ZORG, WERK EN JEUGDHULP VANAF 2015?
GEEN STANDAARDOPLOSSING, MAAR ONDERSTEUNING OP MAAT
IN TILBURG PAKKEN WE HET SAMEN AAN Wilt u meer contact in de wijk, heeft u een hulpvraag of wilt u juist hulp bieden? Er zijn altijd professionals en vrijwilligers in de buurt die u op weg kunnen helpen.
Vanaf januari 2015 krijgt de gemeente nieuwe taken op het gebied van zorg, werk en jeugd. Wat betekent dat voor de inwoners van Tilburg? In de afgelopen weken las u in het Stadsnieuws verschillende verhalen. Bijvoorbeeld over mevrouw Van Baardwijk die wekelijks een vrijwilligster op bezoek krijgt, over Sandra die zich met begeleiding uit een uitkeringssituatie knokte en over de 18-jarige Kaylee die samen met haar moeder lang zocht naar de juiste jeugdhulp. In deze uitgave zetten we op een rij wat de veranderingen voor álle Tilburgers betekenen. Dit is de Tilburgse Aanpak. WAAROM EIGENLIJK? Wie in Nederland zorg of ondersteuning nodig heeft, weet vaak niet waar hij precies terecht kan. Ons zorgstelsel is ingewikkeld en duur geworden. Soms gebeuren er dingen dubbel en soms juist te weinig. Zo krijgen mensen niet altijd de zorg die zij nodig hebben en blijven tegelijkertijd de zorgkosten maar stijgen. Ook zitten mensen soms langer in een uitkeringssituatie dan nodig. Daarom gaat dit per 1 januari 2015 veranderen. DE GEMEENTE WORDT VERANTWOORDELIJK Het Rijk draagt een aantal belangrijke (zorg)taken over aan de gemeenten. Doordat de gemeente dichter bij u als inwoner staat, ziet zij beter wat nodig is – en wat niet. Nu krijgen mensen vaak een standaardoplossing waarmee het echte probleem niet altijd wordt opgelost. Vanaf 2015 zoekt de gemeente, of een van haar partners, samen met u naar de best passende oplossing voor uw vraag of probleem. Zodat u (zoveel mogelijk) kunt meedoen in de maatschappij. We zorgen er samen voor dat u bijvoorbeeld zo lang en zelfstandig mogelijk thuis kunt blijven wonen, dat wie kán werken ook werkt en dat jongeren met wie het niet goed gaat, zo snel mogelijk passende ondersteuning krijgen.
IN TILBURG DOET IEDEREEN MEE T-AANPAK Vanaf 1 januari 2015 is de gemeente verantwoordelijk voor al deze taken; zij organiseert dit samen met vertrouwde partijen, zoals de GGD en MEE, die u hieronder ziet staan. Deze organisaties, herkenbaar aan het label werken voortaan slimmer en eenvoudiger samen, vanuit de wijk en volgens dezelfde aanpak; waar nodig komt er één plan voor één gezin. De professionals van deze
WAT ALS U NU AL ZORG OF ONDERSTEUNING KRIJGT? We laten de overgang naar de nieuwe situatie zo soepel mogelijk verlopen. Ontvangt u of uw kind op dit moment zorg, hulp of ondersteuning? Dan
1
partners bieden zelf ondersteuning of regelen dat er intensieve hulp komt. U krijgt één contactpersoon en wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd.
WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (Wmo) Iedereen wil graag zo zelfstandig mogelijk wonen en leven. Soms is daar hulp en ondersteuning bij nodig. Bijvoorbeeld als u al wat ouder bent of een lichamelijke of geestelijke beperking hebt. De gemeente wordt verantwoordelijk voor deze ondersteuning, dat is zo geregeld in de nieuwe Wmo. De Wmo is bovendien uitgebreid met (thuis)begeleiding, dagbesteding, kortdurend verblijf en beschermd wonen. Kijk op www.tilburg.nl/zorgvanaf2015
NIET VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR, MAAR ÉÉN CONTACTPERSOON WAAR KAN IK TERECHT? U kunt met uw vraag over hulp en ondersteuning gewoon terecht bij de vertrouwde adressen zoals (school)maatschappelijk werk, het consultatiebureau, de jeugdverpleegkundige, MEE, Loket Z, sociaal werk, ouderen- en jongerenwerk, de wijkverpleegkundige of uw huisarts. Zij helpen u bij het vinden van een oplossing of van het juiste aanspreekpunt. Met vragen over werk gaat u naar de afdeling Werk & Inkomen van de gemeente. DAT WAT VOOR Ú NODIG IS Als u om ondersteuning vraagt, krijgt u één contactpersoon. Hij of zij bekijkt samen met u wat precies het probleem is en wat u zelf of met hulp uit uw omgeving kunt oplossen. En is er extra ondersteuning nodig, dan komt die er. Geen standaardoplossingen, maar dat wat u of uw kind nodig heeft. Dat betekent soms dat de één iets wel krijgt en de ander niet: namelijk alleen dát wat nodig is. Juist dat is gelijkheid. Zo zoeken we steeds naar de meest logische en passende oplossing. DICHTBIJ, BIJ U IN DE WIJK We bieden ondersteuning dicht bij u in de buurt. In uw wijk waar u de mensen kent, of misschien juist graag wilt léren kennen. In uw wijk zijn professionals aanwezig die de buurt door en door kennen: in het wijkgebouw, op school, bij de huisartsenpraktijk. Al deze professionals gaan beter samenwerken.
