Maternidad Sardรก
INDICE Maternidad Sardá Proyecto de Identidad
_Introducción 01 Presentación del proyecto
_Proceso 02 Metodologia de trabajo
Conceptualización Problemática:
_Piezas 04 Señalética Exteriores Nomencladores por sector Nomencladores de escaleras
Elección de focos Posibles soluciones
Paleta cromática Fuentes tipograficas 03 Filiaciones
05 Gráfica ambiental Exteriores Turnos Sector guardia y visitas Pasillo monitoreo y diagnóstico Entre pisos Salas de internación
06 Piezas gráficas Pieza de mano: admisión y controles
Afiches
Maternidad Sardรก
“La desorientación es una sensación terrible que se incrementa cuando las nociones de arriba y abajo comienzan a escapársenos en el mismo momento en el que se nos escapa el oriente”
Ruedi Baur
_Introducción 01 Presentación del proyecto Conceptualización
La primera aproximación a la Maternidad Sardá se dio a través de la
El modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia quiere re-
visita programada. Si bien el día que nos tocó asistir no pudimos dar
tomar en cierta forma aquella costumbre de antaño cuando los niños
cuenta del caudal real de gente que suele atenderse en la institución,
nacían en sus casas y apela entonces a un espacio hogareño, cómodo y
los profesionales nos dieron una charla y en ella comentaron lo que
confortable. Sin embargo, ofrece también tecnología de punta en su in-
cada uno consideraba como problemáticas así como también puntos
strumentación y tratamientos, que permite por ejemplo que un altísimo
fuertes dentro de la maternidad. El hecho de que quienes nos recibi-
porcentaje de niños que nacen prematuros puedan irse a sus casas de
eran aquel día, tuvieran diferentes labores, generó disidencias y de-
manera saludable.
sacuerdos así como también puntos en común a la hora de dar una
Se ofrecen además programas ya sea para las madres adultas como ad-
descripción y explicación.
olescentes (PROAMA) y no sólo para ellas sino también para los famili-
En relación a las problemáticas, se hizo hincapié en la circulación.
ares, por ejemplo abuelos y hermanos de los niños recién nacidos o por
Esto se debe sobre todo a que la institución y el edificio, tienen más
nacer.
de 80 años, y en el transcurso de ese tiempo la cantidad de gente que
Si una mujer decide transitar todo su embarazo dentro de la maternidad,
decide atenderse allí fue en aumento, por ende tuvieron que hacerse
al realizarse los controles se intentará que sea atendida siempre por el
ciertas redistribuciones de los espacios y las salas. Hoy en día, en la
mismo obstetra, sin embargo, durante la tarde sucede la rotación dado
maternidad, se da lugar a entre 5000 y 7000 partos por año. Si bien
a los médicos residentes y es por eso que es posible que otro médico se
esta situación, hizo que se pudiera hacer parte a una mayor cantidad
ocupe de los controles de esa vez.
de gente, hoy en día nos encontramos con que en ciertas áreas donde hay en mayor parte consultorios y por donde transitan con frecuencia las mujeres embarazadas o las visitas, haya algunas otras salas que corresponden al área administrativa. Ruedi Baur comenta acerca del hecho de desorientarse y perderse y el malestar que esto genera en una persona. Consideramos que en el caso de la Maternidad Sardá esto a lo que hace mención Baur es sumamente importante porque quienes asisten ahí, tienen cierta urgencia y los tiempos de espera o el hecho de perderse o no poder llegar con facilidad a destino, resulta más largo y molesto que en otras circunstancias.
“El desorientarse proviene del miedo a perderse.” Ruedi Baur
Tanto los médicos como el personal administrativo, hacen mención al modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia que fue desarrollado en la institución durante 35 años que “fueron articulándose como piezas de un proceso complejo y en evolución continua” (Uriburu et al., 2008). Sin embargo, hay ciertos obstáculos que no permiten llevar a cabo por completo lo que este modelo propone, algunos se deben a reformas edilicias que se encuentran interrumpidas por una decisión externa, y algunas otras por la falta de eficacia en la comunicación. Además hay un gran porcentaje de los pacientes, entre un 35 y un 40% que tuvieron sus controles durante el embarazo en otros hospitales pero luego eligen a la Maternidad Sardá para tener a sus hijos por el prestigio y recomendaciones de gente allegada.
