Historias de éxito 2017 by FONDEPRO

1 Historias de Ã©xito 2017 | FONDEPRO

CONTENIDO 18

AGROINDUSTRIA ACAPILL DE R.L. J. Raúl Rivera

Talleres Conquistador Corporación de Etiquetas

ALIMENTOS Y BEBIDAS FRUTALETAS Industrias MELHER Casa BAZZINI

PAPEL Y CARTÓN

PLÁSTICO

Industrias SAN CHIA TACOPLAST

CREATIVA

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN

KLAN ANIMATION

INFORMÁTICA: Soluciones y Servicios Tecnológicos A&E SISTEMAS MÉDICOS: Centro Internacional del Cáncer

FARMACÉUTICO

GAMMA LABORATORIES

TEXTILES Y CONFECCIÓN

Gladis Irene Quintanilla Sumba

Las 15 empresas con mejores resultados de 2los diferentes sectores atendidos por el Fondo. Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

Merlin Alejandra Barrera L. Viceministra de Comercio e Industria Con mucho entusiasmo, trascurridos más de treinta meses de nuestra gestión de gobierno podemos decir que, como resultado de la implementación firme y decidida de una estrategia coordinada de programas e instrumentos de fomento productivo de apoyo a la MIPYME, hemos avanzando en la consolidación de la Agenda 2030 para la Transformación Productiva. Esta articulación, complementariedad y acompañamiento en las diferentes etapas del desarrollo empresarial tienen como eje transversal el financiamiento y cofinanciamiento de fondos para ser invertidos en acciones que contribuyan a mejorar la productividad y la competitividad de las empresas, cooperativas y emprendimientos, siendo el Fondo de Desarrollo Productivo (FONDEPRO) el único instrumento de cofinanciamiento no reembolsable en el país. Su particularidad lo reviste de una importancia significativa, misma que demanda una alta responsabilidad para volverlo más eficiente en cada etapa del proceso de ejecución; esta tarea ha requerido de compromiso, disciplina y creatividad por parte de cada uno de los actores del que se considera un equipo de trabajo; me refiero al personal técnico, altamente calificado de FONDEPRO, Comité Evaluador, al Consejo Directivo; agencias y socios de la Cooperación Internacional y por supuesto a los empresarios. Recientemente tuvimos el agrado de ser parte de los quince años de existencia del FONDEPRO, tiempo en el que se ha apoyado financieramente a más de 1,046 empresas, con una colocación total de US$29.7 millones de dólares para impulsar los proyectos estratégicos y de crecimiento para el tejido productivo del país. Muestra del fortalecimiento técnico y financiero del Fondo, al que hemos apostado desde el año 2014, es que en este período de tiempo ha aumentado significativamente el

cofinanciamiento, alcanzando montos históricos de US$15.5 millones de dólares, en 458 MIPYMES de diferentes sectores productivos; mismas que generan 16,633 empleos, entre nuevos y mantenidos; beneficiando por tanto a igual número de familias salvadoreñas. De manera que a largo de estos años son numerosas las historias que se podrían plasmar sobre el trabajo conjunto por fortalecer y potenciar a las empresas de nuestro país, a través de la innovación y tecnología, calidad, el desarrollo de mercados y el apoyo al desarrollo de emprendimientos. En esta ocasión y por tercer año consecutivo presentamos algunas de estas Historias de Éxito que además muestran el impacto positivo que logramos al unirnos y creer en un mismo propósito, es decir construir y promover un país productivo, que brinde oportunidades de desarrollo a su gente. Estamos conscientes de que el camino por recorrer es largo, pero ya hemos dado pasos importantes, dejando por primera vez en El Salvador el legado de una estrategia de desarrollo productivo de largo plazo, con bases sólidas, que ha requerido de un minucioso proceso de construcción y ejecución; mismo que le provee de características técnicamente sustentadas y legitimadas al ser construidas con la participación del sector público, privado, academia, cooperación internacional, entre otros. Finalmente, una vez más me gustaría expresar en estas líneas, mi agradecimiento a cada uno de los empresarios y emprendedores que junto al FONDEPRO trabajan por generar empleo, ventas, exportaciones, nuevos productos y penetrar nuevos mercados; exhortándolos a continuar labrando en esta senda, generando y fortaleciendo alianzas estratégicas para alcanzar el crecimiento de nuestra economía.

3 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

AGROINDUSTRIA

ACAPILL de R.L.

Asociación Cooperativa de Comercialización, Aprovisionamiento, Ahorro y Crédito de Apicultores de La Libertad) Dulce miel para la exportación

www.acapillwordpress.com

ACAPILL de R.L. nace 30 años atrás por iniciativa de Don Humberto Ávalos, apicultor que vendía miel a través de intermediarios en el Departamento de La Libertad. Con la intención de obtener mejores ganancias y tener mayores beneficios para los productores de miel, Don Humberto tuvo la visión de organizar a un grupo de apicultores con el fin de agrupar una cantidad grande de miel y buscar de forma directa, potenciales compradores. A partir de este momento, comienzan los sueños de exportación comenta Don Saúl Guirola actual Presidente de ACAPILL y uno de los primeros miembros de la Asociación.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de un solo proyecto por la cantidad de $34,104.56 en la actividad: • Adopción de diversos requisitos para cumplimiento de normas de calidad e inocuidad internacional, para el continente Europeo.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $597,059.42 • Venta Local: $27,425.83 • Empleos Generados: 10 • Nuevos Productos: 1

El camino a la exportación fue difícil, ya que se encontraron con una situación económica complicada y con la dificultad de no contar con el andamiaje de contactos para la comercialización y exportación de la miel. Lograron mantenerse librando muchos obstáculos y después de 15 años, con el apoyo de diferentes instituciones, lograron el propósito de ser exportadores. En la actualidad, ACAPILL está conformada por 35 socios y 150 proveedores a nivel nacional. “Se tienen socios que son apicultores pequeños, la mayoría tiene otras fuentes de ingreso vinculadas a la agricultura”, comenta Guirola. La Asociación incentiva al productor y regula el precio de la miel conforme al precio internacional, esto permite que el productor obtenga ganancias justas y tengan un buen desarrollo socioeconómico junto a su grupo familiar. Don Mario Hidalgo, Gerente de la Cooperativa, comenta que la Apicultura para la exportación sí es rentable y es lo que permite que

4 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

La ayuda de FONDEPRO ha sido directa y ha llegado al productor. Necesitábamos las herramientas para continuar en el mercado y cumplir el objetivo de exportar.

- Mario Hidalgo

los productores obtengan ganancias. Localmente es muy poca miel la que se logra vender, ya que el país solo consume entre un 10 ó 15% de la miel que se produce, “no tenemos cultura de consumo de miel”, comenta Don Saúl Guirola.

un producto totalmente inocuo y teníamos que cumplir esas exigencias y estándares internacionales. Si no conseguíamos la maquinaria necesaria ahí terminaba y moría el trabajo de la Asociación”, menciona Saúl Guirola.

Al ser exportadores, ACAPILL enfrenta otras dificultades como el cumplir con estándares de calidad en los alimentos exigidos por diferentes países, en especial por la Unión Europea. “Para poder exportar y mantenernos en el mercado teníamos que cumplir con los requisitos de buenas prácticas internacionales” comenta Mario Hidalgo.

