SM Editorial Especializada Año 1 Nº 1 Abril 2010 Rosario - Argentina
Grandes corporaciones, fuego libre, jaque al rey página 1
CAESI y CASASEP: un permanente fortalecimiento conjunto Representan institucional y colectivamente a las empresas de seguridad, legalmente constituidas y autorizadas por los organismos competentes. Contribuyen a la paz social a través de los servicios que sus empresas brindan a corporaciones privadas, entidades públicas y ciudadanos en general. Promueven la seguridad privada como actividad asociativa y complementaria de la seguridad pública, unificando los criterios en los distintos escenarios de la comunidad. Exigen contrataciones legales, con valores que garanticen el cumplimiento de las normas vigentes, combatiendo el trabajo informal y la evasión fiscal de las empresas irregulares que atentan contra la seguridad conjunta. Participan en la creación y desarrollo de legislaciones que perfeccionen y profesionalizan aún más la materia, peticionando y gestionando los intereses comunes ante las autoridades.
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Sumario Pag. 05 Editorial Pag. 06 y 07 Eventos: Congreso del Bicentenario
10 El destacado
Pag. 08 Actualidad: Seg. ocupacional en las industrias Pag. 10/14 El destacado: entrevista a Aquiles Gorini Pag. 18 y 19 Nota de tapa: Seguridad Corporativa Pag. 20 Tecnología: La era digital Pag. 23 Info General: Biometría, sistemas inteligentes Pag. 24 y 25 Opinión: Seguridad Pública Pag. 26 Internacionales
18 Nota de tapa
Staff Director General / Editor Gabriel Felipe Chumpitaz gerencia@grupotriana.com.ar Dirección Administrativa Dra. Luciana B. Elena info@revistasm.com.ar
23 Biometría
Arte y Diseño Maximiliano Lucca arte@revistasm.com.ar Asesores Legales Dra. Luciana B. Elena lucianaelena@hotmail.com Dra. Karina Chumpitaz karinachumpitaz@hotmail.com
26 Internacionales página 4
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta revista, sin la expresa autorización del editor. La editorial no se responsabiliza por el contenido de los anuncios y por las opiniones vertidas en esta revista, los cuales son de responsabilidad exclusiva de sus autores. Propiedad Intelectual Nº 2326614.
Editorial Las iniciativas constantes son el génesis de una convocatoria para un crecimiento sostenido. Quien se resigna a lo cotidiano, y no promueve nuevas experiencias, termina siendo esclavo de la costumbre y fantasma parásito de la humanidad. La quietud es el primer síntoma de esta sociedad enferma, por eso navego en una incansable búsqueda del movimiento que me permita crecer y mejorar, confiando en las propias virtudes generadoras. El alma me moviliza a emprender cosas grandes o pequeñas, con éxitos y fracasos, pero sin olvidar nunca el sello inconfundible de mis actos. Compartir no significa nivelar los gustos y propósitos de los hombres. Compartir es transmitir noblemente, es escuchar atentamente, y aprender con humildad suficiente. Mi pasión por el mundo de los negocios, hizo de la inquietud un estilo de vida, una forma de disfrutar las obligaciones, teniendo siempre presente que la cosecha puede perderse, en cambio la cultura es trigo limpio, no se seca ni concluye, por eso leo y por eso escribo. Un nuevo emprendimiento no puede ser movilizado únicamente por el simple afán de lucro. Requiere del compromiso, de la dedicación, del amor por el trabajo y de una firmeza inquebrantable para rechazar toda inmoralidad y todo privilegio inmerecido. Debemos fomentar la iniciativa, y hacer prevalecer los actos puros que disipan las mas originales posibilidades de quietud y dramatismo, olvidando las acciones destructivas y sus mentores.
“De mis padres aprendí la significación del esfuerzo, crecer y mejorar, compartir y disfrutar.”
Muchas gracias a quienes confiaron y colaboraron. Esta creciente necesidad de profesionalización conjunta es un nuevo desafío, un nuevo camino. Espero recorrerlo con dignidad y prestancia. Como siempre digo, Que Dios haga de nosotros hombres JUSTOS, VALIENTES y LEALES. Porque terminada la partida…Peón y Rey vuelven a la misma caja. Saluda cordialmente. Gabriel Felipe Chumpitaz Director
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Congreso de seguridad del bicentenario El Jueves 29 de Abril de 2010, en la Sede de la Federación Gremial de Comercio e Industria, cita en calle Córdoba 1868 de la ciudad de Rosario, Argentina, se llevará a cabo el CONGRESO DEL BICENTENARIO. El mismo tiene sus bases en las ediciones anteriores del tradicional evento ATLAS, que comenzó a dar sus primeros pasos en el año 2007, repitiéndose al año siguiente y posicionándose como el nº1 del interior del país. En esta nueva edición, con el aporte institucional y el patrocinio de la Cámara Santafesina de Seguridad Privada, sumando esfuerzos en beneficio de la ciudadanía. Esta prestigiosa institución (CASASEP), agrupa a las principales empresas de seguridad privada de la provincia de Santa Fe, corporaciones líderes del mercado y a su vez comprometidas con la realidad social.
La jornada será destinada al debate y discusión de políticas, modalidades, legislación, actualización y fiscalización de la Seguridad Ciudadana (Seg. pública + Seg. privada), una búsqueda constante de las soluciones a los clamores de la sociedad en su conjunto. Contará como en sus ediciones anteriores con destacadas personalidades en la materia y autoridades gubernamentales relevantes. El evento es auspiciado por las principales instituciones de seguridad de América Latina: CAESI, Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación FESESUR, Federación de Seguridad de países del Mercosur. FACESIP, Federación Arg. de Cámaras de Empresas de Seguridad e Investigaciones Particulares FEPASEP, Federación Panamericana de Seguridad Privada CESI, Cámara Empresaria de Seguridad Integral ROU. CONTACTO: contacto@atlasexposeguridad.com.ar
Hugo García Correale (Presidente Cámara del Uruguay), Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas), Carlos Panaro (Secretario CAESI), Aquiles Gorini (Presidente CAESI, FESESUR), Edgardo Frigo (Foro Latinoamericano de Seguridad), Sandro Simeone (Director Grupo Eulen)
Disertación de Dr. Donald Gosselin (Departamento de Estado de USA), y Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas)
Los empresarios inversores que posibilitaron la visita del especialista internacional. Gabriel Felipe Chumpitaz (Grupo Triana), Dr. Miguel Angel Milano (Grupo Milano), y Daniel Alberto (Security Group) junto al Dr. Donald Gosselin (Departamento de Estado de USA).
