輔仁大學織品服裝學系服飾行銷組第46屆畢業展演「未織數」企劃型錄

目錄 系主任的話 論文 4T 型聚酯/亞麻混紡服裝的舒適性探討..................................................................... 1 關於「良心時尚」經營模式之探討.......................................................................... 16 中性服裝的意涵—以 20~35 歲女性為例.................................................................. 32 包裝色彩與產品解釋水平對消費者偏好之影響...................................................... 49 千禧世代永續時尚購買傾向...................................................................................... 65 時尚產業的永續經營—社會企業模式...................................................................... 81 時尚意見領袖對消費者購買意願之影響.................................................................. 93 韓國時尚崛起緣由探討............................................................................................ 112 賽德克族織布文化與生活型態之探討—以南投互助村為例................................ 122 快時尚演變趨勢探討................................................................................................ 138

產學 繭裹子品牌推廣........................................................................................................ 149 永樂布市三樓訂製服務推廣.................................................................................... 166 SALASUSU 在台整合行銷企劃................................................................................... 181 YVES 服裝工作室推廣企劃....................................................................................... 198 傳統紡織品牌經營的網路行銷企劃與實戰............................................................ 213 機能性紡織業者跨足自創品牌—L’ARMURE.......................................................... 230 推廣 Fashion Taipei 台北時尚協會...................................................................... 245

企劃 「食器食代」環保食物袋產品開發企劃................................................................ 262 燈飾品牌 LITE 創意企劃提案.................................................................................. 273 芳巾—特色包裝再造計畫........................................................................................ 289 21:13 品牌行銷企劃提案......................................................................................... 305 Spunlight 生活文創品牌創意企劃......................................................................... 321 享。印天然染品牌企劃............................................................................................ 338 永續教育推廣—深耕中學生環保消費意識行為.................................................... 355 智慧櫃應用推廣企劃................................................................................................ 372 CouCou 兒童服飾著色繪本企劃............................................................................... 389 蘭夢島—智能托腹帶與照護平台企劃.................................................................... 406 靉靆—香膏品牌企劃................................................................................................ 423 「織飾」原創飾品品牌企劃.................................................................................... 440 新品牌開發企劃—品牌「Women 我。們」 ............................................................ 457 Fitting Cart—網購試穿服務................................................................................ 474 創新品牌 Ei∞ht 兩用環保時尚飾品企劃.............................................................. 492 磚心 TAI LU—花磚文化品牌與推廣活動企劃....................................................... 507 永續生活企劃—簡丹 Denple................................................................................... 521 Petradise 寵物織品創意企劃................................................................................. 537

未央歌—給織品系 46 屆畢業同學的話

今年織品系同學畢展以「未織數」為主題。裡面充滿在面對未知旅程所 投注的熱情、期待、謂嘆的情懷以及站在十字路口唱一首「未央歌」、繼續 向前行的勇氣。 人生旅程，多數未始。無論在甚麼年紀，我們都面對天地未辟的鴻蒙狀 態。在混沌未明時刻，前行未易，總在路口遭遇不易抉擇；難于割捨或前行 的困窘處境。 織布未了，服裝未了，企劃與論文也沒有了卻、結束；長路未央，猶無 窮盡，似乎是處於「精修無上道，結念未來生」的境地。雖說「小信未孚， 神弗福也」，我們走的路，未能遍及，我們說的話也尚未能令人信服。但請 相信，這條未竟之路，我們慢慢前行。 感謝你們用無比勇氣唱這首未央歌，未織數是一個全然開放、擁抱未知 並胼手胝足、繼續前行的自我期許，精修並塑造自我的承諾。 未來的變化不可知，對織品服裝的熱情不可少，願我們在信、望、愛中， 一起砥礪前行。

輔仁大學織品服裝學系

系主任

2019.03.24

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 楊濱燦 ⽼師

「⾷器⾷袋」 環保⾷物袋產品開發企劃 Our Food Bag

研究學⽣ 林旻臻 李以聖 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 「⾷器⾷袋」 環保⾷物袋產品開發企劃 Our Food Bag 研究學⽣：林旻臻 李以聖 學

指導教授：楊濱燦 ⽼師

位：理學學⼠

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：環保永續、減塑政策 有鑑於塑膠餐碗、餐盒等⼀次的餐具在社會上被⼤量使⽤，雖然提供了良好 的便利性，但也同時造成了環境髒亂與汙染，「⾷器⾷袋」 環保⾷物袋，預計 設計⼀款適合當前外⾷族的⾷物袋產品，並針對⽩領上班族與喜愛⽂創商品者進 ⾏推廣與販售，希望在⾏銷商品的同時，也能達到宣揚環保減塑的理念。

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第壹章 緒論 第⼀節 ⾃創品牌背景與動機 ⼀、背景 曾幾何時，只有政府和綠⾊團體關注環境，公眾的環保意識⼗分薄弱，誰都 不願意在繁忙⽣活中放慢腳步，仔細看看周遭的變化。 為減少塑膠對環境危害，環保署公告⾃ 2018 年 1 ⽉ 1 ⽇擴⼤購物⽤塑膠袋限制 使⽤範圍，臺北市政府除邀請民眾⼀起邁向限塑政策的新⾥程碑外，更率先全國實 施購物⽤塑膠袋及專⽤垃圾袋「兩袋合⼀」政策，搭配購物減塑三部曲等源頭減塑 ⽅式，建設永續發展之綠⾊城市。 臺北市環保局指出，環保署於 2017 年 8 ⽉ 15 ⽇修正公告「購物⽤塑膠袋限制 使⽤對象、實施⽅式及實施⽇期」，擴⼤限制使⽤購物⽤塑膠袋的對象達 14 類， 包括新增七類的藥粧/美粧/藥局、醫療器材⾏、3C 零售店、書局/⽂具店、洗⾐店、 飲料店及麵包店，再加上原本已管制的公部⾨、私⽴學校、百貨公司/購物中⼼、 量販店、超級市場、連鎖便利商店及連鎖速⾷店，皆不可免費提供任何形式之購物 ⽤塑膠袋，不論形狀、⼤⼩、厚薄或種類。 此外，配合擴⼤限塑公告，環保局同步推動兩袋合⼀政策，⾃ 2018 年 1 ⽉ 1 ⽇起，臺北市的量販店、超級市場及連鎖便利商店業者不能再販售購物⽤塑膠袋， 民眾有需要可購買「環保兩⽤袋」，只要付費⼀次，即可擁有購物⽤塑膠袋與專⽤ 垃圾袋的雙重功能，同時減少⼀個塑膠袋使⽤量，省錢⼜環保。 尺⼨規格上，環保兩⽤袋分為 3 公升⼩型袋(每個 1 元)、6 公升中型袋(每個 2 元)、14 公升⼤型袋(每個 5 元)等三種不同尺⼨，民眾可依⾃⼰的需求購買。 環保局指出，付費取得購物塑膠袋的⽤意不在於讓民眾多付費或圖利業者。 ⽽是要讓市民在結帳時再想想是否真的需要使⽤塑膠袋，引導市民養成更友 善環境的⽣活⽅式：透過減塑三部曲，即購物優先⾃備環保袋、沒帶借⽤押⾦環保 袋或賣場提供的紙箱、仍有需求再購買環保兩⽤袋，⼀起透過在消費中落實源頭減 塑，藉由「減塑記得袋：攜袋、借袋、兩⽤袋」的⽅式，攜⼿打造對環境更友善的 減塑⽣活。 ⼆、企劃動機

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每⼀個⼈從出⽣的那⼀刻起，我們就可能無形的製造了許多垃圾與資源的浪 費，近年來環保意識興起，政府也推動相關法規來減少資源浪費的情況，但真正實 施的⼈並不多，其中塑膠的使⽤與浪費是最多⼈關注的議題，台灣每年使⽤ 30 億 根吸管，165 億個塑膠袋，平均⼀⼈⼀天就會⽤兩個塑膠袋，然⽽當中能進⼊回收 系統的卻少之⼜少，環保團體共同呼籲民眾，應從⽣活中減少塑膠製品的⽤量，否 則未來世代和地球的⽣態環境都將承擔嚴重後果。 以前的我們也不曾關⼼過我們⼀天所浪費的塑膠袋，⾄從我們上⼤學後離開 家鄉，我們也成為外⾷族的⼀部分，台灣的外⾷⼈⼝超過 1000 萬⼈，六成左右幾 乎天天外⾷，⼀年外帶所產⽣的⼀次性餐具估計超過 136 億個；使⽤後的⼀次性 餐具不僅回收率低、處理成本⾼，也是海洋廢棄物主要來源。 每個⼈家中都有⾷物容器，卻很少⼈會帶它出⾨，因為得預想⼀天要吃、要買的⾷ 物，才能夠準備適合的容器帶出⾨。 除了必須拎著⼤包⼩包，也犧牲了⽣活的變化與驚喜。 然⽽數量龐⼤的外⾷⽤⼀次性塑膠，透過教育與政策持續發揮影響之外，我們希望 找到⼀個⽅式，不需要改變⽣活習慣也能實踐減塑，於是我們希望設計出⼀款適合 台灣⼈飲⾷習慣的⾷物袋，可以裝湯湯⽔⽔不外漏，能裝各種我們常吃的台灣美 ⾷，並且可收納成⼝袋⼤⼩，⽅便隨⾝攜帶以備不時之需，希望透過我們的設計能 讓更多⼈都加⼊無痕飲⾷，也把對環境友善的⼼意傳達給更多的⼈。 三、企劃流程 以下圖表為制定企劃⽽設計之流程，依序為企劃背景、動機、⽬的，確定企劃主題， ⼤環境分析，企劃建⽴-「⾷器⾷袋」，企劃可⾏性評估，企劃執⾏，以及企畫執 ⾏後之最終結果。

企劃背 景、動 機、目的

確定企劃 主題

企劃建立「食器食 袋」

企劃可行 性評估

企劃執行

最終結果

第⼆節、品牌故事 每個⼈的⼒量雖⼩但都不容忽視，保護這個唯⼀的地球是我們⼤家共同的責 任，沒有現在的珍惜，就沒有明天的幸福，如果我們繼續讓免洗物品充斥⽣活，

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讓 PVC 毒害，繼續饞⾷我們的健康，讓戴奧⾟在你我的四周，神出⿁沒；那距離 沒⽔喝，沒糧吃，沒新鮮空氣可呼吸的⽇⼦，可能就不遠了！ 幾年前環保意識剛興起時，曾經買個幾個攜帶性的便當盒及餐具，⼀⽅⾯是 希望能盡⾃⼰⼩⼩的⼒量為地球減少浪費的資源，同時也為⾃⼰的健康做多⼀層 的把關，但⽇⼦久了⼈總是會懶，⼜開始貪圖⽅便，或總是因為便當盒不好攜帶 ⽽不使⽤，於是我們決定創造⼀個能⽅便攜帶⼜能裝各式各樣美⾷的袋⼦，⾷物 袋這樣商品就誕⽣了，希望能把這項商品推廣給更多⼈知道與使⽤。我們創造了 ⼀個品牌「⾷器⾷袋」，透過好的設計使產品變得兼具設計感與實⽤性，讓環保 理念落實到⽣活當中。

第三節、品牌⾵格 一、理念發想 「⾷器⾷袋」環保⾷物袋，源⾃於民間逐漸抬頭的環保意識，與政府單位的 限制塑膠政策，以此作為理念的開端，創造出可以向外⾷消費者推廣減少塑膠的 理念，且⽅便於⽇常⽣活使⽤的⾷物容器，⼀⽅配合了政府的環保政策，另⼀⽅ ⾯也將⼀種外⾷新⽂化，帶進⼈民的⽇常⽣活之中。 「⾷器⾷袋」環保⾷物袋，在推⾏減塑環保理念的同時，也注重於⾷物袋外 表的美觀設計，讓使⽤者除了⽅便於使⽤之外，也可當作⼀個⽇常⽣活的質感配 件。 ⼆、品牌定位 「⾷器⾷袋」環保⾷物袋的品牌由 3 ⼤重點構成定位。 1. 環保減塑:推⾏環保⾷物袋，達到減少塑膠⾷物容器的數量。 2. 質感設計:優於競爭品牌的外觀設計，良好的質感成為品牌的形象之⼀。 3. 溫度⽣活:⾷物是⼈與⼈之間傳遞⼈情溫度的物品，讓「⾷器⾷袋」成為情感溫 度之間的媒介。 三、品牌核⼼價值 「⾷器⾷袋」環保⾷物袋由質感、溫度、⽣活構成品牌核⼼價值，透過將這 三點嵌⼊品牌商品之中，讓產品在推⾏環保理念的同時，更進⼀步的融合進⼊⼈ 民的⽣活之中。 「質感」- 除了內袋由⾷品及矽膠製成之外，「⾷器⾷袋」更注重於外袋的圖樣 設計與材質，除了是個⾷物容器之外，也會是⼀個點綴⽣活的配件。

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「溫度」- ⾷物袋中的⾷物象徵與傳遞，讓⼈們體會到⼈與⼈之間相處的溫度。 「⽣活」- ⾷物是⼈們⽣活中的必需品，也藉此讓⾷物袋漸漸地融⼊⼈們的⽣活 之中，成為⽣活當中的⼀部份。

第⼆章、環境分析 第⼀節、PEST 分析 PEST 分析係指企業外部的政治環境、經濟環境、社會環境與科技環境，下⽅表 格為「⾷器⾷袋」的 PEST 分析。

政治 Political

經濟(Economics)

1.「限塑政策」：⾏政院環保署公告⾃

臺北市政府制定「產業發展⾃治條

107 年 1 ⽉ 1 ⽇起共計 14 類管制對象

例」提供企業獎勵補助，最⼤的特點

（約 10 萬家業者）不得免費提供購物 在於不限業別，只要是臺北市的中⼩ ⽤塑膠袋。本次公告規定取消管制對

企業，其投資案具有創意、特⾊或發

象之購物⽤塑膠袋厚度管制，厚袋、

展潛⼒者，均可提出申請，無資本額

薄袋皆不得免費提供予消費者，且不

⾨檻限制。為⿎勵創新創業，打造優

再排除⽣物可分解塑膠材質，⽽購物

質創業⽣態，創業計畫每案補助最⾼

⽤塑膠袋的付費⾦額，仍維持由業者

100 萬元，研發計畫每案補助最⾼ 500

⾃⾏訂定。

萬元，品牌建⽴計畫每案補助最⾼ 500 萬元，創新育成計畫每案補助最 ⾼ 300 萬元、天使投資計畫每案補助 總經費不超過計畫總投資⾦額 10%， 最⾼新臺幣 300 萬元。 社會(Social)

科技(Technological)

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2.近年環保意識逐漸抬頭，許多⼈開

1.環保⾷物袋為現代化新興產品，其

始提倡環保樂活、永續經營等概念，

主要材質為矽膠，不僅無毒，不會熔

儼然成為時下流⾏的綠⾊⾵潮。在這

化（因為它的分⼦很⾧且緊密交纏），

樣的社會⽂化趨勢下，環保相關產業

且耐熱溫度達 230°C 以上。它的分⼦

⾃然蓬勃發展。

具有彈性，但卻緊密地固定於同⼀ 處，不會因溫度改變⽽⼤幅度膨脹或 收縮。 2.⽇新⽉異的科技不停在改變商業市 場的運作模式，從研發設計到消費型 態都跟科技息息相關，近年社群媒 體、網路平台崛起，消費型態變得更 加多元，網路購物遍地開花。在這樣 的時代下，只要⽤對⾏銷策略，與時 並進，對於新創品牌⽽⾔便有很多機 會。

第二節、 競爭對⼿分析與相關產品⽐較 競爭者分析 競爭者分析共分為兩個現有品牌，分別為 Roll’eat 與 Pockeat。

⾃有品牌

競爭品牌

品牌名稱

⾷器⾷袋

品牌類別

⽣活雜貨

⽣活雜貨

⽣活雜貨

品牌產地

台灣

西班⽛

台灣

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品牌定位

桶裝⾷物袋為主要

提供各式的環保⾷

桶裝⾷物袋為主要

產品，具有設計感

物袋，有輕⾷袋、

產品，搭配⾊彩簡

且質感良好的外

零⾷袋、⼆合⼀餐

約的印花圖案，提

袋，為主要銷售亮

墊野餐包、桶裝⾷

供台灣外⾷族群，

點，切⼊市場。

物袋。多樣化的產

外帶⾷物時，⽅便

品，⾏銷各國市

使⽤的環保容器。

場。

主要客群

具有環保意識之外

具有環保意識之外

具有環保意識之外

⾷族，喜歡具有設

⾷族，較注重產品

⾷族，喜歡台灣

計質感產品者。

CP 值。

MIT 產品。

桶裝⾷物袋

桶裝⾷物袋

桶裝⾷物袋

(1L)

(2.5L)

(2L、3L)

⼆合⼀餐袋

兩⽤杯套

輕⾷袋

餐具套

商品類別

零⾷袋 桶裝⾷物袋價格

NT$700

NT$500~520

NT$640~690

經由競爭者分析後，產⽣以下三點結論。

1. 「⾷器⾷袋」提供較具有設計感的商品。 2. 「⾷器⾷袋」產品價格較⾼，⾛精緻設計，也藉此脫離與對⼿的削價競爭。 3. 「⾷器⾷袋」⽬標客群鎖定有環保意識，且喜歡⽂創設計商品者，此級距在 市場尚未有競爭者。

第三節、SWOT 分析結果 經由 PEST 分析及競爭者分析來進⾏「⾷器⾷袋」的 SWOT 分析，以了解企業內 部優劣勢及外部環境中⾯臨的機會與威脅。下⽅表格為「⾷器⾷袋」的 SWOT 分 析結果。 優勢 Strength

機會 Opportunities

1.商品獨特性⾼

1.環保⾵潮當道

2.商品可重複利⽤

2.⼤眾逐漸開始追求質感⽣活

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劣勢 Weakness

威脅 Threats

1.品牌知名度不⾼

1.⽣活⼩物品牌近年快速成⾧，競爭

2.產品線較單⼀

者增加 2.電⼦商務等消費模式蓬勃發展，興 銷策略上⾯臨考驗。

第三章、企業識別系統與產品構想 第⼀節、⽬標客群 「⾷器⾷袋」的主要商品為環保⾷物袋以及餐具袋，為時下外⾷族提供了⼀ 個環保新選擇，⽽商品本⾝⼩巧可愛不占空間，便於收納。因此我們的⽬標客群 以時常外出的學⽣族、上班族為主，其中⼜以 25~50 歲的上班族⼥性為最主要的 ⽬標客群。

第⼆節、理念識別系統(MI) ⼀、主要客群：以 12~60 歲的學⽣、上班族等外⾷族為主。 ⼆、「⾷器⾷袋」品牌命名：整體命名以「⽯器時代」為諧⾳，意為餐具⽤品的 環保新時代，也代表我們創新、與時俱進的企業理念。時下環保樂活蔚為潮流， 希望每個消費者都能跟我們⼀起體驗「⾷器⾷袋」帶來的新⽣活。 三、「⾷器⾷袋」品牌標語：⾷在好袋 四、「⾷器⾷袋」品牌精神：質感、溫度、⽣活

第三節、活動識別系統(BI) 「⾷器⾷袋」的品牌精神是質感、溫度與⽣活。透過市場調查來進⾏產品開 發以及⾏銷活動，向⼤眾傳達我們的企業理念。當品牌成⽴⼀年後，我們會舉⾏ 員⼯旅遊來促進彼此感情也提升團結⼼。⽽當達到⼀定的業績，公司穩定後也會 計畫性的進⾏公益活動，在我們能⼒所及的範圍內回饋社會⼤眾。

第四節、視覺識別系統(VI) ⼀、基本系統 （⼀）「⾷器⾷袋」企業標誌

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「⾷器⾷袋」的主要產品為⾷物袋與餐具袋，與⼈們息息相關，所以我們選擇以 ⼿繪 logo 的⽅式呈現更能傳達「溫度」以及貼近你我的⽣活。

第五節、產品構想、成本與利潤 ⼀、產品構想 環保⾷物袋由兩部件結合⽽成，內層⾷品及矽膠與外層防⽔布。 產品的外部與內裡都是以防⽔的材質來製作，外層採⽤防⽔材質，內層則使 ⽤防⽔型矽⾷品級矽膠，⾷品級矽膠有極佳之溫度穩定性，在 220℃ ∼ -40℃內 皆不會釋放有毒物質，使⽤者可放⼼使⽤，內外兩個部分使⽤⼈⼯⾞縫，外層靠 近開⼝處加上兩個⾧⽅形布料上⾯縫有魔⿁氈，可使開⼝處密合，同時也變成提 把讓消費著⽅便使⽤ ⼆、成本與利潤 ⾸批環保⾷物袋預計⽣產 30 個，產品的整體成本為新台幣$10,800 元整，其 中包含⾷品及矽膠內袋 30 個，成本新台幣$6,900 元整，與防⽔印花布料約 30 碼，成本新台幣$3,900 元整。 預計獲利新台幣$21,000 元整，淨利新台幣$10,200 元整。 後續⽣產情況視⾸批銷售結果調整。

第四章、通路、⾏銷與廣告企劃 第⼀節、 網路通路與流動攤位 預計由兩種不同的通路，銷售此款環保⾷物袋。 第⼀種是網路的虛擬通路，將架設專屬的網站介紹品牌與販售產品，同時也 會於各⼤拍賣網站，如 yahoo 拍賣、Pchome、露天拍賣等處販售產品。 第⼆種是透過流動的實體攤位，實際⾯對消費者去銷售產品，預計使⽤⼩型 廂型⾞，在全台商業區、⽂創商品區四周進⾏販售，藉此接觸⽬標客群⽩領上班 族與喜愛⽂創商品的消費者。

第⼆節、 社群⾏銷與實體廣告 在販售商品的同時，也將於臉書、IG、yuotube、等網站投放廣告，增加觸 及潛在消費者的機會。 另外會將⽤於實體銷售的⼩型廂型⾞的⾞⾝，設計成廣告⽂宣，當⾞輛穿梭 於各地區時，也能達到廣告的效果。

271

還有印製⼩傳單，將放置於商業區四周，願意合作的餐廳店家等處，預計能 對⽩領階級上班族達到廣告的效果。

第三節、 商業活動 計畫與烹飪教室合作，開設⼀堂烹飪課程，教導學員料理適合⽤⾷物袋攜帶 的⾷物，希望能夠透過這⼀個活動，推廣宣揚環保⾷物袋的使⽤，藉此讓⾷物袋 逐漸融⼊⼈們的⽣活之中，商業活動也與上述各項的⾏銷⽅式互相搭配，期望能 盡量接觸到社會上的⼈們，並且提倡環保減塑的理念。 此項活動中的⾷物袋成本將會融⼊課程的報名費之中。

第五章、相關參考資料 (⼀) https://www.ettoday.net/news/20180214/1114047.htm (⼆) https://www.ipacker.tw/collections/rolleat%E8%A5%BF%E7%8F%AD%E7%89%9 9%E6%A1%B6%E8%A3%9D%E9%A3%9F%E7%89%A9%E8%A2%8B1?gclid=EAIaIQobChMI9dTUxfT34AIVWaaWCh2AegNwEAAYASAAEgIMJ_D_Bw E (三) https://agooday.com/product-category/pockeat (四) http://www.chewicone.com.tw/tc/p5-faq.asp?cid=0&tid=&page=1

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授

楊濱燦 ⽼師

燈飾品牌 Lite 品牌創意企劃提案 Lite Lighting

研究學⽣ 吳孟庭 林品彣 ⿈珮華 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 LITE 燈飾品牌創意企劃提案 Lite Lighting 研究學⽣：吳孟庭 林品彣 ⿈珮華 學

指導教授：楊濱燦 ⽼師

位：理學學⼠

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：燈飾、品牌定位、品牌企劃、⾏銷推廣 隨著科技快速發展，越來越多⼈願意將部分⽀出開銷花費在改善⽣活品質的 家飾品上。⽽在居家⽣活中，⾜夠的光源加上適當的⾊調對於⽣活忙碌的現代 ⼈，具有調節⼼理壓⼒的作⽤，燈具的選擇對於現代⼈的⽣活中便顯得更加重 要。綜合以上原因，本企劃案決定提出⼀款（以上）帶給⼈們溫暖的燈飾，透過 輕盈、柔軟的外型設計，減少消費者對於家具所產⽣的壓⼒，並透過燈飾的設計 讓消費者激發對家的情感，達到舒壓、調節⼼情的作⽤，進⽽感受到家的溫度。 讓無論是單⾝的上班族⼥性，或是有家庭的⼈們，在回到家⾛進⽞關那個瞬間， 因為燈亮了⽽覺得幸福。 企劃⽬的包含本品牌之產品設計⽬的及⾏銷推廣所欲達成之效果。透過企劃 執⾏達成品牌⾏銷推廣之⽬的。本企劃將分為兩部分，⼀為網路社群及官⽅網站 推廣，⼆為與商家合作，洽談協定合作企劃，執⾏兩階段之品牌概念佈展，並透 過活動吸引參與者利⽤社群網站達到品牌宣傳推廣。與前期展期中以發放商家冰 券及後期於商家提供店內場地進⾏裝置佈展，達到同時提升雙⽅知名度之⽬的。 校內佈展期間也⼤幅提升本品牌之社群網站觸及率，且同時吸引校內學⽣持展期 中發放之冰券前往商家。⽽店家商圈原有之消費者則透過店內裝置布展及資訊介 紹，了解該品牌的產品概念及後續於三⽉底之佈展活動資訊，達到雙⽅所預期之 成果。

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第⼀章 企劃背景與動機 隨著科技快速發展，⼈們對於⽣活環境要求也越來越⾼，越來越多⼈願意將 部分⽀出開銷花費在改善⽣活品質的事物上。⽽其中，家飾品的單價不⾼、市⾯ 上款式多樣、易於購買，因此若想在⼀成不變的⽣活環境中做些改變，更換家中 的家飾品不但於經濟上不會造成太⼤負擔，還能對於改善居家氣氛具有良好的成 效。⽽在居家⽣活中，光線對於⽇常⽣活中扮演極度重要的⾓⾊。不僅提供穩定 ⾜夠的光源，對於⼈類⼼情起伏也具有⼀定相關的影響程度，具有安撫情緒、調 節⼼理壓⼒的作⽤。因此燈具的設計對於現代⼈的⽣活中便顯得更加重要。 因此，燈飾⽤於住宅或辦公室內空間的設置，已成逐漸普及。越來越多以⽣ 活質感為主要訴求的品牌隨之興起，如無印良品、IKEA、⽣活⼯場、台隆⼿創 館，甚⾄⽂創類型商店、及⽣活百貨商店皆有販售燈飾類商品。因此，透過設計 巧思或功能性之燈飾來提⾝⾃⾝產品競爭⼒，已逐漸形成市場趨勢。市⾯上照明 設備品牌眾多，但對於設計性與功能型兼具的品牌卻相對較少。且⼤部分的燈飾 外觀⼤多屬於剛硬冰冷的造型，帶給消費者印象是有溫度、柔軟的燈飾卻鮮少。 鑑於現代⼈們對於⽣活品質漸漸要求，室內裝飾的選擇也越來越跳脫傳統。若能 設計出⼀款帶有輕盈、溫暖的燈飾，將會改變⼈們對於家傳統燈飾的既定印象。 綜合以上原因，本企劃案決定提出⼀款（以上）帶給⼈們溫暖的燈飾，透過 輕盈、柔軟的外型設計，減少消費者對於家具所產⽣的壓⼒，激發對家的情感， 進⽽達到舒壓、調節⼼情的作⽤。讓無論是單⾝的上班族⼥性，或者是有家庭的 ⼈們感受到家的溫度，在回到家⾛進⽞關那個瞬間，因為燈亮了⽽覺得幸福。 以下為品牌企劃流程：

生活取材

發想產品

行銷策略

訂定主題 理念

品牌概念 定義

視。

產品設計 與製作

象打造

行銷宣傳

275

第⼆章 品牌概念 一、品牌命名

本燈飾品牌命名為「Lite」。由 light ⾳譯變化⽽來，結合品牌核⼼理念，定 義出兩種中⽂名詞解釋。⼀為「light 輕盈的」及「light 燈」，意為「輕盈的 燈」。⽽⾳譯 lite 則有簡約的意思。總和以上名詞解釋，分別為以下： Light

【燈】

本燈飾品牌採⽤ LED ⽩光燈泡，低溫、安全、環保，照亮⽣活中的每個⾓落。 Light

【輕盈】

以雲做為發想，希望透過舒適的棉質雲朵造型，減輕⼼中的煩悶。 Lite

【簡約】

簡約⽽不簡單，融⼊居家⽣活空間。 二、品牌理念

品牌的核⼼價值為「環保」、「輕盈」、「居家」。以雲朵做為發想，營造 輕盈舒適之形象。⽬標客群的⽣活型態為都市的繁忙⽣活，以減輕⼈們的負擔與 ⼼中疲憊為品牌核⼼理念。希望透過具設計感的雲朵燈飾產⽣⼼靈的療癒感，同 時透過光線改於室內空間營造出不同的氛圍。並以上述重點簡述成下列⽂字以作 為品牌官網中所呈現的核⼼理念： 「Lite your life. 我們致⼒把空間變得簡單⼀點、讓⽣活更美好⼀些。 讓因為⽣活⽽疲憊的⼈們，在回到家的那⼀瞬間，因為燈亮了⽽覺得幸福！」 三、品牌 LOGO 及基本設計 （⼀）商標 以 lite ⼀字做變化，加上品牌主軸「雲朵」之設計。下⽅加上品牌的標語：lite your life，光綴你的⽣活。

276

（⼆）使⽤規範 使⽤的商標最⼩容許尺⼨為⾧ 20mm，⾼ 24.1mm。以下為⽰意圖。圖右的 A 為標 準⽐例。

若選擇⾊為底板⾊，商標以透光模式表現；選擇⽩⾊為底板顏⾊時，商標則 使⽤「LITE」標準⾊，以凸顯其質感，如下圖所⽰。

（三）標準⾊： Tiffany 綠（PANTONE 15-5217 TCX Blue Turquoise） 帶給⼈清新的意象，⽽ Lite 的核⼼理念為輕盈感，運⽤品牌的主要⾊調 Tiffany 綠連結到本產品的纖維材質，營造⼀種雲朵輕盈、飄逸的感覺。 （四）輔助⾊ 1. 粉紅⾊ CMYK : (0, 37, 17, 0)/PANTONE Red 0331 U 2. 灰⾊ CMYK : (71, 71, 26, 30)/PANTONE 3254 U 3. 淺灰⾊ CMYK values not available/PANTONE 13-4403 TPG/Silver Birch 4. 鵝⿈⾊ CMYK : (0,11, 42, 0)/PANTONE P 10-3 U

277

第三章 產品呈現 本品牌為燈飾品牌，初步計畫⽣產出三種款式居家中最常⾒的燈飾產品，分 別為桌燈、吊燈與壁燈。在與業界⽼師洽談討論後，做出實體產品範本。 1.

雲朵桌燈

主要設計置於居家床頭桌、書桌使⽤，達到柔和居家氣氛之效果。與⼀般夜 燈不同，本款桌燈設計於⽩天、夜晚皆有良好的視覺效果。為了達到雲朵潔 ⽩輕盈的感覺，本燈飾的燈泡採⽤ LED ⽩光燈泡，為了避免外層纖維遮住 部分光線，燈泡亮度選擇 100 lm/w ，以突顯雲朵蓬鬆的層次感。

278

2.

雲朵吊燈

此款燈飾外型呈現「⼀坨胖胖的雲」之療癒感覺。主要設計⽤途為療癒 ⼼靈，適合置於較暗或較少光源的空間。為了達到良好的發光裝飾效果，將 吊燈設計為 360 度之發光範圍，⽽傳統燈泡發光範圍為 60 度並不適合，因此 內部光源採⽤ LED ⽩光燈條，環繞於內部。使本款吊燈燈飾成功於展場中 呈現出當初所設計之輕盈柔軟效果。 3.

雲朵壁燈 本壁燈產品之發光⾓度僅需要 180 度。但為了避免外曾纖維擋住內部光 源，本團隊採⽤較亮的 LED 吸頂燈 作為內部光源，因為發光亮度較⾼， 因此建議置於夜晚或者光源較少的 空間，達到設計的發光效果。外型設 計為下⽅較胖之雲朵形狀，營造出⼀ 種雲在牆壁的感覺。

279

第四章 ⾏銷推廣企劃 一、官⽅社群軟體 社群軟體為⽬前最有效快速傳播之管道，本企劃案開設 Facebook、 Instagram 官⽅帳號，花費較低的成本，且無地域性及時間的限制，推廣品牌及 詳細的產品資訊。Facebook 以從精確⾏銷⾴⾯得到完善的數據分析資料，讓企業 更瞭解如何回應潛在消費者的需求。⽽ Instagram ⽤⼾主要為年輕世代，與本企 劃案中設定之⽬標族群相符，所以本品牌將著重在界⾯和圖像的編排，以此吸引 顧客的點閱率。

二、架設官⽅網站 架設官⽅網站為品牌主要資訊的提供平台。統整所有品牌宣傳管道、活動資 訊及產品詳細簡介。同時具有銷售功能，為品牌與消費者之官⽅連結。網站上⽅ 採⽤滑動式影⽚效果，使網站達到三種形象概念。⼀為校內裝置佈展之活動剪 影，後兩者為產品拍攝形象照，分別為⽩天與夜晚之裝飾效果。

280

三、活動推廣- Lite x IceHolic 系列佈展活動 本團隊於社群網站熱⾨貼⽂中發現此款迷你造型⼿指冰，吸引話題度極⾼。 且 Iceholic ⾵格以美式夏⽇公路，以天空雲朵作為牆壁佈景。我們認為若將 lite 裝飾雲朵及系列燈飾實際置⼊商家店中，且更能呈現另⼀種獨特⾵格，具體呈現 本燈飾產品及裝飾多樣性。因此便與商家進⾏合作洽談後，決定於⼆⽉、三⽉舉 辦系列之宣傳⾏銷活動。

（⼀）

活動⽬的：

本次企劃案分為兩部份，第⼀部分為織品系內佈展，以校內師⽣作為校外展 的潛在對象。進⾏為期四天的意象展覽。於校內展出期間，利⽤活動發送合作商 家之冰券，使校內學⽣透過社群網站快速傳達本次活動資訊，吸引校內學⽣前往 活動展場及商家。 於校內展結束後，開始第⼆階段部分之校外商家佈展，將本產品置於店中， 同時展出雲朵系列產品於實際空間的具體裝飾效果。Iceholic 原本裝潢以美式夏 ⽇公路做主題，加⼊雲朵燈飾及裝飾品，使店家呈現出另⼀種獨特⾵格。此外， 以公館商圈店家消費者作為主要觸及對象，達到推廣三⽉底松菸展覽之效果。 （⼆）

企劃內容：

第⼀部分 織品服裝學院院內的佈展空間展⽰：

281

1. 展出期間：

輔仁大學織品系館 TC105展演空間

第一展期 Feb. 18 - Feb. 19 & Feb. 21 - Feb. 22

x

2019/02/18 - 2019/02/22 (週三休展) 10:002

17:30

TAG

@Lite.fjutc #LitexIceHolic我愛手指冰

2. 展出地點：

3

輔仁⼤學 織品服裝學院 TC105 佈展空間

1 找一個

獲得 手指冰!

你喜歡的雲

3. 預計觸及對象： 織品服裝學系系內師⽣、輔⼤學⽣

認識我們 LITE 燈飾

lite.fjutc

lite.fjutc litefjutc.shoplineapp.com

4. 佈展空間概念設計： 將空間打造成住家⼀隅，營造出家的感覺。 於佈展空間內展⽰本企劃案中之產品及概 念，搭配其他家飾品，具體展⽰本燈飾產品 於住家中裝飾的可⾏性。將雲朵作為概念發 想，營造出彷彿置⾝雲中的感覺。傳達品牌核⼼理念：輕盈、溫暖、居家。 5.

展場設計圖及實際展場照⽚與打卡效果

282

第⼆部分

Lite x IceHolic 商家合作展出：

1. 預計展期：2019/02/25-2019/03/03 ⾄少⼀週 2. 展出地點：IceHolic 中正區羅斯福路三段 244 巷 13 號 (台電⼤樓捷運站) 3. 預計觸及對象：公館商圈消費者 4. 佈展空間概念設計： Iceholic 商家原本裝潢以美式夏⽇公路做主題，經過洽談後，於店中置 ⼊本次雲朵產品及裝置飾品，使店家呈現出另⼀種獨特⾵格。同時展⽰出雲 朵裝飾於實際空間的具體裝飾效果。以外，以店家消費者作為主要觸及對 象，同時推廣本次畢展。

第 二 展 期 Feb. 26 Tue. - Mar. 03 Sun. 2019

帶著你的冰卷 來找我們吃冰吧! x

認識我們

IceHolic 冰癮

台北市中正區 羅斯福路三段244巷13號(公館捷運站)

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IceHolic 冰癮

LITE 燈飾

第五章 成本與效益分析 一、成本計算 本節將詳細列出活動成本，由於校內展期與校外展期為商家合作之系列活 動，成本為共同⽀出，因此將⽀出細項列出，並以⽀出類別分類計算。如下 表：

類別

類別⽀出

產品製作

5217

場地租借

200

商家合作

3000

印刷輸出

427

交通運輸

572

總計

9416

由上表可知，本企劃案中成本⽐例中為產品製作中⽐例較⾼，佔近 55%。第⼆ 為商家合作之活動費⽤佔約 30%。 二、效益分析 1.

Facebook 2/18 校內佈展期間

3/5 商家佈展期間

上表為兩階段活動期間之 Facebook 觸及數計算，校內佈展期間⽂章的觸及總次 數為 490，其中活動說明的⽂宣貼⽂（為本專⾴置頂⽂章）最⾼。⽽商家佈展期 間觸及數增加 130 次，追蹤⼈數共增加 132 ⼈。

284

2.

Instagram 2/19 校內展第兩天

2/22 校內展結束時

3/5 商家佈展期間

由於校內佈展期間，活動以 instagram 作為活動主要觸及管道，因此觸及次數快 數增⾧。活動開始第⼆天，觸及互動次數為 825。校內展活動結束時為共累積約 1089 次，⽽商家布展期間為 109 次。 3.

Lite x IceHolic 校內展 統計項⽬

觸及量

展區預計觸及⼈數

約 100 ⼈

展區實際觸及⼈數

約 198 ⼈ (進⼊展場)

活動實際參與⼈數

冰券發放共 135 張（等同於活動相關發⽂數量）

Instagram

1089 次

Facebook

490 次

本企劃案考量限時動態對於活動廣泛宣傳的效果較⼤，且參與者意願較⾼。 因此活動內容設定為參與者拍照上傳 Instagram 限時動態，並 tag 官⽅帳號即可 獲得冰卷，經鍋統計過後，活動期間 Instagram 的觸及次數⼤幅增加。少數參與 者使⽤ Facebook。進⼊展場者幾乎皆會拍照，約⼋成會參與活動。

285

三、活動相關發⽂內容及活動截圖

286

第六章 未來展望 產品⾯ （⼀）

⾏銷⾯

⽣產作業標準化

（⼀）

⽬前 Lite 燈飾的⽣產皆以⼿⼯訂製為

擴⼤銷售通路

由於品牌仍在起步階段，⾏銷和購

主，⽽製作⼀盞燈的所需時間⼤約為

買皆是透過品牌的官⽅網站下單，及

⼀⾄兩週不等。因此，品牌近期的⽬

快閃裝置活動。除了現有銷售通路

標將⽣產作業程序標準化，縮短所需

外，預計於蝦⽪、Pinkoi、PChome 等

時間以降低成本。

銷售平台進⾏開通，提供消費者多元

（⼆）

產品類型多元化

便利的購買⽅式。

除了改良⽬前現有的產品設計外，本品 （⼆） 牌將開發更多系列燈飾，使設計更具功

擴⼤商家合作

本品牌希望透過網路線上⾏銷之

能性及實⽤性。⽽在造型⽅⾯，也將會 外，⽬前品牌已和 IceHolic 合作，未 有相關的延伸設計。未來第⼆階段以宇 來將嘗試與更多業者進⾏合作洽談， 宙星塵、⾏星和天氣（如下圖）做發想， 舉辦快閃活動或裝置佈展。以裝置藝 希望可以不定期推出新穎⼜實⽤也符 術的⽅式呈現之外，讓消費者可以了 合品牌理念的款式讓顧客感受本品牌 解品牌的意義或親⾃感受燈飾所帶來 的⽤⼼。

的氛圍，進⽽獲得更多訂單及銷量。 （三）

建⽴品牌形象 將雲朵造型燈飾品牌形象化，

建⽴品牌價值。讓消費者看到類似產 品時能快速聯想並辨認出品牌，同時 搭配消費回饋制度，給顧客回購優 惠。並推出品牌相關周邊商品，加深 顧客對於品牌的辨識能⼒。 最終希望 Lite 能在台灣燈飾市場 中佔有⼀席，將品牌銷售⾄⾮台灣地 區，讓更多⼈認識 Lite，也喜歡本品 牌帶來的氣氛和溫暖。

287

整合以上，五年計劃概略以表格的⽅式呈現，如下： 時間

想法及規劃

第⼀年

⽣產作業標準化、提升產品知名度、廣設銷售通路

第⼆年

推出延伸系列燈飾、建⽴品牌形象、提升品牌知名度

第三年

穩定現有市場、建⽴會員制度

第四年

建⽴⼩型⼯作室

第五年

開發⾮台灣地區之市場

. 回到品牌設⽴的初衷，本品牌希望將紓壓療癒的氛圍以燈飾傳遞給顧客，讓 回到家中的⼈們被溫暖包覆，藉由光，把⼀天疲憊的煩悶褪去。也希望未來可以 擴展規模，讓更多⼈認識 Lite 燈飾。同時也繼續使⽤環保材質，實踐品牌理念。

第七章 參考⽂獻 ⼀、資料來源：

1.

壹讀 光源對於⼈類情緒的影響

2.

台灣區照明燈具輸出業同業公會網站之市場分析⽂獻

3.

楊瑩 ⿊⿓江⼤學碩⼠論⽂ ¬《S 家具公司营销策略研究》

4.

陶偉 《三维公司 LED 灯具营销组合策略研究》

5.

國內聚丙烯產業⽤纖維最新發展

6.

⾏政院主計處預測資料庫，⾏政院主計處預測資料庫

7.

民間結構消費表，⾏政院主計總處

8.

重要教育統計資訊，教育部統計處

9.

亞洲研究中⼼ 《全球經濟「新平庸」與台灣經濟成⾧》

⼆、圖⽚來源： 1.

⼿指冰 Instagram ⽤⼾＠bnbnlovefood、@fuchikolovefood、

@foodiefoodiego 2.

IceHolic 店⾯照⽚（商家提供）

3.

內⽂中活動相關截圖，皆經由本⼈當⾯同意使⽤作為成果呈現。

288

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 ⾼欣 ⽼師

芳⼱—特⾊包裝再造計畫 FANG JIN–Rebuilding Wrappings with Fragrance

研究學⽣ 溫紹筠 ⿈建勛 唐靖涵 許漢麟 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 芳⼱－特⾊包裝再造計畫 FANG JIN – Rebuilding Wrappings with Fragrance 研究學⽣：溫紹筠 唐靖涵 許漢麟 ⿈建勛 學

位：理學學⼠

指導教授：⾼欣 ⽼師 輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：環保、傳承、包裝再造、芳⾹、在地化、微膠囊 ⽅⼱顧名思義為⼀塊正⽅型布⼱，無論何朝哪代的社會中，都有著相應的材 質與⽤途，融⼊當時的⽣活情境。使⽤⽅式可以為外出背嬰兒、上課包便當、甚 ⾄是裝載⾏囊的功能，由⼀代接著⼀代傳承下來，然⽽此⽂化傳統似乎已經在我 們所處的千禧世代沒落。塑膠袋的發明、普及使我們視為理所當然，然⽽在無形 中也持續傷害著地球也不⾃知。⾃從今年年初政府限塑實⾏之後，有更多⼈對於 環保的觀念有所提升，我們期望透過「芳⼱」多變的型態，讓消費者在維護地球 資源的同時，不忘使⽤包裝送禮的功能推廣給⾝邊的親朋好友，使環保與美德兼 具，在設計的同時也為地球盡⼀份⼼⼒。從不計較物品的⼤⼩形狀、不⽤特別去 摺疊、攜帶輕便的⽅⼱，我們直⾄今⽇才得以再次發現它的價值。 本企劃以台灣本地為出發點，加上轉印的⾹味，將深⼊了解台灣的傳統習 俗，瞭解⾃⾝定位與差異，試驗各種可能並嘗試舊有傳統與現代新⽣活⾵格的可 能性，以「共存」和「⽂化傳承」理念作為品牌根基，並加以⽤嗅覺去喚醒台灣 民族的本⼟意識與情感流通，將能⾏銷台灣，讓世界看⾒台灣的⼈⽂之美。

290

第壹章 緒論 第⼀節 企劃背景、動機 企劃背景 隨著社會⽣活及⽂化觀念的改變，⼈們的消費觀念朝向時尚性、舒適性及健 康性發展，所以對服飾的要求愈來愈注重它的⽣態環保性，因此開發環保性服 裝，顯得極其必要。早在 2007 年 英 國 著 名 ⼿ 袋 設 計 師 Anya Hindmarch 將 「 I’ m not a plastic bag」 ⼤ ⼤ 隻 字 印 在 購 物 袋 上 ， ⼀ 個 環 保 的 標 語 ⼿ 袋 概 念 由 此 ⽽ ⽣ 。 Anya Hindmarch 原本是為「We are What We Do」環保團 體所設計的環保購物袋，有鑒於 2007 年英國⼈⼀年平均⽤掉 167 個塑膠 袋，讓 Anya Hindmarch 興起環保的念頭，進⽽推出這個環保包。與 其 說 是因為今年年初塑膠袋開始徵收⼀元⽽改變購物習慣，其實這種「我不 ⽤膠袋，就是有態度」的想法，同樣影響著我們。⼗⼀年過去，家中⼤ ⼩ 奇 怪 環 保 袋 愈 積 愈 多 ， 然 ⽽ 台灣⼈⽤「塑」成癮，平均每⼈每天使⽤ 2.7 個 以上，年平均使⽤量 782 個，相較歐盟國家，年平均每⼈使⽤量為 198 個，台灣 ⼈使⽤量是歐盟國國民的 3.9 倍。全台灣加總每年⽤掉 180 億個塑膠袋，有 沒 有 想過⼀切其實可以愈從愈簡，甚或只以⼀塊「⾵呂敷」取代？下次外 出，連購物袋也不⽤帶。 企劃動機 台灣是個美麗⼜充滿不同⽂化⾊彩的島嶼，不但擁有⼤中華承襲下來的⽂化 脈絡還有豐富的⾃然資源，為了永續保有這個珍貴的環境，我們希望藉由千禧世 代的⼒量，透過「⽂化創意」的發展模式，加上採⽤微膠囊化的⾹味保存技術， 使⾹味能再多次洗滌或乾洗之後還能保持其⾹味，將台灣傳統送禮亦或是包便當 的⽅「⼱」加上得以使「芳」⾹保存起來的技術結合，在永續環保的綠⾊⽣活概 念上，增添⼀種更新、更好、更美的⽣活態度，藉以提升⼈們的⽣活⽔準及⼼靈 層次，讓他們看⾒我們品牌背後的內涵與價值。根據統計，固定⽀持環保理念產 品的「綠⾊消費者」僅佔市場約 20%，其他則有近 60％的「藍⾊消費者」雖在乎 環境，但更在乎商品的品質與價格。若未來在選擇商品時，⽐起平時會選擇的價 格導向，我們希望能與顧客建⽴起價值認同的觀念，使得每⼀次的購買，不只注 重美觀或是價格的⾼低，也能重視商品的本質；進⽽喚醒⼈們對於⽂化傳承及永

291

續環保的意識，並從中體現消費的意義與⾃我⾝份的認同，⽤⾏動去⽀持對於這 ⽚⼟地的愛護與巧思，將這份精神傳遞下去。

第⼆節 企劃⽬的 藉由傳統⽂化⽅⼱與台灣特⾊花⽊⾹的結合，並透過創意加值產品設計，希 望能找回台灣⽂化創意產業的情懷。不管使⽤⽤途為何，只要經過不同簡易摺法 即可完成步驟；我們品牌⾵格與形象的包裝期望建⽴起消費者對於產品價值的意 識，創造⼀個⾼質⾼美感的概念，提升⼈類的⽣活型態。 ⼀、永續環保意識的推廣： ⾯對環境破壞⽇益嚴重、資源越來越匱乏的時代，近年起環保意識⾼漲，許 多企業開始以友善環境為策略，要在設計的同時也為地球盡⼀份⼼⼒。⾃從今年 年初政府限塑實⾏之後，有更多⼈對於環保的觀念有所提升，我們期望透過芳⼱ 多變的型態，讓消費者在維護地球資源的同時，不忘使⽤包裝送禮的功能推廣給 ⾝邊的親朋好友，使環保與美德兼具。 ⼆、台灣特⾊⾹氣的傳承： 台灣氣候溫暖潮濕，植物種類繁多，其⽣⾧緯度和地理優越性之因素使得深 ⼭中的檜⽊質地與⾹味都居冠之外，「蝴蝶蘭王國」美名更是國際⽿聞，本⼟的 花、草和樹⽊都是我們⾝為台灣⼈應該更去珍惜的資源。透過品牌產品的應⽤與 創新，將微膠囊技術結合我們的產品，⽤嗅覺去喚醒台灣民族的本⼟意識與情感 流通，將能⾏銷台灣，讓世界看⾒台灣的⼈⽂之美。 三、舊習俗與新⽣活⾵格的融合： 單純的⼀枚四⽅⼱，無論何朝哪代的社會中，都有著相應的材質與⽤途，融 ⼊當時的⽣活情境，⼩⼩塊⽅⼱卻包容天下。從不計較物品的⼤⼩形狀、不⽤時 摺疊攜帶輕便，⾃古便早已流露出古⼈的⽣活智慧，我們直⾄今⽇才得以再次發 現；希望透過把⽅⼱發揚光⼤的精神，讓⼈們再次體驗到它的好處。⼀塊布能流 傳⾄今，並不斷創新，是傳統⽂化的精神延續，也是舊習俗與現代新⽣活⾵格的 完美融合。

第貳章 品牌介紹 第⼀節 品牌識別

292

品牌標誌

第⼆節 品牌起源 「讓回憶，嗅進⼼裡。」 原來，每個城鎮，都有屬於⾃⼰的味道，嗅進了⼈的記憶，讓住過、到過的 ⼈，想起這個城鎮，就憶起當時輕狂歲⽉、揚起⼀種過往回憶、掀動⼀段消逝情 懷。芳，⾹⾋，也有美好的意象；⼱，從⽇治時期的⾵呂敷沿襲⾄台灣傳統的⽅ ⼱，⽤來包裹、覆蓋東西的⽤品。兩者合併便想起古時⾝為母親⽤塊⼤⽅⼱裹著 嬰兒，⾛在路上⾝旁花草⾹味撲⿐的美好回憶。 配合我們⾹味的選擇：桂花、梔⼦花和夜來⾹，其原料都是來⾃台灣天然的 植物，不但讓⽅⼱「芳」⾹濃郁，⼜能夠因多樣化的摺法讓使⽤上⾮常⽅便、簡 易。 我們的產品，不單單只注重在⾹味的特⾊，我們更重視的是消費者對於產品 背後的認識，了解其背後⽅⼱傳承下來的價值，進⼀步學會如何有效地使⽤商 品。

第三節 品牌理念 古時候傳統

的⽅⼱，搭配台灣特有的花⽊⾹味，讓每個作品都脫穎⽽出，

正如同我們每個個體，在經歷了不同階段的陶冶後，綻放出獨特的⾵貌。

第四節 SWOT 分析 SWOT 分析 優勢 Strengths

劣勢 Weaknesses

293

1. 產品設計與製造兼具創新、實⽤與美 觀要素

1. 製造成本⾼，花費時間⾧，無法⼤量

2. 臺灣製造，品質控管良好 3. 使⽤微膠囊技術，為產品增添⾹氣、 紀念價值 4. 以⽂化做為根基提升品牌深度與價 值 5. 可重複利⽤，符合綠⾊環保包裝的⽬

⽣產，使得產品單價較⾼ 2. ⽬標客群⼩眾 3. 產業容易被侷限，可運⽤之範圍多 在紡織品及民⽣⽤品上 4. 產品容易被模仿

的 機會 Opportunities

威脅 Threats

1. ⽣活⽔準的提⾼，讓消費者越來越在 1. 競爭者⼤規模製造，以更快速更穩 意品牌的⽂化內涵與價值傳遞

定的⽅式⼤量製造產品

2. 電商發展成熟，⼩眾也能集⼤成

2. 國際品牌市占率⾼，易形成品牌迷

3. 社會快速變遷讓許多消費者開始反 思，追尋慢步調的思潮逐漸流⾏

思，缺乏本⼟品牌的認識傳 3. 市場流⾏⾵格改變迅速，品牌在市場

4. 消費者追求獨特的產品，加強消費者 對於品牌精神的重視

上需求不穩定 4. ⽂創品牌多，不易在眾多品牌中脫穎

第五節 ⽬標客群分析 誕⽣於 1980 年與 2000 年之間的「千禧世代」，已逐漸成為全球經濟與社會的 中堅⼒量，成為正意義上的消費主⼒。2015 年，美國千禧世代⾸度躍居職場最⼤ 宗勞動⼒，占職場⼈⼝⽐率的 35％，超越先前任何⼀個世代。到了 2025 年，預 計全球勞動⼒中，75％都將由千禧世代組成。 根據內政部台灣歷年出⽣⼈⼝統計 資料，台灣 1980 年到 2000 年間出⽣的千禧世代約為 769.3 萬⼈，約佔台灣⽬前⼈ ⼝的 32.7%。