Deze partners – herkenbaar aan het label T-Aanpak – werken samen volgens de Tilburgse Aanpak. Zij bieden zelf ondersteuning of regelen dat er intensieve hulp komt. Zij werken samen volgens dezelfde aanpak en hebben dagelijks contact met de professionals in de wijken.
heeft u in 2015, tot uw huidige indicatie afloopt, recht op dezelfde zorg bij dezelfde zorgverlener. We noemen dat het overgangsrecht. Als uw indicatie afloopt, of uiterlijk op 31 december 2015, vervalt het overgangsrecht. Neem uiterlijk zes weken voordien contact op met de gemeente (telefoonnummer 14013) om afspraken te maken voor de toekomst. Ook uw huidige zorgverlener kan u hierbij helpen.
2
‘ALS BEP KOMT, HEB IK IEMAND OM MEE TE PRATEN’ De 85-jarige mevrouw Van Baardwijk zit in een rolstoel en woont in servicecentrum Het Laar in Tilburg. Ze krijgt hulp van verschillende mensen. Minstens eens in de week komt haar dochter Corine op bezoek. Samen met andere ouderen gebruikt zij de maaltijd, ze gaat naar fysiotherapie en naar de bingo. Maar er blijven nog vele uren over die ze alleen op haar kamer doorbrengt. Vandaar dat Corine besloot via de website WeHelpen.nl gezelschap te zoeken voor haar moeder. Zo kwamen zij in contact met vrijwilligster Bep, die nu bijna elke vrijdag op bezoek komt. Ze maken een wandelingetje, drinken thee in het restaurant van Het Laar, of kletsen en gewoon wat. Mevrouw Van Baardwijk: “Als Bep komt, heb ik iemand om mee te praten. Dan kan ik mijn ei kwijt.” Kijk ook eens op WeHelpen.nl, een digitaal platform waarop mensen vrijwillige hulp kunnen vragen en aanbieden.
Werk & Inkomen
‘KIJK WAT EEN GEZIN ECHT NODIG HEEFT’
DE NIEUWE JEUGDWET Ook de hulp aan kinderen en jongeren in Nederland gaat flink veranderen. De jeugdhulp wordt eenvoudiger geregeld en beter aansluitend op het gewone, dagelijkse gezinsleven. Dat begint thuis, waar ouders ervoor zorgen dat hun kinderen prettig, gezond en veilig opgroeien. De gemeente wordt verantwoordelijk voor preventie, ondersteuning, hulp en zorg aan jeugdigen en ouders bij opgroei- en opvoedingsproblemen, psychische problemen en stoornissen. Kijk op www.tilburg.nl/zorgvanaf2015
3
WERK EN PARTICIPATIE In de Participatiewet komen drie huidige regelingen samen: de Wet werk en bijstand (Wwb), de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en een deel van de Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten (Wajong). Het doel van deze nieuwe wet is dat iedereen die kan werken, ook werkt. De Participatiewet vergroot de kans dat u, ook met een handicap of andere beperking, aan de slag kunt bij een ‘gewone’ werkgever. De gemeente wordt verantwoordelijk voor de uitvoering van deze wet en blijft dus uw aanspreekpunt op het gebied van werk en participatie. Kijk op www.tilburg.nl/participatiewet
Corita, de moeder van de 18-jarige Kaylee, vertelt over de lange zoektocht naar de juiste hulp voor haar dochter. De vaststelling dat Kaylee misschien autistisch was, markeerde het begin daarvan: van begeleiding thuis tot aan een spoedopname in een centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie. Inmiddels woont Kaylee al vier jaar niet meer thuis. Als Corita vertelt, vallen regelmatig woorden zoals wachtlijst, stempel en ‘van het kastje naar de muur’. Ze heeft vertrouwen in de nieuwe aanpak van de jeugdhulp. “Kijk wat een gezin écht nodig heeft, zorg voor één aanspreekpunt en laat mensen niet steeds opnieuw hun verhaal vertellen.” Om te voorkomen dat verschillende instanties langs elkaar heen werken organiseert de gemeente ondersteuning en jeugdhulp dichtbij en op maat. Een hulpvraag wordt in behandeling genomen door één contactpersoon.
WWW.TILBURG.NL ’IK WILDE WEER MIJN EIGEN GELD VERDIENEN’ Een ongelukje aan haar hand maakt een einde aan Sandra’s loopbaan als kapster. Ze werkte nog een tijd op therapeutische basis bij haar oude werkgever, maar kreeg uiteindelijk ontslag. Toen Sandra na twee jaar ziektewetuitkering weer op zoek ging naar werk, viel dat flink tegen. “Ik kreeg afwijzing na afwijzing.” Via de gemeente, die Sandra een aanvulling op haar WW-uitkering verstrekte, kwam ze bij Sagènn terecht. Via een kort begeleidingstraject vond ze werk in een callcenter. Vervolgens solliciteerde ze zelfstandig bij Xerox waar ze nu werkt als medewerkster klantenservice. “Thuiszitten is voor mij geen optie; ik voelde me langs de zijlijn staan. Ik wilde weer mijn eigen geld verdienen.” Vanaf 1 januari 2015 is het motto: wie kan werken, werkt ook. Mensen die hulp nodig hebben bij het vinden van werk, kunnen voor begeleiding op maat terecht bij de gemeente.