Metodologia* e estratificações I - O período de realização da coleta de dados: 14 e 17 a 22 de março de 2014. Metodologia de pesquisa: Pesquisa quantitativa com aplicação de questionários estruturados através de entrevistas pessoais junto a uma amostra aleatória, proporcional e representativa do eleitorado do Município de São Paulo/ usuários do sistema de transporte Metrô, com 16 anos ou mais. II - A margem de erro: A margem de erro para o total da amostra é de 4,4% (quatro ponto quatro pontos percentuais), para mais ou para menos, calculada considerando-se um coeficiente de confiança de 95% (noventa e cinco por cento). III - O número de entrevistas: 516 entrevistas.
Sexo e faixa etária: fator de ponderação
Sexo
Faixa etária
Nome da entidade que a contratou: MIDIA GUARULHOS LTDA CNPJ 05.647.305/0001-03
Grau de escolaridade
Mulheres
54%
16 – 24
14%
25 – 34
23%
35 – 44
20%
45 ou mais
42%
Analfabeto/ nunca estudou
0,4%
Fundamental 1 incompleto/ completo
11%
Fundamental 2 incompleto/ completo
12%
Médio incompleto
10%
Médio completo
35%
Superior incompleto/ completo ou mais
32%
Até R$ 724
12%
De R$ 725 a R$ 1.448
29%
De R$ 1.499 a R$ 2.172
26%
De R$ 2.173 a R$ 2.896
10%
Acima de R$ 2.896
21%
Recusou declarar a renda
1%
Não sabe a informar a renda
0,4%
Não possui renda
0,2%
Fundamental 2: 5ª a 8ª série
Renda familiar
V - O número de registro da pesquisa: BR-00042/2014 SP-00003/2014
46%
Grau de escolaridade e renda familiar
Fundamental 1: 1ª a 4ª série
IV - O nome da empresa que realizou a pesquisa: OPINIÃO PESQUISA, ANÁLISE E CONSULTORIA LTDA
Homens
* Os itens I a V deverão ser obrigatoriamente informados na publicação. Rua Síria, 544 - Cep: 03086-040 - São Paulo - Fones
(011) 2842-8700
São Paulo
Geral
Se a eleição para Governador do Estado de São Paulo fosse hoje, e esses fossem os candidatos, qual seria a sua escolha? estimulada por cartão 01
Eleição para Governador
Se a eleição para Governador do Estado de São Paulo fosse hoje, em São Paulo, o candidato Geraldo Alckmin do PSDB teria 28,4% das intenções de voto estimulado.
34 Geraldo Alckmin - PSDB Paulo Skaf - PMDB Alexandre Padilha - PT Gilberto Kassab - PSD Plínio de Arruda Sampaio - PSOL Gilberto Natalini - PV Major Olímpio - PDT Walter Feldman - PSB Nenhum Não sabe
28
11
10 5
3
3
2
1
2
Geral
Em percentual
Geraldo Alckmin - PSDB
28,39
Paulo Skaf - PMDB
10,61
Alexandre Padilha - PT
10,43
Gilberto Kassab - PSD
5,09
Plínio de Arruda Sampaio - PSOL
2,83
Gilberto Natalini - PV
2,75
Major Olímpio - PDT
2,20
Walter Feldman - PSB
1,25
Nenhum
34,35
Não sabe
2,10
São Paulo
Comparativo
Se a eleição para Governador do Estado de São Paulo fosse hoje, e esses fossem os candidatos, qual seria a sua escolha? estimulada por cartão 01
100
Geraldo Alckmin PSDB
Paulo Skaf PMDB
Alexandre Padilha PT
Gilberto Kassab PSD
Plínio de Arruda Sampaio PSOL
Gilberto Natalini PV
Major Olímpio PDT
Walter Feldman PSB
Nenhum
Não sabe
80
60
40
26 20
0
35
28 13
fev/14 mar/14
11
fev/14 mar/14
9
10
fev/14 mar/14
7
5
fev/14 mar/14
2
fev/14 mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
3
2
3
fev/14 mar/14
3
2
fev/14 mar/14
2
Março de 2014
3
1
fev/14 mar/14
Eleitores usuários do Metrô
34
fev/14 mar/14
2
fev/14 mar/14
São Paulo
Geral
Se o nome que você acabou de escolher não for candidato, qual seria a sua segunda opção de voto para Governador de São Paulo? estimulada por cartão 01
Eleição para Governador Se a eleição para Governador do Estado de São Paulo fosse hoje, em São Paulo, o candidato Paulo Skaf do PMDB teria 9,3%das intenções de segunda opção de voto estimulado.
