G4S Actualités: Issue 2: Hiver 2018 by G4S News

ACTUALITÉS ISSUE2 UNE PUBLICATION DE G4S CANADA – HIVER 2018 UNE PUBLICATION POUR NOS EMPLOYÉS, NOTRE ENTREPRISE ET NOS CLIENTS

Les Prix d’excellence 2017 récompensent les meilleurs employés de G4S.

Remises offertes aux employés: Ford/Lincoln et General Motors

Rencontrez l’équipe d’intégration sécurisée.

TABLE DES MATIÈRES

Conseils de Floria Chiu sur les carrières dans le domaine de la sécurité

Vidéo: Au travail avec Rob 2

Les Prix d’excellence 2017 récompensent les meilleurs employés de G4S

Peter Panaritis & le Prix humanitaire du président

G4S se dirige vers la salle de classe

Défi du Comité directeur sur l’innovation et la technologie

Faites connaissance avec l’équipe d’intégration sécurisée de G4S

Remises offertes aux employés: Ford/Lincoln et General Motors

Message du vice-président principal Darren Pederson à propos du travail d’équipe

L’équipe Aviation de GS4 fait le tour des bases pour des œuvres de charité

Santé et sécurité: Conseils de conduite pour les changements de conditions météorologiques

Les Prix d’excellence 2017 récompensent les meilleurs employés de G4S Chaque année, lors des Prix d’excellence de G4S, nous rendons hommage aux employés d’un bout à l’autre du pays qui sont allés au-delà de ce que l’on attendait d’eux. Ces prix sont l’occasion pour nous de raconter leurs histoires et d’honorer leur dévouement envers nos clients, la société et le public canadien. La cérémonie de remise des prix 2017 a eu lieu à Ottawa (Ontario) en janvier 2018 et a rendu hommage à 24 gagnants. Parmi les gagnants figuraient un employé de G4S à Sudbury qui a appréhendé un suspect et a aidé la victime qui saignait, un agent de contrôle de G4S à l’aéroport régional de Williams Lake (Colombie-Britannique) qui aidait le personnel des services d’urgence à lutter contre un incendie, et de nombreux autres exemples des valeurs de G4S. Comment vous pouvez nominer un employé de G4S pour les Prix d’excellence 2018. Si vous connaissez un employé de G4S qui a fait preuve d’un niveau de service et d’un engagement exceptionnels, quel que soit son poste, vous pouvez le nominer pour les Prix d’excellence 2018. Pour nominer un employé, veuillez remplir et soumettre le formulaire de nomination en vous connectant à votre compte ADP. Vous pouvez également remplir une copie papier du formulaire de nomination disponible dans votre bureau local, le numériser et l’envoyer à solutions@ca.g4s.com. Félicitations à tous les lauréats 2017, votre dur labeur concrétise le rôle de G4S en tant que leader mondial des solutions de sécurité. 1

Les prix 2017 ont inclus: Wade Orr - Agent de sécurité de l’année (Hamilton) Pour avoir personnellement protégé deux fillettes alors qu’elles étaient en salle de classe. Wade est devenu un élément indissociable de la communauté scolaire et a joué un rôle crucial dans le développement des fillettes (maintenant adolescentes).

Ryan Kim - Prix de l’Extra Mile (Toronto) Pour sa capacité à répondre rapidement et efficacement aux fréquentes exigences de planification de l’un des plus gros clients de Toronto. Mike Francis - Prix Santé et sécurité (CLG/EDM) Pour ses efforts en vue de respecter les normes et les délais de santé et de sécurité en vigueur dans l’Alberta, et d’obtenir un Certificat de reconnaissance avec une conformité de 90%.

Selvyn Nelson - Prix du superviseur de l’année (Toronto) Pour son professionnalisme, son éthique de travail et son esprit proactif pour faire ce qui est dans le meilleur intérêt des clients de G4S et de TD.

Nataliya Popenyuk – Prix de l’Extra Mile (Sudbury) Pour son altruisme, sa polyvalence et son engagement envers le succès de l’équipe du Nord de l’Ontario.

Melissa Sanaian - Prix du superviseur de l’année (Montréal) Pour son leadership, son attention aux détails et son engagement indéfectible envers nos clients et G4S dans la région de Montréal. Elle se conduit avec dignité et place toujours son équipe en premier.

