Yanser Times
весна / 2012
красиво
последовательно
целеустремленно
Слово редактора Весна – время обновления и ярких красок, и это касается не только природы, но и нашего любимого журнала. Уже в апрельском выпуске Вы найдете новых авторов и «свежие» рубрики:
fresh
– это новостная рубрика, которая знакомит со свежими новостями из жизни Компании «Янсер»
defile – это парад новых линий из коллекций наших ТМ
persona
– рубрика, которая поможет нам ближе познакомиться друг с другом. Открываем сезон знакомством с руководителем и сотрудниками оптовых центров Market4Pro. Следующим героем можете быть именно Вы
master - class
Учиться, учиться и еще раз учиться у лучших и опытных, всегда и везде!!! Встречайте отчет о проведении обучения торгового персонала
creative - это яркая, ароматная, светящаяся и нестабильная субстанция, которая бурлит и выпускает пузырьки, переливается через край в словах, изображениях, идеях и других продуктах вашего творчества
Мы искренне надеемся, что чтение обновленного «Yanser Times» доставит Вам удовольствие. Ждем Ваших отзывов и пожеланий относительно материалов, которые Вы хотели бы видеть на страницах следующих выпусков. Наталия Бурмистр
cодержание
№1 - весна / 2012
страницы
4
10
14
fresh
На нашей улице праздник Weekend в Ужгороде Она ждала призыва
defile
Fashion - коллекции ТМ Kleo, ТМ L’etude сезона весна /лето 2012 Пришел, потрогал и купил
persona
18
20
Что нам стоит опт построить? 100 воросов взрослому Важные даты апрель/май
master - class
Фото отчет о проведенном обучении торгового персонала
creative
Креатиff - продукт нашего творчества
Fm r a set e s rh- c l a s s
На нашей улице праздник!!!
С
4
12-тью магазинами в 2012 год!!! Всего лишь год назад открытие первого магазина «Білизна. Street» стало настоящим подарком для украинских женщин. А уже сегодня на Украине успешно работают магазины в Киеве, Харькове, Донецке, Днепропетровске, Львове, Одессе, Кривом Рогу и Севастополе - и это только начало! Колоритный интерьер магазина стилизован под тихую итальянскую улочку: стены декорированы окнами и мезонином, торговое оборудование выполнено с использованием художественной ковки. За год своего пребывания на украинском рынке уютные магазины сети полюбились более чем миллиону покупательниц. Заходите на нашу улочку и разделите с нами любовь к белью! У вас
практически нет шансов выйти из магазина «Білизна. Street» без покупки: помимо традиционных бюстгальтеров и трусиков, ассортимент магазина представлен широким выбором пижам, спортивных костюмов, купальников и пляжной одежды для мужчин и женщин. Вся продукция отличного качества и
служивает успешное продвижение базовых и Fashion-коллекций белья ТМ Kleo, которые зарекомендовали себя великолепным исполнением и безупречной посадкой по фигуре. Мы рады, что ассортимент наших магазинов дает возможность покупательницам меняться вместе с модой и открывать в себе новые
С 12 - тью магазинами в 2012 год предлагается покупателям по демократичным ценам. В магазинах представлены бренды, которые заставляют замирать сердца женщин во всем мире: Yamamay®, Phillippe Matingnon®, ® ® Sisi , Hue , Pompea®, и это далеко не полный список соблазнов. Особого внимания за-
грани женственности, неповторимости и уникальности, чувствовать себя желанными и уверенными в себе, вне зависимости от возраста и финансовых возможностей. Приходите и убедитесь в этом сами! Магазины «Білизна. Street» ждут вас в торговых центрах вашего города!