56
9
8
7
4
4
3
3
2
4
Paulo Skaf - PMDB Gilberto Kassab - PSD Geraldo Alckmin - PSDB Alexandre Padilha - PT Plínio de Arruda Sampaio - PSOL Walter Feldman - PSB Gilberto Natalini - PV Major Olímpio - PDT Nenhum Não sabe
Geral
Em percentual
Paulo Skaf - PMDB
9,27
Gilberto Kassab - PSD
8,40
Geraldo Alckmin - PSDB
7,45
Alexandre Padilha - PT
3,76
Plínio de Arruda Sampaio - PSOL
3,59
Walter Feldman - PSB
3,16
Gilberto Natalini - PV
2,62
Major Olímpio - PDT
2,02
Nenhum
55,71
Não sabe
4,03
São Paulo
Comparativo
Se o nome que você acabou de escolher não for candidato, qual seria a sua segunda opção de voto para Governador de São Paulo? estimulada por cartão 01
Paulo Skaf PMDB
100
Gilberto Kassab PSD
Geraldo Alckmin PSDB
Alexandre Padilha PT
Plínio de Arruda Sampaio PSOL
Walter Feldman PSB
Gilberto Natalini PV
Major Olímpio PDT
Nenhum
Não sabe
80
56
60
56
40
20
9 0
9
fev/14 mar/14
5
8
fev/14 mar/14
10
7
fev/14 mar/14
4
4
fev/14 mar/14
3
fev/14 mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
4
3
3
fev/14 mar/14
2
3
fev/14 mar/14
1
fev/14 mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
7
2 fev/14 mar/14
4
fev/14 mar/14
São Paulo
Geral
Em quais desses possíveis candidatos a Governador de São Paulo você não votaria de jeito nenhum na eleição desse ano? estimulada por cartão 01 - múltipla escolha
Eleição para Governador Se a eleição para Governador do Estado de São Paulo fosse hoje, em São Paulo, o candidato Gilberto Kassab do PSD teria 42,1% de rejeição dos votos estimulados.
42
Gilberto Kassab - PSD Geraldo Alckmin - PSDB Alexandre Padilha - PT Paulo Skaf - PMDB Plínio de Arruda Sampaio - PSOL Major Olímpio - PDT Gilberto Natalini - PV Walter Feldman - PSB Rejeita todos Não rejeita nenhum Não sabe
22 13 8
12 5
4
2
2
4
3
Geral
Em percentual
Gilberto Kassab - PSD
42,14
Geraldo Alckmin - PSDB
21,68
Alexandre Padilha - PT
13,15
Paulo Skaf - PMDB
7,70
Plínio de Arruda Sampaio - PSOL
4,75
Major Olímpio - PDT
3,54
Gilberto Natalini - PV
2,39
Walter Feldman - PSB
2,10
Rejeita todos
12,12
Não rejeita nenhum
3,88
Não sabe
2,90
São Paulo
Comparativo
Em quais desses possíveis candidatos a Governador de São Paulo você não votaria de jeito nenhum na eleição desse ano? estimulada por cartão 01 - múltipla escolha
100
Gilberto Kassab PSD
Geraldo Alckmin PSDB
Alexandre Padilha PT
Paulo Skaf PMDB
Plínio de Arruda Sampaio PSOL
Major Olímpio PDT
Gilberto Natalini PV
Walter Feldman PSB
Rejeita todos
Não rejeita nenhum
Não sabe
80
60
40
42 33
20
0
15
fev/14 mar/14
23
22
fev/14 mar/14
9
13
fev/14 mar/14
5
8
fev/14 mar/14
12 1
5
fev/14 mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
4
4
fev/14 mar/14
3
2
fev/14 mar/14
2
5
2
fev/14 mar/14
fev/14 mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
4
fev/14 mar/14
10 3 fev/14 mar/14
São Paulo
Geral
Se ao invés de votar em candidatos você fosse votar em partidos políticos para Governador do Estado de São Paulo, em qual desses partidos você votaria? estimulada por cartão 02
Eleição para Governador Se ao invés de votar em candidatos, votasse em partido político para Governador do Estado de São Paulo, o PT teria 32,2% dos votos estimulados.
