CUSTOMER FOCUS

Op de foto zien jullie Chi-fei de deur van ons gebouw openmaken. Dat is niks bijzonders, zullen jullie denken, maar toch is het het vermelden waard! Op vrijdag hadden we namelijk veel problemen gehad met het afleveren van pakketten, doordat het enorm hard sneeuwde. Zodoende bleven veel zendingen liggen tot maandag. Maar een bedrijf in Roermond zat dringend te wachten op een zending en die mensen waren naar EHV gegaan om ze op te halen, niet wetende dat ze bij ons lag. Dus werd Chi-fei vanuit Eindhoven gebeld. Hij sprong meteen in de auto om de zending te gaan zoeken. Resultaat: een zeer tevreden klant die alsnog verder kon met zijn productieproces. En goede reclame voor DHL, dat in noodgevallen altijd bereid is mensen te helpen! Top gedaan, weer!!