NÚMERO 11 Dep. Legal ZA.136/1999
PUBLICACIÓN SEMESTRAL
DICIEMBRE 2009
SUMARIO CONTENIDOS
INFORMACIONES GRADIOR
CORRESPONDENCIA ABIERTA
PRODUCTOS
CRM
CURSOS
Edita: ÁREA DE I+D FUNDACIÓN INTRAS C/. Santa Lucía, n.º 19 - 1.ª planta 47005 VALLADOLID Teléf. 983 39 96 33 Fax 983 21 75 65 E-mail: intras@intras.es http://www.intras.es
FUNDACIÓN INTRAS
Contenidos
Informaciones Gradior. ¿Cómo instalar la nueva versión Gradior 2.10? Buenas Prácticas. Importancia de realizar una copia de seguridad periódica de los datos incluidos en el software Gradior.
En el apartado “Correspondencia abierta”, se presenta la información proporcionada por la Asociación AFA “Vitae” de San Fernando (Cadiz) y el Centro de Rehabilitación Psicosocial de Personas con Enfermedad Mental de Zamora.
En la sección de CRM recordamos la disponibilidad de un sistema On Line de atención a clientes Gradior (CRM) y opciones disponibles para el cliente. En este número se recuerda: ¿Cómo registrar la versión de Gradior y las licencias de uso?
En la sección de Cursos se presentan las fechas del próximo curso Gradior que se celebrará en Marzo de 2010.
Os animamos a colaborar en el B.T.R. y así apoyar la difusión de las Tecnologías de la Rehabilitación en el ámbito sociosanitario. Cualquier proyecto de investigación o experiencia relacionada con las nuevas tecnologías puede difundirse a través de este medio. B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 1
Informaciones Gradior
NUEVA VERSIÓN GRADIOR 2.10 Ya está disponible la nueva versión del software Gradior 2.10. En el Boletín de Tecnología de la Rehabilitación (BTR) anterior, nº 10, se presentaban las novedades que incluye esta actualización. Aquellos que por algún motivo no hayáis recibido el BTR, os ruego nos escribáis por ver si hay algún error en la dirección de envío, y así actualizar la información de vuestros datos. Todos los Boletines editados con anterioridad están disponibles en nuestra página web (http://www.intras.es) en la sección correspondiente a los temas Gradior.
3.ª Seguir las instrucciones de instalación, aceptando las pantallas y procediendo a conservar los archivos que el sistema de instalación le aconseje hasta completar la instalación. 4.ª INTRODUZCA EL CD-ROM GRADIOR 2.10 CONTENIDOS MULTIMEDIA (CD2). Proceda a EJECUTAR EL PROGRAMA, desde “inicio” > “programas” > Gradior. 5.ª En esos momentos el programa visualiza una pantalla como ésta:
En ella se muestran dos apartados:
¿CÓMO INSTALAR LA ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE GRADIOR VERSIÓN 2.10? Para efectuar la instalación debe seguir las siguientes instrucciones. 1.ª Entrar al ordenador con perfil administrador, si hay varios perfiles en los ordenadores, para que permita realizar una correcta instalación. 2.ª INTRODUZCA EL CD-ROM GRADIOR Vr. 2.10 instalar (CD1), en su unidad de CD-ROM Y EJECUTE EL ARCHIVO INSTALAR . B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 2
CÓDIGO GRADIOR: Dicho espacio está relleno con una serie de números y letras. POR FAVOR, APUNTE ESTE NÚMERO CLAVE: Este espacio está vacío. Para poder obtener la clave correspondiente puede realizar una de las siguientes opciones: 1.- Acceder a la página del servicio de atención a clientes: http://crm.intras.es con su nombre de usuario y clave de acceso. Usted podrá activar automáticamente las licencias disponibles correspondientes a la versión Gradior 2.10. FUNDACIÓN INTRAS
BUENAS PRÁCTICAS: REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS Desde el Dpto Gradior hemos considerado de interés recordaros la importancia de realizar de forma periódica una copia de seguridad de los datos que se incluyen o se generan en el software Gradior. Existen tres carpetas importantes para el terapeuta que está trabajando con Gradior y recogiendo datos de sus pacientes: Son las carpetas de “DATOS”, la carpeta de “FOTOS”, si ha incluido fotos de sus pacientes y la carpeta de “CLAVES” si ha personalizado e incluido fotos en dicha carpeta. Una forma rápida de proceder a una copia de seguridad es COPIANDO, con una periodicidad determinada, por ejemplo cada mes, las carpetas
DATOS, FOTOS y CLAVES que se encuentran ubicadas en la siguiente sección del ordenador. En C:/ Archivos de Programa/ Gradior El objetivo es realizar una copia de dichas carpetas en otro dispositivo, ya sea un dispositivo USB u otro disponible que permita disponer de dichas copias en otro ordenador distinto de donde esté instalado el software. También es importante que la opción elegida sea COPIAR, al seleccionar cada una de las carpetas mencionadas. Se puede colocar el mouse sobre cada carpeta y con la opción del botón derecho del mouse, elegir copiar, y posteriormente se elige el destino donde se quiera realizar la copia y se vuelve a elegir la opción pegar, para que se pegue la carpeta en el destino deseado.
