Mooi verhaal

Simone Aryo: Telenurse

Simone Aryo is telenurse, een nieuwe functie binnen Franciscus. De telenurse beoordeelt alle meldingen van patiënten die door middel van thuismeten behandeld worden. Een mooie stap in de doorontwikkeling van digitale zorg. Simone vertelt meer over deze nieuwe functie en de toegevoegde waarde voor digitale zorg.

Eerste aanspreekpunt

‘Als telenurse ben ik het eerste aanspreekpunt voor patiënten thuis. Als voorbeeld neem ik de patiënten met een chronische darmontsteking (IBD). De patiënt voert zelf thuis metingen uit en vullen vragen in over hoe het met ze gaat, of zij regelmatig naar het toilet gaan, en hoe zij zich voelen. Die resultaten verwerk ik in een speciaal programma. Uit dit programma komt een bepaalde waarde. Ik kan hieruit aflezen of er sprake is van een opvlamming van de ziekte of dat de ziekte rustig is. Een opvlamming betekent dat de ontsteking in de darm weer opkomt waardoor de patiënten klachten krijgt. Ik kijk naar deze waardes en lees ook de berichten en vragen die de patiënt heeft gesteld via de app. Als het nodig is bel ik naar de patiënt om te horen wat de vraag precies is die zij hebben gesteld.

Persoonlijke aandacht

Als telenurse werk ik nauw samen met de IBD-verpleegkundige. Zij zijn speciaal opgeleid om mensen met een chronische darmontsteking te helpen. Maar omdat ik verpleegkundige met een klinische blik ben, kan ik al veel vragen die zij normaal krijgt, afvangen. Ik houd de IBD-verpleegkundige goed op de hoogte hoe het gaat met de patiënt waardoor zij de patiënt met nog meer persoonlijke aandacht kan helpen.

Thuismeten

Thuismeten heeft voor de patiënt veel voordelen. Je hoeft niet naar het ziekenhuis te komen en de metingen kunnen thuis in de vertrouwde omgeving gedaan worden. Pas gaf een patiënt nog aan dat het zo fijn is dat zij op elk tijdstip een bericht kan sturen en snel een antwoord krijgt via de app. Ze kan de ontlastingtest zelf afnemen en heeft geen reistijd. Ook de lijntjes met ons zijn veel korter.’

Simone Aryo

Meer van onze bijzondere verhalen lezen? Neem een gratis abonnement op de digitale versie van ons magazine SAMEN. U ontvangt dan het magazine als 1 van de eerste in uw mailbox. Meld u aan op: www.franciscus.nl/samen