Kunnskap skaper bevegelse - kurskatalog
kursliste Konflikthåndtering og konfliktdempende kommunikasjon .................................................................... 2 Nærvær og sykefraværsoppfølging ......................................................................................................... 2 Når har vi et valg om å være på jobb til tross for redusert helse? .......................................................... 2 Medarbeidersamtalen – mer enn kaffekos ............................................................................................. 2 Psykisk helse på arbeidsplassen .............................................................................................................. 2 Den vanskelige samtalen – dialog veien til løsning ................................................................................. 2 Omstilling og endringsprosesser – suksess eller fiasko ........................................................................... 2 Stressmestring – et felles ansvar ............................................................................................................. 2 God seniorpolitikk – dere har alt å vinne ................................................................................................ 2 Livsfasepolitikk som verktøy ................................................................................................................... 2 Psykososialt arbeidsmiljø ........................................................................................................................ 2 En bra dag på jobben............................................................................................................................... 2 Rus og avhengighet – målet er å hjelpe .................................................................................................. 2 Kommunikasjon og tilbakemeldingskultur .............................................................................................. 2 Språkets makt .......................................................................................................................................... 2 Ernæringskurs.......................................................................................................................................... 2 Lovpålagt HMS dagskurs for ledere......................................................................................................... 2 Verneombudskurs ................................................................................................................................... 2 Ergonomikurs – moowh deg frisk! .......................................................................................................... 2 Støyvernskurs .......................................................................................................................................... 2 Kartlegging og risikoanalyse .................................................................................................................... 2
Konflikthåndtering og konfliktdempende kommunikasjon Ledelsen har ansvar for å forebygge og håndtere konflikter på arbeidsplassen. Kurset gir deg kompetanse og verktøy til å forebygge og håndtere konflikter på en god måte. Kurset holdes for ledere, eller hele personalgruppen. Vi gir deg kunnskap og trygghet til å identifsere konflikter i en tidlig fase, og verktøy til å iverksette gode tiltak.
«Konflikter kan ikke alltid løses, men må alltid håndteres»
Hva kjennetegner konflikter? Hvordan oppstår konflikter? Hvem eier konflikten? Hvorfor eskalerer den? Hvordan håndtere den? Hva skal til for å forebygge? Forebygging handler om måten vi snakker sammen på, relasjoner og hvordan vi formidler forventinger til hverandre. Polarisering Åpentlig fientlighet Fiendebilder Polarisering Samtalen reduseres Åpentlig fientlighet Problemet vokser Fiendebilder Polarisering Personifisering Samtalen reduseres Åpentlig fientlighet Uoverenstemmelser Problemet vokser Fiendebilder Polarisering Personifisering Samtalen reduseres Åpentlig fientlighet
Nærvær og sykefraværsoppfølging Tydelige sykefraværsrutiner og gode nærværsverktøy hjelper din bedrift til et høyere nærvær og god håndtering av sykemeldte.
Tre steg til evaluering, utarbeiding og implementering av en god rutine. Steg 1: Workshop med utarbeidelse av rutine • • • •
Lovkrav og kartlegging av bedriftens behov Oppfølging av arbeidstaker Restarbeidsevne Tilrettelegging
Steg 2: Opplæring av ledere • • • •
Avklaring av plikter og roller for ledere Konkrete tiltak for ledere når ansatte står i fare for sykemelding Case og praktisk øvelse i bruk av rutinen Hva skjer når sykepengeåret nærmer seg slutten?