Dr. Carlos Iparraguirre (Secretario de Seguridad Pública Pcia. Santa Fe), Dr. Néstor Condal (Director Fiscalización Santa Fe), Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas), Jorge Paleari (Presidente CASASEP)
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Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas), Aquiles Gorini (Presidente CAESI, FESESUR), Dra. Karina Chumpitaz (Titular KC eventos, Coordinación General de Atlas)
Entrevista a Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas y Dr. Carlos Iparraguirre (Secretario de Seguridad Pública Pcia. Santa Fe)
Dra. Luciana B. Elena (Dirección Administrativa y Legal del Grupo Triana), y Gabriel Felipe Chumpitaz (Titular)
Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas), Dr. Donald Gosselin (Departamento de Estado de USA), y Dr. Felipe M. Chumpitaz (Relaciones Institucionales)
Carlos Panaro (Secretario CAESI), Aquiles Gorini (Presidente CAESI, FESESUR), Dr. Hugo De León Bravo (Director RENAEMSE Min. Interior Uruguay), Dr. Néstor Condal (Director Fiscalización Santa Fe), Gabriel Felipe Chumpitaz (Presidente Atlas), Hugo García Correale (Presidente Cámara del Uruguay), Dr. Marcelo Durañona (Director Ejecutivo CAESI), Dr. Miguel Angel Milano (Grupo Milano), Dr. Carlos Sotini (Director de Fiscalización Pcia. Bs. As.), Ing. Mariano Laspina (consultor, Director Triatec)
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Actualidad EL IMPACTO DE LA SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LAS INDUSTRIAS ¿Qué es la Seguridad Ocupacional?
Desde hace ya un tiempo en los círculos empresariales empieza a crecer la preocupación por los accidentes de trabajo (y los altísimos costos asociados a ellos), el ausentismo del personal por enfermedades y la creciente ola de juicios que deben soportar. Es allí que empieza a asomar un concepto que intenta dar una solución a esta cuestión: la SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL (SySO) o, como también se la nombra habitualmente, la HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL (HyS) Sea como fuere que se la llame, este concepto se está transformando en un requisito ineludible para cualquier Organización que tenga personal a su cargo o contratistas dentro de sus dependencias, sin importar que su actividad se considere “riesgosa” o no.
proceso que se realiza en la Organización para poder detectarlos en su totalidad De los riesgos detectados en el punto anterior, se establece un sistema de valuación para determinar cuáles deben ser considerados significativos y cuáles no lo son por el momento. Este sistema de valuación se basa principalmente en el impacto del posible accidente, gravedad del daño, probabilidad de ocurrencia, costo de remediación, etc. Una vez que la Organización definió sus riesgos significativos, se establece un plan para mitigarlos. Dicho plan tiene 3 alternativas de acción: Control operacional Objetivos y metas
¿Qué comprende este concepto? Antiguamente se relacionaba únicamente con cumplir la legislación nacional de accidentes laborales (leyes 19.587 y 24.557 principalmente) y, en caso que la Organización no cumpla enteramente con dicha legislación, se diseñaba un plan para lograr encuadrarse lo antes posible. A partir del surgimiento y popularidad de los Sistemas de Gestión basados en análisis de los procesos, aparte del cumplimiento de la legislación, se agregó el concepto de Gestión de la Seguridad. Este nuevo enfoque estima que el hecho que la Organización cumpla en determinado momento con las leyes, no garantiza que seguirá cumpliéndolos en el futuro a menos que estén desarrollados en un sistema de gestión estructurado e integrado en la Organización El éxito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la Organización, especialmente la Alta Dirección. Para la implementación de un Sistema de Gestión de SySO se llevan a cabo los siguientes pasos: Se comienza por determinar una Política de SySO apropiada a la naturaleza y magnitud de los riesgos de la Organización Luego se procede a relevar los riesgos inherentes a cada
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Plan de emergencias El Control Operacional consiste en determinar normativas de seguridad dentro de la Organización y relevar periódicamente su cumplimiento. Por ejemplo la Organización puede determinar como riesgo significativo el ruido al que está expuesto un trabajador durante sus labores y definir que dicho puesto de trabajo tiene la obligación de utilizar protectores auditivos permanentemente. En ese caso el control operacional será controlar el uso de dicho elemento de protección personal. Cuando el riesgo significativo requiera un plan de acción donde intervienen muchos recursos y/o un plazo largo de concreción (por ejemplo la construcción de un sector aislado de pintura con extracción de aire), se establece un Objetivo y Metas asociadas para ir previendo y controlando la marcha de dicha acción. Cuando el riesgo significativo implica una emergencia (por ejemplo un incendio), se diseña un Plan de Emergencias para actuar ante dichas situaciones. Dicho Plan define los roles de todo el personal y las competencias necesarias para su ejecución, así como las prácticas y simulacros a realizar para controlar que se realicen correctamente. Una vez definidos los planes de acción, se controla a lo largo del tiempo su cumplimiento y se comparan los resultados con el plan original y los resultados previstos.
Ante diferencias entre lo planificado y lo obtenido se analizan las causas de dichas diferencias y se establecen acciones a fin de corregir estos desvíos. Periódicamente se revisan los resultados generales de todo el sistema de gestión y se vuelve a repetir el ciclo desde 1 a fin de mejorar continuamente nuestro Sistema.