CORRESPONDENCIA ABIERTA 1.- EXPERIENCIA DE LA ASOCIACIÓN DE FAMILIARES DE PERSONAS CON ALZHEIMER “VITAE” DE SAN FERNANDO (CÁDIZ) EN LA ATENCIÓN A PERSONAS CON DEMENCIA. La Asociación AFA VITAE fue pionera en Andalucía en el uso de nuevas tecnologías para aplicar programas de estimulación cognitiva en personas con enfermedad de Alzheimer y otras demencias. En el año 2002 introdujo el programa GRADIOR como un instrumento a disposición de sus terapeutas para la estimulación cognitiva. Los resultados de esta iniciativa, se han difundido al resto de las Asociaciones de Andalucía y en la actualidad, la CONFEAFA de Andalucía es un ejemplo en la utilización de nuevas tecnologías como instrumentos de apoyo en la atención a personas con Enfermedad de Alzheimer y otras demencias. Persona de Contacto: Roberto Suarez Canal. Telf: 956594649. FUNDACIÓN INTRAS
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CORRESPONDENCIA ABIERTA 2.- REVISIÓN DE LA ESCALA DE SATISFACCIÓN APLICADA A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL, USUARIOS DEL PROGRAMA GRADIOR EN EL CENTRO DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL DE LA FUNDACIÓN INTRAS EN ZAMORA INTRODUCCIÓN La escala de satisfacción de usuarios del programa Gradior tiene como finalidad conocer el grado de satisfacción de los usuarios de éste programa, en concreto, de los pacientes del CRPS de la Fundación Intras de Zamora. La escala se compone de un total de quince ítems, algunos de ellos divididos en varios apartados, además, se formulan unas preguntas para valorar la impresión personal de cada uno de los usuarios sobre el programa. Hay un total de 25 ítems valorables que el usuario tiene que puntuar en una escala de satisfacción, eligiendo la opción que él considere más adecuada a su experiencia personal con el programa y su utilización. Las opciones son: excelente/ muy buena/ buena/ regular/ mala/ muy mala/ no aplicable. Si bien no se cuenta con una plantilla de
Como se observa en el gráfico la satisfacción es de 81,94% y la satisfacción global es de 80,35%, lo que nos indica el resultado total de la prueba de Satisfacción con el Gradior. Por encima de este nivel se encuentran las pruebas (81,06%), el Acceso (83,33%). Mientras que los elementos B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 4
corrección de la escala en cuestión, se agruparon los ítems de acuerdo al contenido objetivo a evaluar. De este modo la escala evalúa Acceso, Características Generales, Ejercicios, Apoyo y Supervisión, Motivación y Satisfacción, junto a puntaje medio de la escala de Satisfacción Global con el Gradior. Durante el mes de Junio del año 2009 se les solicitó a los usuarios del programa en el CRPS que contestaran una encuesta autocompletada respecto a la satisfacción con el programa. Posteriormente los datos fueron tabulados en programa Excel para su análisis. Los usuarios evaluados fueron un total de 13. RESULTADOS El siguiente gráfico indica los diferentes niveles de satisfacción en cada área:
menos Satisfactorios se refieren a la Supervisión (77,56%), Motivación (77,94%) y Características Generales (80,25%). Más información consultar con: Elisabeth Lucas. E-mail: zcrps1@intras.es. Telef: 980 528 997.
