Genuin 1 2012 by Birger Søiland

SLIK GJØR DU SALGSINNSPURTEN

OUTSOURCING

BUSINESS I 3D

S TA R T U P S B U S I N E S S I N N O VA S J O N ÅRG 3 - UTG 1 NOK 49,-

LOUISE ERIKSSON

IKKE VÆR SÅ PYSETE, NORRBAGGAR!

THE KEY TO SUCCESS IS NOT WHAT YOU DO, BUT HOW YOU DO IT.

RETURUKE 08

VEIEN TIL

SUKSESS INTERPRESS

NORGE

9 771893 217011

HOW TO’S PORTRETT CASE HOT SPOTS KRONIKK POWER OF MIND HAND GRENADE NYKLEKKET BLOGG GENUDOK EDITOR'S PICK + + +

nk, a b e n d r o e nder ü r g n a ted k s t å t N e å p g n rsikri o f g o n o j s pen r– smegle ller eiendom e r e n ig s e d let om kles r har vi utvik har startet s o u rf d e D m . o å tt p e e Uans rsikring e å tenk nsjon og fo gründer my e r p e , k m n o a s b u e har d du ordn utter. o. Her kan oen få min .n n rt re ta a s b p p g e lo d enke .no g det tar eloppstart me sted. O k n m e a s å g p o n tt in på e – gå for deg selv lt e k n e t e d Gjør

Pay As You Go Pay As You Go Advertising Pay As You Go Advertising Advertising

Pay As You Go Advertising

Betal bare når folk klikker på annonsen din. Annonsér på Google. Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

For de ﬂeste typer annonsering, betaler du for at folk skal se annonsen din. Med

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Advertise on Google. Google Adwords betaler du bare når noen klikker på annonsen for å komme til nettstedet ditt. Du får click med andre ord det ﬂere kunder. For most types of advertising, you pay people to du seebetaler your ad.for With– Google AdWordsMed advertising you Pay only when people onforyour ad. besøksbasert annonsering full kontroll. only pay when they click to visithar yourdu website. So you get exactly what you pay for – more customers. Advertise on Google. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control. Paytypes only when people click on to your ad.ad. With Kontroll påpay budsjettet For most most types of advertising, advertising, you pay for people people to see your your ad. With Google Google AdWords AdWords advertising advertising you you For of you for see

For most most types types of of advertising, advertising, you you pay pay for for people people to to see see your your ad. ad. With With Google Google AdWords AdWords advertising advertising you you For only pay pay when when they they click click to to visit visit your your website. website. So So you you get get exactly exactly what what you you pay pay for for –– more more customers. customers. only And because because this this is is pay-as-you-go pay-as-you-go advertising, advertising, you you have have complete complete control. control. And

Klikker kundene på deg?