Con el apoyo de FONDEPRO se pudo comprar todo el equipo que necesitaban los productores miembros de la Asociación. El equipo cumple con los estándares de inocuidad en los alimentos. “Sin duda, este apoyo representó un cambio importante en la producción de los apicultores asociados, ya que con este equipo la miel se ﬁltra y se extrae con una mejor calidad”, comenta Mario Hidalgo. “Gracias a FONDEPRO pudimos continuar con nuestra actividad apícola. Era nuestra última esperanza”, concluye Saúl Guirola. Actualmente, ACAPILL exporta miel a España, Francia, Alemania, Austria y Bélgica y el sueño de la asociación es aumentar la exportación de este dulce producto.

Para cumplir con estas exigencias, se acercaron a FONDEPRO para solicitar apoyo en la compra de equipo de acero inoxidable para la extracción de miel. “Llegamos a un momento en el que no sabíamos que hacer, porque para exportar teníamos que enviar

5 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

AGROINDUSTRIA

J. RAÚL RIVERA S. A. DE C.V. Café a la altura de la excelencia

www.riverabalsam.com

Hace unos años el Ing. Jorge Raúl Rivera asume la responsabilidad del negocio del café iniciado por su padre a finales de los años 70. En un momento de conﬂicto armado en El Salvador, la familia Rivera compró unas tierras en la zona de San Ignacio Chalatenango, las cuales con el transcurso de los años, comenzaron a producir café.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (fast track, proyectos y concurso) por la cantidad de $44,484.93, entre las cuales se encuentran: • Adopción de equipos que contribuyen a mejorar la calidad de los procesos y el cumplimiento de normativas. • Participación en ferias internacionales especializadas del sector. • Prácticas de eficiencia energética.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $246,622.00 • Empleos Generados: 3 • Promoción de empleos: 2 • Ahorro: $20,000.00 • Nuevos mercados: 5

Con mucho esmero, esfuerzo y dedicación, Raúl Rivera comienza a apostarle a una producción de café de calidad apegado a las nuevas demandas del mercado. Para lograr una buena producción de café se requiere poner una cuidadosa y esmerada atención en todo el proceso del grano, desde el cuido de los arbolitos, la corta, almacenaje, el tueste, el molido y la distribución. Raúl Rivera comenta que ha enfrentado dificultades para la colocación local del café de altura debido a la poca educación que existe en nuestro país en cuanto al producto: “En El Salvador no se ha apoyado el consumo del buen café”, manifiesta. Esta falta de conocimiento generalizado y la poca comercialización de los cafés de calidad fueron el mayor impulso para el dedicarse 100% a este apasionante mundo. Actualmente, es uno de los 8 catadores con certificación internacional en El Salvador. Ésta formación ha contribuido a que se involucre directamente en todo el proceso de la producción del café y pueda evaluar con criterio su calidad. Con el afán de producir un café con altos estándares de calidad en donde se garantizara el buen nivel de su producto, pensó en un laboratorio de café, “quería asegurar la calidad y validarlo a través del certamen la Taza de la Excelencia, pero me pregunté

6 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

¿cómo metíamos a competir un lote de café si no sabíamos la calidad del lote?”. Esa necesidad lo llevó a buscar el apoyo de FONDEPRO para la compra de un laboratorio propio en donde se fuera tomando el pulso al café. En el tema de mejoramiento de calidad se presentó el proyecto del Laboratorio de Calidad para el café,“era un momento en el que yo buscaba un aliado para mejorar”, comenta Rivera. El apoyo se concretó y se adquirió maquinaria para el laboratorio con tecnología de primera para investigar, capacitar e innovar alrededor de la taza de café. “Gracias al apoyo de FONDEPRO contamos con un Laboratorio de Café con los mejores estándares tecnológicos y técnicos. Está al nivel de cualquier laboratorio del mundo”, comenta Raúl Rivera. Con la calidad comprobada y catada por él mismo, Rivera se lanza a concursar en el Certamen “La Taza de la Excelencia” que tiene por objetivo aumentar los precios de subasta pagados a los productores, beneficiar directamente a más caficultores y garantizar que los cafés ganadores sigan representando la cumbre de la excelencia. De esta forma y tras mucho esfuerzo, su café “Santa Teresa” gana la “Taza de la excelencia 2017” y se subasta a $95.00 la libra. Para Raúl Rivera el negocio del café trasciende a producir un buen café, ahora esta buscando y trabajando por crear un café con denominación de origen. Esta iniciativa le ha llevado a acercarse y organizar a los caficultores locales, apoyándoles para la producción de un café de calidad. “Estamos produciendo café de calidad internacional y debemos educar al Salvadoreño a que consuma buen café”, concluye Rivera.

FONDEPRO es un programa de Gobierno eﬁciente… aplaudo el apoyo al sector productivo. - Raúl Rivera

7 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

ALIMENTOS Y BEBIDAS

FRUTALETAS, S. A. de C.V. Paletas y sorbetes con fruta natural

www.frutaletas.com.sv

FRUTALETAS es una empresa familiar fundada en 1979 en el rubro de alimentos. La marca nace bajo un concepto artesanal con paletas de fruta el cual se diversificó hasta implementar entre sus productos el sorbete.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (Fast Track y Proyectos) por la cantidad de $142,188.44, las actividades realizadas son acciones como: • Actividades dirigidas a desarrollo de mercados como participación en ferias especializadas del sector y misiones relacionadas con el sector diversificando sus intereses en los mercados, conocimiento de tendencias en productos. • Actividades para lograr incremento de la competitividad por medio de la implementación de sistemas ERP y CRM, • Mejoramiento de procesos a través de la adopción de equipos • Implementación de actividades de Producción más limpia.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación:$408,245.16 • Venta local: $72,106.84 • Empleos generados: 4 • Promoción de empleados: 2 • Ahorros: $26,328.39

FRUTALETAS es una marca comprometida con los salvadoreños y es por ello que cuida la selección de los insumos que se compran en el país y los que se importan. Las paletas y sorbetes son un producto de alto volumen, está fabricado con el fin de ser accesible a todos los salvadoreños. La empresa cuenta con un sistema de distribución efectivo a través de rutas y personas que representan la marca y distribuyen el producto en tiendas de diferentes cantones o comunidades. De acuerdo a las ventas que tengan los pequeños negocios, se les apoya con equipo para la conservación de las paletas. La empresa se ha preocupado por avanzar y modernizar la planta de producción con equipos para la pasteurización, homogenización, equipos de congelamiento moderno, empacado higiénico, y desde luego, la mejora de los mecanismos especiales de distribución y comercialización. Cuando FRUTALETAS buscó el apoyo de FONDEPRO lo hizo con la finalidad de crecer y ser más productivos. A partir del año 2012 la empresa ha recibido el apoyo a través de la ejecución de varias iniciativas, una de ellas, es la implementación del Sistema SAP para mejorar la administración de la empresa. Este sistema