Craig Blais - Prix de l’Extra Mile (Sudbury) Pour avoir aidé une femme blessée au couteau et avoir appréhendé son agresseur au centre-ville de Sudbury.

Alissa Poff - Prix des relations de travail (Ottawa) Grâce au dévouement, au travail acharné, à l’attention portée aux détails et aux compétences interpersonnelles d’Alissa, elle a aidé la succursale d’Ottawa à vaincre de nombreux défis en matière de recrutement, d’uniformité et de confiance en 2017.

Amandeep Ghuman - Prix de l’Extra Mile (Winnipeg) Pour être aller au-delà de ce que l’on attendait d’elle et être toujours la première à se porter volontaire pour occuper un poste ouvert. Elle continue de progresser dans son apprentissage de la sécurité et fait preuve d’un engagement indéfectible.

Jen Huang - Prix de l’administrateur de l’année (Vancouver) Pour avoir travaillé sans relâche pour assurer le respect des objectifs de nos clients, depuis le suivi, la coordination, l’intégration des nouveaux employés et toutes les nouvelles initiatives de formation de CATSA/G4S.

Meena Rajah - Prix de l’Extra Mile (Toronto - HO) Pour avoir géré de manière proactive une panne du centre d’appels national tôt le matin. Meena a organisé l’équipe de service pour veiller à ce qu’on réponde aux téléphones de secours jusqu’à ce que les systèmes soient restaurés.

Aaron Hazelwood - Opérations exceptionnelles (Ottawa) Pour sa précision, son leadership et sa présence d’esprit lors de la transition de contrats clés à Ottawa et de la gestion d’événements de grande notoriété tels que Red Bull’s Crashed Ice et les 150 célébrations du Canada.

Jodi Cutway - Prix de l’Extra Mile (Vancouver) Pour avoir sécurisé l’aéroport régional de Williams Lake et facilité l’évacuation en toute sécurité lors du pire incendie de forêt enregistré en Colombie-Britannique.

Denis Raj - Prix du SDM de l’année (Vancouver) Pour sa bravoure face à un non-passager qui a fait irruption dans la queue de sécurité à YVR avec un explosif potentiel.

Brian Wall - Prix de l’Extra Mile (Halifax) Pour avoir travaillé sans relâche pour offrir une expérience de séjour agréable à l’aéroport international d’Halifax

Stephen Riding - Tamiseur de l’année (Vancouver) Pour son service exceptionnel aux voyageurs à l’aéroport de Prince George. L’assiduité de Stephen est sans égale ; il n’a pris qu’un jour de congé-maladie et seulement quelques jours personnels en quatre ans.

Norm Carbonneau Prix du président pour le développement des affaires JD Killeen Prix du président pour le développement des affaires Andrew Thorpe - Prix du président pour la direction de succursale Kim Giroux - Prix du président pour la direction de succursale Neal Archer - Prix du président pour la direction de succursale Joe Maloney - Prix du président pour la gestion régionale Tom Doyle - Prix MVP du président Darren Pedersen - Prix du président pour le leadership

CNRL - Prix Santé et Sécurité L’équipe de G4S a travaillé plus de 700 000 heures depuis 2014. Le dernier incident de perte de temps enregistré a eu lieu en janvier 2013. Le 14 octobre 2017, ils ont atteint l’Objectif zéro.

Prix humanitaire du président Un message de Peter Panaritis sur le prix humanitaire: Dans tous mes déplacements à travers le Canada, je vois et j’entends des histoires de bravoure et de courage chez G4S. Ces histoires me rendent fier de faire partie d’une équipe faisant preuve d’un engagement extraordinaire envers nos clients et le public. D’un océan à l’autre, les employés de G4S sont appelés à gérer des situations de vie ou de mort; qu’il s’agisse d’administrer la RCR ou les premiers soins à une personne dans le besoin, d’aider une femme à accoucher, ou même de prévenir un suicide. En reconnaissance des efforts remarquables déployés par les Peter Panaritis membres de l’équipe de G4S qui ont su se surpasser, je suis Président Directeur Général, heureux de leur remettre le Prix humanitaire du président. Solutions sécurisées de G4S Ce prix est décerné tout au long de l’année en reconnaissance des efforts déployés pour préserver et soutenir une vie humaine. Au premier semestre de 2018, nous avons vu plusieurs gagnants de ce prix. À Toronto, Sante Mondanese aide à prévenir une surdose présumée en administrant du Narcan et les premiers soins à un membre du public qui était sans connaissance. 3

