Citroen by Finmarket.pl

DBAMY O TWÓJ SPOKÓJ

CITROËN USŁUGI

WPROWADZENIE Zapraszamy do zapoznania się z naszymi usługami – nowoczesnymi, odpowiadającymi na potrzeby klientów. CITROËN od zawsze zmieniał się dla swoich klientów. Tak jest i obecnie. Dla właściciela samochodu CITROËN otwierają się dziś szerokie możliwości: obietnica niezwykłych doświadczeń i możliwość korzystania z wyjątkowych usług. Natychmiastowe rozpoznanie klienta i samochodu, indywidualne podejście, szybkie i czytelne reakcje, koszty bez zaskoczeń, terminowość... CITROËN wkłada wiele wysiłku, aby nasi klienci otrzymywali odpowiednie wsparcie, ochronę i transport zastępczy w razie konieczności. Przykłada też dużą wagę do ułatwienia utrzymania samochodu, aby był jak najdłużej w pełni sprawny.

W celu zapewnienia Państwu dobrego samopoczucia, spokoju ducha i pełnej przyjemności z jazdy samochodem, CITROËN oddaje do Państwa dyspozycji swoje najnowocześniejsze technologie. Zachęcamy do korzystania z wygodnego kanału komunikacji i zarządzania usługami: strefy osobistej MyCITROËN. Życzymy spokojnej podróży Państwa nowym CITROËNEM.

Paweł Orlik Dyrektor Marketingu CITROËN Polska

DBAMY O SPOKÓJ POCZUJ SIĘ PEWNIE

DODATKOWE KONTRAKTY CITROËNA PRZEGLĄDY I UTRZYMANIE USŁUGI FINANSOWE

POCZUJ SIĘ BEZPIECZNIE

PROGRAM POMOCY DROGOWEJ

POCZUJ SIĘ KOMFORTOWO

SAMOCHÓD ZASTĘPCZY CITROËNA CITROËN eTOUCH

6 10 14 20 24 26

POCZUJ SIĘ PEWNIE

DODATKOWE KONTRAKTY SERWISOWE • KONTRAKT ESSENTIALDRIVE • KONTRAKT REALDRIVE • KONTRAKT FREEDRIVE PLUS

PRZEGLĄDY I UTRZYMANIE

• COROCZNA KONTROLA SAMOCHODU CITROËN • RYCZAŁTY CITROËNA • SPECJALISTYCZNE KONTROLE CITROËNA • KONTROLA „ZADBAJ O UKŁAD KLIMATYZACJI” • KONTROLA „PRZYGOTUJ SAMOCHÓD DO ZIMY” • KONTROLA „BEZPIECZNY WYJAZD NA WAKACJE”

USŁUGI FINANSOWE

• KREDYT CITROËN BANK • LEASING CITROËN BUSINESS • LEASING EASY RENTAL • WYNAJEM DŁUGOTERMINOWY CITROËN BUSINESS LEASE 5

POCZUJ SIĘ PEWNIE

DODATKOWE KONTRAKTY SERWISOWE SPOKÓJ W KAŻDEJ CHWILI KONTRAKT ESSENTIALDRIVE

Twój CITROËN jest nowy? Nie chcesz martwić się o ewentualne koszty napraw? Chcesz mieć pewność, że otrzymasz pomoc i wsparcie na drodze w trudnej sytuacji? Kontrakt EssentialDrive zapewnia Ci do 5 lat bezstresowej eksploatacji.

Masz wybór w zakresie: – czasu trwania umowy (maksymalnie do 7 lat) oraz przebiegu: od 20 000 do 200 000 km. Kontrakt wygasa po przekroczeniu jednego z dwóch warunków: czasu trwania lub przebiegu. W przypadku odsprzedaży samochodu przed wygaśnięciem umowy, kontrakt może zostać scedowany na nowego właściciela.

Bezpłatnie: – naprawisz wszelkie usterki mechaniczne, elektryczne, elektroniczne oraz hydrauliczne.

Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

Nigdy nie jesteś sam: – samochodem zajmą się najlepsi specjaliści, – w przypadku unieruchomienia samochodu z powodu usterki lub awarii będziesz mógł skorzystać z programu pomocy drogowej. CITROËN Assistance natychmiast spieszy z pomocą przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, w całej Polsce i Europie.

