půlročník skupiny IVORY Group
Soutěžte v jarní akci o palivo zdarma Rozhovor s řidičem Pavlem a zákaznicí Lucií
Úvodní slovo ředitele Milí čtenáři, právě držíte v rukou historicky první číslo našeho firemního časopisu Kotelna. S myšlenkou, připravit pro vás zajímavé čtení o novinkách v naší společnosti, jsme si pohrávali již delší dobu. Jsme rádi, že se nakonec naše představa uskutečnila - toto je její výsledek. Tento časopis vnímáme jako nový komunikační kanál, skrze který bychom chtěli promlouvat k vám, našim zákazníkům. Na následujících stránkách vám vždy dvakrát do roka chceme přinášet rozhovory s našimi zákazníky, ale i se zajímavými lidmi z naší společnosti. Chceme vám zde představovat novinky v nabídce našich služeb a ukazovat příklady z praxe. Zároveň se nechceme v našem povídání zaměřit pouze na společnost CDP, ale rádi bychom měli možnost představit vám celou firemní rodinu IVORY Group, jíž je CDP hrdým členem. Věříme, že v prvním čísle časopisu nalezete spoustu poutavého čtení. Hlavním tématem je jarní akce na koupi našich pelet. Dozvíte se, proč právě nyní je nejvýhodnější myslet na příští zimu a udělat si dostatečné zásoby topiva. Čekají vás dva zajímavé rozhovory, a to s naší pravidelnou zákaznicí Lucií a Pavlem, řidičem naší nákladní soupravy. Představíme vám novinky v nabídce našich služeb a povíme, kam a proč jsme se letos přestěhovali. A protože myslíme i na vaše nejmenší, tak úplně na konci tohoto čísla najdete i křížovku a omalovánku z pera našeho čertíka. Pohodlně se usaďte a užijte si příjemné čtení. Mgr. Jiří Vrba, jednatel CDP IVORY
Obsah
6
Rozhovor s řidičem CDP Pavlem Barákem
16
Představení společnosti IVORY Group
3 V obraze 4 - 5 Jarní kampaň 6 - 9 Rozhovor 10 - 11 Stěhování 12 - 14 Rozhovor 15 Akce 16 - 17 IVORY Group 18 - 19 Pod Kotlem 20 Bonusový program 21 Peklíčko
Vydavatel: IVORY Group, a.s., sídlo firmy: U Slovanky 1388/5, 182 00 Praha 8-Libeň, www.cdp.cz, e-mail: objednavky@cdp.cz, distribuce: do poštovních schránek, tisk: U&WE® ADVERTISING s.r.o., F. V. Veselého 2635/15, 193 00 Praha 9 - Horní Počernice sazba: Xantipa Agency s.r.o., grafika: Xantipa Agency s.r.o.
2 | Kotelna
Nové logo
V obraze
Spolu se spuštěním nových webových stránek, které sjednotily informace o jednotlivých společnostech skupiny IVORY Group, byla zveřejněna i jejich aktualizovaná loga vyvedená v moderním designu. Hlavním prvkem loga jsou překřížené sloní kly, které symbolizují dlouhodobost, trvalost, pevnost, moudrost a sepjetí s životním prostředím, které je třeba chránit. Právě od tohoto prvku je odvozen i název celé skupiny. Slovo Ivory totiž v angličtině znamená „slonovina“. Barevné ladění jednotlivých log se pak snaží odrážet činnosti jednotlivých společností. Například červená, v jejíchž tónech je laděné logo CDP Ivory, je tradičně spojována s teplem, na druhou stranu zelená, která je stěžejní barvou Ivory Energy, pak odráží snahu společnosti o co nejšetrnější výrobu tepla vzhledem k životnímu prostředí.
IVORY Pellets Premium
Šetrnější odsávání prachu
Hledáte topivo za rozumnou cenu? Takové, které bude svou kvalitou dělat radost nejenom vám, ale i vašemu kotli? Jasnou volbou pro vás budou pelety IVORY Pellets Premium. Pelety IP Premium jsou vlajkovou lodí naší nabídky a jsou k dispozici ve všech variantách balení. Volné dodávané cisternou, v tunových vacích zvaných BigBag i 15kilových sáčcích skládaných na paletách. Jejich vlastnosti ocení všichni majitelé kotlů a kamen vyžadující nejvyšší kvalitu, pohodlnou manipulaci a bezproblémový chod svého tepelného zařízení. Pelety IVORY Pellets Premium vyrábí certifikovaní lokální výrobci, které sami vybíráme a jsme schopni garantovat jejich kvalitu. Mezi hlavní patří STORA ENSO ze Ždírce nad Doubravou či ECOVEST z Uhlířských Janovic. Pelety se lisují z čisté smrkové piliny bez příměsi kůry, díky čemuž dosahují vynikajících hodnot výhřevnosti, obsahu popela, či pevnosti. Kvalitu pelet potvrdili také odborníci z dTestu, kteří naše pelety zkoumali ve srovnání s konkurenčními výrobky. IVORY Pellets Premium obdržely vysoké hodnocení 82 %.
Novinkou na našich cisternách, které si zákazníci mohou všimnout, je inovativní typ odsávacího zařízení. Jeho úkolem je odsávat zvířený prach, který vzniká při foukání pelet. Celý systém se skládá z výkonného ventilátoru a speciálního pytle, do kterého se sbírá odsávaný prach. Zařízení je poháněno elektřinou a dá se zapojit do běžné zásuvky na 220 V, kterou najdeme v každé domácnosti. Tento nový systém odsávání má vysoký sací výkon, který umožňuje z dobře utěsněného sila odsát téměř všechen prach. Dalšími výhodami jsou možnost foukání pelet do větší vzdálenosti a také zrušení filtrů na cisterně a tím ulevení celému vzduchovému systému auta. Starý odsávací systém totiž fungoval jako uzavřený okruh a prach ze sila se zpětným tahem nasával zpět do cisterny, kde se pomocí filtrů odlučoval.