SAS LITORAL
Dicho ciclo, visto de otra óptica, se grafica en el siguiente diagrama: Conclusión: Los Sistemas de Gestión de SySO son un nuevo enfoque de la Seguridad Ocupacional que no se concentra sólo en el cumplimiento legal, sino que se ocupa de asegurar que la Organización Planifica, Realiza, Verifica y Corrige (ciclo Demming) la prevención de todos los riesgos inherentes a la realización de sus procesos. Para más detalles de los Sistemas de Gestión de SySO, consultar las normas OHSAS 18001 y 18002. Por Sebastián Rabinowicz sebastian@gpeconsultores.com.ar
Informes Tel.: (0341) 4403062 Fax : (0341) 4253526
Mitre 1473 Rosario, Santa Fe sasro@arnet.com.ar www.saslitoral.com.ar
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El destacado
Entrevista Aquiles Gorini Presidente de C.A.E.S.I. (Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación) Presidente de FESESUR (Federación de Seguridad de países del MERCOSUR) Secretario de FEPASEP (Federación Panamericana de Seguridad Privada) Representante ante la W.S.F. (Word Security Federation) de los países de América del Sur. página 10
Las 10 preguntas a un referente de la Seguridad Privada en América Latina. 1- ¿Cual es su perspectiva de la seguridad pública y privada en la argentina? Es oportuno considerar el tema, habida cuenta que no solo estamos en vísperas de un año eleccionario, sino que también se han dado una serie de cambios políticos en algunas provincias, que de alguna manera han involucrado nuestra actividad.La pregunta sería en que nos afectan esos cambios. Evidentemente ignorar la importancia de las alteraciones de ese orden en nuestra actividad, es creer como se creyó durante muchos años, que la seguridad privada es solamente un negocio de algunos que funciona en forma ajena a dichos cambios, independiente a sus consecuencias, o por afuera del contexto nacional, regional o provincial.Esta lectura es no leer la actualidad, que hoy mas nunca pone a nuestro sector privado en el interés público.Así y todo, tampoco debería conformarnos vivir esta realidad sino anotamos también los cambios que se dan en países limítrofes, en los cuales con sus propios tiempos, también producen cambios, que por vía de la globalización nos alcanzan en positivo y en negativo.En el plano local, alteraciones en las conductas delictivas, como por ejemplo los robos a countries o a bancos, suelen generar un impacto social que de suyo, recae en la seguridad privada por ser esos sitios, objetivos de relación directa con las empresas del sector.A partir de esta descripción, dentro de la cual podremos desarrollar seguramente el cuestionario que sigue, podemos imaginarnos cual sería la perspectiva en el país.Hoy por hoy la seguridad privada ha ocupado un lugar que a nivel general es tan real como legal, con lo cual quiero decir, que en perspectiva, el futuro habrá que imaginarlo con mayor crecimiento y con mas presencia política en términos de fiscalización, lo que en otras palabras, significará mayor cuidado porque el desafío no será menor, al menos para las provincias con mayor representatividad, es decir la Ciudad y provincia de Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y Mendoza.Imaginar un escenario diferente en lo estrictamente local, es correr el riesgo de caer en una inercia cuyos costos individuales pueden ser muy altos.2- ¿Considera que la seguridad privada en Latinoamérica avanza con la misma magnitud que la seguridad a nivel mundial? Es muy interesante la pregunta a poco que veamos como funciona ese nivel. Vayamos por parte: América Latina viene presentando índices de crecimiento sostenidos de un 5 % a 6 %, constituyéndose en un mercado sino modelo, que seguramente estamos lejos de serlo, cuando menos de estabilidad. Por cierto podemos discutir cuestiones puntuales como los son los de legislación y rentabilidad, pero no tenemos grandes problemas en temas como
la obtención de recursos humanos; mejoramiento en los niveles intermedios de la supervisión; inversión en logística y lo que es importante, el cambio cultural del empresariado, que ha aprendido a defender lealmente sus espacios y nuclear en cámaras y asociaciones para concentrar sus intereses.Por cierto que estamos lejos de cualquier ideal, como por ejemplo no poder acceder a créditos financieros, lo cual obliga permanentemente a recurrir al ingreso genuino, lo que le quita capacidad de inversión al riesgo empresarial.Estas y otras cuestiones que por razones de espacio voy a soslayar, han generado modelos empresariales de fusión, integración, caracterización y por supuesto de compras de organizaciones.Comparando nuestro país con el resto del continente, tomando como ejemplo a los países mas representativos del sector, podemos decir que tenemos marcadas diferencias de volúmenes con Brasil; buena legislación comparada respecto de Chile; menos rentabilidad que Paraguay; posibilidad de llegada al mercado de Uruguay; mejor posicionamiento que México, Colombia y Ecuador; un sistema fiscalizador muchísimo mayor que Bolivia y mas atractivo de inversión que Perú.Centroamérica tiene un desarrollo primario que no admite mayor comparación.En términos de equilibrio, el sistema gremial argentino ha hecho que en general, el vigilador tenga una cierta consideración y estabilidad laboral, que sumado a una aceptable capacitación pone a nuestro país en un referente multinacional.En el orden mundial, las cosas parecen pero no son en general mucho más diferentes. Tiene un crecimiento mayor que América, excluyéndose a EEUU. y por supuesto una mejor rentabilidad. Sin embargo tiene enormes inconvenientes para obtener mano de obra.En términos legislativos la cosa es muy particular. Mientras la Unión Europea tiene en consideración una ley para la Comunidad Europea, las normativas actuales atraviesa por enormes inconvenientes, como por ejemplo un replanteo total de los alcances en la legislación de España que en todo caso, fue durante años el país europeo mas completo al respecto. Por cierto, también llamará la atención ver que Alemania tiene un 40 % de trabajo informal, o que Italia ha hecho una enorme apertura de su seguridad privada. La actividad en Francia no es de gran crecimiento pero aún reducida en grado comparativo, es alta gama y buena rentabilidad. El caso de Inglaterra es muy especial habida cuenta que ha hecho un desarrollo muy fuerte en seguridad electrónica.El resto para cerrar el cuadro es un enorme negocio que se está gestando de cara a las necesidades de Irak y su zona de influencia, donde ya se están desarrollando emprendimientos enormes.-
