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→ Identificación y resolución de problemas
Problema Posibles causas Soluciones
La veneciana o la plissee no responde al comando dado mediante el mando a distancia.
No está bien conectada. Contacte con el servicio técnico de la empresa instaladora.
La pila del mando a distancia está gastada.
Cambie la pila (ver página 72).
El mando a distancia no es compatible. Contacte con el servicio técnico de la empresa instaladora.
El mando a distancia utilizado no se ha programado en el accionamiento.
No se han juntado y cerrado bien los componentes tras la limpieza.
La veneciana o la plissee se mueve en la dirección equivocada: cuando se pulsa el botón de “subida”, el elemento desciende y cuando se pulsa el botón de “bajada”, el elemento asciende.
Se ha cometido un fallo durante una reprogramación (por ejemplo, mientras se ha cambiado la posición favorita).
Utilice un mando a distancia programado o programe ese mando a distancia.
Asegúrese de que todos los componentes estén cerrados correctamente.
1. Sitúe el elemento en la mitad.
2. Pulse a la vez el botón de “subida” y de “bajada”, hasta que el elemento ejecute un breve movimiento de ascenso y descenso.
3. Pulse el botón “my” hasta que el elemento vuelva a ejecutar un breve movimiento de ascenso y descenso.
4. Compruebe la dirección de movimiento accionando el botón de “subida” y de “bajada”. Si sigue sin ser la dirección correspondiente, repita los pasos 3 y 4 hasta que la dirección sea la correcta.
5. Pulse el botón “my” hasta que el elemento vuelva a ejecutar un breve movimiento de ascenso y descenso.
6. Pulse de nuevo el botón “my” hasta que el elemento vuelva a ejecutar un breve movimiento de ascenso y descenso. (repetición del paso 5)
Durante el ascenso de la veneciana suena un fuerte zumbido.
El terminal está torcido. Baje la veneciana del todo una vez y, a continuación, vuelva a subirla. Si sigue emitiendo el zumbido, póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa instaladora.