Киев пр-т. Московский, ТЦ «Ашан», тел.: (044) 538-08-63 ул. Берковецкая,6, ТЦ «Ашан», тел.: (098) 073-63-02 ул. Борщаговская,154, ТЦ «Материк», тел.: (098) 537-04-94 ул. Днепровская Набережная,33, ТЦ «Материк», тел.: (067) 416-82-40 пр-т. Перова,36, ТЦ «Аврора», тел.: (050) 677-71-80 Днепропетровск ул.Глинки,2, ТЦ «Мост», прт.К.Маркса, (097) 544-94-95 пр-т.К.Маркса,50, ТЦ «Пассаж», тел.: (097) 544-95-53 Донецк 114 км автодороги СлавянскДонецк-Мариуполь, ТЦ «Ашан», тел.: (096) 530-41-37 Львов ул.Городецкая, 179, ТЦ «Скриня», тел.: (097) 493-77-85 Харьков ул.Героев Труда, 7, ТЦ «Караван», тел.: (067) 195-75-71 Одесса Коминтерновский р-н, с.Фонтанка, ТЦ «Ривьера», тел.: (097) 077-40-14 Кривой Рог 5мкр. Заречный 11к, ТЦ «Терра», тел.: (067) 843-78-58 СВЕЖЕЕ ОТКРЫТИЕ Севастополь ул. Острякова, 2 ТЦ «See Mall»
Yanser Times
весна / 2012
Новости от Legs Ольга Довгопол
бренд - менеджер в области закупок и продаж чулочно-носочной группы товаров
Подарок от Legs® Устав от зимы, тяжелых шуб, пальто и теплых брюк, желая испытать ощущение легкости, женщины все чаще делают выбор в пользу платьев и юбок, открывая на обозрение окружающих прелесть своих точеных ножек! Чтобы усилить радость и ликование от приближения тепла, Legs® открывает весенний сезон специальными ценовыми предложениями и подарками. С марта мы начали радовать наших покупателей, клиентов и партнеров приятным снижением цены от 5 до 15% на модели Happy 15, Fiesta 20, Fiesta 40, Relax 20, Relax 40, Massage 40, Massage 70 базовой коллекции Legs®. Продавайте больше вместе с Legs®! Будь в тренде с Legs® Legs рекомендует фантазировать и экспериментировать, ведь тенденции нынешней моды предоставляют нам широчайший простор для маневров. В 2011 году ассортимент Fashion коллекции Legs® пополнился моделями, выполненными из натуральных хлопковых и шерстяных нитей, Yanser Times
а в базовые линии были введены 7 новых артикулов, которые, по результатам 2011 года, стали, по истине, хитами продаж. Из всего многообразия трендов Legs® всегда выбирает именно те, которые будут высоко оценены нашими клиентами. Если вы хотите всегда актуально выглядеть и быть «в тренде», при покупке колготок необходимо знать о том, какой цвет является модным в текущем сезоне, так как именно он является фундаментом любого модного образа. Вот уже несколько сезонов подряд бежевый цвет господствует на подиумах! Как и прежде, в этом сезоне актуальны колготки, объединенные общим названием «цвет nudе» – это пастель, карамель, кремовый, песочный, телесный. Минимализм и чистота бежевого цвета создают универсальную основу для создания всевозможных цветовых сочетаний. Legs® рекомендует модель L3715. Другой бесспорной тенденцией весеннего сезона являются колготки вызывающе ярких тропических расцве-
ток. Эта тенденция обусловила возникновение новаторского направления «color blocking» (с англ.- «цветные блоки»). При создании образа используют комбинацию ярких цветовых оттенков. Провокационный оранжевый, энергичный желтый, яркий малиновый, насыщенный синий, неоновый салатовый, страстный красный, нежный бирюзовый - принесут всплеск оптимизма и новых сил, помогут повысить настроение, подарят жизнерадостность и энтузиазм! Legs® рекомендует Micro colour 40, Legging Micro colour 100. Еще одним актуальным цветом сезона весналето 2012 стал мягкий белый. Те счастливицы, которые смогут позволить себе такой шик, не испугавшись зрительного увеличения объема их ножек, окажутся на вершине модного пьедестала! Legs® рекомендует модели L3701, L3702, L3711. Смелее включайте новые элементы, создавая свой весенний образ! Проявите всю свою дерзкую индивидуальность, добавив ярких цветов в повседневность!
5
F r e s h
Weekend в Ужгороде Работать или отдыхать? Отдыхать или работать? У Компании Янсер есть ответ - работать и отдыхать!