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Si hubiera que redondear la pregunta diría que Latinoamérica avanza a lo latino y Europa a lo europeo. Salvando las distancias se mantienen las cuestiones que las hacen diferentes. La globalización dirá el resto.- 3- ¿Cuál es la trascendencia de las instituciones intermedias nacionales e internacionales como las cámaras que Ud. preside? La trascendencia es enorme a punto tal de que en no mucho tiempo mas, no estar incorporados o asociados a una Cámara del sector será estar huérfano o fuera del sistema.Las legislaciones mas avanzadas contemplan esta inclusión y el mismo Brasil tiene muy asumido el tema.En nuestro país, concretamente en la provincia de Buenos Aires, CAESI ha estado trabajando y aportando ideas en tal sentido, sobre un plano real. Que quiere decir esto: Hoy por hoy, nuestro sistema político tiene a nuestra actividad atomizada por completo. Decir en cualquier Congreso a los que uno asiste que para que una empresa pueda desarrollar su operatividad en la Argentina requiere de (24) habilitaciones, una por provincia por la aplicación del federalismo suele causar estupor. De ahí que nuestro criterio es avanzar sobre una ley Nacional o Federal que las integre, unifique conceptos de capacitación y rotación, aún preservando para cada una de ellas la autonomía arancelaria y de fiscalización.Retomando el concepto anterior digo, que por aplicación de esas normativas tan heterogéneas, se aplican sanciones casi confiscatorias, impagables, por cierto recurribles y en gran medida prescriptibles. Este ejemplo va de suyo con la idea de que las Cámaras, podrían por ejemplo ser solidarias en los pagos de las multas que se le apliquen a sus empresas asociadas, dentro de figuras criteriosas de aplicabilidad racional. Consecuentemente a ello, al no existir una línea de seguros que cubra esa variable, todas las empresas deberán estar incorporadas a una organización que las represente.Pero mas allá de esta apreciación, como defensor de este sistema representativo, entiendo que las autoridades del poder político regulador, buscan unificar sus esquemas en un referente, evitando interlocutores múltiples y por cierto con enormes diferencias entre sí.La defensa de los intereses de la actividad; su alto grado de exposición; su tendencia a la politización y cuanta variable sea del caso, hace que las Cámaras sean hoy la herramienta idónea para discutir e incursionar en los estamentos de decisión, tanto en lo legislativo como en lo ejecutivo.Si a ello le sumamos la fuerte presencia de las ONG.; el desarrollo del concepto de seguridad ciudadana y el grado de sensibilidad que nuestra actividad tiene en los niveles periodísticos, comprenderemos fácilmente que la agrupación es el medio idóneo de autodefensa y diálogo e interpretación y discusión, tanto hacia el interior del sector como hacia afuera y de hecho los mas fuertes
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intereses de inversión se encuentran nucleados en la Unión Industrial o la Cámara Argentina de Comercio por citar solo un par de ejemplos.4- ¿Qué rol cumplen los funcionarios públicos a la hora de legislar y de fiscalizar? Evidentemente su rol es exclusivo y excluyente. Entiendo que la pregunta considera funcionarios públicos en este caso, a los miembros del Legislativo y del Ejecutivo en general.Lamentablemente durante mucho tiempo, la actividad de la seguridad privada en la Argentina, que ya lleva casi cuarenta y cinco a cincuenta años, tuvo legislaciones muy primarias, con fiscalización delegada, lo cual de alguna manera fomenté una cultura empresarial extraña, especialmente por las características funcionales del incipiente concepto privado de la seguridad.Si a ello se le suman las alteraciones de la vida democrática del país, comprenderemos que fuimos lo que fuimos y bastante mejor estamos. Pero el desarrollo mundial de la actividad nos colocó hace ya años en un punto diferente, aunque a veces el poder político crea en ciertos prejuicios.Acá no hay fuerzas policiales paralelas, ni mano de obra desocupada, ni rentabilidades enormes, ni ejércitos desestabilizadores, ni bandas descontroladas, ni nada por el estilo. Hay un desarrollo que llevó a que a nivel país, los retirados de cualquiera de las fuerzas que prestan servicios de vigilancia privada no alcanzan al 10 %, salvedad hecha de las custodias personales, de blindados o de valores en tránsito.Las viejas empresas o dejaron de operar o están en manos de descendientes. Cuando no, los grandes espacios fueron ocupados por empresas multinacionales que operan dentro de la vigencia de la ley y por supuesto con responsables profesionales ajenos a las instituciones armadas del país cualquiera fuera ella.Consecuentemente con esto, entiendo que el rol del legislador es aportar normativas criteriosas, consensuadas con los actores reales y las Cámaras representativas.El poder político de fiscalización a su vez, entiendo que debe cumplir sus funciones dentro de un marco reglamentario que marque el contexto de lo que se puede y se debe. El resto es desarrollo y dentro del mismo, el crecimiento ocupa un lugar importante.El exceso legislativo y la opresión fiscalizadora no hará mas generar condiciones de clandestinidad, trabajo informal o lo que sería peor, atentar contra la propia seguridad ciudadana que ya se sabe que el Estado omnipotente no existe y que sus instituciones hacen a veces verdaderos milagros para poder asistir a la seguridad pública en general.La experiencia en varios países me indica, que a partir de que la seguridad es resorte exclusivo del Estado, el camino ideal es la cooperación de la seguridad privada
con la pública, y en ese sentido CAESI esta trabajando fuertemente tanto en la Ciudad como en la provincia de Buenos Aires. De hecho próximamente habrá novedades al respecto.5-¿El consumidor de seguridad privada, como ve la realidad, el mercado y sus costos? En todo caso deberíamos definir primero que realidad hay que ver. La seguridad es cara en el mundo entero, sea pública o privada, física o electrónica. A partir de allí hay que buscar el equilibrio que hoy no esta tan lejos, considerando la relación Empresa-Gremio-Usuario.El CCT. Convenio Colectivo de Trabajo fija discusiones paritarias de la que CAESI es único signatario a nivel Nacional junto a UPSRA, ésta última con la excepción de Córdoba que se discute con SUVICO. De ellas surge el salario del trabajador. A partir de ese salario se instrumenta una estructura de costos que surge de ese costo mas los que genera la legislación previsional, etc., hasta llegar a los costos empresariales directos e indirectos y finalmente una rentabilidad razonable, que para que no se creen fantasmas, en la última estructura se la consideró en un 3% a un 4 %.-
“En términos de inversión estamos muy lejos” Aquí se acabó la discusión, ya que la resultante es un valor de H/H. hora hombre que será el valor de oferta al usuario. Si esta regla de juego se respetara, esta última podría optar entre las empresas mejor posicionadas, mejor vista, mas personalizada, con mayor logística o como fuere.Pero lamentablemente, los reiterados períodos de crisis han llevado a que los usuarios de nuestros servicios se constituyeran en formadores de precios, que en otras palabras podrían ser factores de presión, habida cuenta que en una elección de prestador, pase a elegir una cooperativa o una empresa que cotice a precio vil para bajar sus propios costos aun en perjuicio de su propia seguridad.Aquí las Cámaras tienen mucho que decir, porque teniendo a sus empresas dentro del sistema podría constituirse en una suerte de regulador ético. De todos modos si esos precios fueran viles y la empresa escapa a esa regulación, debería ser denunciada ante las autoridades, por cuanto para vender a precios inferiores al referenciado, probablemente sea un evasor o por algún altruismo haya decidido renunciar a su mínima rentabilidad empresarial, algo así como trabajar gratis.-