_Introducción Problemática:
Elección de focos
Posibles soluciones
El núcleo elegido para desarrollar la identidad de la Maternidad Sardá,
La propuesta tiene la intención de facilitar la experiencia de los usuarios
es la circulación y deviene de ella la posibilidad de reorganización de
y acercar a los actores entre sí a partir de una mejor y más eficaz co-
los espacios. Entendemos que en el desarrollo de la propuesta gráfica,
municación. Es por eso que hemos desarrollado un sistema señalético,
es importante tener en cuenta que la comunicación, en ciertas áreas
que a su vez tiene las posibilidades de ser intercambiable, teniendo en
más que en otras debe ser sumamente clara y concisa. Consideramos
cuenta la problemática de la reorganización de los espacios. Además,
que el espacio que se le brinda a todos los miembros tiene la intención
tal como se mencionó previamente, la multiplicidad de mensajes que
de ser un espacio de encuentro y felicidad así como de trabajo y esfuer-
quieren comunicarse lleva a una superposición y esto genera confusión,
zo. No obstante, algunas de todas estas características se ven actual-
desconcierto y desorientación, es por ello que planteamos piezas en las
mente obstaculizadas por la superposición y multiplicidad de mensajes.
cuales la información que se da esté de manera ordenada y que se pueda
La identidad de la Maternidad Sardá se construye en base a las difer-
generar esa superposición sin que sea un trabajo extra para el personal
entes voces a las que se da lugar, los médicos, los pacientes y sus fa-
administrativo o médico, pero a su vez sea entendible. Vemos también a
milias y allegados, el personal administrativo, el personal de limpieza,
los tiempos de espera como un área en la cual se pueden brindar situa-
los voluntarios y médicos residentes, etc. No obstante, cada uno de los
ciones informativas aunque no es la intención agobiar ni agotar al usu-
usuarios tiene una necesidad comunicacional diferente. Es por eso que
ario sino que se sienta acogido y contenido, es por eso que las propuestas
en nuestra propuesta gráfica decidimos enfocar la problemática de la
suelen tener intervenciones más que nada en relación a la ambientación
circulación sobre tres factores: las visitas, la admisión del paciente y
del espacio y encontrar también diferentes niveles de lectura ya sea a
los controles.
mayor o menor escala, dependiendo del lugar que ocupe el usuario. Por último, nos fue necesario comprender cómo funciona la circulación en cada uno de los sectores a intervenir por los usuarios de los diferentes focos planteados, porque esto es lo que dará la pauta del tiempo que se
FOCOS
podrán tomar en cada espacio para acceder a la información brindada. Tal como dice Ana Quiroga en su discurso “Identidad y sujeto situado”
_visitas
debemos hablar de situarse, puesto que “somos en situación. Somos en un mundo de relaciones y significaciones, que nos produce, nos consti-
_admisión / turnos
tuye y al que a la vez contribuimos a crear”. Es por eso que debemos ponernos en situación y comprender a aquellos que construyen y transi-
_controles
tan la institución.
“Somos en situacion. Somos en un mundo de relaciones y significaciones, que nos produce, nos constituye y a la vez contribuimos a crear ” Ana Quiroga
Propuesta
Paleta cromática
Elección tipográfica
En relación a la paleta cromática hemos seleccionado ciertos colores
DIN
en relación a cada uno de los focos para proponer la ambientación e intervención del espacio. No obstante, hay ciertos espacios que, por
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWYZ
ejemplo, son transitados tanto por las visitas como por las pacientes
abcdefghijklmnopqrstuvwyz
que se realizan los controles, es por ello, que en estos espacios se
123456789
realiza una combinación de ambos colores de manera dosificada en
“El modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia”
relación a los usos de cada uno de estos lugares. DIN Bold División de colores en relación a la problemática
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWYZ abcdefghijklmnopqrstuvwyz 123456789
_visitas
_admisión / turnos
_controles
“El modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia”
DIN Medium CMYK 0 | 37 | 27 | 0
CMYK 17 | 0 | 19 | 0
CMYK 51 | 0 | 34 | 0
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWYZ abcdefghijklmnopqrstuvwyz 123456789 “El modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia”
Dosificación de colores
Cutive mono A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w y z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Color institucional
Información nutrición
“El modelo de Maternidad Segura y Centrada en la Familia”
CMYK 100 | 91 | 45 | 0
CMYK 52 | 100 | 46 | 0
Tratamiento de la imagen
_Proceso 02 Metodologia de trabajo
“Definir una estrategia es establecer un cuadro de todas las situaciones a las que se pudiera estar confrontando y decidir, desde el principio la decisión que se tomará frente a cada una de ellas” Joan Costa citando a Massé En el caso del trabajo propio, establecer una metodología fue cierta-
Las filiaciones y referentes nos fueron muy útiles sin embargo hubo cier-
mente complejo, ya que en un principio nos enfocamos en las prob-
tos conceptos que a la hora de producir nos generaron varios obstácu-
lemáticas que se nos habían comunicado desde la institución, sin
los. Nos encontramos de manera constante volviendo al papel con la
embargo, las resoluciones posibles eran complejas sin tener ciertos
intención de bocetar para luego producir y así tambien genera un orden
focos planteados. Luego tomamos la decisión de plantear los posibles
en las ideas y la producción gráfica así como los espacios necesarios de
focos de accion y comenzar a bocetar y a realizar un planteo escrito
intervención.
acerca de las posibles soluciones tanto desde la idea como desde la resolución gráfica que están intimamente relacionadas.