Popularitu těchto pelet potvrzuje i rostoucí zájem našich zákazníků a jejich pozitivní reference. V roce 2017 se tyto pelety staly dokonce nejprodávanějším druhem. Cestu si našly k téměř 80 % našich spokojených spotřebitelů.
3 | Kotelna
Jarní akce
Topná sezona skončila, ať žije topná sezona! Vysoká výhřevnost, automatizovaná obsluha vytápění a komfortní manipulace s palivem motivují k používání dřevních pelet stále více českých domácností. Nejen ony, ale i firmy a celé obce vytápějí své objekty čistým zdrojem energie. Přesto, že byly válečky lisované z dřevní hmoty ještě nedávno spíše výsadou nadšenců, jejich spotřeba stále roste. Aby přinášely radost z tepla a zároveň uživatelům poskytly dokonalý komfort, nabízí CDP Ivory svým zákazníkům řadu vychytávek. Speciální jarní akce je jednou z nich. Jdeme s trendy? Pomalu, ale jistě Podle Pavla Fohlera z CDP Ivory jsou Češi odkojení uhlím. Změny na trhu s palivy však jasně ukazují, že biomase dávají postupně zelenou. „Využití pelet, které se vyrábí lisováním pilin, tedy z přirozeného odpadu při zpracování dřeva, pro vytápění, je mezi laickou i odbornou veřejností stále málo známé. Rychlejšímu rozvoji topení dřevní biomasou v menších zdrojích pomáhají takzvané kotlíkové dotace podporující výměnu kotlů na ruční přikládání za kotle automatické. Ovšem s výjimkou kotlů na uhlí,“ říká business developer manager. Finanční podpora může v případě dřevních pelet pokrýt dokonce 80 procent pořizovacích nákladů, maximálně do výše 120 tisíc korun. Loni zaznamenal největší domácí distributor dřevěných pelet a briket rekordní zájem koncových zákazníků. CDP Ivory dodalo 18 tisíc tun paliv do nejrůznějších koutů republiky. Není bez zajímavosti, že biomasou topí třeba mladoboleslavská Škoda, Nemocnice na Pleši i obce Kovářská a Nový Knín. Pokud se P. Fohlera zeptáte na známé osobnosti, vysype z rukávu jména jako Richard Krajčo, Lou Fanánek Hagen nebo Jarmil Škvrna. Ti všichni objevili kouzlo pelet a vytápějí jimi rodinné domy. „Máme-li srovnávat spotřebu pelet v České republice a u našich sousedů, musíme přiznat stále obrovské rezervy,“ upozorňuje P. Fohler. Zatímco u nás se certifikovaných pelet spálí řádově ve vyšších desítkách tisíc tun, v Rakousku jde o milion a v Německu miliony dva. Manažer CDP Ivory je ale optimista. „Věřím, že dobré příklady ze zahraničí se
4 | Jarní akce
dříve nebo později přenesou i k nám. Vždyť kdo by nechtěl topit stejně jako britský princ Charles nebo švédský král Karel XVI. Gustav,“ směje se.
Stačí se informovat V otázce, co nejčastěji brání lidem v používání pelet, má Pavel Fohler jasno: „Největší obavy pramení z použití neznámé technologie.“ Uhlí a dřevo znají Češi velmi dobře, ale pelety mnohdy zaměňují za palety a mívají dokonce dojem, že je budou muset do kotlů štípat. Budu muset neustále přikládat? Jak budu kotel ovládat? Co udělám s popelem? Z čeho se pelety vyrábí? Kde se vyrábí? Bude jich dostatek? Kde je koupím? Jak je budu ke kotli dopravovat? – Pochybnosti naštěstí mizí velmi rychle. Kdo se s problematikou spalování biomasy zevrubně seznámí, zjistí, že pelety jsou jednoduše a komfortně dostupné, vyrobí se jich v České republice několikanásobně více, než se spotřebuje a pohodlí spojené s vytápěním je nesrovnatelně větší než u jiných tuhých paliv. „Což oceňují zejména dříve narození zákazníci,“ dodává P. Fohler.
Zima prodejům nevládne Zdálo by se, že hlavní sezonu zaznamenávají dodavatelé pelet v zimních měsících. Řidiči CDP Ivory mívají ovšem napilno nejvíce na podzim a na jaře. „Poptávka v typicky zimních měsících, tedy v lednu a únoru, je odvislá od počasí. Pokud teploty klesají hluboko pod bod mrazu, zásoby
majitelů kotlů se tenčí rychleji a je potřeba palivo doplnit. Rok 2018 byl z tohoto pohledu slabší než předchozí,“ vysvětluje manažer. Na podzim rostou prodeje v souvislosti s přípravou na blížící se topnou sezonu. Na jaře díky výhodnějším cenám, za něž je možné se peletami předzásobit.
Peníze až na prvním místě Nejpádnější motivací nakoupit větší množství pelet mimo topnou sezonu je pro zákazníky CDP Ivory samozřejmě výhodná cena. Firma jde ale mnohem dál. Kromě možnosti objednat si palivo s předstihem, nabízí také jeho uskladnění, speciální návleky na palety i příležitost dohodnout si splátkový kalendář. „Speciální jarní akce CDP Ivory, která trvá od 1. dubna do 31. května, má tradici a zvuk. Oslovuje především ty, kteří neradi nechávají věci na poslední chvíli a zároveň vítají příjemnou cenovou výhodu. Rozdíl mezi jarní a zimní cenou pelet totiž může dosahovat i více než 10 procent,“ uvádí Pavel Fohler. Důvody jsou nasnadě. Na jaře mají firmy zpracovávající odtěžené dřevo největší fofry. Peletárnám mohou dodávat dostatek vstupní suroviny pro lisování peletek. A protože chuť odběratelů pořizovat topivo na jaře klesá a skladovací možnosti závodů jsou omezené, drží se cena pelet na ročním minimu. „Přesně tohoto momentu využíváme ve prospěch zákazníků. Při průměrné spotřebě okolo 4 tun pelet za rok se díky fixaci ceny pelet může finanční úspora pohybovat i v tisícikorunách,“ vypočítává manažer CDP Ivory.
