‘ALS BEP KOMT, HEB IK IEMAND OM MEE TE PRATEN’ Mevrouw Van Baardwijk vond via WeHelpen.nl een luisterend oor Vanaf januari krijgt de gemeente nieuwe taken op het gebied van jeugd, werk en zorg. Wat betekent dat voor inwoners van Tilburg? Wordt het allemaal minder of maken ze zich onnodig zorgen? In deze serie blikken we vooruit op de veranderingen en kijken hoe mensen ermee omgaan. Dit keer mevrouw Van Baardwijk (85) die via WeHelpen.nl in contact kwam met vrijwilligster Bep Smeekens.
‘ALS JE OM HULP VRAAGT, ZEGT BIJNA IEDEREEN JA’
Kaarten maken, borduren, breien: mevrouw Van Baardwijk was altijd graag bezig, ondanks de slecht functionerende linkerhand die ze overhield aan kinderverlamming. “In een maand tijd had ik een trui klaar voor mijn man. De breipen rustte op mijn schouder.” Even later verzucht ze: “Nu kan ik niets meer.” Vrijwilligster Bep Smeekens: “U kunt misschien niet meer breien, maar andere dingen kunt u toch nog wel?” Mevrouw Van Baardwijk: “Ja, gelukkig wel.” De 85-jarige weduwe zit in een rolstoel en woont in servicecentrum Het Laar in Tilburg. Op vrijdagmiddag krijgt ze regelmatig bezoek van Bep. De twee vonden elkaar via WeHelpen.nl, een digitaal platform waarop mensen vrijwillige hulp kunnen vragen en aanbieden. Mevrouw Van Baardwijk krijgt verschillende mensen over de vloer die haar verzorgen. Minstens één keer in de week komt haar dochter Corine op bezoek. Samen met andere ouderen gebruikt de 85-jarige de maaltijd, ze gaat naar fysiotherapie en naar de bingo. Maar er blijven nog vele uren over die ze alleen op haar kamer doorbrengt. Vandaar dat dochter Corine besloot via WeHelpen.nl gezelschap te zoeken voor haar moeder. ZELF HULP ORGANISEREN Soms hebben mensen anderen nodig op wie ze een beroep kunnen doen, omdat ze eenzaam zijn, een beperking hebben of ziek zijn. Naast bijvoorbeeld
medische hulp of lichamelijke verzorging is er dan behoefte aan praktische ondersteuning. Denk aan iemand die even boodschappen doet, de hond uitlaat of mee gaat wandelen. Uitgangspunt van de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat mensen hulp zoveel mogelijk zelf organiseren, samen met hun naasten. Lukt het niet om voldoende ondersteuning te vinden binnen het eigen netwerk van familie, vrienden en buren, dan kan een digitaal platform zoals WeHelpen.nl uitkomst bieden. Het Tilburgse WeHelpen.nl wordt beheerd door ContourdeTwern, op verzoek van de gemeente. De organisatie heeft veel ervaring met vrijwilligerswerk. Ze beheert een vacaturebank voor vrijwilligers en heeft Steunpunten Vrijwilligerswerk in zes Tilburgse wijken. DURF TE VRAGEN WeHelpen.nl maakt helpen makkelijker én vanzelfsprekender. “Hulp vragen blijkt voor veel mensen erg lastig” zegt Maaike Stevens van ContourdeTwern. “Dat is ook begrijpelijk. Je stelt je kwetsbaar op.” Maar Maaike weet uit ervaring: “Als je om hulp vraagt, zegt bijna iedereen ja.” Mensen helpen graag. Bij de Steunpunten Vrijwilligerswerk in de wijken is het hulpaanbod groter dan de vraag. “Per wijk zijn er elke week zo’n vijftig vrijwilligers beschikbaar voor hulp”, zegt Maaike. “Mensen kunnen bij ons met allerlei vragen terecht.”
Iedereen heeft weleens een ander nodig. Omdat je ziek bent, niet meer zo goed ter been of behoefte hebt aan een luisterend oor. Er is dan meestal wel iemand die kan en wil helpen. Is er niet direct iemand in je nabije omgeving beschikbaar voor hulp, dan biedt de website WeHelpen.nl/tilburg misschien uitkomst. Op dit digitale platform komen vraag naar en aanbod van vrijwilligerswerk bij elkaar. Informatie over informele hulp is ook verkrijgbaar bij de Steunpunten Vrijwilligerswerk in de wijk of door te bellen naar 013-5498646.
Samen met andere organisaties in de gemeente brengt ContourdeTwern WeHelpen.nl onder de aandacht. Maaike noemt Amarant, een instelling die zorg biedt aan mensen met een verstandelijke beperking. Cliënten die zelfstandig wonen met ambulante begeleiding van Amarant, leren bijvoorbeeld hoe ze samen met hun begeleider een oproep kunnen plaatsen op WeHelpen.nl. ContourdeTwern geeft ook advies over het organiseren van hulp. Maaike: “Mensen weten soms niet bij wie in hun omgeving ze kunnen aankloppen en hoe ze dat moeten aanpakken. Wij geven dan tips.” Om onderling contact binnen het eigen netwerk makkelijker te maken, heeft WeHelpen.nl een handig hulpmiddel. De hulpvrager kan op het digitale platform vragen plaatsen die alleen door familie, vrienden en buren kunnen worden gelezen en beantwoord. EEN ANDER HELPEN IS LEUK Toen Bep Smeekens las over WeHelpen.nl, ging ze direct naar de website en bood zich aan als vrijwilliger. De oud-verpleegkundige is actief voor vrijwilligersorganisatie de Zonnebloem en had nog wat tijd over. “Als ik iemand kan helpen, dan doe ik dat”, redeneert ze. “Het is leuk om te doen.” Het duurde even voor Bep een match had, maar toen ze de oproep van mevrouw Van Baardwijk zag, reageerde ze meteen. “We maken soms een wandelingetje, drinken thee in het restaurant van Het Laar, of kletsen gewoon wat. Zij vertelt en ik luister”, zegt Bep. Mevrouw Van Baardwijk reageert: “Dat is het voornaamste. Als Bep komt, heb ik iemand om mee te praten. Dan kan ik mijn ei kwijt.”
WWW.TILBURG.NL