KONTRAKT REALDRIVE

Masz wybór w zakresie: – czasu trwania umowy (maksymalnie do 7 lat) oraz przebiegu: od 20 000 do 200 000 km. Kontrakt wygasa po przekroczeniu czasu trwania lub przebiegu. W przypadku odsprzedaży samochodu przed wygaśnięciem umowy, kontrakt może być scedowany na nowego właściciela.

Bezpłatnie: – naprawisz wszelkie usterki mechaniczne, elektryczne, elektroniczne oraz hydrauliczne, – przeprowadzone zostaną wszystkie operacje związane z przeglądami okresowymi.

Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

Chcesz, aby Twój nowy CITROËN był wciąż sprawny, bez konieczności troszczenia się o koszty napraw i przeglądów? Potrzebujesz pewności, że w razie problemów na drodze uzyskasz pomoc? Kontrakt RealDrive będzie dla Ciebie idealny.

POCZUJ SIĘ PEWNIE

CITROËN FREEDRIVE PLUS

Chcesz długo cieszyć się znakomitym stanem technicznym Twojego nowego CITROËNA? Nie masz czasu zajmować się jego utrzymaniem? Musisz być mobilny w każdym momencie? Kontrakt FreeDrive Plus rozwiąże każdą z tych kwestii. Bezpłatnie: – naprawisz wszelkie usterki mechaniczne, elektryczne, elektroniczne oraz hydrauliczne, – przeprowadzone zostaną wszystkie operacje związane z przeglądami okresowymi, – wymienisz części eksploatacyjne, czyli części zamienne i płyny podlegających zużyciu (wraz z kosztem tych produktów), – samochód zostanie umyty po przeglądzie, wewnętrz i na zewnątrz. Nigdy nie jesteś sam: – samochodem zajmą się najlepsi specjaliści, – w przypadku unieruchomienia samochodu z powodu usterki lub awarii będziesz mógł skorzystać z programu pomocy drogowej. CITROËN Assistance natychmiast spieszy z pomocą przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, w całej Polsce i Europie. 8

Zachowujesz mobilność: – na czas zatrzymania samochodu w serwisie w celu przeprowadzenia przeglądu, będziesz mógł korzystać z samochodu zastępczego. Otrzymujesz więcej: – korzystasz z rozszerzonych usług Assistance w razie przebicia opony, rozładowania akumulatora, zgubienia kluczyków, zatankowania niewłaściwego rodzaju paliwa lub jego wyczerpania. Masz wybór w zakresie: – czasu trwania umowy (maksymalnie do 7 lat) oraz przebiegu: 20 000 do 200 000 km. Kontrakt wygasa po przekroczeniu jednego z dwóch warunków: czasu trwania lub przebiegu. W przypadku odsprzedaży samochodu przed wygaśnięciem umowy kontrakt może zostać scedowany na nowego właściciela). Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

POCZUJ SIĘ PEWNIE

PRZEGLĄDY I UTRZYMANIE TWÓJ CITROËN W RĘKACH NAJLEPSZYCH FACHOWCÓW COROCZNA KONTROLA SAMOCHODU CITROËN

Chcesz zapewnić samochodowi stałą, fachową opiekę poza przeglądami? Pomyśl o corocznej kontroli samochodu CITROËN. CITROËN zaleca przeprowadzanie w okresie pomiędzy dwoma przeglądami dodatkowej kontroli technicznej: – to okazja do sprawdzenia stanu zużycia elementów samochodu, które poddawane są najbardziej intensywnej eksploatacji. Wizyta ta pozwoli utrzymać dobry stan techniczny Twojego CITROËNA. Pozwoli również zapobiec ewentualnym naprawom, czasami wiążącym się z wysokimi kosztami. – Unikniesz przykrych niespodzianek, a zyskasz komfort podróżowania bez uciążliwych kłopotów.

RYCZAŁTY CITROËNA

Chcesz na długo zachować dobry stan techniczny Twojego CITROËNA, mając jednocześnie kontrolę nad wydatkami? Powierz dbanie o samochód tym, którzy najlepiej się na tym znają. Ryczałty CITROËNA realizowane regularnie obejmują wszystkie czynności związane z utrzymaniem samochodu. Proponujemy następujące usługi zryczałtowane: Przegląd okresowy, Zawieszenie, Klimatyzacja, Wycieraczki, Układ hamulcowy, Wymiana oleju, Pasek rozrządu. Cena ryczałtu obejmuje części, robociznę i kontrole techniczne: – z góry znasz koszt usługi, nie spotka Cię niemiła niespodzianka, – masz pewność, że Twój samochód trafi w ręce wyspecjalizowanych mechaników, którzy będą się ściśle stosować do zaleceń zawartych w książce serwisowej producenta, – korzystasz z rocznej gwarancji umownej, obejmującej części i robociznę, uznawanej we wszystkich serwisach CITROËNA.