8 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

Recibir apoyo ﬁnanciero de FONDEPRO te ayuda a ser más agresivo, a quitarte los miedos y a impulsarte para echarle ganas porque la carga es menor. - Carlos Hasbún es reconocido a nivel mundial y le ha permitido a FRUTALETAS modernizarse, cambiar conforme a las tendencias y tener un mejor panorama para tomar buenas decisiones. Además, FONDEPRO apoyó en la compra de una máquina empacadora, la cual ha mejorado la producción, les ha contribuido a ser más eficientes, a agilizar el proceso de empaque que ahora se hace cinco veces más rápido y a tener una presentación del producto más profesional: “La agilidad de sacar la producción con más rapidez permite que todo lo que se produzca, se vaya empacando y que la rotación de las bodegas mejore. Gracias a este apoyo, se tiene mayor rendimiento” afirma Carlos Hasbún, Gerente Corporativo. FONDEPRO también ha apoyado el proyecto de energía solar que consiste en la compra de paneles solares, lo cual ha permitido reducir el consumo de energía eléctrica y ser una empresa amigable con el medio ambiente. “FONDEPRO es un excelente proyecto que ayuda a las personas a hacer inversiones que no podemos hacer solos y eso genera un boom productivo en la empresa y en la economía del país. Es bueno apoyar a las personas que quieren salir adelante y crecer, porque ese es el generador de empleo más grande del país”, manifestó Hasbún. En un futuro FRUTALETAS se ve como un negocio transformado a través de un mejor servicio y mayor acercamiento al cliente final. 9 Historias de éxito 2017 7 | FONDEPRO

ALIMENTOS Y BEBIDAS

MELHER, S.A. de C.V. Chocolates y confites de calidad internacional

www.melher.com

Chocolates MELHER es una empresa salvadoreña que produce productos alimenticios relacionados a la confitería. Su especialidad son las coberturas de chocolate para frutas congeladas, helados, sorbetes, paletas y productos de panificación bajo marcas reconocidas en el mercado nacional como Chocomelher, Chocovitos, Chupavitos, Forti Shake, Choco Rey, entre otras.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo apoyo a través de varias iniciativas (fast track, proyectos y concurso) por la cantidad de $125,665.03 mediante diversas actividades tales como: • Actividades de desarrollo y penetración del mercado de República Dominicana • Participación en feria internacional • Aumento de la competitividad por medio de la integración de proceso de producción.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $383,657.00 • Empleos Generados: 1 • Promoción de empleos: 3 • Nuevo producto: 1

La empresa Melher nace en el año 1983 por iniciativa de los hermanos Melgar, quienes tuvieron la visión de iniciar una empresa industrial en el área alimenticia, particularmente en el área de confites. Desde su nacimiento, la empresa ha tenido un enfoque claro a la gestión de la calidad,esto ha llevado a que se institucionalice una cultura de la calidad que implica una mejora continua de los procesos, capacitación del personal en temas como trabajo en equipo y cambio actitudinal, hasta adquirir la certificación ISO 9001:2000. En el año 2015 MELHER tenía la inquietud de desarrollar el mercado de República Dominicana, fue entonces que aprovechó la oportunidad para tocar las puertas de FONDEPRO y recibió el apoyo para un proyecto de penetración de mercado con las líneas de producto de confitería, postres y bebida. A partir de ese apoyo, las exportaciones a República Dominicana crecieron en un 67.17% y se han mantenido en los años 2016 y 2017. El Director Presidente de MELHER, Marvin Melgar, considera que “fue un proyecto ganador, ganó MELHER y ganó el país”. La implementación de este proyecto le ha permitido a la empresa ampliar la capacidad productiva, tener resultados de

10 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

impacto positivo y apostarle a un mayor crecimiento y expansión de sus productos. Melher continúa realizando un trabajo de prospección hacia nuevos mercados como Venezuela, Panamá, Perú, Chile, Arabia Saudita, entre otros. Consideran que hay grandes oportunidades en el mercado de Norte y en Centroamérica, en los cuales se quiere incrementar la presencia. MELHER quiere aumentar este crecimiento y trabaja duro para mantener la calidad que les caracteriza, así como la presencia en los mercados internacionales a los que ya penetraron. Para Marvin Melgar la disciplina empresarial, el planificar adecuadamente y la ejecución con valores, es la clave fundamental para el crecimiento.

El programa FONDEPRO es efectivo y ha venido a dinamizar la capacidad productiva que no tenía el país. - Marvin Melgar

11 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

ALIMENTOS Y BEBIDAS

CASA BAZZINI, S. A. de C.V. Líderes en la región en la gama de semillas y sus derivados

www.casabazzini.com

BAZZINI inició con un empleado en el año de 1982 y 30 años después, cuenta con 205 empleados y es fuente de empleo de miles de familias.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (fast track, proyectos y concurso) por la cantidad de $154,317.04, entre las cuales se encuentran: • Actividades de mercado a Estados Unidos, Panamá y Puerto Rico • Mejoramiento de la calidad de los productos Bazzini a través de implementación de norma ISO. • Implementación de ERP

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $218,572.95 • Generación de empleo: 1 • Producto nuevo: 1 • Promoción de empleo:1

“Con trabajo arduo, apoyo financiero y echarle ganas a diario, se puede crecer en este país” afirma Tito Mancía, Director de la empresa. Bazzini es una empresa que se especializa en la manufactura, procesamiento y exportación, y de toda la gama única empresa de Centroamérica que trabaja la gama completa de semillas y sus derivados. Se vende a food services, cadenas de supermercados y distribuidores. Para Bazzini, el crecimiento es producto de su espíritu de adaptación a los diferentes obstáculos que han enfrentado, tanto en el país como en el entorno económico mundial. Las crisis han sido vistas como oportunidades para innovar y dar pasos firmes hacia el crecimiento. Los hermanos Mancía, fundadores de la marca BAZZINICO reconocen que sus empleados son el mayor empuje para el crecimiento y para lograr tener una planta más moderna y procesos eficientes. “No nos podemos quejar, Dios nos ha bendecido muchísimo y agradecemos a todas las personas que nos han dado apoyo, uno de ellos ha sido FONDEPRO que con su ayuda nos dio la dirección en algunas áreas, lo cual nos motiva a hacerlo mejor”.

12 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

1983

El apoyo de FONDEPRO contribuyó a modernizar la planta con la instalación de pisos epóxicos, que es un piso que cumple con los estándares de calidad en función de la elaboración de alimentos. Estos pisos no llevan grietas, ni uniones, soportan peso y tráfico y esto permite cumplir el estándar de la certificación ISO 22000. El apoyo de FONDEPRO “representa un incentivo para las empresas que damos muestras de buena voluntad y crecimiento”, comenta Tito Mancía. Según Mancía, FONDEPRO también les ha apoyado en la compra de software para la modernización de la administración de la empresa:“Estos apoyos han sido fundamentales para crear una plataforma para que la empresa se pueda desarrollar y crecer los próximos diez años, se han establecido los cimientos para un crecimiento prometedor”.

2017

Bazzini representa una fuente de trabajo de forma indirecta de miles de familias, ya que el producto se vende en mayoreo y ellos le proveen a los canillitas. Los canillitas lo reembolsan y eso está creando fuentes de trabajo que son el sostén de muchas familias, lo cual constituye una bendición para todos. Entre los planes de crecimiento de Bazzini están aumentar las exportaciones a otros países, manteniendo la calidad, el liderazgo y llevando el nombre de El Salvador en alto. Así mismo, le apuestan a una planta más moderna con tecnología de punta que les permita desarrollar nuevos productos adaptados a las necesidades del consumidor y del mercado mundial.