Sin perjuicio de ello entiendo que lamentablemente muy pocos usuarios comprenden la realidad del mercado, y el mejor ejemplo de ello es el promedio de venta de cada empresa, ejercicio que no corresponde que yo haga.Así y todo, deberíamos considerar el tipo de usuarios. Los countries por ejemplo, no quieren comprender los costos y las necesidades que su urbanización especial requiere. Los supermercados tampoco resultan ser realistas en tal sentido. A veces los bancos más importantes y cierto sector industrial aceptan la realidad, aún ajustándolos a los procedimientos financieros propios.6-En los países avanzados la seguridad privada es considerada fundamental y trascendente. ¿Puede hacernos un paralelismo o comparación figurativa respecto de la Argentina? A ver. Pongamos las cosas en blanco sobre negro y con ello quiero decir que los buenos no son maravillosos ni los argentinos somos los peores. No creo que la brecha sea tan enorme, salvando por supuesto cuestiones de organización empresarial y cultura social.Es cierto que la seguridad privada ha sido un recurso muy considerado en muchos países avanzados, pero aun sin entrar en una extensa exposición, convengamos que son modelos que nacen a partir de una necesidad de seguridad por múltiples factores; que sus sociedades les reclaman una permanente atención y finalmente que sus recursos son enormes y surgen de una conducta impositiva aceptada por sus ciudadanos.Ese contexto no permite en todo caso, experimentar con empresas insolventes o precarias. Pero cuidado con los preconceptos, porque la seguridad privada en esos países no está incorporada desde siempre, sino que es un fenómeno visto a partir de un aporte del estado a lo que ellos entienden una obligación.Es la seguridad pública la cara responsable del problema, que acepta y hasta estimula la presencia privada como un aporte importante a su quehacer.Si por supuesto tiene desde hace mucho tiempo una fuerte apuesta de la seguridad privada en materia electrónica, donde han alcanzado niveles superlativos en Inglaterra, Francia, Alemania, Italia y España, tal vez en ese mismo orden.Dicho esto la pregunta avanza sobre un paralelismo o comparación con Argentina, y en ese sentido, habrá que aceptar que en términos de inversión, estamos muy lejos y aunque la electrónica avanza fuertemente en la aceptación del usuario, está aun muy sometida a la idea física que los argentinos y tal vez los latinos tenemos de la seguridad.Nuestra cultura nos lleva a querer ver a quien nos cuida y por eso somos reacios a entender que las cámaras no duermen ni faltan. Mas bien preferimos creer que se descomponen y necesitamos de alguien que este ahí por las dudas.Para no extenderme demasiado creo que estos ejemplos sumados a conceptos anteriores nos terminarán de redondear la respuesta deseada a la pregunta aquí formulada.-
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7- Se aproxima Atlas 2010, el congreso de seguridad del bicentenario en Rosario, Santa Fe. ¿Qué impresión y expectativas tiene Capital Federal y Bs. As. respecto del interior del país? Las experiencias que personalmente he vivido con Atlas me han dejado siempre la impresión de que las provincias tienen un enorme potencial que a veces no desarrollan por mirar a Buenos Aires. Y fíjense que notable es que Buenos Aires vive permanentemente mirando al interior para avanzar en su expansión.Santa Fé, Rosario en este caso, ha logrado un congreso del que muchos hemos aprendido conceptos y tenido la oportunidad de aportar otros. Recuerdo interesantes discusiones políticas; fuertes debates con funcionarios policiales estadounidenses e intercambios de ideas entre funcionarios fiscalizadores que mucho bien le hacen a la actividad.Si estas apreciaciones pudieran servir de referencia, les diría que las expectativas generadas en el ámbito de la Ciudad y Provincia de Buenos Aires son amplias.De hecho tengo entendido que muchos empresarios han manifestado su interés en concurrir y de hecho algunos funcionarios sé que lo harán. Por supuesto la habitual comisión de CAESI estará acompañando la convocatoria porque de alguna manera se siente parte de la misma, no solo por la seriedad del evento sino también por la calidad de los asistentes y la calidez de los organizadores, que mucho tienen que ver con aquella nueva generación de la que hablaba anteriormente.8- Hablando no solo de seguridad, ¿Cómo ve a la Argentina dentro de los próximos 10 años? Tengo la convicción de que Argentina en algunos aspectos si no tocó ha visto de cerca el fondo, que para un país con su nivel cultural medio no es poca cosa.Si se lograran estabilizar cuestiones de economía, regulando mercados de modo tal que en el menor plazo posible se pudieran atender seriamente cuestiones sociales como la inclusión, la pobreza, la igualdad de oportunidades, etc., tendríamos gran parte del frente interno solucionado.Lamentablemente pasaron muchos años de desorden social y eso sí puede ser a mi juicio, un factor de enfrentamiento social, que solo una política integral y convictiva podrán modificar.En otro orden de cosas, he podido advertir en muchos países del exterior, que pese a todo, Argentina es un país que gusta y aun con picos de desconfianza financiera, a poco que se den ciertas condiciones de credibilidad, los inversores la tendrán en cuenta.El tema de la seguridad aquí también juega fuerte, ya que después de muchos años de alteraciones constitucionales, han generado la idea que solo con políticas de garantía se recuperaría la credibilidad democrática.-
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No será aquí donde deban analizarse estas cuestiones, pero el mundo exhibe democracias poco permisivas que funcionan por cierto muy bien, y poniendo ello en boca de ciertos juristas, hasta podríamos aseverar que ese sistema es mas fuerte que débil.Pero sea por estas u otras causas, la sociedad ha sido permeabilizada en su tejido y de allí a ser vulnerable hay un solo paso, que fue aprovechado por los mercaderes de la droga que sin dudas han herido a un importante sector de la juventud a la que hay que rescatar de alguna manera.Sin embargo los modelos sociales en el mundo y Argentina no fue la excepción, se fueron internando en si mismos y fueron resguardándose de las grandes ciudades en las pequeñas y de las pequeñas a los pueblos, como esperando el gran cambio que los gobiernos le deben a sus pueblos.Para redondear, creo que vale la pena apostar a la posibilidad de desacelerarnos, parar y arrancar al menos en parte de la próxima década, y si pudiéramos alcanzar una mínima unidad voluntaria a partir de reducir rivalidades, el 2020 podría ver un país viable y visible en manos de la generación que hoy ve expectante la realidad que los rodea. 9-¿De acuerdo a su experiencia, que le aconsejaría a la nueva generación empresarial y dirigencial? Definitivamente creo que las nuevas generaciones tienen por delante el desafío de transformar definitivamente la actividad de la seguridad privada, aquí y en el mundo. Anteriormente comentaba los cambios sucedidos y de que manera hoy se conducen las empresas, con ejecutivos formados, capacitados, participativos y nucleados en Cámaras que defiendan sanamente al sector.Es inimaginable que las organizaciones de seguridad vuelvan a ser lo que fueron. Se acabaron las conducciones cerradas, estructuradas, monopólicas y de administraciones primarias.La generación intermedia actual, tiene que ir camino a profesionalizar la actividad de modo tal que le permita afrontar competencias fuertes, usuarios difíciles y presiones políticas.Sin lugar a dudas deberá tomar la experiencia ajena pero nutriéndola de conceptos de conducción empresarial moderna, con adecuados niveles organizativos y propiciándole valor agregado a sus prestaciones de modo tal, que haga de su empresa una prestadora creíble y de prestigio, lo que a su vez hará a su puesta en valor para hacerla crecer o negociarla.El mundo y países como Brasil, Chile y Argentina tienden a una concentración de la actividad, con menos empresas pero mas grandes, lo cual no es poco para entrenarse y enfrentar esa realidad.- 10- Una frase motivadora que le gustaría transmitir. No se si es innovadora pero con ella suelo cerrar mis charlas: “Si todos pensamos lo mismo, alguien no está pensando”.-
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La empresa posee además, un departamento de capacitación propio, con salas de instrucción teórica, salas de situación, salón de entrenamiento físico y gimnasio para su personal.
