1
前言
近年來環保意識的抬頭及由於溫室效應所帶來的二氧 化碳 污染問題，人們已相當重視能源使用問題。與生活 息息相關的交通工具耗能問題，也一直是大家努力的方 向，從鼓勵搭乘大眾運輸工具、廣設公共自行車系統到 現在環保油電車與電動車更是世界各國與企業積極投 入研發的新領域。
汽車界與其他各大領域學者也都一致認為油電環保車 為未來趨勢，就我國而言，gogoro電動機車的成功、高 鐵雲林站的電動快捷公車、而環保電動車大廠Tesla於 台北市政府登記的子公司也已經核准成立，相信不久後 即將進軍台灣市場。 以上幾點都說明了環保車未來的需求與趨勢，相對環保 車的維修與保養需求也會日漸增加。而適用於引擎車輛 的手工具不一定能滿足環保車以馬達與電子晶片為主 的環保車的需求，因此開發新形態的環保車專用手工具 為我們手工具產業的最佳切入點!
2
常見工具種類 螺絲 起子
油 管鉗
打 氣筒
挖 胎棒
補 胎片
內 六角扳手
外 六角扳手
梅開 版手 3
CATALOG 一頁企畫書
企劃組介紹
目錄
5
目的、目標及執行方案
7
PEST
9
12 市場資訊一覽表 14 SWOT 16 SWOT分析表 18 20 目標顧客劇情表 22 概念設定表
4
24
設計組與產品概念
1 一 頁 企 畫書 5
6 ■社會 汽車、經濟專家認為環保車為未來趨勢
■已知條件 在台製造、台灣自創品牌
中階→SIGNET(日)、Tone(日)、
銷售方法
■網路：新品發表會、網路直播
■廣告．宣傳：汽修技師工會交流、廣告並附贈 Logo 貼紙
■流通：世貿展、原廠工具直營店、直銷
■價格：1000-2000 元間
銷售方法概要
好用好準，讓你躺著做技師！
用
概念 環保車精密手工具
修車(工作)時、保養時
■心理上的優點：對 MIT 的信任感、安心感、專業感
■功能上的優點：耐用、舒適度提升、效率提高
■使用者特性：甚麼都會，對於新事物很感興趣，熱愛電子機械，重視環保
■生活模式：上班即修車，隨著車型轉變，維修的車子也轉變
■年齡層、家族、所得：專業技師
■區域：台灣國內市場
有品牌形象、口碑
CP 值高
台灣擁有享譽國際的機械、電子技術
五金行、網路、直銷
顧客設定
■技術
■現有的流通及特徵：
下會購買．使
在什麼情況
優點是
對顧客來說
象
決定銷售對
各大車廠調降油電車售價，Telsa 開放台灣訂單
首批 8000 支
中高階→King tony(台)
Black Hand(台)
■經濟
■開發目標
■現有的競爭者及特徵：
環保車進口關稅調降，也核准 Telsa 子公司成立
耐用
產品開發趨勢
專業技師、業餘愛好者
■法規
□填寫日期（105.05.13）
■功能性能
產品基本資料
□填寫人（JTC 企劃部門）
■現有的消費者：
市場現況
寫下產品現
況
產品開發名稱（Cartool 環保汽車修護手工具）
書寫方式
一頁企畫書
2 企 劃組 介 紹 7
企劃組介紹
鄒雯 如
施凱偉
林哲 緯
徐嘉穗
王旻 晨
林禹岑
Project Team /Members 8
廖哲愷
3 目 的、目 標 及執行方案 9
目的、目標及執行方案
目的
事業策略:
品質更加要求 未來趨勢
品牌辨識度提升
目標
本案在事業上的定位:
1.專業生產汽修手工具，因汽車型態 轉為油電混合車，需提高手工具品質。 2.面對現有的手工具競爭者， 須研發新工具，做出差異性。 3.塑造公司新穎形象
銷售目標:
1.本案發展油電混合車手工具，預計將JTC發展為該領域的第一公司。 2.以歐、美、日手工具市場，占每年銷售量的2%，約30萬件為目標。 市場占有率:類似的油電混合車手工具競爭商品占60%。
