Turkish British Magazine_06 TR

Finans dünyasının yeni marketi ‘Açık Yatırım’ 118 yıldır süregelen faaliyetlerinde her zaman şeffaflık, güvenilirlik ve farklı bakış açısı gibi değerleriyle müşteri memnuniyetinde fark yaratan TurkishBank Group, şimdi de Açık Yatırım markası ve hizmet modeliyle müşteri deneyimini farklı bir boyuta taşıyor.

Dünyada açık bankacılık modeli, üzerinde en çok konuşulan kavramlardan biri. Türkiye’de de 2020 yılında açık bankacılığın devreye girmesi bekleniyor. TurkishBank ve TurkishYatırım iş birliği ile temelinde ‘müşteri deneyimi’ olan Açık Bankacılık modelinden ilham alarak Açık Yatırım’ı hayata geçiriyor. Turkish Yatırım Yönetim Kurulu Üyesi, TurkishBank Bireysel ve Özel Bankacılık Yönetimi Direktörü Berrin Cankay, tassarruf sahiplerine “tek merkezden, tüm finansal ürünlere ulaşabilecekleri “bir finansal market modeli sunduklarını anlatıyor. Berrin Cankay sorularımızı şöyle yanıtladı:

38 Açık bankacılık nedir? Avrupa Birliği ve özellikle İngiltere’nin öncülüğünde, 2017 yılı ortasında temelleri atılan ve tüm dünyada bankacılık sektörü için sessiz devrim olarak değerlendirilen Açık Bankacılık (Open Banking) konseptinin banka ve müşterilere sunacağı birçok fırsat var. Açık Bankacılık, teknolojinin de yardımıyla birden fazla bankanın hesap bilgilerini ve işlemlerini güvenilir platformlarda tek elden müşterinin kullanımına sunulabildiği, müşterilerin daha çok fırsatlara sahip olabileceği yeni bir bankacılık modeli. Türkiye ve KKTC’de, yatırımcıların finansal yatırımlarını kolaylaştıran, sadeleştiren ve böylece daha verimli hale getiren benzersiz bir finansal hizmet modelini geliştirdik.

Bu model hali hazırda İngiltere’de test aşamasında ve Nisan 2020’de uygulama başlıyor, Türkiye’nin de önümüzdeki yıl Açık Bankacılığı başlatması bekleniyor. Grubumuzun üyesi TurkishBank UK, bu alanda öncü ve sektörün önde gelen oyuncularından Token firması ile işbirliği yaptı. Başta İngiltere olmak üzere tüm Grup bankalarımız, Açık Bankacılık teknolojilerine yatırım yapmaya devam ediyor, bu konudaki öncü konumumuzu müşterilerimiz için daha katma değerli yeni ürün ve hizmetler sunma amacıyla değerlendiriyor olacağız. Açık Yatırım fikri nasıl ortaya çıktı? Açık Bankacılık çok geniş bir alan. Ticari alanda da en uygun krediyi bulmak gibi işlevleri var. Biz kendimize, tüm tasarrufların odak noktası olarak değerlendirilmesini seçtik, adını Açık Yatırım koyduk. Açık Yatırım, temelinde ‘müşteri deneyimi’ olan Açık Bankacılık modelinden ilham alarak doğdu. Tassarruf sahiplerine “tek merkezden, tüm finansal ürünlere ulaşabilecekleri “ bir finan-

Sunacağımız finansal marketin içerisinde, Türkiye’nin önde gelen banka ve portföy yönetim şirketlerinin ürünlerinin tamamı mevcut.