32
16
PT PSDB PV PMDB PSOL PDT PSD PSB Nenhum Não sabe
16 11
11 5
3
3
2
1
Geral
Em percentual
PT
32,20
PSDB
16,30
PV
11,28
PMDB
10,78
PSOL
4,78
PDT
3,00
PSD
2,62
PSB
1,88
Nenhum
15,92
Não sabe
1,23
São Paulo
Geral
Se ao invés de votar em candidatos você fosse votar na atribuição que o pré-candidato exerce/ exerceu, entre essas opções, qual seria a sua escolha? estimulada por cartão 03
Eleição Se ao invés de votar em candidatos, votasse na atribuição que o pré-candidato exerce/exerceu, 19,2% dos entrevistados escolheriam um professor universitário .
19 Professor universitário Ex-Ministro da Saúde Atual Governador de São P Presidente da FIESP Oficial da Polícia Militar Deputado Federal Ex-Prefeito de São Paulo Vereador de São Paulo Nenhum Não sabe
17 14
13 11 8 5
5
4
5
Geral
Em percentual
Professor universitário
19,19
Ex-Ministro da Saúde
14,30
Atual Governador de São Paulo
12,90
Presidente da FIESP
10,57
Oficial da Polícia Militar
7,78
Deputado Federal
5,33
Ex-Prefeito de São Paulo
4,88
Vereador de São Paulo
3,61
Nenhum
16,68
Não sabe
4,76
São Paulo
Geral
Entre essas lideranças políticas e empresariais, hoje, qual você mais admira e respeita? estimulada por cartão 04
Liderança política e empresarial 17,9% dos entrevistados mais admiram e respeitam o Lula.
Em percentual
Geral Lula
17,87
Celso Russomano
9,10
Eduardo Suplicy
8,40
Marina Silva
7,51
Fernando Henrique
6,88
Marta
5,62
Geraldo Alckmin
5,36
Dilma Rousseff
4,57
Paulo Skaf
4,51
Paulo Maluf
2,93
José Serra
2,55
Netinho de Paula
2,47
Aécio Neves
2,27
Tiririca
1,36
Gilberto Kassab
0,92
Aloizio Mercadante
0,84
Fernando Haddad
0,65
Eduardo Campos
0,62
Aloysio Nunes Ferreira
0,36
Marcos Feliciano
0,35
Michel Temer
0,30
Guilherme Afif
0,22
Nenhuma
13,62
Todas
0,00
Não sabe
0,68
Lula Celso Russomano Eduardo Suplicy Marina Silva Fernando Henrique Marta Geraldo Alckmin Dilma Rousseff Paulo Skaf Paulo Maluf
José Serra Netinho de Paula Aécio Neves Tiririca Gilberto Kassab Aloizio Mercadante Fernando Haddad Eduardo Campos Nenhuma Não sabe
18 14 9
8
8
7
6
5
5
5 3
3
2
2
1
1
Candidatos que obtiveram até 1% de citações
1
1
1
1
São Paulo
Geral
Na eleição desse ano para Governador do Estado de São Paulo, você pretende votar pela continuidade da atual administração ou por sua mudança?
Eleição para Governador 20,6% dos eleitores de São Paulo pretendem votar pela continuidade
Continuidade Mudança
da atual administração.
68,2% dos eleitores votam pela mudança da atual administração.