SPECJALISTYCZNE KONTROLE CITROËNA

Chcesz czuć się komfortowo w Twoim CITROËNIE, oddychając świeżym powietrzem? Chcesz być pewien, że samochód jest dobrze przygotowany do zimy? Niebawem wyjeżdżasz na wakacje i chcesz się upewnić co do stanu technicznego samochodu? Poznaj nasze Specjalistyczne Kontrole.

KONTROLA „ZADBAJ O UKŁAD KLIMATYZACJI”

W zależności od pory roku, w różny sposób wykorzystujesz układ klimatyzacji, który powinien być poddawany regularnej kontroli: – Kontrola Układu Klimatyzacji – usługa obejmuje czynności z zakresu podstawowego sprawdzenia układu klimatyzacji. – Kompleksowy Przegląd Układu Klimatyzacji – usługa obejmuje szereg czynności z zakresu oczyszczania układu klimatyzacji. Mechanicy przeprowadzają kontrolę 8 punktów technicznych klimatyzacji, aby zagwarantować optymalne funkcjonowanie systemu, odpowiednią filtrację powietrza oraz szybkie odparowywanie szyb. – Dezynfekcja Układu Klimatyzacji – usługa obejmuje oczyszczenie układu klimatyzacji z drobnoustrojów oraz grzybów, które są przyczyną nieprzyjemnego zapachu we wnętrzu. Dzięki temu powietrze staje się czyste i świeże.

POCZUJ SIĘ PEWNIE

KONTROLA „PRZYGOTUJ SAMOCHÓD DO ZIMY”

Zimą na drogach czyhają liczne niebezpieczeństwa: deszcz, śnieg, mróz, gołoledź, oblodzenie... Dlatego niektóre z elementów Twojego samochodu (zapłon, akumulator, oświetlenie, opony) muszą zostać skontrolowane, aby mógł bez usterek funkcjonować przez cała zimę: – nasi specjaliści skrupulatnie sprawdzą odpowiednie elementy samochodu i, w razie potrzeby, zasygnalizują konieczność naprawy lub wymiany, – będziesz mógł śmiało stawić czoła zimie, gdyż samochód Cię nie zawiedzie.

KONTROLA „BEZPIECZNY WYJAZD NA WAKACJE”

W czasie zimy Twój CITROËN poddany został ciężkiej próbie. Zanim ruszysz ponownie w drogę przy ładnej pogodzie, koniecznie wykonaj niezbędną kontrolę: – nasi specjaliści przeprowadzą kontrolę techniczną różnych elementów samochodu wpływających na bezpieczeństwo, – po takiej kontroli będziesz mógł z pełnym spokojem, bezpiecznie wyruszać na letnie wyprawy. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

POCZUJ SIĘ PEWNIE

USŁUGI FINANSOWE SAMOCHÓD W ZASIĘGU TWOICH MOŻLIWOŚCI KREDYT CITROËN BANK

Chciałbyś stać się właścicielem wymarzonego CITROËNA, ale nie dysponujesz środkami na jego zakup? Boisz się wielu czasochłonnych formalności związanych z kredytem? To znaczy, że oferta kredytowa CITROËN BANK skierowana jest właśnie do Ciebie: – minimum formalności – procedura uproszczona od 10% wpłaty własnej, – elastyczny okres kredytowania od 12 do 84 miesięcy, – indywidualne podejście do Twoich potrzeb, – oszczędność czasu – wszystkie formalności zrealizujesz w jednym miejscu, – dbałość o bezpieczeństwo – gwarantujemy atrakcyjne pakiety ubezpieczenia komunikacyjnego oraz inne usługi ubezpieczeniowe, – szybką reakcję – Twój wniosek kredytowy zostanie rozpatrzony w godzinę.

W kredycie CITROËN BANK możesz sfinansować: – samochód nowy i używany, – ubezpieczenie komunikacyjne, – opłatę przygotowawczą, – dodatkowe akcesoria samochodowe, – ubezpieczenie spłaty kredytu LIFE, – ubezpieczenie straty finansowej GAP lub Super GAP, – ubezpieczenie ochrony prawnej.