Samantha Freeburn, Brittni DeJong et Thomas Medeiros, de notre succursale de Kingston, ont répondu à une noyade présumée proche de l’hôpital où ils travaillent. Les efforts de l’équipe ont permis de réanimer la victime et celle-ci a été admise à l’hôpital en toute sécurité. Dans un autre hôpital de Kingston, l’action rapide de Cody Kell, Mat Tomlinson et Marcel McDonald a permis d’évacuer rapidement et sans incident plus de 100 personnes lors d’un incendie. À Londres, Gary Lucas a pratiqué la RCR avec succès à une personne qui avait fait une surdose et la réanimait avant l’arrivée des ambulanciers. Enfin, je voudrais souligner les efforts de Dylan Downey qui a répondu à l’attaque d’une fourgonnette à Toronto le 23 avril. Dylan a fait preuve d’un courage exemplaire en soutenant les forces de l’ordre et en réconfortant les victimes en ce moment de chaos et d’incertitude dans la ville de Toronto. Au nom de l’équipe de direction canadienne, félicitations et merci pour vos efforts exceptionnels. S’engager à préserver et à soutenir la vie des autres est ce qui distingue les lauréats du Prix humanitaire du Président et concrétise le rôle de G4S en tant que leader canadien des solutions de sécurité. Tous les employés de G4S sont éligibles pour le Prix humanitaire du président. Si vous connaissez quelqu’un qui a su se surpasser pour sauver ou soutenir une vie humaine, veuillez nous en informer. Commencez par envoyer un courrier électronique à votre responsable local avec le nom du candidat, la date de l’incident et les détails de ses efforts. Votre responsable le soumettra en votre nom. J’ai hâte de voir beaucoup d’entre vous lors de mes déplacements. Jusque-là, pensez à rester en sécurité au travail, à la maison ou pendant vos loisirs.

Tout au long de l’année 2018, G4S Canada a investi dans la formation et le développement de ses équipes de direction à travers le pays, en les mettant au défi et en les équipant pour qu’elles puissent mieux gérer diverses fonctions de notre entreprise. En janvier, le Programme de développement des leaders émergents (ELDP) a pris fin avec les présentations finales à John Kenning, PDG de G4S Americas et aux membres de l’équipe de direction à Ottawa (Ontario). Au cours des mois qui ont précédé les présentations finales, les participants ont été encadrés de manière à améliorer leur présentation et leurs compétences en leadership. Les 13 participants de divers services et bureaux du Canada ont été divisés en trois groupes. Chaque groupe s’est vu attribuer un sujet à présenter. Les sujets abordés comprenaient la manière d’intégrer la stratégie de solutions de sécurité intégrées (ISS) dans la culture de l’entreprise, d’améliorer le recrutement et la rétention, ainsi que le programme canadien de réponse aux alarmes et aux services mobiles. Le programme des leaders émergents de G4S Canada s’associe au programme de leadership régional et mondial de G4S, qui se concentre sur le développement de leaders au sein de notre organisation. La deuxième phase du Programme de leadership régional des Amériques (RLP) s’est déroulée à Toronto en septembre 2018. Le programme, qui a duré trois jours, était axé sur les finances, le service à la clientèle et l’efficacité organisationnelle. Les dirigeants du Canada, des États-Unis, du Mexique, de la Colombie et de nombreux autres pays ont été invités. Le programme visait à doter nos dirigeants régionaux des outils et des connaissances dont ils ont besoin pour diriger des environnements de plus en plus complexes au sein de leurs entreprises respectives. 5

