Fødevareministeriets kommunikationspolitik
2
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
Indhold Indledning..................................................................................... 5 Formål............................................................................................. 6 Målsætninger.............................................................................. 7 Principper for god kommunikation................................ 8 Målgrupper................................................................................... 9 Roller og ansvar....................................................................... 10
Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2009 Revideret november 2013 © Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri ISBN-nr. 978-87-7120-474-2
Fødevareministeriets mission Det er Fødevareministeriets mission at skabe rammer for et udviklings- og vækstorienteret fødevareerhverv en ansvarlig forvaltning af naturressourcer, fødevaresikkerhed, forbrugernes valgmuligheder og sunde kostvaner.
Fødevareministeriets vision Det er Fødevareministeriets vision, at fremsynede og idérige medarbejdere sætter præg på udviklingen på fødevareområdet til sikring af vækst, miljø og sundhed.
4
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
Indledning Formålet med Fødevareministeriets kommunikationspolitik er at: • Opstille grundlæggende mål og principper for god kommunikation i F ødevareministeriet. • Redegøre for organiseringen og ansvarsfordelingen i forhold til Fødevareministeriets kommunikationsarbejde. Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2009 afløser ministeriets kommunikationspolitik fra 2002 og evalueres hvert femte år. Den understøtter Fødevareministeriets mission og vision og bygger på ministeriets fire grundlæggende værdier: Åbenhed, faglighed, ansvarlighed og engagement.
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
5
Formål For at Fødevareministeriet kan fremstå som en samlet, fremsynet og visionær statslig myndighed med stærke visioner for hele fødevareområdet både inden for vækst, miljø og sundhed, skal det daglige kommunikationsarbejde opprioriteres og tænkes aktivt ind i opgaveløsningen på alle niveauer. Overalt i ministeriet skal medarbejdere og ledere klædes på til i højere grad at være præcise, målrettede og klare i deres kommunikation. Samlet bør vores kommunikation afspejle ministeriet som toneangivende myndighed på vores ressortområde. Kommunikationen om de indsatser vi sætter i værk, og de effekter de har, skal gøre det tydeligt for omverdenen, hvilke samfundsopgaver ministeriet tager hånd om, og hvad skatteyderne får for deres penge. Vi skal indgå aktivt i konkrete dialoger med vores interessenter og bidrage til samfundsdebatten med vores store faglige viden. Det skal være klart og tydeligt for omverdenen, hvad ministeriet står for. Det kræver, at alle i Fødevareministeriet er bevidste om deres kommunikationsansvar og arbejder aktivt med kommunikation i den daglige opgavevare-tagelse. Det kræver også, at vi skaber en samlet bevidsthed om,
6
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
hvad kommunikation kan bidrage til i løsningen af opgaverne i ministeriet. Denne kommunikationspolitik opstiller derfor nogle målsætninger for kommunikationsindsatsen i hele ministeriet og nogle principper for, hvordan vi arbejder mere professionelt med kommunikation. Disse udmøntes i strategier for konkrete indsatser.
Målsætninger Målene med Fødevareministeriets kommunikation er at: Forbedre Fødevareministeriets interne kommunikation ved at:
• Oplyse og vejlede borgere og virksomheder om ny viden, regler og tilskud.
• Understøtte kommunikationen både mellem medarbejdere og ledere og mellem de forskellige led og niveauer i organisationen, så alle bedst muligt kan varetage de daglige opgaver.
• Være dagsordensættende på væsentlige politikområder.
• Sikre let adgang til viden om forhold, der har betydning for arbejdet, og øge videndeling og erfaringsudveksling for at understøtte en kvalificeret og effektiv opgaveløsning. • Udvikle den tværgående kommunikation i Fødevareministeriet for at forbedre og styrke sammenhængskraften på tværs af alle institutioner. Øge omverdens kendskab til og forståelse for ministeriets arbejdsområder ved at:
• Informere om politikken på fødevare-, landbrugs- og fiskeriområdet. Styrke relationerne til ministeriets kunder og brugere ved at: • Gøre ministeriets opgaveløsning og administration gennemskuelig og vedkommende via klar og målrettet kommunikation. • Invitere til dialog og involvering så forskellige holdninger og synspunkter kan inspirere til løsninger af ministeriets opgaver.
