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AV. BRIGADEIRO LIMA E SILVA, 131 – PARQUE DUQUE – DUQUE DE CAXIAS TEL.: 21 2672-5650 • www.fundec.rj.gov.br
Índice Este manual segue os termos e condições da Licença Creative Commons Atribuição-Uso NãoComercial-Compartilhamento pela mesma Licença 2.5 Brasil. Você pode: Copiar, distribuir, exibir e executar a obra. Criar obras derivadas.
Sob as seguintes condições: Atribuição — Você deve dar crédito ao autor original, da forma especificada pelo autor ou licenciante. Uso Não-Comercial — Você não pode utilizar esta obra com finalidades comerciais. Compartilhamento pela mesma Licença — Se você alterar, transformar, ou criar outra obra com base nesta, você somente poderá distribuir a obra resultante sob uma licença idêntica a esta. Internet Elaborado por Juliana Cardoso – julianacardoso@gmail.com, em nov/2011. Atualizado em julho/2015.
www.fundec.rj.gov.br
@FundecDC
04
O que preciso para navegar na Internet?
05
Conhecendo um navegador Web
06
Como aproveitar melhor a Barra de navegação
07
Como encontrar o que preciso na Internet?
08
Acerte o alvo!
09
Refine suas buscas.
10
Explore a Página de Resultados
12
Pesquisando imagens com precisão
13
Guardando o conteúdo em seu computador
14
Correio eletrônico e servidores de webmail
15
Entendendo o endereço eletrônico
16
Acessando/ criando seu endereço eletrônico
17
Checando suas mensagens
18
Escrevendo e enviando um e-mail
19
Cc, Cco, Anexo???
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6 passos importantes para sua segurança na Internet
21
Netiqueta 10 dicas para usar o e-mail com elegância e eficácia
Para acessar a Internet é necessário ter um equipamento com conexão à Internet. Além disso, é preciso ter instalado um programa navegador. Este programa permite ao usuário navegar pela internet, interagindo com conteúdos hospedados em um servidor Web. Web: Serviço mais popular da Internet. Permite intercâmbio de arquivos multimídia e links que direcionam o usuário a um novo endereço.
Além disso, os navegadores armazenam e gerenciam os endereços de seus sites favoritos, apresentam ferramentas que facilitam a navegação entre páginas e possuem mecanismos de pesquisa entre outras funcionalidades. Há várias opções de navegadores, mas entre os mais populares destacam-se :
Internet Explorer
4
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Opera
BARRA DE NAVEGAÇÃO Contém os elementos essenciais para sua navegação.
ABAS Permitem acessar várias páginas da Internet dentro de uma mesma janela do navegador.
PERSONIZAR E CONTROLAR O GOOGLE CHROME Concentra os recursos e configurações do navegador.
Exemplo de navegação utilizando o Google Chrome.
5
BARRA DE ENDEREÇO/ CAMPO DE PESQUISA Local onde digitamos o endereço que desejamos visitar. Exibe o endereço da página atual. Ao digitar neste campo, o navegador também é capaz de realizar uma pesquisa no Google e em vários outros sites de busca. DICA: Após digitar o endereço ou o item de pesquisa, pressione a tecla ENTER.
BOTÕES DE NAVEGAÇÃO Para acesso às páginas visitadas anteriormente ou às páginas onde estávamos antes de voltar. Atualizar a página
6
ADICIONAR AOS FAVORITOS Adiciona a página atual à lista de favoritos.
Utilizando um mecanismo de busca é possível descobrir dentre os milhares de endereços da Web aqueles que contêm informações de seu interesse. Tradicionalmente os buscadores atuam pesquisando palavraschave, informadas pelo usuário. Destacam-se entre os buscadores:
www.google.com.br
www.bing.com.br
www.br.ask.com
www.yahoo.com.br
http://search.aol.com.br/aol/webhome
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PESQUISA POR FRASES
Para localizar uma frase exata, utilize as aspas (“ “). listará apenas páginas que tenham a frase televisão digital no conteúdo.
EXCLUINDO PALAVRAS
Para excluir de sua pesquisa páginas com determinadas palavras, utilize o sinal menos (-) seguido do termo que deseja excluir. listará apenas páginas que não mencionem o nome Portugal.