much you spend Du to kan sette dagsbudsjetter med maksimumsgrenser for hvor only pay pay when when they theyControl click tohow visit your website. So you you get get exactly what you you pay pay for for –– more more customers. only click visit your website. So exactly what customers. You can set a daily spending limit and an folk amount you’re happy to pay for people to click mye du er villig til å betale forcomplete at skal klikke på annonsene And because because this this is is pay-as-you-go pay-as-you-go advertising, you have complete control. And advertising, you have control. your ad. The you price is chosen byog you, notyour us, so never have to worry about going For most typeson of advertising, pay for toingen see ad.you With Google AdWords advertising you dine. Prisen settes av people deg, andre. Du trenger altså aldri over your budget. only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. bekymre deg for å overskride budsjettet. Control how much much you spend Control how you spend And because is pay-as-you-go advertising, have complete control. Youthis can set a daily spending limit andyou an amount amount you’re happy happy to pay pay for for people people to to click click You can set a daily spending an you’re to Control who sees your limit ad and Kontroll på hvem som ser not annonsen din on your your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going on ad. The price is chosen by you, us, so you never have to worry about going Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant Control how much spend Annonsen din vilyou kun dukke opp når potensielle kunder søker på overterms your budget. over your budget. you’ve chosen to describe your business. You can set asom dailydu spending limitfor andåan amount you’re happy to pay for people to click termene har valgt beskrive din virksomhet. Control who sees your ad Control who sees your ad on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going Control where and when they see it YourYou adKontroll will only appear when potential customers are searching online for relevant Your ad will only appear when potential customers are searching relevant over your budget. påto når og your hvoraudience annonsen din vises can choose target by location and time:online attractfor local customers terms you’ve chosen to describe your business. terms you’ve chosen to describe your business. Du kan å målrette dine kunder på geograﬁ ska plassering during yourvelge opening hours or, ifmot you’d rather, promote yourself to global audience Control who sees your ad og/eller tid. Tiltrekk deg kunder når butikken er åpen – eller marround the clock. Control where and when they seepotential it Control where they see it Your ad willand onlywhen appear when customers are searching online for relevant kedsfør deg mot hele verden, hele døgnet hvis du vil. Det er helt You can can choose tochosen target your your audience by business. location and and time: time: attract attract local local customers customers You choose to target audience by location terms you’ve to describe your opp til deg. during your your opening opening hours hours or, or, ifif you’d you’d rather, rather, promote promote yourself to a global audience during yourself to a global Don’t miss out – try itaudience today Control where and when they see it round the clock. clock. round the We’ll turn your first £25 of advertising You can choose to target your audience by location and time: attract local customers into £100*. To start attracting new during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience om La ikke verden gå uvitende customers today: Don’t miss miss out out –– try try it it today today Don’t round the clock. din virksomhet – prøv AdWords Don’t worry, someone in your company may We’ll turn turn your your first first £25 £25 of of advertising advertising We’ll i dag! have beaten you to it. Track them down and To start start attracting attracting new new into £100 £100**.. To into Investerer kr i annonsering, make sure their Don’t miss out du – try250 it today customers today: customers today: Visitfirst google.co.uk/adwords girturn vi deg kr£25 til of ditt første We’ll your750 advertising Don’t worry, worry, someone someone in in your your company company may may Don’t annonsebudsjett*. * into £100 . To start attracting new have beaten beaten you you to to it. it. Track Track them them down down and and have * customers today: make sure sure their their make Tiltrekk nye i dag! callkunder 0800 169 0478† VisitOr google.co.uk/adwords Don’t worry, someone in your company may Visit google.co.uk/adwords have beaten you to it. Track them down and Offer only available to businesses in the UK. * make sure their

Control how how much much you you spend spend Control You can can set set aa daily daily spending spending limit limit and and an an amount amount you’re you’re happy happy to to pay pay for for people people to to click click You on your your ad. ad. The The price price is is chosen chosen by by you, you, not not us, us, so so you you never never have have to to worry worry about about going going on over your your budget. budget. over Control who who sees sees your your ad ad Control Your ad ad will will only only appear appear when when potential potential customers customers are are searching searching online online for for relevant relevant Your terms you’ve you’ve chosen chosen to to describe describe your your business. business. terms Control where where and and when when they they see see it it Control You can can choose choose to to target target your your audience audience by by location location and and time: time: attract attract local local customers customers You during your your opening opening hours hours or, or, ifif you’d you’d rather, rather, promote promote yourself yourself to to aa global global audience audience during round the the clock. clock. round

Voucher missing? Don’t worry, worry, someone someone in in your your company company may may Don’t have beaten beaten you you to to it. it. Track Track them them down down and and have make sure sure their their make

£25 is turned into £100*

Voucher missing?

Don’t miss miss out out –– try try it it today today Don’t We’ll turn turn your your first first £25 £25 of of advertising advertising We’ll To start start attracting attracting new new into £100 £100**.. To into customers today: today: customers

Voucher missing?

missing? £25 Voucher is turned into £100

Visit google.co.uk/adwords google.co.uk/adwords Visit

£25 is turned into £100

Or call call 0800 0800 169 169 0478 0478†† Or

Offer only only available available to to businesses businesses in in the the UK. UK. Offer

£25 is turned into £100*

Visit Gå0800 tilgoogle.co.uk/adwords google.no/adwords Or call call 169 0478 0478†† Or 0800 169

Offerare only available tolandlines businesses in the UK. UK. Calls to 0800 numbers free from BT butin charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from Offer only available to businesses the abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

†

eller våre eksperter Or callring 0800 169 0478 Ingen kupong på forsiden? Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before gratis på 800 38 208 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the

Callsto to0800 0800numbers numbersare arefree freefrom fromBT BTlandlines landlinesbut butcharges chargesmay mayapply applyififyou youuse useanother anotherphone phonecompany, company,call callfrom fromyour yourmobile mobilephone phoneor orcall callfrom from Calls abroad.Support Supportis isavailable availablein inEnglish Englishonly. only.Offer Offersubject subjectto towebsite websiteand andbusiness businessqualification. qualification. abroad.