294

千禧世代與其他世代佔⽐ 千禧世代有著勇於嘗試及冒險的特質，喜愛追求各項新事物、新潮流，但喜 好更為流動難預測，所以產品或服務除了實⽤外，更要注⼊其他附加價值，例如 ⽂化、情感或品牌信任等，⽅能脫穎⽽出。 千禧世代誕⽣在隨時能取得資訊的環境裡，網際網路不僅是拓展視野、了解 周遭世界的媒介，也是實現⾃⼰想法的⼯具。 千禧族群體現了網際網路及社群媒 體是⽣活中不可或缺的⼀部分，因此，網路社群⾏銷也是芳⼱必須著重的重點之 ⼀。我們的產品將針對「千禧世代」，⽽芳⼱的環保意識與故事，可以讓消費者 在產品中找到符合⾃⾝的價值，也能展現與眾不同的⽂化內涵。

第六節 商品介紹 忙碌的⽣活總想為⾃⼰的⾝⼼靈找到出⼝，不妨運⽤⾹氛療法的⼒量，找回 ⾝體的⼒量以及快樂的情緒！其實嗅覺的⼒量不僅在於記憶的探索，許多新的研 究發現氣 味 會 影 響 ⾝ ⼼ 健 康 ， 因 此 我 們 可 以 善 ⽤ 氣 味 ， 幫 助 調 整 ⾝ ⼼ 靈 平衡，改善我們的⽣活品質。相信很多⼈曾經體驗，在森林裡或下⾬過 後的⼤草原上散步，那種⼼曠神怡的感受令⼈流連忘返，這是由於在這 些⾃然的環境裡，空氣的品質特別乾淨，加上森林、草原的植物所散發 的芬多精，讓空氣充滿了⾃然⾹氣，不僅安撫了我們的情緒，更能幫助 ⾝⼼和諧運作。 所以芳⼱讓台灣花⾹和傳統⽅⼱結合，我們明⽩天然植物⾹氛的⼒量，運⽤ ⾹氣對於⼈的情緒之療癒能⼒，添加植物⾹氛⼊產品中，不僅讓快樂的⾹氛提振 精神，同時也創造了更有價值的⾵格及提⾼了⽣活態度。 ⽽品牌初期的產品將以不受尺⼨限制的⽅⼱為主，透過不同⼤⼩及多變化的 折法呈現我們產品、落實環保的精神，期待能讓注重⽣活品質的⽬標客群找到符 合⾃⼰的商品。待品牌成熟與擴⼤後將投⼊服飾的製作，帶來更多元化的商品。

295

商品介紹 品項

⽅⼱

圍⼱/絲⼱

環保購物袋

⽰意 圖

簡介

材質：棉、棉⿇、⽺

材質：綿、⽺⽑、絲、

材質：綿、⽺⽑、

⽑、絲、絲棉

絲棉

絲、絲棉

依照不同尺⼨可作髮 帶、⼿帕、桌⼱與居 家裝飾等多種應⽤。 價格 品項

300 元∼3000 元

1000 元∼3000 元

頭飾

2000 元∼3000 元

其他配件

托特包

⽰意圖

簡介

材質：綿、⽺⽑、 材質：綿、⽺⽑、 材質：厚磅帆布 絲、絲棉

價格

1000 元∼3000 元

絲、絲棉 1000 元∼3000 元

2019 第⼀季⽬前有桂花、梔⼦花與夜來⾹三種味道可供選擇

296

2000 元∼3000 元

第參章 企業識別系統 ⼀、

商標設計

（⼀）概念發想 陽剛的輪廓包圍著柔軟的中國書法，正象徵著我們產品的樸實、簡約中卻充 滿著對於本⼟⽂化的熱忱，讓消費者能深刻的記住我們的品牌；外圍的⽅型框框 同時代表著我們的產品－⽅⼱。我們不單單只注重在⾹味的特⾊，我們更重視的 是消費者對於產品背後的認識，了解其背後⽅⼱傳承下來的價值，進⼀步學會如 何有效地使⽤商品。 （⼆）顏⾊概念 「芳⼱」想要打造⼀個傳統與創新結合的品牌，因此在思維與視覺表現上也會 遵照該原則。我們以台灣舊時的品牌或商店商標為發想基礎，參考其配⾊，讓消費 者看到就能⾺上體會到中式的感受，⼤多以紅⾊、藍⾊、⽩⾊或⽶⾊為主要⾊調， 搭配起來具有強烈的視覺印象。 「芳⼱」以書法為概念著⼿，透過⼿繪的標語，加上外圍傳統⽅⼱的輪廓，拼 湊出獨⼀無⼆的字樣，為品牌商標注⼊不⼀樣的⾵格。 ⼆、

基本系統

（⼀）商標結構

標準商標 1

標準商標 2

（⼆）商標標準⾊ 復古磚紅

沈靜靛藍

⽑筆濃郁⿊

#C1421E

#1B294A

#000000

C：26% Y：100%

M：87%

C：96% Y：54%

M：92% K：28%

商標之標準⾊票

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K：100%

（三）標準字型 商標中⽂標準字型依照⾏書字體並加以改良出來的⼿寫書法，⾏雲流⽔的書 寫字跡表達品牌⼿作的堅持，中英同時出現便於發展國外市場。英⽂字⾏則使⽤ Iowan Old Style Black，樸實、復古的襯線字體，單獨出現時必須全⼤寫。 （四）商標顏⾊變化 將商標圖騰變化運⽤，展現品牌各種不同的⾵貌。

商標圖騰 1 三、

商標圖騰 2

應⽤系統 「芳⼱」將企業商標圖騰的各種元素加以運⽤，打造⼀系列的視覺呈現，包

含名⽚、紙本/電⼦型錄、各式印刷品與商品包裝等等，為貫徹「共存」的理 念，材料與印刷皆選⽤環保再⽣材質，並加強耐⽤性與美觀性期望顧客能重複使 ⽤。 （⼀）名⽚

（三）包裝禮盒

（⼆）購物提袋

（四）貼紙

298

（五）明信⽚酷卡設計

（六）產品型錄設計

第肆章 技術應⽤ 第⼀節 微膠囊技術 微膠囊的技術具體來說是指將某⼀⽬的物（芯或內相）⽤各種天然的或合成 的⾼分⼦化合物連續薄膜（壁或外相）完全包覆起來，⽽對⽬的物的原有化學性 質絲毫無損，將固體、液體或氣體包覆膠囊殼⾐中透過熱漲冷縮或摩擦破裂的⽅ 式，散發膠囊內所包覆的物體，再將微膠囊附著於纖維上。芳⾹微膠囊是利⽤微 膠囊技術，將⾹精包裹起來，藉由壓⼒、摩擦、加熱或⾃然擴散等⽅式，緩慢釋 出⾹味，⾹味可以維持半年以上。此技術應⽤的層⾯範圍廣泛，可以運⽤在抗紫 外線、抗菌以及化妝紡織品等，⽅便洗滌和熨燙⽅便居家使⽤。未來會在印花紡 織布料上，增添⾹氛元素。

第⼆節 技術應⽤流程 芳⼱的⾹氛布料採⽤的是微胞膠囊含浸壓吸加⼯，並應⽤在⼿帕、⽅⼱等類 型的產品上。以下為含浸壓吸加⼯的步驟： ⼀、調整溶劑濃度： 1500 克總量（2%柔軟劑-30 克，96%去離⼦⽔-1450 克，2%⾹精-20 克） 去離⼦⽔(去除鈣、納、鉀、銅等雜質)，為了避免雜質分散溶劑的效果 ⼆、使⽤震盪攪拌器，使溶劑均勻混合 三、含浸：溶劑倒⼊鐵盤中，兩塊布樣浸⼊溶劑 四、壓吸：浸濕後的布樣送⼊壓吸機，將多餘的溶劑壓出，調整壓吸機重量，左 右滾輪各 2 公⽄。重量越重，烘乾後的味道越淡；重量越輕，烘乾後味道越 重。

299

五、將布樣送⼊烘乾機，採⽤溫度 110 度，每次烘乾時間 2 分鐘 10 秒。 布樣(薄)總共烘乾 1 次；布樣(厚)總共烘乾 4 次。

第伍章 品牌⾏銷推廣 第⼀節 主要通路 品牌成⽴初期，將會以網路銷售的⽅式作為主要通路，並與符合芳⼱⾵格與精 神的實體店家密切合作，我們將成⽴品牌官網與Facebook粉絲專⾴同步更新品牌 消息。 熟齡世代的媒體使⽤習慣，已不再是電視、廣播、報紙等傳統媒體，⽽是轉向 由親朋好友所構成的社群媒體，同時台灣使⽤臉書的⽐例超過七成，各家品牌設⽴ 臉書粉絲專⾴與消費者良性互動勢在必⾏。同時為了讓年輕世代也能認識到台灣 原⽣花⾹調，我們也會在以年輕世代為主的Instagram與台灣設計購物平台Pinkoi 建⽴官⽅帳號，以更多元的通路讓消費者可以接觸到芳⼱。

第⼆節 品牌⾏銷活動 ⼀、節⽇活動 ⽬的： 從台灣⾃⾝⽂化出發，藉著傳統民間典故與現代設計結合，讓更多⼈能認識芳 ⼱。 內容： 定期透過節⽇與顏⾊、物品的關聯性，推出限定包款、⾊系商品的活動。藉由不 同節⽇推出其他花⾹調提供消費者去做選擇，推廣台灣原⽣花⾹的同時也能維持 消費者與品牌的連結。 （⼀）農曆新年紅：梅花、⽔仙花 （⼆）情⼈節：⾹⽔百合 （三）母親節：萱草 （四）春耕、夏耘、秋收、冬藏 ⼆、各國慶典攤位 ⽬的： 除了台灣在地⽂化的推廣，芳⼱也將積極⾛向國際，期望能讓更多國家認識屬於 台灣的花卉⾹氣。

300

內容： 申請參與各國在台的⽂化⽇及慶典攤位的相關活動，以搭配國旗顏⾊、各國傳統 飾品為設計出發點，期盼先從在台外國⼈開始，再讓更多⼈認識品牌。 如：台⽇⽂化慶典平安祭、英倫⽂化體驗⽇ 三、假⽇市集 ⽬的： 在品牌營運初期沒有店⾯的情況下，芳⼱選擇回歸到最能與⼈接觸的地⽅，讓⼤家 能更容易接觸芳⼱。假⽇市集是台灣⼀直盛⾏的活動，我們希望能在市集中遇⾒志 同道合的店家，也能找到更多知⾳。 選擇市集/地點：東西好⽂創市集/松菸⽂創園區、紅樓創意市集/紅樓、公館創意 市集/公館、⼩蝸⽜市集/台中、週末狂潮/全台各地舉辦 內容： 定期參與市集活動，傳達理念同時販售商品，增加可⾒度與知名度。 四、品牌概念Pop-up Store/講座 ⽬的： 成⽴初期希望⼤量增加品牌曝光度，藉著民眾的好奇與新鮮感投放更多的品牌訊 息與知識。 內容： 設置快閃店舖，在視覺呈現或內部裝潢上都以品牌⽂化為基準。並透過品牌⼈員 為進⼊參觀的民眾進⾏導覽解說。在⼾外設置⼈⼯草⽪或矮沙發區，定期舉辦⼩ 型公開講座，介紹台灣原⽣花卉的⽂化，也邀請專業⼈⼠進⾏分享。 五、品牌聯名 ⽬的： 希望透過成熟品牌的資源，替芳⼱提升可⾒性與知名度，並嘗試與不同台灣設計 師品牌結合，創造出更多可能性，也希望藉此將本⼟品牌讓更多⼈知道。 選擇店家：Plain-me、AXES等台灣服飾配件或雜貨品牌。 內容： 和品牌合作，根據季節或設計師排程，設計帽⼦、包款等商品，進⾏花⾹調的⾹ 味加⼯過程，以品牌聯名⽅式販售。

301

第三節 品牌推廣活動 ⼀、 寄送試⾹⽚盒體驗 ⽬的： 在初期無實體店⾯營運之下，推廣具有⾹氛機能的布料及商品。同時尋找淺在客 ⼾與會員，建⽴關係並推廣品牌。 內容： 在品牌成⽴之初，尚無提供實體店⾯體驗服務期間，製作花卉及顏⾊喜好問卷廣 告，投放給⽬標群眾。精意⾒收集結果、並在填答者同意後留下聯絡資訊，建⽴ 會員制度。透過寄送試⾹⽚盒到府的服務，提供給會員試⾹的嗅覺體驗。試⾹⽚ 上附有植物來源、花語以及背景故事。並憑試⾹⽚後折扣碼，給予會員新品預購 優惠。 ⼆、 品牌電⼦週報、⽣活誌 ⽬的： 除了提供花卉知識及商品販售外，芳⼱也希望能提供給顧客更多元的⽂化吸收。 透過定期更新不同領域的訊息，讓讀者及顧客能更貼近芳⼱想建⽴的⽣活⾵格， 鞏固顧客的品牌忠誠度。 內容： 推出「芳⼱⽣活」，在每週⽇的早晨，以電郵形式寄送電⼦報給喜愛芳⼱的朋友 們。內容除了芳⼱背景介紹、⾹氛介紹資訊，也會提供Lookbook穿搭資訊、趨勢 分析、藝⽂展覽、⾵格選品、創辦⼈觀察⽇記…等⾵格⽂章。最終以季刊形式， 定期整理為“芳⼱⽣活誌”，於官網限量發售，提供有興趣的朋友們收藏。 三、 品牌與媒體平台合作 ⽬的： 近年來，多數⼈得知流⾏資訊的管道，已存紙本轉移⾄網路。⽽在眾多線上平台裡， 我們希望找到和我們⼀樣，將⽂化傳遞視為根源，著迷於職⼈精神的編輯們，推廣 芳⼱的品牌意義。我們期盼這些以千禧世代為主要閱聽⼈的線上平台合作，有效地 將花卉⾹氛的價值、歷史意義傳達給年輕世代，將⽂化理念傳承下去。 內容： 與平台及編輯建⽴合作關係，前期著重品牌推廣，透過採訪（或其他）形式撰寫 和品牌理念和花卉⾹氛相關的⽂章，並分享於官⽅網站與粉絲專⾴，並對主要閱

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聽⼈進⾏廣告投放。後期則著重⾏銷，以季節商品、活動介紹作為定期宣傳，⽂ 中⽤商品抽獎或體驗課程名額與閱聽⼈進⾏互動。 ⼀、品牌與雜誌合作 ⽬的： 針對千禧世代族群為主要讀者的雜誌合作，將歷史意義、⽂化傳承重新探討，針對 營運模式做更多深⼊的介紹，重新喚起千禧世代的觀注。 內容： 探討品牌理念與經營模式上的改變，以⾹氛實驗室成⽴之歷史、營運⼿法為主要核 ⼼做報導。並定期公布體驗課程、實驗室資訊於期刊中。 ⼆、裝置藝術展⽰ ⽬的： ⽤醒⽬的裝飾藝術、強烈的視覺效果吸引群眾⽬光，希望望能打破⼤眾對⽅⼱產品 只能運⽤在⼩型配飾上的觀念。 選擇地點：信義誠品、微⾵廣場、SOGO百貨、信義區⾹堤⼤道 內容： 將芳⼱表現在⼤型的掛飾、燈飾及背板（或其他），在⼈潮聚集地進⾏短期展演， 不僅能讓更多⼈看⾒不同型態的作品，也順應現代網路打卡拍照⾵潮達到推廣⽬ 的，並現場放置電視螢幕介紹作品及製作過程。 三、芳⼱⾹氛實驗室 ⽬的： ⾹⽔和每個⼈的氣味，都應該是具有獨特性並具有標誌性的，⽽唯有透 過每個⼈感受與創造氣味，才能追尋出每個不同⾃我，詮釋獨⼀無⼆的 個⼈特⾊。 內容： 芳⼱專注於每⼀⾹氛的誕⽣，協助每個⼈從嗅覺體驗、調⾹實作，透過 聞⾹、搭配⾹味⾻架以及創作⾹氛樣品，確認⾹味組成，擁有⼀瓶由顧 客⾃⼰創作的⾹⽔。

第陸章 參考資料 Kknews（2016）⽇本的⾵呂敷⽂化 https://kknews.cc/culture/262gxr.html

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台北崇裕科技（2010）芳⾹微膠囊技術介紹 http://www.colorchange.com.tw/index.php/tw/microcapsulated-fragrancematerial.html Sansiri News（2018）新世代的⽣活設計潮流 千禧世代如何改變新世代的美學 https://www.sansiri.com/en/news/--244/ Greenpeace(2012)《毒⾐吾惡》全球時尚品牌有毒有害物質殘留調查 http://www.greenpeace.org/taiwan/zh/publications/reports/toxics/2012/toxicthreads/ Kknews(2017/04) 傳統⼯藝：保護與發展如何平衡 https://kknews.cc/zh-tw/culture/k8llynr.html TenMax ⼩眾即⼤眾 抓住⼩眾市場⾏銷商機 https://www.tenmax.io/archives/11484 Quora 體驗的⾵格化 https://www.quora.com/What-are-the-key-factors-for-the-development-and-rise-inExperiential-Marketing 關鍵評論(2016) 「時尚」與「環保」能否共存？ 細數「速⾷時裝」四宗罪 https://www.thenewslens.com/article/57069 新唐⼈亞太台 台灣紡織的綠⾊競爭⼒ http://www.ntdtv.com.tw/b5/20170422/video/194968.html 陳省三、喬昭華、張芮嘉（2016）微膠囊紡織品專利分析研究 http://www.jhgt.org.tw/manuscript/pdf/jhgt-23.5(267-275)(2016-06).pdf 陳賢澔（2017/05）新零售、全通路、O2O 為何觀念⼤家都有，卻少有品牌做得到位 https://blog.91app.com/new-retail-concept/

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授：⾼欣 ⽼師

21:13 品牌⾏銷企劃提案 2113 New Five Senses Marketing

研究學⽣ ⾟凱⽂ 許雲藏 邱雅琳 ⿈順揚 宋宜靜 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 21:13 品牌⾏銷企劃提案 2113 New Five Senses Marketing 研究學⽣:：⾟凱⽂ 許雲藏 邱雅琳 ⿈順揚 宋宜靜 學

位：理學學⼠

指導教授：⾼欣 ⽼師

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：新五感、環保、⼆⼿⾐、公益 本企劃從資訊量爆炸的年代中，發現過多的刺激促使現代⼈感官⿇痺，為了 喚醒感官，我們創⽴「21:13」。不同以往的舊五感⾏銷，以新五感為發想，藉由 能夠聯想到熟悉感官的跨媒材結合，製作出吸引消費者⽬光的商品，並加以宣傳 推廣，同時，本企劃所使⽤的原料，從環保⾓度出發，是利⽤消費者的⼆⼿⾐褲 製作商品，⽽活動主軸是與育幼院的孩⼦們共同⼿作熊娃娃，從中傳達環保理念 以及贈送溫暖，由商品本質的新五感，帶到認同環保、愛⼼公益的「⼼五感」。 定期前往育幼院、⽼⼈院等弱勢團體舉辦愛⼼公益活動，落實企業社會責任，未 來的部分獲利將回饋社會，捐贈給需要幫助的弱勢團體，活動打造出的品牌形 象，透過社群網站的傳播推廣，找到對品牌認同度⾼的死忠消費者，並發現更多 潛在消費者，最後，將根據數據統計制定相對應的⾏銷策略。

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第壹章、 緒論 第⼀節、⾃創品牌背景與動機 ㄧ、背景 在時代科技蓬勃發展之下，每⽇⼤量資訊不斷產⽣，訊息量爆炸且碎⽚ 化，導致感官變得遲鈍，⿇痺於形形⾊⾊的新興產物，同時也成為市場上品牌 記憶點的阻礙。 ⾏銷⼈員為了突破這項變化，便發展出了「五感⾏銷」，以滿 ⾜「嗅」、「視」、「味」、「聽」、「觸」五種感官知覺，觸發更多交互作⽤的商 品，當接觸點愈多，感官喚起的記憶也愈多，消費者與品牌之間關係就會更加 強烈的⼀項⾏銷⼿法。 根據數位時代 200810 期「東京造物學」系列報導中（圖⼀）提及專家研 究發現，五感之中，感官感受最深的，分別是視覺（37％）、嗅覺（23％），其 次是聽覺（20％）、味覺（15％），最後是觸覺，⽽且⼈類的五官系統彼此之間 還有交互作⽤，例如：視覺對嗅覺、味覺有影響，嗅覺對味覺、觸覺有影響。

（圖 1：東京造物學） 因此，企業開始著⼿將商品以五感⾏銷作為與消費者之間的連結，以創新 的⼿法找到不同以往的銷售靈感，為市場屢屢締造佳績。 ⼆、企劃動機 消費者每⽇皆⽣活在不同形式的⾏銷市場裡，⽽廣告也早在上世紀就不只 是訴求產品，⾏銷⼿法更是不再侷限於視覺。根據全球最⼤的廣告傳播集團 WPP 集團研究顯⽰，已有超過 35%的《財富》雜誌前 500 強企業都採⽤五感⾏ 銷⾄今已⾧達⼗年之久，⽬標皆為擴展品牌市場營銷的多元性。 品牌⾏銷從 2D 的世界⾛到 5D，⽬的即是為了帶給消費者特別的體驗， 使得其與品牌之間的連結變得更強烈。然⽽，五感⾏銷只是企業深化品牌辨識

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度的⼀種⾏銷⼿法，但我們希望能夠創作出商品本⾝便是能夠表現五感的主 體，藉由此帶給消費者全新的體驗，從間接改為直接的與消費者產⽣連結，進 ⽽能創造新的消費需求，⽽讓這樣的理念成為「新五感⾏銷」。

第⼆節、品牌故事 21:13 是我們創⽴這個理念的時間點。 ⼈在晚上九點的時候是靈感創作最豐富的時間，世界靜下來時感官變得敏 銳，將內⼼潛藏的想法展現，衝破⾃我設置的牢籠，跳出慣有模式。理性在這 時漸退，情緒反應、本能及聯想活躍主宰，使得許多抑制的奇思妙想流露。 我們的品牌「21:13」使商品結合「新五感」的概念創造出消費者會感到驚 喜的產品，感官得以與商品進⾏直接的對話，進⽽產⽣靈感，不⼀定有秩序也 不⼀定合理，但這正是為何靈感之所以迷⼈也之所以令⼈興奮，在⼀來⼀往的 互動下，跳脫了框架使得⽇常⽣活更有其情趣。

第三節、品牌⾵格 ⼀、品牌定位 給予秉持環保精神、想要保存回憶的消費者，我們將平凡的商品創造了全 新的「互動性」，提供消費者五個感官的全新感受。

(圖 2：品牌定位) ⼆、品牌核⼼價值 「21:13」的核⼼價值：喚醒、對話、傳遞。從商品發想到製作，希望能夠 喚醒現代⼈遲鈍的感官神經，將商品本⾝作為與消費者對話的主體，以傳遞新 五感的概念，在這樣的結合及設計之下使⽣活能有更多不⼀樣的趣味及想像。 「喚醒」－ 以「新五感」為主題設計的商品喚醒現代因信息量爆炸且碎 ⽚化⽽⿇痺的感官感受。

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「對話」－ 以商品本⾝與消費者感官做對話，讓消費不只是單向體驗， ⽽是雙向互動，使消費者⾃⾝能有更多不同的發想。 「傳遞」－ 接收「新五感」的消費者同時也是發送「五感」的傳遞者， 使更多⼈能藉由商品使⽣活有更多的想像⼒及創造⼒。 ⼆、SWOT 分析 優勢（strength）

劣勢（weakness）

1. 消費者提供布料使原料成本低廉， 不易導致倉儲控管問題。

1.商品獨特以致於進⼊市場時處於導 ⼊期，獲利能⼒相對較低。

2. 新五感強調的回憶，觸及消費者的

2.為了達到感官刺激的⽬的，新五感

共鳴，並利⽤感官刺激加深商品與

⼿法注重讓消費者近距離感受商品，

⼈的連結。

因此，產品難以透過線上通路感受差 異性。

機會（opportunity）

威脅（threat）

1.⽂創平台多，可透過多⽅線上管道增

1.⽂創商機龐⼤，相對⽽⾔，深根已

加曝光率。

久的競爭者取得先進者優勢，有⼀定

2.政府重視⽂創發展透過圓夢計畫縮短

的市占⽐率已被分⾷。

創業成⾧學習曲線。

2.全球經濟⽬前不穩定，減少消費者

3.展地設置於⽂創園區，能透過⽂創群

對商品的購買衝動。

聚的形式營造多元活潑的氣氛，增加消 費者接受度。 (表 3：SWOT 分析) 從消費者端獲取商品原料，使倉儲問題⼤⼤減少，宣揚環保概念得到⼤眾 認同，再藉由新五感加深商品與消費者之間的共鳴，⽽線上⽂創平台的管道多 元，透過網路宣傳，讓⼈們廣泛認識我們的品牌定位，運⽤病毒式⾏銷讓認同 品牌理念的⼈不斷擴散，並在⽂創展區中⾃然活潑的氣氛下，和消費者互動提 升對商品的親切感。 處於導⼊期的品牌要⾯臨的最⼤挑戰，莫過於獲利能⼒低，在這部分必須 以時間換取更⼤的獲利空間為策略，⼜考慮到新五感⼿法是感官刺激的影響因 ⽽促使買機，最好的商品呈現⽅式，是得多參與幾場展覽爭取曝光率，⽽現在

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的⽂創展區，⼤多是由深根已久的⽼品牌進駐，強⽽有⼒的競爭者累積不少死 忠顧客，與其以敵⼈的⽅式掠奪客⼈，不如以同化消費者的⽅式與競爭者和平 共處，這得取決於我們的商品對消費者⽽⾔，是否有明顯的品牌區隔。

第參章、品牌企業識別系統設計 第⼀節、理念識別系統(MI) ⼀、主要客群：秉持環保精神、對穿不下的服裝不捨、容易念舊的消費者。 ⼆、品牌精神：「喚醒」「對話」「傳遞」 三、品牌定位：利⽤消費者提供的布料製作出專屬的紀念品，並添加新五感元 素加深與回憶的連結，同時達到環保永續的理念。

第⼆節、活動識別系統(BI) ⾮視覺化動態的識別。對內負責組織管理，包括：⼯作環境、⽣産設備、 研究發展、⽣産福利及員⼯教育（禮貌儀表、服務態度、上進精神）等等。對 外負責開展各種活動，包括：市場調查、促銷活動、公共關系、産品開發，流 通對策、⾦融對策、公益性活動、⽂化性活動等。

第三節、視覺識別系統(VI) ⼀、基本系統 1、「21:13」企業標誌 我們的 LOGO 以側臉呈現，告訴消費者「21:13」以感官為出發點，與商品有所 互動。⾊彩使⽤四種舒適的顏⾊，呼應名稱「21:13」是⼈類最放鬆的時間點。

(圖 3：識別 LOGO) 2、「21:13」商標、標準字體 商標是最容易表彰⼀個企業體形象的⼯具，亦是企業識別系統最重要的⼀環。 藉由「21:13」之全球性統⼀的商標，加強客⼾對「21:13」更深的印象。

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(圖 4：標準網格) 3、「21:13」商標使⽤最少空間需求 標誌與標準字體的間距及商標周邊的距離是固定的，請參考下列正確規範，務 必遵照指⽰的距離。（※A 為標準⽐例）

(圖 5：商標使⽤最少空間需求) 4、「21:13」使⽤商標最⼩容許尺⼨

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(圖 6：使⽤商標最⼩容許尺⼨) 5、「21:13」標準⾊規範 CMYK(9,34,81,0)# E9B33D 僅使用於「21:13」標準芥末黃

CMYK(13,81,100,0)# D75213 僅使用於「21:13」標準夕陽紅

CMYK(16,4,4,0)# DEEBF2

CMYK(94,70,52,14)#034A60

僅使用於「21:13」標準石灰藍

僅使用於「21:13」標準宇宙藍

6、「21:13」標誌、標準字使⽤規範 選擇深⾊為底板⾊時，商標請以透光模式表現;選擇⽩⾊為底板顏⾊時，商標則 使⽤「21:13」標準⾊，以突顯其質感。

(圖 7：⿊⽩正反⾊)

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⼆、應⽤系統 1.名⽚ 三種名⽚卡套設計，卡套 LOGO 處簍空，名⽚材質為透明 PVC 塑膠⽚，卡套 除了能收納 21:13 名⽚外，也能收納其他卡⽚，象徵著創意集中。

(圖 8：卡套、名⽚正反⾯) 2.信封 以簡單的主⾊以及三種輔⾊呈現，移除了繁雜的地址與電話，化繁為簡，上⽅ 為正⾯，下⽅為背⾯。

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(圖 9：信封正反⾯) 3.信紙 將名⽚的彩⾊ LOGO 呈現在信紙中央，⾊彩透明度 25%。

(圖 10：信紙正⾯)

第肆章、產品企劃 第⼀節、商品構想

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(圖 13：熊娃娃⽰意圖) ⼀、新五感應⽤ 我們將新五感應⽤於嗅覺、觸覺、以及視覺。 嗅覺：使⽤天然無毒環保的芳⾹。 觸覺：每件消費者提供的⼆⼿⾐都有不同的觸感，我們將其剪成裁⽚，重組再 造成獨⼀無⼆複合型材質；另外在⼿部縫上魔⿁氈，讓熊可以擁抱，亦可將熊 的⼿勾在包包上。 視覺：將⼆⼿⾐喜愛的圖案 LOGO 呈現在消費者想要的位置，呈現回憶最美好 的部分。

第⼆節、最終產品呈現

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⼀、產品特⾊ (⼀)、新五感 如同被熊娃娃擁抱般，想起美好回 憶都會帶來溫暖，我們縫上魔⿁ 氈，讓熊娃娃像在等待需要被擁抱 的⼈，同時，為了讓這段珍貴回憶 留下熟悉的味道，我們會提供消費 者選擇多種⾹味進⼊填充物之中。

(⼆)、可動⼿腳 ⼀般的熊娃娃無法⼤幅度移動⼿ 腳，我們使⽤鈕扣將⼿腳固定，熊 娃娃可以轉動增加商品互動性。

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(三)、其他功能 將熊娃娃放置在⾐服上，可以散發 芳⾹；亦可以將熊娃娃勾住背包成 為⽇常⽣活的點綴品。

第伍章、品牌規劃與展望 第⼀節、社群媒體經營⾏銷 ⼀、官⽅網站 經營⾃⼰的架設官⽅網站有以下幾個重點： (⼀).依照⾃⼰的品牌⾵格，架設適合消費者瀏覽的環境： 「21：13」品牌⾵格為簡約、互動、並帶有令⼈放鬆的氛圍，因此網⾴設計會 選擇使⽤偏向帶有安定、沉靜、平和的⼤地褐⾊調，搭配⽩⾊背景。

(圖 13：⽩沙褐 CMYK(12,16,20,0))

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(⼆).使⽤⼿機與電腦等各種裝置開啟網⾴需簡單易讀。

(圖 14：⼿機版與電腦版網站形式⽰意圖) (三).各種功能、廣告、資訊發布不必被形式約束。 (四).⾧期累積流量後，將更容易被搜尋到，節省⾏銷成本。

第⼆節、⾏銷活動與宣傳 ⼀、Facebook 跟 Instagram 分享抽獎 貼⽂分享抽獎活動是近年來⽕紅的宣傳活動之⼀，藉由提供免費的抽獎活 動，規範參加者完成幾個步驟，就能有獲得主辦⽅獎項的機會。既可以宣傳產 品，也可以增加曝光率。 1.發布抽獎詳細內容之⽂章與圖⽚ 2.規則： (1)按讚我們的粉絲專⾴ (2)請參加抽獎者在⽂章留⾔，並且使⽤標註功能(通知朋友)標註⾄少 2 位朋友 (3)並且留⾔中必須有我們提供的關鍵字句(再依照活動內容使⽤最適合的⽂句) (4)請抽獎者將我們發布之抽獎貼⽂分享出去，即可擁有抽獎資格。 3.截⽌⽇期到時，使⽤網路上的抽獎⼯具(https://www.luckydog.tw/winner) 4.聯絡抽獎者領取事宜 ⼆、參與創意市集 近距離接觸⽬標客群，傳達品牌理念以及與消費者互動，收集市場現況資 訊和增加曝光度。藉此提⾼品牌的忠實顧客。 三、產品宣傳活動 (⼀).愛⼼五感熊義賣活動： 舉辦回憶⾐服募集活動，讓消費者想要保留記憶的舊⾐，以不同的形式保 存在消費者⾝邊，把舊⾐轉化成為熊娃娃，讓舊⾐能有別種的新⽤途，更可以

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讓消費者有新的回憶。 (⼆).拜訪育幼院 教導孩童環保的重要，根據綠⾊和平（在全球四⼗國以上設⽴分會之⾮政 府環保組織）台灣分會統計，台灣 20-45 歲的民眾每年⾄少丟棄 520 萬件⾐ 服，等於每分鐘有 9-10 件⾐服被丟⼊垃圾桶，當紡織品對台灣社會及環境成了 莫⼤的成本時，我們將其重組再造為「新五感熊娃娃」。將舊⾐回收、改造、加 ⼊品牌特有「新五感」元素；天然⾹氛、擁抱魔⿁氈，提供有環保意識，且想 保留回憶的⼈們不同的選擇。並與孩童攜⼿製作熊娃娃，由孩童親⾃參與製 作，。熊娃娃不只是商品，更象徵著⼈與⼈之間的每段美好的回憶。 ⼀、

履⾏企業社會責任 企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱 CSR），是企業對於

社會合於道德的⾏為，企業將取之於社會的利益，具體回饋於社會，亦即社會 賦予社會企業權⼒中，包括企業應盡的義務，需以社會所能接受的⽅式履⾏。 為了減少快時尚對環境的⼤量污染，「2113」回收舊⾐製作產品，並且致⼒將營 業所得 5%捐贈予弱勢團體，幫助有需要的⼈。除此之外，定期前往育幼院、⽼ ⼈院舉辦愛⼼公益活動，傳達我們對於環境以及社會的重視，響應愛護環境及 關⼼周遭的理念，實現企業對社會的責任及承諾。

第三節、總結 消費主義盛⾏的當今，陷⼊了不斷消費即丟棄的循環，根據綠⾊和平統 計，台灣 20-45 歲的民眾，每年⾄少丟棄 520 萬件⾐服，等於每分鐘有 9.9 件⾐ 服被丟進垃圾桶，當我們對於舊⾐僅有「丟棄」的念頭，對社會成本及環境都 是莫⼤的傷害。 「2113」採⽤舊⾐回收再造，重新建⽴起服裝之於⼈們的情感，將回憶具 象化，⽤嶄新的⽅式詮釋回憶的紀念，使得舊⾐可以循環再利⽤。「2113」以⾮ 營利⾄上的⼼態努⼒實踐企業社會責任，期許⽣活的這塊⼟地得以永續發展， 且同時關⼼⽣活周遭的弱勢族群，溫暖世上的每⼀塊⾓落。

第陸章、資料來源 PEST 分析：https://blog.xuite.net/kc6191/study/490925994PEST%E5%88%86%E6%9E%90 （2017）由 許⽂貞撰⽂ 產值 3 兆 VS.8 千億！強勁韓流 KO 台灣⽂創⽂化時

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代—：https://www.chinatimes.com/newspapers/20171224000440-260115（2014） 由 陳清稱 整理撰⽂ SWOT 分析，讓「⽣意頭腦」全速運轉： https://www.managertoday.com.tw/glossary/view/15 （2016）由 進化策 發表於財經 什麼樣的創業者可以在創業曲線下存活？ 原⽂網址：https://kknews.cc/finance/zmv2znp.html （2017）由 ⿈曉雯 撰⽂ ⽂創經濟新浪潮： https://udn.com/news/story/6877/2561759 ⾸份⽂化與創意產業全球地圖 http://www.199it.com/archives/481333.html 圓夢計畫：https://www.slideshare.net/youthdreamtaiwan/ccindustry-pitch Pokemongo AR 實境科技應⽤：https://pokemongolive.com/zh_hant/ （2018 GEMarketing）Facebook 與 Instagram 之⽐較： https://www.gemarketing.com.tw/article/social/fb-vs-ig/ （2018 Belinda Wang）網路⾏銷⼿法： https://inboundmarketing.com.tw/blog/%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A1%8 C%E9%8A%B7%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC.html （2018 西⾨紅樓）西⾨紅樓市集：http://redhousetaipei.blogspot.com/ （2018 StreetVoice 街聲）簡單市集：http://simplelife.streetvoice.com/ （2018 東西好⽂創）東西好⽂創市集：http://goodsmarkettaipei.blogspot.com/ （2015 歐斯瑞有限公司）⼿機網⾴：https://www.astralweb.com.tw/how-todesign-a-mobile-web/

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 ⾼欣 ⽼師

Spunlight⽣活⽂創品牌 Original lifestyle brand-Spunlight

研究學⽣ 陳昕 連⽅⾠ 吳郁雯 撰 中華民國108年3⽉

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摘要 Spunlight ⽣活⽂創品牌 Original lifestyle brand-Spunlight 研究學⽣：陳昕 吳郁雯 連⽅⾠ 學

位：理學學⼠

指導教授：⾼欣 ⽼師 輔仁⼤學

織品服裝學系

服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：⽣活⽂創、蓄光纖維、推廣⾏銷 品牌企劃動機源於在注意到蓄光纖維這項台灣獨創的紡織技術後，經訪談了 解到現今紡織業界與紡研所認為蓄光纖維在台灣市場的發展具⾏銷上的困難，因 此我們希望以嶄新的⾏銷包裝⽅式，為蓄光紡織品打造全新的發展企劃。以推廣 蓄光紡織品為起點，我們希望能以具備療癒性、趣味性及安全性等功能的產品系 列規劃，打造以時尚、⽣活、科技為核⼼價值的⽣活⽂創品牌，將蓄光紡織品以 不同於過往的設計及包裝⽅式重新呈現，並以社群網站及系列理念做⾏銷推廣， 讓更多⼈能看⾒台灣紡織技術為⽣活帶來的無限感動與可能性。在企劃執⾏⾯， 我們創⽴了⽣活⽂創品牌 Spunlight，以蓄光纖維的特⾊結合更新穎的設計以及故 事包裝，規劃出⼀系列的產品並實際⽣產製作，包括乾燥玫瑰裝飾品及抱枕、開 關套、室內拖鞋、衛⽣紙套等⽣活家飾，讓蓄光紡織品以⽂創感及貼近⽣活的⾏ 銷⽅式呈現，並透過詳細的社群規劃觸及⽬標客群。在成果的部分，我們實際將 規劃之產品系列進⾏⽣產製作，且透過上述⾏銷⽅案結合公益與市場調查做推 廣，不但收到許多對產品的肯定與驚嘆，更獲得與相關廠商開發後續產品的機 會，實證蓄光紡織品在台灣並⾮沒有市場，⽽是缺乏⽬標族群的定位以及新興的 設計與包裝⾏銷⽅式，期盼未來蓄光紡織品能在這個基礎上持續做出改變與突 破，讓更多⼈了解這個台灣獨創的紡織技術與商機所在。

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第⼀章 緒論 第⼀節 企劃動機 在關注台灣新興紡織科技時，因緣際會得知紡研所有項特別的研究：「蓄光 纖維」。這項獨家製造技術，讓我們產⽣很⼤的興趣，便著⼿蒐集蓄光纖維的各 種知識，在廣泛搜尋相關資料後，我們隨即與蓄光纖維開發負責⼈聯絡並拜訪紡 研所，負責⼈表⽰很願意跟我們分享他的經驗，當天和我們說明了許多蓄光纖維 相關資訊與發展現況，讓我們更進⼀步了解這個纖維。 說明的過程中，負責⼈和我們分析了蓄光纖維的優劣勢，以蓄光纖維發展的 產品其實不在少數，但⽬前紡織業界及紡研所皆認為蓄光纖維在台灣遭遇⾏銷困 難。我們表⽰希望以不同於現有的⾏銷模式，制定⼀個為蓄光纖維量⾝打造的更 加完善的發展企劃。在概略說明我們的⽬標之後，開發負責⼈表⽰願意盡全⼒幫 忙，並寄予我們很⼤的期待。

第⼆節 企劃⽬的 在充分了解蓄光纖維的研發與製程之後，我們認為台灣各項紡織技術不斷的 創新，近年新興的紡織技術更是蓬勃發展，這些技術是如此值得受到關注，發展 更是前途無量，但卻因為⽋缺⾏銷與包裝，讓這些值得被世界看⾒的技術停留在 原地，無法發揚光⼤。 因此本次企劃的⽅向由推廣蓄光纖維為起點，並以為現代⼈緊張的⽣活步調 增添療癒性與趣味性的商品，再結合環保、節能等近年備受世界關注的議題為發 展⽅向，讓蓄光纖維產品從台灣出發，使更多⼈看⾒並享受它為⽣活帶來的全新 體驗，打造有別於以往，獨具⼀格的⽣活⽂創品牌。 透過系列產品應⽤規劃，以蓄光紗材料結合樂齡、創意⼩物等⽣活裝飾⽤ 品，並以品牌官網和⽬標族群觸及度較⾼的社群網站做⾏銷推廣，傳遞蓄光纖維 之知識性資訊，期盼更多⼈能看⾒台灣紡織技術為⽣活帶來的無限感動。

第三節 蓄光纖維介紹 ⼀、發光原理 模擬古代夜明珠之化學成分，為光致發光材料，主要為稀⼟激活的鹼⼟鋁酸 鹽類，透過稀⼟元素接收能量，產⽣位階化學跳躍，再回到穩定態時會放射能 量，由於不同材料與不同波⾧之差別，會產⽣不同顏⾊的光。

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圖、蓄光纖維發光原理 ⼆、顏⾊ 可穩定發出兩種顏⾊的光：藍紫⾊、⿈綠⾊。蓄光紗本⾝為⽩⾊，可透過塗 布或是染⾊呈現其他顏⾊，但會影響發光效果，能穩定發光的顏⾊有藍紫⾊及⿈ 綠⾊。 三、⽣產製造 蓄光紗由蓄光粉加⼊母液中，製作成母粒再進⾏抽紗⽽成。使⽤芯鞘型結構 形成複合纖維，將蓄光材料包覆在其他材質的內部，可避免肌膚直接接觸及強化 牢度。蓄光粉的添加量越多，紗體發光效果越好，⽬前紡研所在聚酯纖維中添加 10%蓄光粉，為現今業界最⾼⽐例。 四、特性 ⼀般⽇光燈及太陽光皆為能量吸收來源，於⿊暗的空間中呈現柔和的發光效 果，吸收太陽光或室內⽇光燈之能量 10 分鐘，可於暗處發光持續 6 ⼩時以上，發 光程度隨著餘暉時間遞減發光時不⽣熱，不具放射性危害親膚、安全無毒、可⽔ 洗為⼀種不耗能，具環保特性的綠⾊機能性紡織品。

第四節 企劃流程 表、企劃流程

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⼀、 企劃⽬標資料蒐集

在決定企劃主題前，先在網上搜尋紡織技術新興資訊，透過紡研所的網⾴， 看⾒了蓄光纖維的相關介紹，蓄光紗在⿊暗中發光帶來的感動以及在環保上的貢 獻讓我們印象⾮常深刻，在搜尋許多資料做更進⼀步的瞭解之後，我們與紡研所 進⾏洽談，深⼊蓄光纖維的相關知識，並以此作為⽬標主題。 ⼆、 企劃動機與⽬的

與紡研所洽談後，了解了蓄光纖維產品在台灣的⾏銷困難，以及⽤途限制、 產品設計的不⾜等，我們認為蓄光纖維產品在⾏銷上尚有許多可以擴展的部分， 尤其是現今⽂創市場逐漸成熟，年輕族群對於新興科技類的產品⾼度關注，且講 究⽣活品質的提升以及綠⾊節能，因此我們希望能透過創意以及⾏銷企劃讓更多 ⼈看⾒台灣紡織與⽂創的結合。 三、 確定企劃主題

在多⽅資訊獲取之後，決定發展以推廣蓄光纖維產品之⽣活⽂創品牌作為企 劃主題，進⾏品牌規劃以及產品應⽤系列發想，將蓄光紗與⽣活⽂創⽤品結合， 增添⽣活⾵格及趣味性之餘，推廣台灣紡織新興技術結合環保帶來的綠⾊⼒量。 四、 內外部分析

蓄光纖維產品在台灣市場遭遇到最⼤的困境在於，消費者對於紡織機能性商 品較陌⽣與不了解，以及本⾝產品款式與市場推廣上的不⾜，導致蓄光纖維擁有 的優勢無從發揮與讓⼤眾認識。我們認為若銷售⼈員經過專業教育訓練，可以完 整介紹並⾏銷商品，並加以完善的系列設計包裝，讓⼤眾聚焦並更進⼀步了解蓄 光纖維產品，便能激發更多潛在的客群產⽣購買慾望。 五、 可⾏性評估

⽬前市場上尚未發展出以蓄光纖維為主打產品的品牌，⽽先前雖然曾有寄賣 於百貨專櫃之經驗，但銷售上缺乏專業知識與推廣，導致成效不彰，反觀⽇本與 美國的廠商向台灣買斷此技術，結合品牌與⾏銷包裝後在當地銷售成績良好，在 經過多⽅討論與調查後，認為此產品在台灣並⾮無市場，只是缺乏完善的產品設 計與⾏銷計畫。 六、 企劃執⾏

企劃的⽅向由推廣蓄光纖維出發，結合⽣活療癒與趣味性，以及環保、永續 等議題，打造出⽣活⽂創品牌，並設計不同系列的產品，與可以織造蓄光紗之⼯ 廠合作，⽣產出具時尚感的商品，更進⼀步設⽴品牌網站，且特別以介紹蓄光纖

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維資訊之⾴⾯，推廣這項特別的台灣紡織技術。 七、 品牌規劃

以將蓄光纖維推廣給⼤眾為志業，秉持著科技、時尚、⽣活三個核⼼價值， 我們成⽴了 Spunlight 這個⽣活⽂創品牌。品牌將會推出⼀系列使⽤蓄光纖維為 素材的⽣活⽂創產品，由具有環保與機能性的商品融⼊消費者的⽣活。 ⼋、 企業識別系統設計

透過企業識別系統設計，設計品牌 LOGO、訂定標準⾊以及標準字體等，並 以此延伸出能夠符合品牌形象的系統化週邊，包括吊牌、紙袋、名⽚等，將品牌 的氛圍以及意象藉由此類平⾯設計產出，發展更完整的品牌識別系統，以保持品 牌形象的視覺連續性及穩定性。 九、 產品應⽤

我們的商品有抱枕、拖鞋、掛袋、衛⽣紙套、開關套、防撞套等等傢飾布織 品，除了這些，我們也有許多⽣活商品的規劃例如吊飾、⼈造花等更加貼近⽣活 的⽂創⼩物。 ⼗、 ⾏銷企劃

初期⼤量運⽤社群媒體例如 Google、Facebook、Instagram、Twitter 等等提 ⾼品牌知名度與曝光度，定期在社群網站更新商品資訊與優惠活動，預計每兩個 ⽉⾄少有⼀次節慶折扣活動，刺激買氣與銷售量。中後期漸漸進駐實體店⾯，讓 消費者可以親⾃參觀選購，且利⽤店家周年慶等⼤量⼈群流量的優勢，將商品更 進⼀步推銷出去。

第五節 社群經營規劃資料化列表 以主題、重點切⾓、貼⽂內容、貼⽂圖⽚各欄位分出發布著重要點，記錄圖 ⽚設計需求，結合⽂字資訊、編輯排版，以有系統計畫性的發⽂傳遞訊息。 初期

中期

後期

⽇期

⼀⽉

⼆⽉

三⽉

主題

品牌形象介紹

活動及產品

畢業展覽

展⽰介紹

宣傳及預告

品牌故事

玫瑰吊飾第⼀波抽獎

玫瑰擺飾第⼆波抽獎

蓄光纖維技術

產品系列介紹

⾧輩公益企劃

內容

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企劃發想

畢展宣傳及 展⽰規劃預告

Facebook

Instagram

Line@

活動預告及宣傳

活動預告及宣傳

產品系列發⽂介紹

公益企劃記錄

品牌形象

抽獎⽂及審核

抽獎⽂及審核

宣傳及互動

產品系列發⽂介紹

活動及公益記錄

介紹⽂章及互動

針對品牌及蓄光纖維相關問題，給予⼀對⼀的詳細回覆， 展⽰體驗及相關公益活動，發布詳細通知訊息給關注者 表、社群經營⾧期規劃表

一、社群經營⾴⾯圖

Facebook

Instagram

官⽅網站

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Line@

二、社群貼⽂⽰意圖

貼⽂圖⽚

貼⽂內容

第⼆章 環境與產業分析 STP 分析 ⼀、⽬標客群輪廓 表、⽬標客群輪廓 性別

男⼥不拘

年齡

20-35 歲的年輕族群、55 歲以上的中⾼齡者

類別

⽂青、⽩領以上、家庭、樂齡者等

收⼊

⽉薪約四萬以上

居住地

都市及郊區

購物習慣

考慮⽣活創意與安全性、關注永續及功能性設計

⽣活型態

重視打造⽣活品質及個⼈紓壓

⾵格喜好

科技創意、療癒趣味性

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⼆、品牌定位 結合時尚、⽣活、科技三⼤核⼼價值，使⽤蓄光纖維作為基礎，為重視⽣活 品質以及空間⾵格的⼈們，以環保節能的創意設計商品發展⽣活⽂創，點綴 ⽣活中每⼀處屬於⾃⼰的宇宙，體會在⿊暗中呈現的無數感動，並創造個⼈ ⽣活⾵格，提升⽣活質感與趣味療癒性。 三、商品定位分析 表、商品定位分析 對象

需夜間居家照護的中⾼齡者，或重視⽣活品質與創意的年輕族群與家庭。

品項

樂齡善念設計居家商品，以及⽣活裝飾⼩物

價格

NT＄200-1500

第三章 品牌及產品介紹 第⼀節 品牌規劃 一、 發想過程⼼智圖

圖、發想⼼智圖

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二、品牌名稱 品牌名稱：Spunlight 將「Spun」與「Light」兩個單字結合，SPUN 是紡絲的意思，融合蓄光紗的 ⽣產⽅式命名，表達近似「紡光」的概念，也取 Spotlight 的諧⾳，有聚集光 線，並試圖引起⼤眾關注的意思。 三、 logo 設計

圖、logo 設計圖

四、品牌 Slogan：Spunlight your life 光綴你的⽣活 五、 品牌精神：時尚、⽣活、科技 六、 品牌語調：專業、溫度、⽣活 七、 品牌故事： 為⿊夜⽽⽣，點綴你的宇宙。 取材⾃台灣原創技術紡製之蓄光纖維， 吸收⽇光後如將銀河紡⼊夜幕， ⽤溫柔的光線細嚐⽣活的感動。 Spunlight, Spotlight Your Life ! 我們希望聚焦你的⽣活， 為你創造漫夜微光。

第⼆節 企業識別系統設計 項⽬：信封、信紙、貼紙、名⽚、會員卡、卡套、識別證、磁吸盒、紙袋、提袋

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第三節 商品系列介紹 以 Spunlight 品牌理念作為商品系列設計基礎，期盼能透過溫暖的故事包 裝，傳達品牌願能帶給⼈們希望並引領探索⾃我的概念。Spunlight 將⽣活⽂創品 項分成兩⼤主軸：玫瑰裝飾、⽣活家飾，並區分為三個系列，各⾃以不同的系列 故事理念作包裝，⽽三個故事的主旨皆導向品牌的核⼼理念，希望⼈們能夠反思 ⾃我，學會肯定及珍愛⾃我，並勇於探索、創造屬於⾃⼰的價值。 以下針對三個商品系列做介紹： 一、 商品系列 （⼀）

玫瑰裝飾系列

（⼆）

⽣活家飾：52 | 48 系列、Wanderer 系列

二、 玫瑰裝飾系列

設計理念：願我們終能找到⾃我價值，並散發出獨特光芒， ⾛出⼼中禁錮的城堡，美麗綻放 系列商品：玫瑰花球吊飾、玫瑰玻璃擺飾 製作： 以蓄光紗作為材料，綴飾於玫瑰花周圍乾燥花上，並作不同的配⾊及擺飾，隨⾊ 系不同搭配緞帶，玫瑰花球吊飾可作為包包掛飾或鑰匙圈使⽤，玫瑰玻璃擺飾則 適合作為居家氣氛佈置裝飾，於⽩天透過陽光或⽇光燈的照射後，在夜晚⿊暗無 光時，會呈現蓄光紗獨有的夜光效果，增添⽣活療癒與趣味性。 產品實體與夜光對⽐照：