Con Bazzini hemos creado fuentes de trabajo que son el sostén de muchas familias y eso es una bendición ... - Tito Mancía.

13 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

CREATIVA

KLAN Animation, S.A. de C.V. Pioneros en la industria creativa de animación y videojuegos

www.clancompanies.com

Klan es una empresa dedicada a la industria creativa: tecnología, animación y videojuegos. La idea de KLAN nace en el año 2007 con cuatro amigos estudiantes de diseño gráfico, quienes se unen y comienzan a trabajar de forma independiente ofreciendo un diferenciador importante: la animación.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (fast track y concurso) por la cantidad de $60,336.60, como: • Ganadores del concurso PIXEL ANIMATION- para el desarrollo de series televisivas animadas denominadas como “CAPITAN MOSTACHINI: TRIANGULO DE LAS BERMUDAS” y “KOKA DOODLE BOO” con el objetivo de poder comercializarlos a nivel internacional. • La participación en una Misión Comercial hacia Guatemala.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Ventas de exportación aproximadas de $38,000 a Guatemala y EE.UU en animación y videojuegos. • Empleo generado: 24 directos • Se formaliza el primer estudio de animación y producción de animación a más grande escala. • Desarrollaron material utilizado en todos los pitch a posibles inversores, ampliando el portafolio digital.

“Afrontamos muchos obstáculos como emprendedores, ya que los cuatro fundadores no teníamos conocimiento de administración de un negocio y tampoco los recursos” comenta Carlos Martínez, socio fundador. En sus inicios, KLAN enfrentó varias dificultades, entre ellas la exportación de servicios por la crisis económica del 2008 y el dedicarse a un área muy nueva en El Salvador, ya que la industria de animación y videojuegos estaba comenzando en el país. El recorrido de KLAN inicia con el diseño de sitios web animados “siempre tuvimos las ganas de hacer animación”, comenta Martínez, hacer IP y co producir con un estudio local que se llama Pixels Entertainment. Más adelante invitan a KLAN a un evento en Argentina llamado “Cartoon foundation” y descubren que habían más empresas de diseño y animación haciendo los mismo que KLAN: “no estábamos solos en la aventura” comenta Martínez. Comenzaron a trabajar con FONDEPRO a través del Concurso Pixels impulsado por la Dirección de Innovación y Calidad (DICA), en donde tuvieron la oportunidad de competir para recursos no reembolsables.

14 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

Este apoyo de FONDEPRO nos aceleró 8 años y tener estos recursos marcó la diferencia para nosotros... - Carlos Martínez. En el año 2012 “vimos la oportunidad y nos lanzamos, ganamos dos de tres concursos y eso signiﬁcó un gran empuje para la empresa”, comenta Carlos Martínez. Con el gane de los concursos, se marcó un antes y un después en la historia de KLAN “el esfuerzo que ha hecho el Ministerio de Economía, FONDEPRO y actores relacionados con los fondos concursables son invaluables para la industria creativaen el país”. Así mismo, KLAN ha sido apoyado por FONDEPRO con una misión comercial para exportar al de mercado de Guatemala. Con este apoyo se pudo incursionar en la industria, conocer y tener acceso a consultores y gente de medios y sobre todo, se nos abrieron oportunidades. La empresa ha madurado en cuanto el funcionamiento de la industria: “Hemos superado las expectativas, el pensar que mi país me está apoyando para incursionar en esta área creativa es histórico”, manifiesta Carlos Martínez. Actualmente, se exporta el servicio web y área de tecnología, desarrollo visual y animación. El producto que ha tenido mayor alcance ha sido el video juego que fue publicado en PC Sting, en netxfox y play station 4. Con este producto se ha llegado a consumidores en Europa, Estados Unidos y algunos países Latinoamericanos.

La proyección de KLAN es generar propiedad intelectual que sea autosostenible en dos ejes: animación y videojuegos. Buscan que la propiedad intelectual sea un modelo de negocio. “El siguiente paso es colocar las propiedades intelectuales, hemos tenido avances signiﬁcativos, hemos abierto brechas y a partir de esto hemos generado propiedades intelectuales que ya están en pláticas con AMAZON y NETFLIX para Latinoamérica”, concluye Martínez.

15 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

FARMACEUTICO

GAMMA LABORATORIES, S.A. de C.V. Cuidando tu salud con calidad

www.gammalaboratories.com

Gamma Laboratories fue fundado hace 38 años por la doctora Maria Leticia Campos, quien logró identificar la necesidad de suplir el medicamento que estaba siendo desatendido por otras empresas. Bajo la mística de innovar y de fabricar productos farmacéuticos de primera calidad en base a las necesidades del cliente, Gamma Laboratories inicia en los años 80´s con un franco crecimiento que lo lleva al ingreso de sus medicamentos a otros países como: Guatemala y Nicaragua.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas bajo la modalidad proyecto, por un monto de $ 70,062.00, entre las cuales se encuentran: • Actividades para consolidación de mercados de exportación, tal como asesoría legal en trámites de registros, registros de marca, registros sanitarios y viajes de seguimiento. • Adopción de equipo para la tecnificación de procesos, los cuales permitirán garantizar la calidad y la mejora en tiempos de entrega.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $38,966.12 • Venta Local: $381,821.52 • Empleos Generados: 4 • Promoción de Empleos: 1 • Ahorros: $16,831.53

Es precisamente ese deseo de crecimiento lo que hace que la empresa solicite el apoyo a FONDEPRO a través de la implementación de actividades que vendrían a ayudarle a consolidar los mercados, impulsándo sus exportaciones en el año 2000, obteniendo presencia en toda Centroamérica, el Caribe, Estados Unidos y Ecuador, logrando definir así sus nichos de mercado. Además, con el apoyo de FONDEPRO eficientiza su proceso de llenado y sellado de tubos por medio de la tecnificación en una de sus línea de semisólidos, logrando reducir su porcentaje de productos defectuosos en la producción: “Esto gracias a tener a la fecha, una fabricación totalmente integrada”, comenta Hermes García. La empresa es uno de los laboratorios certificados por la Dirección Nacional de Medicamentos tras cumplir cada una de las exigencias

16 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

FONDEPRO es un programa que apoya al empresario, es para nosotros un estímulo muy grande poder recibir credibilidad de un ente tan prestigioso

como FONDEPRO.

de la normativa 32 de la Organización Mundial de la Salud sobre Buenas Prácticas de Manufactura. Actualmente la empresa es liderada por la segunda generación, quienes tienen bien definidos sus objetivos, su compromiso con la calidad, eficiencia y participación en el mercado, lo que les permitió en el año 2017 que Gamma Laboratories pertenezca al top 50 de la industria farmacéutica a nivel de preferencia de médicos al prescribir, según la IMS Health y Close Up Internacional. “El servicio de FONDEPRO es excelente, no me queda más que agradecer y felicitar al equipo de FONDEPRO, es un equipo muy compenetrado, muy honesto”, agregó Hermes García, representante legal de la empresa. 17 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