Já
21
68
68
21 8
Continuidade Mudança Indiferente Não sabe
Em percentual
3
21%
68%
Continuidade
Mudança
São Paulo
Comparativo
Na eleição desse ano para Governador do Estado de São Paulo, você pretende votar pela continuidade da atual administração ou por sua mudança?
Continuidade
Mudança
Indiferente
Não sabe
100
80
68
68
60
40
20
21
21 8
0
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
fev/14
8 mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
4 fev/14
3 mar/14
São Paulo
Geral
Em sua opinião, para São Paulo o melhor seria que:
Próxima eleição 44,9% dos entrevistados afirmaram que seria melhor que o PSDB perdesse a eleição desse ano e deixasse o espaço para outro partido passar a governar o Estado de São Paulo.
O PSDB vencesse novamente a eleição desse ano e continuasse governando o Estado de São Paulo O PSDB perdesse a eleição desse ano e deixasse outro partido passar a governar o Estado de São Paulo É indiferente em relação a quem irá ganhar a próxima eleição
20
29
45
45 29 20
6
O PSDB vencesse novamente a eleição desse ano e continuasse governando o Estado de São Paulo O PSDB perdesse a eleição desse ano e deixasse outro partido passar a governar o Estado de São Paulo É indiferente em relação a quem irá ganhar a próxima eleição Não sabe
Em percentual
45%
29%
O PSDB perdesse e deixasse espaço para outro partido governar São Paulo
É indiferente em relação a quem irá ganhar
São Paulo
Comparativo
Em sua opinião, para São Paulo o melhor seria que:
O PSDB perdesse a eleição desse ano O PSDB vencesse novamente a eleição e deixasse o espaço para outro partido desse ano e continuasse governando passara governar o Estado de São Paulo o Estado de São Paulo
É indiferente em relação a quem irá ganhar a próxima eleição
Não sabe
100
80
60
43
45
40
20
23
28
29
20 6
0
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
fev/14
mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
fev/14
6 mar/14
São Paulo
Geral
Em relação ao Geraldo Alckmin, você diria que:
Próxima eleição 36,8% dos entrevistados da cidade de
Geraldo Alckmin deve continuar governando Geraldo Alckmin deve dar lugar a outro político
São Paulo afirmaram que Geraldo Alckmin
está sendo um mau governador, e por isso não não merece outra chance para continuar governando o Estado de São Paulo.
24
65 37 28 24
8 3
Está sendo um bom Governador e por isso merece continuar governando o Estado Está sendo um bom Governador, mas agora deve dar a chance para outro governar o Estado Está sendo um mau Governador e por isso não merece outra chance de continuar governando o Estado Indiferente Não sabe
Em percentual
24%
65%
Geraldo Alckmin deve continuar governando
Geraldo Alckmin deve dar lugar a outro político
Geraldo Alckmin deve continuar governando Está sendo um bom Governador e por isso merece continuar governando o Estado de São Paulo Geraldo Alckmin deve dar lugar a outro político Está sendo um bom Governador, mas agora deve dar a chace para outro governar o Estado de São Paulo + Está sendo um mau governador, e por isso não não merece outra chance para continuar governando o Estado de São Paulo
São Paulo
Comparativo
Em relação ao Geraldo Alckmin, você diria que:
Está sendo um bom Governador, e por isso merece continuar governando o Estado de São Paulo
Está sendo um bom Governador, mas agora deve dar chance para outro governar o Estado de São Paulo
Está sendo um mau Governador, e por isso não merece outra chance para continuar governando o Estado de São Paulo
Indiferente
Não sabe
100
80
60
37
40
31
24
29
28
28
20
8 0
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
fev/14
mar/14
fev/14
8 mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
5 fev/14
3 mar/14
São Paulo
Geral
Em relação ao Geraldo Alckmin, você:
Eleição para Prefeito 44,5% dos entrevistados de São Paulo afirmaram que não votaram no Geraldo Alckmin na última eleição e continuarão não votando.
