GESTIÓN DE PRESENCIA EN INTERNET
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SER O ESTAR en la gestión de presencia en internet Desde mi web y con mis clientes, hago mucho hincapié en la diferencia entre ser y estar. Quizás puedan tomarlo como algo metafísico o extraño, como algo poco concreto, pero nada más lejos de la realidad. La gestión de presencia en internet es el punto clave y la diferencia entre esas dos formas de entender nuestra forma de dirigirnos a los clientes o usuarios de nuestra empresa o negocio. No solo de dirigirnos a este público, también de la forma en la que nos encuentran cuando buscan información. Por ejemplo, un canto rodado o una piedra junto a un río está, podemos verla ahí, la podemos observar, pero poco o nada nos aporta. En internet puede ocurrir lo mismo, su empresa o negocio puede tener perfiles en redes sociales o página web y solo estar, como la piedra, ahí, sin aportar nada. Si un usuario hace una búsqueda puede que se encuentre con la web de su empresa, puede ver sus productos, sus datos de contacto y algún detalle más, porque como le digo, su empresa está en internet. Ahora, imagine a ese mismo cliente, hace una búsqueda y encuentra diversos perfiles en redes sociales, ve que esos perfiles están activos,
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actualizados, que la empresa responde a otros clientes y hay un contenido muy amplio sobre todo lo relativo a su empresa. Cuando el cliente encuentra todos esos detalles e interactua con ellos, usted pasa de ESTAR a SER en internet. ¿Por qué?, ¿por qué el usuario ha encontrado su perfil?, rotundamente no, usted pasa a SER porque el usuario tiene la posibilidad de interactuar con su contenido, hacerle preguntas, debatir, indicar cual es el contenido que más le gusta, obtener información actualizada y todos los detalles que está buscando. Esa metáfora de la piedra al lado del río, se hace patente, una niña ha cogido esa piedra y juega con ella, esta interactuando como el usuario hará con todo el contenido que ha hecho público gracias a la gestión de presencia en internet. ¿Cuántas veces ha entrado en un perfil de alguna empresa en redes sociales y ha visto que la última publicación es de hace meses?, ¿ha intentado contactar con una empresa mediante esos perfiles en redes sociales y no ha obtenido respuesta?, ¿ve qué el contenido de esas empresas poco tiene que ver con los detalles de las mismas?, ¿ve qué solo hay texto o las fotografías dicen muy poco del producto o esperaba encontrar contenido de vídeo?. Probablemente esa empresa no esté cuidando la gestión de su presencia en internet, se esté limitando a estar en internet, porque hay que estar, pero no ha hecho nada por ser.
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No se trata únicamente de saber que estamos siendo en redes sociales e internet, también se trata del modo en el que los posibles clientes nos encuentran. Una empresa con perfiles actualizados, con seguimiento e interactuación de los usuarios acaba posicionándose en búsquedas. Si no se realiza una buena gestión de presencia en internet, puede que la información de su competencia llegue antes que la suya e incluso, que todo lo relativo a su empresa no aparezca en las primeras páginas de una búsqueda. ¿Puede ayudarle a ser más visible en búsquedas la gestión de presencia en internet?. Por supuesto que si. Como siempre me gusta usar la frase “No me digas lo que sabes hacer, demuéstramelo”, le propongo una sencilla prueba. Mi empresa, como no podría ser de otro modo, cuida su gestión de presencia en internet, faltaría más. Vaya a Google y busque GESTIÓN DE PRESENCIA EN INTERNET. Pulse AQUÍ y se abrirá automáticamente otra página con el buscador de Google. ¿Ha visto ya los resultados?, ¿puede que al buscar Gestión de presencia en internet, más de la mitad de los resultados de búsqueda le llevan al perfil de Fran Bravo Gestión de presencia en internet o a perfiles que le acabarán llevando hasta mi página?.
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No, no he pagado una campaña de Google Adwords, pero hasta ahora, como ha podido comprobar, al trabajar la gestión de mi presencia en internet consigo que en una búsqueda
mis
datos
sean
los
primeros en los resultados. Por lo tanto, si alguien, alguna empresa, está buscando como ponerse manos a la obra y cuidar su gestión de presencia en internet, probablemente, al menos, consultará conmigo. Pero ahora, hay que ser mucho más claros. Ya ha conseguido ser en internet y convertirse en una opción con valor para los usuarios, pero esto no es algo que dure para siempre. Puede que haya comenzado su gestión de presencia en internet y ya tenga estos resultados, pero igual que si la niña que jugaba con la piedra, vuelve a dejarla junto al río, si su empresa deja de tener contenido interesante, de interactuar con los usuarios o de actualizar sus perfiles, dejará se ser para volver a estar y no ser una opción. No solo dependerá de usted, tanto los buscadores de internet como los usuarios son quienes valoran la importancia de sus perfiles. Si un usuario encuentra su empresa en los resultados de búsqueda, pero el contenido no es satisfactorio o poco tiene que ver con lo que estaba buscando, por mucho que se posicione, los buscadores y posibles clientes no volverán a valorar su opción y por lo tanto perderá toda posibilidad de incrementar su negocio. Por todo ello, no lo dude, comience con la gestión de presencia en internet de su empresa.
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Puede solicitarme un presupuesto sin compromiso y saber, realmente, cual puede ser el coste de ponerse en marcha y SER EN INTERNET.
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