CAMPAÑAS EXITOSAS DE MARKETING

Con relación a la gerencia de marketing de Stephan Pelaez ¿Cuáles fueron las principales campañas?

Stephan viene con un background importante dada su formación en la industria de consumo masivo. Implementó de manera impecable tanto los planes de marketing regionales como también iniciativas locales que generaron un impacto positivo y reafirmaron nuestro liderazgo a nivel de Top of Mind. Un ejemplo claro en el marco de nuestro apoyo al espectáculo del fútbol boliviano, fue la entrega de la Copa Tigo 2022, donde a través de una caravana para que los restaurantes generen ventas incrementales al negocio del local a través de la exposición a nuevos consumidores. Esto lo ratifican los cientos de partners con quienes trabajamos a nivel nacional desde hace años y por supuesto, los negocios suscritos a la compañía en más de 15 países de la región. innovación de nuestra aplicación. En 2022 desarrollamos por ejemplo el servicio de Pick Up en la que si un usuario desea buscar directamente del local tiene un 10% de descuento, mejoras en nuestro botón de búsqueda para dar mayor visibilidad a nuestros partners, la incorporación de filtros para que el usuario tenga un acceso rápido a promociones o restaurantes con envío sin costo, también se trabajó en la home page para que el usuario tenga cada vez una interfaz amigable y una mejor experiencia. de repartidores se escoltó el trofeo desde el centro de La Paz hasta el estadio de Hernando Siles; esta acción incluso fue destacada internacionalmente. Además, participamos como el supermercado oficial de la primera versión de Masterchef en Bolivia. PedidosYa Market fue el encargado de abastecer a los chefs dentro del programa. Esta alianza nos permitió desarrollar contenido de valor y capitalizar una importante ventana de exposición a nivel nacional.

Ofrecemos a nuestros partners un servicio de valor e integral, en el que se incluyen los impuestos, el mantenimiento constante y las constantes mejoras en la aplicación, así como una inversión en marketing, aumentando la visibilidad de nuestros comercios asociados.

Tenemos la certeza que nuestro servicio aporta significativamente al desarrollo de los negocios, ya que, a partir del nivel de exposición, el acceso de una red de miles de clientes potenciales; hemos visto de cerca el crecimiento en ventas de muchísimos partners que incluso apuestan por abrir locales en nuevas zonas bajo el modelo de negocio dark kitchen o cocinas fantasmas, que operan únicamente por delivery, en algunos casos, solo por PedidosYa. Esto les permite ahorrarse costos fijos como salarios, alquileres, limpieza, entre otros gastos propios de la operación en una sucursal con atención directa al cliente.

Stephan tiene claro que el Marketing no es únicamente branding, sino también existe la responsabilidad de diseñar campañas para la adquisición y retención de usuarios en la app. En este sentido, se realizaron promociones muy atractivas durante todo el año.

En algún momento el usuario pudo encontrar helados desde Bs 1 así como promociones con los restaurantes más reconocidos del país. Somos una empresa nativa digital, por lo que gran parte de nuestro presupuesto está en medios online; quiere decir que no solo abarcamos pauta en redes sociales, sino que también invertimos en programática y herramientas SEM & SEO.