LEASING CITROËN BUSINESS

Twoja firma się rozwija, a samochód jest niezbędny do jej działalności? Szukasz przejrzystej oferty oraz elastycznych warunków leasingu? Propozycja leasingu CITROËN BUSINESS będzie więc dla Ciebie odpowiednia: – minimum formalności – procedura uproszczona od 0% do 45% wartości początkowej, – elastyczny czas trwania umowy od 24 do 60 miesięcy, – wysokość wykupu ustalaną zgodnie z życzeniem, – indywidualne podejście do Twoich potrzeb – możliwość dopasowania wysokości wpłaty własnej, miesięcznego czynszu oraz wykupu.

W leasingu CITROËN BUSINESS możesz sfinansować: – samochód nowy i używany, – atrakcyjne pakiety ubezpieczenia komunikacyjnego AC/OC/ NW, roczne i wieloletnie, – ubezpieczenie Assistance, – ubezpieczenie spłaty leasingu LIFE, – ubezpieczenie straty finansowej GAP lub Super GAP, – ubezpieczenie ochrony prawnej.

POCZUJ SIĘ PEWNIE

LEASING EASY BUSINESS RENTAL

Twoja firma chce użytkować samochód, ale płacąc jedynie za jego realne zużycie, a przy tym nie jest zainteresowana jego wykupem? Dla klientów biznesowych mamy atrakcyjną propozycję leasingu z wysoką wartością rezydualną czyli EASY BUSINESS RENTAL: – brak opłaty wstępnej – można zainwestować kapitał w rozwój działalności, – finansowanie jedynie realnego zużycia samochodu, a nie całej wartości pojazdu, – brak ryzyka utraty wartości pojazdu – wartość wykupu pojazdu gwarantowana przez dealera, – uproszczone procedury kredytowe, – płatności są zobowiązaniami pozabilansowymi firmy.

Oferta EASY BUSINESS RENTAL dedykowana jest dla klientów, którzy: – cyklicznie wymieniają użytkowane przez siebie pojazdy, – chcą zminimalizować miesięczne koszty finansowania pojazdów, – nie są zainteresowani wykupem pojazdu i jego odsprzedażą na własną rękę, – decydują się na stałą i kompleksową obsługę serwisową u jednego dealera (gwarantującego odkup), – poszukują komfortowego produktu finansowego, łączącego zalety podatkowe leasingu operacyjnego z niską ratą i szerokim wachlarzem usług serwisowych.

WYNAJEM DŁUGOTERMINOWY CITROËN BUSINESS LEASE

Twoja firma potrzebuje do prowadzenia działalności wielu samochodów? Zarządzanie flotą jest uciążliwe? CITROËN BUSINESS LEASE to doskonała oferta dla klientów flotowych łącząca finansowanie klasycznym leasingiem operacyjnym z administrowaniem flotą: – pełna kontrola i obniżenie kosztów eksploatacji samochodów, – outsourcing zarządzania flotą pojazdów i możliwość skoncentrowania się na prowadzeniu podstawowej działalności, – obniżenie kosztów administracji posiadanego parku samochodów, – możliwość zaplanowania stałych kosztów używania samochodów z floty, – brak konieczności wykupu pojazdów i zajmowania się ich odsprzedażą.

Co zapewniamy w ramach CITROËN BUSINESS LEASE: – sfinansowanie leasingiem floty pojazdów, – zarządzanie ubezpieczeniami oraz likwidację szkód komunikacyjnych, – serwisowanie samochodów, wymianę i składowanie opon, – raportowanie dotyczące parku pojazdów według wymagań klienta. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

POCZUJ SIĘ BEZPIECZNIE

PROGRAM POMOCY DROGOWEJ • CITROËN ASSISTANCE

POCZUJ SIĘ BEZPIECZNIE

PROGRAM POMOCY DROGOWEJ SPIESZYMY Z POMOCĄ, GDY TYLKO JEST POTRZEBNA CITROËN ASSISTANCE

Twój samochód wymaga naprawy lub holowania? Jest unieruchomiony z powodu awarii lub wypadku? Jesteśmy w każdej chwili gotowi przyjść z pomocą: telefony naszego programu pomocy drogowej działają całą dobę: – CITROËN Assistance wysyła na miejsce zdarzenia, w jak najkrótszym terminie, swoich przedstawicieli, którzy naprawiają lub odholowują samochód, – pomocy udziela wykwalifikowany technik,

– w razie wypadku, proponowane są różne rozwiązania, które umożliwiają kontynuowanie podróży: samochód zastępczy, zakwaterowanie, bilet na pociąg... – nasze usługi są uznawane przez większość firm ubezpieczeniowych. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