Komfort. To je, oč tu běží Říká se, že kdo rychle dává, dvakrát dává. CDP Ivory doplňuje speciální jarní akci nabídkou uskladnění topiva do doby, než ho zákazník skutečně potřebuje. Kdo nemá ve sklepě, garáži či sile místo, může si jarní cenu fixovat formou zálohy a nechat pelety ve skladech firmy. „Za uskladnění v našich suchých zásobárnách zaplatí zájemci 250 korun za tunu. Palivo mají připraveno, kdykoli mohou požádat o jeho závoz. Zákazníkům registrovaným prostřednictvím e-shopu poskytujeme ze skladovacího poplatku 50procentní slevu,“ upozorňuje P. Fohler. Loni navíc přišli s chytrými návleky na palety. Odběratelé si je okamžitě oblíbili. Díky nim mohou pelety uskladnit venku a jarní sleva je nemine. Letos hodlá CDP Ivory vstoupit na trh se zásadní novinkou – palivem na splátky. Zájemcům umožní využít jarní fixaci cen a postupně se na zimu připravit bez výrazné zátěže rodinného rozpočtu. „A to jsem nezmínil, že chystáme soutěž o topení zdarma na celou sezonu, nabízíme účast v bonusovém programu, jezdíme po celé České republice a pelety dopravujeme přímo ke kotli. S úsměvem!“ prozrazuje P. Fohler. Jeho vzkaz čtenářům a jejich blízkým? „Nechte starost o palivo na nás. Objednejte si pelety, brikety, či balené uhlí včas již v průběhu jara, zvolte pro vás nejvhodnější způsob dodání a o zbytek se postaráme my. Vy si užijte léto a dovolenou s dobrým pocitem výhodné koupě a na podzim přivítejte našeho řidiče při dodávce pelet. Cílem CDP Ivory je zajistit vám teplo domova s maximálním pohodlím,“ uzavírá business developer manager Pavel Fohler.
5 | Kotelna
Roz hovor
Pavel
BARĂ K
6 | Kotelna
Vozit lidem teplo je někdy pořádný adrenalin Pracovní den začíná kávou a končí přípravou nákladu na další směnu. Pavel Barák šoféruje kamion CDP Ivory pátým rokem. Pelety lidem vozí po celé republice, bez ohledu na počasí nebo dopravní dostupnost. Čekají ho v podhorských chalupách stejně jako městských bytovkách. Téměř vždy jde prý o setkání příjemná. Motto zkušeného řidiče? Rád odjíždím s pocitem dobře odvedené práce. Když se řekne CDP Ivory, co Vás napadne? Pelety, pelety a ještě jednou pelety. Nic víc? Samozřejmě, že ano. Hned vzápětí se mi vybaví teplo, které zákazníkům vozím. A pak taky dálnice, silnice a cesty. Bláto, déšť, slunce nízko nad obzorem, sníh. Kolegové v práci, přítelkyně doma… Vezměme to popořádku a v souvislostech. Co všechno musíte absolvovat, než ráno sednete za volant nákladního auta? Domácí rutinu vám popisovat nebudu, ale po příjezdu do firmy jdu za dispečerem, který mi řekne, kam a kudy ten den pojedu. Vezmu si papíry, uvařím kávu, naložím auto. Dopiju a vyrážím. Představuji si, jak projíždíte velkými městy i zapadlými vesničkami. Lidé vás vítají s úsměvem, prohodíte pár milých slov. Jsem daleko od reality? Moc velkou romantiku v tom nehledejte. Je to stereotyp a někdy i stres. Ne
7 | Kotelna
vždycky jsou silnice suché a dost široké, řidiči rozumní a počasí příznivé. Na konci cesty mě ale vždycky čeká zákazník a já musím udělat všechno pro to, aby byl spokojený. Musím říct, že v naprosté většině případů jde o příjemná setkání. Lidé jsou rádi, že jim přivážím teplo. Odjíždím s pocitem dobře odvedené práce.
extrémní stav, dohodnu se se zákazníkem a peletky necháme na místě, na které je možno v konkrétním případě zajet. A následně doufám, že se z toho nějak vyhrabu. Párkrát se už samozřejmě stalo, že mé doufání bylo marné. To pak na řadu přichází lano a shánění někoho hodného s traktorem.
Kam chtějí zákazníci pelety obvykle složit? Bývá to různé. Velká část novostaveb disponuje prostornou a dobře přístupnou kotelnou, některé domy využívají ke skladování suché kůlny nebo odvětrávané sklepy. Palety navážím také do garáží.
Zajíždíte raději do vesnic, nebo velkých měst? Takhle trasy nerozlišuju. Někdy je totiž lepší přístup k chalupě v kopcích, než když se člověk motá po městě mezi auty a v úzkých ulicích.
Mohou s předáním pelet nastat nějaké komplikace? V ideálním případě vypadá celá předávka tak, že dorazím na místo, domluvím se se zákazníkem, kam si přeje pelety složit, sundám Moffeta, rozplachtuji auto, složím náklad, zaplachtuji, naložím Moffeta, zákazník zaplatí, rozloučíme se a já odjíždím. Celá akce zabere kolem půl hodiny. Stane se ale, že třeba kvůli podmáčenému terénu musím palety nechat tam, kde je to možné. Vždy je to však po domluvě se zákazníkem. Nestalo se, že bychom nenašli oboustranně přijatelné řešení. Jak vypadá „neideální“ případ? Cesta může být rozbahněná. Ve většině situací si s tím Moffet nějakým způsobem poradí. Pokud jde opravdu o
8 | Rozhovor
Přesto, máte oblíbenou oblast závozu? Nejraději mám Středočeský kraj. Proto, že tady mě víceméně nemá co překvapit. Oblíbenou trasu nemám. Je to asi tím, že každý den je úplně jiný. Ale rád mám samozřejmě jižní Moravu, odkud pocházím. Pokaždé, když tam jedu, dýchne na mě trocha nostalgie. Mluvil jste o stresu. Kdy ho nejčastěji zažíváte? Víte, jsem člověk, kterého jen tak něco nerozhodí. Ale nervy mívám z řidičů, co jedou nesmyslně pomalu. Na stav českých silnic jsem zvyklý, ten mi tlak nezvedá. Čelo se mi orosí, když jedu v soupravě na zatím neznámé místo. Pak nevím, jestli se tam po složení pelet otočím, nebo jestli vůbec k objektu projedu. Člověk vidí úzkou silnici, sotva na šířku auta, a už je ve stresu.