8
O que você busca? Imagens? Vídeos? Notícias? Publicações feitas a um ano atrás ou na última semana? Simples! Use os filtros! Tipos de resultado Web
Imagens
Shopping
Mapas
Vídeos
Notícias
Livros
Aplicativos
Ferramentas de pesquisa Para resultados Web
Para resultados com imagens
Data de publicação
Tamanho
Palavra por palavra
Cor
Dicionário
Tipo
Nível de leitura
Tempo
Particular
Direitos de uso
Local próximo Vídeos Receitas Aplicativos Patentes
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1 2 3
4
10
BARRA DE PESQUISA Neste espaço digitamos os termos que serão pesquisados. Caso os resultados não apareçam conforme você digite, pressione a tecla <ENTER >para realizar a pesquisa.
TIPO DE CONTEÚDO Permite limitar os resultados a um tipo específico de conteúdo. Exemplo: Imagens, Vídeos, Notícias
FERRAMENTAS E FILTROS Permite definir o seu local, aprimorando a busca, bem como filtrar resultados por data de publicação na Web
RESULTADOS DA PESQUISA Exibe o resultado de sua pesquisa.
11
Aplicando o filtro Imagens, surgirรก a tela a seguir:
Use tais filtros para refinar ainda mais sua busca.
Para ver a imagem em seu contexto original, clique sobre ela.
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SALVAR
Com o botão direito do mouse sobre o conteúdo,
opção Salvar imagem como... para definir onde ficará salvo em seu computador.
COPIAR e COLAR
Se preferir, Copie e Cole em um programa capaz de manipular o conteúdo. DICA: Clicando com o botão direito do mouse sobre o conteúdo selecionado, surgirá o menu de contexto com as opções necessárias.
COPIE no navegador de Internet
COLE no editor de textos
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O surgimento do e-mail (correio eletrônico) tornou possível uma comunicação muito mais rápida, quase que instantânea. Um endereço de correio eletrônico é único e corresponde a um espaço reservado no servidor. Este espaço funciona como uma Caixa Postal. Quando alguém envia uma mensagem, ela segue sua rota passando pelos diversos computadores da Internet até chegar à Caixa Postal do destinatário, ficando ali armazenada. A vantagem de utilizar um webmail é a facilidade de acessar suas mensagens eletrônicas (e-mail) de qualquer computador conectado à Internet, fazendo uso apenas do navegador e nenhum outro programa específico.
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@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @ endereço tem @ @ @@ Um @@ @ @ @de @ correio @ @ @eletrônico @@@@ @ duas @ @partes @@@@@@@ pelo @ @ @ @separadas @@@@ @ símbolo @ @ @@ @ (arroba). @@@@@@@@@@@@@@ @ @ @@ Sua @@ @ @geral @ @é@ @@@@ @@@@@@@@@@@@ forma a seguinte: usuário@localização. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ A primeira parte, antes do @, identifica o usuário, o dono @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ daquele endereço eletrônico. De forma geral, nessa @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ primeira parte você pode usar seu próprio nome, uma @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ composição de nome e sobrenome, um apelido, sua @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @ profissão ou qualquer outra palavra que seja significativa @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ para você. Por exemplo: blogmaisinfo, professorajuliana. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ a localização @ @ @@ A@segunda @ @ @parte @ @do @ endereço @ @ @ @mostra @@@ @ @ @ @do @@@@ @ na@ internet, que@provedor de @ correio @ @ @ @usuário @@@ @ @ @ou @seja, @ @a @ @@@@ @@@@@@ usuário está Em@geral, @ @ @ @ eletrônico @ @ @ @o@ @@@ @ligado. @@@ @ @ela @ é@subdividida @@@@@@ separadas um . ),@indo da@ localização @ @ @ @em @partes @@@ @ @ @ por @@ @ponto @ @ (@ @@ @@@@@@ para a mais exemplo: @ @ @ @ mais @ @específica @@@@ @@ @ @geral. @ @Por @@ @@@@@@@@@ @ @ @ @blogmaisinfo@gmail.com, @ @ @ @ @ @ @ @ @contato@ig.com.br. @@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @ 15
Se já tem uma conta criada, informe o nome cadastrado e a senha.
