FERNANDO VILLA GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS E COACHING CREDENCIADO. Esse portfolio expressa as principais melhorias implantadas nos processos que contribuíram para profissionalizar e elevar os resultados da empresa que trabalhei.
PROCESSOS DE VENDAS Implantamos processos de vendas para otimizar os resultados comerciais na empresa:
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reuniões matinais para abertura dos desafios para o dia de acordo com as lacunas e os focos da empresa;
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reuniões vespertinas ao final do dia para apuração dos desafios abertos na matinal e análise de possíveis problemas ocorridos durante a rota do dia; e
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RPS – Reunião de Planejamento Semanal acontece toda segunda-feira para o Gerente de Vendas desdobrar os desafios da semana para sua equipe de Supervisão.
Esse processo auxiliou na evolução dos indicadores de desempenho, reduziu os GAPs dos resultados entre setores e facilitou o reconhecimento dos destaques, além de contribuir para um melhor clima organizacional.
Reuniões Operacionais
Implantamos na revenda a RCO, Reunião de Controle Operacional. É uma reunião semanal onde os líderes de cada área reúnem-se para discutir uma pauta mínima de assuntos relacionados as suas tarefas. Essa reunião ajudou a antever e tratar problemas relacionados a rotina de trabalho de cada setor da empresa.
SDG
Projeto Geopoc Programa implantado em Carazinho nos formadores de opinião, chamados PDVs Âncoras.
PDVs
O objetivo do programa é conquistar a visibilidade e ter um preço de venda atrativo para o consumidor final nos principais bares da cidades. Resultado do programa: Aumento de 9% no share de cerveja na cidade de Carazinho-RS.
Execução diferenciada Garantir a disponibilidade e uma boa execução nos PDVs é essencial para o sucesso das vendas. Por isso sempre procuramos colocar nossos produtos em pontos de maior fluxo nas lojas e com uma exposição que impactasse e chamasse a atenção dos clientes.
Resultados Comerciais
Expressam o retorno obtido em cada tipo de SKU para que os investidores possam avaliar a saúde dos negócios. Esses indicadores permitem analisar criteriosamente o comportamento de cada item de venda, entender seus pontos fortes e fracos na gestão e estratégia da organização, alinhar custos e preços de venda e traçar novos planos.
` Contas a Receber
Renovação da gestão do contas à receber, que é um controle gerencial essencial para vida financeira de qualquer empresa. Os ativos à receber decorrentes das vendas a prazo são um dos maiores bens de sua empresa, deixar de recebê-los, ou ainda, cobrar indevidamente de seus clientes, seja no valor, seja na data, seja na antecipação de um cheque pré-datado é muito ruim para a empresa.
Despesas Operacionais
Reestruturação do plano de contas e análise orçamentária. Esse controle é constituído por todos os gastos necessários para manter a organização em funcionamento e que irão incorrer no período que está sendo projetado, envolvendo diretamente os gastos administrativos, com vendas, em qualquer dos estágios, financeiros e tributários. Exceto os custos de produção.
Estoque
A organização do estoque evita acúmulo ou falta de produtos, o que gera controle financeiro e de espaço físico para a empresa. O objetivo deste simulador é compactar o estoque e reduzir a dispersão de erro entre as metas dos setores armazém, financeiro e vendas, mantendo o alto nível de serviço.
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Gestao da Frota
Consiste na utilização de métodos, técnicas e ferramentas que permitem à empresa reduzir os riscos inerentes ao investimento dos seus veículos, aumentar a produtividade e eficiência das suas operações. Esse controle demonstra o desempenho de cada condutor quanto à melhor maneira de aproveitamento de combustível e zelo pelo veículo.
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´ Gestao de Negocios
Abrange ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referentes a negócios e serviços presentes na empresa. O quadro acima demonstra o Programa de Participação nos Lucros e Resultados. As metas desdobradas para cada gerente no início do ano vinculadas a um bônus salarial e gerenciadas ao longo dos meses aumentam a probabilidade de sucesso da estratégia da organização.
Cargos e Salários A Política de Administração de Cargos e Salários da Empresa tem por objetivo reconhecer a capacitação profissional e o desempenho dos seus funcionários, é uma das estratégias fundamentais para se preparar, em termos de gestão de pessoas, para enfrentar os desafios do futuro.
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Estimula o autogerenciamento da Carreira Profissional;
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Remunera o trabalho de forma clara e transparente de acordo com regras estabelecidas e com a legislação trabalhista vigente;
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Disponibiliza parâmetros para desenvolvimento profissional;
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Estabelece diretrizes para a administração da remuneração nos diversos momentos do processo;
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Cria condições motivacionais e de melhoria da auto estima do funcionário; e
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Melhora os resultados.
Pesquisa de clima
Elaborar e analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva ou negativamente, além da satisfação dos colaboradores da organização em relação a diversos fatores, como ambiente de trabalho, comunicação, liderança, motivação, relacionamento interpessoal e outros, possibilitando a resolução dos problemas identificados.
Reconhecimento do Time
Atingir os desafios propostos ĂŠ muito bom e gratificante mas comemorar e reconhecer o time ĂŠ melhor ainda. Comemorar os bons resultados com a equipe estimula o atingimento das metas, cria um ambiente feliz, reconhece a meritocracia e melhora o clima da empresa.
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Comunicacao
Elaboração de material em áudio, imagem e vídeo para divulgação de eventos, treinamentos, campanhas para atingimento dos desafios, produtos e serviços. Auxilia no engajamento de todo o time em busca dos resultados.
Treinamentos/Eventos
Realização de treinamentos e eventos para melhorar a segurança no trabalho, alcance das metas, qualificação e motivação dos colaboradores. Desenvolve e capacita os profissionais para o sucesso da empresa.
Esses processos implantados na empresa, contribuíram para que as revendas se destacassem na rede Ambev: 2012
Prêmio Fera de Ouro (excelência em processos e resultados)
2013
Logística com performance exemplar no Brasil
2014
Certificação em Segurança no Armazém Prêmio Fera de vendas Prêmio Fera de Ouro Revenda entre as 10 melhores franquias Ambev do Brasil
2016
Qualificação no programa SPO. Ambev, 2016 Prêmio Fera de Ouro – 3º lugar Brasil. Ambev, 2016
2017
Certificação no programa SPO. Ambev, 2017.