vených pravidel. Říkal jsem si, že to je to, co chci. Potkáte se vůbec s ostatními řidiči CDP Ivory? U CDP nás jezdí pět. Potkáváme se občas ráno u kávy, než se rozjedeme každý svou cestou. Firma pořádá vánoční večírky a v létě i grilování, tak tam si to pivo spolu dáme. Mluvil jste o přítelkyni. Jak s Vaší prací souvisí? Ona je tou pomyslnou horkou hlavou, já jejím protikladem. Slyší většinu mých pracovních zážitků a dokáže je se mnou sdílet, umí mě vyslechnout. Ten stres, o kterém jsme mluvili, mám kde ventilovat. Je před námi léto, už jste plánovali dovolenou? Někam určitě vyrazíme, místo jsme ještě nevybrali. Momentálně se snažíme relaxovat aspoň během víkendů, v zimě na lyžích, v létě objíždíme hrady. Na koníčky při této práci moc času nezbývá, ale rádi si zahrajeme šachy nebo vyrazíme na tenis. Dokážete si ještě užít i řízení osobního auta? To víte, že ano. Pokud jsou vhodné podmínky, třeba prázdné klikatící se silnice, jsem spokojený i za volantem svého fiatu.
Limity svého náklaďáku musíte znát velmi dobře. Není to žádný drobeček. Celá souprava „auto-vlek“ je dlouhá 19 metrů, vysoká 3,8 a široká 2,5 metru. Plně naložená váží 48 tun. Potíží bývá třeba výška mostu. Není nic příjemného v plném provozu couvat k nejbližšímu místu, kde se lze otočit. Taky manévrování v zimě je úplně jiné než na suché silnici. I z malého kopečku se může stát velký problém. Kolik kilometrů máte u CDP naježděno? Pracuji tady čtyři a půl roku, ročně najedu asi 60 tisíc. Zatím jsem odjezdil odhadem 400 tisíc kilometrů. To je celkem dost. Čím si jízdu zpříjemňujete? Většinou poslouchám rádio, a někdy ani to ne, mnohdy stačí zvuk motoru. Co Vás do firmy vlastně přivedlo? Měl jsem asi pětiletou zkušenost s mezinárodní kamionovou dopravou. Ale práce mě přestala naplňovat, chtěl jsem být víc doma. Nabídka CDP Ivory se mi zdála férová. To u dopravních firem není běžné. Rád jsem ji přijal. V čem byla férová? Velmi jasně stanovené podmínky už v inzerci, to mě oslovilo. Člověk ví, do čeho jde a co může očekávat. Tehdy to byla hodinová mzda a dodržování zákonem stano-
Zaměstnán: 4,5 let Pracovní pozice: řidič Vůz: Volvo FH 460 HP, tridem U CDP Ivory najeto: přes 400 000 km Nejoblíbenější trasy: Střední Čechy, tam mě nemá co překvapit a jižní Morava, zde jsem se narodil a je to srdcová záležitost. Nejkurióznější zážitek: Tady mne napadá příhoda, kdy jsem dovezl palivo do Krkonoš, kde jsem ho složil na rampu místní kabinkové lanovky. Obsluha lanovky pak paleťákem dostala palivo do kabinky a vyvezla do horní stanice, kde si ho zákazník rolbou převezl na horský hotel. To je věc, kterou nezažijete každý den.
9 | Kotelna
Oteplování
Stěhování
10 | Oteplování
Tým společnosti CDP Ivory a objem našich zakázek se zvětšuje každým rokem, za což děkujeme právě vám, našim zákazníkům. Vzhledem k této skutečnosti jsme však v loňském roce byli nuceni řešit nedostačující kapacitu našich kanceláří a skladovacích prostor. Stávající objekt nám neumožňoval další růst a v důsledku rozšiřujícího se vozového parku nebyl prostor pro parkování všech našich aut v jednom areálu. Velkým problémem pro nás byla také decentralizace skladovacích prostor. Menší příruční sklad, nacházející se v areálu naší společnosti v Praze, měl kapacitu pouze 400 m2 a sloužil pro uložení dodávek, které byly určeny k okamžitému vyexpedování.
Konkrétně poslední zmíněný požadavek se nám nepodařilo zcela naplnit, protože jsme nenašli prostor, který by zcela vyhovoval našim potřebám, ať už kvůli vysoké ceně nebo nemožnosti parkovat naše vozy v objektu. Došlo tedy k vytvoření dvou center, a to zvlášť logistického a zvlášť administrativního. Nové logistické centrum splňuje vše, co jsme si předsevzali. Skladovací prostory vzrostly skoro o polovinu, a to z původních 1 600 m2 na 2 300 m2. V blízkosti našich skladů se rovněž nachází i nádraží, což umožňuje využít pro přepravu také vlakovou dopravu. V novém centru se nám také podařilo vybudovat administrativní zázemí pro řidiče a dispečery.
Druhý sklad, s kapacitou 1 200 m2, byl umístěný v Královéhradeckém kraji, v blízkosti našeho lokálního výrobce pelet, který však nedávno ukončil svou činnost a skladovací prostory zde tak pro nás ztratily svůj význam. Velká vzdálenost od Prahy, nutnost dojíždění našich řidičů a problematický příjem zboží vytvořily náš požadavek na přesun skladu do blízkosti Prahy. Stěžejní se pro nás také stala možnost využít i železniční přepravu pro příjem zboží od výrobců na sklad, což původní centrální sklad neumožňoval. V ideálním případě jsme pak také chtěli vytvořit jedno velké administrativně–logistické centrum.
Nové administrativní centrum v Praze - Libni, ve kterém sídlí všechny společnosti skupiny IVORY, jejíž součástí je i CDP, je komfortní a moderně vybavené. Jeho poloha je i v optimální vzdálenosti od metra, což ocení zejména zaměstnanci cestující hromadnou dopravou. Nová budova nám pak dává prostor i pro další růst a navyšování lidských zdrojů, čehož chceme do budoucna určitě využít.