Sus directivos unifican criterios y valores junto a los clientes, permitiendo de esta forma, capacitar al personal de acuerdo a las necesidades generales y específicas de cada servicio.
Implementa planes de seguridad corporativos integrando su departamento de seguridad electrónica, y es referente en toda la región en materia de seguridad privada.
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Grandes corporaciones, fuego libre, jaque al rey. Por: Gabriel Felipe Chumpitaz. Empresario, Consultor especialista en gestiones y management de seguridad, Diplomado en Alta Dirección de Seguridad. El clima de inseguridad que se vive es un fenómeno de índole social de características muy complejas, motivado por una serie de factores, algunos que escapan al control individual, y otros que se pueden atenuar mediante la aplicación de una estrategia defensiva corporativa.
Encontramos algunas inversiones que dan gusto y placer estudiarlas, analizarlas y hasta comentarlas. Las que se encuentran dentro del campo de la inteligencia estratégica son las inversiones que indefectiblemente deben buscar los responsables corporativos de seguridad.
Tantas fueron las veces que escuchamos que la seguridad no es un gasto, sino una inversión, que la monotonía y el exceso de repetición lograron disipar el concepto.
Durante muchos años el líder fue el sustento de todo proyecto en el que los equipos de trabajo jugaban una trascendencia preponderante.
Sin lugar a dudas que es una inversión. Pero no toda inversión rinde sus frutos.
Claro está que el líder no aparecía de un día para el otro. Muchos de los proyectos a los que hacemos referencia
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encuentran su concepción natural basada en la persona como ente. Basada en un líder que con el tiempo sufrió transformaciones inesperadas. Un líder o conductor que no obtiene resultados, firma su propio certificado de defunción. Vaticina un futuro negativo y comienza a transitar una curva descendente difícil de revertir. La clave para generar una inversión en seguridad que se corresponda con el plan y relevamiento de riesgos, ya sea por parte de los accionistas en las grandes corporaciones, o por parte de un cliente en el caso de contrataciones de empresas prestadoras de bienes y servicios de seguridad, se efectiviza únicamente si el análisis de situación se cuantifica en cada una de sus divisiones, gestación del plan basado en un análisis exhaustivo, implementación y desarrollo estratégico, y por último, obtención de resultados positivos y corrección de desvíos. La gestación del plan no puede omitir la utilización de ninguna herramienta física, tecnológica o informática. Antes de la presupuestación es imprescindible un trabajo conjunto con el área contable o especialistas en costos. La implementación y desarrollo debe contemplar errores humanos y tecnológicos, no permitiéndose bajo ningún punto de vista, la omisión de una acción delineada previamente. El C.P.P. o departamento de control y prevención de pérdidas en las grandes industrias es tan trascendente e importante a la hora de la obtención de buenos resultados, que el presupuesto destinado no puede provenir de simples estimaciones o del azar para enfrentar un incierto destino, proveniente de riesgos accidentales o intencionales. Esos valores económicos deben corresponderse con el objetivo buscado. Se sobre entienden los conocimientos específicos y técnicos en la materia del director o responsable corporativo de seguridad quien debe además poseer una preciada capacidad de convencimiento, que parte únicamente de la verdad y del no ocultamiento de realidades efímeras simplemente por seguir participando. El segundo tópico y no menos importante, es la forma de comunicar, básicamente la manera de desplegar una paleta llena de debilidades y sus posibles soluciones preventivas y disuasivas. Hablando de recursos humanos específicamente, el talento es el mayor de los activos. La gama de posibilidades referidas a las amenazas y debilidades pueden ser tan variadas, como simples o complejas. Desde un conflicto sindical, un sabotaje energético, infiltraciones de personal en áreas trascendentes, fugas, explosiones, incendios, hasta un atentado o ataque a los mandos jerárquicos, nos convierten en vulnerables y objetos deseables de los delincuentes.
En ciertas ocasiones la protección patrimonial no se limita a los bienes tangibles y visibles. La información puede ser la base de una estrategia comercial capaz de catapultar a la compañía a dimensiones inimaginables, o capaz de llevarla a la ruina. La protección de dicha información, como pueden ser patentes de invención, registros contables y económicos, estrategias futuras de comercialización, debe regirse bajo un marco de inteligencia tan riguroso como secreto.
“La protección patrimonial debe regirse bajo un marco de inteligencia tan riguroso como secreto.” Por los años que corren la internet se convirtió en una de las amenazas más peligrosas de las corporaciones. Las filtraciones, la ciber delincuencia y el ciber terrorismo obligan al responsable de seguridad a desembarcar en una convergencia constituida por la seguridad física tradicional y la seguridad lógica en unión permanente. La intranet puede tomarse como un inicio potable para el control del flujo de entrada y salida de información (siempre con las medidas correspondientes) para la divulgación, correos periódicos y cursos internos. Sin lugar a dudas una plataforma de acción puede partir de la inteligencia competitiva, el valor de conocer a los demás, teniendo como objetivo la detección y análisis de tendencias, estrategias de la competencia o simplemente nuevas y sofisticadas amenazas. El control de obtención de resultados puede delegarse en cierta medida, pero la actualización en la materia, el delineamiento del plan estratégico y la forma más efectiva de comunicarlo para la obtención de la inversión correcta, son los nuevos retos y desafíos que nos llevarán a un éxito sostenido y contundente, partiendo siempre del compromiso de la Alta Dirección de la empresa. Tanto las pequeñas empresas, como las grandes corporaciones con sus departamentos de seguridad, control y prevención de pérdidas se encuentran en jaque si no deslizamos nuestro accionar dentro de la inteligencia estratégica y aplicada. Indudablemente, ya han gritado fuego libre. Protejan al Rey o el juego habrá terminado.