Aceita votar no Geraldo Alckmin Não aceita votar no Geraldo Alckmin
29 45
60
20 16 8
5
Votou nele na última eleição e votará novamente na próxima Votou nele na última eleição, mas não votará na próxima Não votou nele na úlltima eleição, e continuará não votando Não votou nele na última eleição, mas votará na próxima Não sabe Não votou na última eleição
6
29%
60%
Aceita votar no Geraldo Alckmin
Não aceita votar no Geraldo Alckmin
Aceita votar no Geraldo Alckmin Votou nele na última eleição e votará novamente na próxima + Não votou nele na última eleição, mas votará na próxima Não aceita votar no Geraldo Alckmin Votou nele na última eleição, mas não votará na próxima + Não votou nele na última eleição e continuará não votando
Em percentual
São Paulo
Comparativo
Em relação ao Geraldo Alckmin, você:
Votou nele na última eleição e votará novamente na próxima
Votou nele na última eleição, mas não votará na próxima
Não votou nele na última eleição e continuará não votando
Não votou nele na última eleição, mas votará na próxima
Não votou na última eleição
Não sabe
100
80
60
45
38
40
25 20
20
15
16
12
8
5
5
4
6
0 fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
fev/14
mar/14
fev/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
mar/14
fev/14
mar/14
São Paulo
Geral
Se a eleição para Presidente da República fosse hoje e esses fossem os candidatos, qual seria a sua escolha? estimulada por cartão 05
Eleição para Presidente Se a eleição para Presidente da República fosse hoje, em São Paulo, a candidata Dilma Rousseff do PT teria 36,1% das intenções de votos estimulados.
36
32
Dilma Rousseff - PT Aécio Neves - PSDB Eduardo Campos - PSB Zé Maria - PSTU Rui Costa Pimenta - PCO Nenhum Não sabe
18 7
4
1
1
Geral
Em percentual
Dilma Rousseff - PT
36,05
Aécio Neves - PSDB
18,07
Eduardo Campos - PSB
7,24
Zé Maria - PSTU
3,56
Rui Costa Pimenta - PCO
1,44
Nenhum
32,32
Não sabe
1,32
São Paulo
Comparativo
Se a eleição para Presidente da República fosse hoje e esses fossem os candidatos, qual seria a sua escolha? estimulada por cartão 05
Dilma Rousseff PT
Aécio Neves PSDB
Eduardo Campos PSB
Zé Maria PSTU
Rui Costa Pimenta PCO
Nenhum
Não sabe
100
80
60
40
36
36 28 19
20
18 9
0
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
fev/14
7 mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
32
4
4
fev/14
mar/14
1 fev/14
1 mar/14
fev/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
mar/14
3
1
fev/14
mar/14
São Paulo
Geral
Se o nome que você acabou de escolher não for candidato, qual seria a sua segunda opção de voto para Presidente da República? estimulada por cartão 05
Eleição para Presidente
60
Se a eleição para Presidente da República fosse hoje, em São Paulo, o candidato Eduardo Campos do PSB teria 13,3% das intenções de segunda opção de voto estimulado.
13
9
5
5
4
Eduardo Campos - PSB Aécio Neves - PSDB Zé Maria - PSTU Dilma Rousseff - PT Rui Costa Pimenta - PCO Nenhum Não sabe
4
Geral
Em percentual
Eduardo Campos - PSB
13,31
Aécio Neves - PSDB
8,78
Zé Maria - PSTU
5,02
Dilma Rousseff - PT
4,62
Rui Costa Pimenta - PCO
4,14
Nenhum
59,98
Não sabe
4,14
São Paulo
Comparativo
Se o nome que você acabou de escolher não for candidato, qual seria a sua segunda opção de voto para Presidente da República? estimulada por cartão 05
Eduardo Campos PSB
Aécio Neves PSDB
Dilma Rousseff PT
Zé Maria PSTU
Rui Costa Pimenta PCO
Nenhum
Não sabe
100
80
56
60
60
40
20
0
12 fev/14
13
mar/14
10
9
fev/14
mar/14
6
5
6
5
fev/14
mar/14
fev/14
mar/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
4 fev/14
7
4 mar/14
fev/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
mar/14
fev/14
4 mar/14
São Paulo
Geral
Em quais desses possíveis candidatos a Presidente da República você não votaria de jeito nenhum na eleição desse ano? estimulada por cartão 05 - múltipla escolha
Eleição para Presidente Se a eleição para Presidente da República fosse hoje, em São Paulo, a candidata
40
Dilma Rousseff do PT teria 40,3% de rejeição dos votos estimulados.