Unikátní vozový park Vzhledem ke zvyšujícímu se objemu zakázek neustále investujeme do posílení techniky a kvality našeho vozového parku, abychom mohli našim zákazníkům zajistit palivo v prvotřídní kvalitě a včas bez ohledu na roční dobu, či místo doručení. V současnosti jsme jedničkou v distribuci pelet a toto postavení si chceme udržet i nadále. Lidé, kteří chtěli topit peletami, si je museli ze začátku sami často nepohodlně dovážet po malých dávkách a pracně skládat. Podobně to bylo s dřevěnými briketami. Díky specializovanému logistickému systému a moderním e-shopům jsme zrealizovali myšlenku co nejjednoduššího objednávání pelet přes internet. Klademe si také za cíl, aby každý náš zákazník dostal své zboží do 15 pracovních dnů od objednání.
V roce 2016 i 2017 jsme vozový park rozšířili o nové vozy Volvo FH16 8x2, které jsou vybaveny již v praxi osvědčeným BDF systémem, tedy výměnnou nástavbou pro jejich efektivnější využití. K loňskému Volvu přibyla i cisternová nástavba. Disponujeme vlastní flotilou, která je v rámci našeho segmentu největší v ČR a je schopna komfortně převážet balená paliva i volné pelety kamkoliv, kde je to potřeba. Třeba i do výšky 1 209 metrů nad mořem, což byla zatím nejvýše položená lokalita, kam jsme se s našimi vozy vydali. V průběhu roku 2017 jsme rozvezli zákazníkům 17 550 tun paliv do čtyř zemí střední Evropy a naši skvělí řidiči ujeli celkem 320 000 km. Věříme, že se zastavili i u vás.
Náš současný vozový park je tvořen celkem 4 kompletními nákladními soupravami (nákladní vůz a vlek). Polovina nákladních aut je vybavena naší specialitou, systémem výměnných nástaveb BDF. Ten umožňuje našim řidičům rychle a pohodlně přizpůsobit nákladní vůz podle poptávky od zákazníků bez pomoci někoho jiného. Během pár minut zvládnou vůz připravit na převoz balených paliv na paletách s Moffettem nebo volných pelet cisternou. Tato inovace nám umožnila ponechat jednu kompletní soupravu vybavenou BDF systémem na Moravě a navýšit tak přepravní možnosti v Čechách a směrem do Německa. Tento krok vedl i k rozhodnutí posílit tým řidičů s cílem maximálně vytížit stávající vozový park zejména v sezonních měsících a zavést i víkendové dodávky paliva nejen koncovým zákazníkům, ale i do našich kotelen.
11 | Kotelna
Roz hovor
Zรกkaznice Lucie G. 12 | Kotelna
CDP?
To je rychlé, vstřícné a přátelské jednání Začalo to výměnou kotle a pokračuje sedmiletou věrností prémiovým českým peletám. Lucie G. z malé obce na Příbramsku si pochvaluje jak pohodové zásobování a bezúdržbové vytápění, tak milé a ochotné jednání všech zaměstnanců CDP Ivory. Využívání biomasy je podle ní cesta správným směrem. Jak jste služby CDP Ivory objevila? Měnili jsme v rodinném domě kotel. Topenářská firma nám pomohla s jeho výběrem a dala tip na dodavatele kvalitních dřevních pelet s vysokou výhřevností. Když jsem procházela nabídku CDP Ivory na webu, líbila se mi široká nabídka pelet a možnost jejich doručení cisternou až ke kotli. Které pelety nakonec prošly sítem Vašeho výběru? Vsadili jsme na volně ložené IVORY Pellets Premium. Jsou z čistých smrkových pilin, bez chemických příměsí. Mají certifikaci A1, pro vytápění pomocí automatického kotle jsou naprosto ideální. My od roku 2011 využíváme kotel Ponast KP21. Kde pelety skladujete? Nechali jsme si v kotelně vyrobit externí silo. Ukazuje se, že to byl skvělý nápad, protože nejen jeho naplnění, ale i automatické podávání pelet do kotle jsou naprosto bezproblémové a bezúdržbové. Silo má kapacitu 5 tun. Pokud jsou dlouhé a tuhé zimy, spotřebujeme 5-7 tun pelet za rok. Takže je objednáváme maximálně dvakrát v roce.