社會目標（形象） ：對社會的貢獻,參與和產品有關的社會環境活動
為油電混合車開拓第一批的手工具。
10
次要指標(執行方案) 交流目標（傳達方案）
商品認知:產品造型方面凸顯未來感。
購買意願：推出新商品，與油電混合車展場與店面結合販售 ，突破一般市面手工具的銷售方式。
建立信任感：找部落客或粉絲專頁騰寫文章提高品牌信任。
流通目標（通路方案）
店面掌握率: -在一般大型工具量販店或是3C量販店販賣 -設有網路商店販售與油電混合車工具相關的組合。 開創全新通路： -尋找國外通路資訊，了解當地汽車手工具狀況。 -找電動車品牌(如特斯拉等)合作，搭配汽車銷售
行動目標（促銷方案）
試用： -在FB辦抽獎活動打知名度。 -舉辦流通店面試用活動，並結合臉書打卡促銷。 -在一般銷售店面及3c展置放試用品。 優惠活動: -與知名電動車品牌(特斯拉)聯名 -在通路提供優惠方案，提高購買意願。
11
4 PE ST 12
PEST 法規趨勢
於近來全球對於環保議題的重視與推廣，促使國內進行相關條款的研擬 與法規的修改，因此相關進口油電環保車之貨物稅也得以調降。 而環保電動車大廠Tesla向台北市政府登記的子公司也已經核准成立，相 信不久後即將進軍台灣市場。
經濟趨勢
財政部對於油電車環保補助的提高，使環保車款銷售量提升。而部分大廠 如Toyota更對特定車款調降售價，使一般民眾負擔得起。 而環保電動車大廠Tesla新車款也在網路開放台灣車主的預定，也預計在 2017年底前在台灣設架充電網。
社會趨勢
環保車除了實質的節少能源消耗、降低能源開銷之外，對於車主心靈層面 也有駕駛新科技的新鮮感與能為地球盡一份心力的優越感。 而汽車與社會學家也都一致認為電動車為未來趨勢。
技術趨勢
台灣在享譽國際的機械、電子技術基礎上，又有著少量多樣的設計實力， 因此被Tesla做為技術研發的強力後盾，新款的Model S更是有12%的零 組件來自台灣，且大多為關鍵技術。
13
5 市 場資 訊 一覽 表 14
1. 2. 3. 4.
中價位買高品質 MIT 品質保證 汽修手工具種類多樣無聚焦 開發新領域經驗少
目前自家公司
目前流通
汽修廠 DIY 修車族 用體驗方式參考 網路上之使用心得參考
1. 五金行零售據點 2. 網路行銷 3. 銷售員直銷
1. 2. 3. 4.
目前顧客
1. 經銷合作商
KING TONY 1. 贊助賽事，增加曝光率 2. 品牌產生信心 Black HANDS
目前競爭對手
市場資訊一欄表
15
6 S WOT 16
機會和威脅
市場消費
優勢、劣勢
經營資源的
企業內部
4. 無創新設計導入
4. 汽修手工具生產技術優良，開發潛力無窮
2. 競爭品牌曝光度高 3. 競爭品牌銷售通路廣泛
3. 手工具加工技術與電機結合純熟，提升品質及生產速率
4. 運用公制單位國家普及
的專用手工具。
5. 國際品牌對台灣投資意願提高，並有機會採購環保車種
1. 山寨猖獗，常有造型被冒用
2. 安全及環保議題高漲，車型逐漸轉為環保車(油電，全電)
且車種多樣，工具需求提升
1. 汽車普及，台灣修車廠相繼而起，以致手工具需求增加，
T(威脅)
3. 品牌名稱重複率高，容易混淆
3. 手工具種類多樣
O(機會)
2. 近期未拓展新市場
1. 創新領域經驗不足
W(劣勢)
2. 在本土通路多年，有固定客群
1. 中價位、CP 值高
S(優勢)
SWOT
17
7 SWOT 分 析表 18
SO 分析結果
汽修手工具生產技術優良，開發潛力無窮
山寨猖獗，常有造型被冒用
競爭品牌曝光度高
競爭品牌銷售通路廣泛
1.
2.
3.