POCZUJ SIĘ komfortowo

USŁUGI DLA KOMFORTU

• SAMOCHÓD ZASTĘPCZY CITROËNA

CITROËN eTOUCH

• CITROËN POŁĄCZENIE ALARMOWE Z LOKALIZACJĄ • CITROËN POŁĄCZENIE ASSISTANCE Z LOKALIZACJĄ • CITROËN WIRTUALNA KSIĄŻKA SERWISOWA • CITROËN ECODRIVING 23

POCZUJ SIĘ KOMFORTOWO

USŁUGI DLA KOMFORTU ZACHOWAJ MOŻLIWOŚĆ PRZEMIESZCZANIA SIĘ SAMOCHÓD ZASTĘPCZY CITROËNA

Twój CITROËN jest unieruchomiony z powodu naprawy lub przeglądu okresowego? CITROËN zapewni Ci możliwość przemieszczania się. Proponujemy proste i niedrogie rozwiązanie, jakim jest samochód zastępczy: – możesz zarezerwować samochód zastępczy na preferencyjnych warunkach, wykonując jeden telefon. Odbierzesz go w serwisie CITROËN, w którym zostawiasz swój samochód.

Aby dowiedzieć się więcej, prosimy skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.

POCZUJ SIĘ KOMFORTOWO

CITROËN eTouch DOBRA KOMUNIKACJA TO TEŻ ŹRÓDŁO SPOKOJU Zostałeś szczęśliwym posiadaczem zaawansowanego technologicznie samochodu CITROËN? Oferta innowacyjnych usług CITROËN eTouch zapewni Ci jeszcze większe bezpieczeństwo. Sprawdź jakie wsparcie mogą Ci zapewnić nowoczesne kanały komunikacji.

CITROËN POŁĄCZENIE ALARMOWE Z LOKALIZACJĄ

Nagle zachorowałeś, jesteś ofiarą wypadku lub napadu? CITROËN czuwa również wtedy, gdy liczy się każda minuta: – naciśnięcie przycisku „SOS” powoduje wysłanie sygnału do centrum alarmowego CITROËNA oraz umożliwia komunikację głosową z jego pracownikiem. Po wykryciu zderzenia przez czujniki samochodu, sygnał wysyłany jest automatycznie, – jednocześnie przekazywane są dane identyfikujące i lokalizujące samochód, – centrum alarmowe udziela pomocy. Jeśli to konieczne, powiadamia odpowiednie służby, – usługa jest bezpłatna, dostępna 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

CITROËN POŁĄCZENIE ASSISTANCE Z LOKALIZACJĄ

W samochodzie miała miejsce awaria, został unieruchomiony? Potrzebujesz wsparcia? Możesz liczyć na błyskawiczną pomoc: – naciśnięcie przycisku z logiem Marki powoduje nawiązanie natychmiastowego połączenia z telefonicznym Assistance, – jednocześnie wysyłane są dane identyfikujące i lokalizujące samochód, – po uzyskaniu niezbędnych informacji, pracownik centrum kieruje Cię do najbliższego punktu serwisowego lub przekazuje informację pomocy drogowej, – usługa jest bezpłatna, dostępna 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

CITROËN WIRTUALNA KSIĄŻKA SERWISOWA

Chciałbyś wiedzieć na bieżąco jak dbać o dobry stan swojego CITROËNA? W sferze osobistej MyCITROËN znajdziesz aktualne informacje na temat samochodu: – będziesz mógł nadzorować zbliżające się terminy przeglądów i konieczność wykonania operacji obsługowych, – otrzymasz komunikat o powstałym problemie, – będziesz korzystał z nowatorskiej, bardzo praktycznej usługi, która umożliwi Ci podróżowanie z pełnym spokojem, – aby rozpocząć korzystanie z usługi należy stworzyć konto na www.citroen.pl/MyCITROEN.

CITROËN ECODRIVING

Chciałbyś, aby jazda samochodem była bardziej ekonomiczna? W strefie osobistej MyCITROËN znajdziesz informacje o zużyciu paliwa, przekazane bezpośrednio z samochodu: – analizujesz jazdę, aby ją zoptymalizować, – kontrola zużycia paliwa to również ochrona środowiska, – aby rozpocząć korzystanie z usługi, należy stworzyć konto na www.citroen.pl/MyCITROEN. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z informacjami na stronie www.citroen.pl lub skontaktować się z Punktem Sprzedaży CITROËN.