В
Ужгороде 23-25 февраля проходила выездная встреча с партнерами франчайзинговой сети Компании Янсер. Закрывали зимний сезон эстафетой на коньках и об-
суждением итогов прошедшего, и перспектив нынешнего года. Дружескую и теплую атмосферу обеспечили шуточные номинации, присвоенные гостям встречи.
Встреча прошла плодотворно: участники поделились результатами своей работы, получили конкретные предложения по улучшению эффективности работы и ответы на вопросы:
■ что нужно cделать,
чтобы вдвое увеличить товарооборот в магазинах «L’etude»;
■ на что следует обратить внимание, чтобы развивать эффективность работы формата «75В»;
■ почему «К-маркеты» обречены на успех.
6
Yanser Times
весна / 2012
Невероятные эмоции и море позитива подарили спуски с Карпатских гор
Провести время активно и весело помогли традиционные зимние забавы: катание на лыжах, санках и коньках
Yanser Times
7
F r e s h
Она ждала призыва…
Е
ще не так давно, как будто вчера, на улицах Киева лежало столько снега, что, казалось, он растает только в мае. Мы с нетерпением ждали приближения весны, а она не спешила… Она ждала призыва… 17 марта 2012 года в истории Компании «Янсер» произошло знаменательное событие - впервые нам удалось собрать масштабную конференцию под названием «Янсер. Весенний призыв». В одном из конференц-залов Киева собрались представители 16 городов Украины: Киева, Ровно, Полтавы, Харькова, Луганска, Львова, Винницы, Хмельницкого, ИваноФранковска, Черновцов, Кривого Рога, Днепропетровска, Донецка, Запорожья, Мариуполя и
8
Одессы для того, чтобы познакомиться, обменяться информацией и опытом, получить новые теоретические знания, ну, и конечно же, – выполнить план продаж весна-лето! По традиции, открыл Конференцию Сергей Клименко, после чего все присутствующие были объединены в 2 рабочие группы. Обучающая сессия, проведенная для сотрудников «Опта», познакомила участников с техниками работы с возражениями. «Розница» в соревновательном ключе, выполняя увлекательные задания, работала над улучшением сервисного обслуживания. Благодаря созданной нашими тренерами творческой и доброжелательной атмосфере, были рождены блестящие коллективные идеи. В процессе работы сияло множество улыбок, и на обед все ушли в хорошем настроении. После обеда с докладами выступили бренд-менеджеры наших собственных торговых марок Key, Kleo и Legs - Наталия Новак, Татьяна Анулич, Ольга Довгопол. Докладчики познакомили участников с истори-
ями брендов, легендами, акцентировали внимание на новшествах, конкурентных преимуществах продукции и возможностях увеличения объёмов продаж. Показ Fashionколлекции ТМ Kleo сезона весна-лето 2012, а также эффектная демонстрация, проведенная в форме «слепого тестирования», в очередной раз подтвердили высокое качество колготок ТМ Legs. Участники встречи получили мощный заряд энтузиазма, новых знаний и идей для успешной реализации наших амбициозных планов в сезоне весна-лето 2012! С уверенностью можно сказать, что наша встреча удалась! На «Весенний призыв» Компании «Янсер» откликнулись около 100 её участников и сама весна! В этот солнечный день она сопровождала нас своим теплом, прихватив с собой 18 градусов по Цельсию. Кстати, мы уже начали подготовку к следующему – осеннему призыву. Продавайте больше и станьте его участником! Благодарим всех участников Конференции. Желаем всем нам БОЛЬШИХ продаж! АНТОН ШЕВЦОВ Yanser Times
Взята высота
С
ети розничных магазинов «L’etude», «К-маркет», «75В» и «Білизна.Street» на протяжении прошедшего года стремительно развивались. В декабре 2011 года общее количество торговых точек Компании достигло 200! И «Янсер» не собирается снижать темпы роста - запуск 250-го магазина уже не за горами!!! В новом году Компа-
ния сосредоточила усилия на развитии сети магазинов «L’etude» в России. Уже в феврале 2012 мы порадовали москвичей новым «L’etude»: ул. Большая Черемушкинская, 1, ТЦ «РИО», а в марте в Севастополе в ТЦ «SEE Mall» открылся наш магазин «Білизна.Street». Красиво, последовательно, целеустремленно Компания «Янсер» покоряет новые вершины и страны!