je přivezli, už na první pohled byly tmavší. Při spalování se nám subjektivně jevila vyšší popelnatost. A foukání do sila – to byla kapitola sama pro sebe. Co tím myslíte? Byli jsme zvyklí, že s peletami přijíždí cisterna vybavená hadicí se zpětným odtahem vzduchu. Díky tomu se při naskladnění nepráší a všechno klape, jak má. Tehdy nám pelety do sila foukali bez tohoto odtahu, pod tlakem. Došlo k vážnému poškození konstrukce sila. Tím náš pokus otestovat konkurenční pelety skončil. Rychle jsme se vrátili k CDP. Jakým způsobem pelety objednáváte? Většinou na počítači přes e-shop. Je to jednoduché, navíc jsme se zapojili do bonusového programu a získali užitečnou meteostanici a powerbanku. Musím dodat, že díky webu jsem
Nezmínili jsme rozlohu Vašeho domu. Ta hraje při požadavcích na vytápění největší roli. Samozřejmě jsme s potřebou vytopit celý dům a udržet v něm příjemný tepelný komfort počítali. Odpovídá jí jak výběr kotle, tak volba paliva. Náš dům je dvoupodlažní, s celkovou vytápěnou plochou 200 m2. Termostaty máme ve většině místností nastaveny obvykle na 20 0C. Stalo se někdy, že jste se s peletami takzvaně spálili? Dobrá otázka. Stalo. Jednou jsme vyzkoušeli pelety společnosti sídlící ve vedlejší obci. Stejně jako u CDP Ivory, i tady jsme objednali certifikované pelety kvality A1. Když
Externí silo vyrobené na míru (5 t), do nějž pelety dopravujeme nafoukáním z cisterny
13 | Kotelna
včas informovaná o důležitých novinkách, třeba o jarní akci na pelety. V posledních letech mám pocit, že při naší spotřebě takto ušetříme určitě pěkných pár tisíc. Je Vám nákup přes e-shop blízký proto, že se v oboru profesně pohybujete? To vůbec ne. Jsem sice IT analytik, ale nakupovat on-line dnes zvládá úplně každý. Znám spoustu i starších lidí, kteří pořizují a zároveň platí zboží prostřednictvím tabletů nebo mobilů. Kdekoli jsou, kdykoli potřebují. Když má e-shop příjemné uživatelské prostředí a zařídíte na něm všechno, co požadujete, zvládne objednávku úplně každý. Vypadá to, že CDP Ivory Vám přirostlo k srdci. Pokud se to o peletách dá vůbec říct, pak ano. Je pravda, že za těmi dřevěnými válečky, které mimochodem moc hezky voní lesem, vidím mnohem víc. Řidiče, který pelety vozí, slečnu na zákaznické podpoře, která vždy skvěle poradí. Kromě očekávané kvality pelet si tak cením zejména služeb CDP. Za příkladný přístup, rychlé, vstřícné a přátelské jednání, držení přesného termínu závozu a ochotu. To je ta pravá přidaná hodnota. Co byste vzkázala těm, kteří se se právě rozhodují o změně vytápění? Ať neváhají a jdou do pelet. Hlavně v obcích bez plynofikace je volba kotle na pelety tou nejlepší možnou. Nejen z pohledu ekologie vytápění, ale taky díky naprostému pohodlí při plné automatizaci topení. Jedinou pravidelnou obsluhou kotle během topné sezony je vynesení popela, a to jednou za dva týdny. V porovnání s neustálým při-
14 | Rozhovor
kládáním dřeva nebo uhlí jde o dokonalý komfort. Můžete opustit dům bez obav, že vám vyhasne v kotli, můžete jít klidně spát bez potřeby přikládat i v noci. Volba vytápění peletami vítězí na plné čáře. A pokud je navíc možnost využít dotačních ekologických programů na výměnu kotle, není nad čím přemýšlet! Stavíte se na stranu propagátorů biomasy? Jak jinak. Pohled na naše obce a vesnice v zimních měsících, kdy ze všech komínů stoupá pouze čistý bílý kouř, je snad snem každého z nás. A nemusí zůstat jen u představy, taková budoucnost je reálně dosažitelná. Z toho pohledu, které roční období máte nejraději? Každé má pro mě své kouzlo a půvab. Rozmanitost čtyř ročních období našeho mírného pásma je tolik inspirativní. Přesto se každým rokem těším nejvíce na jaro, probouzející se přírodu a naději v nový začátek…
Lucie G., 42 let, IT analytik Zákazník CDP: 7 let Vytápí: rodinný dům o rozloze 200 m2 Kotel: Ponast KP21 Druh pelet: IVORY Pellets Premium (volné) Spotřeba: 5-7 tun/rok
15 | Kotelna
IVORY Group
IVORY Group, energetika šitá na míru Již od roku 2011 se v rámci skupiny IVORY snažíme zákazníkům poskytovat individuální a efektivní řešení v oblasti výroby tepla primárně z dřevní biomasy.
16 | IVORY Group
Jsme česká energetická skupina spojující prostřednictvím svých divizí výrobu, certifikovanou distribuci i export kvalitních dřevních pelet a licencovanou výrobu tepla i elektřiny. Protože sázíme na systém udržitelnosti, dodáváme zákazníkům taková řešení, která snižují dopady jejich činnosti na životní prostředí a jsou efektivní a ekonomická. Naším cílem je poskytovat vysoce profesionální a komplexní služby malým i velkým odběratelům, a to s využitím obnovitelného, lokálního a klimaticky neutrálního zdroje energie – dřevní biomasy. Naše skupina IVORY Group je složena z celkem čtyř společností, a to IVORY Energy, IVORY Power, CDP Ivory a IVRFS.
i velké odběratele. Od roku 2011 provozujeme vlastní decentralizovanou teplárenskou soustavu čítající aktuálně 25 tepelných zdrojů s konsolidovaným instalovaným výkonem dosahujícím 15 MW. Jsme držitelem licencí udělených Energetickým regulačním úřadem a Úradem pre reguláciu sieťových odvetví na výrobu a distribuci tepla v České republice a na Slovensku. Naše kotelny využívají primárně obnovitelné zdroje, konkrétně dřevní pelety. Jsme totiž přesvědčeni, že jsou nejlepší odpovědí na stále se zvyšující potřebu chránit životní prostředí a snižovat ekonomickou náročnost produkce tepla.