15
12
10
8
12 7
6
Dilma Rousseff - PT Aécio Neves - PSDB Zé Maria - PSTU Rui Costa Pimenta - PCO Eduardo Campos - PSB Rejeita todos Não rejeita nenhum Não sabe
Geral
Em percentual
Dilma Rousseff - PT
40,33
Aécio Neves - PSDB
14,54
Zé Maria - PSTU
12,13
Rui Costa Pimenta - PCO
10,31
Eduardo Campos - PSB
8,36
Rejeita todos
12,21
Não rejeita nenhum
6,74
Não sabe
6,17
São Paulo
Comparativo
Em quais desses possíveis candidatos a Presidente da República você não votaria de jeito nenhum na eleição desse ano? estimulada por cartão 05 - múltipla escolha
100
Dilma Rousseff PT
Aécio Neves PSDB
Rui Costa Pimenta PCO
Zé Maria PSTU
Eduardo Campos PSB
Rejeita todos
Não rejeita nenhum
Não sabe
13
11
80
60
40
40 32
20
0
12 fev/14
mar/14
fev/14
15
mar/14
14
fev/14
12 mar/14
9 fev/14
Eleitores Paulistanos Fevereiro de 2014
Em percentual
10 mar/14
11
8
4 fev/14
mar/14
fev/14
12 mar/14
Eleitores usuários do Metrô Março de 2014
fev/14
7 mar/14
fev/14
6 mar/14
São Paulo
Geral
Hoje, em relação a qualidade dos serviços oferecidos pelo Metrô aos seus usuários, você diria que está:
Fator de satisfação
Satisfeito Insatisfeito
em relação aos serviços oferecidos pelo Metrô aos seus usuários (escala de 0 a 10)
31
10 67
38 29
18 14
2
Completamente satisfeito Mais satisfeito do que insatisfeito Mais insatisfeito do que satisfeito Completamente insatisfeito Não sabe
3,55 0
31%
67%
Satisfeito
Insatisfeito
Satisfeito: Completamente satisfeito + Mais satisfeito do que insatisfeito Insatisfeito: Mais insatisfeito do que satisfeito + Completamente insatisfeito
Em percentual
São Paulo
Geral
Comparando a administração passada do Governador José Serra, com a atual de Geraldo Alckmin, você diria que hoje, o funcionamento e operação do Metrô estão: Fator de melhora
Melhorou Piorou
em relação ao funcionamento e operação do Metrô quando comparada a gestão passada de José Serra (escala de 0 a 10)
39
10
58 39
26
6
4,96 0
8
10
8 3
Muito melhor Um pouco melhor Um pouco pior Muito pior Está igual (era ruim e continua ruim) Está igual (era boa e continua boa) Não sabe
39%
58%
Melhorou
Piorou
Melhorou: Muito melhor + Um pouco melhor + Está igual (era boa e continua boa) Piorou: Muito pior + Um pouco pior + Está igual (era ruim e continua ruim)
Em percentual
São Paulo
Geral
Em sua opinião, o ritmo de construção e entrega de novas linhas e estações do Metrô está indo:
Fator de execução
Expectativas positivas Expectativas negativas
em relação ao ritmo de construção e entrega de novas linhas e estações do Metrô (escala de 0 a 10)
0 1
29
10 48
69
20
20
9 3
2, 2,96 0
0
Mais rápido do que você esperava Mais demorado do que você esperava De acordo com suas expectativas (Está num ritmo bom) De acordo com suas expectativas (Está num ritmo ruim) Não sabe
29%
69%
Expectativas positivas
Expectativas negativas
Expectativas positivas: Mais rápido do que você esperava + De acordo com suas expectativas (está num ritmo bom) Expectativas negativas: Mais demorado do que você esperava + De acordo com suas expectativas (está num ritmo ruim)
Em percentual
São Paulo
Geral
Em sua opinião, o Metrô tal como está funcionando hoje em dia:
Fator de satisfação
Já está satisfazendo completamente sua necessidade de locomoção Está próximo de satisfazer completamente sua necessidade de locomoção Ainda está muito distante de satisfazer sua necessidade de locomoção
em relação ao funcionamento do Metrô hoje em dia (escala de 0 a 10)
17
10
48 34
48 34
17
2
Já está satisfazendo completamente sua necessidade de locomoção
3,43
Está próximo de satisfazer completamente sua necessidade de locomoção
0
Em percentual
Ainda está muito distante de satisfazer sua necessidade de locomoção Não sabe
34%
48%
Está próximo de satisfazer as necessidades
Ainda está muito distante de satisfazer as necessidades
São Paulo
Geral
Que nota de 0 a 10 você dá para o tempo de espera entre a passagem de cada trem do Metrô?