Steg 3: Opplæring av personalet • • • •
Informasjon om rutinen og lovkrav Plikter og rettigheter for arbeidsgiver og arbeidstaker Utarbeidelse av handlingsplan for nærvær Utarbeidelse av HMS mål for nærvær
Når har vi et valg om å være på jobb til tross for redusert helse? Tilrettelegging og medvirkning
Tilrettelegging bidrar til inkluderende arbeidsmiljø og at flere kan stå i jobb lenger. Hvordan kan din bedrift tilrettelegge på en hensiktsmessig måte for alle involverte parter, samtidig som driften ivaretas? Hvor langt må, bør og kan partene strekke seg? • Hva sier arbeidsmiljøloven om tilretteleggingsplikt og medvirkningsplikt? • Åpen tilrettelegging satt i system • Skjult tilrettelegging • Kartlegge, tidsavgrense og evaluere • Risiko og sårbarhet
Medarbeidersamtalen – mer enn kaffekos Hvordan få maksimalt utbytte av medarbeidersamtalen? En god medarbeidersamtale bidrar til å skape en lærende organisasjon og at hver medarbeider opplever mestring og arbeidsglede. Hensikten med medarbeidersamtalen er å få en fruktbar utviklingssamtale og bygge kompetanse og motivasjon. Vi gir deg de gode verktøyene for å nå dette målet. • Hvordan skape en lærende organisjasjon? • Bevisstgjøring av medarbeidersamtalen som verktøy for personlig og faglig utvikling • Eierskap i medarbeidersamtalen • Systematikk i kompetanseutvikling • Foredrag, gruppearbeid, refleksjonsspørsmål for ledere og ansatte. Skreddersyr format etter bedriftens ønske.
Psykisk helse på arbeidsplassen Håndtering av psykiske helseutfordringer krever at leder innehar kunnskap om hvordan man møter medarbeidere med psykiske helseproblemer, og hvordan man kan håndtere psykisk helse på arbeidsplassen. Psykiske helseproblemer kan påvirke arbeidsevnen, relasjon til kollegaer, kunder m.m. Psykiske lidelser som angst og depresjon er blant de vanligste årsaker til sykefravær. Arbeidsplassens evne til å ta vare på og tilrettelegge for ansatte som har det vanskelig påvirker jobbnærværet til vedkommede og forskning viser at å være i arbeid er god medisin. • • • • • • •
Tilrettelegging for unngå sykemelding Vær oppmerksom på kriser og utrygghet Konsekvenser for arbeidsplassen Bruk av dialogmøte – involver aktuelle parter Kommunikasjon som verktøy Tverrfaglig samarbeid og støtte fra bedriftshelsetjenesten Sykemeldte på grunn av jobben?
Den vanskelige samtalen – dialog veien til løsning For å endre oss må vi erkjenne at vi har et behov for det. Målet med den vanskelige samtalen er refleksjon og erkjennelse, som igjen kan føre til ønsket endring. I dette kurset gir vi deg stegene for å lykkes.
Målgruppen er ledere og mellomledere.
Omstilling og endringsprosesser – suksess eller fiasko Kurs som har til hensikt å gi økt kompetanse på omstillings -og endringsprosesser. Arbeidslivet er i kontinuerlig endring og det medfører nødvendige små eller store omstillinger. Disse prosessene er krevende og god kompetanse er nøkkelen for å lede organisasjonen trygt igjennom prosessen. Det er en klar sammenheng mellom omstillingsprossesser og økt sykefravær - hvordan kan man sikre at omstilling ikke oppleves som truende og ekskluderende.
«En klok leder signaliserer tilstedeværelse, og legger opp til små uformelle samtaler jevnlig. Dette gir deg en unik mulighet til å fange opp hva som rører seg blant de ansatte, samt at det bidrar til at det er lettere å ta opp ting etter hvert. Det gir deg også en unik mulighet til å bruke hver enkelt ansatt sine kunnskaper som et ledd i prosessen.»