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Tecnología La era digital Las Grabadoras de Video Digital (DVRs [Digital Video Recorders]) se introdujeron para resolver muchos de los problemas de las cintotecas de medios magnéticos. Los videos digitales se graban en unidades de discos duros de la misma forma en que un archivo se almacena en una PC. Esto permite obtener redundancia, monitoreo descentralizado, mejor calidad de imagen y mayor longevidad de las grabaciones. Las transmisiones digitales pueden almacenarse sin la necesidad de intervención humana o cambio de cintas. Los tiempos de grabación son mayores y, gracias a algoritmos de compresión dentro de los dispositivos y secuencias de video, estas grabaciones pueden accederse instantáneamente y virtualmente mirarse en dondequiera que las políticas de seguridad permitan. Un DVR típico puede multiplexar 16 canales análogos para grabación y reproducción. Esto representa una reducción significativa en costo aunado a un incremento también significativo en funcionalidad en comparación con otros métodos. Las cámaras direccionables IP de estándar abierto son tan fáciles de integrar en una red de seguridad como una PC. Video Digital sobre IP La característica plug and play permite a las cámaras direccionables IP ser colocadas en cualquier lugar dentro de la infraestructura. Los equipos electrónicos que manejan actualmente tráfico IP se han vuelto parte integral de los sistemas de vigilancia. Ya que los videos se almacenan en formato digital, pueden ser vistos en cualquier lugar de la red con nuevas capacidades de seguridad para los archivos administrados como parte de las políticas de seguridad de la red. Además, éstos pueden ser vistos simultáneamente desde varios puntos de la red. No sólo es fácil de implementar, sino también es extremadamente versátil. Las redes no son sobrecargadas con otro protocolo. Las transmisiones son “nativas“en la infraestructura actual, eliminando la necesidad de sistemas de cableado separados. Esta tecnología permite que varios sistemas puedan compartir el espacio de red, y aprovechar estas nuevas
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tecnologías para aumentar su capacidad, confiabilidad, escalabilidad o accesibilidad de los recursos de red. Con la habilidad de utilizar la infraestructura existente, un edificio puede volverse totalmente automatizado utilizando un solo sistema de cableado. Esta automatización puede incluir no sólo CCTV, sino también control de accesos, sistemas de fuego y seguridad (de la vida), sistemas de automatización de edificios, voz y, por supuesto, tráfico de red. Los administradores y los usuarios de la red no estarán más encadenados a un solo puesto ya que el control y/o administración de estos sistemas puede realizarse desde cualquier estación de trabajo con acceso a la red. Esto mismo aplica para el personal de seguridad. Ellos pueden ubicarse en cualquier lugar. La cámara digital se vuelve ahora el punto de falla, no el centro de control, ya que es extremadamente fácil hacer redundantes los servidores digitales ya sea en un solo sitio o distribuidos en múltiples ubicaciones.
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Información general Biometría: funcionamiento y rendimiento En un sistema de Biometría típico, la persona se registra con el sistema cuando una o más de sus características físicas y de conducta es obtenida, procesada por un algoritmo numérico, e introducida en una base de datos. Idealmente, cuando entra, casi todas sus características concuerdan; entonces cuando alguna otra persona intenta identificarse, no empareja completamente, por lo que el sistema no le permite el acceso. Las tecnologías actuales tienen tasas de error que varían ampliamente (desde valores bajos como el 60%, hasta altos como el 99,9%).
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD CORPORATIVA (SGSC)
1) 2) 3) 4)
Reingeniería y desarrollo en seguridad Implementación supervisada Administración integral Corrección de desvíos
El rendimiento de una medida biométrica se define generalmente en términos de tasa de falso positivo (False Acceptance Rate o FAR), la tasa de falso negativo (False NonMatch Rate o FNMR, también False Rejection Rate o FRR), y el fallo de tasa de alistamiento (Failure-to-enroll Rate, FTR o FER). En los sistemas biométricos reales el FAR y el FRR puede transformarse en los demás cambiando cierto parámetro. Una de las medidas más comunes de los sistemas biométricos reales es la tasa en la que el ajuste en el cual acepta y rechaza los errores es igual: la tasa de error igual (Equal Error Rate o EER), también conocida como la tasa de error de cruce (Cross-over Error Rate o CER). Cuanto más bajo es el EER o el CER, se considera que el sistema es más exacto. Sistemas de seguridad inteligentes ¿Existen realmente los sistemas inteligentes? Muchas empresas nos ofrecen sistemas “inteligentes” que nos solucionarán la seguridad en nuestras empresas, pero la verdad que la inteligencia no parte del sistema, sino de la aplicación que le demos a la misma. La clave es encontrar el concepto correcto de lo que queremos del sistema. El sistema es sólo una “herramienta para la gestión”, y desde ese punto de vista debemos ser cautos a la hora de analizar la compra de algún sistema de seguridad. ¿Cómo elegir la estrategia y sus sistemas que mejor se adapten a la actividad de la empresa que protegemos?
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Opinión La seguridad pública Autor: Oscar Mario Flamini Empresario, Coronel (R) Licenciado en Estrategia y Organización Cursó el Doctorado en Ciencias Políticas en la Universidad Kennedy “ La solución del problema de la SEGURIDAD, no es sencillo, pero tampoco imposible si se cuenta con la voluntad política de superar la actual situación.” INTRODUCCIÓN Es evidente que en los tiempos que corren es difícil, en el contexto actual, y ante los inconvenientes diarios que se conocen del tema, comenzar a hablar de Seguridad Pública. No obstante ello abordaremos la temática, partiendo de un breve diagnóstico o descripción de una situación por todos conocida y luego señalaremos algunas ideas conceptuales tratando de, en otro escrito, de proponer algunas ideas instrumentales. 2. DESCRIPCION Se ha ido conformando en nuestra sociedad un cuadro de situación, a través del tiempo, con profundas modificaciones que se ha caracterizado por: Aumento considerable del desempleo. Importante incremento de la población bajo los índices de pobreza. Falta de inserción laboral para la juventud Abolición del Servicio Militar Obligatorio Paulatino desprestigio de las Fuerzas de Seguridad y Policiales Lentitud en los procesos judiciales e inoperancia en algunos casos Profundo deterioro de la institución “Familia” A partir de ello disminución de la contención que brindaba el grupo familiar Deterioro del Sistema educativo en general Aumento importante del consumo de todo tipo de drogas. Disminución de la importancia de la clase media en el equilibrio social Desprestigio y acentuada pérdida de credibilidad de la clase política Creciente ola de delitos caracterizados por una inusual violencia y por la disminución de la edad de sus protagonistas.