_Nomenclador de piso
_Pieza de mano _Sala de espera visitas
_Marca
A la hora de crear la marca, pensamos en la maternidad como un espacio que se construye para y por diferentes actores entre ellos médicos, personal administrativo, pacientes y familiares. Es por ello que la marca responde a una construcción comunitaria. Además el sistema de íconos creados para otras piezas se creó respondiendo a la misma metodología.
Aplicaciones
_Piezas
04 SEÑALÉTICA Exteriores Nomencladores .sectores .escaleras
_Exterior consultorios externos _Materialidad sobre los vidrios: vinilo de corte _El objetivo de esta pieza es orientar al paciente desde un primer encuentro con la maternidad. Indicarle direccionalidad, sectorizando por color y grandes figuras. En relaciรณn al ingreso de los consultorios externos y las visitas, nos encontramos con unos asientos con forma circular en los cuales se decidiรณ realizar una intervenciรณn tipogrรกfica que se basa en un poema acerca de la maternidad. Esta pieza es de tipo ambiental y tiene la intenciรณn de recibir al ingresante que se interese por leerla y llamarlo de otra manera.
Exterior maternidad
Ingreso consultorios externos
Exteriores
La fecha estaba marcada La primavera instalada En un ambiente florido Irrumpieron mis sentidos, Comencé a experimentar Esa anunciada bondad A la que llaman, maternidad Con mis ojos la miré Y su rostro acaricié Y besando su mejilla Mi alrededor resplandecía Yo dejaba de ser ana Y me convertía en mamá Y la vida me enseñó Que nada de lo antes vivido Conocido, o imaginado Tenía ya ningún sentido Mi mundo se transformaba Mi nuevo proyecto iniciaba La maternidad, ahora, llegaba Ese día mi hija nació, Y en mi ser se acomodó Entendí que era el principio De algo que no terminaría, Que acompañaría mis días Lo cual,con amor aceptaría. Dejaba atrás el pasado, Con la madurez a mi lado Y así di la bienvenida A la hermosa y dulce maternidad “Bienvenida maternidad” Ana schwarz
Ingreso consultorios externos
Detalle
_Ingreso consultorios externos _Materialidad: madera laqueada. -Números en corpóreo -Indicación de consultorios con flecha calada e información en vinilo de corte. _El objetivo de esta pieza es orientar a quien ingrese por el sector de consultorios externos. El hecho de pintar los cantos y no el número tiene la intención de ser de manera sutil y sugerir el ingreso.
Escaleras entre pisos
_Escaleras _Escalones pintados, aumentando la dosis de color verde para indicar que se está llegando al siguiente piso. _Señalética sobre las escalreas, haciendo uso de la modularidad de los azulejos así como de la direccionalidad e inclinación que brinda la escalera.
Detalle
Piso internación
Cuando se llega al segundo piso por las escaleras, previo a ingresar a este sector nos encontramos con una puerta de vidrio en la cual hemos decidido realizar una intervención, similar a la que se realiza en el exterior. Esta frase pretender dar la bienvenida a este espacio de reflexión y tranquilidad así como de felicidad que se tiene en el pasillo de internación.
Pasillo internación
_Puertas salas de internación. -Intervención fotográfica y tipográfica. -Si bien este es un espacio que genera una necesidad de señalética y es por ello que está incluida, también consideramos que es ciertamente más sensorial y además la urgencia de la persona que llega a ese lugar es más bien ansiedad o alegría por lo general por lo cual creímos pertinente realizar una intervención fotográfica que incluye frases que ilustran las intervenciones para ambientar el espacio.
“PORQUE, SIN BUSCARTE TE ANDO ENCONTRANDO POR TODOS LADOS, PRINCIPALMENTE CUANDO CIERRO LOS OJOS” Julio Cortázar
_Piezas
05 GRﾃ：ICA AMBIENTAL Turnos Sector .guardia .visitas
Pasillo monitoreo y diagnﾃｳstico
L
C
Espacio admisi贸n / turnos
Turnera
Piezas laboratorio, admisi贸n y controles
TURNERA Y PIEZAS
Al ingresar a través del sector de consultorios externos, a la derecha se verá una pared que da lugar a la sala de espera de los turnos. Es por ello que allí decidimos generar una turnera que no sólo indica también que hacia alli está ese sector sino también ordena la problemática de la multiplicidad de carteles puestos por encima del mesón de turnos que genera mucha desorientación e impide ver a quien esta detrás de cada ventanilla. La pieza de la turnera está genera en madera laqueada y calada con los íconos corrientes. Las piezas son colocadas por el personal, y le dan la posibilidad de superponerlas en el caso de que cierta fecha ya haya pasado sin la necesidad de quitar la anterior. Las piezas que corresponden a admisiriones, prmer turno y controles generan un sistema más bien institucional con sus íconos correspondientes y la información. Sin embargo, consideramos que para los talleres era necesario generar una variante para estas piezas por el hecho de que es una situación a la que se quiere invitar a los pacientes de la maternidad, sin embargo, se utiliza también el ícono para dialogar con la fotografía.