200 весна / 2012
Итоги выставки
«Kyiv Fashion 2012»
C
15 по 18 февраля 2012 года в крупнейшем выставочном зале Украины «КиевЭкспоПлаза» проходил 22 международный фестиваль моды, на котором были представлены более 300 компаний и свыше 700 торговых марок Украины и 12 зарубежных стран. В рамках «Салона белья», который является единственной специализированной выставкой в данной отрасли в Украине, принимала участие и наша Компания. Несмотря на общий спад бизнес активности в сфере производства и продажи нижнего белья, трикотажа и чулочно-носочной продукции, наша Компа-
Yanser Times
ния уверенно показывает развитие и рост. Традиционно большие размеры и оригинальное оформление стенда выгодно выделяли Компанию «Янсер» среди других участников выставки. Девиз февральской выставки «А ты упакован?» концентрировал внимание на главном акценте в работе стенда, который был сделан на наличие стильной, легко узнаваемой индивидуальной упаковки продукции ТМ Kleo. Также вниманию гостей нашего стенда были представлены показы коллекций Kleo®, Key®, и новые трендовые весеннелетние коллекции L’etudе® и Legs®.
9
D e f i l e
sweet promice 10
Yanser Times
весна / 2012
Спрашивайте в магазинах вашего города линии
Fashion - коллекции ТМ Kleo весна лето 2012
elegance
riviera euphoria Yanser Times
mochaccino 11
D e f i l e
Пришел, потрогал и
купил
deep energy
compliment
12
secret code Yanser Times
весна / 2012
Р
уками не трогать - эта надпись часто украшает светлые вещи или диваны в салонах мебели и женской одежды. «Шурик, это не наш метод!» – сказал бы герой знаменитой новеллы Леонида Гайдая («Операция «Ы» или приключения Шурика»). И был бы прав! «Не садитесь на диван», - говорят нам, – «Не трогайте белье!», но ведь мы хотим купить диван, на котором удобно сидеть, а белье, которое приятно носить! Протестировать товар по всем параметрам – нормальное желание клиента. Мы с Вами продаем товар, который можно и нужно трогать! Как известно, для получения информации об окружающем мире , человек использует пять видов чувств: слух, зрение, обоняние, осязание, и вкус. Предлагать попробовать на вкус белье и колготки мы, конечно, не будем, а вот все остальное можно и нужно задействовать
Yanser Times
в процессе презентации товара – продемонстрировать, рассказать, дать ощутить запах (если речь идет о колготках с ароматизацией), предложить примерить и поддержать в руках. Последнее, зачастую, имеет решающее значение при принятии решения о покупке. Например, если вы хотите, чтобы Ваш малыш полюбил животных, мало показать картинку и рассказать ему, какой котенок красивый и пушистый, как с ним весело играть. Прикоснувшись, погладив котенка, ощутив его шелковистую шерстку, ребенок начинает улыбаться и просить маму купить ему такого же. «Меряйте, трогайте, прикасайтесь, щупайте!» - вот лозунг опытных продавцов сегодня. Этой весной такой лозунг особенно актуален, так как в новой коллекции L'etude использован уникальный материал «Superfine» , прикосновение к которому
Обязательно обращайте внимание покупателей на бирку «Superfine», которая прикреплена к изделиям, выполненным из уникальной микрофибры не оставит равнодушным ни одного клиента наших магазинов. М и к р о ф и б р а «Superfine» обладает эффектом «второй кожи» и придает телу шелковистую прохладу. Белье, изготовленное из микрофибры «Superfine» позволяет телу дышать благодаря особенной технологии производства. Этот материал идеально подходит для женщин, заботящихся не только о красоте, но и о здоровье своей кожи.Все изделия, выполненные из данного микрофибры имеют навесной ярлык «Superfine». Актуальными будут слова «Прикоснитесь!», «Почувствуйте!», «Ощутите!», «Потрогайте».