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三、 ⽣活家飾：５２｜４８系列

設計理念：在我們成⾧的過程中，⾯對社會⽣活的壓 ⼒，開始學會戴上⾯具、築起⾼牆，於是這座城市成 為了海洋，成為了宇宙。Spunlight 期盼能成為在這 ⽚⿊暗中，為⼈們帶來希望的光源。在這座城市裡， 總有⼈會為你默默發光，照亮你的宇宙。 總有⼈會聽⾒你的聲⾳，告訴你，你並不孤獨。 系列商品： 三格收納掛袋、衛⽣紙掛套、⼤抱枕、⼩抱枕、室內拖鞋、防撞套、開關套 製作： 將５２｜４８系列主題設計圖與製作家飾需求項⽬、詳細尺⼨交⾄織造⼯廠進⾏ ⽣產。５２｜４８系列圖樣以「太空⼈」、「鯨⿂」、「宇宙星球」作為設計元素， 以呈現系列理念，並兼具⽣活⽂創家飾品充滿趣味與療癒的視覺效果，藉由系列 理念故事點出現代⼈陷於忙碌⾼壓的社會⽣活，⽽忽略於關⼼⾃我真正的感受， 並希望引導⼈們反思，學會關愛⾃⼰，Spunlight 不只希望為你帶來夜晚柔和的微 光，更希望散發能溫暖⼈們的光輝，⽤⼼照亮每⼀個需要關懷的⿊暗⾓落。 四、 ⽣活家飾：Wanderer 系列

設計理念：在無邊的宇宙裡，我們擁有無限的可能， 在漫遊的旅程中，我們學會了解⾃我，欣賞⾃我， 從⽽擁有去愛他⼈與天地萬物的能⼒。Spunlight 希 望引領⼈們去肯定並珍愛⾃我真實的⾯貌，尋找在這 ⽚星河光塵中，專屬於你的不凡，你⼀定能散發獨特 的光芒， 即便穿越數光年，也⼀定會被看⾒。

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系列商品： 三格收納掛袋、衛⽣紙掛套、⼤抱枕、⼩抱枕、室內拖鞋、防撞套、開關套 製作： 將 Wanderer 系列主題設計圖與製作家飾需求項⽬、詳細尺⼨交⾄織造⼯廠進⾏ ⽣產。Wanderer 系列圖樣呼應５２｜４８系列以「宇宙星球」作為設計元素，以 呈現系列理念並將兩系列的故事互相串連，不僅兼具⽣活⽂創家飾品充滿趣味與 療癒的視覺效果，更希望⼈們透過商品能與 Spunlight 產⽣更多的共鳴與連結。 產品實體與夜光對⽐照： 商品規格： 顏⾊：霧夜⿊ 尺⼨：55 X 20 CM

三格收納掛袋

掛袋尺⼨： 14 X 20 CM 懸掛分層式整理 商品規格： 顏⾊ : 霧夜⿊

衛⽣紙套

尺⼨ : 30 X 20 CM 魔⿁氈作黏合，附掛帶 設計，可懸掛 商品規格： 顏⾊：霧夜⿊ 尺⼨：45 X 45 CM

⼤/⼩抱枕

尺⼨：30 X 15 CM 無拉鍊的信封包合式設 計提升舒適度 商品規格： 顏⾊：星塵藍、墨夜藍

室內拖鞋

尺⼨：free size 防滑鞋底及發光圖案以 居家安全出發

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商品規格： 顏⾊：星塵藍 防撞套

尺⼨：free size 針織布料，彈性佳 照顧夜間居家安全 商品規格： 顏⾊：霧夜⿊

開關套

尺⼨： 12.5 X 7.5 CM 夜間引導指⽰⽅向

第四章 問卷調查結果 問卷基數:106 一、 對於台灣紡織產業現況的了解程度與印象，以及對於新⾏銷⽅式的看法 : 受測者對於台灣紡織產業多認為已成熟、較偏傳統，技術較偏向機能性並專攻學術 研究，雖說成果⾮凡，但並不廣為⼈知。⽽幾乎全數的受訪者都認為若能將新的⾏ 銷⽅式，帶進⼀成不變的產業當中，將帶來有別於以往的產業發展⾛向。 二、 ⼤眾對於蓄光纖維的認知度：

Spunlight 的初衷是以不同於原先保守的宣傳⽅式將蓄光纖維推廣給⼤眾，讓⼤家 能夠看⾒台灣紡織技術的不凡，除了廣泛地使⽤社群媒體和⼤眾建⽴更緊密的連 結，更搭上近年⽂創興起的趨勢，利⽤原創故事將閱讀者帶進 Spunlight 的宇宙， 以及使⽤溫暖且正向的⽂字賦予各項產品專屬的故事包裝，藉此拉近與⼤眾的距 離，讓讀者能夠感受到 Spunlight 不單只是⽣活⽂創品牌，⽽是在緊湊的⽣活步調 當中，能夠給予⼀股療癒與溫柔⼒量的朋友。 三、 Spunlight 於社群媒體上所發佈的內容回饋：

Spunlight 在傳達資訊性的學術知識時，為了讓艱澀的內容更容易被理解與吸收， 使⽤了⼤量故事性元素，將抽象的知識轉化成具有畫⾯感的⽂字。由數據資料可得 知將近百分之九⼗的受測者都認為有透過 Spunlight 的⽂章內容⽽得到新的知識， 這類具有⽂創性質的敘事⽅式較容易引起共鳴，並對蓄光產品產⽣認同感與好奇 ⼼，因⽽更進⼀步想要得到更多相關專業資訊。 四、 對於 Spunlight 的產品購買意願

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Spunlight 產品⽬前無正式展開販售、營利等活動。整個企劃過程當中，我們⾸先 著重於增進⼤眾對於蓄光產品上的專業知識，接著透過社群媒體公開重新設計與包 裝的蓄光產品。在了解⼤眾對於產品的回饋與反應之後，調查消費者對於產品的購 買意願。從結果可以看出受測者幾乎全數認為 Spunlight 加⼊⽂創設計、重新包裝 產品後，對於蓄光纖維產品的印象皆有⼤幅改善。且超過⼀半的受測者都具有很⾼ 的購買意願，整體⽽⾔，我們最初認為蓄光產品具有強⼤的市場潛⼒已得到證實， 蓄光產品並不是沒有市場，是需要明確定義出⽬標客群並使⽤適合的⾏銷⽅式，與 符合時尚潮流的新穎包裝，讓蓄光產品⽤全新的樣貌重現在⼤眾眼前。

第五章 Spunlight 為愛發光：樂齡公益計畫 一、企劃動機 起初設定⽬標客群時，樂齡族即是重點發展客群。蓄光纖維具有在暗處 發光的功能，因此以居家安全為出發，設計系列商品，針對夜晚視線不佳時 該如何將蓄光產品發揮功能，減少⽣活的不⽅便，並在發揮機能性的同時兼 具趣味與療癒的性質。 二、企劃過程與執⾏ 因此我們聯絡了⾄善⽼⼈安養中⼼，希望能將我們的產品實際讓⾧者使 ⽤，讓我們知道蓄光產品是否有直接改善⾧輩在也夜晚視線不佳的情況，或 是其他能讓我 們改善產品的寶貴意⾒以及更好的其他產品開發靈感。 ⾄善⽼⼈中⼼的園區規劃⾮常完善，針對能⾃我照顧、具⽣活⾃理能⼒ 或輕度 失能的⾧輩為主要服務對象。在與志⼯商討過後我們皆認為蓄光產 品對於在⽼⼈中 ⼼居住的⾧者是有幫助的，因為有些⾧輩因為不熟悉環 境，所以容易在夜晚不慎碰 撞到家具或是失去⽅向感，蓄光產品放置在房 間內便具有作為指引或是警⽰的功⽤， 且產品能夠完全融⼊房間擺設，較 不易讓⾧輩產⽣排斥的⼼理，所以蓄光產品的種 種特⾊皆相當符合⾧輩的 需求。 三、成果 在回收的問卷當中可看出⾧輩對於 Spunlight 產品的外觀與發光效果都 感到滿意，且認為蓄光產品對於他們的⽣活具有實質幫助，也因此確認了產 品在⾧輩居家安全部分的優點與潛在市場。

335

因未能與⾧輩直接接觸說明蓄光產品的發光特性，導致⾧輩對於發光週 期不了解。後續已與志⼯說明其特性，讓照顧⼈員與⾧輩使⽤時能更了解該 產品。 圖、商品使⽤

第六章 企劃執⾏成果與總結 回顧從最初決定以蓄光纖維的再造與推廣作為畢業專題，到今⽇已將產品⽣ 產完成，且將規劃的⾏銷⽅案⼀步⼀步執⾏完成，甚⾄結合⽼⼈公益，盡到品牌 應負起的社會責任。 整個企劃過程印象最為深刻的，是⾒到實際產品的瞬間，當時我們都重新回 憶起了當初在紡織綜合研究所蓄光產品展⽰間的那份感動，甚⾄遠超過那時的感 受。⽽織造廠商也在我們拜訪⼯廠的時候詢問我們，是否能將產品設計圖授權給 他們使⽤，作為他們新的產品系列，並願意⽀付我們酬勞。連同織造廠商的認 可，我們更加堅定了要將蓄光產品推廣出去的初衷。 除了在社群網站上的積極推廣與⾏銷，不斷尋求各界合作，希望能從不同的 平台與機構接觸我們的⽬標客群，⼀⽅⾯想測試⽬標客群對於蓄光產品的實際反 應與回饋，另⼀⽅⾯是我們能從過程中得到改良產品抑或是其他產品系列的靈 感。 ⽽在推廣蓄光產品的同時，我們也得到來⾃各⽅各界的⼤⼒讚賞，認為我們 所使⽤的⾏銷⽅式很新穎，且觸動每位關注我們品牌讀者的⼼，也收到許多關於 產品是否有在販售的訊息。在受到這些肯定之下，我們意識到蓄光產品在台灣市 場的潛⼒確實存在，甚⾄⾼出我們的預想。但對於現階段的我們來說建⽴品牌是 將蓄光產品重新改良設計並以⽣活⽂創⾵格及⽅向推廣的平台，⾸要⽬標是藉由 我們創新的設計和⾏銷包裝⽅式，讓更多⼈看⾒並開啟蓄光紡織品未來的無限可

336

能性，證明這個紡織技術在台灣並⾮沒有市場，⽽是需要改變與新興的定位。 在未來展望的⽅⾯，我們會應各⽅的販售要求著⼿進⾏販售蓄光紡織品，在 官⽅網站以及熱⾨的線上賣場平台上架，接著進⼊實體店⾯，並舉辦展覽活動， 讓消費者不再只能透過圖⽚，⽽是能親⾃接觸並感受蓄光產品所帶來的感動。 品牌遠期計畫是在進⼊實體店⾯之後，累積資本，進⾏垂直整合，掌握原料 來源與供應，監控⽣產製造並親⾃把握品質管理，以此降低供應商的議價能⼒。 ⽽在⾏銷⽅⾯，我們會持續以系統式資料化的管理⽅式經營品牌社群以及各通路 的廣告宣傳，保持有溫度、易理解的品牌語調與消費者進⾏溝通，並利⽤更多的 社群媒體如 Youtube，去廣泛的觸及更多潛在消費者，藉由分享及點擊提升廣告 效益，讓更多⼈能夠看⾒台灣獨創紡織技術的可能性。 最後，在品牌後續發展上，我們希望能持續落實企業社會責任，將品牌部分 收益進⾏愛⼼捐贈，並定期與企業同仁⼒⾏公益活動。

第七章 參考資料 Apple ⼩妹蓄光家飾 https://tw.mall.yahoo.com/search?m=list&sid=jlnice&ccatid=152&path=152 Research and Development inLUMI LONG ® Textile 創新蓄光紡織品 紡織所 原料及纖維部 洪滉進先⽣提供電⼦檔案資料 川聚企業有限公司 –LumiLong 蓄光紗 https://www.shuanjiuh.com/untitled-cryh 全球紡織資訊網 - 國際紡織原物料價格週報 http://www.tnet.org.tw/Article/Detail/23667 技術產品化 - 財團法⼈紡織產業綜合研究所 https://www.ttri.org.tw/content/commercialization/commercialization01.aspx 花藝材質分類 https://reurl.cc/l0qeA 羿寬實業社 https://www.yikuan.url.tw/info.html 紡織所獨創技術＿LUMI LONG 蓄光纖維 http://lumilong.com.tw/#section-contact 紡織所原料部 - 紡織所蓄光纖維相關資訊 紡織所 原料及纖維部 洪滉進先⽣提供電⼦檔案資料

337

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 古德興 ⽼師

享。印天然染品牌企劃 Enjoy Nature Dye

研究學⽣ 洪孟楚 倪宜莎 陳姵妏 撰 中華民國108年3⽉

338

摘要 享。印天然染品牌企劃 Enjoy Nature Dye 研究學⽣：洪孟楚 倪宜莎 陳姵妏 學

指導教授：古德興 ⽼師

位：理學學⼠

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀○⼋年六⽉ 關 鍵 字：植物染、天然染、傳承、教育、環保、體驗課程 近年來環保議題⼀直是各個國家所關注的，隨著臭氧層破洞，冰層融化等等 問題所浮現，⽽媒體的傳播也讓民眾意識到了問題的嚴重性，進⽽付諸⾏動，在 服飾產業來說，無論是紡紗或是染製⼯程在傳統的製造過程中都會對環境造成污 染，像是染料的廢⽔等等，⽽前幾年流⾏的快時尚也造成了浪費以及廢⾐回收的 問題，相信之後會有越來越多⼈關注到服飾產業的環保議題，⽽在天然染部分則 可以降低化學染劑的污染，⽬前最廣為⼈知的就屬藍染，以及⼤部分應⽤在染布 上，未來希望能夠推廣其他的植物染或是茶染給民眾，⽽除了染布之外可以應⽤ 到紗線上，創造出不同的⾵采，⼀起為地球盡⼀份⼼⼒。 本企劃以傳承、教育、環保為核⼼理念，對於傳承印染⼯藝懷抱著夢想，並 將這項美好的技術繼續帶給社會⼤眾。享印以體驗教室的形式，提供豐富的染 ⾊、印花課程，讓學員們體會染印的奧妙及⼿做的樂趣，染出繽紛的扉⾴。透過 從染布、印花，學員們能夠打造出屬於⾃⼰內⼼的遊樂園，享印傳承匠⼈們百年 的⼿⼯技藝，並以愛護地球、響應環保的概念，使⽤天然無害的染料，帶領⼤家 ⼀⿑踏⼊顏⾊的國度裡。我們堅信學員們在印染的過程中，可以找到快樂！

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壹、享。印 （⼀）品牌動機 懷抱著熱誠，我們是三個對於傳承印染⼯藝懷抱夢想的⼥⼤⽣，想將這項美 好的技術繼續帶給⼤家。我們將以體驗教室，提供豐富的染⾊、印花課程，讓學 員們發現染印的奧妙及⼿做的樂趣，染出繽紛的扉⾴。

（⼆）品牌故事 享。印想要說的其實是我們希望學員透過從染布、印花，打造出屬於⾃⼰內 ⼼的遊樂園，傳承匠⼈們百年的⼿⼯技藝，並以愛護地球、響應環保的概念，使 ⽤天然無害的染料，帶領⼤家⼀⿑踏⼊顏⾊的國度裡。我們堅信學員們在印染的 過程中，可以找到快樂！

（三）品牌 logo ⼿拉⼿， ⼼⼼享印，以孩⼦⼿印的⽅式象徵⼤⼿拉⼩⼿的傳承精神，把最 純真的微笑散播出去。 ⾊彩部分運⽤品牌系列的主要三⾊，呼應享印的天然植 物染⾊，創造低污染的繽紛樂園。

（四）品牌理念

三個圖⽚分別代表著傳承、教育、環保，是享。印的核⼼理念。

（五）品牌價值 Who am I? 享。印秉持著環保的理念將傳統的染印技術、價值傳承下去。 Who am I for? 孩童及愛護地球、響應環保的⼤家。 Why buy me? 能夠實際操作，從體驗過程中染出繽紛和快樂。

340

貳、商品概念 （⼀）商品介紹 1. 材料包內容物: 享印袋著⾛

網版 1 個、刮⼑ 1 個、顏料 1 罐、布袋 1 個、外包裝紙盒

享印穿 T 恤

網版 1 個、刮⼑ 1 個、顏料 1 罐、T 恤 1 件、外包裝紙盒

享印染樂園

⽅⼱ 2 塊、薑⿈粉 30 克、橡⽪筋 10 條、冰棒棍 4 根、外包裝

(薑⿈)

紙盒

2. 網版圖案:

（⼆）商品價格 1. 材料包成本計算 享印袋著⾛

享印穿 T 恤

享印染樂園(薑⿈)

網版:175 元

網版:175 元

⽅⼱：50 元

刮⼑:75 元

刮⼑:75 元

橡⽪筋：5 元

顏料:30 元

顏料:30 元

薑⿈粉：40 元

分裝罐:30

分裝罐:30

冰棒棍：5 元

布袋:25 元

T 恤:79 元

外包裝：50 元

外包裝:50

外包裝:50 元

共計：150 元

共計:385 元

共計:439 元

2. 材料包價格設定 材料包成本的 2.5 倍，以 99 為尾數，吸引顧客購買率，享印袋著⾛為 999 元，享印穿 T 恤 1099 元，享印染樂園(薑⿈)299 元。 3. 課程成本計算 《染樂⼦》 布袋 25 元/個、⽅⼱ 19 元/條、薑⿈ 350 元/600 克、醋 10 元/100ml、橡⽪ 筋 35 元/包，共計 70.2 元/⼈。

341

《然染》 布塊 30 元/塊、醋 10 元/100ml、學員⾃備印花素材，共計 30.6 元/⼈。 《印染趣》 T 恤 79 元/件、布袋 25 元/個、醋 10 元/100ml、橡⽪筋 35 元/包、報紙 10 元/ 份，共計 107.5 元/⼈。 4. 課程價格設定 初期

以推廣品牌以及累積⾃⾝教學經驗為導向，因此不收取額外教學費⽤， 材料費由享印⾃⾏吸收。

中期 為維持品牌基本營運，皆向機構收取基本材料費⽤。 後期

享印未來將持續進⾏課程活動，⼀場扣除材料費⽤，共收取 2500 元的教 學費。

（三）包裝設計 將以素⾯紙盒作為材料包的外包裝，選擇素⾯紙盒 是因為對環境較低汙染，沒有印刷顏料，呼應享印 的品牌精神—環保。

（四）教案－《染樂⼦》 教學領域

染⾊、印花

單元名稱

染樂⼦

教材來源

織品科學實習

教 學

教學重點

研 教學法

教學時間 教學設計 與演⽰者

兩⼩時 陳姵妏、倪宜莎、洪孟楚

學員⼈數

15 ⼈

讓孩⼦們體驗傳統使⽤天然環保素材染布、印花的技術，並了 解這項百年⼯藝背後的⽂化價值與內涵。 影⽚欣賞、講述、體驗教學

究 教學資源 享印天然染教學影⽚頻道、 教學⽬標

紡織品傳統後加⼯⼯藝⽂化背景之理解，結合創意⼒及環保意 識，於學習過程中培養孩⼦對⼿染布、網版印花的欣賞⼒。

342

1.創意⼒ 核⼼能⼒

2.歷史與⽂化 3.實作能⼒

創意五⼒

4.原創⼒ 具體⽬標

教 學 活 動

教材教具

⼀、介紹傳統染⾊印花

講述

教學時間 20 分鐘

培 養 對 民 俗 1.以說故事的⽅式認識印染 教學影⽚ 技 藝 與 ⽂ 化 ⽂化的歷史背景

傳統紡織品

的 傳 承 與 了 2.享印天然染教學影⽚ 解，增進環保 3.分享天然染作品 意識與美感 素養 能 專 ⼼ 實 際 ⼆、染布－綁染

薑⿈ 400 克

操作染布，創 1.將薑⿈與⽔融合

橡⽪筋⼀盒

造 獨 特 的 綁 2.煮染液

剪⼑三把

染 或 夾 染 圖 3.觀察染劑的變化

電磁爐兩個

紋設計

4.綁布

鍋⼦兩個

5.染布

⽔盆兩個

6.觀察布的顏⾊變化

醋⽔適量

1 ⼩時

7.泡醋⽔固⾊ 8.晾乾 9.成品展⽰⽅⼱ 15 塊 能 專 ⼼ 實 際 三、網版印花

布袋 15 個

操作印花

網版 3 個

1.選擇網版圖案

2.進⾏印花：顏料倒⾄網版 刮具 3 個 的⼀邊

顏料三罐

3.⽤刮⼑將多餘顏料去除

報紙三份

4.⾵乾

吹⾵機三台

5.成品展⽰

343

30 分鐘

（五）教案－《然染》 教學領域

染⾊、印花

單元名稱

然染

教材來源

織品科學實習

教 學

教學重點

研 教學法

教學時間 教學設計 與演⽰者

兩⼩時 陳姵妏、倪宜莎、洪孟楚

學員⼈數

20 ⼈

讓學員們體驗傳統使⽤天然環保素材染布、印花的技術，並了 解這項百年⼯藝背後的⽂化價值與內涵。 影⽚欣賞、講述、體驗教學

究 教學資源 享印天然染教學影⽚頻道、 教學⽬標

紡織品傳統後加⼯⼯藝⽂化背景之理解，結合創意⼒及環保意 識，於學習過程中培養學員對⼿染布、網版印花的欣賞⼒。 1.創意⼒

核⼼能⼒

2.歷史與⽂化 3.實作能⼒

創意五⼒

4.原創⼒ 具體⽬標

教 學 活 動

教材教具

培 養 對 民 俗 ⼀、介紹傳統染⾊印花

講述

教學時間 20 分鐘

技 藝 與 ⽂ 化 1.以說故事的⽅式認識印染 教學影⽚ 的 傳 承 與 了 ⽂化的歷史背景

傳統紡織品

解，增進環保 2.享印天然染教學影⽚ 意 識 與 美 感 3.分享天然染作品 素養 能 專 ⼼ 實 際 ⼆、染布－綁染

布塊*20 塊

操作染布，創 1.洗淨七⾥⾹及洋蔥⽪

七⾥⾹兩把

造 獨 特 的 綁 2.分別煮染液

洋蔥⽪五顆

染 或 夾 染 圖 3.觀察染劑的變化

橡⽪筋⼀盒

紋設計

⽵筷 20 雙

4.綁布

344

1 ⼩時

5.染⾊

剪⼑三把

6.觀察布的顏⾊變化

電磁爐兩個

7.固⾊

鍋⼦兩個

8.晾乾

⽔盆兩個

9.成品展⽰

醋⽔適量

能 專 ⼼ 實 際 三、網版印花

T 恤*10

操作印花

布袋*10

1.選擇網版圖案

30 分鐘

2.進⾏印花：顏料倒⾄網版 網版五個 的⼀邊

刮具五個

3.⽤刮⼑將多餘顏料去除

顏料三罐

4.⾵乾

報紙五份

5.成品展⽰

吹⾵機三台

（六）教案－《印染趣》 教學領域

染⾊、印花

單元名稱

印染趣

教材來源

織品科學實習

教 學

教學重點

研 教學法

教學時間 教學設計 與演⽰者

兩⼩時 陳姵妏、倪宜莎、洪孟楚

學員⼈數

15 ⼈

讓學員們體驗傳統使⽤天然環保素材染布、印花的技術，並了 解這項百年⼯藝背後的⽂化價值與內涵。 影⽚欣賞、講述、體驗教學

究 教學資源 享印天然染教學影⽚頻道、 教學⽬標

紡織品傳統後加⼯⼯藝⽂化背景之理解，結合創意⼒及環保意 識，於學習過程中培養學員對⼿染布、網版印花的欣賞⼒。 1.創意⼒

核⼼能⼒

2.歷史與⽂化 3.實作能⼒

創意五⼒

4.原創⼒ 具體⽬標

教 學 活 動

教材教具

345

教學時間

培 養 對 民 俗 ⼀、介紹傳統染⾊印花

講述

20 分鐘

技 藝 與 ⽂ 化 1.以說故事的⽅式認識印染 教學影⽚ 的 傳 承 與 了 ⽂化的歷史背景

傳統紡織品

解，增進環保 2.享印天然染教學影⽚ 意 識 與 美 感 3.分享天然染作品 素養 能 專 ⼼ 實 際 ⼆、染布－綁染

T 恤 15 件

操作染布，創 1.煮染液

洋蔥⽪五顆

造 獨 特 的 綁 2.綁布

⽵筷 10 雙

染 或 夾 染 圖 3.觀察染劑的變化

橡⽪筋⼀盒

紋設計

4.綁布

電磁爐兩個

5.染⾊

鍋⼦兩個

6.觀察布的顏⾊變化

熨⽃兩台

7.固⾊

⽔盆⼀個

8.晾乾

適量醋⽔

1 ⼩時

9.成品展⽰ 能 專 ⼼ 實 際 三、網版印花

布袋 15 個

操作印花

網版三個

1.選擇網版圖案

30 分鐘

2.進⾏印花：顏料倒⾄網版 刮具三個 的⼀邊

顏料三罐

3.⽤刮⼑將多餘顏料去除

報紙⼀份

4.⾵乾

吹⾵機兩台

5.成品展⽰

參. ⾏銷策略 （⼀）⽬標客群 1. 體驗課程: 學⽣以及機構成員 為符合享印的品牌理念—傳承及教育，因此課程以學⽣為主，⽽機構時常舉 辦多元的教育相關活動，藉此管道能讓更多來⾃不同地區及年齡的學員接觸到我 們的染印課程。

346

2. 產品客群: 喜歡動⼿ DIY 的族群以及學⽣家⾧ 課程體驗過後，有意願在家⾃⾏印染的學員，或是想透過⼿作活動增進親⼦互動 的家⾧跟⽼師，在印染的過程中可增進環保意識及創意思考的能⼒。

（⼆）競爭商品分析 染樂⼯房

享。印

商品種類

布袋、帽⼦、絲⼱、⾐物

提袋、飲料袋、布塊

染料主要材料

櫻花、椰菜、菜頭、薑⿈

咖啡渣、洋蔥、薑⿈

-流程講解

-印染歷史

-編制圖案

-步驟講解

-⾷物染商品

-網版印花

-⾵乾保養

-天然染布

約兩個半⼩時

約兩⼩時

約為台幣 1300 元。

初期僅收取材料費，後期為

課程內容

課程時⾧ 課程價位 商品單售價格

客群

⼀場收取教學費 2500 元。 布袋為 1100 ⾄ 1500 元。 商品客群：

商品客群：

-喜好⽇系印染商品的⼈

-18~30 歲關注環保議題的⽂

-對⽂創商品關注的族群

藝青年

年齡約在 18-30 歲

課程客群:

課程客群:

-學⽣、機構的團體活動

-學⽣、機構的團體活動

-喜歡動⼿ DIY 的族群

-喜歡動⼿ DIY 的族群

肆. 通路 （⼀）虛擬通路 1. 臉書粉專 享。印的 Facebook 粉絲團，不以銷售為主要⽬的， ⽽是作為客⼾關係管理的平台，並以即時回覆功能提⾼ 顧客的體驗度。相較起 Instagram 發佈照⽚的模式，享印

347

的 Facebook 粉專主要以傳遞⽂字訊息及印染相關知識為主，另外還可以針對每 個不同的顧客給予標籤，並編寫簡單的備註。 2. Instagram instagram 近年來有漸漸取代臉書成為現代年輕⼈ 最愛⽤的社群軟體之⼀，尤其是透過個⼈⾴⾯的排版更 能營造出⾃⼰的特⾊，⽽我們也將以 instagram 作為觸 及族群的⼯具，且營造出我們的品牌特⾊。 3. Youtube 享。印擁有專屬的 Youtube 頻道，藉由視覺效 果，傳遞染布及印花的實際操作，運⽤不同的⾃然 元素，染出不⼀樣的⾊彩，也響應所有⼈能夠觀看 影⽚在家嘗試，藉由親⾃⼿作，將這項技術提供給更多⼈ 去發掘，更是愛護地球，響應環保的表現。 4. 網路販售商品，在蝦⽪上架設賣場，⽽在官網、 Facebook 粉專、Instagram 以及 Youtube 頻道上放⼊賣場 連結。

（⼆）實體通路 課程體驗與機構聯絡，溝通課程事宜，以教案傳承印染，成為主要商品。

伍. 推廣活動 （⼀）廣告計劃 1. 網路⾏銷包括各⼤社群平台，我們將拍攝課程影⽚營造傳承⽂化形象，以及宣 導環保相關知識符合品牌理念，強化內容⾏銷的部分，希望課程對象以及教育機 構能夠在課程結束後打卡分享，增加我們的觸及⼈數，讓更多⼈⼀同將此⽂化及 概念延續。 2. 商品部分將會拍攝商品宣傳照，也將發布貼⽂介紹商品獨特性，強調天然染、 ⼿⼯以及永續利⽤的特⾊，透過體驗課程過後的同學們，認同我們的商品價值， 能夠與他⼈分享，建⽴⼝碑式⾏銷。

348

陸. 盈餘計算 ⽀出

收⼊

備註 學⽣⾃備 T 恤或布袋進

南湖⾼中

480 元

0元

⾏印花，享印提供布 塊。

法⿎⼭農禪寺

2308 元

2308 元

OIKOS 教會

821 元

1500 元

⾧⽼尊賢教會

1021 元

3421 元

材料包

2000 元

0元

共計

6630 元

7729 元

提供材料費⽤。 提供每位學員 100 元的 材料費。 除了材料成本之外，提 供 2400 元的教學費。 將在畢展販售材料包。

柒. 教學成果 經過數⽉的籌備，⾃ 2018 年 12 ⽉⾄ 2019 年 3 ⽉，享印⽬前已舉辦四場體驗 課程，指導共計近 60 位學員。

（⼀）2018.12.28 南湖⾼中

Ø 染⾊－運⽤洋蔥⽪及七⾥⾹以

Ø 全體學員展⽰成品⼤合照。

⾼溫煮沸後進⾏布塊的上⾊。

（⼆）2019.01.26 法⿎⼭農禪寺

349

Ø 學員操作印花之過程－恰逢豬 年，學員在布袋上印上喜氣的

Ø 最終作品展⽰－學員利⽤不同 顏⾊創造漸層的印花效果。

紅豬迎接新年的到來。

（三）2019.02.16 OIKOS 教會

Ø 課程講解－透過 PPT 講述，

Ø 孩童操作印花之過程－藉由家

讓學員了解享印的理念及增進

⾧在旁協助網版印花，增進親

印染知識。

⼦互動。

350

Ø 展⽰印花成品－藉由不同的網

Ø 展⽰染布成品－利⽤薑⿈染出

版圖案，拼湊出屬於他們獨特

漂亮的同⼼圓，孩童嶄露燦爛

的作品。

的笑容！

（四）2019.03.03 台北⾧⽼尊賢教會

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Ø 透過體驗課程增進孩童們動⼿ 做的能⼒。

Ø 展⽰印花作品－孩童對於作品 露出滿意的笑容！

Ø 特別感謝阿寶學姊的指導與協助！

捌. 問卷回饋(共 45 份問卷) 課程前

課程後

未接觸過印染課程佔 68.9%

無論是否曾接觸過印染課程，透過享

曾接觸過印染課程則佔 31.1%

印教學後皆對於印染相關知識有更深 的了解。

352

未曾聽聞植物染佔 20%

經享印課程後有 93.3%的學員更加了解

聽過植物染的學員⽐佔 80%

植物染。

不知道如何操作印花的學員佔 62.2%

透過享印的⼿作課程後，全數學員對 於印花操作皆有更深的了解。

玖. 課程檢討 課程後回饋收到 17 則回應，享印針對其中的建議進⾏課程的改善與規劃。 學員建議回饋

改善⽅針

可以來兒童營帶課程∼很簡單⼜活潑

享印在未來將會規畫出更詳盡的課 程，例如⼀⽇營等，讓學員得到更多

353

元及完整的體驗活動。 體驗課的道具可以重複使⽤，如⽵ 筷、橡⽪筋等等，植物染的知識希望 更詳細，感謝你們的⽤⼼規劃！

輔助⼯具的部分，享印將購⼊環保的 鋼筷等器材以便重複使⽤。 因課程時⾧的關係，解說部分稍有刪 減，未來舉辦⼀⽇營將有更詳細的知 識提供給學員。

很棒！可開從製板開始的短期課程

礙於經費問題，⽬前享印尚且無法購 ⼊張網等設備，但會將此建議列⼊未 來規劃參考。

⾮常清楚且具內涵的課程內容，很喜 歡，若未來品牌有產品會⽀持！

享印有推出材料包組可供學員購買。

可以多提供⼩技巧讓作品更美

享印在未來會增加縫染技巧，為課程 增添變化，也可讓學員的作品更多元 豐富。

網版印花希望可以固⾊

網版印花的固⾊⽅式為⾼溫烘箱加 熱，但猶豫經費問題⽬前還沒有預 算，但是我們有提供熨⽃，固⾊⽅法 為使⽤熨燙棉的溫度，預熱到要的溫 度，然後壓在印花的地⽅熨燙三分 鐘。

希望網版圖案選擇可以更多

享印已有製作更多圖案的網版，在未 來的課程中可以使⽤。

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 ⿈佩鈺 ⽼師 指導顧問 賴裕綺 ⽼師

永續教育推廣-深耕中學⽣環保消費意識與⾏為

研究學⽣ 蕭郁軒 陳詩婷 謝怡儒 魏銘 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 永續教育推廣—深耕中學⽣環保消費意識與⾏為 研究學⽣：蕭郁軒 陳詩婷 謝怡儒 魏銘 學

位：理學學⼠

指導教授：⿈佩鈺 ⽼師 輔仁⼤學 織品服裝學系 服裝⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：永續時尚、中學⽣、教育推廣 近年來全球環境急遽變化，許多產業的發展，造成環境的嚴重污染，⽽與我 們每天⽣活息息相關的紡織及服裝產業，從 2003 年以來，也已成為世界第⼆⼤污 染源，對地球造成了難以估計的傷害。服裝雖帶給我們時尚的便利性，卻也因為 追求時尚⽽過度消費更使問題加劇，卻鮮少有⼈真正正視這樣的環境議題。 我們應該提早讓下⼀個世代培養時尚環保意識，由於中學階段正值青春期， 根據⽪亞克認知發展理論以及艾瑞克森情緒發展理論中可以得知，12~18 歲的青 少年開始重視⾃我外表，也逐漸培養審美觀念，重視外表&⾃我形象建⽴以追求 同儕認同，但也易受他⼈影響⽽盲⽬追求流⾏，造成濫買等服裝購買之浪費⾏ 為，因此本企劃將⽬標對象鎖定於 12~18 歲之中學⽣。 本企劃主要透過教育⾏動，透過⾄各中學校進⾏課程教學、帶孩⼦們進⾏活 動、舉辦講座以及網路內容⾏銷等不同⽅式，將服裝永續概念帶進校園內，向孩 ⼦們傳達正確的服裝觀念，並增加與⽣活相關連結之彈性課程。藉由我們在織品 服裝與時尚產業鏈的專業，與中等教育相關課程相互結合，共同推廣永續教育， 以期望在這些學⽣的⼼中建⽴起對環境負責任的永續態度。以觀念帶起⾏動，讓 「永續時尚」不再只是個⼝號，⽽能真正落實在我們周遭的⽇常⽣活當中。最 後，在⾯對服裝⾼可取性的社會中，能夠保有獨⽴思考的永續價值觀念，以正向 的觀念持續循環推廣下去，延續永續教育的意義。

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第⼀章、緒論 近年來全球環境急遽變化，許多產業的發展，造成環境的嚴重污染，⽽與我 們每天⽣活息息相關的紡織及服裝產業，從 2003 年以來，也已成為世界第⼆⼤污 染源，對地球造成了難以估計的傷害。服裝雖帶給我們時尚的便利性，卻也因為 追求時尚⽽過度消費更使問題加劇，卻鮮少有⼈真正正視這樣的環境議題。 我們應該提早讓下⼀個世代培養時尚環保意識，由於中學階段正值青春期， 根據⽪亞克認知發展理論以及艾瑞克森情緒發展理論中可以得知，12~18 歲的青 少年開始重視⾃我外表，也逐漸培養審美觀念，重視外表&⾃我形象建⽴以追求 同儕認同，但也易受他⼈影響⽽盲⽬追求流⾏，造成濫買等服裝購買之浪費⾏ 為，因此本企劃將⽬標對象鎖定於 12~18 歲之中學⽣。 本企劃主要透過教育⾏動，透過⾄各中學校進⾏課程教學、帶孩⼦們進⾏活 動、舉辦講座以及網路內容⾏銷等不同⽅式，將服裝永續概念帶進校園內，向孩 ⼦們傳達正確的服裝觀念，並增加與⽣活相關連結之彈性課程。藉由我們在織品 服裝與時尚產業鏈的專業，與中等教育相關課程相互結合，共同推廣永續教育， 以期望在這些學⽣的⼼中建⽴起對環境負責任的永續態度。以觀念帶起⾏動，讓 「永續時尚」不再只是個⼝號，⽽能真正落實在我們周遭的⽇常⽣活當中。最 後，在⾯對服裝⾼可取性的社會中，能夠保有獨⽴思考的永續價值觀念，以正向 的觀念持續循環推廣下去，延續永續教育的意義。

第⼆章、企劃⽬的 ⼀、傳達時尚永續概念，推廣環保的購物觀念，並建⽴正確的購物價值觀 結合我們在織品服裝與時尚產業鏈的專業，與中等教育相關課程相互結合， 共同推廣永續教育。我們所傳達時尚之永續概念著重於「意識層⾯」與「⾏為層 ⾯」兩⼤部份。希望藉由意識層⾯改變⾏為層⾯，將永續觀念深植於⼼，進⽽影 響購買決策與⾏為，並在「⾏為前」能想得更加深遠。 因時尚永續的理念推廣，使青少年不再盲⽬追求短暫的時尚、減少濫買並隨 意丟棄的衝動購買⾏為，能站在時尚永續⽴場上為環境著想，購買品質良好以及 落實公平貿易的⾐服。 ⼆、培養學⽣⾃主學習、獨⽴思考之能⼒，以實際⾏動為地球與環境共盡⼼⼒

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透過我們所傳遞的時尚永續觀念，使學⽣重視永續議題與⽣活當中⼈為活動 的關聯性及重要性，也了解⾃⾝⾝為地球公民的⼀份⼦，須以⾝作則，以⾏動為地 球與環境共盡⼼⼒。除此之外，在課程與活動結束後，也能以⾃主學習的⽅式，關 注永續議題，延續永續教育的意義。最後，在⾯對服裝⾼可取性的社會中，能夠保 有獨⽴思考的永續價值觀念，以正向的觀念持續循環推廣下去。

第三章、環境與產業分析 第⼀節 PEST 分析 表 1 PEST 分析 Political 政治

Economic 經濟

1.聯合國永續發展教育計畫

1.年輕⼀代成為購物主⼒軍

2.台灣中等學校近年來推動環境與⽣態教育

2.衝動性的購物習慣逐漸增加

Social 社會

Technological 科技

1.⾮營利性的環保組織越來越多

1.網路購物普及，使⽤網路購買服裝的⼈數增加

2.品牌越來越重視社會責任

2.社群媒體的普及，環保⾏動得以讓更多⼈看⾒

第⼆節 SWOT 分析 表 2 SWOT 分析 Strength 優勢

Weakness 劣勢

1.與中學⽣年齡層較相近，較能理解想法

1.資源不⾜：中等學校缺乏以環境意識與⾏

2.購物習慣與愛好較類似

動做連結之課程 2.宣傳有限

Opportunity 機會

Threat 威脅

1. 夠與⾼中⽣們推廣職涯發展

1.台灣教育體制難以改變

2. 環保意識逐漸⾼漲

2.台灣⾃主學習不普遍

3. 青少年階段正值塑造⾃我價值觀

第四章、組織概念 第⼀節 組織命名 ⼀、

組織名稱：Bene Fashion

⼆、

組織命名：Bene Fashion 的“Bene”取⾃ benefit 的開頭，有良好的意思，

358

以期傳遞良好的服裝永續觀念，⽤良好的⾏動，購買兼具時尚、耐久且 最適合⾃⼰的⾐服，⼀起愛護環境，珍惜資源。

第⼆節 組織理念 ⼀、

組織 Slogan： “ CHOOSE WISELY, BUY WELL.

⼆、

組織理念： 近年來全球環境急遽變化，許多產業的發展，造成環境的嚴重污染，⽽與我

們每天⽣活息息相關的紡織及服裝產業，也對地球造成了難以估計的傷害。 服裝雖帶給我們時尚的便利性，但卻鮮少⼈知道究竟⼀件⾐服背後的意義為何。 於是，我們成⽴了 Bene Fashion 這個時尚永續觀念的推廣品牌，藉由前往國 ⾼中⽣校園，進⾏課程教學、帶孩⼦們進⾏活動、舉辦講座等不同⽅式，向孩⼦ 們傳達正確的服裝觀念，將服裝永續概念帶進校園內，並增加與⽣活相關連結之 彈性課程，在這些學⽣的⼼中建⽴起對環境負責任的永續態度，以觀念帶起⾏ 動，讓「永續時尚」不再只是個⼝號，⽽是能真正落實在我們周遭的⽇常⽣活當 中，集結起每個⼩⼩的⼒量，⼀同保護環境。 三、

組織 Logo Bene Fashion 的 Logo 是將四個豌⾖相互環繞成⼀圈，⽽豌⾖代表的不同顏

⾊分別代表著 Bene Fashion 四⼤探討主題，藍⾊代表著「海洋與時尚」議題；綠 ⾊代表「服裝與環境」議題；橘⾊則代表著「服裝的處理」⽽粉⾊則代表「服裝 和個⼈⾏動」。四個議題之間分別有獨⽴性，但⼜環環相扣，缺⼀不可。

圖 1 Bene Fashion 組織 LOGO

第三節 ⽬標對象 ⼀、

線下⽬標對象:

(⼀) 12~18 歲中學⽣(國中⽣；⾼中⽣) 由於中學階段正值青春期，根據⽪亞克認知發展理論以及艾瑞克森情緒發展 理論中可以得知，12~18 歲的青少年開始重視⾃我外表，也逐漸培養審美觀念， 重視外表&⾃我形象建⽴以追求同儕認同，但也易受他⼈影響⽽盲⽬追求流⾏，

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造成濫買等服裝購買之浪費⾏為。 因此，我們認為若能夠在這個階段就讓學⽣能有良好的購物觀念以及落實永 續時尚的⾏動。以⾧遠的⾓度來說，會對學⽣影響較為深遠，在永續教育的實踐 上也較具有意義。由於上述原因，Bene Fashion 前進校園企劃之⽬標對象鎖定在 12 ⾄ 18 歲的國⾼中⽣。

第五章、專案執⾏ 第⼀節 執⾏架構

圖 2 執⾏架構圖

第⼆節 執⾏⽅法 ⼀、

線下/校園教學 (課程與活動)

(⼀) 問卷調查 (⼆) 資料蒐集 (三) 教學簡報製作 (四) 校園提案 (五) 課程試教

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(六) 校園實際教學 1.

臺北市⽴永春⾼中

(a).課程主題—「⼀件⾐服的價值」：從了解⾐服上的成分、洗標及產地切⼊主 題，帶學⽣探究⽣產⼀件⾐服背後的過程，及公平貿易的重要性。

圖 3 〈⼀件⾐服的價值〉課堂簡報

圖 4 〈⼀件⾐服的價值〉課堂照⽚ (b).活動—「認識材質與洗標、服裝壽命⼤不同」：每位學⽣各⾃帶⼀件⾐服，在

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課堂上由講者教導學⽣認識洗標；以及讓學⽣各組推派同學上台觸摸兩件版型樣 式看似相同，但材質卻不相同的服裝，並上台說明購買這兩件服裝的優缺點。

圖 5 〈⼀件⾐服的價值〉活動照⽚ 2.新北市⽴鳳鳴國中：課程分為兩⼤部分。第⼀部分是從塑膠造成海洋污染的現 況帶⼊課程，連結到⽇常中所穿著的⼈造纖維製造過程中所耗費的資源，及後續 洗滌排放的塑膠微粒對海洋的傷害。第⼆部分是讓學⽣了解⾃⼰的⾝形、膚⾊所 適合的服裝類型，減少學⽣因跟隨流⾏⽽買到不適合⾃⼰的⾐服，最後造成浪費 的⾏為。 (a).課程主題—「海洋環境與時尚」、「服裝選擇與搭配」

362

圖 6 〈海洋環境與時尚〉課堂簡報

圖 7 〈服裝選擇與搭配〉課堂簡報

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圖 7 學⽣在課堂中積極參與 (b).活動—「我的永續時尚伸展台」：舉辦「我的永續時尚伸展台」⾛秀競賽。讓 學⽣針對⾃我⾝形以及適合⾃⼰的服裝穿搭⾵格，選擇實⽤性最⾼的服裝以符合 永續時尚概念，並由 Bene Fashion 成員給學⽣們穿搭上的建議及回饋。

圖 8 學⽣積極參與⾛秀活動 3.台北市⽴中崙⾼中：邀請⾐服圖書館合辦講座，主題為⼆⼿⾐物的處理回收， 並讓學⽣們寫下屬於⾃⼰與⾐服的故事。

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(a).課程主題—「Who made my clothes」

圖 9 〈Who made my clothes〉課堂簡報 (b).活動—「屬於我的⾐服⼩故事」：進⾏「屬於我的⾐服⼩故事」活動。配合⾐ 服圖書館講座課程，在講座過程當中發放⼩卡，讓學⽣們寫下⼼中最寶⾙的⼀件 ⾐服對於⾃⼰的重要性與意義，並抽點同學上台向⼤家分享這件⾐服的故事。

圖 9 中崙⾼中講座活動照⽚

365

(七)線上/網路經營 1.Instagram 貼⽂推廣： 以「內容⾏銷」⽅式推廣，Bene Fashion 所撰寫之⽂章分為三⼤類，『環境 篇』講述環境污染現況，⽬的是要引起⼤家共同關注環境議題，『觀念篇』分享 如何在⽇常⽣活中，透過⾃⾝的⾏動為地球盡⼀份⼒，例如如何改善平常的購⾐ 習慣，減少濫買的情況等，『⼩撇步篇』分享⼀些關於實⽤的服裝⼩知識，可以 有效地應⽤⾄⽣活中，增加⾐服的壽命。

圖 30 Instagram ⽂章內容⾏銷 2.官⽅網站：網站內容主要包含「四⼤課程主題內容」、「前進校園成果展現」 以及「服裝教室」。 (a).四⼤課程主題內容：將我們設計的課程內容⼤綱放進網站，讓參與過我們 課程的學⽣做複習，也可讓學校⽼師作為之後設計課程的參考。 (b).前進校園：放上前進校園教學的照⽚及影⽚，作為成果展現。 (c).服裝教室：分享關於⾐服的⼩知識以及環境現況，讓⼤家了解我們⾏動的 ⽬的。

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圖 31 Bene Fashion 官網內容

第三節 效益評估 ⼀、

專案效益

(⼀)教師滿意度調查：於永春⾼中、鳳鳴國中、中崙⾼中共蒐集 6 份有效教師滿意度調 查。課程內容滿意度平均為 4.3 分；活動教學滿意度平均為 4.1 分；講師專業度滿意度平 均為 4.2 分；整體滿意度平均為 4.5 分(滿意程度最低為 1 分，最⾼為 5 分)。

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表 3 教師滿意度調查結果

(⼆)學⽣學習成果及課程滿意度調查：於新北市⽴鳳鳴國中 802 班共蒐集 22 份有效學⽣ 滿意度調查。學習了解程度平均為 4.3 分；整體課程滿意度平均為 4.6 分 (同意程度極滿 意程度皆最低為 1 分，最⾼為 5 分)。

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表 4 學⽣學習成果及課程滿意度調查結果

表 5 鳳鳴國中永續時尚教育課後訪問

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第六章、結論與建議 我們的課程主題總共分為四⼤類，因為在課前與校⽅有進⾏詳細的洽談事項 以及多次課程試教，並請⽼師們給予指導與建議，才使得實際在國⾼中⽣課堂教 育的過中得以順利進⾏。但是礙於我們與學校配合的家政課程只有 1~2 節課的時 間，礙於時間限制關係，較無法真正傳遞所有完整的教學內容給同⼀所學校的學 ⽣，這是我們認為較為可惜的地⽅。 在實際教學的過程當中，我們獲得許多學⽣以及⽼師的意⾒回饋。⽽我們也 從中發現，在校園中實際教學時以「國中⽣」的反應較為熱烈，特別是在進⾏活 動時都能看⾒中學⽣的活⼒與創意潛能。另外，師⾧們也對於我們在結合紡織領 域⽅⾯的環境教育的課程與活動規畫皆有正向的回饋與建議。 我們發現⽬前在國⾼中⽣的教育課綱當中，有關環境與家政相關領域的課程 逐漸被縮減，學⽣較少有機會可以在⼀般課程當中學習到永續時尚等相關知識， 教師們認為若能將 Bene Fashion 實際教學之內容也能融⼊⽇後其他相關領域的教 學課程當中，讓中學⽣們認知環境所產⽣的變化，並由⾃⾝的個⼈⾏動做起，培 養良好購物觀念，進⽽影響⽣活習慣，在⽣活教育上是⾮常具有意義且印象深刻 的課程。 在未來，Bene Fashion 會不斷做教學上的修正與檢討，並持續前往中學⽣校 園進⾏課程與活動，希望能夠透過教育上的⾏動使其有更深遠的影響，進⽽讓社 會⼤眾認知「永續時尚議題」的重要性。

第七章、參考資料 ⼀、新世代消費趨勢洞察：網購/網拍的現在式與未來式 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=20314#kBNbKqMF ⼆、⿆肯錫發佈 2019 年全球服裝零售業趨勢 http://www.taweekly.com/zx/xygz/201901/t20190109_3828799.html 三、2017, 埃森哲管理諮詢公司（Accenture） 「嗨！歡迎來到消費 Z 時代」 https://www.accenture.com/cn-zh/insight-outlook-zhanwang-meet-gen 四、微塑膠是什麼 http://www.greenpeace.org/taiwan/zh/campaigns/overconsumption/Clothes-polluting-ocean/

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五、塑膠微粒的故事 https://storyofstuff.org/movies/story-of-microfibers/ 六、判斷膚⾊及適合的⾊系 https://www.bella.tw/articles/news/12752 七、冷暖⾊調說明 https://ek21.com/news/1/41852/ ⼋、Youtube ⼀⽉三⼀⾐影-阿⼼ https://www.youtube.com/watch?v=1z_-678HG5A 九、洗標圖案及其所代表的意義 https://ppt.cc/f7Q0Kx ⼗、流⾏ V.S.永續？講求永續的⽣態新時尚 https://ppt.cc/fgsxox ⼗⼀、為什麼我們該花更多的錢，買更少的⾐服？ http://www.adaymag.com/2017/05/16/think-twice-before-we-buy-newclothes.html

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 古德興 ⽼師

智能櫃應⽤推廣企劃 Smart lundry locker

研究學⽣ 郭幸宜 楊以馨 胡其衡 撰 中華民國 108 年 03 ⽉

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摘要 智慧櫃應⽤推廣企劃 Smart lundry locker 研究學⽣：胡其衡 郭幸宜 楊以馨 學

位：理學學⼠

指導教授：古德興 ⽼師 輔仁⼤學

織品服裝學系

服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀ O ⼋年六⽉ 關 鍵 字：洗⾐、無⼈商店、智慧櫃、創新模式 本企劃主要針對洗⾐智能櫃商業模式之應⽤及⾏銷進⾏推廣之企劃提案。企 劃⽬的是透過實務操作及⾏銷發想，引進洗⾐智慧櫃來推廣此型態之洗⾐模式， 並探討其未來可能性及發展⽅向。為了推廣洗⾐智慧櫃，規劃了短、中、遠期⽬ 標。短期：將洗⾐智慧櫃設置於輔仁⼤學織品服裝學院館內，針對院內學⽣提供 服務，同時⾯對可能之問題藉由實務經驗進⾏主動發覺及處理，讓硬、軟體和服 務⽅⾯更為完善。中期：初期規劃完善後，將安排洗⾐智慧櫃設置於超商和超市 旁，藉由⾼⼈流量來增加曝光度，達到推廣洗⾐智慧櫃此型態之商業模式。遠 期：知名度提升後，將針對不同產業與洗⾐智慧櫃結合，進⾏異業合作，針對不 同族群需求提供服務。預期透過以上策略的執⾏，期望獲得知名度與⼤眾接受度 ⾼之新型態的洗⾐選擇。