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PRODUCTOS
PROGRAMA DE INTERVENCIÓN CON REMINISCENCIA: “TRABAJANDO CON RECUERDOS” El potencial terapéutico de la reminiscencia es cono-
Dicho material se presenta con el formato de un ma-
cido como parte de las intervenciones psicosociales
letín o maleta en cuyo interior se puede encontrar
y no farmacológicas con grandes efectos positivos
todos los contenidos. La maleta contiene el material
en el trabajo con demencias. La disponibilidad de
necesario para llevar a cabo un taller para familiares o
una metodología de intervención estructurada y un
cuidadores de personas dependientes. Este material
material disponible guiado facilitará sin duda la inter-
está basado en los resultados obtenidos del trabajo de
vención con familiares y cuidadores y su apoyo a la
investigación doctoral de los autores. El contenido está
atención a personas que sufren demencia.
formado por lo siguiente: ■
1 Manual Guía del Terapeuta.
porcionar a los profesionales del ámbito sociosanitario
■
6 Manuales Guía para el Familiar.
y a los cuidadores de personas con demencia, un mé-
■
1 set de Fotografías evocadoras de recuerdos.
■
1 Libro “La memoria. Conocerla para mejorarla”. Ed. Intras.
INTRAS ha editado este material con el objetivo de pro-
todo estructurado de intervención no farmacológica para potenciar las capacidades cognitivas de personas con demencia a través de la reminiscencia. FUNDACIÓN INTRAS
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MALETA DE MEMORIA: SISTEMA ESTRUCTURADO DE ENTRENAMIENTO EN MEMORIA. El sistema estructurado de Entrenamiento en Memoria, se ha creado ante la demanda de profesionales y centros que buscan un método-guía de trabajo con personas con quejas de memoria asociada a la edad y personas con deterioro cognitivo. El objetivo principal de este material es que el profesional implicado en la intervención cognitiva pueda disponer de una metodología para la estimulación de la memoria, cuya aplicación puede ser en grupo o de forma individual. El material que incluye la maleta es: • Manual para el Terapeuta con 16 sesiones de trabajo guiado. • CD-ROM con ejercicios para la realización de las sesiones, distribuidos en tres niveles de dificultad. • Set de Tarjetas • Juego de Puzles.
LIBRO INTRAS: LA MEMORIA, CONOCERLA PARA MEJORARLA. Este libro está destinado a personas mayores que tienen interés en conocer más sobre la memoria, con la curiosidad de aprender cómo funciona y practicar estrategias que permitan mejorar la capacidad de memoria. El libro se presenta de una forma sencilla, práctica y amena y está dirigido a las personas que presentan quejas de memoria asociada a la edad. El objetivo es conseguir que las personas mayores conozcan y realicen de forma guiada ejercicios prácticos que ayuden en las actividades de la vida diaria.
SOFTWARE “ENTRENA TU”: ATENCIÓN, PERCEPCIÓN, MEMORIA Y CÁLCULO Los programas “ENTRENA TU” son unos programas informáticos que incluyen ejercicios para estimulación cerebral, que van aumentando su grado de dificultad y que ayudan a mejorar la retención, concentración, la memoria y el cálculo; pilares fundamentales para cualquier aprendizaje durante las distintas etapas del desarrollo. A la vez, son un apoyo ya en la edad adulta y vejez para mantener una actividad cerebral constante. Más información: http://www.intras.es
Cualquier información sobre los productos puede obtenerla en: Fundación INTRAS. Telf: 983 399633 o en la dirección de correo: intras@intras.es B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 6
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ATENCIÓN A CLIENTES GRADIOR http://crm.intras.es
Fundación INTRAS dispone de una plataforma web especializada en temas Gradior y que lleva funcionando desde el año 2006, como un servicio de atención adicional para los clientes Gradior. Para ello, se puede acudir a la página de Atención a Clientes Gradior: http://crm.intras.es e introducir el nombre de usuario y contraseña.