Примеры фраз, которыми можно предложить клиенту протестировать белье наощупь: «Не откажите себе в удовольствие ощутить уникальную нежность этого материала» «Женщину в такой нежной комбинации не захочется отпускать из своих объятий» «Прикоснитесь, это белье создано для того, чтобы дарить ощущение легкости и приятной прохлады» «Стоит только прикоснуться к этому белью, чтобы захотеть его купить» «Это белье влюбляет с первого прикосновения». МАРИЯ ФОМИЧЕВА
intuition
13
p e r s o n a
Что нам стоит опт построить?
14
Вы удивитесь, узнав: Что меня вдохновляют: литература – любимый автор – Ф.М.Достоевский, из современных нравится Дина Рубина. Путешествия, возможность сменить привычную обстановку, узнать и увидеть что-то новое. Иногда – музыка. Что меня может развеселить - фраза, вызывающая отклик в душе. Мой любимый фильм – «Москва слезам не верит», «Черный лебедь» Моя любимая книга – Ф.М.Достоевский «Идиот» Как я отдыхаю после рабочего дня – с книгой или фильмом. Yanser Times
весна / 2012 - Наталья Леонидовна, Вы руководите направлением оптовых продаж, Ваши сотрудники работают не только бок о бок с Вами, в одном офисе, но и в других городах Украины. Организовывать работу людей на расстоянии – серьезная и непростая задача. Как Вам это удается? Н.Л.: Главное – это умение чувствовать людей, их настроение, видеть – глаза горят или нет. Определить по неуловимым нюансам поведения – как в реальности обстоят дела в офисе, почувствовать – какое настроение у руководителя, готов ли он делиться тем, что происходит, – и поддержать, посоветовать, – чтобы он не опустил руки и не сдался. Руководство филиалами тем и удивительно – работа по созданию и развитию не прекращается никогда. Тут наладили – в другом месте возникли новые вопросы, новые ситуации. Отладка механизма взаимодействия требует внимания и терпения. На помощь приходят современные средства коммуникации - работаем по skype, это дает возможность поговорить с каждым лично или организовать коллективную встречу. - Как Вы можете описать образ «идеального» сотрудника? Что он в себя включает? Н.Л.: Мой опыт показывает: в нашем деле проще работать тем, кто уже имеет опыт активных продаж, кто научился продавать или имеет к этому склонность. Таких людей легче обучить работать с готовым ассортиментом. Продажа – это творческий процесс, объединяющий множество навыков и умений. Это и готовность к «холодноYanser Times
му» контакту, и знание основ психологии, и умение предложить, заинтересовать, удерживать в памяти массу информации о клиенте, его личности, его индивидуальных предпочтениях, но главное - желание работать с людьми. Очень важно для продавца умение работать с возражениями. Часто неумение преодолеть возражение клиента и повернуть разговор в нужную продавцу сторону приводит к нежелательным для бизнеса результатам. Я хочу отметить своих сотрудников, руководителей филиалов, которые объединяют в себе многие качества, необходимые для успешной работы в этой сфере. В Днепропетровске Ирина Вертелецкая, движимая повышенной самокритичностью, стремиться постоянно совершенствовать свою работу. По результатам 2011 года рост продаж днепропетровского филиала составил порядка 30%. В Одессе это Влада Мироненко. После того как она возглавила филиал, сменила персонал – людей пришлось обучать «с нуля». Но ей это удалось, и продажи по филиалу, благодаря совместным усилиям, выросли в 2 раза. Влада всегда готова научить других, передать свой опыт и знания. Вообще, наставничество и постоянное личное развитие – это залог успеха для человека, в какой бы сфере он ни работал. Хочется отметить Анну Кулик, менеджера по продажам киевского филиала за профессионализм и мастерское владение инструментами продаж. У меня прекрасная команда, и это главный залог успеха работы моего направления.