PAPEL Y CARTÓN

Talleres Conquistador, S.A. de C.V. Cuadernos salvadoreños con trayectoria, calidad y buen precio

www.libreriacervantes.com.sv

Al hablar de cuadernos en diferentes presentaciones, una de las primeras marcas en las que se piensa es en Conquistador, una marca que ha acompañado a decenas de generaciones en edad escolar de El Salvador.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de un solo proyecto por la cantidad de $51,000.00 en la actividad: • Incremento de la competitividad por medio de la mejora de los procesos de fabricación de cuadernos cocidos.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $327,582.00 • Venta local: $282,471.00 • Empleos Generados: 3 • Ahorros: $65,194.00 • Nuevos mercados: 1

Talleres Conquistador cuenta con 77 años en el mercado, es una empresa familiar que nace en el año de 1950 elaborando, de forma artesanal, cuadernos sencillos. Talleres Conquistador es una imprenta que inicia de manera modesta elaborando cuadernos cosidos y líneas de productos asociados como libretas o agendas. La empresa considera que su mayor diferenciador es la buena calidad y el precio accesible del producto. A partir del año 2004, Talleres Conquistador inicia el camino hacia la exportación a diferentes países de Centroamérica, “nos vemos como líderes de exportación en la región e incursionando en otros mercados como República Dominicana”, comenta Camila Portillo, Gerente de Mercadeo. En un momento en el que el mercado exigía innovación y producto de calidad, Talleres Conquistador se acerca a FONDEPRO para buscar ayuda y adquirir tecnología que contribuyera a una producción más ágil y a un menor costo. El apoyo se materializa en el año 2015 y se realiza la compra de una máquina semiautomática: “antes los cuadernos se cosían manualmente, habíamos adaptado una máquina de coser para lograr elaborar los cuadernos… ahora, compramos una máquina profesional exclusiva para esto”, cuenta Camila Portillo.

18 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

El apoyo de FONDEPRO representó un crecimiento exponencial para la empresa. Según Talleres Conquistador, con la máquina manual se producían 2,500 cuadernos al día, en la actualidad con la nueva máquina se producen 1,500 cuadernos en una hora. Esta producción ha ayudado a aumentar la capacidad de surtir el mercado y bajar costos siendo más competitivos. Camila Portillo cuenta que en FONDEPRO encontraron una ayuda, un aliado para crecer. El aporte ha sido magnífico ya que recibieron no solo el apoyo económico, sino la asesoría especializada para la planificación y construcción del proyecto que presentaron. El gran reto para Talleres Conquistador es adaptarse a los gustos de las nuevas generaciones, satisfacer la demanda con un producto de calidad y a un buen precio y sobre todo, continuar conquistando nuevos mercados.

Este apoyo nos ha ayudado a crecer y ha sido una fuente de empleo para varias familias...

- Camila Portillo

19 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

PAPEL Y CARTÓN

Corporación de Etiquetas Salvadoreñas, S.A. de C.V. Servicio personalizado de artes gráficas La empresa se funda en la ciudad de Guatemala por iniciativa del Ing. José Manuel Marin en el año 2003. Su propietario se fue de Guatemala a El Salvador buscando oportunidades y apoyo para la inversión. En este contexto funda Etisa en El Salvador con la sorpresa que la mayoría de sus clientes eran salvadoreños. Consciente de la necesidad existente en El Salvador, de una empresa que fabrique etiquetas autoadhesivas, vuelve y funda Corporación ETISA en el año 2008 con la visión de ya no ser distribuidores sino productores.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de un solo proyecto por la cantidad de $42,803.50 en la actividad: • Adopción de equipo que permitió el fortalecimiento de la producción y la reducción de dependencia de procesos de tercerización.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $200,321.39 • Venta local: $16,019.07 • Generación de empleo: 5 • Promoción de empleos: 2 • Ahorros: $82,224.08

Corporación ETISA se dedica al diseño e impresión de etiquetas autoadhesivas y no adhesivas en rollo. Se hace a través de un sistema ﬂexográfico que es lo que se importaba de Guatemala. “Nuestra mayor distinción es la atención y servicio al cliente, le damos un acompañamiento permanente que nos ha permitido crecer”, comenta Daysi Amaya, Gerente General de ETISA. Y es con esta visión de crecimiento y de mejora en la calidad del servicio a los clientes, es que ETISA se acerca a FONDEPRO y presenta un proyecto para la incorporación de tecnología enfocada en una línea de producción: “desde hace años se tenía el proyecto de adquirir equipo digital. Somos una pequeña empresa que ha enfrentado diﬁcultades en la importación y en el capital para crecer, por eso era tan importante el apoyo económico”. FONDEPRO les apoyó para adquirir tecnología con esta maquinaria

20 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO Historias de éxito

se han recortado los tiempos de producción y de entrega, se pueden atender pedidos pequeños a solicitud del cliente y por ende, se ha mejorado la calidad del servicio. Con el apoyo de FONDEPRO, Corporación ETISA se convirtió en una empresa productora que sirve a la industria productiva del país y de la región. Sin duda, esta ayuda ha venido a facilitar los sistemas de impresión y a un mejoramiento importante en la calidad de los productos. Según la Gerente General de ETISA, la proyección de la empresa es crecer, comprar una línea de impresión que permita estar innovando, con tecnología de vanguardia: “Día con día Corporación ETISA va teniendo nuevos clientes y está innovando con nuevas estrategias”. Corporación ETISA valora el apoyo brindado para crecer, innovar y sobre todo para generar más empleos. “FONDEPRO es apoyo, apertura, fortalecimiento a la empresa, además de asesoría técnica, la cual ha sido muy valiosa”, agrega Daysi Amaya.

Valoramos la inversión económica, el acompañamiento del equipo de trabajo de FONDEPRO y el tiempo que han invertido en nuestra empresa - Daysi Amaya

21 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

PLÁSTICO

Industrias San Chia, S.A. de C.V. Soluciones en plástico con calidad garantizada

www.sanchia.com.sv

San Chia es una empresa que se dedica a la fabricación de productos plásticos que ofrecen una solución práctica en diferentes hogares. El mayor diferenciador de San Chia es la calidad, durabilidad y la garantía “de por vida” ofrecida a cada cliente. San Chia es una empresa familiar que nace con el encuentro de dos culturas: Taiwán y El Salvador. Su nombre hace referencia a tres hermanos, quiénes llevan en sus nombres el significado de progreso, dicha y unión de la familia.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (fast track y proyectos) por la cantidad de $146,425.73, entre las cuales se encuentran: • Actividades en el área de Adopción tecnológica por la adquisición de maquinaria para la elaboración de camas plásticas y otros productos • Actividades de desarrollo de mercado por medio de actividades de penetración a destinos como: Honduras y Nicaragua con los productos de camas plásticas y juegos de sala.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $1,211,391.87 • Venta local: $848,672.56 • Nuevos mercados: 3 • Empleos Generados: 12 • Nuevos Productos: 5

Con estos valores, nace San Chia en el año 1998 como una pequeña distribuidora de productos varios para el hogar. Poco a poco, se fueron identificando diferentes necesidades en el mercado salvadoreño y con mucha dedicación y visión, en el año 2007 dieron el salto de crecimiento para convertirse en productores de productos plásticos. Se inició con una línea de productos para el hogar que se ha convertido en el emblema y producto estrella de la marca: “Gabinetes Teresita”. La visión de la empresa ha sido que “en cada hogar de América haya un producto San Chia”, es una meta retadora, pero que motiva a sus propietarios a crecer e innovar. En el proceso y visión de crecimiento, FONDEPRO les apoyó con tecnología que les permitió producir nuevos productos, lo cual ha permitido llegar a otros mercados y disminuir los