Stressmestring – et felles ansvar Et liv uten noen form for stress vil fort bli kjedelig. Det er først når stresset overskrider vår evne til å takle det vi får problemer. Stress oppstår i relasjon mellom individ og omgivelse, og takles ulikt av ulike individer. Stressmestring handler om å håndtere ulike utfordringer, ha tro på egne evner, og ha tro på at man kan mestre. • Vårt kurs gir deg innsikt i stress som fenomen og ulike metoder for å håndtere det. • Kartlegging, risikovurdering og utarbeidelse av handlingsplan
God seniorpolitikk – dere har alt å vinne Seniorpolitikk handler om å gjøre det attraktivt for seniorer å stå lenger i arbeid, og å forebygge uønsket tidlig pensjonering. Seniorer har verdifull erfaring og kompetanse som arbeidslivet trenger. • • • • •
Har dere kunnskap? Involveres seniorer i bedriftens fremtidsplaner? Utvikling istedenfor avvikling Stilles det krav til bedriftens seniorer? Tilrettelegges det for seniorer?
Kartlegging og risikovurdering: • Hvordan ser alderssammensetningen ut i deres bedrift? • Er dere klar for de neste 5 årene?
Vi gir deg kunnskap om hva som skal til for utvikle og implementere en god seniorpolitikk i bedriften.
Livsfasepolitikk som verktøy Behold kompetansen og realiser potensialene i din bedrift. Livsfaseorientert personalpolitikk, kompetansestyring og arbeidslivets faser. Kurset handler om å få realisert potensialet i alle dine ansatte og få utnyttet den kompetansen bedriften innehar.
Rettigheter og lovverk knyttet til de ulike fasene • • • •
Junior Etablering og graviditet Midtliv Senior
Psykososialt arbeidsmiljø En bra dag på jobben
Psykososiale faktorer er en viktig del av arbeidsmiljøet vårt. Med rett kunnskap er du i stand til å ta hensyn til disse faktorene slik at de påvirker arbeidshelsen og driften på en positiv måte.
Arbeidsmiljøet påvirker de ansattes helse, jobbengasjement og virksomhetens resultater, og det er viktig å jobbe systematisk og godt med dette før
Kurset inneholder Kartlegging, risikoanalyse og handlingsplan i medvirkning med de ansatte.
Rus og avhengighet – målet er å hjelpe Rus og avhengighet kan være vanskelig å oppdage, det er tabubelagt og noe man sjelden kommer opp i som arbeidsgiver. Nettopp derfor er det så viktig å ha gode prosedyrer og retningslinjer i bakhånd. • • • • •
Hva kjennetegner rus og avhengighet Hvordan gå frem ved mistanke om rus Hvordan møte avhengighet med respekt og omsorg Hvordan tilrettelege, dokumentere og følge opp Risiko og sårbarhet
Vi utarbeider dine rutiner og retningslinjer i samarbeid med dere.
Språkets makt Kommunikasjon og tilbakemeldingskultur Kommunikasjon på arbeidsplassen er en viktig faktor i forhold til trivsel og et godt arbeidsmiljø. I dette kurset vil vi ha fokus på betydningen av god tilbakemeldingskultur og implementeringen av gode kommunikasjonsrutiner. God kommunikasjon påvirkes av både ytre og indre faktorer, og er et felles ansvar i et arbeidsmiljø.
«Du kan si hva som helst til folk, bare du sier det på en ordentlig måte!»
Ernæringskurs
Ønsker du å gjøre dine ansatte mer bevisste på hvordan kostholdet spiller en rolle i å fremme bedre helse?
Vår ernæringsfysiolog holder foredrag og gir enkle og brukervennlige kostholdsråd.
Riktig ernæring fremmer gode prestasjoner på jobb.
Lovpålagt HMS dagskurs for ledere
Heldags kurs for ledere som gir opplæring i HMS i henhold til arbeidsmiljøloven (AML). Kurset omhandler lover, og forskrifter som ligger til grunn for et bærekraftig og forsvarlig arbeidsmiljø. Som arbeidsgiver har du både forpliktelser og rettigheter som er lønnsomme å ha kontroll på. Vår jurist gir deg praktisk og anvendbar informasjon, med eksempler fra sin praksis. Her får du mulighet til å stille spørsmål og få svar underveis. Kursbevis utstedes etter fullført deltagelse.