- Вы упомянули о профессиональных качествах работников. Какие личные качества Вы цените в сотрудниках? Н.Л.: Для меня чрезвычайно важны искренность и прозрачность в отношениях. Мне сложно доверять сотруднику, и помочь ему, если он хочет от меня что-то скрыть. В такие моменты я перестаю понимать, что происходит и почему человек пытается хитрить. С такими людьми я просто расстаюсь. - Что способствует формированию благоприятной, дружеской атмосферы в коллективе? Что Вы как руководитель делаете для этого? Н.Л.: У нас действительно сложились дружеские отношения в коллективе – мои сотрудницы мне доверяют, и я знаю о том, что происходит не только в их профессиональной жизни, но и за ее пределами. Иногда мы вместе совершаем культурные походы в театр, а потом продолжаем общение в кафе или ресторане, где уже можем позволить себе поговорить обо всем, что нам интересно. Иногда возникают вопросы, которые непросто обсудить с близкими – по той или иной причине. И я считаю очень важным, чтобы человек не замыкался в себе в таких ситуациях, один на один со своими проблемами, а мог поделиться своими сомнениями с руководителем. Мы все – живые люди, и нам бывает нужна помощь и поддержка. Я рада, что у нас сложились такие доверительные и открытые отношения с девочками, я стремилась к этому, и мне приятно, что это осуществилось. ТАТЬЯНА ГРЕБЕНЮК
15
100 p e r s o n a
вопросов взрослому 3
Если бы у вас была возможность провести 24 часа с кем-либо из знаменитостей, кто бы это был? Почему?
2
Если бы у вас была возможность воспользоваться машиной времени, которая смогла бы перенести вас в любое место и любое время, что это было бы за место и время?
Наталия ДЖУГАН менеджер по продажам
Анна КУЛИК менеджер по продажам
Светлана ГОРЕЛЬКО менеджер по продажам
Татьяна ШЕВЕЛЬ менеджер по продажам
Еще пять джинов. Это как в сказке про цветик семи цветик – только последнее желание будет верным.
Чтобы я и мои близкие никогда не болели. Потому что болезни мешают наслаждаться остальными благами.
Чтобы в мире царила любовь, и люди стали добрее. Потому что любовь спасет мир.
Две недели на необитаемом острове с любимым человеком. Только мы, солнце, море и песок.
Очень люблю исторические фильмы, и хотела бы побывать во Франции XVIII века в роли герцогини. Очень интересная эпоха, красивые платья, расцвет искусства и культуры…
О прошлом мы знаем, пусть бы меня перенесли в далекое будущее, в Украину (хотя, побывать хотелось бы везде).
Тот же остров. Очень хочется теплого солнца и моря.
У меня нет кумиров.ров. В настоящее время читаю книгу Стива Джобса. Мне было бы интересно пообщаться с ним. Еще Достоевского было бы интересно расспросить о загробной жизни, и не только.
Королева Елизавета, потому, что это целая эпоха.
Никто. Мне нравиться ходить в кино или на концерты, но смотреть на звезду с экрана или сцены это одно, совсем другое - провести сутки с незнакомым человеком.
1 2
Америка 1950-х годов, период рок-нролла, бриолиновых причесок под Элвиса Пресли и ретро авто с открытым верхом.
3
Наталия Могилевская. Почему? Потому что многие говорят, что я на неё похожа… Чем - не понятно (кроме имени). Вот и выяснила бы.
16
1
Если бы вы встретили доброго Джина, какое одно желание вы по-просили бы его испол-нить? Почему?
