Torino 5-8 settembre 2011
Be Community Manager Corso di formazione in Community Manager
A settembre Four Tourism organizza il corso per diventare
Community Manager
Analizzando il mercato in Italia, si è delineata in modo chiaro ed evidente una profonda lacuna che riguarda proprio la figura professionale del Community Manager. Pochi sanno quali sono le caratteristiche principali di un CM così come molti ignorano le competenze che deve avere sia in termini di skill sia di management per ottenere risultati concreti dalla propria attività. Il corso si rivolge quindi a chi desidera ampliare e approfondire le proprie conoscenze per gestire e presidiare il mondo delle community e dei social media. In un contesto come quello attuale, in continua e rapida evoluzione, è importante fare chiarezza rispetto alle nuove professionalità che i Social Media richiedono. In questo senso, Four Tourism desidera dare il proprio contributo a chi opera in questo campo, fornendo le conoscenze, le tecniche e gli strumenti per raggiungere risultati efficaci. A supporto di chi desidera intraprendere questo mestiere e di chi lo sta già facendo Four Tourism inoltre ha creato il blog ‘Be Community Manager’, un luogo per confrontarsi, apprendere e crescere insieme:
www.becommunitymanager.it
Torino 5-8 settembre 2011
A chi si rivolge? Il corso si rivolge ai giovani, ai ‘professionisti’ e ai responsabili dei Social Media Online che desiderano conoscere questa nuova professionalità e acquisire gli strumenti per diventare Community Manager.
Gli incontri avranno un’impostazione strettamente operativa per ottenere fin da subito risultati concreti e poter affrontare con professionalità il mondo dei social media. Gli argomenti saranno affrontati in modo semplice ed immediato, lasciando ampio spazio al dibattito e al confronto.
È richiesta una formazione universitaria di I livello con specializzazione in comunicazione, strategia, marketing o tecnologia, oltre ad una naturale propensione ai rapporti interpersonali e una grande passione per il web.
Il corso intende formare professionalità competenti per la creazione e la gestione di comunità online, in grado di supportare l’utenza e soddisfare le mutevoli esigenze degli affiliati alle community nei vari contesti.
Programma 1° Modulo/ Un nuovo contesto: il brand, il cliente e il Community Manager
- L’evoluzione dei social media - Caratteristiche e conseguenze - Il prossimo futuro web semantico - Nuovi trend social
2° Modulo/
Be Community Manager
3° Modulo/
L’importanza di un social media plan
4° Modulo/
Strumenti di lavoro
- La figura del Community Manager: cosa è e che cosa non è? - Quali attività svolge? - La giornata di un CM - Le principali attività - Perché un Social Media Plan - Come definire una strategia social - Come costruire un piano social media strategico ed operativo - Come definire obiettivi macro e micro - Strumenti di produttività e gestione - Strumenti di produttività personale - Strumenti di gestione generale - Strumenti per l’amministrazione dei contenuti - Strumenti per le piattaforme sociali
5° Modulo/ Valutazione dei risultati
- Metodo e strumenti - Analitica web - Dal ROI (Return On Investment) alla IOR (Impact Over Relationship) - Misurazione dei risultati quantitativi - Misurazione dei risultati qualitativi
Be Community Manager I docenti Sabrina Pesarini
Alessio Mantegna
Sabrina Pesarini da oltre 10 anni si occupa di Internet. Ha maturato la propria esperienza operando in importanti progetti in Francia (Parigi), Spagna (Madrid e Barcellona) ed Italia. È stata responsabile Area Web Trentino Marketing Spa e in Turismo FVG. Oggi è socia fondatrice della Four Tourism. Le sue specializzazione sono: la progettazione di portali per destinazioni turistiche e per hotel, la commercializzazione online, web marketing e Social Media Marketing.
Alessio Mantegna, PhD in Pubbliche Relazioni, ha fatto parte del laboratorio di accessibilità ed usabilità web (LAU) del CSI Piemonte. Precedentemente ha svolto attività di web marketing nel campo del turismo e della grande distribuzione (Despar Italia). La sua specializzazione è nella progettazione di portali per destinazioni turistiche e, soprattutto, nella promo commercializzazione online ed in web marketing. Oggi collabora con Four Tourism srl.
Torino 5-8 settembre 2011
Be Community Manager
Il percorso è strutturato in 4 giornate di 8 ore per un totale di 32 ore di formazione. Sede/ Four Tourism, Corso Ciriè, 21 Torino Periodo/ dal 5 all’8 settembre 2011 Orario/ 10-13 / 14-19 Il costo dell’intero percorso di 5 moduli è di ¤ 1.200 + IVA
Per maggiori informazioni e per iscriversi Tel: Katia Pivetta 011.4407078 Mail: info@becommunitymanager.it Twitter: @becommunitymanager