Verneombudskurs Lovpålagt kurs for verneombud og medlemmer av AMU Som de ansattes representant har verneombudet en viktig rolle i det kontinuerlige HMS arbeidet. Kurset vårt strekker seg over to dager der dag 1 er samme som dagskurs for ledere. Dag 2 er en innføring i praktisk HMS arbeid og en introduksjon til de viktigste arbeidsmiljø aspektene. Kurset avsluttes med en praktisk hjemmeoppgave som kan inngå i bedriftens internkontrollsystem. Kursbevis utstedes etter innlevering og godkjenning av hjemmeoppgave.
«§ 6-2. Verneombudets oppgaver (1) Verneombudet skal ivareta arbeidstakernes interesser i saker som angår arbeidsmiljøet. Verneombudet skal se til at virksomheten er innrettet og vedlikeholdt, og at arbeidet blir utført på en slik måte at hensynet til arbeidstakernes sikkerhet, helse og velferd er ivaretatt i samsvar med bestemmelsene i denne lov.»
Ergonomikurs – moowh deg frisk! Muskel og skjelett-lidelser sammen med psykiske lidelser er et av de to største årsakene til sykefravær i Norge. Et kurs i ergonomi gir de ansatte i bedriften grunnleggende forståelse om hva som skal til for å kunne forebygge belastningslidelser. På kurset får de ansatte utøvd sin medbestemmelsesplikt og er dermed aktivt delaktige i vurdering og implementeringen av spesifikke tiltak i sitt ergonomiske arbeidsmiljø. Godt forebyggende arbeid holder sykefravær og kostnader nede. Kartlegging, risikoanalyse og handlingsplan er en del av kurset.
Støyvernskurs Støy er årsak til langt mer enn bare hørselsskader. Et støyete arbeidsmiljø kan også påvirke sikkerheten, kvaliteten, psykososiale aspekter og produktiviteten i bedriften. Med vårt støyvernskurs setter vi dine ansatte i stand til å gjenkjenne og håndtere støykilder på hensiktsmessige måter og å verne seg mot de negative påvirkningene av støy. Dette sikrer medvirkning av dine ansatte og gir en innsikt som setter HMS og gode HMS holdninger i høysetet. Kartlegging, risikoanalyse og handlingsplan er en del av kurset.
Kartlegging og risikoanalyse Verktøy for prioritering i det systematiske HMS arbeidet Som arbeidsgiver har du ansvar for å tilpasse din internkontroll til din virksomhet. Dette betyr blant annet at du skal kartlegge farer og problemer og på denne bakgrunn vurdere risiko, samt utarbeide tilhørende planer og tiltak for å redusere risikoforholdene. – Direkte fra forskriften om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheter. Dette kan være en tung materie å manøvrere dersom man ikke er kjent med metoder for å velge ut vesentlige aspekter. Vårt kurs lærer deg å kartlegge og risikovurdere hensiktsmessig for å fatte målrettede og virkningsfulle tiltak som skal forebygge uønskede hendelser eller håndtere hendelsene dersom de inntreffer.