sal market modelini TurkishBank ve TurkishYatırım iş birliği ile hayata geçirdik. Şu anda sektörde öncü konumda yer alıyoruz. Bu hem bizi gururlandırıyor hem de müşterilerimize müthiş fırsatlar sunuyor. Önümüzdeki dönemde bu hizmet modeli dünyada ve Türkiye’de çok hızla herkesin kullandığı bir model haline gelecek. Açık Yatırım, müşterileri bu hizmete herkesten önce ulaşabilmiş olmanın konforunu yaşıyor. Açık Yatırım nedir? Açık Yatırım, her gün hızlanan yaşamamımızda kişiler açısından takibi neredeyse imkansız olan onlarca banka ve kuruluşa ait yüzlerce hatta binlerce değişik yatırım ürününün, incelenmesi ve beklentilerinize en uygununun sizin kararınıza sunulmasıdır. Türkiye ve KKTC’de tasarruf sahiplerinin finansal yatırımlarını kolaylaştıran, sadeleştiren ve böylece daha verimli hale getiren benzersiz bir finansal hizmet modelinden söz ediyoruz. İleride bu hizmeti diğer yurt dışı ülkelerine de yayma planlarımız var. Çalışmamızın temelinde müşteriyi, piyasayı, ürünleri iyi tanımak ve analiz etmek, bağımsız ve güvenilir danışmanlık hizmeti sunarak tercih edebilecekleri doğru ürün alternatiflerini sunmak ve birlikte karar vermek modelini ön planda tuttuk. Tam bir finansal market olarak konumlandırdığımız Açık Yatırım; müşterilerimizin hem mevduat, hem yatırım fonu hem de türev ürünler de dahil tüm finansal enstrümanlara tek elden ulaşmasını sağlıyor. Bu finansal marketin içerisinde Türkiye’nin önde gelen banka ve portföy yönetim şirketlerinin ürünlerinin tamamı mevcut.

AÇIK YATIRIM’IN MÜŞTERİYE SUNDUĞU KATMA DEĞERLER n Yatırım Ürünleri Çok Çeşitlendi, tek merkezden ulaşım şart oldu Hepimizin hayatı artık çok yoğun ve çok hızlı. Bu yoğunluk ve hız içerisinde doğru yatırım kararlarını alabilmek için onlarca kurum, yüzlerce ürünü incelemek büyük zaman kaybı. Açık Yatırım işte bu noktada devreye giriyor ve sizin adınıza tüm araştırmaları yapıp size öneriler sunuyor. Böylece tek merkezden çok geniş ve iyi analiz edilmiş ürün ve hizmetlere hızlı ve konforlu ulaşabilme fırsatını yakalamış oluyorsunuz. Yani Açık Yatırım, yatırım dünyasının süpermarketi konumunu alıyor. Bu süpermarkette müşterilerimize, ülkemizin önde gelen 20’ye yakın bankasının mevduat ürünlerini, 500’e yakın yatırım fonunu , tüm yatırım ve türev ürünlerini sunabiliyoruz. n Risk algınıza göre verimli yatırım ürünleri bulmak zor değil Her bir müşterimizi “tek müşterimiz” gibi görüp, ürün ve piyasa analizlerimizi, müşteri risk profil çalışması ile birleştirerek doğru zamanda doğru kişiye doğru ürünleri sunuyoruz. Müşterilerimiz kendilerine özel sunulmuş analizleri değerlendirip yatırımına karar verirken kurumun ya da portföyün değil kendi hedeflerine yatırım yapıyor. n 500’e yakın yatırım fonu arasında kaybolmayın Sermaye piyasalarında işlem gören 500’e yakın yatırım fonu mevcut. Ve her geçen gün sayıları artıyor. Bir yatırımcının tüm fonları incelemesi ve en doğru yatırımı sürekli seçebilmesi neredeyse imkansız. Bizim modelimiz tüm yatırım fonlarının sürekli analizini yapar, yakından takip eder, bunu yatırımcıların risk/ verim beklentileri ile bir araya getirerek sürekli ve artan bir fayda sağlar. Bu sayede doğru zamanda doğru fon değişim önerileri ile müşteri verimliliğinde katmadeğer yaratır. n Bağımsız danışmanlık hizmeti bizden yatırım kararı sizden Açık Yatırım hizmetinde müşteri kararı ön planda. Amacımız müşterilerimize doğru analizlerle doğru kararlar alacakları önerileri sunmak. Hizmet modelimizin temelinde bağımsız duruş, doğru analiz ve müşteri memnuniyeti var. Müşterilerimiz hem analizler ile doğru ürünlere yatırım yapar, hem kurumlar arası transfer maliyetlerinden korunur hem de tüm bu hizmetleri ekstra bir maliyete katlanmadan en üst hizmet seviyesinde alır.