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Una corrupción que tiende a generalizarse en todos los estamentos sean éstos públicos o privados. Esta situación descripta en forma suscinta y a lo mejor incompleta, ha provocado que en la sociedad se pase a adoptar como válida la “inseguridad” en lugar de la “seguridad”. Paradójicamente en los últimos años se produjo un importante crecimiento económico, pocas veces igualado en la historia, mientras que ello acontecía, se comenzó a soportar una ola creciente de delitos y de violencia que amenazan sistemáticamente la vida, la propiedad y la libertad de los ciudadanos. Esto aparece como una contradicción ya que existen ponencias que expresan que a mayor bienestar económico existen mejores niveles en la calidad de vida, aumentando su seguridad y garantía de sus derechos. 3. MARCO CONCEPTUAL a. Aspectos Generales Ahora bien, antes de avanzar, debemos dejar perfectamente aclarado que la SEGURIDAD PUBLICA, es una responsabilidad inherente al Estado, con las características de impostergable, ineludible, irrenunciable y, especialmente indelegable, ya que es este estado el que debe configurar las correspondientes Políticas y Estrategias para que la sociedad se desenvuelva en el clima de seguridad que le corresponde. La Seguridad Pública es un bien común y por ello un derecho de todos los habitantes Razón por la cual es el estado el que debe preservar este bien jurídico. Y hoy, el Estado Argentino parece que no posee la capacidad de imponer la ley y hacerla respetar. Cuando el Estado no puede ser garante de la vida, libertad y propiedad, no esta cumpliendo con una de las funciones que da razón a su existencia. Los Gobernantes, deben poseer la Aptitud (capacidad para operar correctamente las formas y recursos involucrados en la realización de una tarea) y la Actitud (disposición anímica para efectuar una tarea, incluyendo la toma de riesgos asociada) para enfrentar la problemática de la Seguridad Pública. Requiere contar, por lo tanto, con personal idóneo en todas las áreas y que tengan la voluntad de llevar a cabo este emprendimiento. Se puede afirmar entonces, en este diagnóstico, que el mismo debe comprender un esquema que involucre a las distintas áreas que apreciamos deben tomar parte, como las Fuerzas de Seguridad y Policiales, la Justicia y los Servicios Penitenciarios. No obstante dada la complejidad de la problemática que nos preocupa, no se la puede aislar ya que se encuentra muy vinculada con los aspectos: Sociales; Psicológicos; del Narcotráfico y sus delitos conexos, el Sistema Educativo y la
Cultura, debiendo en este caso, entonces, dar participación por medio de equipos interdisciplinarios en busca de una adecuada solución. El delito es un fenómeno social que ha sido objeto de interpretaciones y explicaciones de las más variadas, pero su análisis, en prácticamente todos los casos, fue teñido de conceptualizaciones ideológicas que poseían los diferentes analistas. Ello ha llevado a conformar grupos o posiciones definidas que mencionaremos en otro escrito. Históricamente, el comportamiento definido como delito era un fenómeno localizado en determinadas zonas y grupos sociales claramente identificables y de magnitudes reducidas y de allí surgían los niveles de seguridad que gozaba la población argentina; de allí también el diseño institucional del sistema de seguridad. En los últimos quince años, aproximadamente, se produjeron una serie de transformaciones estructurales en la relación Sociedad – Estado, sin que el sistema de seguridad que canaliza la intervención estatal en la materia y los enfoques teóricos hayan tomado nota de dichos cambios. El resultado de ello es la INSEGURIDAD actual.
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Internacionales MEXICO El negocio de la Banca Electrónica ha tenido un éxito muy grande y en poco tiempo se han multiplicado el número de clientes bancarios. México se encuentra dentro de los países con mayor uso de la Banca Electrónica, seguido por Australia y Estados Unidos. En cinco años se logró prácticamente hacer el mismo número de transacciones financieras y no financieras por Internet que en ventanillas. CHILE Hay tres veces más guardias de seguridad y vigilantes privados que policías en Chile. Y la cifra va en alza. Cada semana, Carabineros evalúa a unas 1.650 personas que quieren ingresar o mantenerse en el rubro. Sus servicios reportan un promedio de al menos $37.000 millones al mes a la industria. Carabineros es la institución más prestigiosa del país realizando un trabajo muy serio a la hora de una coordinación en beneficio de la ciudadanía. URUGUAY La Cámara Empresarial de Seguridad Integral a través de su presidente y vice, mantiene en forma permanente reuniones de coordinación y trabajo conjunto, con el Ministerio del Interior ROU, de manera de fortalecer las distintas actividades de control y fiscalización de la seguridad física y electrónica en todo el territorio, combatiendo firmemente el trabajo informal y la evasión fiscal entre otros problemas de la actividad. PERÚ Las empresas en la evolución económica. La mejora de la seguridad institucional que se viene registrando en Perú, en los últimos años, viene reportando al país latinoamericano no sólo una creciente estabilidad económica, sino también notables avances en aspectos sociales, que hace tan sólo unos años constituían una de sus principales debilidades estructurales.
Aquatint
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Asesoramiento en materia laboral: contratos de trabajo, accidentes y enfermedades laborales, seguros de ART, responsabilidad civil y accidentes personales; Asesoramiento en materia civil y comercial: contratos, compraventas, fideicomisos, cobro de pesos, inscripciones registrales, facturación; Asesoramiento en materia notarial: constataciones, poderes, escrituras, estatutos societarios, reglamentos de copropiedad; Asesoramiento en materia tributaria: gestiones administrativas ante los organismos nacionales, provinciales y municipales, ejecuciones fiscales; Daños y perjuicios, accidentes de tránsito, reparación integral, indemnizaciones, Jubilaciones, trámites en ANSES y Caja de Jubilaciones y Pensiones de la Provincia de Santa Fe; Gestión de trámites, habilitaciones; Mediaciones; Asesoramiento en materia penal; Marcas y patentes de invención; Derecho de Autor
Entre Ríos 1133 2P OF. 10 (2000) Rosario, Santa Fe Teléfonos: (0341) 411-0225 / 156-009994 Mail: eglconsultoralegal@gmail.com