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Monitoramento e avaliação
from Parâmetros de Qualidade dos Programas e Serviços de Parentalidade no Brasil - Guia de Orientações
A importânciade monitoramento e avaliação
Como sabemos se as ações estão tendo o impacto planejado?
Via monitoramentoe avaliação dos Parâmetros de Qualidade, com objetivo de acompanhar os resultados em curto, médio e longo prazos dos programas e serviços e, assim, garantir uma implementação de qualidade e conectada ao planejado.
Estruturar o monitoramento e estabelecê-lo em ciclos ajuda o programaou serviço a reconhecer seu nívelde maturidade e a realizar ajustes e melhorias.
É importante ressaltar que a leiturade resultados deve ser feita de formasistêmica, entendendo que a elaboração dos fatores de qualidade pode influenciar de maneirapositiva ou negativaos impactos de outro parâmetro. Exemplo: ao definir contratos temporários ou de curto prazo para recursos humanos, há um risco de não conseguir ter um ciclo contínuo do profissional, podendo gerar falta de engajamento dos participantes nas interações.
OUTROS PONTOS DE ATENÇÃO:
➔ O monitoramento precisa estar vinculado à estratégia (Teoria da Mudança) desde o início.
➔ O monitoramento precisa retroalimentar toda a estrutura do programa e fazer reverberar principalmente na ponta.
➔ É necessário investir em cultura de registro e atentar-se à qualidade dos dados coletados e registrados.
➔ Registros qualitativos e quantitativos são complementares para monitoramento e avaliação da qualidade da intervenção.
➔ Os instrumentos de coleta precisam ser simplificados e padronizados e devem considerar os ciclos de vida das gestantes e crianças e serem interoperáveis entre áreas distintas.
➔ As metas e objetivos do programa precisam estar pactuados em todos os níveis da gestão e vinculados aos Planos Municipais da Primeira Infância.