22 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

Nos dimos cuenta que es una institución seria en donde cada apoyo ha sido ordenado, auditado y bien documentado, por lo tanto todas las empresas que hemos solicitado apoyo podemos acceder y tener el apoyo de forma confiable. - Chia Zeng Juang. costos de producción. “Con este apoyo hemos crecido y hemos logrado mejorar la calidad de los productos, ahora exportamos a Centroamérica, el Caribe y algunos países de Sur América”, comenta el Gerente General de SAN CHIA, Sr. Chia Zeng Juang. FONDEPRO ha contribuido al crecimiento, la expansión y la mejora en la calidad de los productos: “El apoyo económico y la confianza en el empresario da mayor seguridad y anima a seguir luchando en El Salvador”, Chia Zeng también explica que la experiencia con FONDEPRO ha sido de mucha ayuda: “al inicio con incredulidad, pero nos animamos y lo hicimos. Nos dimos cuenta que es una Institución seria en donde cada apoyo ha sido ordenado, auditado y bien documentado, por lo tanto todas las empresas que hemos solicitado apoyo podemos acceder y tener el apoyo de forma confiable”. San Chia cuenta con planes ambiciosos a futuro, en donde busca lograr mayor penetración de mercado, aumentar los canales de distribución, innovar con al menos dos nuevos productos y crecer en ventas. Según Chia Zeng, “lo más importante como empresa es evolucionar, actualizarse con equipo de punta que permita ser más productivos y competitivos a escala mundial”.

23 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

PLÁSTICO

TACOPLAST

Productos plásticos innovadores para el hogar y la industria

www.tacoplast.com

El eslogan habla de la filosofía de trabajo de TACOPLAST: “Lo que esperas. Siempre, porque siempre se espera y se debe esperar lo mejor”, comenta Moisés Frech, Gerente General de TACOPLAST. TACOPLAST con más de 50 años en el mercado, produce y vende productos plásticos con un diferenciador clave que es la calidad. La empresa se dedica a la fabricación de productos plásticos para la industria, cadenas de autoservicios como supermercados y clientes especiales.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a a través de varias iniciativas (fast track y proyectos) por la cantidad de $99,504.74 entre las cuales se encuentran: • Apoyo para el cumplimiento de normativas de calidad ISO • Diversificación de productos de gran tamaño por medio de la adopción tecnológica para el proceso de inyección

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $464,759.14 • Venta local: $183,983.75 • Empleos Generados: 6 • Promoción de Empleos: 6 • Productos nuevos: 4 • Ahorros: $42,351.34

A TACOPLAST le caracteriza su orientación a la mejora continua y la actualización en los procesos y sistemas de producción y administración. Como parte de su compromiso con la calidad y la mejora, la empresa cuenta con la certificación ISO 9000. Para Moisés Frech, Gerente General de la empresa, lo que hace único a TACOPLAST es la calidad, la innovación y el recurso humano comprometido con el que cuentan: “los empleados son un factor importante de crecimiento”. En la búsqueda de la innovación, lo que les permite sobresalir en el mercado es la incorporación de detalles que sean el diferenciador de los productos: “En los detalles está la clave; que el uso, los colores, los tamaños marquen la diferencia”, agregó Frech. Desde sus inicios en el año 1965, TACOPLAST ha tenido una visión de crecimiento continuo dentro y fuera del país. Con el

24 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

FONDEPRO ayuda y acompaña la visión del empresario, si se quiere hacer algo novedoso, la Institución lo apoya. - Moisés Frech.

fin de tener un mayor impulso, se acercaron a FONDEPRO con el proyecto para adquirir tecnología de punta para la fabricación de productos de gran tamaño. Con la ejecución de este proyecto la empresa ha aumentado sus exportaciones, ha innovado con otros productos en el mercado y han mejorado los estándares de calidad. Actualmente se está produciendo el 100% de la capacidad y dados los excelentes resultados, la empresa con fondos propios ha invertido e incorporado más tecnología. Para Moisés Frech, “FONDEPRO ha representado una gran oportunidad para la empresa, nos han dado todo el apoyo y es una gran ayuda para el empresario que quiere adquirir nueva tecnología y quiere hacer las cosas diferentes”. Gracias al apoyo de FONDEPRO y a las nuevas inversiones que la empresa ha realizado, se está caminando con una visión industrial, en la que se ofrece soluciones ad hoc a los problemas de los clientes: “Hemos crecido el 500% en esta área y queremos crecer más, creando nuevos productos adaptados a las necesidades de nuestros clientes”. A futuro, TACOPLAST busca implementar nuevas tecnologías y con ello, contribuir al desarrollo del país “la Industria es fundamental para el crecimiento de El Salvador y en este proceso es de mucha ayuda la visión de FONDEPRO que representa un apoyo a la productividad del empresario salvadoreño”, concluye French. 25 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN INFORMATICA

Soluciones y Servicios Tecnológicos, S.A. de C.V. (SST) Innovación en desarrollo de software

www.sstsoluciones.com

La iniciativa de Soluciones y Servicios Tecnológicos (SST) nace en el campus universitario como un proyecto académico de Franklin Rivera y Cristhian Rodríguez, ambos ingenieros en sistemas. Con el entusiasmo y la idea de marcar la diferencia en su campo profesional, tuvieron un primer proyecto que fue el detonante para decidirse a establecer un negocio.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de varias iniciativas (fast track y concurso) por la cantidad de $35,437.40. Entre los apoyos comprende ser uno de los ganadores del concurso INNOVATICS I para el desarrollo de una solución App para la industria farmacéutica denominado: Arissto VM y también en la participación en una Misión Comercial hacia Nicaragua.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Se inició la exportación a Honduras de la APP por $4,000 • Empleo Generado: 2 directos y 1 temporal • La empresa desarrollo un demo gratis en google store para IPhone y Android que es utilizado como herramienta de venta. • Contacto con desarrolladores de Europa y Sudamérica enriqueciendo las técnicas de programación

SST nace en mayo del 2004 centrando su oferta comercial en el desarrollo de software: “lo que nos distingue es la expertise desarrollada especíﬁcamente en software, porque nos dedicamos 100% a esto”, comenta Franklin Rivera, socio fundador. SST es una empresa muy bien organizada y ordenada, hace 7 años comenzaron con una planeación estratégica en donde le apostaron al trabajo comercial y de marketing. Ese momento marcó la diferencia en el crecimiento, ya que el marketing ha sido un eslabón importante en el posicionamiento actual de la empresa. Con el espíritu de crecimiento y la búsqueda de nuevos negocios, se acercaron a FONDEPRO, quien les apoyó con un Fast Track para realizar una misión comercial, esta misión permitió aumentar el alcance de los servicios y tener nuevos clientes: “FONDEPRO ha sido un trampolín para el crecimiento. Se ha iniciado la exportación de servicios a Panamá y la región, en los próximos años esperamos incursionar en Sur América”, comenta Rivera.