Prostřednictvím společnosti IVORY Energy se specializujeme na správu tepelného hospodářství pro malé
Zákazníkům nabízíme komplexní řešení jejich tepelného hospodářství od A do Z. IVORY Energy není výrobce ani prodejce kotlů na biomasu. Jsme specialisté na optima-
lizaci výroby tepla. Zdarma provádíme analýzu systémů vytápění, projektujeme, 100% financujeme a stavíme lokální kotelny. Následně je provozujeme, dálkově dozorujeme, řídíme a zajišťujeme dodávky paliva. Spolupracujeme především se státní správou zajišťující chod škol, ústavů sociálních a zdravotních služeb, obecních úřadů, domovů seniorů, nemocnic i centrálních systémů zásobování teplem. Teplo dodáváme také více než tisícovce českých domácností. Nejmladší divize IVORY Power se v rámci skupiny IVORY zaměřila na inovativní řešení v oblasti kombinované výroby elektřiny a tepla prostřednictvím kogeneračních jednotek spalujících primárně dřevní pelety. Technologie založené na dřevoplynu jsou známé především z poválečného období, kdy museli být lidé velmi vynalézaví kvůli nedostatku pohonných hmot, aby si zachovali mobilitu. V současné době nahradilo dřevo moderní, ekologické a logisticky uchopitelné palivo – dřevní pelety s certifikací ENplus A1. Toto palivo s jasně definovanými parametry obsahu vody, popela, velikosti a bodu tavení popela umožňuje velmi homogenní proces zplyňování a tím i optimální a dlouhodobý provoz zařízení. Dřevo, respektive dřevní pelety, jsou obnovitelným, lokálním a klimaticky neutrálním zdrojem energie ideálním pro decentralizovanou výrobu tepla a s využitím kogeneračních jednotek i elektrické energie pro průmyslové podniky, instituce s velkou spotřebou tepla, jako jsou nemocnice, wellness hotely, bazény, a další. Historie společnosti CDP Ivory sahá až do roku 2007. V České republice jsme největším specializovaným
17 | Kotelna
a certifikovaným distributorem dřevěných paliv. Díky prvotřídní manipulační technice a neustále se rozšiřujícímu vozovému parku CDP ročně zobchodujeme a rozvezeme více než 18 tisíc tun paliva. Nejdůležitější jsou pro nás hlavně koncoví zákazníci v České republice, na Slovensku, v Německu a Rakousku. V roce 2013 jsme se stali držiteli nejvyššího evropského certifikátu kvality EN PLUS a o rok později jsme uvedli na trh i vlastní značkou pelet IVORY Pellets. Značku stavíme na kvalitě dodávek a unikátním logistickém systému, díky kterému je možné dodání paliva přímo do vašeho sklepa, technické místnosti nebo kotelny. To vše s pomocí moderních nákladních vozů vybavených terénním Moffettem nebo cisternami s přesnými digitálními váhami. Odběratelé našich produktů jsou ze 75 % majitelé rodinných domů, 15 % zákazníků tvoří firmy a 10 % státní správa. Společnost IVRFS je generálním dodavatelem technologických celků sloužících k výrobě tepla či elektřiny. Naše zařízení využívají kvalitní dřevní pelety, štěpku či plyn. Specialitou, kterou jako společnost nabízíme, jsou unikátní kontejnerové miniteplárny. Zahrnují celý topný systém, jako je špičkový kotel na dřevěné pelety, skladovací prostor, dopravní cesty a komín, včetně připravenosti pro budoucí dodávky paliva moderní certifikovanou cisternou. Našim zákazníkům jsou k dispozici v různých typech výkonů, rozměrů a povrchových úprav. Jsou ideálním řešením pro objekty typu škol, či subjekty poskytující sociální služby, nemocnice, bytové domy, kancelářské budovy apod. Vhodné jsou zejména pro ty typy objektů, kde se potýkají s prostorovým omezením umístění tepelného zdroje a palivového skladu přímo do budovy. Pomocí jednoduché a modulární konstrukce jsme schopni ve spolupráci se zákazníkem nastavit správný systém pro každý objekt.
Spouštíme webové stránky IVORY Group Se začátkem nového roku jsme spustili nové webové stránky skupiny IVORY Group na adrese www.ivorygroup.cz. Do této doby jste jakékoliv informace o našich společnostech museli velmi složitě vyhledávat na internetu. Vzhledem k tomu, že jako společnost neustále rosteme a zvyšuje se tak i počet našich zákazníků, rozhodli jsme se všechny své společnosti sloučit pod jednu doménu IVORY Group. Díky tomuto kroku nalezne návštěvník všechny potřebné informace přehledně na jednom místě. Nové webové stránky budou plně responsivní, což znamená, že si je může kdokoliv pohodlně zobrazit jak na mobilu, tak i na tabletu či jakémkoliv jiném zařízení a web se vždy přizpůsobí jeho médiu. Na webu najdete jak obecné informace o jednotlivých firmách, tak kontaktní údaje a v neposlední řadě zde pro vás budeme zveřejňovat aktuální novinky z dění v naší IVORY rodině.
18 | Kotelna
Bonusový program Už jste slyšeli o bonusovém programu v našem e-shopu? A co je hlavní, už jste jeho členem? Pokud ne, tak doufáme, že vás tímto krátkým článkem přesvědčíme o jeho výhodách. Princip bonusového programu spočívá ve vaší registraci v našem e-shopu na webových stránkách www.cdp.cz. Za každý provedený nákup, respektive za každých utracených 100 Kč, od nás dostáváte 1 bod na svůj klientský účet. Stav svých bodů uvidíte vždy po přihlášení do svého účtu. Stav použitelných bodů je zobrazen pod vaším jménem. Nasbírané body pak můžete přímo směnit za skvělé dárky. V nabídce máme například ptačí krmítko, které si můžete s dětmi složit, tričko s motivem námi podporovaných syslů, minikamion CDP Ivory či powerbanku. Pokud si chcete dárek vybrat sami, určitě vás uspokojí možnost směnit své body za dárkové poukazy do e-shopu alza.cz, kde si vybere téměř každý. Bonusové body lze pak také využít na dopravu pelet či manipulaci zdarma při malých objednávkách, což řada zákazníků ocenila při doplnění
zásob na konci letošní zimy. Tímto způsobem můžete body využít během objednávání, a to v posledním kroku nákupu. Možnost se aktivuje až při nasbírání minimálně 250 bodů. Bonusový program však není pouze o sbírání bodů a jejich směňování za skvělé dárky. Registrovaní uživatelé mají navíc vždy výhodnější cenu paliv a týkají se jich různé slevy, které na naše výrobky poskytujeme. Příkladem může být cena nejprodávanějších pelet IVORY Pellets Premium. Cena za kilogram těchto prémiových pelet je pro neregistrovaného zákazníka 7,90 Kč. Pro registrovaného zákazníka je tato cena o celých 15 % nižší, a to 6,74 Kč. Při nákupu 1 000 kg je rozdíl v ceně 1 000 Kč, a to už vaše peněženka rozhodně ocení. Navíc od nás dostanete ke každé objednávce do konce května 100 bonusových bodů zdarma. Jarní akce se opravdu vyplatí.