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第壹章企劃發想 第⼀節

發想背景

智能服務的商機隨著科技的進步，⼤數據和智能服務迅速的發展、許多傳統 產業都順應時代的改變，利⽤智能技術發展新的經營模式。在這樣的環境下，⼈ 們更習慣、依賴科技所帶來便利的⽣活⽅式，因此愈來愈多新型的服務形態的出 現，達到現代快節奏的⽣活⽔準，也提升了⽣活品質。 ⽽像智能櫃、智取櫃的設⽴⽬前在台灣其實已經⼗分普遍，技術也已⼗分成 熟，在捷運、商場...等等區域都有設置不同服務的機器。

第⼆節

發想動機與⽬的

智能服務⽬前在台灣其實已經有多數案例，但我們在這樣的的商業模式中觀 察到，較少案例將洗⾐服務與智能櫃結合，於是我們聯想到若可以利⽤智能櫃， 並且向洗⾐⼯廠與服飾相關產業合作，「有別於以往傳統洗⾐店」，這麼做將能 夠提供更快速、更便利的服務。 除此之外，若能運⽤科技，不只提供專業洗⾐的服務，也讓顧客更加了解每 次洗滌後的服飾概況、增加此服務的附加價值，充分利⽤了智慧櫃，也更加凸顯 了我們的專業，並帶給⼤家更佳便利、優質的⽣活。

第貳章 企劃對象之現況分析 第⼀節 市場現況 ㄧ、洗⾐需求 不論是企業、家庭或者是個⼈，洗⾐需求⾧久以來⼀直存在著，並擁有著⼀ 定規模的市場商機。以⽬前台灣市場來分析，傳統式的⾃營洗⾐店逐漸無⼒負擔 ⾼額的租⾦以及⾯臨連鎖品牌洗⾐的優勢競爭。同時連鎖品牌間的競爭也⼗分激 烈，同樣是洗⾐服務，但不同品牌各有其獨特商業服務，累積穩定客群，⼀時之 間若想⽠分客源並不容易。 ⼆、智能服務應⽤ 無⼈概念的智能櫃興起於國外，其中成功與失敗的案例皆不在少數，近幾年 在台灣也逐漸興起，另外台灣遍佈便利商店，超商就可以寄件、取件，影響了台 灣民眾對於智能櫃的依賴度。 ⽽智能櫃的設⽴⽬前在台灣已經⾮常普遍，技術也已⼗分成熟，在捷運、商 場...等等區域都有設置不同服務的機器，有的結合了⾷品業，在各⼤捷運站設置 了⾃動蛋糕提領站；有的則是結合了郵政事務，設置了 i 郵箱，讓⼤家隨時都可

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以去領取郵件。但我們在這樣的商機觀察到，市場上尚未有將洗⾐服務與智能櫃 結合的商業模式，若可以將洗⾐⼯廠與服飾相關產業合作，像是健⾝房、服飾出 租店家…等，不只有洗專業⾐的服務，也能讓顧客更加了解每次洗滌後的服飾概 況、增加洗⾐的附加價值，除了充分得利⽤應⽤了智慧櫃外，也利⽤了我們的專 業，帶給⼤家更佳便利、優質的⽣活。

（圖 1）

（圖 2）

三、洗⾐智能櫃及科技應⽤ （ㄧ）國外市場：洗⾐智能櫃的設置已在中國 出現過了，⽬前在中國台洲、江蘇、⼭西、⼭ 東、寧波等地區都已經開始在設櫃，因為中國 經濟的發展，城市化建設的加快，流動性⼈⼝ 的增加，⼈⼝居住密度的加⼤，⽣活服務觀念 逐步轉變，⼈們對洗⾐服務的需求也逐漸增 加，智能洗⾐櫃的⼤量使⽤，讓智能洗⾐⽅式 逐漸形成⼀種必然的趨勢，尤其是在⾼級住宅 區的社區內，智能洗⾐服務更為普遍，這種便捷的⽅式也⼀下⼦得到了⼤家的認 可。 （⼆）台灣市場：雖然⽬前洗⾐智能洗⾐櫃在台灣並不普及，但也開始有許多商 家想著⼿引進，傳統⾃助洗⾐店的便利性⼀直是忙碌雙薪家庭、上班族及學⽣的 ⾸選。如果台灣洗⾐智能櫃發展成功，也將會為洗⾐市場帶來重⼤的變⾰與進 步，帶給⼤家更多的選擇! 四、SWOT 分析 Strengths 強勢

Weakness 弱勢

1.成本較低 1.智能櫃接受度不⾼ 2.場地限制⼩ 2.⾏銷資源有限 3.洗⾐便利 3.名氣不⾜ 4.與其他同類型服務的差異性、獨 特點

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（圖 3）

Opportunity 機會

Threat 威脅

1.無⼈商店的趨勢 2.消費習慣改變 3.新穎的噱頭

1.傳統洗⾐店林⽴，競爭激烈 2.⾃助洗⾐店 3.便利商店洗⾐服務 （表 1）

第⼆節 商機 ㄧ、節省成本 無⼈商店可選擇佔地⾯積⼩、無需過多維護⼈員，因此消費場景的應⽤更 廣。因此像這樣以智能櫃取代傳統店⾯形式的「無⼈商店」，不但減少⾼昂的租 ⾦⽀出，無⼈化的經營模式更省去⾨市⼈員的⼈⼒成本，需要少數⼈員即可管理 及維護多個智能櫃，除了省下勞⼒、減少重複性⼯作，對於⼈⼒來說，釋放⼈⼒ 到更⾼價值需求的適⽤，也可說是提升服務品質的最佳機會。在這樣充份的利⽤ 智能櫃之下，提⾼了⼯作效率、也拉⾧了服務的時間，能接收更多顧客的需求， 降低了時間成本、也提⾼了收益，此外也⼤⼤提升了市場價值。 ⼆、服務據點設⽴更彈性 所有⾐物⼀次性送往洗⾐中⼼統⼀洗滌，相較過去店⾯，需要擺放洗⾐設 備、⾐物、櫃檯，智能櫃只需⼩⼩的空間擺放，場地受限⼤幅減⼩，能直接放在 合作店家內、校園內或是社區內，設置服務據點的選擇⼤⼤增加，能服務的⽬標 客群也更加廣泛，也能因地制宜、客製化，更加深⼊顧客的⽣活圈。 三、結合 RFID –客製化 與 RFID 標籤做結合，有別於刷條碼的⽅式，RFID 標籤只需在設定距離內 即可以線圈接收感應，不但省時也省⼒，此外還可以紀錄資料，例如：顧客基本 資料、洗滌次數...等等，形成了客製化的服務，滿⾜客⼾各種層⾯的需求。此 外，可以搭配 app 軟體，追蹤⾐服洗滌的當前進度、紀錄洗滌次數，並即時更新 資訊，⽅便廠商與顧客追蹤掌握，同時這些收集來的還能交由⼤數據分析參考。

第三節 競爭狀態 ㄧ、競爭對⼿分析 （ㄧ）台灣⼤洗 e 聯盟:旗下潔⾐家推出便利商店⾐服送洗、取件服務‧ （⼆）橘⼦乾洗:與 Boxful 合作，預約時間、專⼈收送，並提供倉儲功能，能將 ⾐物存放在倉庫，節省家裡收納空間，倉儲服務需另外收費，按⽉計算。 （三）⾐博⼠洗⾐:請專⼈到府收送，北部、中部擁有多家分店。

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台灣⼤洗 e 聯盟

橘⼦乾洗

⾐博⼠

（圖 5）

（圖 6）

（表 2）

（圖 4） 優點 缺點

·提供超商收寄件 ·使⽤滿意度低

·專⼈收送

·專⼈收送

·倉儲服務

·北中部擁有許多⾨市

·倉儲額外收費

·營運成本⾼

·無法臨時取⽤⾐服 競爭 強度

第參章 預期⽬標 第⼀節 預期理想狀態 ㄧ、初期:在織品系館內設置洗⾐櫃，提供系上同學使⽤，並找出及解決任何有可 能發⽣的問題，使這套系統更為完善。 ⼆、中期:以打開知名度及累積良好評價為⽬標，針對⾼⽐例上班族租屋區域設置 洗⾐櫃，初期可放置於便利商店或超市周邊，藉由其⾼⼈流量來達到曝光及相輔 相成的效果。 三、後期:知名度打開後，與健⾝房洽談合作企劃，針對會員消費能⼒⾼之健⾝房 進⾏佈局設置洗⾐櫃，並推出專屬於會員的個⼈運動服，運動後直接將運動服放 ⼊洗⾐櫃即可，不需要再帶回家，待洗滌完成後再送回，另外將運動服搭配 RFID 標籤作業，讓顧客與業者都能同時掌握⾐服狀況。

第⼆節 預期⽬標客群 ㄧ、健⾝房固定會員:有固定去健⾝房習慣的民眾，像是上班族、學⽣.....等等，在 下班下課後前往健⾝房，若能在健⾝房就完成洗⾐的動作，將可以省去許多時 間，且使⽤專業洗⾐服務，在妥善的洗滌、照顧下，也可以延⾧⾐服的使⽤期 限。 （圖 7）

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（圖 8）

（圖 9）

⼆、⼤樓社區住⼾ ⼀般⼤樓社區，頂多有⾃助洗⾐機的公設，但當有 些⾐物需要送⾄乾洗店時，還要出⾨，、送洗和取貨的 時間都有限制，若能設置智能櫃在社區內，對於住⼾來 說，再⽅便不過了！ 三、⾼級住宅區

通常⼀般經濟能⼒的民眾，在遇到需要乾洗、特殊洗、⽺⽑、⽻絨.......等等 特殊材質、或是⾼價位的服飾，才會選擇到洗⾐店送洗，但在⾼級住宅區中的住 ⼾，因為經濟能⼒許可，或許會以⽅便性和服務需求為主，因此即便洗⾐（⼀般 服飾）的單次價格⽐起在家⾃助洗⾐⾼很多，仍會在需要服務時使⽤、養成使⽤ 習慣。

第肆章 企劃流程 第⼀節 智慧櫃設置 第⼀階段的洗⾐智慧櫃設置⽬的希望先讓⼤眾知道產品使⽤⽅式及測試與評 估⼤眾對洗⾐智慧櫃的喜好程度，此階段的洗⾐智慧櫃會陳設在輔⼤織品服裝學 院⼆樓的區域，擺放 12 個櫃⼦，且陳設時間為期 6 個⽉；第⼆階段，我們將會與 配合的健⾝房商家擺放智慧櫃，此階段鎖定特定族群，滿⾜客群對於機能性的需 求，不⽤怕⾃⼰將⽐較昂貴或有機能性的服裝洗壞，同時也開放⼤家⽉租⾃⼰專 屬⽤櫃，結合置物與智慧效能，⼀組智能櫃總共 12 個櫃⼦，陳設時間為 6 個⽉。

（圖 10）

第⼆節 RFID 操作 RFID 是⼀種⾮接觸式的⾃動辨識技術，主要是由內含唯⼀辨識碼的電⼦標 籤、和能讀取電⼦標籤辨識碼的讀取器和相關應⽤系統所組成。藉由無線傳輸執 ⾏「⾝份辨識」去傳輸相關資料，有別於刷條碼的⽅式，RFID 標籤只需在設定 距離內即可以線圈接收感應，不但省時也省⼒，讀取器讀取訊息並解碼後，送⾄

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應⽤ 統進⾏處理，作為查詢、追蹤、或統計之⽤，⽽在進行處理、分析後，這 些資料能成為⼤數據的參考資料，有助於我們⽇後加以分析。 我們將會使⽤附有 RFID 晶⽚的⾐標、吊牌與我們的服務做結合，透過 RFID 紀錄顧客資料、洗滌次數，進⽽了解客⼾使⽤習慣、以及服飾洗滌的狀 況。此外，還能將這些資料輸⼊ app 軟體⽅便隨時使⽤與紀錄。

（圖 11）

（圖 12）

第伍章 智慧櫃介紹 第⼀節 智慧櫃應⽤&使⽤⽅式 ⼀、⾐物送洗 （⼀）點選<啟動>

（圖 13） （⼆）點選<精緻洗⾐>

（圖 14）

379

（三）選擇欲送洗⾐物之數量與類別，並點選<下⼀步>

（圖 15） （四）選擇取件⽇期和時間，並點選<下⼀步>

（圖 16） （五）輸⼊您的⼿機號碼，並點選<下⼀步>

（圖 17） （六）輸⼊您的姓名（代稱），並點選<下⼀步>

（圖 18）

380

（七）確認送洗資料，並點選<確認送洗>

（圖 19） （⼋）收取⼿機驗證碼簡訊，輸⼊驗證碼，並點選<確認>

（九）此時指定櫃⾨已開啟，並領取收據聯妥善保管 （圖 20）

（圖 21） （⼗）將欲送洗之⾐物放進櫃內，確認無誤後並關緊櫃⾨，即完成送洗操作 ⼆、⾐物取件 （⼀）點選<啟動>

（圖 22） （⼆）點選<我要取⾐>

（圖 23）

381

（三）輸⼊與送洗時相同之電話號碼，並點選<下⼀步>

（圖 24） （四）收取⼿機驗證碼簡訊，輸⼊驗證碼，並點選<確認>

（圖 25） （五）螢幕顯⽰此次費⽤⾦額，並點選<使⽤其他付款⽅式>

（圖 26） （六）選擇⽀付⽅式，並完成⽀付

（圖 27） （七）螢幕顯⽰⾐物所在櫃號，並同時開啟，下⽅領取收據

（圖 28）

382

（⼋）領取您的⾐物，並關閉櫃⾨

（圖 29） 三、付款⽅式 本服務提供三⼤⽀付 （⼀）悠遊卡 （⼆）信⽤卡（VISA、JCB、MasterCard、銀聯等......） （三）第三⽅⽀付（Apple pay、Android pay、SAMSUNG pay、街⼝⽀付、歐付 寶、橘⼦⽀、55688 企業簽單等......）

第⼆節 廠商合作⽅式 ⼀、洗⾐店家之合作 洗⾐服務的廠商將與加州乾洗洗⾐店合作，⽬前也有對應的連線軟體做客⼾ 的資料連結，加州乾洗洗⾐店有多家分店，⽬前因地理位置相近，與五股分店合 作，往後若在其他地⽅設置智能櫃，便可再與其他分店合作。 洗⾐店⼈員除了負責洗整⾐服外，也會有到置物櫃的收送貨⼈員，我們與洗 ⾐店家也有相通的後台軟體做連結，可以隨時了解⾄物櫃以及洗⾐廠的現況，⽽ 利潤部分，也會使⽤此軟體做報表照⽐例分配拆帳。

（圖 30） ⼆、智能櫃廠商之合作 我們⽬前使⽤的智能櫃之廠商為「台灣⼤洗 e 聯盟」旗下研發之產品，此產 品⽬前開發還不到兩年，尚未普及，因此想藉由這樣的硬體設備，搭配軟體運 ⽤，以及配合值得信任的洗⾐廠商，做出更好的服務，並且以不同⾯向去推廣， 即便也有別家廠商購買⼀樣的硬體設備，也能做出差異性，推出更佳的服務。

383

第陸章 智慧櫃管理⽅式 第⼀節 後台管理 ⼀、分店管理系統 （⼀）登⼊智慧櫃後台系統

（圖 31） （⼆）進⼊主畫⾯，點選各店櫃位管理

（圖 32） （三）進⼊櫃位管理系統，管理欄位分別為： 1.櫃位狀態 2.待收取⾐物 3.已上架⾐物 4.待上架⾐物

（圖 33） （四）櫃位狀態：檢視櫃位狀態、遠端控制開關櫃⾨ （圖 34） （五）待收取⾐服：送件⼊櫃後尚未送洗之客⼾、送洗⾐物、收取件⽇資料 （圖 35）

384

＊「下架」按鍵：收件⼈員從櫃中收取欲送洗⾐服後，按此按鍵，即清空櫃位並 使系統顯⽰為空櫃。 （六）已上架⾐物：已送洗完畢之客⼾資料、所屬櫃位、最後取件時間 （圖 36） （七）待上架⾐物：已送洗完畢，尚未上架⼊櫃之客⼾資料、最後取件時間

（圖 37） ＊「⾐物上架」按鍵：⾐物送洗完畢後，送件⼈員按下此鍵便可輸⼊資料，將⾐ 物放⼊所選櫃位，完成送洗完畢⼊櫃等待客⼾來取件的動作。 （⼋）系統流程：進⼊智慧櫃後台系統>檢視「待收取⾐物」是否有新建資料>按 「開⾨」鍵>將⾐物取出>記錄客⼈、⾐物資料（另有系統）>按「下架」鍵>⾐ 物交由收件⼈員送⾄洗⾐店>洗整完畢送回的⾐物資料會出現在「待上架⾐物」> 按「上架」鍵>輸⼊客⼾、⾐物資料並選擇放⼊的櫃位>輸⼊之資料將會出現在 「已上架⾐服」>等待客⼾來⾃⾏取貨>待客⼾取貨完畢則會⾃動下架>完成 ＊若客⼾超過取件⽇但未來取件，則可使⽤此系統的「開⾨」鍵強制開⾨，將⾐ 物取出由客服⼈員暫為保管，並通知客⼾來領取。 ⼆、收送⾐系統 （ㄧ）登⼊智慧櫃收送⾐系統

（圖 38） （⼆）主⾴⾯-收⾐作業：待收取⾐服、待⼊場⾐服

（圖 39）

385

（三）待收取⾐服：送件⼊櫃後待收取⼈員來收件之客⼾資料 （圖 40） （四）待⼊廠⾐服：以從智能櫃收件，準備進洗⾐廠洗整 （圖 41） （五）主畫⾯-精緻洗⾐作業：待出廠精緻洗⾐服、已出廠待上架⾐服

（六）待出廠精緻洗⾐服：以洗整完畢等待送件⼈員來收取之⾐物的客⼾資料 （圖 42） （圖 43）

＊須以取件⽇「查詢」待出廠之⾐物的客⼾資料 ＊「⾐服出廠」按鍵：為洗整完畢欲送回之⾐物資料 （七）已出廠待上架⾐服：洗整完畢後由送件⼈員送回等待⼊櫃上架之資料

（圖 44） （⼋）系統流程：進⼊智慧櫃收送⾐系統>檢視「待收取⾐物」是否有新建資料> 分派送件員送欲洗整之⾐物到洗⾐廠>待送件員取件，由管理員從智慧櫃後台系 統下架，資料轉轉⼊「待⼊廠⾐服」>按「⼊廠」鍵，便進⼊洗整作業>資料轉⼊ 「待出廠精緻洗⾐服」>洗整完畢後，從「待出廠精緻洗⾐服」點選要出廠的資

386

料，並按下「⾐服出廠」>資料轉⼊「已出廠待上架⾐服」>⾐物交由送件⼈員送 回，並上架⼊櫃>完成>（後續動作為智慧櫃後台管理系統處理）>洗整完畢送回 的⾐物資料會出現在「待上架⾐物」>按「上架」鍵>輸⼊客⼾、⾐物資料並選擇 放⼊的櫃位>輸⼊之資料將會出現在「已上架⾐服」>等待客⼾來⾃⾏取貨>待客 ⼾取貨完畢則會⾃動下架>完成

第⼆節 客⼾管理 在客⼾管理系統上，經由收送⾐系統上的紀錄為與洗⾐公司的後台聯結，我 們將智慧櫃後台進⾏⼆次資料的確認及建檔⾄洗⾐店客⼾管理後台，在此⼀階段 檢查⾐物之狀況以防洗後損壞問題之糾紛，也同時在此階段與客⼾確認件數及⾐ 物狀況；洗⾐店管理系統中可以記錄客⼾會員基本資料外，也可記錄客⼾送洗⾐ 物之花⾊、樣式、有無汙損以及⾐物狀態，也可以經由拍照建檔本次洗⾐狀態。

第三節 RFID 與 APP 結合 可⾄⼿機上下載智慧櫃專屬 APP，註冊並登⼊會員帳號，可藉由軟體上看⾒ ⽬前洗⾐狀態及每⼀步驟之流程，公開透明的洗⾐流程更讓⼈覺得安⼼及更好安 排時間與狀態，此外，可藉由軟體查詢附近智慧櫃數量及空櫃，避免耗費時間⽩ 跑⼀趟的情況發⽣，且 APP 上的雲端⾐櫃可結合 RFID，客⼾可看⾒⾃⼰常送洗 之⾐物為何、⾐物送洗次數多寡以及⾐物經洗滌後的性能指數。

（圖 45） ---引用現有到家服務送洗 APP---

387

（圖 46）

第柒章 實⾏之困難與解決⽅式 ⼀、智能櫃容量不⾜ (⼀)困難點:⽬前我們⼀個點只有⼀組智能櫃，不論在收件時，或送件回來有要上 架之⾐物時，都有可能遇到無空櫃的狀況。 (⼆)解決⽅式:我們將準備⼀個儲藏空間，⽤來放置閒置的⾐物，並準時將超過取 件時間之⾐物下架，讓智能櫃保持最多空櫃的可能性，⽽若有提早送件回來的⾐ 物，也將先⾏放⾄儲物空間，待⾄取件⽇再將其上架。此外也要將系統設定好件 時間的期間，以防有需上嫁⾐物但卻沒有空櫃的狀況發⽣，在未來若客⼾量漸漸 變⼤，則會再考慮增加智能櫃的組數。 ⼆、櫃⾨有無確實閉合 (⼀)困難點:若顧客櫃⾨無確實緊閉，⽽後台⼈員無法及時前往處理關閉櫃⾨，便 會造成該櫃位應當可以使⽤，但實際上由於櫃⾨無緊閉⽽造成櫃位佔⽤的現象。 (⼆)解決⽅式:增設櫃⾨關閉提醒，若櫃⾨開啟超過設定時間，機器將發出警⽰⾳ 提醒顧客櫃⾨無確實關閉，進⽽達到在第⼀時間反應問題並解決。 三、智慧櫃是否能放置室外之問題 (⼀)困難點:因為我們智慧櫃是裡是牽了很多條的線組，所以櫃⼦頂端還是會有⼩ 洞⼝是⾮完全密封的，若想要擴⼤營運範圍可能還是會局限在室內。 (⼆)解決⽅式: 若能在公共空間架設但開放式的遮⾬遮陽棚能防⽌下⾬及⽇曬問 題，或是進駐多家便利商店，將點擴⼤，達成規模經濟效應即可解決此不便之問 題。

388

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 廖國峰 ⽼師

CouCou 兒童服飾著⾊繪本企劃 CouCou's Culture of Costume Coloring Book

研究學⽣ 胡思媛 呂湘琳 王靜庭 陳珈敏 撰 中華民國 108年 3 ⽉

389

摘要 CouCou 兒童服飾著⾊繪本企劃 CouCou's

Culture of Costume Coloring Book

研究學⽣：胡思媛 呂湘琳 王靜庭 陳珈敏 學

位：理學學⼠

輔仁⼤學

指導教授：廖國峰 ⽼師 織品服裝學系

服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀○⼋年六⽉ 關 鍵 字：服飾、著⾊、繪本、親⼦互動、兒童、知識讀物 此企劃主要成⽴名為 CouCou 的品牌，編撰針對 7∼12 歲的兒童服飾紙娃娃 著⾊繪本，希望能在孩童最佳的學習階段給予更適合且可以幫助他們健全發展的 產品，現如今⾊彩教育受到忽略，透過圖⽂，我們可以將想要傳達的東西更加精 簡且有系統歸納，讓孩童能夠迅速理解且吸收，以靜態的⾊彩美學培養孩⼦建⽴ 豐富的內涵，萌發其美感和審美情趣，發展他們藝術的想像⼒與創造⼒。並結合 服飾知識與歷史，在這個時期建⽴起對時尚的敏感度，不管對於未來服裝搭配或 是美感的養成都是⼀⼤墊腳⽯。 CouCou 秉持著親⼦、創意、知識的核⼼理念，希望在科技進步發達的時 代，做出⼀本能夠讓繁忙的都市⽗母，在下班後的閒暇時間陪伴孩⼦⼜能夠寓教 於樂的書籍。初期進⾏市場及消費者調查後，得知消費者對於現有市場上商品的 想法及反饋，決定以著⾊本和繪本作為結合，讓⽗母能夠陪伴孩⼦在⾊彩世界揮 灑創意的同時，⼀起學習服飾的演變的歷史，以達到親⼦、創意、知識的三⽅結 合，並藉此取代孩⼦過度使⽤科技產品。

390

第⼀章 諸論 第⼀節 ⼀、

研究動機及⽬的

企劃動機： 現在這個資訊科技發達的年代，科技產品如平板、⼿機、電⼦遊戲機的使⽤

年齡⼀直往下降，科技產品已經取代故事書成為孩童的玩伴，但是根據研究顯 ⽰，當 12 歲以下的孩童使⽤科技產品的頻率過⾼，會造成孩童遲緩發育、產⽣ ⼼理疾病、數位失智症以及具有暴⼒傾向。 三歲到⼗歲是孩童最佳的學習階段，應該要給予孩童更適合且可以幫助他們 健全發展的玩具，⽽現如今童書充斥著聲光教育，⾊彩教育受到忽略，⽽研究指 出四歲是培養孩⼦對⾊彩的敏感度的好時機，透過圖⽂，我們可以將想要傳達的 東西更加精簡且有系統歸納，讓孩童能夠迅速理解且吸收，以靜態的⾊彩美學培 養孩⼦建⽴豐富的內涵，萌發其美感和審美情趣，發展他們藝術的想像⼒與創造 ⼒。 ⽽現今的童書市場中多為娛樂性質為主，鮮少結合知識與歷史，對於時尚概 念薄弱，是極為可惜的，七到⼗⼆歲是孩⼦吸收知識並且應⽤在⽣活最佳時機， 應該在這個時期建⽴起對時尚的敏感度，不管對於服裝搭配或是美感的養成都是 刻不容緩的。 近年整體新書出版量下滑，近三年整體童書銷售卻逆勢成⾧約成⾧三成，主 因為少⼦化讓家⾧更重視閱讀教育，也願意花更多的時間陪伴孩⼦，更能以寓教 於樂的⽅式陪伴孩童建⽴良好親⼦關係。 ⼆、企劃⽬的： 1.

推廣兒童讀物取代氾濫的科技產品。

2.

透過圖⽂培養孩童對於⾊彩及服裝的美感。

3.

推廣服飾知識及歷史，加強孩童對於服裝領域的認知。

第⼆章 品牌企劃 第⼀節

識別設計

⼀、品牌名稱：CouCou ⼆、核⼼價值：親⼦、創意、知識

391

三、品牌理念：我們希望在科技進步發達的時代，做出⼀本能夠讓繁忙的都市⽗ 母，在下班後的閒暇時間陪伴孩⼦⼜能夠寓教於樂的書籍。初期進⾏市場調 查後，得知消費者對於現有市場上商品的想法及反饋，決定以著⾊本和繪本 作為結合，讓⽗母能夠陪伴孩⼦在⾊彩世界揮灑創意的同時，⼀起學習服飾 的演變的歷史，以達到親⼦‧創意‧知識的三⽅結合。 四、Slogan：Enjoy your colorful world. 五、⽬標客群：25∼35 歲的上班族媽媽 六、LOGO 設計： 布穀⿃的叫聲聽起來就像「布穀、布穀」，⾳近 CouCou，搭配⼿寫的品牌名 稱展現俏⽪感。

圖一、CouCou 品牌 LOGO 設計 七、周邊產品：

圖二、CouCou 品牌帆布袋 圖三、CouCou 品牌徽章

第⼆節

優劣勢分析

⼀、優勢： 1.

結合繪本與著⾊本增加內容豐富性

2.

減少著⾊本⼀次性造成的的環保問題

392

圖四、CouCou 品牌貼紙

3.

市⾯上較少有關服飾演變的兒童讀物

4.

透過圖⽂式讀物，增加親⼦互動

⼆、劣勢： 1.

價格較⼀般著⾊本⾼，進⼊市場較容易被⽐較

2.

家⾧反應著⾊本會侷限孩⼦的創造⼒

3.

服裝及著⾊本相關產品多數接觸者為⼥⽣，對⼩男⽣的吸引⼒較⼩

三、機會： 1.

開發系列主題（如：西洋服裝特⾊、東⽅服裝特⾊）

2.

開發系列玩具（如：紙娃娃、拼圖、⼤富翁）

3.

嘗試與科技結合，會設⽴臉書社團讓家⾧上傳並分享作品，交流產品使 ⽤⼼得

四、威脅： 1.

許多 App 有聲光效果豐富性較⾼

2.

這個世代孩⼦接觸 3C 產品年齡逐漸降低，書本已經不吸引他們

3.

市售著⾊本部分有搭配遊戲性（如：紙娃娃）或附贈贈品吸引購買

第三節

⾏銷企劃

⼀、產品： 1.故事性：有別於市售著⾊本，我們會在其中增加主⾓及故事以增加連貫性， ⽤繪本融合著⾊本的⽅式吸引孩童的⽬光，增加趣味性。 2.知識性：我們會融合西洋服飾的知識，讓孩⼦從中學習相關的基本概念，寓 教於樂。 3.親⼦互動：要讓孩⼦體會知識、故事以及著⾊的三合⼀樂趣，需要由家⾧帶 領才能更加的有效，⽗母可以從旁協助講故事、指導著⾊等，陪同孩⼦在著⾊ 之餘能夠隨著主⾓在故事中冒險旅⾏！ ⼆、價格： 從問卷分析來看，過半數的家⾧會希望價格在 200 以內，但介於 200∼300 之 間的仍有 30％左右的⼈數，我們將產品設定為具有豐富內容中價位產品，故 價格會介於 250∼350。 三、通路： 1.網路社群：

393

（1）臉書粉絲團：⾄今臉書在家⾧族群中仍然為使⽤⼤宗，⽽且⽬前臉書 的平台功能較為豐富，像是販售平台、社團功能，能讓我們更有效地為顧客 做售後服務。 （2）instagram：現在 ig 廣泛在年輕族群中流⾏，我們的⽬標客群為 25∼ 35 歲的年輕⽗母，加上 ig 平台圖⽚為主的平台特⾊，可以有效的讓顧客看 到我們的產品並做購買。 2.實體書店： 在有⼀定知名度及銷售量後，會規劃與出版社合作上市，在誠品、⾦⽯堂等 知名書店販售。 四、推廣： 1.網紅⾏銷： 會找孩⼦年齡介於 7∼12 歲的知名網紅合作，使 產品能有效的在 FB、instagram、Youtube 等各⼤ 平台做曝光。 2.臉書社團： 創建社團讓家⾧能夠上傳並分享作品，交流產品 使⽤⼼得，加強品牌連結度。

圖五、網紅行銷示範圖片

3.廣告觸及：

透過各⼤網站、社群平台等發放逛告，像是 FB、instagram、育兒網站，增 加產品曝光度，吸引購買。

第三章 產品推廣 第⼀節

產品介紹

⼀、產品名稱：CouCou 服裝時空膠囊 ⼆、產品理念：《CouCou 服裝時空膠囊》是⼀組紙娃娃著⾊繪本，承襲著 CouCou 的核⼼精神：「親⼦、知識、創意」，並致⼒於服裝⽂化歷史的推 廣。提供孩⼦有輪廓的創作空間、不但能降低創作⾨檻⼜保有創作的⾃由， 並且帶著孩⼦進⼊百年歷史，提升孩⼦對於時尚美學概念。也期望透過著⾊ 本與繪本的結合，減少著⾊本⼀次性所造成的環保問題。 三、產品特⾊：產品分為兩本——繪本及著⾊本，繪本內將 1900 年代到 1990 年

394

代間的背景故事做串聯，著⾊本則是畫著各個年代的特⾊服裝並附上⼈型， 也在服裝背⾯說明服裝特點，在上⾊後可以⾃⾏剪下成為紙娃娃。繪本及著 ⾊本可以相互結合，孩⼦與家⾧間的⾓⾊扮演能夠融⼊故事之中，讓孩⼦在 輕鬆愉快的氛圍下快速的理解、有效的學習，以達寓教於樂的效果。 四、使⽤⽅式：⾸先，在著⾊本上進⾏上⾊，並剪下所有服裝及配件，再來，搭 配繪本及服裝背⾯的特點，由家⾧進⾏互動式的解說，最後，可以將所有的 ⼈物配件收納⾄繪本最後提供的收納⾐櫃進⾏收藏。 五、產品尺⼨：20*20 cm 六、⾴數：繪本、著⾊本皆 28 ⾴

圖六、繪本封面示意圖

圖七、繪本內頁示意圖

395

圖八、著色本封面示意圖

圖九、著色本內頁示意圖

第⼆節

實體活動推廣

⼀、活動名稱：CouCou Little Designer ⼆、⽬標族群：國⼩六年級學⽣ 三、活動⽬的： 將產品概念圖給國⼩學⽣試繪，來建⽴⼩朋友對於服裝的基本認知與美感、加強 對於服裝歷史的知識與興趣，並且更深⼊了解 CouCou 產品對於孩⼦的吸引⼒， 以推廣兒童讀物取代氾濫的科技產品。 四、活動流程： ⾃我介紹→分組→播放百年服裝歷史短⽚→活動流程解說→講解百年服裝史⼩故 事→發下圖稿→上⾊→有獎徵答→票選最佳作品→頒獎 五、活動成效： 效果⽐預計的⾼出許多，⼩六學⽣對於活動參與的程度很⾼，不但能充分理解故 事內容並與所學結合，對於⾊彩的敏銳度也頗⾼，充分利⽤漸層、混⾊等⽅式創 作，為⾃⼰的創作增添更多想像⼒的⾊彩。

圖十、學生作品一

圖十一、學生作品二 396

圖十二、導師活動成果評估表

六、⽼師回饋： 應多加照⽚讓學⽣能夠更輕鬆理解服飾重點。 七、總結： 先播放相關短⽚以吸引學⽣注意⼒，再以分組、有獎徵答吸引學⽣的注意 ⼒，最後以組別為單位進⾏投票、頒獎。 ⼋、檢討： 1.

經過⽼師的回饋，我們認為應該在講解每個年代的故事時多加⼀些服裝 的照⽚，讓學⽣能融合背景故事與服裝重點，也在後⾯的有獎徵答中讓 學⽣順利回答。

2.

最後作品投票選出⼤家認為最好的作品，也許會讓沒有被選上的孩⼦感 到難過，應該想出更好的流程，以免過度的互相⽐較。

3.

繪畫時間過少，很多⼈沒有著⾊完成。

4.

程序規劃不夠嚴謹，很多細節及問題都是當下才發覺並更動。

第三節

線上社群推廣

一、社群軟體分析： 根據分析，Instagram 的使⽤⼈數最多落在 18∼44 歲之間，⽽ 25∼34 則是最⼤ 宗，⾼達 33%，因此我們選擇使⽤ Instagram 作為網路宣傳的第⼀步，Instagram 是以圖為主、字為輔的社群軟體，與我們的性質⼗分相似，透過分享圖⽚，加強 潛在消費者對於 CouCou 的印象。 在產品成型之後，我們會開始經營 Facebook 做為產品的販售平台，並且利⽤社 團的功能，邀請購買產品的使⽤者將孩⼦的創作與⼤家分享，創造分享空間，增 加潛在消費者對於產品的信⼼。

表一、全球 Instagram 使用族群分析 397

二、CouCou 粉絲族群分析： ⾃ 2018 年 12 ⽉開始，CouCou 開始經營 Instagram，將 2/3∼3/3 Instagram 的洞察報告整理後，得出了粉絲分布區域、年齡和性別。 1.

分布區域：以台北市為最⼤宗，⼈數分佈⾼達 34%，第⼆多則是新北市。

2.

年齡分佈：18∼24 歲佔了超過半數，⼤多為⼤學⽣為主，⽽我們的⽬標族群 25 ∼44 歲則是佔了 26%，數量明顯不⾜，可推測插畫家⾏銷策略難以吸引到主要 ⽬標族群。

3.

性別分佈：⾼達 83%的粉絲為⼥性，可知⼥性對於兒童、繪畫、時尚的主題較 為關注。

粉絲年齡分佈 13-17

粉絲分布區域

8%

其他

高雄

35-44

新北市

6%

3%

1%

表二、CouCou 粉絲分佈區域

83%

45-54

上

15%

女

6%

55以

62%

表四、CouCou 粉絲性別分佈

表三、CouCou 粉絲年齡分佈

三、CouCou Instagram 粉絲⼈數分析： CouCou 以每個禮拜⾄少發布三篇⽂章為⽬標，穩定的吸收粉絲，直到 2 ⽉ 初粉絲突破 100 ⼈，再加上 4 次與插畫家合作抽獎，⼈數不斷增⾧，在短短 ⼀個⽉內增加了⼀成，可看出與插畫家合作效果卓越。

粉絲人數 與插畫家曼薇

CouCou抽獎

與插畫家中子 與插畫家jumping

144

表五、CouCou 粉絲人數成長趨勢 398

3月3日

3月1日

2月27日

2月25日

2月23日

2月21日

2月19日

2月17日

2月15日

2月13日

2月9日

2月7日

與插畫家oxiiny合

2月5日

2月3日

93

192

189

167

159

102

2月11日

6%

17%

20%

18-24

5% 台中市 桃園

男 25-34

台北市 34%

34%

粉絲性別分佈

四、CouCou 貼⽂類型分析： CouCou 在 Instagram 的貼⽂類型主要是以知識型為主，分享服飾⼩知識、 西洋服裝的歷史，其次是影⽚型，透過簡短圖像聲⾳影⽚抓住⽤⼾的眼球， 接著適時的透露產品的相關訊息，提⾼追蹤者的興趣，以及透過和其他插畫 家的合作，創造話題及增加品牌曝光度。

知識型

合作型

產品型 23% 影片型 29%

影片型

貼⽂統計期間：2018/12/25∼2019/03/03

產品型

知識型 32% 合作型

知識型

10 則

影⽚型

9則

產品型

7則

合作型

5則

總貼⽂數

31 則

16%

表六、Instagram 貼文類型比重分析

表七、Instagram 貼文類型數量分析

五、貼⽂效益分析： 1.

貼⽂曝光量：獲得最⾼的曝光量貼⽂類型為合作貼⽂，其次是知識型。 CouCou 合作抽 獎

LV Speedy 歷史 故事

插畫家合作抽獎

插畫家合作抽獎

著色本小知識

插畫家合作抽獎

圖十三、曝光量最高的六則貼文

399

2.

互動次數：獲得最⾼的互動次數貼⽂類型為合作貼⽂，其次是知識型。

LV Speedy 歷史故事 <瞞天大佈局 >電影服飾介紹

圖十四、互動次數最高的六則貼文 六、宣傳活動： 1.

網紅合作： （1）

活動名稱：CouCou 插畫家

（2）

活動⽬的：Instagram 主要是以圖⽚為主的社群軟體，透過和

新秀插畫家合作，將西洋服裝歷史上經典的服裝融合插畫家創新獨 特的繪畫⾵格吸引更多的⽤⼾，也將我們想傳達的知識，透過合作 的⽅式，讓更多⼈看⾒我們的理念與產品。 （3）

活動內容：我們選擇了和四位繪圖⾵格都不⼀樣的插畫家合

作，也藉此了解不同⾵格的接受度與喜愛度。並舉辦合作抽獎，⽤ 留⾔標記兩位朋友的形式，抽出 CouCou 帆布袋、貼紙、徽章及插 畫家合作年代畫。 （4）

活動效益：四位插畫家總共超過 250 則留⾔，按讚數更是將近

3000 個，透過合作宣傳的曝光率相當⾼，也因此注意到 CouCou 的 ⼈數成⾧快速，效益顯著。

400

插畫家

Jumping

中⼦

Oxiiny

曼薇

粉絲⼈數

5527

3035

1653

2733

內容

情侶⽣活、⼿寫⽂

⽇常⽣活

流⾏穿搭

花語・⽇常・解憂

合作貼⽂

字

・⼼情・愛情

⾵格

情境漫畫

情境漫畫

個性

少⼥、可愛

特⾊

搭配⼿繪⽂字畫⾵

能貼近讀者的⽣活， 不⾛⼤眾路線，繪

貼⽂內容貼近⼈

溫暖細膩

引發共鳴

畫⼈物從⽩⼈到⿊

⼼，能增加許多互

⼈，沒有任何侷

動感。

限，成為他的⼀⼤ 特⾊ 表八、合作插畫家分析 2.

抽獎活動 （1）

活動名稱：CouCou ⼤⼈物

（2）

活動⽬的：希望透過抽奬的互動吸

引粉絲，提升粉絲對於時尚界⼤⼈物的 認識，也藉此呼應我們產品內容相關的 西洋服裝歷史。 （3）

活動內容：藉由西洋歷史上的指標

性⼈物 Coco chanel 的似顏繪舉辦抽獎活 動，⽤留⾔標記三位朋友的形式，抽出 CouCou 帆布袋、貼紙、徽章及 Coco chanel 的似顏繪。 （4）

圖十五、留言抽獎活動示意圖

活動效益：CouCou 抽獎活動的貼⽂總共獲得 8 次的珍藏，因

此我們推論追蹤者喜歡像似顏繪的圖⽚，透過珍藏次數得知追蹤者 喜歡的內容，且透過抽獎活動活躍社群平台和追蹤者互動，CouCou

401

在抽獎活動中獲得 64 次的留⾔，且透過抽獎規則，讓留⾔者可以 在吸引未追蹤的使⽤者，讓更多⼈看⾒。 3.

Hashtag 使⽤： （1）

Hashtag 內容：#coucoukidsbook、#親⼦創意知識、#⼩孩、#

孩⼦、#孩童、#繪本、#插畫、#插畫家、#服裝、#西洋、#孩童 服裝、#媽媽⽇常、#媽媽寶寶、#親⼦教育、#幼兒教育、#幼兒教 育玩具、#創意、#創意無限 （2）

效益分析：在和 oxiiny 合作中，透過主題標籤獲得的曝光次數

有 115 次、和曼薇合作曝光次數有 77 次，透過這些數據我們得知在 對的貼⽂中，選對主題標籤是⾮常重要的。 透過相關的 Hashtags 讓使⽤者⽅便快速的連結到同⼀個平台內， 瀏覽標記有相同主題標籤的貼⽂，也可以⾃⼰創造專屬於品牌的 Hashtag，透過品牌專屬的 Hashatg 搜尋所有的貼⽂，增加品牌曝 光度。 4.

推廣活動： （1）

活動⽬的：為了吸收更多⽬標族群的粉絲，我們挑選了四篇貼

⽂使⽤廣告投放來增加貼⽂的曝光度，設定廣告受眾的年齡、地 點、興趣、性別，並且將合作抽獎的⽂章做投放，以達到更⾼的效 益。 發⽂⽇期

1 ⽉ 23 ⽇

2⽉2⽇

2⽉9⽇

2 ⽉ 27 ⽇

讚數

26

112

101

101

曝光次數

1614

1444

1745

1134

曝光次數占⽐

73%

68%

65%

33%

推廣天數

3天

3天

4天

2天

花費

$90

＄90

$120

$60

來⾃推廣活動

貼⽂主題

CouCou 形象影⽚ 插畫家 Jumping 合作抽獎 插畫家中⼦合作抽獎

貼⽂照⽚

402

CouCou 抽獎

（1）

觸及⼈數：⽤⼾的瀏覽畫⾯出現粉絲專⾴任何貼⽂的⼈數

觸及人數 1803

1655

與插畫家jumping合作

1331 1096 CouCou抽獎

240

1/27-2/2

與插畫家中子合作

2/3-2/9

2/10-2/16

2/17-2/23

2/24-3/2

表十、貼文推廣觸及人數 （2）

頻率:指該則廣告平均給每個⼈看到的次數

頻率 CouCou抽獎 與插畫家中子合作 表九、貼文推廣分析

人數

2.96 1.81

2.05

1.88

1.95

2/10-2/16

2/17-2/23

2/24-3/2

與插畫家jumping合作

1/27-2/2

2/3-2/9

表十一、貼文推廣頻率 （3）

曝光次數：廣告出現在畫⾯的次數，曝光數＝觸及數*頻率

曝光次數 與插畫家jumping合作

3523

3116

2723 1989 與插畫家中子合作

CouCou抽獎

710

1/27-2/2

2/3-2/9

2/10-2/16

2/17-2/23

表十二、貼文推廣曝光次數

403

2/24-3/2

第四章 結論 承如前述的內容，CouCou 的發展潛⼒是無窮的。無論是品牌發展前的市場 調查，或是成⽴後的推廣成果都顯⽰，⽬前相關產品還是具有市場。 開發兒童服飾紙娃娃著⾊繪本系列可以有許多題材，從服裝歷史、製程、設 計師……等，有不同⾯相可以做發揮，相信只要⼀步⼀腳印地慢慢創作不同題材 的服飾相關書籍，在未來，當消費者想要了解服飾時，CouCou 會是⼊⾨書籍的 最佳選擇。 互動性產品也是 CouCou 的⼀⼤特點，強調能藉由互動來增加親⼦間的雙向 溝通，並讓⽬標使⽤產品的 7∼12 歲族群在上⾊、剪紙娃娃的過程中，培養對於 ⼿繪、⼿作的樂趣。也在繪本最後設置⾐櫃型紙娃娃收納，讓孩⼦⽤更有趣的⽅ 式練習整理⾃⼰的玩具。 ⽣產周邊商品也是另⼀種增加收⼊的⽅式，CouCou 可以多設計不同的周邊 產品，諸如紙袋、信紙，可以藉此增加品牌曝光。再者，⽣產更實⽤的產品能讓 品牌在無形之中更融⼊消費者的⽣活，增加記憶性。⽽⽣產消耗性產品同樣也能 夠提升消費者回購的次數。 透過市場調查及推廣績效來看，著⾊繪本的市場有⾼度潛⼒，⽬標族群 25∼ 35 歲的⼥性購買意願⾼，但⽬前主要推廣平台 Instagram 粉絲是以⼤學⽣居多， 與我們的⽬標族群不同，所以未來需要拓展更多的曝光渠道，像是 Facebook、網 路廣告，才能準確的在⽬標族群打開知名度。初期也會多爭取與網紅合作的機 會，從網紅帶來曝光是最快速的。希望在未來，能成功出版並打⼊實體書店。 從國⼩的試繪活動成果來看，我們的繪本內容跨越 20 世紀的 10 個年代，這 樣的篇幅相當適合，在講完故事後學⽣能有效記住各個年代的關鍵特⾊，像是 1920 年代的⾹奈兒、1970 年代的喇叭褲等等，也讓講者能在短時間內傳遞有價值 的核⼼資訊。但相⽐之下，活動前所播放的百年服裝史影⽚反應較為熱烈，跟班 級導師討論後，探究原因應該是因為現在的⼩朋友⽐較容易被聲光產品吸引，以 及國⼩六年級正要進⼊青少年時期，所以對於聽故事、著⾊畫的活動較不熱衷。 基於以上幾點，相信 CouCou 是具有發展性的品牌，無論是⽬標消費族群的 家⾧，或是⽬標使⽤族群的孩童對於兒童服飾紙娃娃著⾊繪本的意願都相當⾼， 開始產品發售後必定會供不應求。

404

第五章 參考資料 ⼀、暢銷榜頭⼀遭 童書賣贏勵志書奪冠: https://wealth.businessweekly.com.tw/GArticle.aspx?id=ARTL0000880 23 ⼆、兩岸童書出版活躍 繪本最暢銷: https://tw.news.yahoo.com/%E5%85%A9%E5%B2%B8%E7%AB%A5%E6%9B%B8 %E5 %87%BA%E7%89%88%E6%B4%BB%E8%BA%8D%E7%B9%AA%E6%9C%AC%E6%9C%80%E6% 9A%A2%E9%8A%B7-215007616-finance.html 三、著⾊本畫出書市好氣⾊: https://www.gq.com.tw/blog/business/detail1445.html 四、兒童繪本及⽂學類持續暢銷!六⼀前⼣，亞⾺遜中國發布少兒圖書排⾏榜: https://kknews.cc/news/xq4jmbq.html 五、⼈類智庫:https://www.humanbooks.com.tw/index.html 六、楓書坊⽂化出版社:http://www.maplebook.com.tw/ 七、三采網路書店:https://www.suncolor.com.tw/ ⼋、168 幼福童書網:https://www.168books.com.tw/ 九、⾱伯⽂化:http://www.weber.com.tw/index3.php ⼗、科技產品對兒童⾝⼼的 10 個不良影 響:https://www.epochtimes.com.tw/n118286/科技產品對兒童⾝⼼的 10 個不 良影響.html ⼗⼀、 幼兒教育的重要性: https://www.google.as/amp/s/www.pixpo.net/hotnews/fe4995e0.amp ⼗⼆、 伊萊的 instagram: https://www.instagram.com/anniechih82/?hl=zh-tw ⼗三、 社群軟體分析:https://www.statista.com/statistics/248769/age-distributionof-worldwide-instagram-users/

405

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 何兆華 ⽼師

蘭夢島-智能托腹帶與照護平台企劃 Orchiland-The Branding Proposal of Pregnancy Care

研究學⽣ 郭盈汝 王奕晴 杜裕俐 何佳穎 翁敏瑋 撰 中華民國 108 年 3 ⽉

406

摘要 蘭夢島—智能托腹帶與照護平台企劃 Orchiland-The Branding Proposal of Pregnancy Care 研究學⽣：郭盈汝 王奕晴 杜裕俐 何佳穎 翁敏瑋 學

位：理學學⼠

指導教授：何兆華 ⽼師

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：少⼦化、⾼齡產婦、胎兒安全、產後修復、平台整合 本組成⽴品牌是為解決「胎兒安全性疑慮、孕婦產前產後⾝⼼健康」所設計 的智能測托腹帶以及網站平台。透過智能托腹帶胎⼼⾳監測系統及按摩的功能保 障胎兒及產婦的安全，並在網站平台串連起醫院、護理中⼼、健⾝房，並提供⼼ 靈諮詢服務，讓孕婦對新⽣兒的到來有萬全的準備。 近年來台灣⽣育率始終在全球敬陪末座，國內每年新⽣兒⼈數仍在 20 萬上 下徘徊，兩千年後的新⽣代，更幾乎⼈⼈都是家中的獨⽣⼦⼥，也造就每位即將 誕⽣的胎兒成為家中的最重視的希望。然⽽孕育⽣命的過程是件極其複雜的事 情，每個瞬間都會出現難以預料的危險，因此胎兒的安全性是每位孕婦最關⼼的 事情，若不加以注意可能會產⽣無法挽回的果。 因此若能有⼀項產品不僅能提供產婦隨時監控胎兒的安全性、能在產後幫助 排除惡露、更提供完整的⽣產流程服務,對於孕婦及胎兒都會是⼀項福⾳。 我們透過智能托腹帶監控胎兒的⼼⾳，讓孕婦在穿戴產品時能確保胎兒的狀 況，並且將得到的資訊數據化回傳⾄監控中⼼，便能確保胎兒的安全性。另外此 托腹帶更具備按摩功能，替孕婦進⾏⼦宮按摩以減少惡露情況出現以及協助⼦宮 回復與收縮順利。再以整合平台服務的⽅式為解決孕婦擔⼼⾝材改變的情形，本 組將產品本⾝結合平台線上服務，將企劃延伸到孕婦後續的⾝材照顧，串連起從 懷胎⽣產的醫院、休息調養的產後護理中⼼和恢復⾝形的健⾝房都有周全的規 劃，若對於新⽣兒有任何健康或照顧上疑慮都能到平台線上課程查詢確認，讓孕 婦對新⽣兒的到來有萬全的準備。

407

緒論 本組成⽴品牌是為解決「胎兒安全性疑慮、恢復孕婦產後⾝⼼健康」所設計 的智能測托腹帶以及網站平台。透過智能托腹帶胎⼼⾳監測系統及按摩的功能保 障胎兒及產婦的安全，並在網站平台串連起醫院、護理中⼼、健⾝房，並提供⼼ 靈諮詢服務，讓孕婦對新⽣兒的到來有萬全的準備。

第⼀節

企劃背景

⼀、胎兒⽣育率： 台灣近年⽣育率始終在全球敬陪末座，國內每年新⽣兒⼈數仍在 20 萬上下 徘徊。根據內政部⼾政司統計，2017 年我總⽣育率（育齡婦⼥於 15~49 歲⽣育年 齡的平均⽣育⼦⼥數）僅 1.13，排名全球第 3 低，僅次於新加坡（0.83）與澳⾨ （0.95） 。 兩千年後的新⽣代，更幾乎⼈⼈都是家中的獨⽣⼦⼥，也造就每位即將誕⽣ 的胎兒成為家中的最重視的希望。也因國內近年普遍晚婚晚育，影響所及，近年 國內婦⼥第⼀次當媽媽的平均年齡，也愈來愈延後，最新統計 2016 年已逼近 31 歲，⽽有點年紀的孕婦，疼⼦常勝年輕孕婦，往往也更具經濟實⼒，為確保胎兒 安全性更願意花更多⽅式或⾦錢以降低胎兒出狀況的機率。⽽孕育⽣命的過程是 件極其複雜的事情,每個瞬間都會出現難以預料的危險,因此胎兒的安全性是每位 孕婦最關⼼的事情,若不加以注意可能會產⽣無法挽回的果。 ⼆、產後產婦調理： ⾟苦懷胎⼗⽉後，寶寶終於順利⽣產，但產婦還不能掉以輕⼼，無論是⾃然 產或剖腹產，都會在⾝上留下程度不⼀的傷⼝。為了盡快養好精神與寶寶作伴， 產婦得好好替⾃⼰的傷⼝做好清潔與照護，才能重拾過往的好元氣。排惡露是⼦ 宮恢復的過程中⾮常重要的⼀環，也是判斷產婦恢復狀況的重要指標。通常約維 持 4∼6 週，但也有產婦 2∼3 週就已將惡露排放乾淨。為了幫助排除惡露，孕婦 可進⾏適度的⼦宮按摩，以促進⼦宮收縮，不僅有助⼦宮的復原，還能加速惡露 排出，若⼦宮收縮情況若良好，能夠加速⾝體狀況及⾝材的恢復。 三、產後孕婦⾝⼼狀況： 孕婦在產後胎盤剝落,胎盤激素迅速下降消失,導致母體變成低新陳代謝的狀 態,此時 多餘的能量會轉換成多餘的脂肪, 懷孕是⼀個體重體型短時間內發⽣變

408

化的時期，這種變化可能會造成對⾃⾝⾝體形象的不滿，且孕婦若在懷孕期間或 ⽣產後繼續以孕前標準審視⾃⼰，對⾝⼼會造成負⾯影響。對⾝體形象不滿和產 期憂鬱間存在正相關性，也是產後憂鬱的其⼀危險因⼦。過多的顧忌加上⾝體的 不適,容易讓孕婦有更多的不安,也讓⼥性對懷孕的意願降低許多。

第⼆節

企劃動機

若能有⼀項產品不僅能提供產婦隨時監控胎兒的安全性、能在產後幫助排除 惡露、更提供完整的⽣產流程服務,對於孕婦及胎兒都會是⼀項福⾳。 ⼀、智能托腹帶： ⽬前⼯研院研發的「iSmartweaR 感知智慧⾐」以透過奈⽶銀線和⾼分⼦材料， 將天線線路印在⾐服上，加上微型雷達的⼩控制盒，便可傳輸、遠端監測。本組希 望能將此技術和托腹帶做結合，運⽤在胎兒⼼跳監聽，讓孕婦在穿戴產品時能確保 胎兒的狀況，並且將得到的資訊數據化回傳⾄監控中⼼，便能確保胎兒的安全性。 另外此托腹帶更具備按摩功能，替孕婦進⾏⼦宮按摩以減少惡露情況出現以及協 助⼦宮回復與收縮順利。 ⼆、平台服務： 為解決孕婦擔⼼⾝材改變的情形，本組將產品本⾝結合平台線上服務，將企劃 延伸到孕婦後續的⾝材照顧，串連起從懷胎⽣產的醫院、休息調養的產後護理中⼼ 和恢復⾝形的健⾝房都有周全的規劃，若對於新⽣兒有任何健康或照顧上疑慮都 能到平台線上課程查詢確認，讓孕婦對新⽣兒的到來有萬全的準備。

第三節

企劃⽬的

透過智慧紡織技術，將托腹帶與⼼⾳監控設備結合，以此產品連結整合平台， 串連醫院、產後護理中⼼、健⾝房提供孕婦全⽅位的服務。 ⼀、確保胎兒的安全性： 孕婦戴上⼼⾳監測帶監測胎兒⼼⾳，⽽此監控系統為 24 ⼩時，即使睡覺時胎 兒⼼⾳出現問題，監測系統也能第⼀時間發出警告，並連結醫院即時救護系統。另 外胎兒的⼼⾳也與孕婦臨產前的宮縮密切相關，透過⼼⾳的規律變化，不僅能向產 婦確定即將⽣產，也能向醫院回報此項訊息，以安排後續相關事宜，減少不必要的 慌亂。除了能避免胎兒⼼跳異常⽽孕婦不知的狀況，更能作為胎兒的健康參照指 標，讓醫⽣能掌握胎兒的情形。

409

⼆、提供孕婦產前、產後⾝⼼照護服務： 運⽤智能托腹帶的按摩功能，幫助產婦按摩⼦宮、排除惡露，盡快復原 產婦的健康。並以智能托腹帶為起點，連結整合式平台串起整個服務流程。服務 從產前第 32 週開始，⾄產後六個⽉。產前配合產品本⾝降低孕婦對胎兒安全性 的緊張和不確定感，產後配合產品服務，在網路平台上能夠線上問診、上網路課 程，更了解新⽣兒的照顧⽅式。平台上連結醫院、產後護理中⼼、健⾝房等等。 也提供孕婦可能需要的相關知識、瑜珈運動課程、媽媽們的交流論壇以及線上購 物中⼼。其中我們在產前產後都有特別的⼼理照護，如預約⼼理醫師、提供⼼靈 ⾳樂、與會員之間交流的茶會等，不僅⾝體，更要撫慰與體恤⾟苦孕育⽣命的每 ⼀位母親的⼼理。

第壹章 總體環境分析 第⼀節

PEST 分析

⼀、政治環境分析 Political (⼀) 少⼦化應對政策 1.