En juillet, les responsables des solutions clients (Comptes stratégiques), les directeurs généraux, les directeurs de succursale, les responsables des opérations, les responsables régionaux et les responsables des ressources humaines de tout le Canada ont été invités à participer au Programme de développement de la gestion des opérations (OMDP). Au Centre national de formation de G4S Canada à Mississauga (Ontario) où le programme était organisé, 42 participants ont suivi une formation de trois jours qui a couvert d’importantes compétences en finance opérationnelle, la méthode de vente de G4S et des tactiques de négociation. Les cours ont été dispensés par des membres clés de l’équipe dirigeante dans un environnement de pair à pair. L’OMDP est le premier d’une série de programmes de développement de la gestion suivis par l’ELDP et le RLP. Interrogé sur les programmes de formation, Darren Pedersen, vice-président de G4S Canada, a déclaré: “C’est la responsabilité de nos dirigeants de traduire les valeurs et les priorités commerciales de G4S en comportements et actions propices au développement rapide et durable de notre entreprise. Notre développement en leadership fait partie intégrante de notre performance au Canada et de notre évolution en tant que fournisseur de services intégrés haut de gamme. “ Chez G4S, nous mettons l’accent sur la formation et le développement professionnel de notre plus grand atout, notre personnel.Tous les employés sont invités à poursuivre leurs études à G4Su.

G4Su

Un système de gestion de l’apprentissage

Nous l’appelons “G4Su.” C’est votre passerelle en ligne vers une carrière épanouissante. Chaque employé de G4S peut se connecter et profiter de plus de 1800

programmes de formation uniques. Rendez-vous sur 222.myg4straining.com et connectez-vous en utilisant la première initiale de votre prénom, associée à votre nom de famille complet et les quatre derniers chiffres de votre numéro d’employé (par exemple : jsmith4567). Le mot de passe est: naticu (tout en minuscule). Apprendre. Croître. Prospérer. 6

Quel conseil donneriez-vous aux personnes qui souhaitent faire carrière dans le secteur de la sécurité? Floria Chiu Directrice marketing et communication L’industrie a beaucoup évolué depuis mon arrivée il y a près de 20 ans. Les services de sécurité et les entreprises de sécurité comme G4S ne sont plus uniquement axés sur l’expérience de la sécurité physique. Il n’y a plus de condition sine qua non pour faire partie de cette industrie. Nous avons plutôt besoin de personnes qui ont des expériences et des antécédents variés pour stimuler l’innovation et la créativité, à mesure que les défis liés à la sécurité, aux risques et aux entreprises deviennent de plus en plus complexes et sans frontières. Les opportunités au sein de G4S et du secteur de la sécurité au sens large sont infinies. Je partagerais cinq conseils clés avec quiconque souhaitant réussir sa carrière dans le secteur de la sécurité. 1. Amélioration personnelle: Apprenez autant que vous le pouvez et ne cessez pas de vous perfectionner. Au moment où vous croyez que vous savez tout, c’est le moment où vous arrêtez de grandir. Plus votre expérience est large, plus vous pouvez contribuer à une industrie et à une activité qui a besoin d’innovation et de créativité. Je vous encourage à accéder aux milliers de cours de formation disponibles sur G4Su pour commencer à élargir vos connaissances.Visitez www.myg4straining.com. 2. Soyez adaptable: le changement est la constante de notre environnement; acceptez-le. Soyez souple et ouvert au changement. C’est le seul moyen par lequel l’innovation et la créativité peuvent se matérialiser. Cette industrie a besoin de leaders capables de s’adapter et de gérer au sein d’un environnement en constante évolution. 3. Ne compromettez jamais votre professionnalisme: élargissez les discussions que nous devons avoir dans l’industrie avec une approche professionnelle et n’ayez pas peur de communiquer des idées nouvelles et innovantes, même en cas de résistance au changement. 4. Contribuez à l’industrie: soutenez vos collègues de l’industrie, assistez à des événements de l’industrie et encouragez les jeunes professionnels à choisir l’industrie comme carrière. Contribuer et faire votre part améliorera votre expérience dans ce secteur et vous offrira des opportunités de croissance continue de carrière. Je vous encourage à visiter le site Web d’ASIS International pour plus d’informations sur le secteur de la sécurité et sur la manière dont vous pouvez participer et contribuer. https://www.asisonline.org 5. Faites le grand saut: Mon dernier conseil est d’avoir le courage de vous faire une place en fonction de vos points forts et de vos intérêts. Prenez le temps de rechercher les différents domaines de la sécurité qui pourraient correspondre à votre expertise, et allez-y! Je n’ai pas rejoint cette industrie avec une expérience de sécurité de première ligne ou d’application de la loi. En fait, j’avais l’intention de faire carrière en politique ou en droit. La possibilité d’entrer dans cette industrie s’est présentée et je n’ai pas regretté d’avoir suivi cette voie. Ça a été une expérience très enrichissante. 7

