6. Modelos de comportamiento organizacional. Douglas McGregor, en 1957, propuso dos teorías, las cuales hablan sobre el comportamiento de los trabajadores dentro de una empresa; a continuación se presenta:
Teoría X
Teoría Y
Al individuo común le desagrada trabajar y lo evitará de ser posible.
El trabajo es tan natural como la diversión o el descanso.
El individuo común carece de responsabilidad, posee escasas ambiciones y busca la seguridad ante todo.
Los individuos no son inherentemente perezosos. Se ven inducidos a serlo como resultado de la experiencia.
La mayoría de los individuos deben ser forzados, controlados y amenazados con castigos para conseguir que trabajen.
Los individuos ejercerán autodirección y autocontrol en beneficio de los objetivos con los cuales se comprometen.
Con base en estos supuestos, es función de los administradores forzar y controlar a los empleados.
Todos los individuos poseen potencialidades. En condiciones adecuadas, aprenden a aceptar y buscar responsabilidades. Poseen imaginación, ingenio y creatividad, los cuales pueden aplicarse al trabajo. Con base en estos supuestos, es función de los administradores desarrollar la potencialidad de los empleados y ayudarlos a explotarla a favor de objetivos comunes
Cuatro modelos de comportamiento organizacional. Autocrático
De custodia
De apoyo
Colegial
Base del modelo
Poder
Recursos económicos
ILiderazgo
Asociación
Orientación administrativa
Autoridad
Dinero
Apoyo
Trabajo en equipo
Orientación de los empleados
Obediencia
Seguridad y prestaciones
Desempeño laboral
Conducta responsable
Dependencia del jefe
Dependencia de la organización
Participación
Autodisciplina
Subsistencia
Seguridad
Categoría y reconocimiento
Autorrealización
Mínimo
Cooperación pasiva
Animación de impulsos
Entusiasmo moderado
Resultado psicológico en los empleados Necesidades de los empleados satisfechas Resultado de desempeño
Extraído de (AGUIRRE, SÁNCHEZ LEYVA, GÓMEZ, & VIDAL.LAURO)