17
INKÖP Gekås organisation för inköp, drift och logistik ansvarar för att varor köps in, levereras och slutligen placeras på hyllorna i varuhuset. Vår inköpsavdelning sköter inköpen från huvudkontoret i Ullared. Vi gör våra inköp både via agenter och importörer, samt via direktkontakt med tillverkare. Inköpsorganisationen har tre huvudområden: konfektion, special och dagligvaror. Respektive huvudområde har en sortimentschef som rapporterar till inköpschef med övergripande ansvar.
MARKNADSANALYS
BUDGETARBETE
Inköpen startar med marknadsanalys, inspiration och trendarbete. Detta görs av respektive inköpare på mässor, inspirationsresor och butiksbesök.
Man sätter en inköpsbudget för varje inköpsområde som förankras med inköpschefen. Inköparna gör sortimentsplanering och sätter ramar för vilka produkter som ska köpas in för kommande säsong.
LEVERANTÖRSBESÖK Inköparen träffar sedan sina leverantörer. Leverantörsbesök sker både inom Sverige, samt i Europa och övriga världen. PROVHANTERING Om prover beställs vid orderläggningen kommer dessa till Gekås inköpsavdelning för utvärdering och eventuell justering återkopplas till leverantören. FÖRSÄLJNINGSUPPFÖLJNING Våra inköpare gör löpande uppföljning av försäljningen och går igenom sortimentet tillsammans med varuhusets personal.
ORDERLÄGGNING Sortimentet och urvalet av produkter planeras ytterligare och därefter lägger man order. Arbetet utförs av inköparen med inköpsassistenten. LEVERANS Varorna levereras till Gekås. Inköpsassistenterna bekräftar mottagandet via vårt interna system. REKLAMATIONSHANTERING Om en kund skulle vara missnöjd med sin vara finns möjlighet att reklamera den. Detta hanteras av vår reklamationsavdelning som tar emot alla kundärenden och löser majoriteten direkt med kunden.