Los servicios ofrecidos desde dicha plataforma incluyen: ■
Posibilidad de registrar el código del nuevo software adquirido o las actualizaciones recibidas, sin necesidad de depender del horario activo en la Fundación.
■
Consultar documentación relacionada con el software Gradior:
¿COMO REGISTRAR LA VERSIÓN GRADIOR A TRAVÉS DEL CRM? El registro del software y sus licencias de uso es posible realizarlo mediante la Web (http://crm.intras.es). Para poder acceder es necesario disponer del nombre de usuario y la clave o contraseña del centro y con ello se accede desde la parte derecha de la pantalla de la página:
Una vez dentro, elegir la opción “Registrar Software”. Se elige la versión de Gradior disponible y se introduce en el campo “Codigo Gradior”, la clave o código Gradior que ha generado el software al ser instalado. A continuación se pulsa sobre el botón “Registrar”
El código generado (conjunto de números y letras) se lleva al ordenador donde está instalado el software Gradior y se introduce EN MAYUSCULAS en el apartado del software correspondiente. Una vez registrado el terapeuta ya tiene acceso a poder utilizar el programa. FUNDACIÓN INTRAS
Os recordamos además el horario de atención telefónica: Mañanas de Lunes a Jueves de 9:00 a 15:00 y Tardes de 16:30 a 19:30 horas, para cualquier duda o consulta que se desee realizar. B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 7
CURSOS CURSO GRADIOR. NIVEL I. AÑO 2010 CURSO DE REHABILITACIÓN NEUROPSICOLÓGICA DEL DETERIORO COGNITIVO. APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. PROGRAMA GRADIOR. Organiza: Fundación INTRAS. Colaboran: Servicio de Psiquiatría del Hospital Provincial de Zamora. Caja Duero. Lugar de realización: Colegio de Médicos de Zamora. Zamora (España) Fechas de Celebración: 4, 5 y 6 de Marzo de 2010. Zamora (http://www.intras.es) Coste del curso: 230 euros. SECRETARÍA E INSCRIPCIONES Pilar Rodríguez Fundación INTRAS: C/ Santa Lucía, nº19, 1ª Planta. Edificio Intercima. 47005 VALLADOLID. Tfno: 983 399 633. Fax: 983 217 565. e-mail: prv@intras.es; yba@intras.es. Más información : http://www.intras.es/
CURSO GRADIOR PRÁCTICOS. NIVEL II Está abierta la convocatoria de los cursos de nivel II “Programa gradior. Aplicación práctica”. El curso es eminentemente práctico sobre el uso y manejo de sistema GRADIOR bajo la supervisión de un profesional y la disponibilidad de un ordenador de trabajo; se pretende una formación completa sobre el manejo del sistema y sus posibilidades. Se entrará en contacto directo con pacientes que usan el programa bajo la supervisión del profesional responsable de su rehabilitación. Para poder participar en este curso es necesario haber realizado el Curso Gradior de Nivel I. Fechas y Horario del Curso: Jornada Laboral completa durante un día y medio. Se solicitará a la secretaría del curso las fechas de realización. El horario de trabajo se establecerá con el tutor correspondiente. Coste: 240 euros. Incluye: Clases prácticas con apoyo. Documentación. Diploma de asistencia avalado por las entidades organizadoras. Acreditación para el empleo del sistema de rehabilitación por ordenador (Experto. Nivel Superior). Número de plazas: Según disponibilidad. Se concertará con Secretaría. Dirigido a: Exclusivamente a profesionales que hayan superado el nivel básico (Nivel I). Lugar de realización: Valladolid o Zamora. B.T.R. NÚMERO 11 • 2009 • PÁG. 8
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