T(威脅)
3. 增加銷售通路，如代理商或是五金賣場等
2. 建立品牌形象，強調品質
者仿冒或搶奪市場。
1. 研發出專利或提升產品造型風格，防止競爭
ST 分析結果
隔，鎖定專業技師族群。
國際品牌對台灣投資意願提高，並有機會採購環保 4. 可以專業套組呈現，與業餘修車工具做區
5.
議可加入絕緣材料)
運用公制單位國家普及
度手工具(如大型馬達的保養的起子組等，建
速率
3. 台灣電機，電子零件製造技術純熟，以其優
同時必須保有原品牌的主色紅色
勢結合並製造出適用於環保車的維修高精準
車種的專用手工具。
WO 分析結果
無創新設計導入
1. 製作環保車相關手工具經驗不足
4.
品牌名稱重複率高，容易混淆
近期未拓展新市場
2. 3.
創新領域經驗不足
1.
W(劣勢)
高的廠商競爭
1. 品牌在國際辨識度不夠，無法與曝光率
WT 分析結果
未來環保車相關活動取得一定贊助
3. 他牌已取得職業賽車比賽贊助，計畫在
2. 在造型上呈現科技感(如流線型，冷色系)，但 2. 初次進入市場，產品信賴感須建立
手工具加工技術與電機結合純熟，提升品質及生產
電，全電)
安全及環保議題高漲，車型逐漸轉為環保車(油
增加，且車種多樣，工具需求有
汽車普及，台灣修車廠相繼而起，以致手工具需求 1. 結合電子元件感測提升精準度(如液晶顯示)
O(機會)
4.
手工具種類多樣
在本土通路多年，有固定客群
2. 3.
中價位、CP 值高
1.
S(優勢)
4.
3.
2.
1.
機會和威脅
企業外部
優勢、劣勢
經營資源的
企業內部
SWOT分析表
19
8 目 標顧 客 劇情 表 20
目標顧客劇情表
品牌名
JTC 環保汽修手工具
平常一天的生活模式 (上午)
一星期的生活模式 (星期一)工作天
8:00 起床刷牙
姓名：施嘉任
9:00 出發上班工作
住址：彰化縣鹿港鎮彰鹿路 222 號
(星期二)工作天
年齡：35 家庭結構：與男友同居 職業、職種：汽修技師公司名稱：承兆汽修廠
(中午)
年收入：1,200,000 一個月的零用錢：30000 住宅：魯港小鎮
(星期三)工作天
12:00 休息 13:30 開始上班
(星期四)工作天 學校：彰化高工科系：汽修科 朋友的評價：認真工作、實事求是、完美主義者、高品質要求 休閒娛樂場所：公會 休閒活動：參加同志俱樂部、公會
(下午) 13:30-17:00 上班 17:00 回家接男友出去吃飯
(星期五)工作天
(晚上)
(星期六)排班，沒班時參加工會活動
興趣、志工：自己保養車子、逛汽車百貨等五金手工行，買模型 6:30 吃飽休息，公園散步
持有的耐用品：汽修手工具 持有的品牌：JTC、KING TONY、BLANK HANDS 衣服的品牌：Hand Ten、Uniqlo 使用的汽車廠牌：HONDA ODYSSEY Hybrid、TOYOTA CAMRY Hybrid 出國經驗：德國工業展旅遊、日本創新科技展旅遊
7:00 看華視晚間新聞 8:00 看報章雜誌，吸收新知 (9:00 檢查養或改裝自己的車子)
(星期日)出遊桑一下，與男友開車跑山及檢查養或改裝自己的車子
11:00 賞玩工具收藏品
12:00 就寢 經常閱讀的報紙、雜誌：汽車日報 AutoNet、車訊、癮車報 經常收看的電視節目：TOPGEAR、PIMPMYRIDE 改造我的愛車、二手 車改造王 經常進入的網站：汽車線上、CAR REVIEWS 汽車資訊網 喜歡的偶像明星：周杰倫、謝金燕、孫燕姿
品牌名稱
JTC 環保汽修手工具
品牌特徵
高精準度、品質良好
性別
男
年齡 職業 學歷 家庭結構 所得 地區
35 汽修技師
生活型態
熱愛工作，喜愛汽車相關資訊 常與男友一起保養車子、賞玩工具
接觸媒體
平日工作，假日運動跑山，注重與男友的休閒生 活，因此常常與男友一起運動跑山等
行為特徵
外表看似嚴肅，注重與男友生活的品質 認真工作、實事求是，喜歡保養改裝車子
目標對象
認真工作、實事求是，喜歡保養改裝車子及蒐集 精美工具
時間流程
平日上班的規律生活
使用情況
1. 2. 3. 4.