††

Termsand andconditions conditionsapply. apply.In Inorder orderto toactivate activatethis thisoffer, offer,you youneed needto toenter enterthe thepromotional promotionalcode codethrough throughthe theBilling Billingtab tabin inyour youraccount accountbefore before Terms 30/11/2012.Promotional Promotionalcodes codeshave haveno nopromotional promotionalvalue valueand andentry entryof ofthe thepromotional promotionalcode codeserves servesonly onlyto tobegin beginyour yourqualification qualificationfor forthe the 30/11/2012. associatedpromotional promotionalcredit. credit.To Toqualify qualifyfor forthe thepromotional promotionalcredit credityou youmust mustaccrue accrueadvertising advertisingcharges chargesin inthe theamount amountof of£25 £25within within31 31days daysof of associated enteringyour yourpromotional promotionalcode. code.For Forexample, example,ififyou youenter enterthe thecode codeon on05/11/2012 05/11/2012you’ll you’llhave haveuntil until06/12/2012 06/12/2012to toaccrue accrueadvertising advertisingcharges chargesin inthe the entering amountof of£25. £25.In Inall allcircumstances, circumstances,you youmust mustenter enteryour yourpromotional promotionalcode codebefore before30/11/2012 30/11/2012in inorder orderto toactivate activatethis thisoffer. offer.Your Youraccount accountmust must amount besuccessfully successfullybilled billedby byAdWords AdWordsand andremain remainin ingood goodstanding standingin inorder orderto toqualify qualifyfor foraapromotional promotionalcredit. credit.The Thepromotional promotionalcredit creditwill willbe beapplied applied be withinapproximately approximately55days daysof ofyour youraccount accountreaching reachingthe thethreshold thresholdfor foraccrued accruedadvertising advertisingcharges chargesspecified specifiedabove, above,as aslong longas asyou’ve you’veactivated activatedyour your within accountusing usingthe thepromotional promotionalcode codeand andfulfilled fulfilledall allrequirements requirementsstated statedin inthe theoffer. offer.Once Onceapplied, applied,the thepromotional promotionalcredit creditwill willappear appearon onthe theBilling Billing account Summarypage pagein inyour youraccount. account.For Forthe thecomplete completeterms termsand andconditions, conditions,see seehttp://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms.Google GoogleIreland IrelandLimited, Limited, Summary companyincorporated incorporatedunder underthe thelaws lawsof ofIreland, Ireland,with withcompany companyregistration registrationnumber number368047 368047and andregistered registeredoffice officeaddress addressat atGordon GordonHouse, House,Barrow Barrow aacompany Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries. Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

OfferTo only available topromotional businesses credit in the you UK. must accrue advertising charges in the amount of £25 within promotionalgratis credit. qualify for 31 daystil of (man. Ringassociated våre eksperter på 800 38the 208

fre. 09.00-18.00)