Épisode 2: Gestion de l’identité et des identifiants

Au travail avec Rob est une série de vidéos d’information sur les technologies de sécurité, filmées depuis la salle de démonstration de G4S Secure Integration. Rob Plume, directeur général de l’Intégration sécurisée chez G4S Canada, est interviewé sur des sujets tels que le contrôle d’accès, la biométrie, les systèmes vidéo, etc. Ceci est le deuxième épisode de la série qui vise à nous informer sur les tendances de la technologie de sécurité. Des épisodes sont publiés régulièrement et présentés dans ce bulletin. Dans cet épisode, Rob définit la gestion des identités par rapport aux identifiants, en soulignant les principales différences et les principaux avantages. Rob parle également des manières selon lesquelles les informations d’identification peuvent être gérées et les industries dans lesquelles le programme de gestion des identités est le plus pertinent. En nous appuyant sur l’épisode 1, où Rob a abordé les systèmes de contrôle d’accès, nous commençons à comprendre comment la gestion des identités peut offrir un niveau de sécurité supplémentaire lors de la gestion de l’accès à certaines zones d’une installation. L’association d’un identifiant à une personne spécifique permet à un programme de sécurité de respecter les certificats de conformité, de définir les paramètres de propriété et de protéger les zones sensibles. Pour visionner cet épisode et vous tenir au courant des vidéos futures de cette série, visitez notre chaîne YouTube et abonnez-vous à la playlist suivante: https://youtu.be/emWnQ-3m1sc

Le Comité d’innovation lance un défi au statu quo Encourager et soutenir un forum ouvert pour permettre la création d’idées Nous agissons avec INTÉGRITÉ et RESPECT. Nous sommes passionnés par la SÛRETÉ, la SÉCURITÉ et l’EXCELLENCE DU SERVICE. Nous y parvenons grâce à l’INNOVATION et au TRAVAIL D’ÉQUIPE Il est temps de mettre nos valeurs au service d’une nouvelle approche positive et enrichissante! G4S a récemment lancé deux nouveaux comités, le Comité de l’innovation et le comité de direction des technologies, tous deux concentrés sur la promotion de l’innovation pour nos équipes, nos activités et nos clients. Chez G4S, nous continuons d’innover. Nous poussons à réfléchir de manière créative sur la meilleure façon de concevoir et d’appliquer des solutions efficaces pour notre entreprise. Qu’il s’agisse de conseil en risque, de logiciels et de technologies, de personnel de sécurité ou de processus internes, nous savons que nous pouvons nous efforcer d’être meilleurs et de faire mieux. Le statu quo n’est jamais une option. “Nous sommes heureux de la direction que nous prenons avec le lancement de nos deux nouveaux comités axés sur l’innovation », a déclaré Scott Sutton, chef de produit et président du comité d’innovation de G4S. “ C’est un appel à tous, car nous savons que chacun de vous a des idées sur la façon dont nous pouvons mieux utiliser la technologie pour optimiser l’efficacité et tirer parti de la génération de revenus, à la fois en interne et en externe. 9

