Tecnología RFID

Nuevas tecnologías para la seguridad en empresas turísticas y hoteleras Gala Flores 1° Año – Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras Noviembre 2012

Nuevas tecnologías para la seguridad en empresas turísticas y hoteleras Gala Flores

INDICE INDICE………………………………………………………………………….………..PÁG.2 INTRODUCCIÓN………………………………………………….……….…………PÁG.3 NUEVAS TECNOLOGÍAS 1. Sector Turístico…………………………………….……………….PÁG.4 a) Parque de diversiones b) Control de pasajeros en aeropuertos c) Guía interactiva 2. Sector Hotelero………………………………………………….PÁG.4-5 a. Identificación por huellas dactilares b. Escaneado del iris c. Rastreo de blancos CONCLUSIÓN…………………………………………………………………….……PÁG.6 BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………..…………………PÁG.7

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INTRODUCCIÓN El objetivo es adoptar las herramientas de nuevas tecnologías para proveer mayor seguridad en las áreas que lo requieran, tanto en el sector turístico como hotelero. De esta manera es más eficaz y menos costosa para las empresas que lo adquieran.

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NUEVAS TECNOLOGÍAS 1. Sector Turístico a) Parque de diversiones Los visitantes del parque Hershey entertainment & Resorts no necesitan más sacar sus billeteras para hacer pagos dentro de las instalaciones, ya que la administración ha adoptado por las tecnologías RFID que consiste en una pulsera que se adhiere a la muñeca de los visitantes y que contiene un tag que permite hacer pagos en los stands concesionados y tiendas de dicho parque.

Cabe destacar que esta modalidad está siendo incorporada por los grandes parques temáticos.

b) Control de pasajeros en aeropuertos Cuando los turistas hacen check-in en un aeropuerto se les otorga a cada uno su chip RFID, con el cual puede ser monitoreado por todo el espacio aeroportuario.

c) Guía interactiva Se trata de una pulsera inteligente que permite a los viajeros disponer de información para planificar su recorrido, horarios, calles, museos al alcance del turista con un simple movimiento de muñeca. Cada pulsera contiene un microchip. Cuando el turista pasa la pulsera por algún receptor, el dispositivo se enciende y le facilita la información.

De esta manera, el turista se evita portar cantidades de folletos (que se pueden perder), y ayuda a la sustentabilidad.

2. Sector Hotelero a. Identificación por huellas dactilares Ya son bastante comunes en edificios inteligentes, oficinas privadas, áreas de seguridad y demás. SoHo Loft, hotel boutique ubicado en New York, es uno de los primeros en utilizar este sistema. Una vez que el cliente hace su check-in en recepción, es acompañado hasta su cuarto y allí se escanea su huella dactilar. Con sólo apoyar su dedo, el cliente podrá Página 4 de 7 Tecnología RFID

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abrir y cerrar su cuarto. Para mayor protección, en caso de estadías prolongadas, se pedirá al pasajero que vuelva a escanear su huella después de unos días en el hotel. Además, los clientes habituales, podrán pedir si lo desean, que el hotel “guarde” sus huellas para una próxima estadía.

b. Escaneado del iris Este tipo de tecnología se usa en aeropuertos y organismos oficiales. Desde el 2004, el Nine Zero Hotel de Boston lo tiene instalado en sus cuartos. Cuando los huéspedes se registran en el lobby, se les saca una foto de su iris. El cliente, al momento de entrar en su cuarto, sólo debe mirar fijo a un lector ubicado en la puerta.

c. Rastreo de blancos El robo y/o pérdida de toallas es frecuente y genera pérdidas económicas. Es por ello que se ha desarrollado la tecnología RFID para rastrear toallas y a las personas quienes las utilizan.

El sistema no sólo asegura que los usuarios regresen las toallas sino que también ayuda a gestionar un justo abastecimiento en términos de inventario.

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CONCLUSIÓN Estar siempre en constante aprendizaje y conocimiento de las novedades del sector nos puede brindar importantes oportunidades. La tecnología está en el mercado, queda a nuestra decisión tomarlo o dejarlo. Si adherimos estas nuevas herramientas, se verá reflejada la actitud de cambio, de seguir avanzando, lo cual siempre atrae mayor clientela.

En un mercado tan dinámico, la única manera de sobrevivir es no quedarse estático.

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BIBLIOGRAFÍA 

www.rfid-spain.com



www.ibit.org

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