Callsto toentering 0800numbers numbers arefree freefrom from BTlandlines landlines butcharges charges maythe apply you useanother another phone company, callfrom fromyour your mobile phoneor orcharges callfrom from your promotional code. For example, if you enter code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising in the Calls 0800 are BT but may apply ififyou use phone company, call mobile phone call abroad.amount Supportof is£25. available in Englishonly. only.Offer Offer subject towebsite website andbusiness business qualification. In allin circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must abroad. Support is available English subject to and qualification. be successfully billed byIn AdWords remain goodyou standing inenter orderthe to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied Terms and conditions apply. order toand activate thisin offer, needto to promotional codethrough through theBilling Billing tabin inyour youraccount account before Vilkår og betingelser for dette tilbudet: Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need enter the promotional code the tab before approximately 5 days your account reaching theentry threshold advertising charges above, as long asfor you’ve For å within aktivere dette tilbudet, måofno du skrive inn kampanjekoden ved gåaccrued til fanen Fakturering i kontoen før 01.05.2013. 30/11/2012. Promotional codes have no promotional valueand and of theåfor promotional code serves only tospecified begindin your qualification the activated your 30/11/2012. Promotional codes have promotional value entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the account promotional fulfilled allbut requirements stated inifthe offer. Once applied, credit will appear on † Calls tousing 0800 the numbers are freecode from BTpromotional landlines charges may apply you use another phone company, call your mobile phone orBilling call from associated promotional credit. To qualify forand the promotional credit you must accrue advertising charges inthe thepromotional amount offrom £25 within 31 days of the associated promotional credit. To qualify for the credit you must accrue advertising charges amount of within 31 days Kampanjekoder harin ingen salgsfremmende verdi ogterms oppføring av kampanjekoden tjener bare in tilthe å aktivere din£25 kvalifi sering for of den Summary page account. For theonly. complete and conditions, http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland abroad. Support isyour available English toon website andsee business qualification. entering yourreklamekreditten. promotional code. Forin example, youOffer entersubject thecode code on 05/11/2012 you’ll have until06/12/2012 06/12/2012to toaccrue accrueadvertising advertisingcharges charges in the Limited, entering your promotional code. For example, ififyou enter the 05/11/2012 you’ll have until in the tilhørende a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow For å kvalifi kampanjekreditten må duactivate sørge for offer, at detyou påløper reklamekostnader til 250 krthrough innen 31 dager etter hamust oppgitt din amount of£25. £25.sere Inall allfor circumstances, you must enter yourpromotional promotional code before 30/11/2012 inorder order toactivate activate this offer. Your account must amount of In circumstances, you enter your code before 30/11/2012 in to this offer. Your account Terms and conditions apply. Inmust order to this need to enter the promotional code the Billing tab inåUS your account before Street, Dublin 4, eksempel, Ireland. Copyright Google and Google AdWords are trademarks Inc.The and registered in the and other countries. For hvisremain du2012. taster inn standing koden på 08.01.2013, vilfor duaaha fristof tilGoogle, 08.02.2013 tilare å sørge for at det påløper reklamebekampanjekode. successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for promotional credit. promotional credit will be applied be successfully billed by AdWords and in good in order to qualify promotional credit. The promotional credit will be applied 30/11/2012. Promotional promotional value and entry of the promotional code only to begin qualification for the kostnader på til sammen 250 codes kr. Duhave må no under alle omstendigheter oppgi kampanjekoden førserves 01.05.2013 for å your aktivere dette tilbudet. within approximately days ofyour your account reaching thepromotional threshold for accrued advertising charges specified above, aslong longas asyou’ve you’ve activated your within approximately 55days of account reaching the threshold for accrued charges specified above, as associated promotional credit. To qualify for credit must accrue advertising charges in the amount of £25activated within 31your days of Din konto må kunne faktureres av AdWords ogthe forbli i god stand foryou at advertising du skal kunne kvalifi seres for en salgsfremmende kreditt. account usingthe theyour promotional code andfulfilled fulfilled all requirements stated inthe the offer. Once applied, the promotional credit willappear appear onspesifi thecharges Billing account using promotional code and requirements stated in offer. Once applied, the promotional credit will on the Billing Kampanjekreditten vil aktiveres innen ca. 5all dager etter at din har nådd terskelen for påløpte reklamekostnader som sert in the entering promotional code. For example, if you enter thekonto code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising ovenfor,page såfremt du har aktivert kontoen din terms ved hjelp av kampanjekoden og oppfylt alle kravene angitt i tilbudet. Google Når den anvendes, vil Summary page in your account. Forthe the complete terms andyour conditions, seehttp://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Ireland Limited, Summary in For complete and conditions, see Ireland Limited, amount ofyour £25.account. In all circumstances, you must enter promotional code before 30/11/2012 in order to activate thisGoogle offer. Your account must kampanjekreditten vises påthe siden Faktureringssammendrag i kontoen number din. company incorporated under laws ofand Ireland, with company registration number 368047 and registered officeThe address atGordon Gordon House, Barrow aacompany incorporated under laws of Ireland, with company registration 368047 registered office address at House, Barrow be successfully billed bythe AdWords remain standing in order to qualify for aand promotional credit. promotional credit will be applied For fullstendige vilkår og betingelser henviser vi in til:good http://www.google.no/intl/no/adwords/coupons/terms.html Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries. Street, Dublin Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks ofadvertising Google, Inc.charges and arespecified registered in theasUS andasother countries. within4,approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued above, long you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow ††