VOTRE MISSION: Personne ne connaît notre entreprise et nos clients comme les gens de G4S qui travaillent ici tous les jours. Nous n’avons aucun doute sur le fait que vous avez tous des idées utiles sur la manière de réduire les déchets, d’accroître l’efficacité et, au bout du compte, de stimuler la croissance. Nous souhaitons que vous partagiez vos idées avec le Comité de l’innovation. Ensemble, nous continuerons à vivre nos valeurs d’innovation et de travail d’équipe. Voici comment avoir votre mot à dire: Première étape: Remue-méninges Soumettez une idée innovante - qu’il s’agisse d’un nouveau produit, processus ou offre de service qui puisse aider à différencier G4S ou à améliorer notre efficacité. Deuxième étape: partage Contactez le Comité de l’innovation en envoyant un courriel à Scott Sutton, chef de produit, à l’adresse scott.sutton@ca.g4s.com. Partagez votre ou vos idée(s) avec Scott et son(leur) impact potentiel sur l’entreprise, en termes de revenu, d’optimisation de l’efficacité ou d’amélioration de l’expérience client. Nous vous assurons qu’aucune idée n’est une mauvaise idée, alors partagez-les vôtres! Troisième étape: collaboration et développement Le Comité de l’innovation examinera toutes les idées et invitera les employés avec lesquels ils souhaitent continuer à collaborer pour faire passer leurs idées aux étapes suivantes. Quatrième étape: mise en œuvre Le Comité de l’innovation présentera les idées qui correspondent le mieux à son mandat au Comité directeur des technologies pour examen et approbation. C’est au Comité directeur de la technologie qu’il incombe de fournir des informations en retour et le soutien nécessaire pour donner vie à des idées viables. Qu’est-ce que cela va m’apporter? “Chez G4S, nous comprenons la valeur inhérente des idées,” déclare Scott. Ensemble, nous avons construit cette entreprise en donnant vie à des idées nouvelles et novatrices. En guise de remerciement pour votre engagement à faire progresser l’innovation et à partager vos idées, tout employé présentant une solution qui est finalement mise en œuvre recevra une carte-cadeau de 250 $ en guise de remerciement. Nous ne pouvons pas le faire sans vous.” 10

Rencontrez l’équipe d’intégration sécurisée de G4S La division technologique de G4S Canada, connue sous le nom de G4S Secure Integration, aide les clients, nouveaux et existants, à concevoir, construire et maintenir des systèmes de technologie de sécurité intégrée depuis 2015. Avec deux succursales principales (Nord et Sud), dirigée par Rob Plume, directeur général de l’Intégration sécurisée, l’équipe d’intégration sécurisée de G4S est prête et disponible pour aider nos clients à développer des solutions uniques et personnalisées.

G4S Secure Integration offre des services complets clé en main. Ils consistent à tenir compte des exigences du client, à développer le concept, à concevoir le réseau, à sélectionner le produit qui correspond le mieux aux besoins et à réaliser l’installation. L’équipe a pour objectif de créer des solutions compatibles avec d’autres produits et services de G4S, en partenariat avec d’autres membres de l’organisation afin de fournir le meilleur programme possible à nos clients. Appelé officieusement « équipe technique », la division d’intégration sécurisée de G4S Canada est composée de gestionnaires internes du développement des affaires, d’ingénieurs avantvente, de gestionnaires de projet, de techniciens, de services et d’experts techniques et opérationnels. Le bureau de Technology South, situé à Mississauga (Ontario) est équipé d’une salle de démonstration qui comprend des produits d’AMAG Technology et d’autres partenaires de G4S. Cet espace tactile est conçu pour permettre aux clients de découvrir les avantages potentiels de l’ajout de logiciels ou de matériels à leur programme. À l’arrière du bâtiment se trouve un entrepôt où le produit est étiqueté et stocké. Grâce à cette configuration, les techniciens peuvent facilement garer leur véhicule de service à proximité des outils et des produits dont ils ont besoin pour installer ou réparer un travail. 11

Interrogé sur les progrès et l’évolution du rôle de son équipe chez G4S, Rob a déclaré : “Nous sommes passionnés par la création et la fourniture de la meilleure solution pour nos clients. Travailler avec l’équipe de gardiennage, l’équipe de gestion des risques ou l’entreprise au sens large est la clé pour y parvenir. Nos diverses capacités en tant qu’entreprise nous permettent de nous distinguer de la concurrence. Il est important de le mentionner dans nos conversations avec les clients et de partager des relations dans tout le pays.” L’équipe technique a récemment noué avec succès des partenariats avec l’équipe des solutions clients pour fournir une solution de vérification vidéo à une grande société d’État installée sur un site éloigné en Ontario. Lors d’une réunion régulière pour examiner les performances de notre gardien, le client a fait part de ses préoccupations concernant des intrus sur une propriété distante et a demandé de l’aide. Cindy Stetka, responsable des solutions client chez G4S, a contacté Rob et l’équipe d’intégration sécurisée pour connaître leur opinion avant de les inviter à une réunion avec le client. En travaillant en équipe et en partenariat avec le client, G4S a installé avec succès deux unités ONSight équipées de deux caméras pan-tilt-zoom optimisées par des analyses basées sur des motifs, un haut-parleur à commande directe et une lumière stroboscopique. Lorsqu’un intrus entre dans la propriété, une alerte est déclenchée et envoie le signal vidéo au centre de surveillance de G4S de Boston, MA, via un modem 4G LTE, composant de l’unité ONSight. Le centre de surveillance de G4S peut utiliser le haut-parleur intégré pour dissuader l’intrus ou pour envoyer la patrouille mobile de GS4, si nécessaire. Le client a été impressionné par la créativité et la volonté de l’équipe de développer une solution unique, adaptée à leur environnement et à leur budget. En travaillant ensemble, l’équipe a pu utiliser la gamme de produits de G4S pour satisfaire le client. Restez à l’écoute pour notre prochaine édition du Bulletin des employés de G4S, où nous présenterons l’équipe de Technology North pour continuer à partager les solutions uniques et créatives que nos équipes d’intégration sécurisée développent et mettent en œuvre pour nos clients. 12