26 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

FONDEPRO también apoyó con financiamiento a través de fondos no reembolsables del concurso Innovatics I. El premio lo recibieron en el año 2013, SST tenía que presentar un proyecto en el que se beneficiara a un sector productivo del país. Trabajaron y presentaron un proyecto en el que se beneficia al sector farmacéutico con una plataforma de planificación y seguimiento en tiempo real para médicos y visitadores médicos. El proyecto ganador fue bautizado como: “Arissto Visita Médica”. “Esta plataforma es uno de los tres productos que comercializamos y se está moviendo mucho, creemos que tiene futuro”, comenta Cristhian Rodríguez. El recorrido en estos 13 años ha sido difícil para la empresa, se han enfrentado a muchos obstáculos y aún falta camino que recorrer. En los últimos años “hemos madurado la imagen de la empresa y el perﬁ l profesional, se ha crecido y próximamente, con inversión propia, se tendrá un local nuevo en condiciones y ambiente de trabajo óptimo para la creatividad en donde los empleados se sientan motivados, ya que buscamos gente creativa, apasionada por lo que hace”, concluyen los fundadores.

FONDEPRO nos ha brindado la oportunidad de hacer realidad algo que estaba solo en nuestros sueños y tener un producto de nivel mundial - Cristhian Rodríguez

27 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN INFORMATICA

AESIS (A&E Sistemas, S.A. de C.V.) Desarrollo de tecnología con calidad

www.aesis.la

AESIS fue fundada en el año 2009 y nace como una idea emprendedora de dos profesionales en las áreas de ingeniería en sistemas y gestión de la calidad. Siendo consultores independientes y con la necesidad de innovar en el rubro de tecnología, pensaron en fundar la empresa para ampliar los servicios comenta Darvin Otero, Gerente General y uno de los Fundadores de la empresa.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de un único apoyo bajo la modalidad de Fast Track por la cantidad de $909.26 para el apoyo a participación a feria bajo el objetivo de prospectar nuevos clientes y poder comercializar su plataforma.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $308,764.50 • Empleos Generados: 1 • Nuevo Producto: 1

Para AESIS el mayor diferenciador es la innovación ya que se ha preocupado porque cada modelo de negocio, cada tipo de servicio o proyecto que emprendan, cuente con un factor de innovación. Precisamente en la búsqueda de la innovación, AESIS se convierte en el representante número uno de Google en la región, son partner de Google desde el 2009: “Mientras Google crea tecnología para las empresas, AESIS es la que ejecuta regionalmente”, comenta Darvin Otero, Gerente General. En la actualidad, AESIS cuenta con varias líneas de negocio, una de ellas es la distribución de licencias Google, la cual acompañan con el servicio de configuración técnica, capacitaciones y soporte; la otra línea de negocio es el desarrollo de software que se ejecuta en los servidores de google, que consideran es una forma diferente, no tradicional de hacer software y es parte de la innovación que les caracteriza y la tercera línea de negocio es la creación de productos de software que se distribuyen y las empresas adquieren con un costo mensual.

28 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

En el año 2015, en un momento estratégico para el crecimiento de AESIS, FONDEPRO les apoya con un fast track para participar en la EXPOCOMER Panamá. A partir de esa participación se abrieron relaciones con empresas Panameñas: “Pasamos de un cliente a seis clientes y con una facturación de $70,000 anuales”, comenta Darvin Otero. La evolución de AESIS es interesante y ha sido sólida en estos años. Se definió una visión orientada a la exportación y es en esa línea que ha ido caminando la empresa: “hacemos negocios con empresas de todo el mundo”, comenta Otero.

La iniciativa de FONDEPRO es fabulosa y más empresas deben enterarse. - Darvin Otero

En la actualidad, AESIS está enfocada a la exportación de servicios y se trabaja principalmente con mercados de Estados Unidos, Europa y Sur América. El apoyo de FONDEPRO ha sido un elemento importante para la exportación de servicios tecnológicos, lo cual, también se ha consolidado a través de un servicio cercano a los clientes y la puesta en práctica de valores sólidos en los que basan su operación. “A futuro nos vemos como una marca global, consolidada, con oﬁcinas en las principales ciudades del mundo y con un centro de desarrollo de software en el país”, agrega Otero.

29 Historias de éxito 2017 7 | FONDEPRO

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN MÉDICOS

CENTRO INTERNACIONAL DEL CÁNCER Servicios médicos humanos y de calidad

www.centrodecancer.com.sv

El Centro Internacional del Cáncer inicia operaciones en febrero de 2011 con el objetivo de ofrecer servicios de salud, terapia y radiología para pacientes oncológicos y pacientes con trastornos neurológicos emocionales. Lo que distingue al Centro Internacional del Cáncer (CIC) es la tecnología especializada con la que cuentan para el tratamiento del cáncer: “tenemos máquinas de radiación precisas que ayudan a tener mejores resultados y menores efectos en el paciente” afirma Lili Tobar, Gerente del CIC.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha apoyo a través de un solo proyecto por la cantidad de $40,232.30 en la actividad: • Actividades de desarrollo y penetración de mercados en Guatemala, Honduras y Nicaragua con las líneas de servicio de radioterapia y radiocirugía para tratamiento de cáncer.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $400,000.00 • Empleos Generados: 2 • Empleados promovidos: 1

El CIC nace como un proyecto del Hospital de Diagnóstico y un grupo de médicos creyentes en la necesidad que hay en El Salvador que realizar servicios de radiación. Según el CIC muchos pacientes no tenían acceso a este tipo de servicio y se realizaban los procedimientos fuera del país por lo que, actualmente, ellos están cubriendo la demanda local. El CIC ha tenido un crecimiento continuo y satisfactorio a nivel nacional e internacional. Se ha incorporado nueva tecnología para radiocirugía cerebral y esto ha permitido ampliar la gama de servicios. Al tener la capacidad instalada con tecnología de punta y un equipo humano multidisciplinario especializado surge la necesidad de que más personas conozcan los servicios que ofrece. Con esta necesidad, se acercaron a FONDEPRO con un proyecto para la ampliación de mercado que les permitiera tener mayor proyección a nivel internacional.

30 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

FONDEPRO apoyó el proyecto de penetración de mercado en Guatemala, Honduras y Nicaragua con la finalidad de darse a conocer en estos países. Con este apoyo se realizaron charlas informativas en cada país: “iba un médico y una persona administrativa, se produjeron productos promocionales ejecutivos para médicos y tour de medios locales en cada país”, comenta Tobar. Se les proporcionó apoyo concreto para la promoción: banners, página web, revistas y se les ayudó a mejora la imagen de la compañia siendo esto un éxito.

Queremos seguir creciendo a nivel internacional, potenciar el turismo médico y continuar incorporando tecnología

Gracias a las visitas realizadas con el apoyo de FONDEPRO se realizó un convenio con el Instituto Nicaragüense del Seguro Social (INSS), de tal forma que se ha incrementado la cantidad de pacientes referidos por esta Institución: “Gracias a este apoyo hemos crecido. Yo escucho FONDEPRO y se me dibuja una sonrisa, porque ha sido una alegría y satisfacción recibir estos fondos que nos han permitido crecer a nivel centroamericano”, cometa Lili Tobar. El proceso para la aprobación de los fondos no es sencillo, es un proceso riguroso, pero era un empuje que el CIC necesitaba “somos una empresa pequeña, somos 14 empleados. Fue un reto grande todo el proceso de gestión con FONDEPRO sin embargo, creímos tanto en el proyecto que todo el equipo se involucró y nos unimos mucho. Es increíble que en El Salvador haya este tipo de apoyo”, manifiesta Lili Tobar.