†

14/08/2

Foto: Sigve Aspelund / Tinagent

Vi leter etter gode idéer. Dusør: 1,2 millioner kroner. Stor eller liten og uansett bransje eller fagfelt. Er idéen god nok kan du vinne 1,2 millioner kroner. Søknadsfrist 18. november.

I for Innovasjonsprisen dnb.no

Bruker du AdWords? Visste du at 25 % av alle betalte klikk gjøres på mobile enheter? Er din mobile nettside klar for å ta imot disse kundene? Sannsynligvis ikke! 8

GENUIN

Antlers sørger 2 012 for at du havner i lommen på kundene dine, og blir der.

Mobil 2.0 www.antlers.no |Gshoot@antlers.no | facebook.com/antlersmedia ENUIN #1

2 012

Kjør lønn for en rimelig penge. Vi tilbyr sammen med magasinet Genuin ett eget tilbud til deg som nettopp har startet eller skal starte bedrift.

50%

HL5 tilbys nå for kun kr 800 i etablering og en kostnad på kr 100 i mnd for service- og telefonhjelpavtale. Løsningen inneholder alle nødvendige funksjoner for lønnsarbeid og rapportering til det offentlige. Eksempler på dette kan være; lønnsslipp, beregning av skatt, feriepenger, lønns- og trekkoppgaver direkte til Altinn osv. Du trenger ikke være ekspert for å kjøre lønn på egenhånd med HogiaLønn, men som en ekstra trygghet finnes kundeservice både på e-post og telefon hver virkedag.

Benytt deg av tilbudet ved å ta kontakt med salgsavdelingen på 23 17 29 08 eller e-post salg@hogia.no og merker emnefeltet med Genuin. Test HogiaLønn gratis i 30 dager ved å laste ned gratis demo fra www.hogia.no

Bedre tall! Ønsker du deg tidlig ferdigstillelse av regnskapene? Eller rett og slett en regnskapsfører du kan forstå? Vi har bakgrunn fra begge sider av bordet og tilbyr: • Tradisjonelle regnskapstjenester • Regnskaps-/ Økonomisjef til utleie • Coaching på regnskap • Bistand med nyetablering, styrearbeid, endringer i Brønnøysundregistrene • Årsregnskap, noter, årsberetning og ligningspapirer

Ta kontakt i dag så finner vi den beste løsningen for deg og ditt firma. Kristiansund Regnskap AS – Astrups gate 9, 6509 Kristiansund GENUIN 10 90 01 #1 2 012 Telefon: 55 88 | E-post: twk@k2r.no

Deg i sentrum Mic check, 1-2, 1-2. Genuin is back, you better recognize! Magasinet som bragte deg gode råd, inspirasjon og matnyttig informasjon i 2011 er igjen på banen. Dette er relanseringen av magasinet ingen andre tør gi ut – GENUIN! Nå er det riktignok ikke vi som er viktige, det er du som står i sentrum. Deg – leseren, entreprenøren – ikke vi. Har du 30 år på baken og jobber i Finansdepartementet eller Statoil, så er muligens ikke Genuin for deg. Men, hvorfor ikke?

ABONNEMENTSSERVICE GENUIN Postboks 163 N-1319 Bekkestua Telefon: +47 67 21 79 71 Telefax: +47 64 00 70 01 E-post: genuin@aboservice.no Åpent hverdager man-fre 09:00- 11:30 og 12:30-15:00. REDAKSJON Redaktør Ståle Husby - sh@nmvgroup.no SKRIBENTER/JOURNALISTER Gunn Iren Kleppe Inger Lise Welhaven Hanne Sagen Truls Berg Fredrik Østbye Tonje Robertsen Dan Shapiro Trevor Blake Martine Carlsson

Entreprenører kommer i alle farger, alle aldre og fra alle samfunnslag. Noen synes utdanning er viktig, andre sier fuck it, jeg tråkker opp min egen sti. I denne utgaven av Genuin vil du finne en svensk kvinne som roper ”Ikke vær så pysete, Norrbaggar!” gjennom trærne fra stien hun har funnet seg. Keith Cunningham derimot fortalte oss fra en rød Chesterfield-stol at dersom du ikke forstår Scoreboard, så har du ingen sjanse. Hvem av dem har rett? Your call!

