una aplicación sobre diversos materiales y soportes que resulta interesante y a la vez de alta complejidad. La disposición de la

marca realizada en chapa calada, el armado del Stand, la indumentaria para las promotoras, el diseño de folletería: carpeta Institucional, insert, volante promocional de productos, un pie digital para mails, son algunas de las piezas que se elaboraron y armaron en una totalidad. El resultado final es inspirador, dado que se realza siempre la identidad de la empresa en cada una de las piezas y como totalidad también, lo que nos hace distinguir este proyecto por sobre los demás.

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Marca para BAR CATEDRAL – Café Restó La identidad del BAR CATEDRAL también cuenta, como los anteriores con un nivel de complejidad notable. Se rediseña la marca y se construye una ampliación de la misma mediante usos tipográficos que le dan frescura y distinción. Esto se aplica a la realidad, mediante vinilos para pared, aplicación de la marca en cartel corpóreo sobre chapa galvanizada negra; vinilos esmerilados para vidrios y vinilos rotulados. El resultado final nos sorprendió gratamente, dado que se combinan diversos recursos visuales y materiales y la iden-

tidad sigue siendo armoniosa y sofisticada, con un toque de modernidad y calidez.

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CONCLUSIONES DETERMINADAS POR EL EQUIPO

A través del análisis de estos tres estudios de diseño, podemos establecer una serie de similitudes y de diferencias. Las similitudes son aquellas que nos llevaron a seleccionarlos: La orientación de los tres a la identidad como eje central de operatividad, la importancia de la comunicación y la estrategia en su discurso profesional y la presencia de un gabinete joven que nos permita como estudio poder observar las peculiaridades de presentación en el mercado sin caer en la rigidez y la austeridad. Se indago sobre estudios que ofrecieran una gran imagen profesional y comunicativa, pero a la vez desestructurando la formalidad con la que se presentan las empresas de Branding en general. El concepto buscado tiene que ver con la dicotomía: Profesional y dinámico; Organizado y divertido; Multidisciplinar y armónico; Formal y experimental. Estos son los parámetros que como estudio nos interesa desarrollar en nuestra identidad, salir un poco de lo tradicional en busca de una imagen más personalizada y juvenil; por ello se determinó este criterio en la selección de nuestro ‘corpus’. Casualmente, los tres estudios son relativamente chicos, de 10 personas aproximadamente. En cuanto a las diferencias, se mencionan brevemente a lo largo del trabajo. Una de ellas (y quizás la más notoria) es la diferencia de discursos. Comuniza se presenta muy profesionalmente en su sitio web, empleando la comunicación como recurso distintivo. Tienen mucha información acerca de cada aspecto de la empresa y de las producciones del estudio. Al dedicarse a la docencia también hay mucho material audiovisual en cuanto a conferencias y clases abiertas. Por lo tanto, Comuniza tiene una base comunicacional fuerte, que se acentúa en la abundancia de información que colocan en su página web. En el Facebook esta información está más resumida, y

se muestran en este canal datos relacionados con lo cotidiano de la empresa y también con lo más humano, descubriendo una imagen más dinámica a través de códigos que en la web eran más formales y en este canal se tornan más accesibles e informales. MANDARiNA se presenta como un estudio que rompe completamente los formalismos. En la página web en cuanto a discurso general, y códigos de información se muestra una empresa joven y fresca, que se divierte trabajando. Sin embargo, se comunican todos los aspectos de manera clara y concisa y se dedica gran espacio informativo y visual para el portfolio de la misma. Estos últimos detalles le dan un perfil profesional que se sostiene por sí mismo, por la alta complejidad y alcance de las producciones y el posicionamiento que posee en el mercado. En Facebook se muestran muy descontracturados, mostrando actividades divertidas que realizan en el día a día dentro y fuera del ámbito laboral. Como ya se mencionó: este estudio se percibe como un grupo de amigos que se reúne a divertirse con la excusa de trabajar, tomando esto como identidad particular del equipo y dándole una originalidad que contrasta con el resto de la competencia. Por su lado Kreema, es el estudio más joven y el menos posicionado. Hay una gran diferencia en este estudio con respecto a Comuniza y MANDARiNA, ya que los últimos tienen mucha más trayectoria y presencia en el contexto laboral. Sin embargo, el discurso de presentación de la microempresa se percibe como sugestivo teniendo en cuenta la competencia regional, al ser los únicos que proponen este enfoque innovador. Kreema no tiene alcance a tantos canales comunicativos, y los que maneja poseen solo la información indispensable. No se percibe un discurso acorde a lo que se ofrece como

servicio, que es la comunicación estratégica. Esto seguramente se mejorará con el tiempo y el crecimiento del estudio. Tampoco se hace alusión al equipo o dinámicas. Se percibe cierta calidez en los códigos de publicación y en su interacción con los clientes y usuarios. La imagen total es de un pequeño negocio que tiene intenciones y propósitos bien delimitados, pero que aun su desarrollo es muy temprano para que eso se pueda percibir a nivel regional o comunicacional. De todas maneras, la elección de este estudio nos permite tener una perspectiva de ambos extremos: un estudio posicionado y uno que recién inicia; para poder identificar la naturaleza que los caracteriza y entender las necesidades y faltantes que distan un panorama de otro. El análisis de estos tres estudios nos permitieron terminar de definir nuestro perfil y entender las competencias que se encuentran en cada marco contextual, lo cual es importante a la hora de construir la identidad de un emprendimiento y saber hacia dónde dirigir la perspectiva y hacia donde no, teniendo en cuenta el estado actual del mercado y las necesidades de los clientes. También nos ayudó a comprender cómo es la interna de cada universo laboral en el campo del Diseño Gráfico, y cómo se organiza un conjunto de individuos en pos del resultado final.