19 | Kotelna
Pod kotlem
Poradna Proč je cena pelet na jaře nižší a v zimě vyšší Jiří Prkenný, Jindřichův Hradec: Hezký den, při hledání topiva jsem narazil na vaše pelety. Chci se zeptat, z jakého důvodu jsou pelety na jaře levnější než v zimě? Děkuji za odpověď. Dobrý den pane Prkenný, děkujeme za dotaz a pokusíme se co nejlépe vysvětlit, v čem spočívá kouzlo naší jarní akce. S koncem topné sezony dochází ke snížení cen paliv na celoroční minimum. Důvod je nasnadě – poptávka po palivu klesá, ale jeho produkce naopak stoupá a pelet a briket je nadbytek. Firmy vyrábějící pelety mají na jaře dostatek vstupní suroviny, ze které mohou palivo vyrábět, ovšem poptávka je nízká a skladovací prostory jsou omezeny. Díky všem těmto faktorům tak cena pelet a briket klesá na celoroční minimum. Našim zákazníkům tedy vždy doporučujeme využít této jarní akce, protože předzásobením ušetří nejenom finance, ale i starosti se sháněním paliva na poslední chvíli.
Pelety pod drobnohledem dTestu Jana Novotná, Rychnov nad Kněžnou: Dobrý den, ráda bych se zeptala na podrobnosti ohledně dTestu. Jak probíhalo testování a v čem jsou vaše pelety lepší oproti konkurenci. Děkuji. Dobrý den paní Novotná, děkujeme za Váš dotaz ohledně dTestu. Naše pelety byly testovány v konkurenci 14 dalších výrobků a od nezávislých hodnotitelů v dTestu jsme získali hodnocení 82 % a obsadili jsme celkové krásné páté místo. V testu bylo zohledňováno několik kritérií, mimo jiné cena a samozřejmě také kvalita, kde bylo dbáno na několik různých faktorů, jako například druh dřeva, mechanická odolnost či obsah popela. K testování si hodnotitelé vybrali naše pelety IVORY Pellets Premium. Pelety potvrdily příslušnost ke třídě kvality, a to i na základě laboratorního měření. Velmi dobře byla hodnocena i mechanická odolnost a obsah popela. Konkurenční výhodou našich výrobků je pak i dovoz objednaného zboží až přímo k Vašemu kotli.
20 | Pod kotlem
Nutné je také na závěr doplnit, že CDP Ivory je držitelem nejvyššího evropského certifikátu kvality ENplus v oblasti distribuce pelet a tento certifikát získala společnost jako první v České republice.
Spečený popel z nekvalitních pelet
Na kvalitě záleží Odborníci důrazně varují před nekvalitními peletami například z Polska nebo Ukrajiny. Mohou způsobit poškození hořáku kotle, jehož oprava není právě laciná.
Skladování pelet Tomáš Černý, Klatovy: Dobrý den, zaujala mě vaše jarní akce a rád bych u vás pelety koupil. Bohužel však ještě nemám úplně prázdné skladovací prostory a nemám tedy pelety kam uskladnit. Co s tím? Hezký den pane Černý, děkujeme za Váš dotaz ohledně skladování a věříme, že Vám s tímto problémem budeme umět pomoci. Pokud nedisponujete volnými prostorami na uskladnění pelet, nabízíme Vám možnost uskladnit nakoupené pelety či brikety u nás až do doby, než je budete potřebovat. Stačí palivo objednat, složit zálohu a my ho pro Vás za mírný poplatek uskladníme v suchých zásobárnách, pojistíme ho a přivezeme, až Vám to bude vyhovovat. Registrovaným zákazníkům navíc nabízíme garanci nejlepších cen a 50% slevu na skladovacím poplatku. Druhou variantou pro uskladnění mimo sklepy či speciální sila, jsou tzv. chytré návleky na palety, které můžete zakoupit v našem e-shopu. Díky těmto návlekům můžete pohodlně skladovat balené pelety venku, aniž by Vám topivo navlhlo. Pro naše registrované zákazníky navíc máme tyto chytré návleky s 50% slevou.
Jarní akce
Lepší na komíně čepička z větví, než černá čepice z pálení odpadků.
Peklíčko
Co do kamen nepatří! Plasty
Nápojové kartony
(PET Láhve, plastové sáčky, obaly, polystyren, PVC ad.)
(obaly od mléka, džusů apod.)
Co vzniká pálením nejvíce jedovatých látek (polyaromatické uhlovodíky, dioxiny, formaldehyd, styren ad.)
Co vzniká pálením chlororganické látky
Kam s nimi do kontejneru na plasty (mnohé z nich mohou posloužit jako druhotná surovina k výrobě nových věcí), výrobky z PVC a polystyren do sběrného dvora
Kam s nimi do speciálních kontejnerů (někdy se sbírají spolu s plasty – např. v Ostravě, či papírem – např. Frýdek – Místek) nebo do sběrného dvora
Chemicky ošetřené dřevo
Pneumatiky
(dřevo z demolice, starý nábytek, natřená prkna a desky)
Co vzniká pálením dioxiny (až 500x více než při použitá palivového dříví). Formaldehyd a další jedovaté látky Kam s nimi do sběrného dvora
Celobarevné letáky/časopisy uvolňují se těžké kovy obsažené v tiskařských barvách
Co vzniká pálením dioxiny (až 500x více než při použitá palivového dříví). Formaldehyd a další jedovaté látky Kam s nimi do kontejneru na papír, do sběrny druhotných surovin nebo do sběrného dvora
Co vzniká pálením velmi nebezpečné polyaromatické uhlovodíky a další jedovaté látky Kam s nimi do sběrného dvora
Tráva, listí a zbytky potravin Co vzniká pálením nebezpečné a dráždivé látky Kam s nimi nejlépe na kompost, příp. do sběrného dvora, nemáme-li tu možnost, pak do směsného odpadu
Najdi 6 rozdílů
22 | Kotelna
I čerti topí za jarní ceny!
Přidejte se a hrajte o palivo zdarma!
Nakup min. 2 t paliva...
palivo až ke kotli
CDP IVORY S.R.O.
hraj o stejné možství paliva, jaké jsi zakoupil...
objednavky@cdp.cz
+420 602 219 969
a 18. června zjistíš, zda jsi vyhrál.
www.cdp.cz | www.teplozpelet.cz