FOTO Stig Jarnes Kristin Lyseggen Tevje Akerø Anders Nilsen

Å være Genuin betyr at du svømmer den retningen du vil, ikke i stim med alle andre. Du er ingen makrell, du er en hvithai. Samtidig er du ikke helt alene heller. Rundt omkring i kongeriket svømmer tusenvis av andre hvithaier som kun har seg selv å stole på. Dog, av og til svømmer hvithaiene sammen for å spise seg ekstra feite.

POSTADRESSE Norwegian Media Ventures Karl Johansgt. 2, NO – 0154 Oslo

Vi som står bak Genuin er et lag som kommer fra bittelille Skotterud til relativt mye større Oslo. Noen av oss har valgt livets landevei, andre har valgt Copenhagen Business School. Poenget er at på Centre Court er det du som står, med racketen i den ene hånden og ballen i den andre. Du er klar for serve-ess, men du åpner med å kløne det til med dobbelfeil. Det gjør imidlertid ingenting, fordi det er fortsatt første sett og langt igjen til game, set og match. Om det er du som hever trofeet og kysser prinsessa på truten, er det kun du som avgjør. Du bestemmer, du overvinner alt – du er Chuck Norris! Genuin. Ekte. Fullblods. Eller original om du vil. Dette magasinet er unikt. Ingen andre norske publikasjoner vier full oppmerksomhet til innovasjon og etablerervirksomhet. Det er vår nisje, hva er din?

GRAFISK DESIGN YOYOSTUFF.co Tobias Gulbrandsen - tobias@yoyostuff.co mobil 934 70 718 Marius Mathisrud - marius@yoyostuff.co mobil 926 12 003

ANNONSESALG NMV, Karl Johansgt. 2, NO – 0154 Oslo Produktsjef Birger Søiland, tel: +47 977 47 305 bs@genuin.no Medieselger Simon Larsson tel: +47 930 77 795 sl@genuin.no TEKNISK PRODUKSJON Repro og førtrykk Brodd Communication, Merete Askildsen ma@broddcom.no Yoyostuff yo@yoyostuff.co TRYKK Printall AS OPPLAG 30.000 Utgitt av Norwegian Media Ventures Genuin påtar seg ikke ansvar for materiell som ikke er bestilt. Ettertrykk er forbudt uten avtale med Genuin. ISSN 1893-2177

GENUIN

2 012

INVESTORPITCH

SHARK ATTACK

Om det er du som hever trofeet og kysser prinsessa på truten, er det kun du som avgjør. Du bestemmer, du overvinner alt –du er Chuck Norris!

14 Genuin skal være et nettsted og

Innhold

SKJEDD SIDEN SIST

en mediekanal der entreprenører kan lære mer. Her skal de kunne aktivere seg, de skal bli inspirert og finne motivasjon. Målet er at flere skal lykkes.

16 34

PERFEKT MATCH

For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjoner. I Norge følte jeg meg litt utenfor.

OUTSOURCING

– Det som ligger tett opp mot kjernevirksomheten, det må du prøve å beholde selv.

I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv. I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.

VEIEN TIL SUKSESS

If you can’t read the score board, you don’t know the score. And if you don’t know the score, you can’t tell the winners from the losers.

