Social Media en Villena 4
FRAN BRAVO – Gestión de presencia en Internet – http://www.franbravo.eu/
Social Media en Villena 4, una nueva entrega, la penúltima, de todos los detalles de la charla que tuve la suerte de ofrecer el pasado Viernes 22 de Abril, invitado por el Foro Económico y Social de Villena y celebrada en la Sede Universitaria de la Universidad de Alicante en Villena. Si en las primeras partes de Social Media en Villena hablé de Facebook, Twitter y los detalles básicos para gestionar un blog, hoy te mostraré los detalles básicos para definir una estrategia de comunicación en redes sociales con esta entrada Social Media en Villena 4. Siendo muy claro, ya te anticipo que esta entrada no es muy extensa, como he comentado en las anteriores entradas sobre la charla, el tiempo era limitado y lo que pretendíamos era poner sobre la mesa las herramientas más útiles y básicas, por lo que en Social Media en Villena 4, en lo referente a la estrategia de comunicación, los detalles fueron los más sencillos y básicos para poder definir este concepto, tan importante como el resto, para realizar un buen trabajo en la comunicación online. En esta entrada Social Media en Villena 4 vas a conocer, como te comento, esos detalles más básicos para definir una estrategia de comunicación en redes sociales y la forma de realizar algunas publicaciones. Como en las anteriores entradas sobre esta charla, en esta Social Media en Villena 4 te dejo los enlaces al resto de entradas relativas a la charla y que he separado en estas entradas. Estos enlaces son los siguientes y los iré activando conforme vaya publicándolos:
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Social Media en Villena 5 Otros temas tratados después de la charla, en las cañas Así que conocidos estos detalles y sabiendo que esta entrada va a ser muy sencilla y rápida, vamos a ello, vamos a conocer los detalles de la estrategia en Social Media en Villena 4.
Social Media en Villena 4 1- Estrategia En primer lugar, la primera diapositiva de Social Media en Villena 4, hablemos de la estrategia.
Cuando comenzamos a gestionar una cuenta en redes sociales hay que ser muy conscientes sobre este punto de la comunicación. También te soy claro, en muchas empresas cuentan con un gran número de productos y de contenido importante como para ir publicando sin haber definido una estrategia, valorar los alcances en las publicaciones y posteriormente definir esa estrategia. Pero lo más común es sentarse con la empresa, conocer todos los detalles sobre la misma y
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comenzar a definir cuáles son los puntos claves que definirán todas nuestras publicaciones. En esta parte Social Media en Villena 4 me voy a centrar en los detalles para la estrategia del Foro Económico y Social de Villena, ya que la charla nación por y para esta entidad, por lo que los detalles a tratar están centrados en la posible estrategia para su equipo de comunicación. En esta primera diapositiva de Social Media en Villena 4 unos detalles generales que pueden servir tanto para empresas como para el foro. Definir el objetivo y un detalle importante, se pueden cambiar los puntos de la estrategia, pero el objetivo siempre debe de ser el mismo. Frase clara y a seguir en Social Media en Villena 4.
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Para seguir, una pregunta muy clara en Social Media en Villena 4, ¿cuál sería el objetivo del foro?.
Por supuesto, después de esperar la respuesta y apuntes de los asistentes, unas premisas que podrían ser perfectamente el objetivo y los objetivos de la comunicación del Foro. En esta diapositiva de Social Media en Villena 4, los objetivos: -Dar a conocer su labor a la ciudadanía. -Buscar la mayor implicación de todos los ámbitos de la sociedad Villenense. -Difundir los logros obtenidos gracias a su labor. -Dar a conocer las nuevas acciones a llevar a cabo por el foro.
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Social Media en Villena 4 2- Esquematizar el contenido Sigamos con el modo de definir la estrategia esquematizando el contenido, siguiente paso de Social Media en Villena 4.