Yanser Times
весна / 2012
Важные даты апрель Именинники Фидра Оксана, 1 Шевцова Людмила,
Немерцова Наталья. День смеха
Белоусова Ксения 2Именинница Кущинская Виктория 3Именинница Именинники Бабинец Анна, 4 Юрченко Наталья, Иваникова Ирина, Смотрицкая Ирина
6
Именинники Бессараб Любовь, Деревенко Светлана, Чешенко Наталья
7Именинники Болюх Оксана, Товма Виктория. Благовещение
9 Именинники Сергиенко Елена, 10 Дроменко Наталья,
Именинница Паламарчук Виктория
Жила Игорь
11
Именинники Безуглова Александра, Лисиченко Алина, Мироненко Владлена
Давидюк Надежда 12Именинница Именинники Бибикова Светлана, 13 Вертелецкая Ирина Ерофеева Лилия 14Именинница Именинники Маценко Анжела, 15 Скапачова Татьяна,
Кривенко Анастасия, Market4Pro г. Одесса. Поздравляем с Великим праздником Пасхи
Сергиенко Юлия 16Именинница
Yanser Times
май
Именинники Именинники Сикора Именинники Ширяева 16 Григорьева Любовь, 1 Ирина, Гуменюк 17 Валентина, Ольховская Светлана.День труда Мельник Анна
18
Именинница Раковская Людмила
Кухилава Манана 19Именинница Именинники Зимарева 20 Катерина, Полторак Елена, Мелешинская Валентина
Шапуртяк Елена 21Именинница Евенко Ирина 22Именинница Именинники Юрченко Елена, 23 Дарменко Елена
2
Именинники Кардашова Кристина, Каменская Оксана, Гопкалова Оксана, Лобковская Татьяна, Сидоренко Юрий, Лазарев Виталий, Миц Юлия
Андрей
Наливайко Ольга, Коротун Наталья, Коротун Наталья, Володина Анна
Катерина
Именинница 5 Шевчук Юлия 21 Именинники Ковылов Именинники Лось Юрий, Василюк 6 Надежда, Грицюк 23 Светлана, Ефимчук Александр Светлана, Волкова Именинница Лутовинова Алла
Анжела
27 Дикая Наталья 29Именинница Именинники Добролюбов 30 Александр, Одинец
Именинники Егорушкина Яна, 17 Короткая Наталья,
Именинник Дрозд Именинники Биктимирова Татьяна, 18Александр 3 Павлюк Анастасия Именинники Шенгелия-Шоуа 19 Первый открытый Тамара, Зазгарская 4 магазин 75В
Скорин Геннадий 24Именинник Именинники Денисова Оксана, 7 Именинники Гришко Елена, Пискун Фурман Ирина, 26 Марина Суходольский Дмитрий Именинница Данилина Злата
Оксана
8 9 День Победы Именинники Братанчук Ольга, 10 Герега Марина Именинница Закирова Наталья
Именинники Шаховая Елена, 25 Харченко Ирина, Шуляк Людмила
Савчук Любовь 26Именинница Коханюк Марьяна 27Именинница Именинники Дем бовская Виктория, 28 Чернишова Лариса, Сиренко Юлия
Именинники Шматок Оксана 12 Колотенко Ольга,
Именинники Пелипенко Юлия, 29 Гриневич Алёна,
13
Именинники Прудько Елена, 30 Ямковая Марина,
Беднарская Тамара, Никифорова Елена, Шматок Оксана
Именинники Максименко Нина, Шелест Ольга
Павленко Татьяна, Ильина Антонина
Викентьева Елена
Именинники Именинники Шелест Наталья, 31 Погребняк Наталья, 14 Филь Елена, Иванел Стрела Татьяна
15
Именинники Франкова Ирина, Дац Наталья, Денисенко Ирина, Market4Pro г. Воронеж
Светлана, Воловик Марина
17
master class «Одесса танцевала «Канкан» Днепр пел «В лесу родилась елочка» Полтава писала стихи В Харькове гуляли по Центральному рынку В Донецке мы смотрели кино В Днепропетровске играли в карты А Сергею Леонидовичу я сказала, что мы учились…. только т-с-с-с-с…..»
«Вы, что не поняли, что это был «Корбей»?!»
«Ну! Купальник такой, толи «Бланш», толи «Пландж»!!!!» «Нас много, некоторые даже в тельняшках. И мы классные!»
За время проведения базового курса тренингов более компетентными в области профессиональной деятельности стали 400 человек торгового персонала и три тренера Мария Фомичева, Елена Алешкина и Наталья Бурмистр!!!
18
Yanser Times
весна / 2012
Теперь мы можем учиться дистанционно. Новый обучающий сайт edu.yanser.com.ua позволяет читать обновленные «Стандарт знаний» и «Стандарт обслуживания», готовиться к аттестации, задавать интересующие вопросы на форуме, участвовать в опросах и узнавать последние новости Компании
“Фокус... Фокус... - Вільна каса!”
«Вот такая… чашка!»