全台⽣育補助及育兒津貼

2.

⽣育給付(勞保/公保/國保/農保/軍公教)

3.

縣市⽣育津貼(=⽣育獎勵⾦=⽣育補助)

4.

托育補助 (0-2 歲托嬰 + 2-5 歲托兒)

(⼆) 相關法規 ⼆、經濟環境分析 Economic (⼀) 孕婦經濟 1.

母嬰⽤品市場逆勢成⾧

2.

多渠道營銷

(⼆) 平台整合經濟 1.

融⼊智能科技的系統⽀持並強化消費者體驗，以擴展企業商機

2.

勇於跨界嚐試與挑戰，形塑共榮共存的平台⽣態系統

3.

平台經濟崛起，台灣將朝複合式/新型態經營模式發展

三、社會環境分析 Social (⼀) 晚婚趨勢越來越明顯

410

(⼆) 少⼦化趨勢 (三) ⾼齡產婦⽐例及⽣產的危險性增加 (四) 現今社會對瘦即是美的價值觀 (五) 現代⼈忙於⽣活瑣事 四、科技變化環境分析 Technological (⼀) 智慧⾐的廣泛應⽤ (⼆) 胎⼼⾳的監測

第⼆節

競爭者分析

品牌名稱

六甲村

品牌理念

⽤最舒適的產品，陪伴媽咪們感受當媽的濃濃幸福味

⽬標客群

以懷孕婦⼥為主，新⽣兒為輔

產品⾵格

提供了創新、完整的穿著觀念給台灣新⼀代的婦⼥，從懷孕初 期到產後必需準備的⽤品

產品類型

產孕婦全系列（懷孕居家、⽣產哺乳、產後塑⾝）三階段精品

價位

托腹帶 340-1500 元、產後束腹帶 580-1050 元、孕期⾐著 5502580 元

推廣

媽媽教室、好孕教室（網站）、官⽅ line(每週孕期知識)

第三節

⽬標客群分析

新⽣命的出現是令⼈喜悅的，但關注的重⼼⼤多都在新⽣兒的⾝上，媽媽懷胎 ⼗⽉的⾟苦卻無⼈重視。除了婦⼥的⾧期壓抑之外，另⼀個最主要因素是僅僅⼗個 ⽉的孕期，市場的產品⽣命線太短，效益⼜遠不如嬰幼兒產品的⾼利潤，媽媽們只 能⾃⼰⾟苦地度過⼗個⽉，找不到可以尋求協助的地⽅，⽽這群懷孕的婦⼥，便是 我們的⽬標客群。 有別於國內外市售母嬰品牌，多是以新⽣兒、嬰幼兒的產品為主，包含奶嘴、 奶瓶、紙尿褲等，我們的產品將針對"懷孕媽媽"中，對⽣活品質有要求，關⼼⾃⾝ 及寶寶安全，以及注重產後護理的照護、健⾝。

411

且現在正是 80 後期媽媽的孕育⾼峰，他們⼤多是獨⽣⼦⼥，並對⾷、⾐、住、 ⾏等各⽅⾯都較為講究，會注重⾷物是否是有機⾷材、是否有副作⽤會影響到胎 兒、在意因為懷孕引起外貌和⾝材的變化，只要在網上輸⼊孕婦⽤品就有幾⼗萬條 的搜索結果，淘寶網上還專⾨設置了“准媽媽必備”購物專區，可⾒消費者對孕婦 產品的渴求，也從另外⼀個側⾯折射出孕婦產品所蘊含的商機，少⼦化趨勢似乎不 會對嬰幼兒市場造成太⼤的衝擊，⽽年輕準媽媽增多的趨勢，還可能創造出更多不 同的媽媽商機，這便是我們所看重的機會。 除了注重品質的媽媽，⾼齡產婦、⾝體狀況不佳或有家族病史的孕婦也是我們 的重要客⼾，體能不佳及疾病都會影響到胎兒的⽣⾧狀況，⽽我們的智能托腹帶可 以定期監測寶寶的⽣理情況，若發⽣了甚麼事情，便能快速應對處理。

第貳章 品牌介紹 第⼀節

品牌簡介

蘭夢島。蘭夢⼆字取⾃成語蘭夢之徵，相傳春秋時鄭⽂公妾燕姑夢天使賜蘭， ⽣⼦，取名為蘭，因此⽤以⽐喻婦⼥懷孕。⽽島，則有孕育⽣命的含義，其中群島 的意象與我們品牌服務的模式同，皆有串聯且開枝散葉狀。蘭夢島期許⾃⼰為每個 懷孕的婦⼥與腹中的胎兒提供盡善盡美的服務。

第⼆節

品牌精神

⽣命的孕育是⼀個偉⼤的過程，如產前擔⼼胎兒可能有在產檢之外發⽣不可 預測的變化；產後孕婦本⾝也有⾎崩與惡露的危險，更有⾝材⾛樣等⾝⼼理的壓 ⼒。我們希望能夠透過技術上的整合，減少這些意外發⽣的機率，讓媽媽可以安⼼ 且放⼼地為迎接新⽣命做準備，並在產後提供媽媽詳盡的⾝體調護與⼼靈照護，讓 每位孕婦與媽媽都能安⼼期待⽣命的到來以及享受這幸福的過程。

第三節

品牌理念

以智能托腹帶為起點，透過多元整合，結合⼯研院的創新科技技術，以及醫院、 產後護理中⼼等等創造出⼀條⿓，從產前⾄產後服務的平台。透過掌握最新資訊， 持續強化服務品質。除此之外，我們注重每⼀位媽媽的需求，替您把關產前⾄產後 照護的每⼀個環節，提供極致客製化的服務，我們希望給予媽媽們更完善的⾝⼼照 護，並且細⼼呵護寶寶的健康。

412

第四節

SWOT 分析

優勢 Strenghts

劣勢 Weaknesses

產品（智能托腹帶與⼀般托腹帶）： 1.可監測胎⼼⾳，進⽽監控胎兒的⽣理狀況 2.監控胎兒的同時蒐集數據，可建⽴資料庫 整套服務： 1.護理⼈員應提供⼆⼗四⼩時服務 2.負責⼈及護理⼈員皆具備護理⼈員法及其施⾏細則 規定之資格條件，以保證能夠有最適當的應對知識 3.與醫院簽訂契約（結合），具合法性 4.結合健⾝房，提供課程給產後婦⼥恢復⾝材 5.⽉⼦中⼼搭配產後的照護知識、育嬰知識、瑜珈等 課程，有更多元的選擇，吸引消費者 機會 Opportunities

413

整套服務： 1.成本龐⼤，籌資不易 2.價格⾼昂 3.⾼⾵險產業

威脅 Threats

1. 現今還未有如此完善的產後⼀條⿓服務 2. 少⼦化趨勢，孕婦願意花費的⾦額提⾼ 3. ⾼齡產婦增多，為了降低⽣產的⾵險，願意花更 多⾦錢得到更好的照護 4.現代產後婦⼥追求舒適環境讓⾃⼰得到更好的休息 空間，並對⾝材有更⾼的要求

產品（智能托腹帶與⼀般托腹帶）： 1.民眾使⽤時可能會操作失誤 （量不到⼼⾳，造成無謂恐慌） 2.成本龐⼤，籌資不易

1.研發技術中，未知可⾏性 2.少⼦化趨勢，孕婦越來越少 3.⽬前已有⼀些醫院擁有附屬的產後 護理之家，可能不會另外選擇 4.現代⼥⽣因諸多壓⼒像是經濟壓 ⼒，選擇不養育⼩孩

第五節

BCG 商業⾏為模式

服務成本

l

⼼⾳監測：監測⼈事成本 = 35000(⼈/⽉)x3 =105000 托腹帶：托腹帶(200)+晶⽚(600)＋製作成本(200)＝1000(條)，預估每⽉出售 10 條，成本約為 10000(⽉) ⽉⼦中⼼：與⽉⼦合作其提供較優惠的價格，我們幫客⼾預約、接洽，可抽取當 中利潤 30%。EX:10 萬元的⽉⼦費⽤，我們可獲利 3 萬。 營養師：2000(次 ⼀個⽉⼀次營養調配，2000x3=6000(⽉) 線上電話問診：每分鐘成本 40 元，40x10(min)=400(次)，400x2=800 ⾝體美容服務(產前+產後)：3000/hr X 12= 36000 ，抽成 30%，獲利 10800 客製化禮品服務：⼀般的會員，產前的禮盒 1000 元（妊娠霜、私密處清潔液）， 產後 2500 元（有機⿊⾖茶、滴雞精、妊娠霜、精緻相⽚本、腳印鑰匙圈） 托嬰保姆：100-200/hr X 3(hr)=300-600(次) 總和約為 16 萬

第六節

問卷調查分析

⼀、研究⽬的

414

我們這份問卷是為了研究孕婦與媽媽們對於⽬前市場上提供的服務項⽬之想 法，並加以深⼊分析，希望未來能提供市場新的服務流程。 ⼆、問卷分析 本問卷於 108 年 1 ⽉ 24 ⽇⾄ 108 年 1 ⽉ 31 ⽇，⼀週的期間內收集到了 108 份問卷，無效問卷 8 份，實際可⽤問卷 100 份。 三、結論 基於上述的問卷分析，本研究主要發現有 7 項，分述如下： 1.

本問卷主要受訪對象為⾼齡產婦的⽐例為 22%；⾮⾼齡產婦的⽐例為

78%，⾼齡產婦⽐例較低。 2.

受訪對象重視產前⼼理照護的⽐例為 84%；產後⼼理照護的⽐例為

96%；產後⾝材恢復的⽐例為 76%，⼤多數的婦⼥認為⾃⾝⼼理及⾝材照護是重 要的。 3.

受訪對象願意為包套服務花費⼆⼗萬以上之 25-30 歲婦⼥的⽐例為

10%；⼆⼗萬以上之 31-35 歲婦⼥的⽐例為 18%；⼆⼗萬以上之 36-40 歲婦⼥的⽐ 例為 4%，由此可知願意花費⼆⼗萬以上購買服務的⽐例不⾼。 4.

有家族遺傳病史、婦科疾病、曾經⼩產或容易因外在因素感到焦慮的

受訪婦⼥，願意出⼆⼗萬以上的佔 30%，所以會因⾃⾝或家族有疾病⽽擔⼼胎兒 安全且願意花費⼆⼗萬以上的婦⼥佔有⼀定的⽐例。 5.

受訪對象願意使⽤胎⼼⾳監測且為⾼齡產婦佔 27%；受訪對象不論是

否為⾼齡產婦願意使⽤胎⼼⾳監測的婦⼥為 38%，願意使⽤胎兒⼼⾳監測的⾼齡 產婦⽐⾮⾼齡產婦的⽐例⾼。 6.

認為胎兒⼼⾳監測重要的婦⼥且有較⾼的意願使⽤胎⼼⾳監測服務約

30%，由此可知有意願使⽤胎⼼⾳監測服務婦⼥佔有⼀定的⽐例。 7.

家族遺傳病史、曾經⼩產過、⾝體狀況不好、對於寶寶狀況敏感的⾼

齡產婦，想要使⽤⼼⾳監測及後續包套的服務，並且願意花費 20 萬以上為 4%。 根據本問卷調查消費者⾏為分析顯⽰，受訪對象想要使⽤主要服務（⼼⾳監 測）及後續包套服務且願意花費⼆⼗萬元以上的⽐例⼤約是 30%，但因此項包套 服務定價較⾼，即使顧客數不⾼，也⾜以能夠成為我們的主要客群。

第七節

商品介紹

⼀、智能托腹帶：

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胎兒⼼⾳監測托腹帶。利⽤⽬前⼯研院研發的「iSmartweaR 感知智慧⾐」，透 過奈⽶銀線和⾼分⼦材料，將天線線路印在⾐服上，加上微型雷達的⼩控制盒，⽤ 以傳輸、遠端監測，結合透氣性布料製成的托腹帶，運⽤在胎兒⼼跳監聽，讓孕婦 在穿戴產品時能確保胎兒的況，並且將得到的資訊數據化回傳⾄監控中⼼，便能確 保胎兒的安全性。⽽這份監控系統內含警告系統，⼀旦胎兒⼼⾳出現問題，會⽴即 連結到醫院，⾺上進⾏救護。 ⽽孕婦產後，帶⼦可接上按摩器，替孕婦進⾏⼦宮按摩以減少惡露情況出現以 及協助⼦宮回復與收縮順利，我們會與醫院合作，協助媽媽們使⽤帶⼦。 托腹帶可以連結到⼿機 app，內有每⽇的胎兒⼼⾳圖，以利追蹤寶寶的情況， ⽽我們會另外創⽴⼀個整合式平台，與 app 相連。平台內含有產前⾄產後所需的所 有服務。 ⼆、整合平台： 透過整合醫院、產後護理中⼼、美容店等等，給予完善的服務。依時間分為產 前第 32 週⾄⽣產、產後第⼀個⽉、產後第三個⽉∼六個⽉。 產前⾄ 32 週主要跟醫院婦科、⼼理科、美容店及營養師合作。提供線上問 診、⼼理諮詢、營養調配及⾝體美容服務等。此外平台內含有圖⽂的衛教資訊，以 及⼼靈⾳樂，瑜珈教學影⽚和定時組織會員茶會，紓解產前的⼼理壓⼒。 產後第⼀個⽉內，平台會提供產後護理中⼼的整合與評⽐，按照評⽐出的星 等，產婦們⾃⾏選擇要住的地⽅與天數。且依然維持⼼理諮詢的服務以及⼼靈⾳ 樂、瑜珈等，照護產後媽媽們的⼼理壓⼒。另外，蘭夢島會給予每位會員⼀份⽣產 後的客製化禮品，如寶寶腳印製成的鑰匙圈、成⾧影⽚、相簿等，以表賀喜之意。 產後第三個⽉後，媽媽們的⾝體已經能適應較具有強度的運動，平台會提供健 ⾝房的整合與評⽐，讓會員⾃⾏選擇。且媽媽們可在運動前將孩⼦交予和市政府合 作的托嬰中⼼，不必擔⼼孩⼦沒⼈照顧。產後為了維持媽媽們的曼妙⾝材，除了健 ⾝外，平台也會和美容店合作，提供按摩減少妊娠紋。 ⽽平台另外設有線上商城，內可購買產前與產後所需的⽤品，如嬰兒的尿 布，氣墊；產婦的瑜珈墊、妊娠霜等。

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整套服務流程（智能帶與平台）⽰意圖如下：

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第參章 企業識別 品牌 Logo

設計理念 蘭花在蘭夢之徵裡代表孩⼦，⼿則象 徵著母親。圖中母親溫⼿的撫摸著蘭花花 苞，寓意肚⼦裡的胎兒也將在溫柔地撫育 之下茁壯成⼈。顏⾊選⽤溫柔的粉膚⾊， 營造品牌溫暖，寧靜、穩重的氛圍。

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品牌 Slogan Orchiland, your wonderland.

名⽚

品牌普通會員證

VIP 證

第肆章 品牌⾏銷推廣 ⼀、官⽅網站 蘭夢島官⽅網站主要展⽰產品的資訊、詳細的服務價格、完整的衛教資訊， 提供給媽媽媽媽產前產後所需服務的平台。整體的設計以溫柔的粉膚⾊為主，帶 來溫暖、寧靜的氛圍。網站能夠讓消費者更便於瞭解蘭夢島想要提供的整合服 務，讓孕婦對新⽣兒的到來有萬全的準備。

左圖為產品與服務的⾴ ⾯，產品部分說明為：解釋 智能托腹帶以及⼿機 app 的 運作模式，服務說明則分

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為：服務內容細項以及服務流程，服務流程以表格圖像⽅式表達，以利顧客便於 理解。 左圖為價格列表的⾴ ⾯，主要列出產品與服務的 基本價格與升級後的價格， 如：⼼⾳監測托腹帶、營養 調配、線上問診等服務，以 分等升級的⽅式讓顧客能選 出最適合⾃⼰的配套措施。

左圖為關於蘭夢島品牌 介紹的⾴⾯，詳細說明：1. 品牌名稱 2.品牌精神 3.品牌 理念 4.品牌 logo。

⼆、APP 蘭夢島 APP 是專⾨為會員量⾝打造，串連媽媽產前產後所需服務的平台。 APP 的設計以溫柔的粉膚⾊為主，帶來溫暖、寧靜的氛圍。清晰的版⾯配 置，讓使⽤者能夠即時掌握最新消息，以及清楚了解服務項⽬，並運⽤這些 服務照護寶寶的安全及媽媽的⾝⼼健康。 下列三張 APP ⽰意圖，分別是打開時⾴⾯、登⼊畫⾯、⾸⾴。⽽在⾸⾴的 部分，除了能夠清楚看到⼼⾳監測的即時狀況，也包含各項服務之快捷鍵， 像是⼼⾳監測、健康紀錄、舒壓⼩站、預約系統等。舒壓⼩站內含聊天機器 ⼈、⾳樂、瑜伽教學，讓媽媽能適時緩解⼼理的壓⼒，預約系統則有關於⼼ 理諮商、營養諮詢、⾝體美容按摩、瑜伽課程的預約服務。⽽最下⾯的按鈕 有⾸⾴、個⼈、⾏事曆、更多，以利於媽媽掌握最新消息、注意事項、個⼈ ⾏程等等的個⼈化服務。

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打開時⾴⾯

⾸⾴

登⼊畫⾯

我們蘭夢島希望透過 APP 的設計，整合產前⾄產後的服務流程，讓媽媽 能夠在懷孕的過程安⼼、放⼼並開⼼期待新⽣命的到來。

第伍章 結論 根據研究調查顯⽰，台灣的胎兒死產率約佔千分之九、⾼齡產婦的⽐例超過 40%。為了解決胎兒安全性疑慮及維持產婦⾝⼼理健康，蘭夢島透過智慧紡織技 術，將托腹帶與⼼⾳監控設備結合，以此產品連結整合平台，串連醫院、產後護 理中⼼、健⾝房提供孕婦全⽅位的服務，讓孕婦對新⽣兒的到來，不會感到過度 憂慮⼜可以重拾以前的曼妙⾝材。 我們利⽤ PEST、SWOT、BCG 及問卷分析，來研究此項企劃的市場、企劃 可⾏性，以及更加了解孕婦的需求。透過 PEST 分析了解到現今⽬標市場的狀 況，然後設計⼀整套的服務項⽬，再針對服務項⽬及問題設計⼀份問卷，來了解 ⽬標客群對於服務的看法。根據問卷調查結果顯⽰，受訪對象想要使⽤包套服務 且願意花費⼆⼗萬元以上的⽐例⼤約是 30%，雖因訂價較⾼的關係導致顧客數不 ⾼，但還是可以從中得知此項服務企劃是被⽬標客群所需要的，也因⾼利潤的關 係，就算⼈數不多，還是能從中獲取⼤量收益，具有⾼度可⾏性。最後，透過各 項分析結果，我們針對消費者的需求，更加確切地規劃服務項⽬及計算出詳細的 定價成本。服務從購買的那⼀刻起到產後第六個⽉，其中包括了 24HR 胎⼼⾳監 測、營養調配服務、線上電話問診、⼼理諮商預約、⾝體美容服務(產前+產後)、 ⼦宮按摩(排出惡露)、健⾝房預約、⽉⼦中⼼服務及客製化禮品服務等。 未來，蘭夢島期望能透過與現有的機構合作，串連整套服務，讓這項企劃更 加具體與完善，也為台灣⽣育提供更好的環境，來確保胎兒安全性、提供孕婦產

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前的⾝⼼理照護、產後的惡露排出及⾝材的恢復，讓每個家庭對於新⽣命的到來 充滿期待不再憂慮。

第陸章 參考資料 產後天堂-育出新世界 ： http://www.shs.edu.tw/works/essay/2016/11/2016111013141266.pdf

政府處理「少⼦化」問題應有之策略與作法 http://www.nacs.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/040755ebdeb19cbe02b34075d26bed55.pdf

我 國 的 少 ⼦ ⼥ 化 對 策 ： https://www.ey.gov.tw/Page/AF73D471993DF350/266151b949d0-4f95-81c5-dd8d6713a850

育 兒 津 貼 0~4 歲 補 助 新 制 實 施 ： https://aliceshare.com/childcare-allowance/ 育兒福利：https://mamilove.com.tw/articles/1096 育 兒 津 貼 申 請 ＆ 準 公 共 化 補 助 ： https://blog.bananny.co/2018/08/06/childcaresubsidy-2018-7/

護理機構分類設置標準法規名稱： http://www.rootlaw.com.tw/LawArticle.aspx?LawID=A040170030004500-1020809

圖七： https://www.google.com.tw/search?q=%E6%99%BA%E6%85%A7%E8%A1%A3&safe=acti ve&rlz=1C1SQJL_zhTWTW795TW795&biw=1280&bih=579&tbm=isch&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwiTu 4OQ28beAhWGTrwKHX3ICS4Q_AUICygC#imgrc=BmsbKAsIdQhiQM:

圖⼋：

https://www.google.com.tw/search?q=%E6%99%BA%E6%85%A7%E8%A1%A3&safe=acti ve&rlz=1C1SQJL_zhTWTW795TW795&biw=1280&bih=579&tbm=isch&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwiTu 4OQ28beAhWGTrwKHX3ICS4Q_AUICygC#imgrc=vyPitQy09lGmcM:

關鍵技術 ‧ 智慧⾐的各種供電可能： https://www.fashionexpress.org.tw/funcloth/paper/5616243365

紡織、電⼦業結合，創造「智慧⾐」測⼼跳：https://news.tvbs.com.tw/life/710563 孕期胎兒求救 7 ⼤訊號：https://www.mababy.com/knowledge-detail?_page=3&id=6811 孕婦經濟：http://baby.lifepedia.net/view/459/ 80 後孕婦經濟：http://big5.58cyjm.com/html/view/43319.shtml 國內孕婦均齡提⾼，母嬰⽤品市場逆勢成⾧： https://money.udn.com/money/story/5641/3028258

建⽴平台及跨領域整合： https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=35867&type=Indep

少⼦化⾵暴：https://www.storm.mg/article/420575 台灣男⼥平均 30 歲後才步⼊禮堂： https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5086899

國⼈初婚年齡逾 29 歲：https://news.pts.org.tw/article/390526

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 楊濱燦 ⽼師

靉靆-⾹膏品牌企劃 The Branding Proposal of Balm- Fade In

研究學⽣ 王毓⼼ 盧韻芷 蕭珞旂 撰 中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 靉靆-⾹膏品牌企劃 The Branding Proposal of Balm- Fade In 研究學⽣：王毓⼼ 盧韻芷 蕭珞旂 學

指導教授：楊濱燦 ⽼師

位：理學學⼠

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：電影、⾹膏、⼿⼯、全天然、精油 隨著社會整體的⽣活⽔平提升，⼈們不再只是追求達到最基本的⽣存所需的 溫飽與基本居住環境，取⽽代之的是重視更多元體驗⽣活的型態與⽅式。因為⽣ 活形態上轉⽽追求更⾼的層次，所以現代⼈相信穿著能帶給⼈⾃信的⼒量，並視 合宜的打扮為開啟美好的⼀天的最佳⽅式，除了穿在⾝上的⾐服、畫在臉上的妝 容、點綴整體造型的配飾，⾹味就如隱形的⾐裳般，不只呈現出給他⼈的第⼀印 象，更是展現⾃⾝魅⼒的秘密武器。 「靉靆」秉持著「天然」、「無添加物」的理念，⼿⼯製作⾹膏產品。並精 ⼼挑選⼗部愛情電影作為主題，以電影經典⽚段作為調⾹靈感來源，將電影中的 情感化做情緒化的⾹味，喚醒您⼼中的回憶。我們並不只是調出⾹味，新⼀代的 我們希望能將⾹氛帶⼊每個⼈的⽣活中，為枯燥乏味的⽣活帶來⼀點格外不同的 趣味。最後，「靉靆」希望能將⽂創商品帶向另⼀種層次，不單單只是某位創作 者的作品，⽽是能讓消費者深⼊了解⼀項產品的產⽣及其所富含的意義。

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緒論 第⼀節 企劃背景 隨著社會整體的⽣活⽔平提升，⼈們不再只是追求達到最基本的⽣存所需的 溫飽與基本居住環境，取⽽代之的是重視更多元體驗⽣活的型態與⽅式。因為⽣ 活形態上轉⽽追求更⾼的層次，所以現代⼈相信穿著能帶給⼈⾃信的⼒量，並視 合宜的打扮為開啟美好的⼀天的最佳⽅式，除了穿在⾝上的⾐服、畫在臉上的妝 容、點綴整體造型的配飾，⾹味就如隱形的⾐裳般，不只呈現出給他⼈的第⼀印 象，更是展現⾃⾝魅⼒的秘密武器。 ⼤眾在呈現⾹味時，通常會選擇⾹⽔或⾹膏。兩者最⼤的差別在於所呈現出 的狀態，⾹⽔為混合精油、固定劑、⼄酸⼄酯和酒精的液體，⾹膏則是由蜂蠟和 ⾹精調和⽽成的固體⾹⽔。兩者相較之下，⾹⽔添加了較多的化學合成物，揮發 性酒精、過濃烈⾹味對會引起體質敏感者過敏，但⾹膏的成分不包含酒精，不僅 不會引起過敏，在攜帶上更為⽅便外，也因為是固態的膏體，⾹味更為持久，但 在台灣使⽤⾹⽔的⼈⼝仍舊⾼出⾹膏不少，因此我們希望能透過我們的企劃加強 推廣⾹膏在台灣的使⽤⽐率。

第⼆節 企劃動機 在台灣使⽤⾹膏的⼈⼝雖然不多，⼤多使⽤⾹氛者還是習慣使⽤⾹⽔，但由 於⾹膏為純天然製成的固態⾹⽔，無添加酒精的製造⽅式且便於攜帶，即便是⽪ 膚易過敏者也能輕易地享受被⾹氛包圍的⼀天。 市⾯上專以販售⾹膏的台灣品牌為數不多，且品牌多無以特別的主題包裝或 品牌理念不明確等等，因此我們希望能做出讓消費者有深刻記憶點並能「⾝歷其 境」的⾹膏。聞到每種不同的⾹味，⼼中都會開始幻想對這個⾹味的畫⾯，⼀幅 幅由⾹味所構成的畫⾯，就像是電影主⾓的獨⽩，進⽽交織成⼀段段的對話與劇 情。電影也有著專屬於⾃⼰的⾹味，⼀幕幕的電影場景透過我們所調配出的⾹ 味，勾起你⼼⽬中那部揮之不去的電影，讓電影的餘波在你⼼頭蕩漾不已。

第三節 企劃⽬的 透過⾹膏與電影的結合，希望可以藉由我們的品牌形象及具有⾵格的包裝， 吸引更多⼈使⽤⾹膏。不管是喜愛電影還是有⾹膏使⽤習慣的消費者，都能輕鬆 地展現出個⼈魅⼒，並享受被⾹氛包圍美好的⼀天。

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ㄧ、以有主題性的包裝推廣消費者對⾹膏的使⽤習慣 由於市⾯上的⾹膏品牌多無主題性的品牌概念或包裝，我們希望可以藉由融 合電影，並創造出電影代表性畫⾯中的⾹味，讓更多原先沒有⾹膏使⽤習慣的消 費者，或是喜愛電影的消費者，都能被我們的品牌概念吸引，並開始有使⽤⾹膏 的習慣。 ⼆、增強個⼈整體造型並展現出⾃⾝魅⼒ 隨著時代的改變，現代⼈開始重視更多元體驗⽣活的型態及⽅式，並希望能 以合宜的打扮開啟美好的⼀天，⽽⾝上穿戴的⾹味，就像是⾃⾝的⼀段段獨⽩， 能與⼈進⾏對話，不只完整了整體造型，更能夠透過使⽤不同味道的⾹味，展現 出只屬於⾃⼰的專有魅⼒。 三、以天然、無化學添加製造讓更多過敏者也能使⽤ 相較⾹⽔與⾹膏，⾹⽔的製造成分中因為含有酒精及其他化學添加物，所以 ⽐較容易引起過敏現象，⾹味的維持也沒有⾹膏來得久。因此，我們希望以天 然、無化學添加的⽅式製造⾹膏，讓更多過敏者也能沈浸在以⾹氛展開的美好⽣ 活。

第壹章 總體環境分析 第⼀節 PEST 分析 ⼀、政治環境分析 Political (⼀) 化粧品衛⽣安全管理法 依最新 107 年修訂的「化粧品衛⽣安全管理法」中的第三條中提到：化粧品 是指施於⼈體外部、⽛⿒或⼝腔黏膜，⽤以潤澤髮膚、刺激嗅覺、改善體味、修 飾容貌或清潔⾝體之製劑。台灣對於化妝品類的產品法規季廣泛⼜模糊，⾹膏、 ⾹⽔、護唇膏、⾹皂都算在內。 (⼆)⽂創法及⽂化部協助獎勵或補助⽂化創意事業辦法 ⼆、經濟環境分析 Economic (⼀) ⼩眾市場 根據 Google 的研究調查顯⽰，在台灣有七成的民眾在購物時並不崇尚⼤品 牌，⽽是會先針對個⼈的需求蒐集資訊之後才進⾏購物，只要抓對消費者的胃 ⼝、塑造出與眾不同的品牌個性或特⾊，那麼主打「⼩眾⾏銷」策略在台灣的成 功⽐例很可能⾼於其他區域。 (⼆)分眾⾏銷 (Segment Marketing)

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有別於過去廠商針對中間市場或者主流⼤眾進⾏銷售，讓產品來找到消費 者，⼩眾市場及分眾⾏銷的核⼼理念在於我們透過分析消費者的地理 位置、⼼ 理、興趣嗜好、消費習慣等因素，將消費者在市場中作出區隔，藉此找到屬於我 們的⽬標客群，讓喜歡我們產品的消費者能更迅速地找到品牌。 (三) 台灣化粧品產業興起 三、社會 （⼀）體驗的⾵格化 現今的消費社會是⼀個龐⼤的體驗機器。消費空間的規劃講究的是「氣 氛」、 科技的應⽤訴求的是「娛樂」、產品的外型凸顯的是「質感」。不只是 商品本⾝必須擁有體驗的元素，甚⾄是購物的過程，也必須讓消費者有體驗的享 受。 （⼆）天然化妝品的趨勢 合成化學品消耗了⼤量不可再⽣或再⽣過程很緩慢的資源，⽽且也給⾃然界 帶來了⼤量的廢棄物，所造成的環境污染和毒性問題已引起⼈們的關注，隨著社 會的發展，⼈們對健康⽣活⽅式的興趣⽇益增強，純天然製品已經深得⼈⼼。 四、科技 （⼀）跨國電商崛起 由於全球市場上網⼈⼝持續成⾧以及消費者購買⾏為快速改變，帶動了全球 B2C 電商市場規模急速成⾧。許多國家投⼊龐⼤資源，都希望能在未來的跨境電 商貿易新通路競爭中脫穎⽽出。

第⼆節 產業環境分析 ⼀、台灣⾹氛產業 台灣⾃有⾹膏、⾹氛品牌較國外數量少，與國外相⽐，精油是從歐美國家開 始漸漸流⾏到台灣，⽬前購買及討論⾹氛的聲量有越來越⾼的趨勢，因為⾹氛的 流⾏，越來越多民眾投⼊製⾹的⾏列。 ⼆、台灣⽂化創意產業 台灣⽂創產業以微型企業為主。且由於資本進⼊⾨檻低，使近年微型企業占 整體⽂創廠商⽐例逐年提升，由 2011 年 84.19%成⾧⾄ 2016 年 84.58%。

第三節 ⽬標客群 我們所針對的客群訂為 20-35 歲，我們鎖定這些消費⼒強⼤的族群中，可能 喜歡⾹膏、可能喜歡電影⼜或是既喜歡電影⼜喜歡⾹膏的年輕客群，有「勇於冒 險的精神」及「豐富的創意」，對於新事物、新潮流敏感度與接受度⾼，願意嘗

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試不同事物，同時也喜愛⼿作商品的⼈，願意⽤我們充滿故事性的⾹氛去美好他 們的⽣活。

第貳章 品牌介紹 第⼀節 品牌簡介 ⼀部電影，藉由經典⽚段和配樂延續觀眾對於此段故事的記憶。但電影 ⾮誠勿擾中，舒淇曾經說過⼀段話：「⼀⾒鍾情並⾮發⽣在⼀眼瞬間，⽽是 彼此被對⽅的氣味吸引了，相同的氣味隔著⼋丈遠都聞的到；不像動物，多 ⽅狩獵，⼈與⼈間的氣味是雙向的，不只是吸引，⽽是迷戀。 」。我們以 此句話做為發想，將品牌名稱取名為靉靆，並挑選出⼗部愛情電影。以纏延 不絕的⾹氣呈現⼗部愛情的情欲流動，並調配製作成⾹膏，以延續觀眾對於 電影的眷戀。

第⼆節 品牌理念

靉靆秉持著「天然」、「無添加物」的理念，⼿⼯製作⾹膏產品。市 ⾯上的⾹氛產品⼤多以⾹⽔的形式呈現，⾹膏的市場雖為⼩眾，但因有攜帶 ⽅便、⾹味延續時間較⾧等特性，成為品牌之商品優勢。此外，利⽤嗅覺記 憶的⽅式去呈現⼗部電影每段讓⼈印象深刻的⼈、事、物。由於嗅覺產⽣的 第⼀印象，是⼤腦可以保存最久的最初記憶，因此我們所販賣的商品，更能 體現電影中的情感與意境。 ⼀、

第三節 SWOT 分析

SWOT 分析

優勢 Strengths 1. 選⽤天然成分製作，不致敏。 2. 每個⾹膏都有故事。 3. ⾹味較持久。 4. 多⽤途。 5. ⽅便攜帶。 機會 Opportunities 1. 因⽣活⽔準的提⾼，消費者越來 越在意具品牌的⽂化內涵及其價 值觀。 2. ⼈們對健康⽣活⽅式的興趣⽇益 增強。 3. 消費者過年過節送禮追求獨特商 品。 4. 電商發展成熟，⼩眾集⼤成。

劣勢 Weaknesses 1. ⼤多數⼈都只知道⾹⽔。 2. 品牌成⽴初期知名度低。 3. 商品較⼩眾。 威脅 Threats 1. ⽂創品牌眾多，不易脫穎⽽出。 2. ⼤眾對知名品牌的迷思。 3. ⼤眾對於⾹膏的概念不熟悉。 4. 社會流⾏時尚變化迅速，品牌在 市場需求不穩定。

表 2-3-1. SWOT 分析

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第四節 商品介紹 商品搭配電影

商品照⽚

商品內含精油

⾹調

蜜桃

以你的名字呼喚我

柑橘、茉莉、椰⼦、 果⾹

Call Me by Your

麝⾹、安息⾹

Name

調

圖 2-4-1.⾹膏產品圖（⼀）

單⾝動物園

薰⾐草、佛⼿柑、雪

The Lobster

松

花⾹ ⽊質 調

圖 2-4-2.⾹膏產品圖（⼆）

愛在午夜希臘時

檸檬、天竺葵、安息

Before Midnight

⾹

圖 2-4-3.⾹膏產品圖（三）

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沈穩 ⽊質 調

溫暖

真愛每⼀天

⽩麝⾹、玫瑰、甜橙 花⾹

About Time

調

圖 2-4-4.⾹膏產品圖（四）

冷冬

情書

薰⾐草、薄荷、松油 ⽪⾰

Love Letter

調

圖 2-4-5.⾹膏產品圖（五） 價格皆為 NT$200。 表 2-4-1.產品介紹圖

第參章 企業識別系統 第⼀節 理念識別系統 「靉靆」沿⽤「嗅覺記憶」的概念作為品牌核⼼理念，以無形的「⾹ 味」去延續電影⽚段之形體。此外，「靉靆」的⼿作商品皆秉持著「天 然」、「無添加物」的理念去製作每⼀款⾹膏，公開產品製作過程及其內容 物，除了讓消費者使⽤的更安⼼，也為商品的品質把關。「靉靆」⽤最單 純、原始的樣貌更能貼近消費者對於電影情節最深刻的回憶。

第⼆節 ⾏為識別系統 調⾹必須具備⼀定的專業知識及經驗，且需⾧時間試⾹及試作才能調 配出最合適的⾹味組合。在產品試驗及製作的過程中，我們持續嘗試不同的 原料及⽐例，抱持著販賣最優質的商品給消費者，採取不偷⼯減料、標準化 的⼿⼯作業。⽽「靉靆」也在品牌經營的過程中，致⼒推廣「⾹膏」這項產

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品，並傳遞消費者⾹⽔調性相關知識，讓⾹氛不再只是提升消費者⽣活素質 的東西，更能貼近⽣活，更廣為⼈知。

第三節 視覺識別系統 ⼀、商標設計 （⼀）概念發想 品牌核⼼理念主要是電影與⾹膏作結合，再加上本⾝品牌形象為簡約、 素雅的⾵格。因此在設計商標的過程中，我們將⽼舊電視畫⾯代⼊設計元 素，商標以像是訊號不良的⽅式呈現，以⼿繪字為主，並在背景加上彩⾊雜 訊畫⾯。⽤引⼈注⽬的⾊彩使商標脫穎⽽出，但卻不花俏、保有脫俗。 （⼆）顏⾊概念 利⽤復古⽼舊電視的彩⾊雜訊畫⾯作為靈感來源，⽂字以⿊⽩為主

圖 3-3-1.商標參考（一）

圖 3-3-2.商標參考（二） 圖 3-3-3.商標參考（三）

⼆、基本系統 （⼀）商標結構 商標⽂字中英⽂皆為⼿繪，外框固定正⽅形形式。

圖 3-3-4.標準商標（一） 圖 3-3-5.標準商標（二） 三、應⽤系統 （⼀）包裝

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圖 3-3-6.商標外包裝盒應用（一）

圖 3-3-7.商標外包裝盒應用（二）

（⼆）貼紙

圖 3-3-9.貼紙（二）

圖 3-3-8.貼紙（一） （三）商品介紹卡

圖 3-3-11.商品介紹卡（二）

圖 3-3-10.商品介紹卡（一） （四）活動宣傳海報

圖 3-3-12.試香體驗活動海報（一） 圖 3-3-13.試香體驗活動海報（二）

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圖 3-3-14.室外電影院海報

第肆章 執⾏技術 第⼀節 精油簡介 精油普遍存在於植物的各個部位，包括樹根、樹幹、樹⽪、樹莖、葉、花、 果實等部位。但實際上它並不只是油，是⼀種經光合作⽤⽽⽣成的有機化合物， 是成分複雜的芳⾹植物族。⽽精油還能⼤略分為⾼中低⾳三種，⾼⾳為揮發性 ⾼，調⾹中的前味，以此類推；但精油的調性其實偏向主觀，還要取決於精油的 使⽤及混合的⽅式。

第⼆節 材料及⼯具介紹 ⼀、材料 蜜蠟 5g

乳油⽊果脂 10g

荷荷芭油 15g

複⽅⾹氛 1.5~2g

圖 4-2-1.蜜蠟

圖 4-2-2. 乳油木果脂

圖 4-2-3. 荷荷芭油

圖 4-2-4. 複方香氛

表 4-2-1. 材料介紹 ⼆、準備⼯具 燒杯

玻棒

鐵鍋

電⼦秤

鋁盒

電⼦爐

表 4-2-2. 所需⼯具

433

第三節 複⽅⾹氛簡介 因每種精油的調性都不相同，混合⽅式及濃度都會造成⾹味的改變，⽽⾹調 ⼜⼤致分為以下六種： ⼀、花⾹調 ⼆、柑橘⾹調 三、綠⾹調 四、柑苔⾹調 五、東⽅⾹調 六、東⽅花⾹調 ⽽我們想做出的⾹氛是能讓⼈從⾹氣中憶起電影中的⽚段，每⼀部電影都有 ⾃⼰獨特的味道，所以我們⾃⾏調⾹，製作出了五種電影各⾃的⾹膏。因為調⾹ 是靠經驗累積⽽成，剛開始的調⾹其實並不順利，但在多次試驗之後，掌握出每 個精油的調性，變越來越順⼿，以下是我們的調⾹筆記：

圖 4-3-1.調⾹筆記（⼀）

圖 4-3-2.調⾹筆記（⼆）

434

第四節 製作流程 ⼀、步驟⼀：將蜜蠟、荷荷芭油、乳油⽊果脂以電⼦秤量好克數後，放數燒杯並 隔⽔加熱。 ⼆、步驟⼆：加熱⾄全部材料融化。 三、步驟三：關⽕，加⼊調製好的複⽅⾹氛。 四、步驟四：倒⼊盒中並靜待凝固。 五、步驟五：完成。

4-4-1.商品完成圖

第伍章 成本分析 第⼀節 材料成本計算 ⼀、基本材料費 成本 材料

價錢 NT$1,800

5,493

NT$1,025

-1,602（基材）

NT$847

=3,891（精油）

NT$1,245 NT$576 貼紙

NT$280

包裝袋

NT$4/個

酷卡

NT$10/個 表 5-1-1.基本材料費

435

280

⼆、單⼀⾹膏含包裝及內容物成本計算 500g 蜜蠟 100g 乳油⽊果 250ml 荷荷芭油

⽤量 5g 10g 15g

1.5~2g 複⽅⾹氛

1.5~2g

包裝 酷卡⼆份

200 元*0.01 180 元*0.1 578 元*0.06 共 18 罐 20ml 3891/360

⼀⼤張 70 份

貼紙⼆份 盒⼦⼆只

⾹膏/2 個 NT$2.00 NT$18.00 NT$35.00 NT$20.00

4 元*2 10 元*2

NT$8.00 NT$20.00

280 元/70

NT$8.00

10 元*2

NT$20.00 NT$131.00 ⾹膏/1 個 NT$65.50

表 5-1-1.單⼀成本計算

第陸章 品牌⾏銷推廣 第⼀節 主要通路 品牌成⽴初期會以網路銷售為主要通路，除了透過架設品牌官網與建⽴ Instagram 官⽅帳號隨時同步更新品牌最新消息外，更會將商品於台灣⽂創設計 平台 Pinkoi 上販售，增加品牌可⾒度及曝光程度。同時，與符合靉靆品牌⾵格的 實體店家，例如：產出 The Food、Chicaca、⼩⽇⼦等等，以寄賣的⽅式販售， 且不定期於⾵格相近的市集擺攤，透過線上與線下的推廣及銷售，讓更多消費者 得以接觸並認識靉靆。

圖 6-1-1.靉靆官⽅網站 圖 6-1-2.靉靆 Instagram 官⽅帳號

436

第⼆節 品牌⾏銷活動 ⼀、商家寄賣 ⼆、假⽇市集 三、於台灣⽂創設計平台 Pinkoi 販售 四、架設品牌官網與官⽅ Instagram

第三節 品牌推廣活動 ⼀、品牌電影院 （⼀）⽬的 希望透過與電影專業挑⽚單位「漂流影室」的合作，以跨界合作的⽅式舉辦 靉靆電影院活動，增加品牌在喜愛看電影的⼈間的曝光度及能⾒度。 （⼆）內容 將邀請「漂流影室」挑選⼀部愛情電影並放映，在現場也會有⾹膏體驗試⾹ 活動，讓無論是喜愛電影才對⾹膏有興趣，還是因為⾹膏對電影有興趣的⼈，都 可以更加了解靉靆的理念與商品。 ⼆、品牌試⾹體驗快閃活動 （⼀）⽬的 希望能藉由快閃活動，讓品牌的曝光度⼤量增加，且引起⼤眾的好奇與新鮮 感，讓品牌為更多⼈認識並了解靉靆想傳達的理念。 （⼆）內容 在系館舉辦為期三天的快閃活動，不僅讓⼊內參觀者可以試⾹外，也會在現 場播映靉靆品牌⾹膏⾹味所相對應的愛情電影，藉由⼯作⼈員的解說讓⼊內參觀 者可以更認識品牌。

圖 6-3-2.活動海報

圖 6-3-3.活動現場試⾹體驗

第柒章 預期⽬標 第⼀節 短程計畫

437

ㄧ、短程⽬標（⼀年內） 品牌建⽴初期，將積極宣傳並拓展品牌能⾒度與知名度，將⾹膏與電影結合 的理念推廣給更多⼈所知道，讓消費者除了⾹⽔之外能有更不⼀樣的⾹氛選擇。 1. 建⽴官網與官⽅ Instagram 2. 在與品牌⾵格相近的店、Pinkoi 寄賣 策略 3. 參與假⽇市集 4. 舉辦品牌⾹膏試⾹體驗活動 5. 跨界合作舉辦靉靆電影院 1. 建⽴品牌知名度 預期效果 2. 以主題性的⾹膏引起市場關注 1. 消費者還是以使⽤⾹⽔居多 2. ⽂創品牌眾多、競爭⼤，不易脫穎⽽出 可能遭遇的困難 3. 推廣活動所觸及到的客群單⼀化 4. 校外推廣活動成效可能不佳 表 7-1-1.短期⽬標

第⼆節 中程計畫 ⼀、中程⽬標（⼀⾄三年內） 等到品牌具有⼀定的知名度及能⾒度後，將會把⽬標放在培養品牌忠誠度 上，並希望能建⽴實體店⾯，擴張品牌規模的同時，將品牌⾵格更全⾯的展現。 1. 建⽴會員制度，以培養品牌忠誠度 策略 2. 進駐誠品百貨開⽴實體店，將品牌⾵格營造得更完整 1. 提升品牌知名度與⾵格 預期效果 2. 建⽴⼝碑，使顧客來源穩定 可能遭遇的困難 1. 實體店鋪的營運成本⾼ 表 7-2-1.中程⽬標

第三節 遠程計畫 一、遠程⽬標（三年以上） 此階段希望能夠提升品牌價值與深度，透過與電影院的合作推廣靉靆的⾹ 膏，並著⼿進⾏開發更多元的產品，擴⼤品牌規模時，也將極⼒推廣靉靆產品特 有的專屬主題。 策略

預期效果

1. 與光點台北、誠品電影院合作推出即將上映電影專屬 的⾹膏 2. 開發各式⾹氛產品，例如：⾹氛蠟燭 3. 與台灣⾃產精油廠商合作推出在地化商品 1. 提升品牌價值與深度 2. 有效擴⼤品牌規模 3. 推動台灣⾹氛及花農產業

438

可能遭遇的困難

1. 市場對新產品的接受度 2. 設計電影專屬⾹膏的成本 表 7-3-1.遠程目標

第捌章 結論

靉靆秉持著「天然」、「無添加物」的理念，⼿⼯製作⾹膏產品。並精⼼挑 選⼗部愛情電影作為主題，以電影經典⽚段作為調⾹靈感來源，將電影中的情感 化做情緒化的⾹味，喚醒您⼼中的回憶。我們並不只是調出⾹味，新⼀代的我們 希望能將⾹氛帶⼊每個⼈的⽣活中，為枯燥乏味的⽣活帶來⼀點格外不同的趣 味。藉由互動式的⾏銷活動，讓⼤眾能接受不同於⼀般主流的⾹⽔，⽽是使⽤純 天然的⾹膏，不僅僅能夠增添⾃⾝的⾹味，還有其他多功能的⽤途。最後，「靉 靆」希望能將⽂創商品帶向另⼀種層次，不單單只是某位創作者的作品，⽽是能 讓消費者深⼊了解⼀項產品的產⽣及其所富含的意義。

第玖章 參考資料 ５個零售趨勢、３個消費習慣，全⾯掌握年輕族群的⼼ https://www.smartm.com.tw/article/34363534cea3

９個關鍵數字，看懂年輕消費新⼈種

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5092052&page=1

不只花⾹和果⾹！挑選⾹⽔時要知道的 6 ⼤⾹⽔基礎⾹調 https://www.elle.com.hk/beauty_and_health/fragrance/A-guide-to-perfume-types 品牌⾏銷：藉由品牌⼒緊抓⼩眾⾏銷商機！

https://www.expbravo.com/2033/%E5%93%81%E7%89%8C%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E8%97%89%E7%94%B1%E5%93%81%E7%89%8C%E5%8A%9B%E7%B7%8A%E6%8A %93%E5%B0%8F%E7%9C%BE%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%95%86%E6%A9%9F%E F%BC%81.html