Grunnkurs i arbeidsmiljøarbeid - Del 1 Formål: Trygge ledere i det forebyggende arbeidsmiljøarbeidet Målgruppe: Ledere og mellomledere Format: Fire kursmoduler med forelesning og teori, konkrete verktøy, case/rollespill «Effekten av et godt arbeidsmiljøarbeid er at man arbeider bedre, får bedre helse og også bedre resultater i arbeidet som utføres». -
Pål Molander Direktør, STAMI/Professor
Vi har samarbeidet tett med mange bedrifter i mange år, og har identifisert verktøy som er effektive i det forebyggende arbeidsmiljøarbeidet. Mellomledere har en svært sentral rolle i det forebyggende arbeidet, da de er viktige og gode ambassadører ute i avdelingene. Som mellomleder har man et personalansvar på avdelingen. Kunnskap gir trygghet og vekst i lederrollen. Kurset består av 4 moduler. Disse kursmodulene kan gjennomføres på leder møter eller etter bedriftens behov. Modulene kan gjennomføres i ønsket rekkefølge. Det anbefales at alle modulene gjennomføres for å få god faglig tyngde i lederrollen. Alle ledere får kursbevis ved gjennomført grunnkurs i arbeidsmiljøarbeid – del 1. Kurset består av: - Forelesning og teori - Konkrete ledervertøy - Case/Rollespill Kursmoduler: 1. Konflikthåndtering og konfliktdempende kommunikasjon – Ledelsen har ansvar for å forebygge og håndtere konflikter på arbeidsplassen. Kurset gir deg verktøy til å håndtere konflikter på en god måte. 2. Sykefraværsoppfølging – kurset gir ledere trygghet i arbeidet med oppfølging av sykemeldte, når noen står i fare for å bli sykemeldte og hvilke møter og nærværsverktøy som er nyttige. Hva gjør daglig leder og hva gjør mellomleder, avklaring av plikter og roller, hvem har ansvar for hva? 3. Tilrettelegging og medvirkning – Hvor langt kan vi strekke oss? Hva sier arbeidsmiljøloven? Kurset gir verktøy til å kartlegge mulighet, tidsavgrense og evaluere. 4. Medarbeidersamtalen – Hensikt med medarbeidersamtalen er å få en fruktbar utviklingssamtale. Vi gir deg de gode verktøyene for å nå dette målet.
Grunnkurs i arbeidsmiljøarbeid - Del 2 Formål: Trygge ledere i det forebyggende arbeidsmiljøarbeidet Målgruppe: Ledere og mellomledere Format: Fire kursmoduler med forelesning og teori, konkrete verktøy, case/rollespill
«Effekten av et godt arbeidsmiljøarbeid er at man arbeider bedre, får bedre helse og også bedre resultater i arbeidet som utføres». -
Pål Molander Direktør, STAMI/Professor
Vi har samarbeidet tett med mange bedrifter i mange år, og har identifisert verktøy som er effektive i det forebyggende arbeidsmiljøarbeidet. Mellomledere har en svært sentral rolle i det forebyggende arbeidet, da de er viktige og gode ambassadører ute i avdelingene. Som mellomleder har man et personalansvar på avdelingen. Kunnskap gir trygghet og vekst i lederrollen. Kurset består av 4 moduler. Disse kursmodulene kan gjennomføres på leder møter eller etter bedriftens behov. Modulene kan gjennomføres i ønsket rekkefølge. Det anbefales at alle modulene gjennomføres for å få god faglig tyngde i lederrollen. Alle ledere får kursbevis ved gjennomført grunnkurs i arbeidsmiljøarbeid – del 2. Kurset består av: - Forelesning og teori - Konkrete lederverktøy - Case/Rollespill Kursmoduler: 5. Risiko og sårbarhet –Leders bruk av risikovurderinger som hjelpeverktøy i det forebyggende arbeidsmiljøet 6. Tilrettelegging og psykisk helse – Et kurs som trygger leder i å tilrettelegge for ansatte med psykiske helseutfordringer. 7. Den vanskelige samtalen – økt kunnskap og trygghet i gjennomføringer av vanskelige samtaler 8. Endringsarbeid og samarbeid på tvers av avdelinger– arbeidsmiljø handler om arbeidet og hvordan man organiserer det.
Finner du ikke kurset du leter etter? Vi skreddersyr til dine behov. Vi jobber kontinuerlig med innholdet i kursene basert på ny erfaring, kunnskap og forskning på temaene.
Kursene tilbys til alle nivåer i deres organisasjon.
Kontakt Mona Woll Håland dersom du har spørsmål om våre kurstilbud. Mona.woll.haland@moowh.no
- Vår visjon Å bidra med høy HMS-kompetanse og kosnadseffektive tiltak som øker deres stabilitet og lønnsomhet. «Vi i Moowh erfarer at å jobbe pro-aktivt med HMS gir en netto besparelse på bunnlinjen og sikrer en trygg, helsefremmende og god arbeidsplass» -
Moowh teamet