STAY IN THEIR POCKET

- Vi vet alle at i oppstarten er effekt for pengene avgjørende. Vår oppfordring er å bruke like mye tid på å sørge for at du har en effektiv mobil landingsside, der du kan konvertere mulige kunder til slag på kassen

Annonsører

NORRBAGGAR ER PYSER

ENKELOPPSTART.NO ........................... 2,3 GOOGLE ............................................ 4,5 DNB .................................................. 6,7 ANTLERS ............................................ 8,9 HOGIA LØNN ...................................... 10 KR.SUND REGNSKAP ........................... 10 OMG .................................................. 15 SENDREGNING .................................... 21 WIKBORG REIN ................................... 29 PLAN NORGE ...................................... 33 NEW MEDIA ....................................... 37 BLUEGARDEN ...................................... 41 COMPARE ............................................ 42 KUNDEØKONOMI ................................ 45 TELEFONSEKRETÆREN ........................... 46 REGUS .................................................47 MOCCAMASTER ................................... 49 CONSIS .............................................. 51 NETWORK NORWAY ............................. 55 DUSTIN ............................................... 61 SVEA WEBPAY ......................................63 STICOS ................................................ 67 GRANT THORNTON ............................. 75 ACAPO ............................................... 81 INSPIRATOR ......................................... 83 NETSERV ............................................. 87 KOMPLETT.NO ................................ 80,89 NORSK FOLKEHJELP ............................. 91 REDD BARNA ..................................... 101 ZIRIUS ............................................... 101 GENUIN LOKAL ..................................107 GOOGLE ..........................................,..108

simus, quiuro endiu 12

GENUIN

2 012

GENUIN

2 012

GENUIN:

FOR DEG SOM MENER BUSINESS - Magasinet Genuin skal hjelpe ambisiøse entreprenører og oppstartsbedrifter til å lykkes. Vi skal motivere de som skaper morgendagens næringsliv. Genuin er skapt for entreprenører av entreprenører. Dette er en stor fordel for alle da vi mener at magasinet neppe ville blitt like bra om det ble utgitt av et stort og etablert mediekonsern. Menneskene bak Genuin startet med et knippe erfaringer fra startups innen mediebransjen, samt tung erfaring fra salg, salgsledelse og forretningsutvikling. Entreprenørskap er noe vi hele tiden har hatt i blodet og vi har mang en gang sittet med de samme utfordringene vi vet mange av de vi skriver for sitter med nå. Vi vet hvor tøft det kan være å drive business. Hver dag er en kamp, også for oss. Det er med denne erfaringen i mente vi utformer og publiserer sakene våre. Det har til nå ikke vært noe målrettet og nyttedrevet med iet i lbud t i l norske e nt r e p r e n ø r e r, m e n e r Bi rger Søi la nd - en av ildsjelene bak magasinet, og nå også net tstedet , Genuin. Han har over en toårsperiode testet markedet for sk reddersydd innhold mot oppstartsog vekstmiljøene. - Vi gav ut første magasin i 2010, og ytterligere fem nummer i fjor. Vi opplever at det er stor interesse både blant lesere og annonsører etter matnyttig stoff som faktisk gir noe mer enn ordene på papiret. Det skal kunne brukes til noe. Men for å kunne gi entreprenørene et fullverdig tilbud har det vært et par ting som må på plass; blant annet mer og bedre innhold toppet med en edgy layout. Dessuten ønsker vi å ha et redaksjonelt konsept som i større grad bidrar til å gjøre det mulig for entreprenører å posisjonere virksomheten sin, både for sterk vekst og en eventuell exit.

GENUIN

- I tillegg lanserer vi nå genuin.no, hvor vi fortløpende publiserer innhold som skal inspirere og hjelpe entreprenører. Vi vil presentere mengder med godt innhold fra både redaksjonen og bidragsytere, samt lenker til våre partnere slik at brukerne lettere skal kunne få hjelp. Satser på reell verdi Genuin er laget for eiere og beslutningstakere i små og mellomstore bedrifter med opp til 30-40 ansatte. Leserne vi søker mot er de som sitter med de utfordringene entreprenører flest sliter med i sine oppstartsog vekstbedrifter. Det å komme seg opp og frem, og det å skape vekst og drive økonomisk, kan være like like tøft, uansett om virksomheten er ett eller ti år gammel. - Vi hadde akkurat et intervju med coach, entreprenør og foredragsholder Keith Cunningham (se side 64-72), som sier at en hvilken som helst idiot kan kan starte bedrift og tjene penger på virksomheten, men det er ikke mange som klarer å sørge for vekst og lønnsomhet over tid.

Ønsker du å finne, vinne og beholde kunder?