體驗的⾵格化

https://www.bnext.com.tw/article/4756/BN-ARTICLE-4756

化粧品衛⽣安全管理法

https://www.superlab.com.tw/cosmetic-hygiene-management/

解析千禧世代 對各類⾏銷⼿法的態度

https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=44480&sort#RNbrh87x

精油的分類-前、中、後調芳⾹調性

http://ilnstore.blogspot.com/2013/02/blog-post_12.html

Aroma（2013）。⾹氛，時光：專業調⾹師的天然×經典配⽅（適⽤⾹⽔、⾹ 膏、⼿⼯皂、蠟燭） 如何搶攻 1,870 億美元的 Y 世代市場？ https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5024555

⽂化部 107 年⽂化創意產業補助計畫

http://cci.culture.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=11&article_id=13916

⽂化部 2017 ⽂化創意產業發展總論

http://cci.culture.tw/upload/cht/attachment/942778d62e4e8795dc2075ddc8247cb6.pdf

439

天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 楊濱燦 ⽼師

「織飾」原創飾品品牌企劃

研究學⽣ ⿈思涵 劉欣儒 劉以諾 撰 中華民國 108 年 3 ⽉

440

摘要 「織飾」原創飾品品牌企劃 研究學⽣：⿈思涵 劉欣儒 劉以諾 學

指導教授：楊濱燦 ⽼師

位：理學學⼠

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀○⼋年六⽉ 關 鍵 字：織物、飾品、創意、溫度、DIY 包、線上⾏銷、個⼈化服務 織飾旨在改變⼤眾對於織物、飾品的傳統印象，除了運⽤刺繡、流蘇、⽺⽑ 氈等傳統材質外，融⼊特殊的布料、染⾊紗線……等創意，玩出嶄新的飾品態 度，區別於市⾯⼤量⽣產的⾦屬飾品，並推出 DIY 包，建⽴品牌特⾊的同時，延 續⼿作的⼼意與溫度。 品牌的⾏銷重點是利⽤網路傳播，以線上⾏銷、網紅合作、快閃曝光、個⼈ 化服務的⽅式提升顧客好感度與曝光。線上⾏銷以網路銷售平台、IG、FB 為 主，發布實⽤性貼⽂、定時推出新款、即時回應顧客問題、舉辦限時銷售活動提 ⾼與顧客的互動率；找尋⾵格匹配的網紅拍攝並進⾏贊助；在現場銷售，以現有 素材接受客製化搭配、現場 DIY ⽰範及聆聽顧客回饋，期盼以良好的顧客服務、 活動曝光來增加品牌識別性，建⽴良性互動與持續關注。

441

⼀、緒論 （⼀）企劃背景 「唧唧復唧唧，⽊蘭當⼾織。」⽼織布機所發出的聲⾳、技師⾟勤⼯作的背 影成了⿊⽩影⽚中追憶的曾經。 ⼯業⾰命對⼈類現代化的推動起到不可替代的作⽤，卻也使許多傳統的質 材，如同那加⾜煤炭的⽕⾞⼀般，⼀去⽽不復返。 ⾝為織品系的⼀員，我們希望打造嶄新的飾品形象，將織品結合復古、玩味 與時下潮流元素，綿延⽼味道的同時，利⽤現代織物的多樣性，更新⼤眾對織物 的體會，打造與眾不同的個性與創新單品。

（⼆）企劃動機 ⼩時候喜歡玩辦家家酒，假裝⾃⼰料理著拿⼿好菜，⼜或是串起美麗的珠 ⼦，想去嘗試未知的⼀切，搗⿎⼤⼈不懂的藝術。⽽⾧⼤後我們卻喜歡上了簡 單、現成的物品，忘記了⼿作產品的美好與價值。 這學期和⽼師學習了卡⽚梭織，經過⼀次次的嘗試、破解，直到美麗成品的 誕⽣，讓我們重新體會了⼿⼯品的珍貴、可塑性，並承載著⼈們的⼼意與情感， 紡織材質的運⽤，更延續了傳統⽂化的傳承與突破，為產品增添新的價值與層 次。 網路購物便利迅速，但不斷累積的購物經驗，都讓我們體會到網拍飾品店家 的⾵格總是⼤同⼩異，難以找到獨特⼜價格實惠的商品，因此我們決定結合飾品 與織物，嘗試將不同材質的布料、線材混合現代元素，打造造型獨特、有溫度的 飾品品牌。

第⼆章、外部環境分析 (⼀) PEST 分析 (⼀)政治法律環境(Political Factors) ●

紡織品須通過紡織品安全規範

●

年⾦改⾰問題壓抑了部分民間消費，民眾消費意願保守。

●

台灣創意品牌飾品仍處於尚未成熟的階段。

442

(⼆)經濟環境(Economic Factors) ●

國際原油價格的波動將會牽動紡織上游原物料價格的⾛勢。

●

⾼價品的銷售情況反⽽持續成⾧，⼩錢買得到的⽣活品味蔚為流⾏。

●

台北⼈消費⼒驚⼈，⼀個⽉會花到快 2 萬元治裝。

●

雖然近年消費者信⼼指數偏向悲觀，但台灣經濟成⾧率與私⼈平均消費⽀ 出，都較去年為⾼。

(三)社會⽂化環境(Sociocultural Factors) ●

⽂創商品發展蓬勃，帶來了⼿⼯飾品業、服飾業的商機。

●

市場機會－東南亞消費⼒增加。

●

飾品配飾化－配飾是未來時尚產業發展的⼀個重⼤領域，服裝和飾品兩個產 業的融合，已成為眼下飾品⾏業的⼀個趨勢。。

●

品牌意識抬頭－以扶植有潛⼒的時尚創新品牌為宗旨，讓具有天分和市場競 爭力的年輕設計師得到進⼀步的諮詢與資源。

●

⾃我意識提⾼－時尚品位⽔平提⾼，⼈們崇尚表達⾃我，營造個⼈⾵格。

(四)技術環境(Technological Factors) ●

新材料的應⽤－現有產品不斷升級換代，推動⾏業向⾼性能、多功能、環保 型⽅向發展。

●

周邊國家紡織技藝、⽂化歷史悠久－東南亞有「編織倉庫」美稱，發展了許 多特殊染技與傳統服飾。

●

網路⾏銷技術－創⽴於台灣、亞洲知名販售設計商品的電商平台 Pinkoi 挖掘 獨⽴設計師，協助與海外市場連結。

(⼆) 競爭對⼿⽐較 品牌

假期國際

⽼纏球

Phytooo

tassel de sica

（Vacanza 項⽬

Accessory）

國家

台灣

台灣

台灣

⽇本

⼯廠⽣產

⼿⼯編織

⼿⼯刺繡、鉤

⼿⼯編織

製作⽅式

織

443

品項

飾品、眼鏡

飾品、鑰匙圈 飾品、髮簪、

飾品、鑰匙圈

⼿錶、鑰匙

包包、帽⼦、 胸針

包包、胸針

圈、包包、

⽐基尼

收納盒 材質

鋼

線材

線材

線材

鑽

天然⽯

天然⽯

天然⽯

銀

⿈銅

⿈銅

⿈銅

圓珠

圓珠

K⾦ 天然⽯ ⾵格

價格 銷售範圍

緞帶

簡約、知性

民俗、⼤⾃然 ⽂青、植物、

流蘇、繽紛、

⼤地感

溫暖

活潑

100-900

400-800

400-1000

500-1300

網站、實體

⾳樂祭、市集 網路、市集

網路

網站

第三章、品牌介紹 （⼀）品牌故事 「頭上的湛藍，是我為你編織的天空 交錯的紋理，是我們共織的故事 ⽑⽻的溫暖，是為這座城，披上的暖⾐」 三個個性迥異的⼥孩，共同感受到⼯業化城市早已蒙上了⼀層⾦屬般的冰 冷，⼈們逐漸習慣了眼前的⼀切，⽽忘記如何想像、尋找多樣的⾃⼰。我們希望 透過傳統的織品、多變的質材，發掘飾品的多種樣貌，⽤織物的溫度來填補城市 中的冷淡氛圍，並配合當代元素突破傳統、制式的約束，帶來活⼒與創新。

444

不同於冰冷的⼯業飾品，織飾混合了傳統、質樸與現代感，我們希望結合各 ⾃天⾺⾏空的想像，在這個對於時尚潮流趨之若鶩的時代，透過飾品，⾛出不⼀ 樣的道路，交織城市的溫度。

（⼆）品牌⾵格 1、理念發想 希望將紡織材料運⽤到飾品中，開創不同於市⾯上以塑膠或⾦屬材質為主所製成 的飾品，創造讓⼈們眼前⼀亮的⾵格。透過我們的商品，傳遞織物的溫度，融合 紗線、布料的特⾊與各種拼接⼿法，展現當代年輕⼈的不羈、個性與玩味，呈現 嶄新的飾品⾵貌。 2、品牌定位 ⽂青中的藝術家 傳統技藝、素材

異材質布料與元素

各種顏⾊搭配

3、品牌核⼼價值 織飾的核⼼價值：創新、玩味、溫度。 科技、時代快速變遷，始終無法被替代的是⼈與⼈之間的羈絆、溫度，我們在傳 統基礎上⼤膽創新、玩出態度，延續傳統的⼿⼯價值，打造獨有的品牌印象，並 且希望向群眾傳遞紡織物的⽂化與知識，在新概念的產品中展現奔放、不受拘束 的⾃由活⼒，並能夠傾聽環境的聲⾳。 創新-突破以往飾品運⽤⾦屬材質的既有印象，開發運⽤各式織品 玩味-結合潮流話題，配合不同的編織⼿法、材質搭配，運⽤⼤膽⾊彩 溫度-飾品以織物當做基底去做設計，傳承⽂化的味道，並做個性化調整，蘊含個 ⼈的故事與⼼意

445

(三) SWOT 分析 S ●

獨具⾵格，品牌識別度⾼

●

差異化且搶眼，滿⾜消費者脫穎⽽出的⼼理

●

可善⽤不同布料的功能性與設計感

●

個性化，增加訂製、DIY 服務

●

同性質產品不多，市場潛⼒⼤

●

加⼊再⽣設計，運⽤廢布料、產品回收再造等等

W ●

剛起步，缺乏專業技術與經驗，品牌知名度低

●

款式獨特，不是⼤眾化⾵格

●

織物須經加⼯才能延⾧保存

●

原料採購量不⼤時，就無法以量制價

O ●

⼥性意識提⾼，許多⼈想善待、打扮⾃⼰

●

可與織品異業配合宣傳、銷售－找尋服飾店合作銷售，解決消費者搭配⾐服 的煩惱。

●

時尚飾品能以贊助⽅式，增加曝光

●

飾品體積⼩ ⽅便攜帶與移動式曝光

●

織品種類、科技不斷更新，能持續開發新品

●

消費族群年輕化，消費能力增加

●

品牌效應突出，產品附加值⾼。

T ●

飾品樣式、種類繁多，競爭⼤

●

材質把空不易，需慎選原料供應商，採購安全、無害於⽣態的紡織品

●

時尚品易有模仿跟抄襲疑慮

●

現今社會存在許多⼿⼯藝課程、社團等，導致個性化商品進⼊⾨檻降低

446

第四章、企業識別系統 (⼀)⽬標客群 「織飾」的主要產品為⽤織物打造的獨⼀無⼆的飾品，富含溫度與創意，為 時下時髦男⼥提供⼀個裝扮新選擇。因此我們的⽬標客群以 15 到 30 歲熱愛新事 物、享受打扮的年輕⼈為主，其中以⼥性為最主要的⽬標客群。

(⼆)理念識別系統 ⼀、主要客群： 以 15 到 30 歲熱愛新事物、享受打扮的年輕⼥性為主。 ⼆、「織飾」品牌命名：整體命名以「知識」為諧⾳，也有「以織物做的飾品」 之意。期望藉由關於飾品的新知識與新趣味，提供時下年輕⼈全新的飾品體驗， 打造「織物 X 飾品」的新潮流。 三、「織飾」品牌標語：織飾份⼦、找點飾做 四、「織飾」品牌精神：創意、玩味、溫度

(三)活動識別系統 「織飾」的品牌精神是創意、溫度與玩味。透過市場調查來進⾏產品開發以及⾏ 銷活動，向⼤眾傳達我們的企業理念。當品牌成⽴⼀年後，我們會舉⾏員⼯旅遊 來促進彼此感情也提升團結⼼。⽽當達到⼀定的業績，公司穩定後也會計畫性的 進⾏公益活動，在我們能⼒所及的範圍內回饋社會⼤眾。

(四)視覺識別系統 ⼀、基本系統 （⼀）「織飾」企業標誌 「織飾」的主要產品為以織物做成的⼿⼯飾品，因此我們使⽤織在⼀起的線作為 LOGO 主要設計理念，混合四種顏⾊代表「織飾」的繽紛趣味，⽽在「織」字的 右下⾓設計成⼀根針呈現「針線」就像⾖漿油條是完美組合的巧思。期望消費者 看到「織飾」LOGO，能與我們⼀同感受織物的美好與無限可能。

447

(⼆)「織飾」標準⾊規範 企業識別標準⾊規範如下圖所⽰，「織飾」以魅⼒烈焰紅、青春記憶褐、草原活 利率為代表，希望帶給消費者活⼒趣味與浪漫繽紛；同時也不失沉穩堅毅，如個 性⾵尚⿊的百搭意象。 在企業標誌以及印刷⽂宣品，務必遵照此規範。

(三)吊牌 尺⼨：6cm X 3cm 之矩形 以抽鬚⿇布為靈感發想，扣合「織飾」主題。

448

(四)名⽚ 尺⼨：5.5cm X 9cm 之矩形 邊框以拷克紋路作為創意巧思，也符合「織飾」主題。

(正⾯)

(反⾯) (五)信封 尺⼨：7.5cm X 10.5cm 之矩形

449

(六)信紙 尺⼨：21cm X 14.5cm 之矩形 邊框為以標準⾊組成的平針縫紋路。

(七)包裝 尺⼨：9.5cm X 7cm 之四⾯三⾓體 飾品屬於體積較⼩之產品，因此我們選擇⼩巧可愛的外型作為「織飾」商品包裝 外型。

450

(⼋)DIY 包 尺⼨：28cm X 15cm X 10cm 之⾧形六⾓體 外貌形似蜂窩的 DIY 包，也有蜜蜂們勤勞⼯作之意，期盼每個⼈在巧⼿嘗試之 下，能喜愛⾃⼰作出的成品。 圖⼗⼀、DIY 包及展開圖

(九)提袋 尺⼨⼀：20cm X 13cm X 8cm 尺⼨⼆：14cm X 19cm X 8cm 以挖空的提把作為提袋設計重點，外圈也賦予標準⾊平針縫紋路，再加上簡潔的 針線與⽑線球插畫，緊扣「織飾」的品牌核⼼理念。

451

第五章、商品企劃 第⼀節、產品製作 靈感發想 材料選定

進行試作 (意見徵詢)

意見回饋 損益評估 成品產生

產品提議、討論 選定系列、概念

永樂布市 飾品材料行 手工藝品店

利用社群媒體、市 集活動徵詢大眾意 見。 EX.利用 IG 問答、 選擇功能，了解消 費者取向、FB 留 言抽獎

第⼆節、最終產品呈現 緞帶、特殊布料系列

452

了解產品使用者 的喜好、痛點 平衡產品特色與 顧客需求度

繩結系列

⽺⽑氈(DIY)系列

453

流蘇系列

第六章、品牌發展規劃 第⼀節、⾏銷推廣策略 ⼀、社群媒體經營 近年電⼦商務蓬勃發展，社群媒體使⽤早已成為常態。因此我們選擇先在網路上 經營品牌，如此⼀來不僅省去實體店⾯的租⾦、⼈事成本，且能先在網路上進⾏ 消費者⾏為分析，觀察市場，尋找屬於我們的機會。透過社群媒體的⼒量，可以 推廣並形塑品牌形象。 (⼀)FACEBOOK FACEBOOK 是⽬前使⽤⼈數最多的社群媒體之⼀，想必成效也相對較⼤，對新 創品牌⽽⾔是不可或缺的⾏銷推廣管道。

454

(⼆)INSTAGRAM INSTAGRAM 是近年快速興起的社群平台，在這 裡⽤⼾以照⽚說故事，紀錄並分享⾃⼰的⽣活。 透過廣⼤來⾃世界各地的流量，能增加新創品牌 曝光度以及進⾏品牌推廣等，並能夠在 ig 上針對 ⽬標客群發出廣告，已成為各品牌⾏銷推廣的常 ⽤平台之⼀。

⼆、名⼈合作 我們計畫與網紅、YOUTUBER 合作推廣商品，推出聯名系列、拍攝宣傳影⽚。 當品牌上升⾄⼀定知名度時，簽約代⾔⼈拍攝廣告推廣品牌與產品。 三、活動舉辦 (⼀)快閃活動 快閃概念店

時間

108/03/29~108/03/31

地點

台北松菸北向製菸⼯廠

活動內容

藉由本次快閃活動，「織飾」初次在消費者⾯前亮 相，讓⼤眾認識我們的品牌。在本次的快閃概念店 消費者可以直接感受品牌氛圍，觸摸產品，以提升 品牌知名度進⾏推廣。

預期效益

邀請⼤家到品牌粉專打卡按讚並追蹤 IG，預期三 天展期可獲得 100 個讚與新增 50 名追蹤者，強化 品牌形象。

(⼆)服務差異化 消費者能在網路，或利⽤快閃店期間，針對織飾所推出的材料⾃由搭配，製成個 ⼈化的產品(或消費者⾃⾏攜帶配件)，並不定時舉辦⼿作飾品活動，利⽤服務差 異化，提⾼消費者認知度。

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四、短⽚拍攝 我們將會拍攝飾品相關短⽚，如飾品收納、飾品保養⼩知識等趣味短⽚，跟進飾 品流⾏趨勢，增加與⼤眾互動的機會。另外也會在社群平台放上我們製作產品的 過程以及我們是如何拍攝商品形象照的花絮短⽚，我們相信付出的越多，收到的 回饋也會越豐富。

第⼆節、預期成果 ⼀、社群網路平台 短程⽬標 :粉絲專⾴按讚⼈數達到 300 ⼈，IG 追蹤⼈數達 100 ⼈。 中程⽬標 :粉絲專⾴按讚⼈數達到 500 ⼈，IG 追蹤⼈數達 300 ⼈。 ⾧程⽬標 :粉絲專⾴按讚⼈數達到 800 ⼈，IG 追蹤⼈數達 500 ⼈。並經市場調查 後,80%以上消費者認同品牌理念且願意付出實際⾏動⽀持。 ⼆、履⾏企業社會責任 每年定期舉⾏飾品⼆⼿公益拍賣，號召⼤家捐出不在穿戴的飾品給有需要的⼈， 並將所得全數捐贈⾄弱勢社會團體。另外,不定期進⾏慈善聯名將該系列收⼊捐與 社會，我們也禁⽤動物⽪⾰與動物⽑等材質，落實⼈道關懷。透過這些活動，傳 達我們對環境與社會的重視與關懷，也實現了企業社會責任的承諾。

第七章、參考資料 一、https://www.chinatimes.com/newspapers/20180419000217-260202 二、https://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=O000 三、https://tw.news.yahoo.com/%E6%96%B0%E5%A4%A9%E9%BE%8D%E5%9 C%8B-%E9%80%99%E8%A3%A1%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E6%B6%88%E8%B2%BB%E5%8A%9B%E7% A0%B4%E7%99%BE%E8%90%AC%E7%B7%8A%E5%92%AC%E5%8C%97%E5%B8%82-122357776.html 四、https://asean.thenewslens.com/feature/southeastasia-ecommerce-market 五、https://kknews.cc/zh-tw/fashion/leoxarg.html 六、https://tw.creema.net/ 七、https://www.pinkoi.com/ 八、https://www.startup.taipei/place/12093 九、https://asean.thenewslens.com/article/104510

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 古德興 ⽼師

新品牌開發企劃-「Women 我。們」 New Brand Development Proposal -“Women 我。們”-

研究學⽣ 王蕾 鄭⽻軒 廖映婷 宋瑀恬 董柏吟 撰 中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 新品牌開發企劃—「Women 我。們」 New Brand Development Proposal-“Women 我。們”研究學⽣：王蕾 鄭⽻軒 廖映婷 宋瑀恬 董柏吟 學

位：理學學⼠

指導教授：古德興 ⽼師

輔仁⼤學 織品服飾學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：⼥性議題、⽂創商品、社交平台、資訊交流、性別不平等 「⼥性主義」的⽬的在於瞭解不平等的本質，並著重在性別意識上，關⼼⼥ 性議題是我們品牌的中⼼思想，於⽂創商品上的意象化圖⽰，傳遞社會不公義： ⼥性所遭遇的困境或是曾受傷過的⼼情，⼜或是正在努⼒的過程，期許獲得更多 ⼈的關注。⽽社群媒體以及⾃創網站平台，更是我們與⼤眾分享、交流重要的媒 介，其運⽤亦是關乎品牌成敗的關鍵⼀⾓。 初⼊市場，為瞭解影響市場因素，我們分析了總體環境及個體環境，並⽤ SWOT 分析理出品牌的優劣勢、機會及威脅。此舉亦幫助我們在後續的品牌及市 場價值⾃我定義，歸納出正確的⽬標客群，在選擇最適合的⾏銷⼿段曝光，並與 消費者建⽴雙向對話。 在宣揚推廣企劃⽅⾯，我們制定三項企劃「網路平台⽂章分享」、「社群媒 體經營」、「國際婦⼥節抽獎活動」，將所關注的社會議題，以及其他事例分享 寫於⾃創平台「Women 我。們」中，期望有過同樣遭遇或⼼情的⼈們，能運⽤ 匿名分享的功能，將⼼事寫予我們，在平台上獲得些許溫暖，同時利⽤社群媒體 舉辦抽獎活動，更加認識這個品牌，希望透過實際執⾏，能向消費者傳達我們的 核⼼理念及關⼼時事的懇切，⽽之後透過買賣，會將獲得的受益全數捐贈予「台 灣⼥性影像學會」，致⼒於⼀個性別平等的未來。

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第壹章、 緒論 第⼀節、 企劃背景與動機 綜觀古今⽽⾔，在發展⼈類⽂明的同時，也建⽴了以男性為基調的社會，雖然 現今的社會已⽐當時進步，觀念因教育的普及⽽改善，但實際觀察仍可發現，各國 的領導⼈、官員們，依舊是以男性為主。就算縮⼩範圍⾄職場來看，結果亦然。⼥ 性不單只因⼯作或能⼒受挫，有時甚⾄只因不符現代多數⼈「瘦即是美」的審美觀 ⽽受傷。多數⼥性為達到⼤眾的「標準」，對⾃⼰進⾏嚴苛的⾝材控制，⽽影響⾃ ⼰的⾝⼼狀況，但⼥性為何要受限於這些不成⽂的規定⽽失去了最真實的⾃⼰呢？ 在有著七⼗六億⼈⼝的現在，依據世界⼈⼝時鐘顯⽰男⼥⽐例所差甚⼩，但因 性別因素導致這社會不公義的事件，卻如此之多。當處於相對弱勢時，更需要傳播 分享，於是本組想要創建「Women 我。們」這個品牌，利⽤網路平台和⼤眾分享 資訊，銷售帶有抽象化圖⽰及⽂青感的⽂創商品，讓消費者在使⽤它們的同時亦無 聲的在為⼥性發聲。期望多⼀個⼈接觸購買，就多⼀份⼒量傳遞這份關⼼，讓每⼀ 位曾受過傷或正在努⼒的⼥性知道她並不是⾃⼰⼀個⼈孤軍奮戰，給予她們勇於 表達⾃⼰的勇氣、為⾃⼰⼈⽣做主的恣意。最後本組會將所得 10%收益捐⾄「台灣 ⼥性影響學會」，⼀起努⼒讓這世界變得更美好。

第⼆節、 企劃⽬的 我們期望藉由企劃「Women 我。們」這個品牌能讓⼤眾知曉⼥性在現今社會 中仍存有不平等的本質。希望⼤家更關⼼⼥性議題，因為每⼀位⼥性都應該是特別 且被尊重的。再藉由「Women 我。們」的各式產品，透過充滿設計巧思的圖案， 訴說⼥性在社會上所⾯對的不公義，無聲地為⼥性發聲，讓更多⼈去了解、去關⼼ 這⼀個我們所⽣活的地⽅，最終期望⼀個真正性別平等的未來。

第三節、 企劃流程 我們將企劃步驟分成六個階段，如圖 1-3-1 所⽰。

1

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腦 力 激 盪 、 初 步 提 案

蒐 集 資 料 、 市 場 調 查

發 現 問 題 、 討 論 解 決

制 訂 方 案

方 案 執 行

成 果 分 析 、 檢 討

圖 1-3-1 企劃流程圖

第貳章、 品牌介紹 第⼀節、 品牌故事、概念 台灣在近年開始重視並實⾏對兩性平權法律上的保障，因應此趨勢，我們品牌 將著重在⼥性平權的⽅⾯。主旨在於關懷世界各地的⼥性權益，以象徵性的圖⽰為 各個⼥性社會議題發聲，期許藉由我們品牌所發⾏的⽂創⼩物，能讓更多⼈注意並 深⼊追縱正在發⽣在世界各地的⼥性議題。 我們的品牌希望⽣產產品的同時也能幫助社會，因為在深⼊瞭解後，發現不論 台灣或是國外依舊有眾多對⼥性不平等的事務及許多錯誤觀念，我們意識到那些 ⾧期被忽視的⼥性權利，希望在⼀切為時已晚前正視。 「⼥性主義不等於厭惡男性，這絕對是兩回事。如果你相信性別平權，你就是 個⼥性主義者。」我們希望藉由⾃⼰的⼒量，幫助⼥性也幫助⾃⼰，從⼩改變開始 做起，以⽂創商品發跡，同時提供⼥性主義的資訊，以讓更多⼈重視⼥性平權。

第⼆節、 品牌精神

圖 2-2-1「Women 我。們」品牌 Logo 圖 LOGO 涵義：藉由⼈⼈皆知的詞彙 Women，直接點名要題，且使⽤複數的字 態，代表著這世界千千萬萬的⼥性，另外糊化某些字母後出現的” We ”，表達世界 上千萬種⼈，那⼀樣是種我們。 我們的品牌精神是藉由我們⽂創商品的推廣，希望喚起社會⼤眾對⼥性議題的 重視，並且深⼊了解各地此時此刻正在發⽣的⼥性議題，表達關⼼的同時也從⾃⼰

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做起，使⼥性平權不只是⼝號，也是⼀個看得⾒的未來，希望未來的社會上⼥性達 到實質平等，使兩性平權的意涵得以完整及實⾏。

第三節、 品牌定位 「⽤創意，喚起您的共鳴」 「Women 我。們」的品牌主旨為透過獨創的⽂創商品為⼥性實質平等發聲， 期許購買我們商品的顧客起初先被我們的設計吸引，並了解「Women 我。們」想 要推廣的⼥性社會議題，進⽽讓這個不是實質平等的環境越來越好。 「Women 我。們」提供中價位⽇常⽣活⽤品，不讓價錢成為顧客的壓⼒，並 讓有個性的顧客藉由穿著或使⽤我們的⼩物表達他們對議題的關⼼跟態度。 「Women 我。們」的特點是，相較於其他以⼥性議題作為主題營運的公司以 舉辦講座及販賣書籍居多，我們提供了民眾另⼀種可以表達對⼥性議題關注的⽅ 式。此外，我們也會在新品上架時，透過社群軟體詳細介社這次商品主題背後的真 實事件，以達到實踐推廣⼥性議題關注度的⽬的。

第四節、 品牌形象 「品質、熱情、獨創、創新」為「Women 我。們」營運的四⼤精神。 ⼀、品質 我們選⽤台灣製作的細緻織物做為商品，並以⾼品質印刷技術（以⾊列原廠機 台）印刷上獨特圖案，並保證⽔洗不掉⾊。 ⼆、熱情 「Women 我。們」的獨創圖案背後設計故事皆是近年來國際發⽣的⼥性、平 權議題。希望能透過我們的商品吸引消費者的注意，進⽽也讓他們投⼊對⼥性議題 的關⼼，有相關議題的活動會不分國界地持續推廣與參加。 三、獨創 「Women 我。們」的商品皆由我們⾃⼰⼿繪出獨創的圖案。希望顧客被設計 吸引並閱讀過我們所提供的商品卡後，藉由⾃⾝的⽣活經驗擁有屬於⾃⼰的解讀， 進⽽產⽣共鳴。選購商品不僅僅是買⼀個設計⽽已，更是對社會的⼀份關⼼、對⾃ ⼰⽣活態度的⼀種表達、對⼼中故事的⼀種詮釋。 四、創新 以往⼥性議題是相較敏感的，常以講座、書籍或⽂字分享的⽅式推廣，但我們 希望透過藝術的圖案與⼤家分享。此外，在未來也歡迎有共鳴的顧客與我們分享關 於他們的⼈⽣故事，讓我們再透過設計分享出去。每個⼥⼈⾝上的故事，不分國籍，

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不分事務⼤⼩，都是「Women 我。們」關⼼的事物，也希望我們能從⾝旁的故事 講起，在推廣⼥性實質平等的路上⼀步⼀腳印。

第五節、 ⽬標客群介紹 「Women 我。們」的⽬標客群設定在 18-35 歲關注社會議題的男⼥性，並著 重於⼥性，此類顧客平時會去參與⼥性議題活動，追尋實質的⼥性平權。我們提供 的⽇常⽤品，讓顧客在使⽤時就能夠表達出他們的價值觀，且願意⽤⾏動⽀持推廣 ⼥權社會運動，同時成為他們的⽣活態度及看事情的⾓度與想法。 「Women 我。們」的另⼀種類客群是個性追求者，喜歡有獨特品味及⾵格的 ⼩品牌，願意花時間了解各品牌及每個設計背後的故事，希望每項商品都別具意義， 他可能不是潮流追逐者，但穿搭常是許多⼈模仿的對象，因為有著⾃⼰的品味。我 們期許吸引這類的⼈，喜歡我們的設計⾵格的同時，也能藉此深⼊了解背後想表達 的⼥性主義議題，達到更多⼈知曉並關注⼥性社會議題的品牌⽬標。

第參章、 新產品介紹 「Women 我。們」的產品共有五種，並以兩系列不同⾵格的設計呈現。

⼀、 提袋

圖 3-1 產品圖一 提袋（白）

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圖 3-2 產品圖一 提袋（黑） （⼀）成分：包體/WONDER-FABRIC®（防潑⽔ 8N 帆布）：100%聚酯纖維。 （⼆）規格：1. ⾯積：33*40 (cm)。 2. 提把：寬：2.5、有效⾧度：32 (cm)。 （三）產品故事： 1. 外貌歧視（⽩）：由⼀對⾝材體型不同的⼥性做出區別，⾝材纖瘦的⼥性彷 彿皇冠加冕，受到⼤眾的喜愛；⾝材較豐潤的⼥性則像是標靶，無數箭⽻在 ⾝上，千瘡百孔。 2. ⼥同性戀（⿊）：⾝體明明為相同構造，但形成不同模樣，眼光讓她們很靠 近⼜無法相連，其實她們愛的本質沒有不同。

⼆、 T 恤

圖 3-3 產品圖二 T 恤（白）

圖 3-4 產品圖二 T 恤（黑）

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（⼀）產品材質：180g 100%環紡棉，預縮平紋針織⾯料。 （⼆）產品規格：M（胸寬 50cm、⾐⾧ 70cm） （三）產品細節設計 1. 2mm 單針領⼝。 2. 領⼝與肩膀均有壓線條 3. 雙針袖⼝和下擺折邊。 （四）產品故事 1. 雙重標準（⽩）：解放乳頭運動 #Freethenipples，⽀持者認為社會上對於男性 與⼥性的上半⾝存在著雙重標準，藉由此運動追求性別平等。 2. 阿根廷 墮胎政策（⿊）：在阿根廷，墮胎必須申請法官的許可，否則⼀律視為 ⾮法⾏為，但墮胎不僅是保護⼥性⾃⼰，同時也是在申訴⼥性擁有⾝體⾃主權 的尊重。

三、 ⼩圓包

圖 3-5 產品圖三 小圓包（白）

圖 3-6 產品圖三 小圓包（黑）

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（⼀）成分 1. 表布/WONDER-FABRIC® (防潑⽔ 8N 帆布)：100%聚酯纖維。 2. 內布/10N 帆布：100%聚酯纖維。 3. 拉鏈/ YKK®拉鍊：⾦屬。 （⼆）規格 1. 直徑：14(cm) 2. 厚度：3 (cm) （三）產品故事 1. Stab Your Eyes（⽩）：靈感源⾃於美國惡搞廣告，世界上最好的保養⽅式便是 戳瞎雙眼，如此以來，看不⾒外在環境對你的批判指教時，便能永保青春。 2. 伊朗⼥性（⿊）：頭⼱⾰命，挑戰伊朗法律及宗教制度，將戴不戴頭⼱視為個 ⼈⾃由，#MyStealthyFreedom，揮舞頭⼱作為響應⼥權的象徵。

四、 書⾐

圖 3-7 產品圖四 書衣（白）

圖 3-8 產品圖四 書衣（黑）

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（⼀）成分 1. 防撥⽔ 8N 帆布 (柔軟，布紋粗印花溫潤)。 2. 奈⽶壓合布 (硬挺，布紋細印花銳利清晰)：100%聚酯纖維。 （⼆）規格 : 30*22，內側反折寬約 8 (cm)，適⽤ A5 ⼤⼩。 （三）產品故事 1. ⼥權議題 hashtags（⽩）：集結各議題、運動的 hashtags，且已彩虹的顏⾊表 達對社會期望的溫度。 2. 厭⼥（⿊）：意謂想要擁有哪樣的⼥性進⽽投以⼥性應該如何的強烈期盼，讓 ⼥性⾝上如同有層層黏膜無法做⾃⼰。

五、 杯墊

圖 3-9 商品圖五 杯墊（白）

圖 3-10 商品圖五 杯墊（黑）

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（⼀）成分：本體 / ⽌滑短絨壓合布：100%聚酯纖維。 （⼆）規格(直徑)：S / 11 (cm)。 （三）產品故事 1. 不公正（⽩）：諷刺地將社會⽐喻成磅秤，⽽⼥性則是販售的物品，⽤社會標 準來測量⼀位⼥性的價值。 2. Me Too（⿊）：由美國引爆，全球各地⼀⿑響應的 #Me Too，為⼀反性侵運 動，呼籲受害者勇敢說出⼝，找回最初的⾃⼰，同時也讓更多⼈⼀同去重視性 侵害的嚴重性。

第肆章、 市場分析 第⼀節、 總體環境分析 （⼀）、經濟環境變數 根據中華民國統計資訊網所得到的資訊，近七年家庭可⽀配所得持續上漲，但 消費傾向⼤趨勢呈負狀態，由此可知⼤環境經濟不景氣。在家庭消費型態的調查中 「休閒、⽂化及教育消費」 類別有逐年遞減的現象，不利於裝飾類商品的銷售。 因此我們針對 19~25 歲的⼥性做問卷調查，題⽬「Women 設計幾款響應理念的商 品，收益將部分捐⾄『台灣⼥性影像學會』，是否會有興趣購買或是分享呢？」， 有 90%的正⾯回覆。此處結論為經濟⼤環境不看好，但市場回應仍可持續觀望。

表 4-1-1 家庭收支重要指標-年（依期間、指標與種類）

表 4-1-2 家庭消費支出按消費型態分-年（依期間與消費型態別）

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（⼆）、社會與⽂化環境變數 現代⼈們的基本⽣理需求普遍得到滿⾜，進⽽追求⼼裡層次之滿⾜。現代⼈購 買⼀個商品時，並不僅僅因為商品本⾝⽽購買，其附加加值或許才是他⼈考量的重 要因素。當⼈們購買我們的商品時，⾸先被商品設計吸引，接著了解到其背後⽀持 ⼥性主義（兩性平權）之價值後，因認同⽽購買，達到⼼理滿⾜。 再根據中華民國統計資訊網之性別落差指數表得知，⾼等教育粗在學率⼥男 ⽐例年年攀升，⾄ 2017 年截⽌已達 1.12，國會議員⼥男⽐例卻只有 0.61，⽽部會 ⾸⾧⼥男⽐例甚⾄只有 0.18，⾼知識份⼦⼥性增加，⼥性主義將更加受到重視。

表 4-1-3 性別落差指數分項指標 （三）、政治法律環境變數 ⽂創產業⾸次在 2002 年被納⼊「挑戰 2008：國家發展重點計畫（2002∼2007）」 以來，政府逐步修正「⽂化創意產業發展法」 ，可⾒其重視及推動⽂創展業的發展。 「微型創業鳳凰」正是政府所推動幫助⽂創產業發展之網站，顯⽰政治環境對⽂創 偏向友善。 近年來政府透過法規保障婦⼥就業，也⿎勵企業設⽴托兒中⼼，讓傳統的「⼥ 性照顧⼩孩」的觀念得到減緩的效果。⼥性主義已不只是民間在推動，政府也致⼒ 於此，期望達到兩性平等。 （四）、科技環境變數 網路的發達及普及，不僅能讓資訊輕易的被發佈到幾近不受限的平台，並且能 夠被快速地傳播。⽽社群媒體之流⾏，亦成了⼀個簡單快速且強⼤的⾏銷⼿段。

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根據我們所做的問卷調查，受訪者中有 62.5%的⼈平時會關注⼥性議題，但卻 只有 10%的⼈真正做到參與相關活動。可⾒⼈們更傾向於停看聽，所以網路媒介成 了⾮常重要的管道。

第⼆節、 個體環境分析 ⽂創市場分析： ⽂創產業再 2002 ⾸次被納⼊國家重點計畫，在 2002∼2006 年間⽂創產業營收 以平均每年 7.58％在成⾧，到了 2008~2014 年間，卻迅速下滑⾄ 2.76%。然⽽投⼊ ⽂創市場的的廠家及就業⼈⼝卻不減反增。原因除了⾼齡少⼦化造成⼈⼝結構改 變，⽂創過度依賴內需市場，外銷市場衰退。為打破市場縮⼩，競爭者增加的窘境， 除了考慮拓展海外市場，應加強強勢的⽂化創意並研究出成功的商業模式。踏⼊國 外市場的第⼀步便是消除語⾔隔閡，因此我們的品牌擁有中英⽂名，在商品標題附 上英⽂對照，未來亦會將品牌之商品內容及含意以雙語同時進⾏，以利外銷市場。 ⽽我們背後的⼥性主義則是我們與競爭者所做出的區隔，傳達世界各地的⼥性議 題以達性平等之⽬的，亦是能夠與世界共通的。

第三節、 競爭對⼿分析

表 4-3-1 競爭者表格分析

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1. ⽬標客群：皆為對⼥性議題有關注的⼤眾。 2. 產品上的競爭：「Women 我。們」與「⼥⼈迷」皆推出⽂創商品，「Women 我。 們」品項較多，「⼥⼈迷」範圍較廣，⽽「⼥書店」、「⼥性主義有事嗎」與 「Doing Café」皆以提供展覽等無形商品為主。 3. 通路上的競爭：多數為網路通路，僅「Doing Café」主要經營實體⾨市，「⼥書 店」與「⼥性主義有事嗎」則不定時提供實體通路，如舉辦講座。

第四節、 SWOT 分析

Strengths 優勢

Opportunities 機會

1. 產品皆為⽇常⽣活⼩物

1. ⼥性議題具有⼀定關注度

2. 產品為原創設計

2. 以特定議題為主軸

3. 圖案設計將事件圖像化 4. 商品分為兩種系列 Weaknesses 劣勢

Threats 威脅

1. ⽬前較無建⽴穩固客群與知名度

1. 以⼥性為主題的⽂創商品較少

2. 產品品項較少

2. ⽂創商品市場趨近飽和

3. 單⼀通路 表 4-3-2 SWOT 分析

第伍章、 ⾏銷⽅案 第⼀節、 摘要 「Women 我。們」將會專注於官網及社群平台的發⽂，分享商品的設計理念 及故事背景，並放上販售商品之蝦⽪賣場連結。

第⼆節、 銷售通路 品牌建⽴初期，我們將採⽤傳統電商的模式，僅進⾏線上通路的銷售。我們將 採⽤主打 30 秒隨拍隨賣的 C2C 電商平台--「蝦⽪購物」。

第三節、 網站經營 ⼀、「Women 我。們」網站平台介紹 （⼀）使⽤平台：Wordpress （⼆）網址：https://womenwedesign.wordpress.com （三）網站⼤綱： 1. About 關於：敘述網站如何運作。

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2. Concept 概念：本網站對於⼥權的⽴場及商品的概念。 3. Stories 資訊分享：每⼀張圖及⽂皆完全由「Women 我。們」製作及撰寫 4. Product 商品：將放上商品細節及賣場連結。 5. Contact 聯絡：提供瀏覽者聯絡互動或合作

圖 5-3-1 網站示意圖

圖 5-3-2 Stories 資訊分享之圖文示意圖

第四節、 社群媒體經營 ⼀、Instagram 帳號介紹 （一）

帳號名稱：women_wedesign

（二）

帳號連結：https://www.instagram.com/women_wedesign/

圖 5-4-1 Instagram 抽獎貼文

圖 5-4-2 抽獎貼文分析報告

⼆、Instagram 國際婦⼥節抽獎活動企劃⼤綱 （一）

分享⽂章抽獎

1. 詳細辦法： (1) 追蹤 @women_wedesign (2) 在此篇貼⽂下 Tag ⼀位朋友 (3) 分享此篇貼⽂在限時

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圖 5-4-3 Instagram 抽獎貼文

圖 5-4-4 抽獎貼文分析報告

（二） 問卷抽獎 (1)參加⼈數：40 ⼈ (2)問券分析：參加者多數為⼥性，且平時有在關注⼥性的議題，認為男⼥平等 仍有⼩部分未實現，但多數沒有參加過相關活動；由此得知填單者正是 「Women 我。們」的主要族群，未來將會舉辦更多元的活動，⼒邀群眾參與。

第陸章、 結論與未來展望 ⼀、結論 從以上品牌理念、產品、通路等三⽅⾯的資料蒐集與分析，整理出以下要點： （⼀）產品設計 「Women 我。們」將會持續設計與⼥性議題相關的系列商品，為達到多元化， 未來設計的故事背景及繪製⼿法將不設限；商品載體也會定期優化，以提供消費者 最佳的使⽤體驗。 （⼆）通路發展 現今「Women 我。們」剛起步，為省成本以蝦⽪商場為主要商品通路；但由 於市場變化快速，我們將會分析⽬前通路的成效，隨時觀察消費者的需求及購買習 慣，視情況調整通路。 （三）品牌責任 「Women 我。們」致⼒於提倡⼥性平等，並將販售商品所得的 10%收益捐獻 ⾄台灣⼥性影像學會，希望可以藉此使更多⼈關注⼥性議題。 ⼆、未來展望 （⼀）希望邀請更多撰寫⼥性議題的作家、編輯加⼊「Women 我。們」，並且擴

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⼤網站的規模，持續優化。 （⼆）與更多台灣、國際的⼥性協會進⾏合作，協助販售相關商品及聯合舉辦活動。 （三）積極投⼊設計，使消費者購買商品的動機不僅是⽀持⼥性平權同時也真⼼喜 愛我們的產品。

第柒章、資料來源 ⼥ ⼈ 迷 womany(2019). ⼥ ⼈ 迷 womany. [ 網 路 資 料 ]. 20190307. 取 ⾃ 線 上 ： https://womany.net ⼥性主義有事嗎(2019). ⾸⾴ - ⼥性主義有事嗎. [網路資料]. 20190308. 取⾃線上： https://whatswrongwithfeminism.net ⼥書店(2019). ⼥書店::華⽂地區第⼀家⼥性主義專業書店 . [網路資料]. 20190307. 取⾃線上：https://www.fembooks.com.tw/indexstore.php?bookcategory=27&store=2 ⽂ 化 部 (20190107). ⽂ 化 創 意 產 業 發 展 法 . [ 網 路 資 料 ]. 20190309. 取 ⾃ 線 上 ： https://www.moc.gov.tw/information_306_19693.html 王君瑋(20161114). 「政府要提升⼥性參與率」 蔡英⽂：台灣不會因為有⼥總統就

真 的 男 ⼥ 平 權 .

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https://www.storm.mg/article/189573 中華民國統計資訊(20181106). 總體統計資料庫. [網路資料]. 20190306 . 取⾃線上: https://statdb.dgbas.gov.tw/pxweb/Dialog/statfile9L.asp 中華民國統計資訊網(20180321). 我國國際性別平權綜合指數. [網路資料]. 20190305. 取⾃線上 ：https://www1.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=33332&CtNode=6028&mp=3 何 楷 平 (2015). ⽂ 創 產 業 的 經 濟 效 益 . [ 網 路 資 料 ]. 20190307. 取 ⾃ 線 上 ： https://www.rmim.com.tw/news-detail-7860 微 型 創 業 鳳 凰 (2018). 微 型 創 業 鳳 凰 . [ 網 路 資 料 ]. 20190307 . 取 ⾃ 線 上 ： https://beboss.wda.gov.tw/cht/index.php 劉季清(20180523). 蝦⽪衝刺 24h 購物 穩居電商⿓頭. [網路資料]. 20190309 . 取⾃ 線上： https://www.chinatimes.com/newspapers/20180523000341-260204 盧 俊 偉 (2016). 台 灣 ⽂ 創 產 業 的 成 ⾧ 陷 阱 . [ 網 路 資 料 ]. 20190308. 取 ⾃ 線 上 ： https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/388/article/4829 Ann Babe(2018). ⾸爾 Doing Cafe 為在南韓仍是禁忌話題的⼥性主義運動創造⼀個

專屬的聚眾空間 · Global Voices 繁體中⽂. [網路資料]. 20190309. 取⾃線上： https://zht.globalvoices.org/2018/04/04/25469/ 灣 得 ⽂ 創 (2019). 客 製 化 商 品 . [ 網 路 資 料 ]. 20190308. 取 ⾃ 線 上 ： https://www.wonder-product.com

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 ⾼欣 ⽼師

Fitting Cart—網購試穿服務 Introducing FITTING CART, a new way of shopping online

研究學⽣ 林妮穎 吳紹君 楊芷瑜 劉亭昀 鍾佩真 撰 中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 Fitting Cart 網購試穿服務 Introducing FITTING CART, a new way of shopping online 研究學⽣：林妮穎 吳紹君 楊芷瑜 劉亭昀 鍾佩真 學

位：理學學⼠

輔仁⼤學

指導教授：⾼欣 ⽼師 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：網路購物、試穿、全通路、虛實整合、線下體驗、網路平台 近⼆⼗年來，電⼦商務崛起並蓬勃發展，許多網路服飾店皆透過平台或社群 媒體發展出⼀定規模的品牌，然⽽「瑕疵品、照⽚與實體不符、交易安全」等問 題常是使消費者對網購服飾卻步的原因。電商型態快速改變，消費者購物習慣和 需求也產⽣變化，因⽽產⽣合併線上與線下資源的全通路新型態思維，為消費者 帶來全新購物體驗。 本企劃主要為解決網路服飾購物「無法試穿」的痛點，即使⽬前已有虛擬試 ⾐等新穎服務，「實際體驗」仍是顧客在考慮購買時⼀項不可被取代的重要因 素。為解決此網購服飾問題，Fitting Cart 作為⼀電⼦中間商⾓⾊，連結各家網路 服飾商家與消費者，提供全新「先試穿再購買」之服務，結合線下實體快閃店與 線上虛擬商店，滿⾜顧客不同型態的消費需求。透過不同的通路搭配⾏銷策略， 將線下客⼾導引⾄線上商店購物，並將線上客⼾指引⾄線下活動，形成⼀良性循 環，實際解決上述問題，讓消費者不再有過多的疑慮。

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壹、 緒論 第⼀節、 企劃背景與企劃動機 近⼆⼗年來，電⼦商務崛起並蓬勃發展，據資料調查結果顯⽰，台灣網購市 場成熟，網購⼈數持續增加，每個產業都有著不同的消費族群。其中，服飾類電 商的使⽤者年齡最為年輕，銷售量佔⽐也⾼居前五。許多網路服飾店雖已透過平 台或社群媒體發展出具⼀定規模的品牌，但以「無法試⾐」為主的⼀系列現實問 題仍阻礙著其進⼀步發展，即使⽬前已有虛擬試⾐等新穎服務出現，「實際體 驗」仍是顧客在考慮購買時，⼀項不可被取代的重要因素。 由於許多服飾網購商家無法滿⾜顧客的試穿需求，即使有七天退換貨的保 障，依然有很多商家另訂許多規則，造成顧客因不願處理退換貨，⽽在購買上 望之卻步。再者，唯有購買到合適商品才能免於退換貨⿇煩，但尺⼨、版型、 顏⾊、材質、觸感等因素，無法僅透過網路圖⽚、評價等資訊確認。為解決此 問題並滿⾜顧客需求，因此萌⽣「下單前先試穿」的想法，藉由先試穿，選擇 合適服裝，讓消費者不再有過多的疑慮。下次將⼼儀的商品加⼊ Shopping Cart 前，不妨先加⼊

Fitting Cart，讓網購⾐服不再失⼿！

第⼆節、 企劃⽬的 為了解決上述問題，我們提出⼀商業模式，期望解決服飾網路購物的弊 端，使顧客與商家達成雙贏局⾯。最終⽬標是將此商業模式廣泛推廣，與各個 不同的網路服飾業者合作，讓試穿服務造福更多的顧客及商家。 以下分別對顧客與商家做更進⼀步的說明： ⼀、

對於顧客

（⼀）提供結帳前先試穿的機會，減少購買後發現不適合⼜不想退貨，造成資 源浪費的窘境。有了此項新服務，顧客更能將錢花在真正喜歡且合適的⾐物 上，不再失⼿。 （⼆）減少顧客網購⾐服時的顧忌，敢於多⽅嘗試，因⽽提⾼顧客的滿意度。 ⼆、

對於商家

（⼀）讓「將商品加⼊購物⾞卻沒有實際下單」的潛在顧客，能因試穿服務⽽ 敢於下單，提⾼⾐物被購買的可能性，最終增加銷售額。 （⼆）降低顧客購買後退貨的機率。 （三）隨著顧客滿意度提⾼，顧客忠誠度也能提升，最終賦予企業良好的聲譽 與知名度。

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貳、產業環境分析 ⼀、網路購物－服飾類 台灣網購服飾店⼤致可分為三種：⾃有品牌、韓國批貨及購物平台。 ⾃有 品牌專營⾃⼰的網站，不在雅虎、PC home 等平台開店，⾃⼰掌握設計、⽣ 產、⾏銷，不僅擁有⾃⼰的設計師，也有⾃⼰的⽣產商，並有符合⾃⾝品牌的 ⾏銷模式與經營管道。 受韓國⽂化及東⼤⾨的崛起，韓國批貨也成為現今台灣網購營運⽅式的⼀ ⼤主流。經營者專營⾃⼰的網站與品牌，定時⾄韓國東⼤⾨選擇符合⾃家⾵格的 服飾，現場批貨回台灣販賣；或在詢問台灣消費者購買意願後，再和東⼤⾨廠商 購買、預定商品，以降低庫存壓⼒，但易受東⼤⾨斷貨、斷布等問題影響。 另⼀種模式為購物平台。業者於購物平台將服飾「上架」，僅需處理貨物問 題， 較

其餘⾦流、網站維護、個資保護等繁瑣問題皆由平台全權處理，⼊⾨⾨檻 低，因此有許多「個體賣家」如⾬後春筍般出現，由購物平台⼊⾨服飾網購

產業。 過去以購物平台⽅式經營服飾網購為⼤宗，現今則朝向多元發展，⾃有品 牌、韓國批貨等服飾網購經營⽅式逐漸興起，使消費者擁有更多服飾網購選擇。 ⼆、電⼦中間商 通訊及資訊傳遞的成本近幾年來因科技進步、網路發展⽽⼤幅降低，使中間 商⾓⾊受到威脅，然⽽經濟學家 Riggens 認為「電⼦商務帶給中間商⾓⾊的改 變，是⼀種價值創造的機會。」 電商發展於中間商⽽⾔，是危機也是轉機。中間商⾓⾊可從賣⽅與消費者的 需求與成本層⾯著⼿，找尋專屬的⾃⾝價值。在傳統轉⼿交易⽽未提供附加價值 的模式於現今已不受⽤，應發展新型態的中間商，透過創新整合、資料搜集、促 使需求與供給媒合、提升成交率、款項⽀付的⾰新等⽅式，創造新利益。

參、品牌經營 第⼀節、品牌概念 ⼀、品牌起源 網路購物已經漸漸成為我們的⽇常，我們習慣購物時有個虛擬購物⾞，也習 慣在確認下單付款前，將喜歡的商品加⼊ Shopping Cart。網路購物的最⼤缺點是 無法「親⾝體驗」。Fitting Cart 從此痛點切⼊，提供⼀個新服務來解決顧客因無 法試穿⼜怕退換貨的⿇煩⽽最終導致不願下單的窘境，更期望「先試穿再購買」

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能夠成為⼤眾的⼀種新習慣，在將商品真正加⼊ Shopping Cart 前，能夠先想到 有 Fitting Cart 這樣⼀項服務。 抱持著想解決這樣⼀惱⼈困擾的動機與熱情，我們創⽴了 Fitting Cart，嘗試 著提供和運作這樣⼀項新服務。 ⼆、品牌理念 為了滿⾜顧客「親⾝體驗」的試穿需求，解決服飾網路購物的弊端，針對網 路商家無法達成的服務範圍與顧客需求提出新型態的整合服務，旨在提供更多元 且⽅便的服務、解決顧客網購煩惱、除去顧客網購可能買到不適合⾐服的憂慮， 使顧客對網購⾐服產⽣更⼤的意願及興趣，同時為商家發掘潛在顧客、保留忠實 顧客並提升顧客滿意度。 三、品牌使命 之於消費者：簡單、安⼼、無憂。 之於合作商家：創新、拓展、稱⼼。 「新服務結合線上線下經營，培養新消費習慣」。 品牌致⼒於為網購服飾注⼊⼀全新服務，既保有網購本⾝的⽅便性，⼜能讓 顧客實際體驗。提供試穿新服務，破除網購無法試穿的痛點，養成新消費習慣。 同時，為商家開闢新通路，挖掘新客⼾，提升整體銷售額與顧客滿意度，培養深 厚顧客忠誠度。

第⼆節、品牌 CIS 企業識別系統 ⼀、企業標誌

（圖 3-2-1）Fitting Cart 企業標誌 （⼀）理念：在網購過程中，⼈們會將欲購買之服飾加⼊ Shopping Cart，Fitting Cart 表⽰能把欲試穿之服飾再購買前加⼊試穿⾞，讓⼈們能享受網購試穿服務。 ⽽「Fitting」此字代表著穿著合⾝、舒適，希望能藉由加⼊試穿⾞、使⽤網購試 穿服務，找到適合⾃⼰的服飾、不再因無法試穿⽽買錯⾐服。 （⼆）設計與規範：Arial black 字體，正⿊⾊，傾斜 40 度增加速度感，以購物⾞ 為發想概念。 ⼆、視覺辨識應⽤系統

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（⼀）服務保證卡

（圖 3-2-2）保證卡正⾯

（圖 3-2-3）保證卡背⾯

尺⼨為 54x90mm。正⾯中間寫出企業名稱，整張以 Fitting Cart 輔助⾊紅⾊為 底。背⾯上⽅標明「保證卡」，中間說明保證卡規則，底下放置企業識別標誌。 雙⾯均採⽤霧⾯印刷，表現質感。 （⼆）海報-第⼆次快閃活動

（圖 3-2-4）第⼆次快閃活動海報 尺⼨為 420x594mm。配合活動⾵格與 Fitting Cart 輔助⾊紅⾊及藍⾊，製作霓虹 燈樣式海報，和活動看板相互應。 （三）酷卡傳單-第⼆次快閃活動

（圖 3-2-5）酷卡傳單正⾯

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（圖 3-2-6）酷卡傳單背⾯

尺⼨ 100*150mm。與電視牆和海報⼀致，使⽤與 Fitting Cart 輔助⾊紅⾊及藍 ⾊，並呈現霓虹燈效果。

肆、執⾏模式與⽅法 第⼀節、企劃流程 ⼀、流程圖 市場導入期

市場營運期

市場擴大期

（圖 4-1-1）企劃流程圖 ⼆、市場導⼊期（半年⾄⼀年） （⼀）快閃活動 1.

