N° et date de parution : 322 - 26/04/2012 Diffusion : 18000 Page : 48 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 100 % AgefiILI_322_48_59.pdf 1737 cm2 Site Web : http://www.agefi.fr
CARRIÈRES& TALENTS Dans les locaux de Financière de Echiquier près de l Arc de Triomphe. '
'
Ateliers bien-être , initiation à la danse espaces détente.. Certains employeurs soignent leurs salariés Objectifs :les fidéliser et les motiver. .
,
.
niveaux inférieurs les salariés s' activent dans des bureaux en « open space » , au
carrieres-emplois
www.agefi.fr
F
PAR SARAH
,
DELATTRE
rezde-chaussée
de l Echiquier fait son miel d un cadre de travail harmonieux. Au sens propre comme au figuré. Des ruches aménagées sur les toits produisent un miel offert aux clients Au dernier étage de ses bureaux à deux pas de Arc de Triomphe une cafétéria au design épuré donne sur une magnifique terrasse où sont cultivées quelques plantes Aux financière
'
'
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l
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48 L
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sont accrochés leurs portraits
en noir et blanc
AGEFI HEBDO
/du 26 avril
Les plus motivés peuvent profiter d une salle de sport équipée où sont donnés différents cours de yoga et de zumba un programme de fitness dansé. Dans une salle de réunion décorée de deux photographies de l artiste contemporain .
'
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«
»
,
'
Liu Bolin trônent les trophées remportés parmi lesquels celui de l institut Great Place To Work qui récompense « les entreprises où il fait bon travailler ». chinois
,
'
de gestion de qui emploie 85 personnes s' y classe 13e au palmarès des moins de 500 « 96 %% de nos collaborateurs considèrent qu' ils travaillent dans une entreprise où il fait bon vivre observe son président-fondateur Didier Le Menestrel. Même si nous avons régressé en termes de En 2012 la société ,
portefeuilles
salariés
.
interrogés
,
crédibilité accordée au management » Le cabinet de conseil Accuracy créé en 2004 .
,
par des anciens d Arthur Andersen s' y hisse lui à la troisième place tandis que Cofidis arrive 12e au palmarès des plus de '
,
,
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,
au 2 mai 2012
1/3 Copyright (L'Agefi Hebdo) Reproduction interdite sans autorisation
Image 7 - RP - Financiere de l'Echiquier
N° et date de parution : 322 - 26/04/2012 Diffusion : 18000 Page : 49 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 100 % AgefiILI_322_48_59.pdf 1737 cm2 Site Web : http://www.agefi.fr
RENCONTRE AVEC...
500 salariés De leur côté la banque ING Direct et le cabinet de conseil Bearing Point ont reçu le label « top employeur » du CRF Institute Une chance pour toutes ces entreprises de brandir leur marque employeur. .
,
Patrick Dumoulin directeur général ,
de l
'
institut Great Place To Work
.
«
Ces classements permettent de nous comparer et de mettre en valeur notre culture d entreprise Muriel Rocher DRH chez ING Direct Et à l heure où la crise peut démotiver les employés ces ont aussi un effet positif en
Pour les dirigeants progrès social et progrès économique sont liés » ,
'
»
considère
,
,
'
.
,
distinctions
interne « Elles nous aident à .
nos actions auprès des et confortent leur sentiment de fierté d appartenance confirme Katia Leroux DRH chez Cofidis Et dans une perspective d innovation sociale elles nous permettent d échanger en matière de pratiques RH promouvoir
minimum
,
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»
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Formations mobilités primes... ,
chacun
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Bien-être
t
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on
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s
Quelles évolutions observez-vous ? A 82 %% les salariés interrogés considèrer que leur employeur est uneentreprise où dans l ensemble il fait bon travailler. De plus en plus de dirigeants s' engagent personnellement sur la qualité de vie au travail Ils ont l intime conviction qu' un salarié bien sur son lieu travail sera profitable que progrès social et progrès économique sont liés.
,
'
,
'
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Une entreprise
annuel des entreprises où il fait bon travailler ? Nous adressons aux salariés un questionnaire confidentiel de 59 affirmations telles que par exemple « dans cette entreprise l ambiance est conviviale » « les conditions de sécurité sont remplies » etc. Par ailleurs un audit managérial sur les modalités de recrutement le partage des fruits de la croissance estréalisé sur la base des déclarations de la direction qui doit fournir des preuves à l appui L évaluation des salariés compte pour deux tiers l audit managérial pour un tiers de l appréciation. ,
collaborateurs
,
nous rémunère 3.900 eurc pour que nous analysions ses résultats mais ce montant varie en foncti du degré de restitution aux directions.