Caso não possua uma conta, faça seu cadastro
Exemplo de acesso/ criação de webmail utilizando o Gmail. www.gmail.com
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Para verificar se chegou alguma nova correspondência, o usuário conecta-se à Internet e acessa sua Caixa Postal usando sua senha.
As não lidas aparecerão em destaque, de forma a facilitar o reconhecimento.
Informações de Remetente, Assunto , ícone de Anexo e Data de envio também são visíveis na lista de e-mails.
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Para: Os destinatários principais da mensagem, que estão envolvidos com o assunto ou poderão tomar uma decisão a partir do que está no corpo da mensagem. Para preencher com mais de um destinatário, use vírgulas (,) para separar os endereços de e-mail. Assunto: Título da mensagem. Deve descrever brevemente seu conteúdo. Recomenda-se preencher apenas depois de escrever o e-mail, para evitar títulos com “Oi!” ou “Bom dia!” que não representam bem o conteúdo do e-mail. Corpo da mensagem: O conteúdo do e-mail.
Cc (Cópia carbono) Usualmente utiliza-se o recurso cópia carbono para destinatários adicionais, cujas respostas são bem-vindas, mas não são necessárias. Ao adicionar o nome de um destinatário nesse campo, uma cópia da mensagem será enviada para esse destinatário e o nome dele será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Cco (Cópia carbono oculto) O campo Cco pode ajudá-lo a respeitar a privacidade das pessoas mantendo-as como destinatárias sem divulgar sua identidade. Se você adicionar o nome de um destinatário nesse campo, uma cópia da mensagem será enviada para esse destinatário e o nome dele não será visto pelos outros destinatários da mensagem.
Anexar um arquivo Para enviar um arquivo junto à sua mensagem.
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Em transações via Internet, Arquivos anexados em everifique se a conexão é mails podem conter vírus, segura. Neste caso, na sua por isso tenha um bom antibarra de navegação vírus instalado em seu aparecerá um cadeado computador e mantenha-o fechado. sempre atualizado.
Não abra e-mail de remetentes desconhecidos e nem acredite nas informações contidas nas mensagens, pode ser uma fraude.
Não marque encontro com pessoas desconhecidas. Se for extremamente essencial, escolha um local público e avise a um amigo onde vai estar.
Antes de clicar sobre um link, confira seu endereço completo na barra de status. Desconfie das extensões .exe .scr ou .zip.
Cuidado com suas fotos em sites públicos, elas podem ser modificadas.
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Quando conversamos, esperamos que as outras pessoas observem certas regras de comportamento. O mesmo acontece com o uso do e-mail. Eis algumas boas práticas da comunicação online
CURTO, DIRETO E DE FÁCIL LEITURA. Mantenha seus e-mails curtos, indo direto ao assunto. Tente abordar um único assunto por mensagem. Se for necessário um texto longo, divida-o em parágrafos separados por espaços em branco. Isto facilita a leitura e permite que o leitor escaneie o texto e tenha uma idéia geral da mensagem. Use uma linguagem simples, sem gírias e sem abreviações que somente uns poucos iniciados conhecem. USE O “ASSUNTO” COM INTELIGÊNCIA Use o campo “Assunto” para conquistar a atenção do leitor. É a primeira coisa que ele lê e que o leva a decidir se vai ler sua mensagem de imediato, deixar para mais tarde, ou mesmo ignorá-la. Assegure-se que o título seja claro e descritivo; ao invés de escrever “Reunião hoje”, escreva “Reunião hoje para aprovação do orçamento”.
