26
TRENDY BIZNESOWE / E-COMMERCE I JEGO NAJNOWSZE TRENDY
Dominika Gieras dominika.gieras@edu.uni.lodz.pl Finanse i rachunkowość 3 rok; Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny Recenzent: dr. Dominika Byczkowska – Owczarek
E-commerce, czyli szeroko rozumiany handel internetowy w ostatnich latach rozwija się coraz bardziej dynamicznie. Na pewno przyczyniła się do tego obecnie panująca pandemia, dzięki której internetowa sprzedaż przeżywa swoje najlepsze czasy. Ciągły wzrost popularności sklepów internetowych niejako zmusza środowisko do podążania za innowacyjnymi trendami, narzucając coraz to wygodniejsze, szybsze i tańsze metody sprzedaży. Firmy, które chcą zachować swoją pozycję na rynku muszą się do nich zaadaptować i samodzielnie wprowadzać coraz nowsze rozwiązania. Bez wątpienia rynek e-commerce jest jednym z najszybciej rozwijających się w naszym kraju, dlatego też w ostatnich latach tak wiele firm postanowiło przenieść
E-commerce i jego najnowsze trendy swoją działalność również do internetu. Dla wielu z nich jest to szansa na dalsze funkcjonowanie w dobie ogólnoświatowej pandemii i odpowiedź na oczekiwania konsumentów. Według raportów przygotowanych przed grupę badawczą Gemius Polska oraz Izby Gospodarki Elektronicznej, w 2020 roku aż 73% badanych zadeklarowało, że dokonuje zakupów online, podczas gdy w 2019 roku liczba ta wynosiła 62% a w 2018 – 56%. Liczba ta cały czas wzrasta i zapewne ten trend utrzyma się na przestrzeni kilku następnych lat. Coraz więcej sklepów, które do tej pory prowadziły działalność wyłącznie stacjonarną decyduje się na przeniesienie swojej oferty również do internetu. Dla wielu z nich jest to ratunek w dobie ogólnoświatowego lockdownu. I zapewne pomimo tego, że wkrótce sprzedaż stacjonarna będzie
znów możliwa, wielu konsumentów zmieni swoje nawyki i zostanie z ofertą proponowaną przez sklepy online na dłużej.
PRZEWAGA ZAKUPÓW INTERNETOWYCH Dlaczego tak właściwie wolimy zakupy internetowe od stacjonarnych? Według badania przeprowadzonego w 2015 roku przez firmę PWC, największą zaletą zakupów online jest niższa cena w porównaniu do sklepów stacjonarnych. E-sklepy nie generują kosztów związanych z utrzymaniem powierzchni sklepu, dzięki czemu marża nakładana na produkty jest znacznie niższa. Ponadto wiele internetowych sklepów oferuje opcję darmowej wysyłki po przekroczeniu