購買情況
公司會幫忙採購、但自己也會去尋找相關工具 重視品質
高職 與男友同居 年收入 1,200,000 彰化與男友同居
上班時使用汽車手工具 平時也會研究相關資訊 下班也會賞玩工具 會使用自己的工具保養或改車
21
9 概 念設 定 表 22
個性上效益
體驗上效益
周邊效益(情緒)
心理上效益
功能上效益
以高品質手工具增加汽車維修準度，提升顧客對車廠的信賴感
1.高精準度，符合原廠規範，以提升駕駛安全 2.提高汽車維修效率 3.高質感提升整體專業形象
1.到五金百貨購買 2.參加工具展時購買
購買場合
主要效益(功能)
工作時使用高品質手工具進行維修
1.上班時使用汽車手工具 2.平時也會研究相關資訊 3.下班也會賞玩工具 4.會使用自己的工具保養或改車
認真工作、實事求是，喜歡保養改裝車子及蒐集精美工具
使用場合
(1 天、週末)
概要
(以一句話來說)
目標對象
概念設定表
23
10 設 計組 與 產品 概念 24
設計組介紹
鐘傳傑
王心妤
林佳萱
廖御詔
陳昱伶
粟勁傑
Design Team /Members
張小燦
25
智慧 型 扭力 T型 套筒 這 一 件 t 型 套 筒，設 置 了 扭 力 感 測 儀 器 可 以 在 使 用 時 知 道 扭 力 大 小，也 可 以 設 定 好 最 大 扭 力 之 後，在 使 用 後 到 達 扭力設定質後會警示鈴聲 提 醒。
鐘 傳傑
26
27
智慧 型 棘輪 板 手 板 手 前 頭 分 成 三 層，外 層 是 鋸 齒 狀 的 圓，而 中 間 層 可 藉 由 握 把 的 上 下 鍵 調 節 內六角的大小尺寸。 配 色 上 則 是 使 用 J TC 的 黑 和 紅 以 呈 現 其 科技感。
林佳萱
28
29
智慧 型 防滑 板 手 增 長力壁以達到省力之外 也 增 加數位面板，顯示使時 施 的 力 量。
陳昱伶
30
31
數位顯示 扭力板手 傳統的煙斗扳手結合數據化的扭力顯 示 器，讓 傳 統 手 工 具 增 添 準 確 度，讓 使 用者如虎添翼。
王 心妤
32
33
智慧 水 平 衝擊 起 子 在握把加上水平儀，增加 垂 直 準 確 度。 紅 外 線 射 出 光 圈，可 以 從 正 上 方 對 準 圓心，確認垂直。
廖御詔
34
35
Saber sc rewd r i ve r 結 合儀表顯示讓起子在使用 上 更 精 密， 造 型上則採取簡潔俐落的邊 收 尾，起 子 本 身頭部分可做替換，且具 有 絕 緣 效 果， 在 使用上則可方便快樹又安 全。
粟 勁傑
36
37
油 電 車 專門 剝線鉗 1 . 把 手 為 橡 膠 材 質，能 夠 絕 緣，凹 凸 紋 理 防 滑 增 加 摩 擦 力，橢 圓 凸 起 也 可 增 加 摩 擦 力，使 用 更 加 方 便。內 外 側 凹 凸 程度不同，更好施力。 2 . 把 手 設 計 為 平 常 對 稱 的 不 同，是 不 對 稱 的 流 線 型 的 弧 度 形 式，使 人 握 持 起 來 更 加 舒 適，不 對 稱 設 計 具 有 引 導 性作用。 3 . 把 手 上 帶 有 顯 示 屏，可 以 顯 示 剝 線 的力度，防止將電線的芯一同 剪 斷
張 小燦
38
39