31 Historias de éxito 20177 || FONDEPRO FONDEPRO

- Lili Tobar

TEXTILES

Gladys Irene Quintanilla Zumba (Industrias Alejandrina) Textiles con servicio de exportación La industria textil y de la confección representa uno de los pilares importantes de la economía de El Salvador. Industrias Alejandrina se dedica a este rubro, confecciona prendas para niños y exporta sus productos con un sello de calidad.

FICHA TÉCNICA RESUMEN DE APOYO La empresa ha recibido a la fecha a través de varias iniciativas (fast track y proyectos) por la cantidad de $41,459.80 entre las cuales se encuentran: • Actividades de desarrollo de mercado tales como ferias especializadas del sector y misiones comerciales, • Adquisición de tecnología que contribuyó a mejorar procesos productivos.

BENEFICIO ALCANZADO AL CIERRE DEL AÑO 2016 • Venta de Exportación: $ 214,863.31 • Generación de empleo: 25 • Promoción de empleos: 7 • Productos nuevos: 3 • Ahorros: $10,500

Industrias Alejandrina es el sueño de su propietaria Gladys Irene Quintanilla, quien le ha apostado a romper paradigmas, a buscar y aprovechar las oportunidades que le permitan innovar y sobresalir. Con 25 años de trabajo arduo, muchos obstáculos financieros y desafíos, es una empresa que hace lo que su propietaria siempre soñó: exportar. Industrias Alejandrina inició en el año de 1992, vendiendo localmente a almacenes en El Salvador y con la colaboración de 10 empleados. A partir del año 1996, en un momento crítico de la empresa en donde contaba con un solo cliente, Gladys Quintanilla da un paso más, con esfuerzo y perseverancia busca oportunidades para participar en una feria internacional. Es en este momento que se entera de FONDEPRO y se acerca a la Institución en busca de apoyos que le permitan continuar en el mercado y buscar ser reconocida. Sus esperanzas estaban puestas en el apoyo de FONDEPRO y el potencial éxito en la participación de una feria. Se le apoyó con un Fast Track para participar en una feria textil internacional. Para la primer feria: “me preparé previamente, investigué y abrí una cuenta en Estados Unidos, quería estar lista. La esperanza era cerrar negocios y traer órdenes de

32 Historias Historias de de éxito éxito 2017 | FONDEPRO

compra”. Esta feria dió frutos y le permitió a Gladys Quintanilla realizar las primerasexportaciones a España. Esta exposición internacional le permitió a Industrias Alejandrina hacer contactos e iniciar de forma exclusiva con las exportaciones: “Esta ayuda ha permitido dar un paso más y conocer las negociaciones a nivel internacional”, agrega Quintanilla. Actualmente, Industrias Alejandrina cuenta con 177 colaboradores y con una exportación textil del 100% de la producción. Esto constituye una responsabilidad mayor en tiempos de entrega, servicio y calidad. Con la perseverancia como bandera, en el año 2015, la Sra. Gladys Quintanilla aplica a un proyecto con FONDEPRO y se le apoya con la compra de una máquina para bordado, lo que permitió mejorar las ventas y los tiempos de entrega a los clientes: “FONDEPRO es un canal de ayuda al emprendedor, al empresario. Ha sido un apoyo clave para la innovación de la empresa”. El proceso con FONDEPRO ha sido un reto porque permite que el empresario defienda su propuesta:“he ganado experiencia. Han creído en mí, me han apoyado y acá estoy”. Industrias Alejandrina ha buscado posicionarse con sus clientes brindándoles la confianza que es una empresa seria y con mucha responsabilidad. Sus planes son continuar creciendo, exportar a más países, ampliar la planta y continuar poniendo en alto el nombre del país.

Me siento una mujer exitosa, la clave es la persistencia y no darse por vencida.

33 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

- Gladys Quintanilla

FONDEPRO EN CIFRAS CIFRAS DE GESTIÓN

Enero a Diciembre 2017

COLOCACIÓN POR MODALIDAD

COLOCACIÓN POR FUENTE DE FINANCIAMIENTO

COLOCACIÓN POR LINEA DE APOYO

34 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

COLOCACIÓN POR GÉNERO REPRESENTANTE LEGAL

COLOCACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

COLOCACIÓN POR SECTORES PRODUCTIVOS

15%

35 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

RESULTADO DE IMPACTO BENEFICIOS REPORTADOS AL CIERRE 2016 CON DESEMBOLSOS DE

$3,485,369.14

LOS BENEFICIARIOS HAN GENERADO

EMPLEOS GENERADOS

PROMOCIÓN DE EMPLEADOS

864 Empleos

154

Empleados promovidos internamente

Empleos

HOMBRES

MUJERES

HOMBRES

36 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

MUJERES

NOTAS METODOLÓGICAS: Las cifras detalladas fueron generadas por FONDEPRO con información entregada por 169 empresas que fueron apoyadas con iniciativas completadas y liquidadas entre enero 2012 a junio 2016. * Incluye todos aquellos productos generados por primera vez que van dirigidos a un nuevo nicho de mercado, nuevas presentaciones. ** Implica todos aquellos destinos en los que las empresas comercializan por primera vez. *** Impuestos pagados solo en 2016.

OTRAS EMPRESAS DESTACADAS EN EL ESTUDIO DE IMPACTO EMPRESAS CON VENTAS INCREMENTALES ARRIBA DE $200,000.00

EMPRESAS CON GENERACIÓN DE MÁS DE 10 EMPLEOS

37 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO

Feria de Proveedores “EL SALVADOR PRODUCTIVO” Un punto de encuentro entre proveedores y compradores Con la idea de promover un espacio donde las PYMES pudieran acercar su oferta de bienes y servicios a nuevos clientes institucionales y grandes empresas establecidas en el país, se desarrolló la primera edición de la Feria de Proveedores “El Salvador productivo”. Muchas de las empresas que participaron han sido o fueron beneficiarias de los diferentes programas que apoyó el Ministerio de Economía, por lo que a través de esta actividad, el MINEC buscó abrir nuevas oportunidades para que los empresarios ampliaran sus redes de contactos con instituciones públicas, gobiernos locales, organismos internacionales y grandes empresas del país, partiendo de datos como que el 78% de las compras públicas son de bienes y servicios que representan aproximadamente un mercado de 1,000

millones de dólares anualmente, que no está siendo aprovechado por las MIPYMES en nuestro país y que es el segmento de clientes al que atiende FONDEPRO.

Complementariamente, durante la feria se tuvo charlas y conferencias especializadas en temas de interés para el sector productivo a la vez se desarrolló una rueda de negocios, con el apoyo de un software especializado por medio del cual se registraron tanto vendedores como compradores de forma previa vertiendo los interés comerciales en línea y facilitando con ello la agenda comercial de cada parte interesada. Algunos resultados generales de esta primera Feria de Proveedores “El Salvador productivo” fueron:

38 Historias de éxito 2017 | FONDEPRO