Piezas cursos y talleres
Sala de espera visitas
_Ingreso a través del sector de guardia y visitas. -Sala de espera visitas. -Al ingresar a través de la puerta de guardia y visitas el paciente se encuentra en la sala de espera que corresponde mayormente a visitas. Al ser un espacio de espera, situación que ya de por sí genera cierta molestia en la gente consideramos la intervención como algo más bien ambiental y en el sector donde se informan los horarios de visita se tomo la decisión de realizar un corpóreo para dar importancia pero sólo pintarle los cantos para no generar una molestia ya que es posible que haya personas que deban esperar basante cantidad de tiempo en ese área. Por ese mismo motivo también se decidio realizar una intervención de tipo informativo en las sillas ya que creemos que los tiempos de lectura de aquellas personas son mayores.Por último en relación a los colores, se realizó una combinación entre el color de visitas y el de controles debido a que el mismo pasillo por donde ingresan las visitas es el pasillo que corresponde a monitoreo y diagnóstico, muy transitado por las embarazadas. El área de guardia está señalizada a través de un color que contrasta.
Pasillo monitoreo y diagnóstico
ODONTOLOGÍA
Pasillo monitoreo y diagn贸stico. Ingreso por sector visitas
Pasillo monitoreo y diagn贸stico
Mural nutricional en el sector de espera del pasillo de monitoreo y diagn贸stico frecuentado por embarazadas.
_Piezas
06 PIEZAS GRﾃ：ICAS Pieza de mano Afiches
Afiche nutrici贸n
Afiche lactancia
Pieza de mano
La pieza de mano se generó a partir de una necesidad que entendemos tiene la maternidad de explicar de una forma más unilateral cual es el proceso de admisión para la paciente ya que por lo general se comunica de boca en boca y esto termina generando mayor confusión y molestias. No obstante, la pieza no sólo incluye el proceso de la admisión en sí mismo sino los controles que vienen luego así como también otro tipo de informacion acerca nutrición, lactancia y el modelo de maternidades Seguras y Centradas en la Familia.Las piezas tanto de admisión como controles están realizadas con un troquel que tiene la función de ayudar tanto al médico como a la paciente. A la paciente para que pueda mantener una constancia de los controles realizados y los que falta realizar. Al médico también lo ayuda porque es factible como se mencionó previamente que la paciente no sea atendida siempre por
el mismo médico, y aunque el médico posiblemente luego reciba la ficha médica puede tener una constancia de cuales son los pasos que ha realizado la paciente. Ademas proponemos en el dorso de cada control la posibilidad de que el médico realice sus observaciones y esto genera una comunicación fluida y un entendimiento entre ambos actores. Además el formato de la pieza tiene la intención de invitar a la paciente a que pueda incluir en ella sus ecografías, fotografías del embarazo, etc. y hacerla propia.
_Proceso 03 Filiaciones
Cartelera de un museo de arte : Referente utilizado para
Nomenclador de piso en un geriatrico : Referente utiliza-
crear el tablero de informes.
do para crear los nomencladores de los diversos sectores del hospital. Refuerzan la misión de la maternidad: la familia, creando un ambiente hogareño con los marcos que sostienen la señalética.
Señalética - sectores: Intención de marcar una direccional- Señalética - consultorios: Referente en el que nos inidad con la misma modularidad de la estructura del edificio.
spiramos para crear los nomencladores de consultorios.
Señalética - pisos: (East Thames Offices, UK) Referente de ma- Señalética - consultorios: (Marks & Spencer, UK) Señaletterialidad para crear las piezas.
ica movible, primeros referentes.
Tramas/Texturas:
(MGS
Architects)
Referente de texturas, Cómo representar/dividir sectores en relación a las texturas.
Señaletica: Pentagram Studio Resulta interesante observar como se genera una situación de relieve a través de un marco pero luego la información está puesta sobre la pared. En este mismo proyecto se hace uso del calado y el corpóreo combinando de manera muy interesante.
Ambientación
tipográfica:
Blue
Studio.
Universidad
de
Syracuse. Utilización de la tipografía en diferentes escalas y de los calados.
Ambientación tipográfica: Ruedi Baur.
Ibarguren, Francisco Jacquelin, Martina Pernet, Fernanda