• Kvalificere den offentlige debat gennem formidling af viden, beslutninger og holdninger samt effekterne af ministeriets tiltag.
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
7
Principper for god kommunikation Fødevareministeriets principper for god kommunikation rummer de overordnede holdninger og r etningslinjer for, hvordan vi skal arbejde med kommunikation.
Kommunikation indgår i enhver aktivitet og beslutning • Vi indarbejder kommunikation fra begyndelsen af enhver aktivitets- og beslutningsproces, så de der berøres bliver informeret og involveret til rette tid og i rette omfang.
God intern kommunikation er forudsætningen for idérige medarbejdere • Vi baserer vores interne kommunikation på videndeling og kommunikation om mål, beslutninger og opgaver. Det er grundlæggende for, at medarbejdere og ledere kan tænke nyt, fremsynet og idérigt, løse opgaverne kvalificeret og bidrage til god ekstern kommunikation.
Al kommunikation er væsentlig, målrettet og klar • Vores kommunikationsaktiviteter forholder sig til modtagernes behov og situation. Særligt fokus på digitale medier skal understøtte målsætningerne om øget digital forvaltning i det offentlige.
Samarbejdet med pressen er åbent og professionelt • Vi behandler alle henvendelser fra pressen hurtigt og med respekt for pressens arbejdsforhold. Vi arbejder proaktivt og kontakter pressen, når der er behov.
Kommunikationsaktiviteter skal måles • Vi udvikler og forbedrer løbende vores kommunikationsindsats gennem målinger af effekt og evalueringer af større aktiviteter.
8
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
Målgrupper De overordnede målgrupper for Fødevareministeriets kommunikation er: • Nuværende og kommende medarbejdere og ledere i Fødevareministeriet • Fødevareproducenter, fødevareindustrien, primærproducenter, planteavlere og fødevareerhvervet i øvrigt. • Forbrugere og forbrugerorganisationer • Folketing, regering, kommunale og regionale politikere • Fagpresse og dagspresse • Erhvervs- og interesseorganisationer, NGO’er, samt brancheforeninger • Statslige, regionale og kommunale myndig heder, internationale organisationer samt EU • Forskningsinstitutioner og videnscentre i Danmark og i udlandet • Børneinstitutioner, folkeskoler, videregående uddannelsesinstitutioner og storkøkkener/kantiner.
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
9
Roller og ansvar Alle i Fødevareministeriet skal efterleve kommunikationspolitikken i hverdagen. Både ledere og med-arbejdere har et ansvar for løbende at indarbejde kommunikation i deres opgaveløsning.
• Lederne har ansvar for at sikre, at kommunikation indgår i opgaveløsningen, og for at både den interne og eksterne kommunikationsindsats løbende prioriteres og at medarbejderenes kompetencer løbende udvikles. • Lederne har løbende ansvar for at skabe internt kendskab og forståelse for væsentlige mål, så medarbejdernes opgaveløsning understøttes med aktuel og relevant kommunikation. Intern dialog og kommunikation bidrager til trivsel og arbejdsglæde i hverdagen. • Medarbejderne har ansvar for aktivt at bidrage til både den interne og eksterne kommunikation som en del af opgaveløsningen. Alle medarbejdere skal opsøge viden og bidrage til god videndeling og dialog såvel i egen enhed og institution som på tværs af ministeriet.
10
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
Fødevareministeriets kommunikationspolitik
11
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Slotsholmsgade 12 1216 København K Tlf. 3392 3301 fvm@fvm.dk