Avaliação do tempo de espera
Média Regular
entre a passagem de cada trem do Metrô Desaprovação
31
20
Ótima (notas 10 e 9) Boa (notas 8 e 7) Regular positivo (nota 6) Regular (nota 5) Regular negativo (nota 4)
20
7
9
7
5
1
Ruim (notas 3 e 2) Péssima (notas 1 e 0) Não sabe
0
1
2
3
4
5
Aprovação
6
7
8
9
10
6,19 Ressonância 100 Alta positiva
50 Média positiva
1
58
21
20
Aprovação Regular Desaprovação Não sabe
0 Média negativa
-50 Alta negativa
-100
Em percentual
37,55
São Paulo
Geral
Que nota de 0 a 10 você dá para o conforto das viagens dentro dos trens do Metrô?
Avaliação do conforto das viagens
Média Desaprovação
37
9
6
Ótima (notas 10 e 9) Boa (notas 8 e 7) Regular positivo (nota 6) Regular (nota 5) Regular negativo (nota 4)
16
14
13
Regular
dentro dos trens do Metrô
5 1
Ruim (notas 3 e 2) Péssima (notas 1 e 0) Não sabe
0
1
2
3
4
5
Aprovação
6
7
8
9
10
3,53 Ressonância 100 Alta positiva
50
28
Média positiva
1
14 58
Aprovação Regular Desaprovação Não sabe
0 Média negativa
-50 Alta negativa
-100
Em percentual
-30,01
São Paulo
Geral
Que nota de 0 a 10 você dá para a educação e presteza dos funcionários do Metrô?
Avaliação da educação e presteza
Média Regular
dos funcionários do Metrô Desaprovação
33 26
Ótima (notas 10 e 9) Boa (notas 8 e 7) Regular positivo (nota 6) Regular (nota 5) Regular negativo (nota 4)
15
4
4
9
7
3
Ruim (notas 3 e 2) Péssima (notas 1 e 0) Não sabe
0
1
2
3
4
5
Aprovação
6
7
8
9
10
6,50 Ressonância 100 Alta positiva
50 Média positiva
3
62
20 15
Aprovação Regular Desaprovação Não sabe
0 Média negativa
-50 Alta negativa
-100
Em percentual
42,59
São Paulo
Geral
No geral, que nota de 0 a 10 você dá para o Governo do Estado pela forma como vem administrando e investindo no Metrô?
Avaliação do Governo do Estado de São Paulo
Média Regular
pela forma como vem administrando e investindo no Metrô. Desaprovação
24 20
10
Ótima (notas 10 e 9) Boa (notas 8 e 7) Regular positivo (nota 6) Regular (nota 5) Regular negativo (nota 4)
18 11 8
8
1
Ruim (notas 3 e 2) Péssima (notas 1 e 0) Não sabe
0
1
2
3
4
5
Aprovação
6
7
8
9
10
4,49 Ressonância 100 Alta positiva
50
38
18
Média positiva
1
44
Aprovação Regular Desaprovação Não sabe
0 Média negativa
-50 Alta negativa
-100
Em percentual
-6,15
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