時間：每⼀⾄兩個⽉舉辦⼀次，為期兩天半⾄三天。

2.

發展重點：合作商家開發、活動地點確⽴、增加此活動曝光率（社群網 路）。

3.

執⾏重點：尋找合作商家與合適之活動地點，並對此活動加強宣傳。

4.

執⾏流程：市場環境分析→撰寫活動企劃書→尋找合作商家/場地→前 置作業→活動宣傳→活動佈置→快閃活動期間→活動檢討與修正

（⼆）網路平台 1.

發展重點：建⽴網路平台、合作商家開發、物流開發、增加網站曝光 率。

2.

執⾏重點：建⽴網路平台與尋找合作商家與配合物流⽅式，以利此商業 模式進⾏順暢；同時宣傳此網路平台。

3.

執⾏流程：市場環境分析→撰寫網路平台企劃書→尋找合作商家→前置 作業→開始營運網站→宣傳網路平台→收到訂單後包貨、出貨→營運檢 討與改善

三、市場營運期（⼆年⾄三年） （⼀）快閃活動 1.

時間：每兩週舉辦⼀次，為期兩天半（週末）。

2.

發展重點：定期招募合作商家、維持活動新鮮度、持續宣傳活動。

3.

執⾏重點：與不同⾵格商家合作，使每次的活動能給顧客新鮮感；同 時，也持續擴⼤宣傳此活動（藉由社群網站及合作商家宣傳）。

480

（⼆）網路平台 1.

發展重點：增加合作商家數、提供廣告版⾯給商家、提升知名度。

2.

執⾏重點：增加合作商家數且提供更多的商品款式供顧客可挑選，進⽽ 增加銷售率；同時於網站上提供廣告版⾯給欲投資商家，賺取營收；與 youtuber 或 KOL 合作，宣傳此網路平台。

四、市場擴充期（⼆年到三年） （⼀）快閃活動 1.

時間：每兩週舉辦⼀次，為期兩天半（週末）。

2.

發展重點：快閃活動擴展⾄全台主要縣市。

3.

執⾏重點：欲讓更多顧客能使⽤此服務，拓展⽬標客群。為 Fitting Cart 網路平台導⼊多元新客源。

（⼆）網路平台 1.

發展重點：推出與商家的合作特別企劃、投放廣告。

2.

執⾏重點：與商家推出專屬合作企劃，吸引顧客；並在網路上投放廣告 (其他網路⾴⾯)，增加此平台的曝光。

第⼆節、執⾏架構 ⼀、

商業模式：線上線下並存之全通路商業型態

（圖 4-2-1）商業模式圖 （⼀）概要說明：（詳細運作⽅法與規則將於後⾯⼀⼀分述） 1.

Fitting Cart 作為⼀電⼦中間商⾓⾊，連結各家網路服飾商店與客⼈， 提供全新「先試穿再購買」之服務。

2.

線下實體快閃店結合線上虛擬商店，滿⾜顧客不同型態的消費需求。

481

3.

通過不同通路，搭配⾏銷策略與團隊⼈員的介紹引導，將線下客⼾導 引導⾄線上商店購物，並將線上客⼾帶⾄線下活動，形成良性循環。

（⼆）九⼤構成要素 1.

⽬標客群 CS (1)喜歡且熟悉網購之⼥性。 (2)無實體店的網路商家。

2.

價值主張 VP (1)除去網購⾐服無法試穿的困擾。 (2) 為商家增加銷售額，挖掘「將商品加⼊購物⾞⽽沒有實際下單」 的潛在顧客。 (3) 增加網購服飾品牌之曝光率。

3.

通路 CH (1)線上：Fitting Cart 網路平台。 (2)線下：定期舉辦之快閃活動。

4.

顧客關係 CR (1)建構標準化且容易使⽤之試穿服務流程，並搭配良好售後服務(線 上客服)，建⽴良好信⽤。 (2)通過綁定信⽤卡並⾃動扣款之結帳系統，保障權益。 (3)配合超商物流，使顧客都能輕鬆⽅便使⽤試穿服務。

5.

收⼊來源 R (1)配合商家之抽成。 (2)平台佣⾦：達⼀定銷售額，才向商家收取。 (3)集運費⽤。 (4)廣告費：於網路平台提供刊登廣告之欄位。

6.

關鍵資源 KR (1)完善網路平台。 (2)快閃活動場地。 (3)倉儲空間。 (4)⼈⼒資源。 (5)資⾦。

7.

關鍵活動 KA (1)標準化訂購試穿流程服務。 (2)快閃活動。

482

(3)多家品牌集運配送。 8.

關鍵合作 KP (1)網路服飾商家。 (2)物流、快遞公司。

9.

成本結構 C (1)⼈⼒成本。 (2)管銷費⽤（包裝成本、部分清洗費等）。 (3)物流配送。 (4)網路平台架設與維護。 (5)活動場地與設備。 (6)⾏銷費⽤。

第三節、執⾏⽅案 ⼀、

Fitting Cart 線上網路試穿平台

（⼀）概要說明：超越地區與時間的限制，使顧客不論⾝在何地何時都能夠享受 到「先試穿再購買」之服務。平台上囊括多樣商品與多家品牌，提供顧客多樣化 的選擇，並也成為顧客探索新網路服飾商家的新管道。 （⼆）運作經營模式 1.

Fitting Cart 將透過簽訂合約⽅式與多家網路服飾商家合作。

2.

雙⽅共同決議置放於本平台的商品為何（不⼀定完全與商家原有平台擁 有完全相同品項）。

3.

Fitting Cart 團隊負責商品審核上架，承擔後續物流和退換貨問題處理。

4.

顧客可於⼀次訂單中下訂不同商家之商品（拼單集運），且只需負擔⼀ 次服務費。

5.

針對賣出商品，會向商家酌抽 10%利潤。

6.

達⼀定銷售額，向商家將收取佣⾦。

（三）顧客試穿流程 1.

會員註冊：註冊登錄 Fitting Cart 官⽅網站會員，註冊不需付款，只需 綁定信⽤卡。

2.

將欲試穿商品加⼊ Fitting Cart：會員可於網站瀏覽挑選欲試穿之商品， 每次挑選件數無上限，可跨商家選購。

3.

⽀付 110 元服務費：選購完畢後，不需⽀付商品⾦額，只需⽀付 110 元 試穿服務費⽤。

4.

等待你希望試穿的商品送達：下訂後須等待 2 ⾄ 6 個⼯作天，試穿時間

483

從收到貨到通知後即開始起算，總共為期 5 天。 5.

試穿你所挑選的商品：5 天內可⾃⾏在家試穿。

6.

登⼊系統通知欲購買商品：於 5 天內登⼊會員系統勾選是否購買本次試 穿之商品與欲購買商品之項⽬。

7.

完成還貨：在 5 ⽇內將不欲購買之商品保存完善包裝，⾄超商寄回。 （不需額外負擔退回之運費）

8.

確認付款：待 Fitting Cart 確認退回之商品是否與勾選系統⼀致之後， 將會透過信⽤卡扣除欲購買商品之費⽤。 ※備註： 於會員系統勾選完畢後，只可提交⼀次訂單確認。若於確認後顧客更改 ⼼意： (1) 欲多購買商品，可直接留住未在訂單上勾選欲購買之商品，當我們未 收到該商品時，會⾃動認知您欲購買此件商品，並⾃動透過信⽤卡扣 款收取費⽤。 (2) 若欲加退商品，請透過網路客服告知，並⼀併將商品在期限內寄回。

9.

還貨成功確認：Fitting Cart 會寄發 email 通知會員是否已成功收到退回 商品，若收到商品不符合還貨規定，也將在信件中通知並斟酌扣款。

（四）試穿詳細規則與收費標準 1.

採取會員制，註冊時需綁定信⽤卡，可免費註冊會員。

2.

每次使⽤收取 110 元試穿費⽤，由信⽤卡直接扣款，收貨、還貨之運費 不另計。

3.

若保留所有商品，可享 95 折優惠。

4.

收回商品若不符合退換貨規則將視同購買，Fitting Cart 會寄回該商品。

5.

若 Fitting Cart 未收到會員於確認清單中勾選不需要的商品，將視同購 買，也將透過信⽤卡扣款收取費⽤。

⼆、

Fitting Cart 線下快閃活動

（⼀）概要說明：每兩週定期舉辦，商家與商品不定期更新，現場更能提供顧客 搶先試穿到「預購款」之商品，讓以網路為主的商家也能擁有⼀類似實體 店⾯的通路，並藉此機會拓展新客源。 （⼆）運作經營模式 1.

依據場地⼤⼩，每次招募 5~8 個商家。

2.

活動期間固定為週五晚上~週⽇（共兩天半）。

3.

以「⼀天」為單位，每個攤位每⽇租⾦為 1500 元，進駐商家可⾃由選擇

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租借天數⾧短。 4.

參與商家僅需提供商品樣⾐供顧客⾄現場試穿，其餘道具等皆由 Fitting Cart 統⼀準備。

5.

現場不實體販售，僅提供試穿，試穿完畢後⼀律由現場⼯作⼈員負責⾄ Fitting Cart 網路商店下單，且為貨到付款⽅式。

（三）快閃活動流程 1.

於會場挑選喜歡之商品。

2.

⾄試穿區試穿。

3.

⾄訂購區，⼯作⼈員將協助⾄網路平台下訂。

（四）收費標準 同第肆章第⼆節第四點。

第四節、損益計算 ⼀、Fitting Cart 損益計算前⾏提要 (⼀)快閃活動、網路平台收⽀皆以「⽉」計算。 (⼆)⼈員薪資⼀併納⼊「網路平台配送」之計算。 ⼆、快閃活動損益計算 （⼀）活動規劃概要 1.

舉辦次數：2 次/⽉。

2.

舉辦天數：2.5 ⽇/ 次。

3.

場地租賃天數：3 天/次，6 天/⽉。

4.

商家抽成：10%銷售額。

5.

每⽇合作商家數：6 家。

6.

商家場地租⾦：1,500/⽇。

7.

商家⽇銷售額預估：20,000 元/商家。

（⼆）成本

（表 4-4-1）快閃活動成本 成本

成本項⽬

項⽬

數量

價格（元）

⼀次性成本

⾐桿

30

400

12,000

試⾐間

10

500

5,000

紙箱

1

300

300

展場⽤布

1

250

200

485

次數

⼩計（元）

⼈台

6

500

3,000

海報

1

2,000

2,000

共計 銷貨成本

22,550

貨品運費

1

700

2

⽂美宣

1

500

1,000

其他雜⽀

1

500

1,000

共計 營業成本

1,400

3,400

場地

1

6,000/天

6（天）

36,000/⽉

廣告投放

1

2,400

2

4,800

共計

40,800

→ 銷貨成本＋營業成本＝44,200 元 → ⼀次性成本＋銷貨成本＋營業成本＝66,750 元 (三）收⼊

（表 4-4-2）快閃活動收⼊ 收⼊

項⽬

天數 次數

活動場地租⾦

2.5

2

抽成

2.5

2

租⾦ （元）

收成 （％）

⽇銷售額預估 （元/家）

1,500/天 10

20,000

店家數

⼩計 （元）

6

45,000

6

60,000

共計

105,000

（四）損益計算

（表 4-4-3）快閃活動損益計算 損益計算

項⽬

⽑利（元）

淨利（元）

第⼀次活動

79,050

38,250

後續活動

101,600

60,800

三、網路平台配送損益計算 （⼀）網路平台規劃概要 1.

服務費：110 元/筆。

2.

佣⾦：5,000 元/⽉。（商家⽉銷售額達 150,000 元者收取佣⾦）。

（⼆）預估項⽬

（表 4-4-4）網路平台預估項⽬

486

預估項⽬ 訂單 退回⽐例 （%）

平均⾦額 /筆 （元）

60

1,500

⽇訂單量 ⽇訂單 ⽉訂單量 ⾦額 （筆） （元） （筆） 30

45,000

900

（三）成本

⽉訂單 ⾦額 （元）

平台 商家數 （家）

可抽 佣⾦數 （家）

1,350,000

10

4 （三成）

（表 4-4-5）網路平台成本 成本

成本 項⽬

項⽬

數量

價格 （元）

備註

⼩計 （元）

銷貨 成本

網站維護

1

2,600

Shopline 網站費⽤

2,600

正職⼈員薪資

3

23,000

兼職⼈員薪資

2

7,200

150 元/時＊8 時＊6 ⽇

14,400

包材

900

5

紙箱、破壞袋

4,500

運費-倉到店

900

30

Fitting Cart 寄予顧客

27,000

運費-店到店

540

60

顧客退回 Fitting Cart 假設：退回率 60%

32,400

69,000

共計 營業 成本

149,900

場地.⽔電 雜⽀

1

8,000

8,000

成本 合計

157,900

（四）收⼊

（表 4-4-6）網路平台收⼊ 收⼊

項⽬

數量

商家抽成

價格（元）

抽成（％）

⼩計（元）

1,350,000

10

135,000

顧客服務費

900（筆）

110

99,000

廣告（⼤）

30（天）

1,000/天

30,000

廣告（⼩）

30（天）

500/天

15,000

共計

299,000

487

（五）損益計算

（表 4-4-7）網路平台損益計算 損益計算

項⽬

⽑利（元）

淨利（元）

網路平台配送

149,100

141,100

四、損益計算總結

（表 4-4-8）快閃活動與網路平台損益計算總結 損益計算總結

項⽬

⽑利（元）

淨利（元）

快閃活動

101,600

60,800

網路平台配送

149,100

141,100

共計

250,700

201,900

→ 假設「網路平台配送」營運達預期，結合「快閃活動」損益計算，可預估 Fitting Cart ⽉⽑利 250,700 元，⽉淨利 201,900 元。

伍、執⾏成果與分析 - 快閃活動 第⼀節、第⼀次試驗性快閃活動-校園場 ⼀、活動企劃標題 「網購試穿不是夢」 (⼆) 活動⽬的 1.

展⽰「虛擬商店的⾐服也能先試穿」 之概念，測試該模式是否能被顧 客接受，並蒐集輔⼤學⽣的回饋與意⾒。

2.

為後續活動累積經驗。

3.

與商家建⽴起互相信任的良好關係。

(三)執⾏辦法、內容 1.

實施對象：輔⼤學⽣（⼥性為主）。

2.

活動地點：輔⼤織品系館-旭榮創業基地。

3.

活動時間：2018/10/31-2018/11/02

4.

活動流程：客⼈於現場或是 Fitting Cart 網站挑選喜歡的⾐服，⾄試穿 區領取試穿單並且試穿，最後欲購買的款式由我⽅幫忙下單。

5.

預估費⽤：⼤約 5,000 元。

(四) 活動成效與統計結果

488

1.

參與⼈數：共計 450 ⼈。

2.

訂單量總數：51 筆。

3.

銷售總額：近 7 萬元。

4.

問卷結果統計顯⽰：⾼達 83.3%參與者給予 5 星滿意本次活動（1 星為最 低，5 星為最⾼，依此類推）。

第⼆節、第⼆次試驗性快閃活動-校外場 （⼀）活動企劃標題 「網購試⾐不是夢 2.0」。 （⼆）活動⽬的 1.

展⽰「虛擬商店的⾐服也能先試穿」之概念，測試該模式是否能被顧客 接受。

2.

將地點擴展⾄校外，以貼近更真實市場環境。

3.

嘗試於 Fitting Cart 網路平台下單。

4.

實際實施集運服務。

5.

收集不同潛在消費者的回饋。

6.

與商家建⽴起互相信任的良好關係。

（三）執⾏辦法與內容 1.

實施對象：四四南村附近客群、網購商家的顧客、第⼀次活動參與者。

2.

活動地點：四四南村-公民會館Ｄ館。

3.

活動時間：2019/01/28-2019/01/29。

4.

活動流程：客⼈於現場挑選喜歡的⾐服，⾄試⾐間進⾏試穿。欲購買者 ⾄訂購區於 Fitting Cart 網站訂購。

5.

預估成本 項⽬

(表 5-2-1) 第⼆次快閃活動預估成本 成本（元） 備註

場地費

13,200

6,600/⽇

試⾐間

3,000

600/間*5

⾐桿

2,250

150/台*15

⼈台運費

2,000

展台

500

紙箱組成

宣傳海報

2,500

100 張

489

6.

商家介紹海報

600

Fitting Cart 介紹

1,500

打卡牆

2,200

酷卡

304

500 張

集運貼紙

450

500 張

流程圖等⽂宣費⽤

500

保證卡

275

廣告社群宣傳

1,500

總計

30,779

500 張

活動收益：預計向商家收取 3,500 元活動贊助費及銷售額抽成 10%。

（四）活動成效與統計結果 1. 參與⼈數：共計 594 ⼈。 2. 訂單量總數：69 筆。 3. 銷售總額：近 11 萬元。 4. 不同於第⼀次活動，提供「多家品牌集運拼單」服務，顧客反應良好。 5. 問卷結果統計顯⽰：⾼達 65.8%參與者表⽰認同需要「下單前先試穿」之 服務，且給予 5 星滿意度（1 星為最低，5 星為最⾼，依此類推）。

陸、結論 透過本次企劃過程了解到，發展出⼀個可⾏的商業模式需要注意到以下幾個 要點： ⼀、 電⼦中間商發展優勢 電⼦中間商提供商家產品曝光管道，集結眾多商家於⼀平台，產品⾵格多元 廣泛 ； 使平台給予顧客多樣選擇，吸引喜歡不同⾵格的顧客於平台消費，是作 為電⼦中間商的⼀⼤優勢。 此外，電⼦中間商須透過創新整合、提升整體消費附加價值，以創造新利 益。提供拼單集運即為 Fitting Cart 發展出的創新服務，滿⾜顧客⼀次購⾜不同 商家之需求，提升網購便利性。未來更應持續發掘電⼦中間商可提供的服務，成 為新型態、創造更⼤利益的電⼦中間商。 ⼆、線上、線下經營模式

490

提供顧客線上、線下的消費管道，將能滿⾜顧客不同型態的消費⾏為，使顧 客更買意願上升。此外，同時經營線上平台、線下活動將能使資⾦週轉更為靈 活、相互填補資⾦缺⼝，使企業損益平衡容易，運籌帷幄。在線上、線下相輔相 成下，⽅能在維持穩定⾦流之狀況下，同時於雙⽅宣傳、⾏銷企業理念，有效擴 展知名度。 三、與物流業者穩定合作 物流為經營網購平台中⽐重極⾼卻不可省略的⼀⼤成本。貨物往返皆需透過 第三⽅物流公司，才能確保貨物安全、快速地送達顧客⼿中。在沒有固定合作之 物流業者的狀況下，⾼昂的物流成本勢必須由企業⾃⾏吸收或附加於顧客消費 上，造成負擔。因此，擁有穩定⾧期配合之物流業者，維持固定合作關係，將可 ⼤幅降低配送成本，減少企業資⾦壓⼒。 四、B2C 為主，B2B2C 為輔 歷經數⽉線上平台、線下快閃活動經營，發現僅擔任中間商⾓⾊向合作商家 收取佣⾦、抽成營業額，獲利有限。觀察 ZALORA 經營模式「B2C 為主， B2B2C 為輔」，認為是可效仿之模式。B2C 為主：創建⾃有品牌，部分商品由 Fitting Cart ⾃品牌端挑選、購⼊，進⼊⾃⼰的倉儲系統 ； B2B2C 為輔：Fitting Cart 提供網路平台，讓賣家於平台上架商品，⽽ Fitting Cart 能抽取商家於平台 之獲利。 以 B2C 為主創⽴⾃有品牌之經營模式，能使獲利有效成⾧，助於⾧遠經營。

柒、參考資料 ⼀、 描繪商業模式 http://qk.fsdk.net.cn/ch/reader/create_pdf.aspx?file_no=20130108&year_id=2013&qu ar ter_id=1&falg=1

⼆、商業模式構成要素 https://www.bnext.com.tw/article/46023/business-model-you 三、⼩論⽂:第三⽅⽀付在台灣發展現況與未來趨勢之分析 http://www.shs.edu.tw/works/essay/2016/11/2016111507564377.pdf

四、未來零售與全通路思維 http://group.dailyview.tw/2017/04/21/未來零售與全 通路思維(上)/ 五、MBA 智庫:電⼦中間商 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/电⼦中间商 六、Amazon Prime Wardrobe https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202125210

七、2018 世界社群網站使⽤⽐率 https://www.slideshare.net/wearesocial/digital-in2018-in-eastern-asia-86866557

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 ⾼欣 ⽼師

創新品牌 Ei∞ht 兩⽤環保時尚飾品企劃 Multi-function Fashion Accessories

研究學⽣ 王詩瑜 江璦 李家蓉 莊瓊柔 羅家怡 撰 中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 創新品牌 Ei∞ht 兩⽤環保時尚飾品企劃 Multi-function Fashion Accessories 研究學⽣：莊瓊柔 江璦 王詩瑜 李家蓉 羅家怡 學

位：理學學⼠

指導教授：⾼欣 ⽼師

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：創新品牌、環保意識、時尚流⾏、個性化飾品 本企劃背景因⽬前台灣⼿搖杯盛⾏，據統計⼈民⼀年可喝掉⼗億兩千萬杯的 ⼿搖茶，⽽因應政府於 2018 年元旦起實施限塑政策，喚起民眾對於保護環境的意 識，許多廠商也陸續推出杯套供消費者重複使⽤。但許多消費者經常忘了將杯套 隨⾝攜帶，導致⼜得另外加購塑膠袋，如此循環對環境並無正向幫助；⽽對於現 代⼈，飾品已經成為妝點個⼈特⾊不可或缺的⼀部分，但若只是裝飾，會導致剩 餘飾品閒置以及缺少更多的實⽤性。透過這兩點，我們希望讓兩種看似不可能結 合的商品進⾏再造，將杯套及飾品結合在⼀起，達到共利共存的⽬的。本企劃透 過⾃創品牌 Ei∞ht，打造出具有杯套功能且富有個⼈特⾊的⼿環，考量到材質及 品質，親⾃挑選繩體、輔具，使消費者能有更舒適的體驗；並提供顧客個性化的 銀飾，在⼿環上增添了獨特性，透過網路社群平台將產品向外傳播，讓每⼀個⼈ 都能擁有獨⼀無⼆的飾品。

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第壹章、緒論 第⼀節、企劃背景與動機 根據統計，飲料店（含⼿搖茶）連鎖品牌三年來⼤增 77％，台灣⼈⼀年更要 喝掉⼗億⼆千萬杯的⼿搖茶。不只是⼿搖茶，便利商店的飲料種類更是五花⼋ ⾨，從外國進⼝的汽⽔到本⼟冷泡茶都有。由此可⾒，飲料已經成為⼈們⽣活的 ⼀部份了。 ⽽經濟部統計 2017 年飲料店營業額上看 500 億元，再創歷年新⾼，若以⼀杯 飲料 50 元計算，台灣今年將賣出 10 億杯飲料，隨著環境快速變遷，環保意識也 逐年⾼漲。 塑膠製品來⾃於⽯油資源，即便部份塑膠可以回收、進到回收場也普遍只經 過降級回收，不但需添加原⽣塑膠，還要耗費許多⽔資源和能源，無法百分之百 資源循環利⽤。每年約有 1270 萬噸的塑膠垃圾流⼊海洋，危害海洋⽣物，同時也 深深影響整個⽣態系統，最後回到⼈類⾝上。 在台灣，光是 2017 年的塑膠製品便⼤量使⽤：180 億個塑膠袋、60 億只寶特 瓶、30 億根塑膠吸管、15 億杯⼿搖飲料，以及 64 萬套免洗餐具。由上述數據可 知，塑膠袋為塑膠製品使⽤之⼤宗，⽣產輸量⾮常龐⼤，如（圖 1-1）所⽰。

(圖 1-1)經濟部統計處 ⼯業產銷存動態調查產品統計之塑膠袋⽣產量 由於塑膠製品對環境的影響，台灣⾃ 2018 年元旦起擴⼤禁⽌提供免費塑膠袋 管制範圍，包括飲料店、⽂具店、西點麵包店、洗⾐店等均⼊列，帶動網購環保 類商品銷售成⾧ 2∼3 成。 如今市⾯上已經出現了各種因應限塑政策的環保商品，尤其是能重複使⽤的 環保杯套成為⼀⼤商機，但消費者在購買了環保杯套後，往往因為各種因素⽽沒

494

有隨⾝攜帶，導致購買飲料時⼜得加購塑膠袋，如此⼀來就跟永續環保的理念背 道⽽馳。 所以 Ei∞ht 想出了⼀個辦法：將飾品及杯套結合在⼀起，共利共存。 根據消費者的需求與偏好，Ei∞ht 以防⽔、耐⽤的材質製作⼿環，並利⽤編 織技術增添美感，使消費者可以根據個⼈喜好挑選款式；在⼿環上也能扣上吊 飾，特⾊吊飾替⼿環增添了獨特性，讓杯套也能成為每⼀個⼈獨⼀無⼆的個性飾 品。

第⼆節、企劃⽬的 本企劃⽬的如下： 1.設計、⽣產市場上新興產品。 2.推廣新興商品。 3.建⽴新創品牌。 綜觀市⾯各式各樣的環保杯套，品類眾多 ，但較缺少多種功能的品項。消費 者也容易因為各種因素⽽遺忘杯套。我們不只提供多樣選擇，也因為杯套使⽤率 及實⽤性皆⾼，重視產品的實際功能與美觀，為產品賦予多種⽤途及款式，使⽤ 集眾功能於⼀⾝的防⽔、耐⽤布料製作⼿環。⼿環部份我們選⽤防⽔耐⽤的繩 類，將⼿環展開及建成杯套，透過輔具以及扣具來縮放杯圍⼤⼩，讓杯套可以適 ⽤於市⾯上多種飲料杯，並提供綴飾串聯在⼿環上增添裝飾感以及個⼈⾵格，亦 使杯套多點裝飾，更為特殊。 最後，我們也深知美感的重要，除功能外並利⽤編織增添美感，使消費者可 以根據喜好挑選款式、在⼿環上也能扣上吊飾，使杯套發揮功能的同時也能夠成 為展現個⼈⾵格的飾品。 Ei∞ht 的顧客群瞄準 17~35 歲，喜愛喝飲料的青少年、⼤學⽣、上班族，攜 帶⽅便同時兼具環保理念以及⼩配件裝飾的效益。 綜合以上所述，本企劃案以⼀般消費⼤眾為對象，Ei∞ht 針對品牌做定位與策略 分析，以期能提供品牌市場銷售策略時的參考。

第貳章、內部環境分析 品牌介紹 ⼀、品牌故事

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時尚與永續為精神，Ei∞ht 代表的數字 8，以無限符號∞形象和象徵⼿環形 狀作為代表，也敘說著永續循環的概念，在現今提倡環保與時尚共存的世代， Ei∞ht 致⼒於為您打造獨⼀無⼆、⽣⽣不息的環保飾品。 ⼆、品牌名稱由來 數字 8 的五個字母分別代表 Eco ⽣態、Innovative 創新、Glamorous 閃閃動 ⼈的、Harmony 和諧、Transform 改變，⽽ 8 倒過來看就與無限符號∞相似，無 限意近永續循環，環狀的符號⼜似⼿環，代表提倡環保與我們的⽣活環環相扣。 ⼆、Ei∞ht 品牌精神、技術與創新

(圖 2-1)品牌 logo Ei∞ht 注重環保與美感的並存，著重現代⼈對於⾃我特⾊展現的需求，打造 對每位消費者⽽⾔都獨⼀無⼆的商品；更秉持永續環保的理念，將愛護地球的理 念置⼊每個⼈的⽣活，賦予產品新的⽣命⼒。 （⼀）核⼼價值－TWO-WAY 環保飾品 （⼆）時尚－多款顏⾊編織⼿環展現不同⾵格。 （三）獨特－特⾊吊飾打造專屬個性。 （四）⽣態－為保護地球、永續再造盡⼀份⼼⼒。 （五）功能－跳脫傳統商品侷限，雙重⽤途不浪費。 四、企業願景 以創新的商品概念結合個⼈化特⾊，滿⾜消費者對於飾品獨特性的需求；將 環保的理念實踐於商品本⾝，進⽽向⼤眾推廣重複利⽤的觀念，將愛護地球的精 神發揚光⼤。

496

第參章、外部環境分析 市場分析 (⼀)價格： Ei∞ht 環環編杯套為杯套結合⼿環，可依個⼈喜好加上吊飾。使⽤特殊機能 布料及⾦屬釦環。不論是功能、材質，成本都較⼀般杯套⾼，然⽽考量消費族群 ⼤多為學⽣，因此不會⼗分昂貴。 (⼆)美觀： Ei∞ht 環環編杯套使⽤⾦屬釦環增加質感，以編織⼿法代替⼀般布料，加上 消費者可增加個⼈化吊飾來製造專屬杯套，顛覆對杯套的既有印象。 (三)功能性： 在⽣活中，佩戴飾品已經成為現代⼈點綴⾃⼰的最佳⽅式；⽽飾品若是沒有 佩戴就只能放置，沒有其他⽤途，若是增加了它的功能性，避免單單擱在⼀旁。 ⼀物兩⽤提⾼性價⽐，提供消費者新選擇。 (四)易取得性： Ei∞ht 為新品牌，通路較少，相較於⼀般杯套難取得。市⾯上杯套五花⼋ ⾨、⽐⽐皆是，Ei∞ht ⽬前以網路通路為主，⽐起實體店⾯，較無法隨處可得。 (五)可攜帶性： ⼿環展開成為杯套，是飾品同時也是杯套。搭上這波提倡環保的潮流，現代 ⼈經常遺忘攜帶杯套出⾨，將杯套結合配件減少被遺忘的機會。

第肆章、消費分析 第ㄧ節、⽬標市場與定位 ⼀、⽬標市場分析，如（表 4-1）所⽰ 品牌名稱

Ei∞ht

性別

男⼥皆可

年齡

17~35 歲

職業

喜愛喝飲料的學⽣、上班族

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⾝份

⼤學⽣、⽩領

薪資

⽉收 20,000~60,000 元之間，⼩資族⾄中產階級

居住地

臺灣

喜好⾵格

喜歡配戴飾品，擁有⾃⼰獨特的審美觀；愛護 地球，願意為環保盡⼀分⼼⼒

資訊取得

網際網路、電視廣告、報章雜誌

⽅式 （表 4-1）Ei∞ht ⽬標市場分析 ⼆、品牌⾦三⾓ Ei∞ht 兩⽤環保編織⼿環（環環編杯套） Who am I?

Why buy me?

Who am I for?

飾品杯套⼆合⼀，⼀物多⽤

喜愛喝飲料的學⽣、上班族

（圖 4-1）Ei∞ht 品牌⾦三⾓ 三、品牌定位分析 如（表 4-2）所⽰ 品牌名稱

Ei∞ht

產品

兩⽤環保編織⼿環（環環編杯套）

價格

$200~$500 元

通路

網路商店、⽂創市集

品牌⾵格

獨特、實⽤、個性

產品功能

編織⼿環能夠隨意轉換成杯套。 （表 4-2）Ei∞ht 品牌定位分析

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第⼆節、產品分析 ⼀、產品使⽤說明（含⽰意圖） 使⽤⽅式： 運⽤⾦屬扣環來變化使⽤⽅式，優點不僅在於⽅便切換使⽤模式更能調整杯 套⼤⼩，也全⾯改進了市⾯上普遍不能調整杯套寬度的做法。⽽繩上吊飾則會由 Ei∞ht 不斷推陳出新使消費者根據個⼈喜好排列出獨⼀無⼆的產品⾵貌。 產品描述： 環繩⽅⾯⾸次預定推出經典⿊⽩⼆⾊供消費者選擇，未來將會設計出更多樣 化的產品顏⾊甚⾄以漸層、雪花等⽅式呈現，⾦屬部分⽬前則統⼀以質感銀⾊亮 相。

（圖 4-2）杯套⼿環環保杯套（含杯）⽰意圖

499

(圖 4-3) 杯套⼿環環保杯套(不含杯⼦)⽰意圖

（圖 4-4）杯套⼿環兩⾊正反⽰意圖

500

(圖 4-5) 杯套⼿環實戴⽩⾊⽰意圖

(圖 4-6) 杯套⼿環實戴⿊⾊⽰意圖 ⼆、產品設計理念 以較防⽔快乾的材質作為繩體，結合⾦屬環扣及吊飾等巧思並可根據⾃⾝喜 好，選擇多款⾵格各異的吊墜進⾏個性化組合，串成⾃⼰喜愛且能代表⾃⾝⾵格 的樣式，不必再侷限於品牌設計的固有款式，增加消費者的參與感，同時也能為 其設計主動性附加情感價值；⽽改善易忘記攜帶環保杯套的習慣更能鞏固環保意 識，兼具永續時尚的理想。 三、產品成本與通路 （⼀）產品成本：

501

1. 繩體：繩體共 6 ⾊，⼀卷 500 公分，可製作 8 條⼿環，⼀條成本約 30 元。 2. 輔具：鉤⼦ 1 個 42.8 元、調節 1 個 14.5 元、圓⽚夾 1 個

2.5 元、輔助練

1 個 1.7 元、單圈 1 個 0.95 元、彈簧頭 1 個 3.3 元 共約 66 元。 3. 銀飾：1 個約 90 元。 由以上數據得知，⼀條基本款杯套⼿環成本約 186 元，吊飾款成本約 276 元。 （⼆）CIS 產品成本： 1. 名⽚：⼀張約 4.5 元（含燙⾦） 2. 貼紙：⼀張約 1.38 元 3. 束⼝袋：⼀個約 99 元。 （三）通路： 以微創商品來說，初期開店成本開銷極⼤，因此我們將商品轉往網路平台販 賣，可減少實體店⾯所需成本的⽀出。我們鎖定⽬前在⽬標客群中使⽤者較多的 「蝦⽪ Shopee」為交易平台，只要開通帳號並進⾏驗證即可販售，只須轉交成交 ⼿續費（1.49%）給平台；依照我們商品基本款定價為$300，若賣出⼀條，只須負 擔約$5 的⼿續費，對於草創品牌相對友善。

第伍章、⾏銷活動企劃 第⼀節、4P 分析 ⼀、產品（Product） （⼀）環環編杯套之應⽤。 （⼆） CIS 應⽤。 1.名⽚

(圖 5-1)名⽚正⾯

502

(圖 5-2)名⽚背⾯ 3.

貼紙

(圖 5-3)Logo 貼紙 4.

棉⿇束⼝袋

(圖 5-4）Logo 束⼝袋 ⼆、價錢（Price） （⼀）⼿環本體。 1. 基本款＄300 元。 （⼆）吊飾款⼿環本體。 1. 吊飾款 $ 400 元。 三、通路（Place）

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（⼀）網路平台 1. 地點：蝦⽪拍賣 2. 客群：學⽣、上班族

(圖 5-5)Ei∞ht 蝦⽪賣場

第⼆節、推廣活動企劃 ⼀、提供公關品，網路紅⼈分享 Ei∞ht 將提供公關品給擁有同樣⽬標客群的網紅，以實際⾃⾝體驗及感想透 過貼⽂或影⽚的⽅式分享作為宣傳，並同時提供網紅特殊折扣碼分享，引起消費 者想了解的好奇⼼，藉此增加曝光度，並機會分析受眾（例：電話號碼、 email）。 ⼆、以新媒體的互動功能 創⽴粉絲專⾴，舉辦抽獎活動，凡追蹤粉絲專⾴並標註抽獎⽂且標記朋友三 位，即可獲得抽獎機會。促使消費者能與官⽅互動，並使其友⼈點進粉絲專⾴並 了解關於 Ei∞ht 的產品詳情，達到宣傳效果。

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(圖 5-6)Instagram 專⾴

(圖 5-7)Instagram 抽獎活動

505

(圖 5-8)Instagram 抽獎限時動態分享

第陸章、參考資料 ⼀、（106 年 8 ⽉）經濟部統計處 ⼯業產銷存動態調查產品統計之塑膠袋⽣產量 https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/content/Content.aspx?menu_id=6819 ⼆、（2017 年 11 ⽉）全球創業精神暨發展指數（GEDI） https://www.taipeiecon.taipei/article_cont.aspx?MmmID=1205&MSid=74646452614 6634263

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 楊濱燦 ⽼師

磚⼼ TAI LU — 花磚⽂化品牌與推廣活動企劃 TAILU heart - the cultural and creative brand for promoting Old Taiwan tiles

研究學⽣ 吳珮瑄 ⿈鈴瀅 許穎珊 鍾惠欣 撰 中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 磚⼼ TAI LU — 花磚⽂化品牌與推廣活動企劃 TAILU heart - the cultural and creative brand for promoting Old Taiwan tiles 研究學⽣：吳珮瑄 ⿈鈴瀅 許穎珊 鍾惠欣 學

位：理學學⼠

指導教授：楊濱燦 ⽼師 輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：台灣花磚、⽂化推廣、⽂化創意品牌、數位印花

1915-1935 年間⽇治時期的台灣，出現了⼀種⾺約利卡花磚（Majolica tile）， 由於⾊澤鮮豔、堅固耐⽤，許多⼤⼾⼈家會將富貴吉祥含義的圖案貼在⾃家的外 牆、窗框、屋脊，甚⾄是室內的傢俱桌椅、櫥櫃，都有花磚現⾝的蹤跡。 台灣花磚之所以珍貴，⼀為在台灣出現過的磁磚都是⽇本或是歐美⽣產，台灣 並沒有⼯廠製作，花磚建材隨⼆戰爆發⽽停產。每⼀⽚花磚都是⼿⼯上釉，經過⼀ 千多度⾼溫燒窯製成，⽣產過程中釉藥的多寡與溫度⽕侯的⾼低種種的多變因素， 造就花磚的獨特性與稀有性，充分展現了磁磚繪師們的匠⼼之作；獨特的圖案紋 樣、鮮豔的顏⾊以及變化多端的拼貼⽅式，以不同⽅式拼貼將會呈現不⼀樣的效 果。⽬前保留下來的花磚⽼宅並不多⾒，且都⾯臨到拆遷或是都更問題，許多⽼建 物淘汰卻沒有將歷史印記保留下來，漸⽽消失遺忘，也成為企劃品牌的動機。 磚⼼ TAI LU 企劃內容結合⽂化推廣與品牌商品企劃的，將會先以整理搜集花 磚⽂獻資料與歸納花磚圖案設計的種類為始，爾後經過分析與衡量後，推出以花磚 圖案為創作靈感的品牌設計，希望花磚能與我們的⽣活更加緊密連結，經過品牌商 品的⾏銷推廣，讓更多⼈看⾒、瞭解，進⽽開始願意欣賞，並且付出⾏動⼀同⽀持 與響應，讓台灣花磚⽂化之美繼續陪伴著⼤家，創造更多情感中的美好記憶。

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第壹章、企劃背景與動機 1915-1935 年間⽇治時期的台灣，出現了⼀種⾺約利卡花磚（Majolica tile）， 由於⾊澤鮮豔、堅固耐⽤，許多⼤⼾⼈家會將富貴吉祥含義的圖案貼在⾃家的外 牆、窗框、屋脊，甚⾄是室內的傢俱桌椅、櫥櫃，都有花磚現⾝的蹤跡。 台灣花磚之所以珍貴，是因為花磚都是⽇本或是歐美進⼝，稀少且昂貴的花磚 卻隨著⼆戰爆發⽽停產。每⼀⽚花磚都是⼿⼯上釉，經過⾼溫燒窯製成，⽣產過程 中釉藥的多寡與溫度⽕侯的⾼低種種的多變因素，造就花磚的獨特性與稀有性，充 分展現了磁磚繪師們的匠⼼之作；獨特的圖案紋樣、鮮豔的顏⾊以及變化多端的拼 貼⽅式，以不同⽅式拼貼將會呈現不⼀樣的效果。⽬前保留下來的花磚⽼宅並不多 ⾒，且都⾯臨到拆遷或是都更問題，許多⽼建物淘汰卻沒有將歷史印記保留下來， 漸⽽消失遺忘，也成為企劃品牌的動機。 磚⼼ TAI LU 企劃內容結合⽂化推廣與品牌商品企劃的，以整理搜集花磚⽂獻 資料與歸納花磚圖案設計的種類為始，經過分析與衡量後，推出以花磚圖案為創作 靈感的品牌設計，希望花磚能與我們的⽣活更加緊密連結。經過⾏銷推廣，讓更多 ⼈看⾒、瞭解，進⽽開始願意欣賞，並且付出⾏動⼀同⽀持與響應，讓台灣花磚⽂ 化之美繼續陪伴著⼤家，創造更多情感中的美好記憶。

第貳章、企劃⽬的 ⼀、「Tiles in history」-「⽂化傳承」： 從⽂獻閱讀與實地⾛訪開始，瞭解花磚建材的歷史價值和藝術⽂化，開始歸納 花磚圖紋的類型種類與分析花磚設計的⼿法。我們帶著「⽂化傳承」的⼼，將挖掘 台灣⽼宅的花磚美妙之處，學習欣賞與珍惜，屬於台灣三合院、四合院⽼宅的瑰麗 記憶。 ⼆、「Tiles in story」-「創新與融合」： 在深⼊了解花磚的歷史與藝術價值後，開始將傳統花磚圖案進⾏創作，融合現 代元素，重新調⾊設計，並且進⾏⽂化創意品牌的建⽴與商品設計，期望百年前的 藝術能與當代的流⾏融合碰撞，產⽣⼀番別趣，也希望花磚能以更加迷⼈的樣貌， 繼續陪伴在⼈們左右回憶過往、創造新故事。 三、「Tiles in life」-「⾛⼊⽣活」：

509

花磚藝術與歷史⽂化需要被更多⼈認識、需要讓更多⼈關注與⽀持，我們會以 ⽂化為底蘊、創意商品為媒介，帶領更多⼈從商品認識⽂化，由⽂化購買商品。品 牌也會希望藉由花磚的圖紋創作商品，能讓特有的台灣⽼宅記憶，帶著圖案背後滿 滿的祝福與期望，成為陪伴⽣活的居家⽣活配件，共創⼀世代對於⽼⽂化的全新回 憶，同為美好嚮往的⼀種渴求與企盼。

第參章、花磚歷史介紹 花磚在台灣流⾏的時間為 1915~1935 年約 20 年期間。在⽇治時期傳⼊台灣且被 ⼤量⽤於外觀建築的裝飾上，象徵「富貴」的地位。隨後由於戰爭爆發⽽停產逐漸 沒落。 台灣約 90%的花磚為微⽴體的彩釉花磚，因此可以⼤⾯積的鑲嵌於建築屋頂及 牆⾯。今⽇，想看到花磚的美麗蹤跡，只能在尚保存的建物古宅上欣賞。⾯對這⽇ 漸稀少的美麗記憶，法國⼤學在 2016 年為台灣花磚⽂化申請「世界⾮物質遺產」來 彰顯其重要性、嘉義花磚博物館的成⽴、⽂創設計師採⽤花磚元素設計等，花磚的 美麗⾝影吸引了越來越多⼈關注及⼀同欣賞保存。 以下為花磚磚紋五⼤種類：

花卉花磚

⽠果花磚

⼭⽔⼈物花磚

動物花磚

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⽂字幾何花磚

第肆章、品牌介紹 『磚⼼，對花磚藝術的守護之⼼意。』 TAI LU，是閩南語「彩磚」之意、外來語的⽇語⾳ 譯，也是⽇治時期在台灣吹起裝飾旋⾵時，台灣民眾對花 磚最普遍的稱呼。花磚除了釉⾊鮮豔持久，獨特的花樣、 ⾊澤以及多變的拼貼⽅式之外，每⼀⽚精緻的圖案隱藏著 先⼈對後世的希冀、盼望和祝福。百年以來，花磚不僅僅 以藝術之美、⼯藝之精湛留存，每⼀塊花磚磚⾯上也乘載了時代的洪流與⼈們⽣活 緊密連結的情感印記。 品牌以解構⽼花磚設計美學，以振興台灣花磚歷史⽂化的期許作為品牌的核⼼ 價值，期望透過擷取傳統美學元素與祝福意涵，結合現代和流⾏配⾊⽅法以及圖案 設計，改變傳統樣貌的花磚紋飾，綻放出融合歷史底蘊與現代⾵格的新⾵貌。「磚 ⼼ TAI LU」以「祝福祈願」、「⽂化傳承」、「融合與創新」三⼤理念為核⼼，期 許品牌能以富含創意美學的家居⽣活⽤品與悠久的歷史故事，能喚起更多的關注， 為百年花磚妝點時髦，⽼花磚以同樣的祝福之意、更親近的距離（從屋脊⾛⼊居家 環境），繼續出現在⼈們的⽇常中。 「磚⼼ TAI LU」更希望消費者藉由在接觸到品牌與商品之後，能夠對於花磚有 更深的情感連結並且願意投⾝關切花磚保存與搶救的議題。讓⼀段台灣快要消失的 ⽂化記憶，透過眾⼈的意念與努⼒，得以保存與紀錄。

第伍章、企業識別系統 ⼀、

商標

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中⽂字型為「華康隸書體」；英⽂字型則為品牌開發設計。

⼆、名⽚ 尺⼨：90×54mm 材質：240p 象⽛紙

⼆、

包裝設計

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第陸章、原創圖紋介紹 揀選花磚設計元素與排列⽅式，保留吉祥祝福意義，進⾏圖案重新解構與排列，並 且選擇流⾏⾊票進⾏配⾊，產⽣呈現不同於傳統，更加活潑的⾵采。

第柒章、商品介紹 「磚⼼ TAI LU」為了讓台灣花磚⽂化⾛⼊⽇常⽣活，融⼊家的意象，有別於其他品 牌，選擇了家飾⽣活⽤品，以柔軟的織物型態為主要商品開發類別，作為印花與花 磚等⽂化創意商品市場的品牌著⼒點，提⾼品牌獨特性和⽂化傳承的使命感。 1.枕套

2.杯墊

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3.桌⼱

4.紙膠帶

5.明信⽚（附上磚⼼ TAILU 磚紋貼紙）

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第捌章、⾏銷與推廣 ⼀、 Instagram 品牌網路⾏銷 1. 品牌所期望吸引的客群，正是這些會⾧時間、⾼投⼊關注度的年輕族群的⽇ 常⾏為，貼近族群⽣活習慣，提供接近的便利性，以便吸引客群購買。 2. 實⾏效益追蹤⼈數：109 ⼈（2018/12/20~2019/3/9） 發⽂篇數：60 篇

3. 內容與編排 由於初期版⾯編排以主要底⾊搭配照⽚的⽅式，無法展現預期的⾵格，因此 後期版⾯編排改為以三張照⽚為⼀列發表⼀篇⽂章，將其他照⽚以內收的⽅ 式，呈現更多的內容以及⼀致性、明顯的版⾯安排。 內容規劃分為台灣花磚介紹、傳統磚紋介、原創磚紋介紹、台灣花磚景點介 紹、世界花磚景點介紹以及活動宣傳，並且搭配⼀週五篇的限時貼⽂增加觸 及率。

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⼆、校內展覽 1.推廣對象：⼤學年青學⼦ 2.推廣地點：織品系館⼤⾨展廳空間 3.展覽時間:2018/12/26∼2018/12/28 共三天

4.展覽內容： 推廣⽅⾯包括花磚⽂化介紹、品牌介紹以及花磚地圖，並且與捲⽑利卡合作 商品寄售。互動活動有花磚詩籤，將磚紋結合台灣廟宇詩籤提⾼趣味性，利 ⽤打卡轉蛋的活動提⾼網路平台的流量。

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5.觸及⼈次 - 臉書貼⽂：共觸及 200 ⼈，互動點擊 35 ⼈。 - INSTAGRAM：互動點擊 100 ⼈。 - 活動曝光度：活動實際總瀏覽⼈次約 230 ⼈，網路⾏銷推⼈次約 300 ⼈。 三、店家合作推廣 「磚⼼ TAI LU」品牌願景期望可以透過商品，讓消費者認識欣賞花磚⽂化， 並讓花磚商品帶著創新花磚印花商品⾛⼊⽇常⽣活中，達到「Tiles in life」的冀 盼。為此「磚⼼ TAI LU」與同樣視⽼屋⽂化的咖啡廳合作，期望藉由此次推廣，可 以觸及更多品牌客群，也可以讓更多⼈推廣花磚⽂化價值。 - 時間：七天 3/ 18 - 3/ 24 - 地點：台北 SteepStairs 樓梯好陡咖啡館 - 活動內容： 1. 花磚杯墊 ： (1)凡消費飲品隨附上花磚杯墊⼄個，此杯墊可供顧客帶回家紀念。 (2)掃碼紙杯墊背⾯印製的 QRcode，即獲取磚⼼ TAILU 品牌介紹、活 動規則。 2. 活動推廣： (1) 在畢展校外展期間(3/29~3/31)將此紙杯墊帶⾄攤位換贈「花磚布 杯墊」⼄個，每天限量前 10 名。 (2) 拍照上傳 instagram 標註＠fju_tailuheart 打卡分享並追蹤即可參 加「磚⼼布杯墊」抽獎活動 。 SteepStairs 樓梯好陡咖啡館

紙杯墊⽰意圖

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掃碼活動⾴⾯⽰意

四、校外展展位規劃 1. 壁報設計：壁報呈現希望能有 2D 到 3D 的感覺，平⾯設計較為簡單，會搭配 上展場的樣品擺設，讓展⽰攤位更佳⽣動。

2. 展⽰內容： (1). 磚⼼ TAILU 商品：磚⼼ TAILU 品牌商品：杯墊、桌⼱、抱枕、紙膠 帶、名信⽚。 (2). 壁報內容說明：呈現品牌形象與創作流程與成果。 (3). 磚⼼ TAILU ⾵格打卡牆：凡在打卡牆上拍照上傳 instagram 社群＠ fju_tailuheart 的觀展者，將獲得磚⼼ TAILU 杯墊⼄個。