¿De qué hablamos cuando me refiero a esquematizar el contenido en esta Social Media en Villena 4?. Tanto en el Foro como en cualquier empresa, la mejor forma de conocer cuál es el mejor contenido y por lo tanto, cuál puede ser el contenido que conforme nuestra estrategia, es el de esquematizar todos los puntos, aspectos, secciones o productos que la empresa tiene. En este caso, en el caso del Foro, con esta parte de Social Media en Villena 4 propuse algunos aspectos para esquematizar el contenido. Sus comisiones de trabajo, los miembros de las comisiones, las actividades del Foro, las acciones realizadas, logros conseguidos y los objetivos, todas esas secciones o partes del foro que pueden conformar la estrategia a definir y conocer para seguir los detalles de Social Media en Villena 4. Conociendo todos estos aspectos, podemos comenzar a definir como crear un contenido que defina la estrategia. Como ejemplo, podemos crear publicaciones sobre todas y cada una de las comisiones, hablando de ellas, de su actividad y sus labores, de sus miembros, de
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las acciones realizadas, todo ello segmentándolo para ir creando publicaciones que sean interesantes para el usuario.
Social Media en Villena 4 3- Creación de un calendario La creación de un calendario de publicaciones, algo importante en nuestra estrategia que vimos en Social Media en Villena 4. Si nuestras publicaciones buscan dar difusión a alguna actividad, si esas publicaciones deben de llevar un orden esquematizado, debemos de crear un calendario de publicaciones que definan nuestra estrategia. Que el usuario vaya recibiendo una información en fechas concretas, sabiendo que ese contenido le es interesante, convierte a ese seguidor en un seguidor fiel, ya que sabe que en una fecha o día concreto va a tener más información interesante para él. Este consejo de Social Media en Villena 4, con mucha importancia en el caso del foro, donde los miembros del equipo de comunicación concretan la estrategia en grupo, por lo que este calendario les puede ayudar a mejorar esta comunicación. Por supuesto, el calendario tiene un gran aliado en las publicaciones programadas, tal y como vimos en las 2 primeras partes de Social Media en Villena, pudiendo en este caso, conociendo este detalle del calendario de Social Media en Villena 4, elaborar las publicaciones de todo un mes definiendo cual es la fecha para las publicaciones.
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Y en la siguiente diapositiva de Social Media en Villena 4, varios detalles para dar uso al calendario, definiendo la cantidad de publicaciones dejando siempre espacio para publicaciones de última hora.
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Social Media en Villena 4 4- Difusión según tipo de actividades No todas las publicaciones en una estrategia son fijas, por lo que en esta parte de Social Media en Villena 4 íbamos a ver como difundir algún tipo de actividad o acto que hay que difundir con anterioridad o posterioridad, o sea, actividades abiertas al público a las que queremos dar difusión y actividades ya realizadas de las que queremos informar a los usuarios.
En esta Social Media en Villena 4, los detalles para la difusión se centraban en la comunicación del foro, dividiendo el tipo de difusión en dos tipos de publicaciones. ACTIVIDADES ABIERTAS A LA CIUDADANÍA REUNIONES DE TRABAJO DEL PROPIO FORO
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Estos dos tipos de publicaciones requieren de dos tipos de difusión, la previa, días antes a la realización de la actividad, la posterior, el día siguiente o en dos días posteriores a la realización de la actividad.
Para pasar a una nueva diapositiva de Social Media en Villena 4 donde definir este tipo de publicaciones, las dos, en tiempo previo o posterior, dando unos consejos en el tiempo de publicación. Para las actividades que serán abiertas a la ciudadanía y que vamos a publicar para dar difusión a estas actividades, la publicación de todos sus detalles se realizará entre 10 y 15 días antes de la celebración de la actividad. Y para las actividades ya realizadas, como las reuniones internas del foro, la recomendación en esta Social Media en Villena 4 para la publicación, entre el día siguiente o 2 días después, como máximo, a la realización de la actividad, para dar difusión a los seguidores de un contenido de forma puntual y que esos seguidores entienden que nuestra comunicación tiene entre sus objetivos, como objetivo prioritario, publicitar todas las actividades que se realizan.
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Y con esta última diapositiva, ya te dije que los aspectos de la estrategia fueron básicos y sencillos, terminamos esta parte de Social Media en Villena 4. En cualquier caso, si quieres acceder a la presentación completa solo tienes que pulsar sobre el enlace o la imagen que publico bajo estas líneas:
PRESENTACIÓN CHARLA "DALE CAÑA A LAS REDES SOCIALES"
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Mis recomendaciones para hoy.
Alcanta Rosado de Bodegas Bocopa
Carlos Santana feat Rob Thomas –Smooth
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También puedes ver este tutorial en mi web blog. http://www.franbravo.eu/blog/s ocial-media-en-villena-4/
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