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EVITE ENVIAR O E-MAIL PARA VÁRIAS PESSOAS SEM NECESSIDADE
Copiar a mensagem para muitas pessoas sem necessidade pode resultar que elas passem a ignorálas. Elas estão sobrecarregadas com mensagens e se irritam por perderem tempo com e-mails inúteis. Inclua somente as pessoas que têm que tomar uma ação ou que precisam se manter informadas sobre o assunto. Deixe bem claro o que você espera de cada um. Coloque no “Para” as pessoas às quais você solicita uma decisão, uma ação ou uma informação; coloque no “Cópia” aquelas que devem simplesmente tomar conhecimento. NÃO DIVULGUE E-MAILS DE SEUS CONTATOS SEM AUTORIZAÇÃO Assim como você não fornece os telefones de seus amigos para terceiros, você deve fazer o mesmo com os e-mails. Use a cópia oculta, o CCO ou o BCC (Blind Carbon Copy), para enviar mensagens para um grupo de pessoas que não se conhecem. Embora mais trabalhosa, considere a opção de enviar mensagens separadas. PRUDÊNCIA E BOAS MANEIRAS A comunicação verbal, seja cara a cara, seja por telefone, oferece sempre a possibilidade de mostrar seus verdadeiros sentimentos e emoções e de reformular o conteúdo e o seu tom, caso perceba uma reação negativa ou equivocada. A comunicação escrita não tem esta flexibilidade e o e-mail combina algumas das suas 22
piores características. Você pode responder um e-mail imediatamente sem tempo para reflexão e causar um enorme estrago nos seus relacionamentos. Um e-mail inflamado e grosseiro fica na tela, sendo lembrado a todo o momento. Quando ficar furioso ou ofendido com um e-mail, pense bem antes de respondê-lo. Deixe para relê-lo com calma mais tarde, pois pode ser que você esteja exagerando sua interpretação sobre as intenções do emissor. CORTESIA E ELEGÂNCIA Não abuse no uso de LETRAS MAIÚSCULAS, que podem ser interpretadas como um grito, uma agressão. Além disso, as letras maiúsculas tornam a leitura monótona e difícil. ANEXOS Não anexe arquivos sem necessidade. Sendo necessário, verifique se o destinatário consegue abrir o formato de arquivo que você usa. O destinatário pode receber o tamanho de arquivo que você está enviando? NÃO ABUSE DE URGENTE OU ALTA PRIORIDADE Se você prioriza tudo, você acaba não priorizando nada e perdendo a credibilidade. Se sua mensagem for realmente importante, use o telefone ou envie um email normal e reforce a importância de sua mensagem pelo telefone ou pessoalmente. 23
VERIFIQUE A ORTOGRAFIA E A GRAMÁTICA Antes de enviar, leia cuidadosamente sua mensagem. Use os recursos de autocorreção de textos. Os pequenos erros de redação podem causar sérios danos à sua imagem profissional.
QUANDO NÃO USAR O E-MAIL Em algumas situações o e-mail não é o instrumento de comunicação mais apropriado. Não use o e-mail quando: Você puder dar alguns poucos passos e conversar com a outra pessoa. O assunto for complexo, confidencial ou delicado. Você se sentir furioso, ofendido ou ameaçado. Estiver em dúvida sobre quem é o responsável pela ação. Uma mensagem mal endereçada pode causar aborrecimentos. Puder resolver rapidamente pelo telefone. Texto adaptado de http://www.nossavia.com.br/negocios-e-financas/administracao/netiqueta-10-dicas-para-usar-o-e-mail-com-elegancia-e-eficacia
CURSOS PREPARATÓRIOS GRATUITOS PEF
PREENEM
Preparatório para os jovens que estão concluindo o Ensino Fundamental e pretendem ingressar nas melhores e mais tradicionais escolas de Ensino Médio do país, como o Colégio Pedro II e o Colégio Militar.
Curso de Preparação para o Exame Nacional de Ensino Médio e Vestibulares, visando uma maior aprovação nas Universidades Públicas Estaduais e Federais.
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AV. BRIGADEIRO LIMA E SILVA, 131 – PARQUE DUQUE – DUQUE DE CAXIAS TEL.: 21 2672-5650 • www.fundec.rj.gov.br 24
Alexandre Cardoso Prefeito Laury Villar Vice-Prefeito Tatyane Azevedo de Freitas Lima Secretária de Ações Institucionais e Comunicação Elder Lugon Presidente Suely Lemos Vice-Presidente Pedro Ernesto de Oliveira Junior Diretor de Educação e Desenvolvimento Institucional Erlei Zimmerle Juliana Rodrigues Supervisoras Educacionais Juliana Alves Cardoso Aires Coordenadora de Informática