Remises offertes aux employés: Ford/Lincoln et General Motors Le « X-Plan » de reconnaissance des partenaires Ford/Lincoln

Plan de tarification privilégiée de General Motors

De nombreux partenaires de GS4 au Canada sont heureux d’offrir aux employés des prix préférentiels et des remises d’entreprise! Vous et votre famille pouvez utiliser ces remises pour économiser sur des articles tels que l’essence, les achats de véhicules neufs, les contrats téléphoniques, les voyages et les assurances. Dans cette édition, nous sommes fiers de promouvoir les remises offertes par Ford, Lincoln et General Motors. Pour obtenir une liste complète des remises ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter votre représentant local des ressources humaines. Le « X-Plan » de reconnaissance des partenaires Ford/Lincoln offre aux employés de G4S des remises sur les véhicules Ford et Lincoln éligibles. Pour profiter de cette offre, visitez le site Web www.fordpartner.com et tapez le code de partenaire 1M607 pour générer votre code NIP. Rendez vous chez votre concessionnaire Ford local avec ce NIP et identifiez-vous en tant que participant à la reconnaissance du partenaire. Vous devrez présenter une preuve d’emploi sous forme de lettre, de bulletin de paye, de T4, de carte d’identité d’entreprise ou de carte de soins de santé portant la mention G4S. Le Plan de tarification privilégiée de General Motors offre aux employés éligibles de G4S des remises sur l’achat ou la location à bail de véhicules neufs Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac. Commencez par visiter www.gmpreferredpricing.ca pour connaître les offres. Une fois que vous avez trouvé un véhicule éligible, prenez rendez-vous avec un concessionnaire participant. Apportez un bordereau de paie ou une lettre d’emploi récente de votre représentant des ressources humaines comme preuve d’emploi chez G4S et informez le concessionnaire que vous avez droit à un prix préférentiel. 13

Alors que nous entrons dans la période des fêtes, je tiens à remercier toute l’équipe pour son travail et son dévouement au cours de ces 10 derniers mois. En tant qu’équipe, nous avons travaillé

sur de nombreux projets spéciaux et des déploiements importants, en plus des opérations quotidiennes habituelles. Je suis très fier de ce que nous avons accompli jusqu’à présent en 2018. Les prochains mois seront tout aussi exigeants et j’ai hâte de continuer à travailler avec chacun de vous dans la poursuite de nos objectifs annuels. Il n’y a rien de plus gratifiant pour moi que de me rendre dans les installations de nos clients pour rencontrer nos équipes qui travaillent dur. Les voir en poste représenter fièrement la marque G4S est Darren Pedersen, la raison pour laquelle j’aime travailler ici et me vice-président principal rappelle la différence que nous faisons dans le pays. du gardiennage humain

Au cours de mes déplacements à travers le Canada, j’ai rencontré des employés qui travaillaient dans des environnements exigeants et parfois dangereux, travaillant en équipe et défendant nos valeurs G4S jour après jour. Depuis le froid mordant à Edmonton aux environnements sensibles et instables au sein d’un établissement de soins de santé, en passant par des équipes de bureau et des membres de la direction qui se mobilisent pour soutenir nos gardiens lors d’événements spéciaux, je suis constamment impressionné par le dévouement de notre personnel et la manière dont ils se soutiennent mutuellement et soutiennent nos clients. Je vous remercie tous pour votre engagement continu dans notre entreprise et j’ai hâte de vous voir sur le terrain. 14