«А ты, оставил сообщение на форуме?»
На нашем обучающем сайте (edu.yanser.com.ua) появились форумы. Первый форум посвящен конференции торгового персонала «Янсер». Весенний призыв», которая проходила в Киеве 17 марта 2012 года. На форуме вы найдете цели и задачи на весну-лето 2012, легенды, и преимущества наших торговых марок. Хотите стать участников конференции — пишите на форум!
Yanser Times
«Кто заходил на обучающий сайт, поднимите руку!»
19
c r e a t i ff
КреатиFF - продукт
У
нашего творчества
частники базового тренинга продаж прислали нам примеры комплиментов нижнему белью и колготкам. Мы читали, приятно удивлялись, хохотали до слез, по-доброму завидовали буйству вашей фантазии… и решили поделиться этими эмоциями со всеми. С большой гордостью мы размещаем интереснейшие примеры выполнения вами домашних заданий.
ЛЕВИНА Ирина, СИРЕНКО Юлия и ДРОМЕНКО Татьяна, г. Полтава
«Ну, теперь Вы просто обязаны завести любовника» «Вот теперь он точно цветами не отделается – это, как минимум, на шубу тянет» «Не хватает только фотографа и гонорара, а модель уже есть» «А это Вам идет, я даже больше скажу – бежит» «К каждому третьему набору - принц в подарок»
«L’ etude® – это обещание счастья!!!» «Как вы относитесь к нескромным взглядам в вашу сторону? Мы вам их обеспечим…» «Вам подобрать белье из компиляции буржуазных сливок и пост-советского гламура?» * Для достижения нужного эффекта, автор этого оригинального комплимента рекомендовала использовать его девушкам со светлыми волосами «На вас это белье нанесет ущерб городу: автомобильные аварии, самоубийства, суицид на поИМ Альбина, чве … влюбленности» г. Днепропетровск
«Колготы торговой марки MURA я бы срав- ЯМКОВА Марина, нила с итальянской музыкой. Музыка - это г. Киев вдохновение, облеченное в ноты, MURA это вдохновение, облеченное в колготы»
20
Yanser Times
вари!» и д а р т С а к п ы, как скерниты, которых Вы дао!-» н а к с ы з и и з лес сивы плим «Вы так кррааспечатать все кУокмраина останетсяанбае, г. Киев «Если этом белье, то ЛЬСКАЯ Светл НЕДЗЕ стойны в «Благодаря отдыху в этой удобной пижаме, каждое утро станет для Вас понастоящему добрым!» САБАДИН Елена, г. Киев
«В серии шего же белья «Private слабостнского владыче Fantasy» заклю с и над му ч жской ства, магическойается секрет на КОЛПАКО и власти лой» ВА Ольга женской , г. Киев
«В таком бюсте, глаза мужчин навек поселяться в вашем деко льте «Мадам, из-за ваших «гор» не видно ва»БАБИКОВА Юлия, ших глаз» г. Харьков
ас т а н ет В х е ь л е б е о ы в е р оя тн дл я о с о б « Т а к о е н е ы м у к р а ш е н и ем « н е с р а в н и н ш и м т а й п о д а р и т н и с ч ем в с е б е ! » и ен н о ст ь сл у ч а е в » м у ю у в е р а , г . Ж и т ом и р Л ю дм и л А В О М А Х А РЛ
«Увидев вас в этом, ваш избранник потеряет не только голову, а и статус холостяка» ЕПИФАНОВА Анна, г. Полтава «Вы хотите покорить Его? Мы и наше белье ТМ «L’etude» поможем нанести решающий удар!» РЯБОВА Оксана, г. Днепропетровск
«У бюстгалтерi «KLEO comfort» вашим грудям буде так зручно, нiби вони на м`яких хмаринках!» «У нашій білизні ви маєте такий шикарний бюст, що вашому чоловікові не знадобиться м`яка подушка!» «Як би всі жінки мали такі груди, як у вас в цьому бюсті, то пластичні хірурги залишилися б без роботи!» ПАШКОВСКАЯ Татьяна, МОГИЛЬНАЯ Наталия, г. Ровно