Comment réalisez-vous votre palmarès
,
y va de ses recettes et certaines
ne manquent pas d originalité Ainsi depuis 2011 ING Direct dédie tout le mois de juin au thème du bien-être au travail en proposant à ses salariés de nombreuses animations comme des ateliers de danse et de gym « Pilates » '
.
,
,
ou la
diffusion des matchs de Roland Garros « Nous allons par ailleurs re-designer les espaces de pause pour .
les adapter aux besoins des individus variables en fonction des mieux
,
métiers » , indique Muriel Rocher. Au rayon des actions liées au bienêtre
,
Cofidis propose pour sa part de
la luminothérapie
,
des massages de la ,
réflexologie plantaire de la vente de légumes « bio » et a mis en place des actions de prévention santé contre le diabète ou le tabac Autant d ,
'
.
qui doivent aider les nouvelles
attentions
de Cofidis à se sentir chez fin leur sont aussi proposés des sessions d intégration d une journée à une semaine ainsi qu' un bilan au bout de deux mois. Les entreprises font aussi des efforts pour que leurs équipes gagnent en compétences Cofidis qui emploie recrues
elles A cette .
,
'
'
,
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,
1.639 salariés , a financé 9.000 heures de formation en 2011 ING Direct affiche de son côté 3.400 jours de formations l an dernier soit 13 .
'
,
personnes
formées chaque jour « Nous .
plus grande où fonctions étaient monotâch es. les missions sont plus j' ai des contacts avec différents univers mon poste est plus complet et nécessite de connaître les
aussi financé 31 formations en 2011 Nous les encourageons même si pour une partie cela permettra aux collaborateurs d évoluer vers l extérieur souligne Muriel Rocher Tous métiers confondus
dans une structure
avons
diplômantes
les Ici
.
,
,
'
,
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,
.
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nous sommes 420 nous avons réalisé
salariés Mêmesi
réglementaires
évolutions
.
100 recrutements en 2011 et 50 mobilités internes nous savons qu' il ne sera pas de faire évoluer tout le monde en interne Nous avons donc choisi de personnaliser les parcours Chaque
,
polyvalentes
'
Son collègue ,
,
,
,
chartered
suivi
possible
,
financial analyst « J' ai aussi une formation de trois jours .
)
Columbia sur la gestion value' ajoute-t-il Très rapidement on peut nousconfier beaucoupde responsabilités '
à
.
.
.
collaborateur précise dans un dossier de
management' ce qu' il veutfaire à court moyen et long terme Puis ce projet est discuté avec le management qui exprime sa position et définit quel
,
,
,
fait
on confiance aussi. A moi de gérer le fonds
performance
Des perspectives
,
.
d
'
,
on considère que je fais mon travail correctement. '
l
Je suis là pour un projet d entreprise axé sur la vision d une gestion d actifs indépendante pour l autonomie et les responsabilités avec à terme des perspectives d actionnariat salarié Ce dispositif permet à Financière de l Echiquier de compenser une '
'
'
.
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'
,
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,
,
produit middle-office et contrôle de
'
.
premier niveau a gravi les échelons grâce à une formation de back-office :« On nous donne les ,
»
'
de base pour ses gérants du marché. Nous proposons auxsalariés de devenir actionnaires au bout de deux rémunération
responsable
moyens d acquérir des compétences suis un nouvelles Il y a dix ans peu arrivée sans bagages Et j' étais '
,
je veux tant que
comme
actionnariat salarié
support il pourra apporter au salarié » Chez Financière de l Echiquier Magali Morel responsable gestion de
.
»
.
Damien Lanternier gérant de fonds s' est lui fait financer son CFA (
d
je
'
actifs inférieure à celle
«
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du 26 avril au 2 mai
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2012 /L
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AGEFI HEBDO
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N° et date de parution : 322 - 26/04/2012 Diffusion : 18000 Page : 50 Périodicité : Hebdomadaire Taille : 100 % AgefiILI_322_48_59.pdf 1737 cm2 Site Web : http://www.agefi.fr
CARRIÈRES Et TALENTS TÉMOIGNAGES
Actions en faveur de l égalité professionnelle
Pascaline Mastarlerz conseillère commerciale chez Cofidis ,
'
Nous avons la possibilité de nous diriger vers d autres métiers «
'
explique Didier Le Menestrel Le comité de direction choisit une répartition en fonction des métiers en ans
.
,
Nous ne travaillons pas sur un grand plateau mais par équipes de 10-12 personnes avec un manager qui nous accompagne au quotidien En théorie nous prenons une dizaine d appels par heure mais cela peut varier en fonction du contenu de la demande des clients. Nous relevons régulièrement des petits challenges cela
,
les
privilégiant gérants 62 collaborateurs et possèdent 43 %%
.
Aujourd
'
hui
sont actionnaires du capital Nous
sommes un
.
people business' il importe qu' il y ait une juste et une juste répartition de la valeur ajoutée
.