第玖章、預計達成⽬標 「磚⼼ TAI LU」花磚⽂創品牌希望秉持企劃初衷，以創新的花磚圖案商品與推廣活 動達到以下計畫⽬標： ⼀、「Tiles in history」-「⽂化傳承」： ⽬前「台灣花磚博物館」⼀直致⼒花磚⽂化推廣，但是推廣活動尚未遍及北 部。「磚⼼ TAI LU」希望藉由商品的魅⼒帶動客群了解歷史⽂化價值，創造⼈與台 灣⽂化更緊密的情感連結，讓⽼花磚的記憶保存在⼈們的記憶中。「磚⼼ TAI LU」 規劃三種類的推廣活動，分為展覽、粉絲互動、花磚地圖活動： 1. 展覽三天有 300 ⼈的瀏覽⼈次，平均⼀天為 100 ⼈。

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2. 結合咖啡廳與畢製展期活動，將拜訪咖廳的⼈潮引領⾄畢製展期中，讓花磚 粉絲們對花磚有後續的參與，「磚⼼ TAILU」也能和粉絲們有更多互動、互 相分享。 3. 透過 igTV、花磚地圖相⽚集，讓花磚愛好者瞭解⽬前台灣仍保存花磚的地 點，並能親⾝探訪花磚⾜跡。 ⼆、「Tiles in story」-「創新與融合」： 「磚⼼ TAI LU」品牌融合現代元素，設計富含巧思的原創設計品，為⽼花磚換 上新⾵貌成為⾛⼊⽇常⽣活的⽣活家飾品，希望消費者了解花磚背後祝福寓意，共 創⼀世代對於⽼⽂化的回憶故事。 1. 品牌預計創造 5 款原創新花磚圖樣 2. 預計開發三種花磚圖樣的織品產品 三、「Tiles in life」-「⾛⼊⽣活」： 花磚藝術與歷史⽂化需要被更多⼈認識，「磚⼼ TAI LU」讓每個花磚商品帶著 背後的祝福與期望，成為陪伴⽣活的居家⽣活配件，共創與消費者的使⽤回憶，並 且持續推廣花磚⽂化價值，讓⽂化⾧留⼈⼼。 1. 「磚⼼ TAI LU」帶領更多⼈從商品接觸傳統⽂化印記，由認同理解⽂化購買 商品。 2. 「磚⼼ TAI LU」instagram 預期擁有 200 名紛絲追蹤度；⼀週推廣⽂章 2 篇，維持關注熱度；每⽇更新限時動態故事與粉絲互動，讓正在關注花磚的 朋友們跟我們⼀起探索這美麗印記，也展現品牌的親和⼒。

第拾章、結論 磚⼼ TAI LU 以「⽂化傳承」、「創新與融合」、「⾛⼊⽣活」三⼤理念，藉 由推廣活動，讓更多⼈了解花磚⽂化歷史，延續台灣花磚與⼈的情感連結，讓⽼花 磚保留在⼈們的記憶中。利⽤年輕⼈不⼀樣的視野與設計創意，將⽼花磚磚紋再創 造，並且設計出傳遞現代議題的原創磚紋。創造屬於妝點當代住宅的家居⽣活⽤品 是「磚⼼ TAI LU」的品牌宗旨之⼀，將過去守護紅磚屋⽡的⽼花磚以另⼀種形式成 為陪伴⼈們度過悠閒的咖啡時光的家居⽤品，延續花磚對於「家」的意義。 台灣花磚博物館即將在台北開設分館，在台北推廣傳統花磚⽂化。磚⼼ TAI LU 希望藉由我們的商品與花磚博物館相輔相成，展現花磚的歷史底蘊以及嶄新的⾯ 貌，成為守護家庭的象徵之⼀。

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第拾壹章、參考資料 一、捲⽑利卡 https://www.pinkoi.com/store/shis 二、台灣花磚博物館 https://www.1920t.com/ 三、《 台灣⽼花磚的建築記憶》書籍 作者：康諾錫 貓頭鷹出版社

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天主教輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 古德興 ⽼師

永續⽣活品牌企劃-簡丹 Sustainable living brand project of denim

研究學⽣ 張書瑜 林宸安 翟俊 何安婷 撰 中華民國 108 年 3 ⽉

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摘要 永續⽣活企劃-簡丹 Denple Sustainable living brand project of denim 研究學⽣：張書瑜 林宸安 何安婷 翟俊 學

位：理學學⼠

指導教授：古德興 ⽼師 輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：⾐服環保意識、⽜仔褲、回收再賦予價值、創意設計商品

在這個網路訊息傳遞快速、流⾏快速流變、⾐服淘汰率也快的時代，為了跟上 這個時代的腳步，我們會不經意的丟棄⼀些還堪⽤卻被認為已經退流⾏的⾐服。據 統計資料顯⽰，平均每⼈每年都會丟棄 37 kg 的紡織品，如此龐⼤的紡織丟棄品已 經對地球造成嚴重的污染，使養成⾐服環保意識對近代⼈來說異⽇重要。本新商品 開發企劃以 16~35 歲為⽬標客群，利⽤回收厚實且耐⽤的⼆⼿⽜仔褲布料，重新設 計賦予價值再製成商品，透過商品的銷售來傳達⾐服環保意識，並帶起回收再利⽤ 的精神。⼆⼿⽜仔褲來源會以校園內⾃願捐贈的⽅式募集，製成的商品再經由蝦⽪ 網來銷售。本企劃案預期在開始執⾏後的五個⽉內，商品要達到 2% 的銷售率，以 及達到⾄少 600 位⽀持本企劃理念與創意設計商品的粉絲⼈數。

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第壹章 企劃背景、⽬的 第⼀節 背景理念 在這個什麼都快的時代，訊息傳遞得快、流⾏變化得快、⾐服也汰換得 快，為了跟上這個時代的腳步，我們會不經意的丟棄浪費⼀些還堪⽤卻被認為 已經退潮的東西。在浪潮後，⾐櫃的⾓落裡默默地堆積了被遺忘的他們，有些 甚⾄只是不再合⾝罷了，然⽽是否可以⽤其他的⽅式讓他們不再被沈默嫌棄， 甚⾄讓我們能再次看⾒他的價值。⽽我們也看⾒有許多設計師也開始將舊⾐、 古著、⽼⽪件⽤於他們的設計作品上，像是周裕穎設計師「2018 秋冬服裝系列 SuperlinXX 超脫」裡的服裝有三分之⼀是運⽤「remake」（重製）概念打造 的，有些配件甚⾄已經停產，「⾐服本⾝除了實穿，也要有永續、環保的概 念。」 周裕穎設計師透過 remake 的⽅式讓每⼀樣單品成為「獨⼀無⼆」。看 到這樣的作品和想法，我們也開始思考 remake 這個概念，我們雖然不會設計⾐ 服，但我們或許可以將舊⾐變成⼀些實⽤⼩物，於是我們開始了我們的企劃。 我們收取不再被穿著的⽜仔⾐物，將他們整理過後，製作成各種實⽤⼩物，重 新賦予價值，讓他們以不同的形態繼續陪伴在我們⾝邊。

第⼆節 品牌命名 我們的品牌名稱為「簡丹」(Denple)，「簡」同時代表很多意義，「減」 少紡織品對地球的污染、「簡」約的設計、裁「剪」下來⽜仔褲、「撿」起⾐ 櫥裡的舊⾐物，「丹」就代表丹寧，英⽂名稱則是由 Denim 和 simple 合起來， 我們想要這個品牌帶給別⼈清新、簡單的感覺，不僅僅是讓簡單平凡經典的⽜ 仔褲得到重⽣，也希望製作出來的商品即使看似簡單卻有實⽤性，賦予就⽜仔 褲新⽣命。「簡」丹 Denple 抱持著回收環保再利⽤的精神，除了將素⾊「簡」 單的⽜仔褲的各個部分「剪」下製成不同⼩物，使⼀件舊褲⼦完整重⽣，同時 也可以說是將原本該躺在舊⾐回收箱的舊褲⼦「撿」起來。

第三節 品牌定位 「簡丹」的品牌定位是「簡單的商品，不簡單的價值」。利⽤丹寧布的 再製，達到我們減少舊⾐丟棄的環保概念，也透過丹寧布表達出⽂青、懷舊的 ⾵格。且因為每件褲⼦的材質款式都不⼀樣，有些為較厚的布、有些則有破壞 ⾵的元素，製作出來的成品⾃然也不會完全相同，使每⼀個成品都是獨⼀無⼆

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的。除了希望⼤家再想到丹寧產品時能第⼀個想到我們，也期望能以「環保的 丹寧品牌」植於⼈⼼。

第四節 企劃⽬的 或許⼤家⽐起舊⾐再製的產品會更願意選擇購買「新」的產品，但我們想 透過我們的品牌，告訴⼤家舊⾐並不⼀定要被丟棄、不⼀定要被遺棄在⾐櫥 裡，舊⾐⼀樣能透過改造重⽣，將⼤家不要的⾐服賦予新⽣命，讓⼤家更認同 舊⾐重⽣，還有更重視永續環保的觀念。

第貳章 企劃流程與作品呈現構想 第⼀節 品牌標誌 標誌沒有過多的裝飾，使⽤簡單俐落的直線條來設計，在整體視覺設計上 ⼜不失格調，符合我們的品牌名稱，主要的背景⾊系也選擇使⽤藍灰⾊，除了 象徵⽜仔 褲的藍⾊系外，也充份表達出品牌所希望帶給⼤家沈穩、清新簡單的形象感 覺。

圖 1 品牌標誌

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第⼆節 商品製作概念 由於丹寧布的結構使他擁有耐⽤的特性，也是最能代表⽂青⾵格的⼀種布 料，因此我們決定使⽤⽜仔布當作主要的材料，不只適合再次利⽤製作成新製 品也符合品牌想要傳遞的形象。 所有產品的製造原料都是從⼆⼿的⽜仔褲上裁剪下來，再經過縫製後，製 成實⽤的⽣活⼩物不管是書套、杯套或是杯墊，雖然是使⽤再次利⽤的布料經 過重新清洗以及細⼼精緻的縫製，不僅看不出歲⽉痕跡，還增添了⽂青感，讓 原本⼀條被遺忘丟棄的⽜仔褲有了新⽣命。從簡單的⼩杯墊⼀個約 50 元，到較 ⼤的書套約 250 元。希望以較經濟實惠的價錢來販售，讓更多⼈接受⼆⼿新製 品的環保概念。

第三節 商品製作 ⼀、剪裁部位選擇 挑選適合的⽜仔褲並清洗後，依照不同的部位個別製作不同的產品，並且 充分運⽤⽜仔褲上的每塊布料、每個配件。使⽤⽜仔褲管較⼤⾯積的部分製作 成化妝包以及書套，再⽤剩下完整的部分製作成杯套，最後的碎布做成杯墊， ⽽⽜仔褲上的⼝袋和⽿朵也會拆下分別加在不同的產品上，也因為每⼀件的⽜ 仔褲都不⼀樣，因此製作出的商品也都會是獨⼀無⼆的。每樣產品的顏⾊、花 紋皆不盡相同，也會根據⽜仔褲的樣式有皺摺或是輕微刷破。 ⼆、剪裁製作： 從⽜仔褲褲管開始拆剪，由下往上裁減，將⾃⼰打的板描繪於⽜仔褲反 ⾯，再沿著版型留些許縫份剪下，之後與裁縫個⼈⼯作室⾧期配合，將裁切好 的布料交給他們縫製，增加製作的速度與精細度。另外將⼀些⽜仔褲的經典元 素留下，例：褲環、⼝袋、⽪標以及鈕扣裁下，可以縫上我們的商品，保留最 初的⾵格。

圖 2 成品⽰意圖

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三、製作過程： 「簡丹」化妝包為我們最⼀開始製作出來的成品，但因為考慮到有些⽜仔 褲布料質地不夠厚，導致成品出來不夠硬挺，不適合製作包款。因此經過⼤家 討論決定刪去化妝包，專注於製作杯套、書套以及杯墊。「簡丹」杯套為雙⾯ 設計，需要兩⽚杯套⾝，會採⽤不同⽜仔褲拼接⽽成，經過我們布料顏⾊的搭 配，朔造出獨⼀無⼆的感覺。杯套提把也為雙⾯，對折後縫製，增加牢靠度。 我們也將⽜仔褲的褲環拆下，縫製於杯套⾝，以便客⼈放置吸管。「簡丹」書 套也為雙⾯設計，封⾯為⽜仔褲材質，內裏則為胚布，除了增加書套的硬挺度 也不失質感。將⼝袋縫在書套上， 增添⽜仔褲的元素，也多了⼀個收納空間。 四、名⽚、貼紙設計： （⼀）名⽚：名⽚以藍⾊調為底⾊，幾何圖形代表我們設計的基本概念，⽤不同 ⽜仔褲拼接做成新的商品，書籤的模式呼應我們商品中的書套，既是名⽚也是書 籤。

圖 3 書籤設計圖 （⼆）貼紙：藍⾊為底⾊，搭配幾何圖形，⽩⾊標誌，簡單明瞭。

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圖 4 貼紙設計圖

第四節 利潤估計 每⼀件⽜仔褲約可做 2 ⾄ 3 個杯套和 2 個書套，但根據尺碼⼤⼩和款式有 所不同，⼀件⽜仔褲拆解後再製成新產品，可得利潤約為 400 元⾄ 500 元左 右。在每⽉的銷售量上，預估客單價若為 200 元，每⽉固定 5%~7%的成⾧率， 在最後的階段期望⼀個⽉能有 45 件銷售，且營業額達到約 9000 元。 表 1 商品製作預估成本及利潤 產品品項

書套 A5 附書(有

縫製代⼯費

其他成本

售價

利潤

(元)

(元)

(元)

(元)

120

15(書)+7(內

270

128

250

108

240

98

220

78

⼝袋) 書套 A5 附書

裏) 120

15(書)+7(內 裏)

書套 B6 附書(有

120

15(書)+7(內

⼝袋) 書套 B6 附書

裏) 120

15(書)+7(內 裏)

杯套

70

0

180

110

杯墊

20

0

50

30

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第參章 企劃執⾏ 第⼀節 前置作業 ⼀、 回收舊⽜仔褲 原料募集計劃為以放置回收籃在特定位置，採取⾃願捐贈的⽅式募集，組 員們在此活動前就先將欲收⽜仔褲的消息釋出，即收到⼤量親朋好友的捐贈， ⽬前已獲得 31 條捐贈。 ⼆、清洗⽜仔褲 將好友捐贈來的⽜仔褲整理過後，統⼀丟進洗⾐機進⾏清洗，並確保⽜仔 褲的整潔。 三、打版 上網查找杯套、餐具套以及化妝包之版型，經討論過後決定製作雙⾯杯 套。書套⼤⼩尺⼨也是經討論過後，決定製作符合我們客群較常使⽤的⼤⼩— A5 以及 B6。

圖 5 產品打版圖 四、裁剪布料 利⽤拆線針，將褲⼦有下往上拆解。上⽅繫⽪帶的褲環，我們將它拆下 來，縫製於杯套上，可以固定吸管。最下⽅的褲邊，我們選擇將它留下，以利 於展場的佈置，實踐我們永續環保的理念，絲毫不浪費任何⼀點碎布。正常尺 ⼨的⽜仔褲，單邊可以製作，三個杯套或者兩個書套（包括杯套提袋以及書套 綁帶）

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圖 6 ⽜仔褲裁剪圖 五、製作樣品 最初的樣品為組員請設計系友⼈縫製較簡單的化妝包，樣品⼀出廣受好評。

圖 7 化妝包成品 六、產品修正與調整 第⼀個化妝包成品使⽤單⾯布料製作⽽成，實際裝了化妝品發現⽜仔布料 不管是在外觀還是使⽤上都不夠硬挺，⽽其他募來的⽜仔褲每件款式布料厚度 都不盡相同，擔⼼也會遇到這⽅⾯的問題，因此決定往後的商品改⽤雙⾯布料 來製成。同時我們發現⽜仔布料製成的化妝包在市⾯上普遍接受度偏低，經過 組員間的各⽅⾯討論，決定放棄製作化妝包，最終改以⽣產採⽤雙⾯布料製成 的杯套、書套、杯墊為定案。在⼀開始因預算考量，使我們在尋找代⼯上遇到 困難，組員設計系友⼈也忙於課業，無法撥空為我們縫製商品，最後找到⼀位 組員阿伯的家庭個⼈⼯作室，請他為我們做短期的縫製⼯作，縫製杯套與書 套。

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圖 8 縫製過程圖 七、正式⽣產 談定價格後請他為我們縫製最後定案的商品—杯套以及書套。第⼀批⽣產 數量為杯套六個、書套六個。

圖 9 書套、杯套成品圖

第⼆節 上市規劃 ⼀、產品品項： （⼀）書套： 有 A5、B6 兩種尺⼨以及封⾯有無⼝袋的設計，為了使書套有適當的厚薄 度，書套的外層使⽤⽜仔布，內裏則選⽤相對薄⼀點的胚布。為了可以適⽤於 不同寬度的筆記本、書本，此款書套設計成可調節式，寬度的部分可以隨著筆

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記本、書本的厚度來做調整。⽽書套上的⼝袋，擁有收納以及還原⽜仔褲元素 的效果，其中有些書套與⼝袋的布料我們會分別搭配不同顏⾊布料來創造出撞 ⾊的視覺感。

圖 10 書套成品細節 （⼆）杯套： 杯套的兩⾯布料會經過我們顏⾊布料搭配，雙⾯的布料有些會從不同件⽜ 仔褲搭配縫製⽽成，⽽由於⼝袋內裏布料的顏⾊較深，有些布料會有拼接撞⾊ 的效果。因為杯套為使⽤兩⽚⽜仔布來縫製，因此杯套在材質上較為硬挺與耐 ⽤。我們也設計將⽜仔褲的褲環縫在杯套上，不只是做為裝飾來增加⽜仔褲的 元素，同時也是可以放置吸管的地⽅。

圖 11 杯套成品細節圖

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（三）杯墊： 我們將⼀件⽜仔褲能提供我們剪裁的地⽅發揮到極致，採⽤製作書套和杯 套剩餘的布製作⽽成這款簡單⼜耐⽤的雙⾯杯墊。

圖 12 杯墊細節 ⼆、品牌推廣 產品上架之前，我們先透過 Instagram 和 Facebook 發⽂，說明品牌理念與 介紹，經由組員以及友⼈分享，增加曝光率和累積粉絲。 （⼀）創⽴粉絲專⾴ 1. Facebook:

圖 13 facebook 粉絲專⾴截圖

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2.

Instagram:

圖 14 instagram 粉絲專⾴截圖 三、產品上架 產品正式在蝦⽪上架，因每個商品外觀皆不相同，所以分別獨⽴開賣場。

圖 15 蝦⽪商場截圖

第三節 專案預期收益 若⾄三⽉底前的預計⽣產數量全數銷售完畢，可得的總利潤為 5244 元，再 扣掉雜項⽀出後，本批可得的利潤約為 4000 元。之後繼續⽣產製作，獲得的收 益不必再扣掉貼紙、名⽚等，利潤會更多⼀點。

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表 2 收益計算表 產品

書套 A5（有⼝

⾄三⽉底預計⽣產數量

總成

總

總

(個)

本

收

利

⼊

潤

216

10

0

24

125

54

0

0

192

49

0

0

110

39

0

0

360

22

0

00

100

60

0

0

110

52

30

44

8

1136

袋） 書套 A5

書套 B6（有⼝

5

710

8

1136

袋） 書套 B6

杯套

杯墊

總計

5

710

20

1400

20

400

66

5492

534

表 3 其他⽀出細項表 其他⽀出

價錢（元）

蝦⽪ 1.5%⼿續費

165（以總收⼊計算）

⽜⽪包裝紙 5 張

40

貼紙 500 個

570

書籤名⽚ 3 盒

200

總計

975

第肆章 未來願景 ⼀、提升產品價值 ⽬前我們有三樣主要產品，未來也將開發更多元的商品，希望能達到將⼀ 件⽜仔褲百分之百的回收利⽤。由於取材難以標準規格化，裁剪耗費的時間與 ⼈⼒成本較⾼，難以⼤量⽣產，所以未來我們會提升產品的創意度和獨特性。 例如：請客⼈親⾃挑選中意的⽜仔褲顏⾊，客⼈⾃⾏搭配杯套兩⾯的配⾊以及 書套⼝袋樣式等等，將產品著重於客製化，提⾼銷售價值。 ⼆、宣傳推廣 因為品牌處於起步階段，⽬前產品數量也較為少量，在販賣宣傳的⽅⾯還 並未使⽤廣告，我們會先⽤⽬前使⽤的社群網站數據來分析顧客族群和偏好， 並找出較為優勢的產品，可以更精確的向客群下廣告並達到更好的宣傳效果， 並且希望能夠要更多⼈響應、認同我們的企劃，捐贈不要的⽜仔褲。 三、公益團體合作計畫 在企劃執⾏後並且銷售較為穩定的階段，我們計畫與公益團體合作⽣產商 品，如：陽光基⾦會成⽴的「⾞縫陽光⼯作隊」、勵馨社會福利事業基⾦會 等，不僅能增加⽣產⼈⼒，也能提供弱勢族群的就業機會。 四、建⽴品牌形象 透過和公益、環保團體合作或是參加⽂創市集來增加品牌曝光率及提⾼品 牌能⾒度，讓消費者只要看到丹寧⾵的商品就能第⼀時間想到「簡丹」。也希望由

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本商品企劃的執⾏讓更多⼈知道我們的想法，也讓⽀持我們理念的⼈持續增加，喚 起更多⼈對⽜仔⾐物環保的意識，促使願意捐贈⽜仔褲給我們的⼈越來越多，⽽獲 得更多的⽜仔褲捐贈之後，進⽽可以和專業裁縫師或是公益團體合作。

第伍章 參考資料 ( ⼀ )https://baike.baidu.com/item%E7%89%9B%E4%BB%94%E5%B8%83/3061878?fr omtitle=%E4%B8%B9%E5%AE%81%E5%B8%83&fromid=9904703 (⼆) https://www.seoseo.com.tw/article_detail_516.html (三) https://beautimode.tumblr.com/post/171195588935/%E8%B6%85%E8%84%AB% E5%82%B3%E7%B5%B1%E7%9A%84%E5%9C%8B%E5%AF%B6%E5%A4%A 7%E8%AE%8A%E8%BA%AB%E5%91%A8%E8%A3%95%E7%A9%8E%E6%94 %9C%E6%89%8B%E5%8F%B0%E7%81%A3%E5%B7%A5%E8%97%9D%E5% B8%AB%E7%BF%BB%E7%8E%A9%E6%95%85%E5%AE%AE%E6%96%87% E7%89%A9-%E8%BA%8D%E4%B8%8A%E7%B4%90%E7%B4%84%E6%99%8 2%E8%A3%9D%E9%80%B1 (四) https://www.youtube.com/watch?v=8cqpXMIeL5o

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輔仁⼤學織品服裝學系 服飾⾏銷組學⼠論⽂

指導教授 古德興 ⽼師

Petradise 寵物織品 創意企劃 Textile supplies for pets

研究學⽣ 郭晴 劉⼜綺 王麗璇 張韶庭 林芷儀 撰

中華民國 108年 3 ⽉

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摘要 寵物環保品牌 Petradise 寵物織品之⾏銷企劃提案 Textile supplies for pets 研究學⽣：郭晴 林芷儀 王麗璇 劉⼜綺 張韶庭 學

位：理學學⼠

指導⽼師：古德興 ⽼師

輔仁⼤學 織品服裝學系 服飾⾏銷組

畢業時間：民國⼀〇⼋年六⽉ 關 鍵 字：寵物織品、環保、永續、公益、網路⾏銷

本企劃案主要針對品牌創⽴背景與⾏銷策略規劃進介紹與提案。 ⾸先，我們從經濟⽅⾯切⼊，從隨著時代演進與都市化提升，使⽣活型態 從原本的⼤家族逐漸轉變到核⼼家庭，因此產⽣「寵⽑經濟學」；也根據《哈寵 誌》的調查，飼主每⽉在寵物⾝上消費⾦額逐年提⾼，台灣的寵物經濟也已經 到了 500 億元的規模，可⾒寵物的市場實⼒不容⼩覷。然⽽，在這個全球暖化 的世代中， 如何將「⼈類」、「寵物」、「⼟地」三者結合，將會是未來寵物消費 的⼀⼤趨勢。 根據以上的動機，我們設計出具有環保特性及材質的「主寵共⽤」產品， 甚⾄結合社會公益，期望透過此⽅式，⽤實際⾏動展現我們對這個世界的關 懷。包含：寵物睡墊、寵物帳篷、公益⾹草包。利⽤⼈類與動物對視、聽、 嗅、味、觸等五種感官的感知，搭配友善素材、製程或回收布料，期望達到環 境永續的理想，為⽑孩們帶來零負擔的享受。 我們也設計各種⾏銷推廣的通路，除了品牌的推廣之外，也致⼒於電⼦商 務的開發。主要利⽤⼤眾最常接觸的社群軟體，宣傳品牌理念、介紹產品；也 創建官網及使⽤販售平台，更與許多網路紅⼈、知名寵物官⽅帳號、及社會公 益團體（例如：動物保護協會、築夢關懷協會…等）合作，期望增加曝光率， 將寵物環保的概念傳遞給⼤家，並提⾼顧客對品牌忠誠度。

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第⼀章

緒論

第⼀節 企劃背景 隨著時代演進與社會變遷，經濟環境提升，也改變了⼈類的想法與觀念， 因著都市化的程度逐漸攀升，使得⽣活型態從原本的⼤家族逐漸轉變到核⼼家 庭，甚⾄是獨居。在這樣的狀況下，⼈們逐漸將重⼼轉向「寵物」 ；⽑孩時代來 臨，更產⽣出「寵⽑經濟學」。 許多研究都顯⽰，養寵物可以降低⽣活壓⼒，與寵物們在⼀起時能盡情的 「享受當下」 ，讓⼈感到完全的被依賴、被信任。根據《哈寵誌》的調查，每⽉ 花費 1,000∼2,000 元的飼主佔了調查⽐例的 4 成，⾄於每⽉消費超過 2,000 元的 飼主⽐例更逐年提⾼，從原本的 1 成多，成⾧到現在的 24％，台灣的寵物經濟 也已經到了 500 億元的規模，證明飼主願意在寵物上投注的⾦額⽇漸增加。 由此可知，寵物與⼈類的關係是密不可分的。然⽽在這個全球暖化的世代 中，如何將「環保」及「愛護⼟地」的概念與「主寵」結合，是⼀個極為重要 的議題。

第⼆節 企劃⽬的 創造出「⼈類」 、 「寵物」 、 「⼟地」三者共享的幸福⾦三⾓是我們的⽬標。將 環保與⽣活結合，賦予寵物織品⼀個全新的價值，利⽤質感與友善材料，喚起消 費者⾝為地球公民的責任，建⽴愛護⼤⾃然的消費習慣，從中體認⼟地之於⼈類 與動物的重要性。 ⼀、

推廣寵物環保 我們強調運⽤天然素材及友善環境的製作過程，帶給寵物與主⼈最貼⼼的享

受；與此同時，也能達到愛護環境的效益，降低環境負擔。 ⼆、

強調品質美感與⽣活⾵格 我們的產品多以溫柔的⾊調為主，以中彩度、低明度的配⾊，提升主寵⽤品

的整體美感，透過簡約的設計，減少主⼈和寵物的精神負擔，使主⼈與⽑⼩孩在 使⽤時，都能感受到無限的安全感與平靜。 三、 打造幸福樂園 Petradise 我們期望透過品牌，宣揚愛護⼟地、寵物的理念；推展幸福⾦三⾓的核⼼價

539

值，將友愛環境的初衷回饋社會，傾聽不同的聲⾳，以達到三者共融的⽬的。

第⼆章

環境分析

第⼀節

PEST 分析

Political 政治 •

Economy 經濟

《公寓⼤廈管理條例》部分條⽂

•

經濟不景氣

修正 •

縣市推廣規劃寵物友善空間 Social 社會

Technology 科技

•

⼈⼝少⼦化

•

電⼦商務蓬勃發展

•

家庭結構改變

•

社群媒體興盛

•

年輕世代往都市集中

•

智慧科技結合創新服務

•

年輕世代熱愛使⽤社群媒體

•

憂鬱症治療新⽅式

（表 2.1.1 PEST 分析）

第⼆節

4V 分析

差異化 Variation

功能性 Versatility

・品牌理念新穎

・提⾼寵物⽣活品質

・推崇寵物環保

・產品耐久性⾼

・專精於寵物織品

・兼具視覺美感

・產品設計概念獨特

・主寵共同使⽤

・⾵格簡約⽽蘊藏溫度

・單⼀產品多樣⽤途 ・品牌產品包羅五感需求

附加價值 Value

共鳴 Vibration

・⽤⼼選材，使⽤上零負擔

・兼顧⼈、寵物與⼟地三⾯向

・愛護寵物同時友善⼟地

・永遠站在顧客的⽴場

・提升⽣活質感

・依個別需求擁有最適選擇

・觸及管道⽅便多元

・安全、實⽤與美觀並顧

・售後服務完善

・產品性價⽐⾼

（表 2.2.1 4V 分析）

540

第三章

執⾏⽅法

第⼀節

品牌概念

⼀、品牌名稱： 品牌名 Petradise 是由”Pet”寵物⼀詞結合”Paradise”樂園，字⾯上的意義是讓 ⽑⼩孩在使⽤我們的產品時，能有置⾝於樂園般的愉悅感。另外，Paradise 也代 表著我們⼈類、寵物所共⽣共存的這⽚⼟地，透過環境及動物友善的產品，連結 ⼈、寵物與⼟地，打造永續的 Paradise。⽽中⽂命名則為「派特樂園」，「派特」 為 Pet 之⾳譯，與 Paradise 中⽂意思「樂園」組合⽽成。 ⼆、品牌理念： 為推廣寵物環保，Petradise 派特樂園以愛⼈、愛寵物、愛地球的精神設⽴此 原創品牌。以清新、簡約的設計，並結合友善⼟地的素材、製程、回收布料等， 呈現具功能性、美觀性與對寵物、對地球零負擔的產品。點綴⽣活，延續產品使 ⽤壽命，實現永續之精神價值。 三、品牌故事： Petradise 團隊由五位熱愛動物的⼥孩於 2018 年夏天組成，希望在給予⽑⼩ 孩們滿滿的愛的同時，也能為這塊⼟地盡⼀份⼼⼒，於是有了以動物的「五感」 作為產品開發概念，改善市⾯上較缺乏的設計感，融⼊保護⼟地之想法，發展此 全新品牌。 五、⽬標市場 年齡

25 歲以上

⽉平均收⼊

28000 元以上

⽉可⽀配於寵物上之⾦額

2000-3000 元

地理區域

台灣

所養寵物

狗、貓

⽣活習慣

重視⽣活品質及永續，願意為寵物投⼊時間、⾦錢

喜好

喜愛簡約具設計感之商品 （表 3.1.1 ⽬標市場分析）

541

第⼆節

品牌執⾏架構

趨勢 4 □

1 □ — 連結、關係 — 環保 — 友善

推廣

— 市集 — 公益

Petradise

— 虛擬平台

創新

2 □ — ⼿⼯

・Facebook

— ⾵格

・Instagram

— 設計

・Pinkoi

功能

3 □

— 材質

— 全⽅位

・官網

— 耐⽤ — 多⽤途 — 整合 （圖 3.2.1 品牌執⾏架構）

第三節 CIS 企業識別系統設計 ⼀、基本系統 （⼀）「Petradise」企業標誌 以⼟地輪廓為構想，並由狗與貓的剪影⽅式呈現圖樣，兩者亦組成⼀愛⼼形 狀，藉此表達我們對寵物及這⽚⼟地的熱愛，也闡釋了彼此相連結的意涵。

（圖 3.4.1 企業標誌）

542

（⼆）「Petradise」標準⾊規範

（圖 3.4.2 標準⾊規範）

⼆、 載體系統 （⼀）名⽚ 名⽚選擇素雅材質之細紋紙，圓⾓設計添增柔性與溫度。正⾯以主⾊加上商標 浮⽔印為底，搭配⽩⾊完整 Logo 簡潔明瞭地代表品牌，背⾯則選⽤⽩⾊為 底，並以和緩顏⾊圖標與⿊⾊⽂字清楚傳遞品牌之可觸及管道。 —材質：220P 細紋紙 —尺⼨：90*54mm —顏⾊：CMYK（05,23,27,10）

（圖 3.4.3 名⽚）

第四節 產品設計 ⼀、商品概念： 寵物與⼈類⼀樣，都有視、聽、嗅、味、觸等五種感官的感知，相較於⼈類

543

更是特別敏銳，因⽽啟發了以此概念著⼿設計的構想。 我們希望與⽑孩⼀同享受幸福時光的同時，也能為⽣⾧的⼟地盡⼀份⼼⼒， 並藉由商品所演⽰的意義，將品牌初衷廣為傳遞。 產品多會以友善素材、製程或回收布料達到環境永續的理想，為⽑孩們帶來 零負擔的享受；另外也將藉由部分產品形象表達對⼟地的重視與愛戴，讓⼈類、 ⽑孩與這⽚⼟地的美好關係得以永續經營。 ⼆、實體商品： （⼀）寵物睡墊 1. 款式設計 四⽅形枕狀設計，拉鍊以布邊包覆遮蓋，⽅便與內芯拆分清洗⽽不影響美觀。 顏⾊選擇溫柔內斂的⾊系，以簡約舒⼼的雙⾯做配⾊，亦提供消費者客製選配 顏⾊之服務，並於邊⾓處加⼊⼩部分印有商標之⽪⾰點綴，打造低調奢華的⾼ 質感。 款式 A

款式 B（含帳篷）

（圖 3.4.1-1 寵物睡墊款式 A）

（圖 3.4.1-2 寵物睡墊款式 B）

48*53 公分；

60*70 公分（⾧*寬）

帳篷 50*55*63 公分（⾧*寬*⾼）

新台幣 1299 元

新台幣 1499 元 （表 3.4.1 產品款式設計）

2. 材質 (1) 外層： 西班⽛超級貓抓布——使⽤與勝騏實業所合作的西班⽛超級貓抓布，集耐刮耐磨、 易去污清潔、防潑⽔、抗起球、呼吸透氣、舒適觸感等優點於⼀⾝，並通過 OEKOTEX 認證，確保其在製作過程中為安全、環保並絕無毒害，並且不含甲醛，寵物

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能安⼼享受睡眠⽚刻之餘，也對⽣態環境友善。 (2) 內芯： 100％⽊棉——選擇 100%純天然⽊棉，觸感柔軟親膚，抗菌防霉、擁有極佳的抗 潮透濕性，且經過陽光曝曬可使其恢復蓬鬆度。 (3) 帳篷： ⽊棍——使⽤四⽀淺⾊天然原⽊架構⽽成，簡約⽽有質感。 帳篷外布——以原⾊胚布剪裁，不另⾏染⾊加⼯以確保完全無毒安全。 （⼆）寵物⾹草包 1. 款式設計 分別以⾻頭、⿂、⼤象、鯨⿂及鴨嘴獸的形貌呈現，在表層縫製可替換貓草之⼝ 袋，並設計為利於寵物啃咬之厚度。與宜蘭縣築夢家庭協會合作，由協會中的單 親媽媽協助完成貓草包之⾞縫⼯作，以達到⼈、寵物及⼟地三者連結之初衷。 2. 材質 （1） 外層： 回收⽜仔布——挑選布料厚實之回收⽜仔布，經過清洗、剪裁等處理後 拼接製成，兼具環保及耐⽤之優點。 （2） 內裡： 棉花——選⽤觸感柔軟之棉花填充，易於寵物啃咬⽽不對⽛⿒造成負 擔。 3. 規格與定價 ⾻頭款

（圖 3.5.2-1 ⾻頭款）

⼩⿂款

（圖 3.5.2-2 ⼩⿂款）

⼤象款

（圖 3.5.2-3 ⼤象款）

27.5*11.5 公分

29*9 公分

17.5*12 公分

新台幣 390 元

新台幣 390 元

新台幣 390 元

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鯨⿂款

鴨嘴獸款

（圖 3.5.2-4 鯨⿂款）

（圖 3.5.2-5 鴨嘴獸款）

18*10.5 公分

30*21 公分

新台幣 390 元

新台幣 550 元 （表 3.4.2 規格與定價）

4. 氣味呈現 使⽤君達農場無毒環境培育之四種⾹草，使⽤上安⼼無疑慮。 (1) 迷迭⾹：提振精神、舒緩疲勞。 (2) 薰⾐草：安神舒眠、穩定情緒。 (3) 檸檬⾺鞭：清熱解毒、緩解焦慮。 (4) 鳳梨⿏尾：抵抗憂鬱、促進消化。

第五節 活動與推廣設計 ⼀、

網路社群⾏銷 1. Petradise官⽅網站 我們期望透過官⽅網站，宣傳品牌理念，並經營產品⾵格形象，最終 成為其中⼀個產品販賣的平台。透過官網展⽰產品細節說明，相關知 識型⽂章、主寵⽣活趣事分享。官⽅網站也可連結⾄Facebook、 Instagram及蝦⽪拍賣，提供消費者更多元的品牌介紹。 2. Instagram 我們將透過年輕⼈常⽤的社群軟體宣揚寵物環保的概念，除了提供相 關知識及資訊，也希望藉此建⽴多元的管道吸引不同的族群，提⾼品 牌曝光度。 (1) 發⽂－以柔和的⾊調為主軸，搭配活潑逗趣的圖⽚，主要塑造品牌 的⽣活氛圍；利⽤可愛的寵物模特兒吸引消費者，達到傳遞品牌精神 及活動推廣的⽬的。

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(2) 限時動態－分享消費者的試⽤⼼得，與粉絲互動、舉辦活動資訊宣 傳，例如：抽獎活動、寵物使⽤情形、活動籌備狀況…等。 3. Facebook 近年許多⾧輩開始使⽤facebook，因此希望透過此社群軟體吸引⼼態 上較為新穎的熟齡朋友，並連結年輕⼈，不只推廣環保的重要性，更 連結兩個世代，並進⼀步建⽴品牌忠誠度。定期釋出產品資訊、寵物 相關資訊分享、利⽤完善的私訊功能達到即時回覆消費者的效果及統 整商店功能販賣商品、舉辦活動。 4. 其他販賣平台 透過國內各種販售平台將產品推廣給各層⾯的消費者，同時宣揚品質 及原創的重要性。期望能破除現今許多⼈對於原創商品的迷思，並嘗 試與平台上其他的品牌聯名，激出不⼀樣的⽕花。 (1) Pinkoi、窩窩商店－符合品牌核⼼價值理念，並與其他⽂創設計品 牌聯名，給消費者為之⼀亮的感覺；更擁有完善⾦流服務，增加消費 者對品牌的信賴程度。 (2)蝦⽪拍賣、Pchome－因應台灣消費族群習慣，利⽤完善的⾦流及快 速的物流服務，提升消費者對於品牌的喜愛度。 ⼆、

網路品牌推廣 1. 寵物相關 Youtuber：與⾵格與品牌有所連結的 youtuber 合作，透過 其頻道宣傳寵物環保，並增加曝光。 2. 寵物 Instagram：與網路紅貓、紅狗合作，藉由他們的影響⼒提升品 牌知名度。例如：蛋糕兄妹、連環泡有芒果、Kimchi…等。 3. Petradise 影⽚：拍攝品牌形象影⽚、實際使⽤的試⽤影⽚，利⽤⽣活 化的場景增加真實度、強調的產品實⽤度⾼；除此之外，我們也拍攝 與公益團體合作的紀錄⽚，不只達到品牌宣傳的⽬的，也透過這樣的 ⽅式讓更多⼈看⾒並實際做出⾏動去幫助需要的⼈，例如：築夢關懷 協會。

三、

實體品牌推廣 1. 企業、實體店家合作 擺放部分產品、品牌商品簡介及酷卡，宣傳品牌理念，提供活動資訊。 (1) 寵物友善咖啡廳、餐廳 (2) 符合品牌氛圍的實體寄賣店 不只利⽤電⼦商務去銷售我們的產品，也希望透過寄賣的⽅式將產品 推廣⾄更⼤的範圍，主要鎖定為喜歡逛實體商店的消費者。

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(3) 動物醫院 我們期望能結合動物環保及健康⽣態相關的團體，共同關懷社會及動 物保育，協助提供更多有意義的相關資訊，提升⼤眾對此議題的關注。 2. 實體販賣通路 (1) 市集擺攤 在品牌營運初期沒有店⾯的情況下，選擇能夠清楚傳達品牌價值及產 品販售的市集，以較低的攤位成本接觸⼈群，抓住喜愛逛實體店鋪的 客群，也讓⼤家能更容易接觸 Petradise。假⽇市集是近年台灣盛⾏的 活動，無地點上⾯的限制，也能讓我們增加台灣各地的客群。 四、

品牌推廣活動 1. 品牌與寵物雜誌合作 結合知識型⽂章，除了動物相關的背景知識介紹及專業資訊，也將 利⽤實體畫⾯帶領讀者⼀同進⼊主寵共享的⽣活⾵格。 2. ⾃媒體平台合作 與寵物部落格合作，利⽤網路友善寵物部落客網站，分享寵物⽣活趣 事及⼩常識，同時推動品牌精神及價值，增加品牌知名度及形象塑造。 3. 與流浪之家合作 希望能利⽤品牌來推動寵物及社會公益，除了推廣品牌精神之外，也 希望增加⼈與流浪動物之間的互動與故事，宣傳領養代替購買的真 諦，不只是⼀項環保的⾏動，更能⽤愛及關懷讓我們的地球及⽑⼩孩 們的世界變得更加美好。

第三節 ⼀、

品牌規劃

短中⾧期規劃 短期（⼀年內）

中期（三∼五年）

⾧期（五年以上）

1. 經營粉絲專⾴及官網， 提⾼品牌知名度。 2. 銷售產品，並改良及改 善產品品質與規模。 3. 維持品質及服務控管， 使顧客忠誠度⾼，黏著 性強。 4. 定期發表新產品樣式及 設計新產品。 5. 尋找其他實體及網路通 路，增加產品銷售。

1. 定期與雜誌、⾃媒體合 作，打造品牌。 2. 著重研發及設計感，⾮ 市⾯上⼤眾所悉知的寵 物產品形式，致⼒於提 升主寵商品品質。 3. ⽀持流浪公益活動，並 參與其中，表達品牌回 饋之⼼。 4. 尋找符合品牌理念的其 他品牌商品，打造⾃創 品牌的選取店。

1. 將品牌打向國際，開拓 國際市場。 2. 推⾏⼀系列寵物環保的 宣傳（講座、電視節⽬、 雜誌、書籍）。 3. 上線⾃⼰專屬的品牌頻 道。 4. 客製化服務。

（表 3.6.1 短中⾧期規劃）

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第四章 企劃成果與效益 第⼀節 線上活動暨社群⾏銷 ⼀、Instagram實際效益 ・成⽴時間：2019年1⽉17⽇ ・帳號名稱：＠petradise_official 在社群媒體⽅⾯，因使⽤者⼤眾已逐漸由Facebook移轉⾄Instagram，所以 我們鎖定Instagram此社群媒體為品牌主要的⾏銷⼯具。 2019/1/17-2019/03/10

篇數

按讚數

觀看數

貼⽂

40

868

N/A

限時動態

50

N/A

7887

2019/1/17-2019/03/10

次數

追蹤⼈數

168

觸及次數

2992

曝光次數

20,059

（ 表 4.1.1 Petradise 於 Instagram 之 貼 ⽂ 、 限 時動態次數統計） （表4.1.2 Petradise於 Instagram之追蹤⼈ 數、觸及、曝光次數 分析統計）

在品牌成⽴初期，為了吸引更多⼈看到Petradise，我們向擁有超過千位追蹤 者的寵物網紅發出業務配合邀請。其中⼀位為擁有2413位追蹤者的貓咪網紅—— 蛋糕兄妹（＠yummyoday），另⼀位則是擁有2343位追蹤者的狗狗網紅——希露 弟弟啃雞腿（＠getwie_）。我們寄送Petradise的寵物睡墊給予⼆位，並請蛋糕兄 妹及希露弟弟啃雞腿在使⽤過Petradise產品後，將⾃⼰及⽑⼩孩的使⽤⼼得於 Instagram上發⽂並標記＠petradise_official，⽽我們得到了使⽤者及購買者的第 ⼀⼿產品回饋，也利⽤他們帳號的⾼知名度，為我們推廣品牌及產品。蛋糕兄妹 （＠yummyoday）為Petradise的發⽂獲得了讚數225個讚，⽽希露弟弟發⽂獲得的 讚數則為173個讚。

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更令⼈驚豔的是，我們的追蹤者不只來⾃於台灣，近於亞洲及遠⾄歐洲其他 國家的追蹤者各佔1%，包含了⾹港、德國、英國、法國。這⼤⼤激勵了我們的品 牌，也是當初創辦Petradise時，希望能達到的效果之⼀。網際網路的發達，使 Petradise透過社群媒體在國際中提⾼知名度，我們更期許⾃⼰在將來能夠拓展在 寵物⽤品界的影響⼒。

追蹤者地區 台灣

（圖4.1.1.1 Instagram帳號追蹤者的國家）

英國 法國 德國

⼆、Facebook實際效益 — 成⽴時間：2019/1/25 — 帳號名稱：派特樂園Petradise 近兩年來，主要社群媒體已轉移⾄Instagram，⾼頻率使⽤Facebook的使⽤者 逐年下降，且Facebook帳號的曝光率、觸及率與所購買廣告的價格成正⽐，所以 在宣傳品牌的選擇上，我們以Instagram為主 2019/1/25 ｜

篇數

按讚數

觸及⼈數

參與互動

2019/03/10 347 貼⽂

10

61

貼⽂點擊次數：33

粉絲：247 ⾮粉絲：100

⼼情、留⾔、分享：53

（表4.1.2.1 Petradise Facebook貼⽂相關數據統計）

2019/1/17-2019/03/10

次數

追蹤⼈數

61

粉絲專⾴瀏覽次數

48

（表4.1.2.2 Petradise Facebook追蹤⼈數、粉絲專⾴瀏覽次數統計）

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第⼆節 蝦⽪推廣及販賣 — 蝦⽪商場連結：https://shopee.tw/petradise520 蝦⽪為Petradise⽬前唯⼀的線上販賣通路，我們於先前所做的問卷調查得出 蝦⽪為現在⼤多數年輕⼈所使⽤的購買平台。⽬前Petradise商場的上架商品為 Petradise寵物睡墊以及Petradise×築夢的公益⾹草包，商場粉絲為13位。

第三節 異業合作 ⼀、 Petradise × 勝騏實業有限公司 Petradise於2018年10⽉25⽇對勝騏實業有限公司發出邀請，在多次會⾯後勝 騏實業有限公司對於我們的邀約感到⾮常有興趣，並決定攜⼿合作推廣勝騏最具 代表性的西班⽛超級貓抓布。除了西班⽛超級貓抓布之外，在Petradise的產品中， 睡墊使⽤了超級貓抓布及Q軟⽪⾰，是我們與勝騏實業的合作成果，我們也為睡 墊拍攝了影⽚－派特實驗室，驗證貓抓布的機能性及耐⽤性。 ⼆、 Petradise ×「宜蘭縣築夢家庭關懷協會」 在開發⾹草包此項產品時，我們透過知名募資平台——紅⿔Red Turtle得知 該平台曾與「宜蘭縣築夢家庭關懷協會」合作勞動部的『單親媽媽居家縫紉技 能培訓計畫』，2019年3⽉5⽇，我們來到了宜蘭，拜訪築夢家庭關懷協會位於 市中⼼的⼯作室。

第四節 實體推廣活動 ⼀、 系館展覽活動——舊想寵著你特別企劃 2019/03/05-2019/03/06 為了讓客群能體驗Petradise的產品，我們於織品系館正⾨⼤廳舉辦了為期兩 天的⼩型展覽活動。由於活動位置的優勢與展區佈置符合Petradise所想帶給⼤家 簡約、溫暖的感受，兩天的展期共吸引近百位的參觀⼈數，也獲得許多迴響。參 觀者除了系上的同學及師⾧外，還有來⾃紡拓會的嘉賓們給於Petradise正⾯的回 饋及⽀持，更有⼀位來⾃板橋的客⼈特別與系上接洽，想於活動結束前特來體驗。 除了參觀者可以實際感受與更加了解Petradise這個品牌及產品之外，我們還設有 可與參觀者互動的「派特任務」抽獎活動。 透過「派特任務」除了增加Petradise官⽅帳號的追蹤⼈數與蝦⽪商場的追 蹤數，更提⾼了我們品牌的曝光度。不管是追蹤⼈數、按讚⼈數、曝光、商業 檔案瀏覽數都在短短兩天內獲得⾼幅度的成⾧。

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時間

追蹤⼈數

按讚⼈數

曝光

商業檔案瀏覽數

活動前

（01/17-03/4）

129

351

7006

1129

活動後

（03/5-03/10）

171

491

12555

695

（表4.4.1 活動前（01/17-03/4）與活動後（03/5-03/10）Petradise於Instagram之相關成⾧）

另外單看「舊想寵著你特別企劃」活動兩⽇之數據，可於圖 4.4.5 得知活動 3/5（⼆）前的⼀天內最⾼之觸及⼈數為 116 個帳號，⽽活動開始後，⼀天的最 ⾼觸及⼈數可達 236 個帳號；活動後的四天內，觸及⼈數持續維持在 200 個帳號。 由此可知，舉辦實體活動對品牌形象有著正⾯影響。

（圖 4.4.5 Petradise 在 Instagram 於活動⽇ 之「觸及⼈數」與「曝光次數」數據） （圖 4.4.6 Petradise 於 Instagram 在活動⽇ 之「商業檔案瀏覽次數」與「網站點擊次 數」數據）

第五節 結論與建議 從 Instagram 的洞察報告中我們可以看出消費者對品牌的想法，也象徵著 消費者與品牌的關聯。以 Instagram 的互動率計算⽅法＊來看粉絲⼈數越多， 互動率越低。以 Petradise 來說，粉絲⼈數為 168 ⼈，計算出的互動率為 15.53%，未來品牌發展越趨成熟，勢必品牌的追蹤⼈數也會隨之成⾧，互動率 必可達⾄理想⽬標。 Instagram 觸及率、曝光率：Petradise 官⽅帳號的強項『探索』，探索即是 『觸及⼈數』和『曝光次數』，社群網站的運作⽅式，讓企業與⽤⼾發展成對等 的關係，也讓⽤⼾得以積極參與品牌活動。 Instagram 讚數跟瀏覽次數要成正⽐：所謂的互動次數即是指『商業檔瀏覽 次數』與『網站點擊次數』。活動 3/5（⼆）獲得的互動次數，⽐舉辦活動前的 數據增加了 6.6 倍。成功讓我們的品牌和社群帳號多了曝光的強度和被追蹤的

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機會。活動第⼀⽇宣傳強度夠有⼒，互動於第⼀⽇達到⾼峰，⽽第⼆⽇則有明 顯下降。表⽰我們要再更加強延續觀眾對我們品牌的興趣，⽽或許下降的原因 也是短時間內⼤量的發佈貼⽂，導致⽤⼾觀看不及與受演算法的規則影響貼⽂ 出先在⽤⼾帳號的順序。 所追蹤官⽅帳號的粉絲多為同年齡層之⼥性，與當初設想之⽬標客群有些 微差距，價錢接受度也讓推廣商品時並不是那麼的順利。若未來推廣時，必須 著重在拓展客群年齡層及消費能⼒較⾼的族群，並以⼝碑、節慶優惠提⾼購買 率。 舉辦舊想寵著你特別企劃所帶來的效益。雖然 Instagram 官⽅帳號正向成 ⾧，抽獎活動的執⾏⽅法也連結⾄蝦⽪，但蝦⽪商場的粉絲未有成⾧，在官⽅ 帳號宣傳產品時，也未能將多數的讚數及觀看數帶向蝦⽪商場，由次可知，除 了要將商品賣出，也需要在讓⼤眾關注可以帶來實質經濟效益之⾏銷活動上多 做努⼒。

第五章 參考資料 1. https://www.gvm.com.tw/article.html?id=54265 2. https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=21427&amp;type=Blog 3. https://www.storm.mg/article/361989 4. https://www.peopo.org/news/2465 5. https://www.storm.mg/article/420575 6. https://shop.wuo-wuo.com 7. https://pets-zakka.com/tag/如何開⼀間寵物店、寵物雜貨舖/ 8. http://www.hsapf.org.tw 9. http://www.twsinglemom.org 10. http://www.shengchyi.com.tw/ugC_AboutBrand.asp 11. https://www.redturtle.cc/project.php?action=detail&amp;pid=482 12. https://www.facebook.com/footstepah/ 13. http://www.yinsherb.com.tw/page/12 14. https://www.pixnet.net/blog/bloggers/category/1 15. https://www.songshanculturalpark.org/exhibitionlist.aspx

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