L’équipe aviation de G4S Fait le tour des bases pour des œuvres de charité À la mi-juillet, une équipe de la division Aviation de G4S Canada a participé au Softball Slam annuel, une manifestation sportive de deux jours, organisé au parc King George à Richmond (Colombie-Britannique). Organisé par le Comité des exploitants de lignes aériennes de Vancouver, composé de 41 compagnies aériennes et organisations associées annuelles de l’aéroport international de Vancouver (YVR), l’événement vise à recueillir des fonds et à sensibiliser le public à Hope for Kids, une ressource caritative qui autonomise les enfants victimes d’intimidation. Des animations, de la nourriture, un encan silencieux et un café en plein air étaient proposés, tous profitant à la communauté de Richmond. C’était la onzième année du tournoi et 12 équipes y participaient, dont une de la division Aviation de G4S Canada. L’équipe de G4S était composée de 25 membres du personnel qui fournissent des services de pré-embarquement, de contrôle des bagages enregistrés et de non-passagers à l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) à YVR. L’équipe de G4S a remporté le trophée « Le plus sportif » à l’issue de ce tournoi de deux jours. Nous sommes très fiers de nos collègues de l’Aviation qui ont représenté la marque G4S et affiché nos valeurs fondamentales d’intégrité, de respect et de travail d’équipe. Bravo à tous les membres de l’équipe de G4S! 15

Le changement des conditions météorologiques pose des risques pour la sécurité La réalité est que nous habitons et travaillons au Canada et devons nous adapter aux conditions météorologiques changeantes pour notre propre sécurité, ainsi que pour celle de nos clients et de nos équipes. Être conscient de votre environnement et prendre des précautions nous aident à rester en sécurité au travail, à la maison et pendant les loisirs. Voici quelques conseils que notre équipe de Santé et sécurité veut que vous gardiez en tête:

Feuilles mouillées = surface glissante Une fois que les feuilles sont mouillées, elles peuvent présenter des conditions de marche et de conduite glissantes et dangereuses. Sachez que les feuilles mouillées sur les chaussées peuvent rendre l’arrêt difficile, alors que les feuilles mouillées sur les terrains et les allées présentent leurs propres risques. Enlevez les feuilles là où vous le pouvez, sinon évitez-les uniquement si vous pouvez le faire en toute sécurité. Alerte pour la conduite La fin de l’heure d’été se traduit par une visibilité réduite sur les routes, ce qui peut créer des conditions de conduite inhabituelles. Il est important que les automobilistes fassent preuve de plus de prudence et modifient leurs habitudes de conduite pour surveiller les piétons, les cyclistes et les autres usagers de la route qui seront moins visibles, en particulier pendant la première semaine du changement d’heure. Assurez-vous que vos phares sont allumés non seulement la nuit, mais également par mauvais temps.Voir et être vu est le but!

Évitez les éblouissements du soleil Avec le changement d’heure, vous devrez peut-être vous adapter à l’éblouissement diffèrent du soleil du matin ou de l’après-midi. L’éblouissement peut provoquer des reflets sur les fenêtres et les capots de la voiture, ce qui diminue votre visibilité. C’est toujours une bonne idée d’avoir des lunettes de soleil à portée de main. De plus, soyez conscient des ombres et des conditions de contraste élevé qui peuvent parfois être trompeuses ou gênantes.

Conseil pour l’expérience client: Si vous travaillez avec des clients quotidiennement, prenez le temps de partager ce que vous avez appris. Rappelez-leur de conduire prudemment quand ils rentrent chez eux en pensant aux feuilles glissantes, ou qu’il fait nuit plus tôt ces jours-ci et de faire attention sur les routes.

DES HISTOIRES OU DES IDÉES POUR LE BULLETIN? Envoyez un courriel à: newsletter@ca.g4s.com Les bulletins précédents peuvent être consultés sur notre site Web www.g4s.ca -------------------------------------------Éditeur Peter Panaritis, PDG Rédacteur en chef Floria Chiu, directrice du marketing et des communications Conception graphique et mise en page Hrabal Creative www.hrabalcreative.com Concepteur/contributeur Douglas MacKellar Spécialiste en marketing et communications G4S Canada Mobile: +1 416 518-0831 www.g4s.ca