,
.
les salariés de Financière
Tous
Echiquier ont par ailleurs perçu une participation annuelle de 27.000 euros Chez Cofidis Wesley Evrard conseiller commercial au service recouvrement évalue à 500 euros le montant mensuel de ses primes « Les objectifs sont définis en fonction de critères quantitatifs et qualitatifs et dépendent par exemple du volume d accords avec les clients des encaissements sur impayés de de l
'
.
réunions marketing
Sur un mois les primes peuvent atteindre un tiers de notre rémunération Nous avons la possibilité de nous ,
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,
.
.
qui suivent une formation d intégration d un bon mois à leur arrivée Je les conseille par exemple lors de certains appels téléphoniques »
'
'
diriger vers d autres métiers.
Je souhaiterais évoluer vers un poste de management En attendant j' ai par exemple la
'
.
.
,
de participer aux
j' ai aussi participé à une séance photo pour illustrer une campagne de recrutement Je suis marraine des nouvelles recrues
'
,
'
rémunération
possibilité
objectifs dépend des résultats de l équipe il y a de l entraide. '
,
'
nous motive Une partie des .
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»
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.
,
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«
'
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J' ai carte blanche sur la définition
,
des objectifs opérationnels
,
qualité de larelation clients Ils sont recalculés tous les mois Ce que j' apprécie aussi c' est la souplesse des horaires proposés Pour ce qui me concerne je suis en horaires décalés la
Sakat responsable d équipe chez ING Direct '
Younes
,
»
.
.
où travaillent six employés
,
deux après-midi par semaine Pour sa part Accuracy joue plutôt .
interbureaux.
Concrètement tous ceux qui vivre une expérience à l au sein de l entreprise peuvent le faire Ceci s' inscrit dans la stratégie one firm une entreprise unique dotée de plusieurs bureaux dans le monde Ainsi deux collaborateurs allemands ont passé six mois à Paris une collaboratrice française a effectué six mois à Madrid.
,
»
.
,
'
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et
,
,
préfère que l on fasse les choses bien
.
atteignables s' entretenir avec ses collaborateurs.. Ce que j' apprécie chez ING Direct c' est que l on peut discuter avectout le monde il n' y a pas de barrières contrairement à d autres entreprises la hiérarchie est relativement accessible »
des objectifs mesurables
.
Je
qualititatifs
échange il ne faut pas qu7ls soient imposés En outre les collaborateurs sont très responsables dans leur activité à partir du moment où je les laisse gérer la production. J' ai par ailleurs suivi une formation à l évaluation qui m' a donné des éléments pour
,
'
,
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étranger
faire adhérer une équipe fixer
'
.
'
plutôt que vite Les objectifs à atteindre font l objet d un .
ai
,
,
souhaitent
«
,
J'
,
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de la mobilité
.
carte blanche sur la définition des objectifs opérationnels. Généralement je les fixe en fonction de la charge de travail du potentiel de chacun pour qu' ils soient motivants A 80 %% ils dépendent de critères
.
la carte
Je supervise deux services
«
,
.
,
.
,
,
Parentalité Autres points communs à ces entreprises la prise en compte de équilibre vie privée-vie et de l égalité professionnelle. 42 des cadres sont des femmes et trois femmes sur sept siègent au comité de direction rappelle Muriel Rocher chez ING Direct Les ,
'
l
'
professionnelle
«
0
,
.
réunions
doivent se tenir ni trop tôt tard pas avant9h pas
ni trop
50 L
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AGEFI HEBDO
,
après 18h Nous avons aussi .
insisté l année dernière sur la parentalité pour les hommes et pour les femmes Marion Moa lic responsable clients chez ING Direct au centre d appels à Paris « Ma promotion est intervenue juste après mon retour de congé maternité J' appréhendais un peu le retour mais on ne m' a jamais fait sentir que j' étais moins disponible qu' avant bien au contraire De son côté Cofidis cherche à le congé paternité et en d égalité professionnelle réserve une enveloppe spécifique pour com '
beaucoup
,
.
»
,
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,
raconte
:
.
,
.
,
»
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encourager
'
,
matière
,
écarts de salaire
bler les éventuels entre les
hommes et les femmes. Reste pour Cofidis et ING Direct à s' engager par un accord dansla prévention du stress et des risques psychosociaux un sujet d mais sensible « Nous avançons '
,
actualité
.
sur les risques car nous souhaitons évoluer avec le CHSCT ( comité d hygiène de sécurité et des conditions de travail NDLR Nous allonsbientôt un diagnostic affirme Muriel Rocher Rendez-vous donc en 2013 pour les prochains classements des doucement psychosociaux
'
,
.
»
lancer
,
.
meilleurs employeurs.
/du 26 avril au 2 mai 2012
3/3 Copyright (L'Agefi Hebdo) Reproduction interdite sans autorisation
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