Genuin skal være et nettsted og en mediekanal der entreprenører kan lære mer. Her skal de kunne aktivere seg, de skal bli inspirert og finne motivasjon. Målet er at flere skal lykkes. - Norge er tidvis et temmelig sidrompa land, med langt mindre innovasjon enn land det er naturlig å sammenligne seg med. Vi ønsker å bidra til å gi ambisiøse nordmenn som sitter med en forretningside det grunnlaget som kreves for å skape noe stort. Vi ønsker å bidra til at våre lesere blir motivert til å være nettopp de menneskene som utgjør en forskjell i fremtiden. Mer enn et magasin Leserne skal få høre historiene til entreprenører som har fått det til, og da gjerne etter å ha gått skikkelig på snørra flere ganger underveis. Det er disse menneskene som vet hvilke fallgruber som er der ute, og hvordan man styrer unna dem. Videre får du tilgang til en lang rekke guider, som gir verdifull informasjon om alt fra det å selge gjennom markedsføring på nett til innkjøp av ulike produkter og tjenester. - Vi samarbeider også med Inspirator, som gjør det mulig for våre lesere å kunne gå på kurs og bli bedre på det å starte og drive business. Vi vil i tillegg arrangere seminarer og mindre events der vi inviterer relevante aktører til å snakke om det de har peil på. Her vil vi presentere de som virkelig kan gi en entreprenør et løft i hverdagen, være seg nyfrelst eller gammel ringrev. - På denne måten skal vi sørge for å holde alle de genuine menneskene i Entreprenørskaps-Norge oppdaterte, samtidig som de kan finne reell nytte ut av det vi har å formidle, sier Søiland.

2 012

Lær om hvordan markedsføring på nett kan hjelpe deg: omg.no/grunder

Perfekt mAtCh Ulikhetene er den største styrken til duoen bak videosatsingen WeVideo. Ambisjonen er å bli størst i verden.

h A n n e g r AV e m S A g e n , t e k S t k r i S t i n lY S e g g e n , F O t O

– Det går veldig raskt å bli ledende i norge. Personlig har jeg større ambisjoner, sier Jostein Svendsen, CeO i WeVideo. Selskapet er etablert i uSA, men løsningen for videoredigering i nettskyen er norskutviklet. grunnlaget for å lykkes er lagt gjennom viktige distribusjonsavtaler med Youtube og google. i nær fremtid kommer WeVideo til å dukke opp som editor på Facebook, og flere andre store avtaler vil bli signert de nærmeste månedene.

var utviklet av det norske selskapet Inspera, ledet av gründeren Bjørn Rustberggard, som i en årrekke hadde utviklet digitale læremidler for skolen. Et par hundre tusen europeiske barn hadde tatt verktøyet i bruk i Creaza, et spin-off fra Inspera, men selskapet visste at de var i stand til å håndtere et mye større marked. Det var en investor i Creaza og barndomsvenn av Jostein Svendsen som brakte de to gründerne sammen i julen i 2010.

– Hvis du har et verdensledende produkt og har mulighet til å gjøre det bra globalt, synes jeg du skal gå globalt. Den norske holdningen er typisk at det er for risikabelt, men jeg elsker å ta risiko. Sikter du høyt, oppnår du så mye mer, sier Svendsen.

Vi hadde bestemt oss for å satse, og Jostein var den motoren vi ville trenge om vi skulle satse internasjonalt, sier Rustberggard.

PrOdukt med POtenSiAle

Produktet er en nettbasert videoredigeringsplattform som lar brukerne gjøre opptak med et hvilket som helst kamera, laste opp og redigere opptaket direkte i nettleseren og dele det med andre underveis. Teknologien

genuin

2 012

Tilfeldighetenes spill gjorde at begge skulle til Gol i julen. Svendsen var imponert over det han så og ville bruke de neste månedene til å analysere marked og muligheter i USA. Det første han gjorde, var å ta pulsen på markedet på en av verdens største messer, Consumer Electronics Show i Las Vegas.

genuin

2 012

– For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjoner. I Norge følte jeg meg litt utenfor

JoStein SvendSen,

Det ble bare en kort juleferie før jeg dro rett til Las Vegas. Responsen der var enorm. I slutten av januar ble det holdt et styremøte hvor det ble besluttet å spinne ut et datterselskap, sier Svendsen. I april 2011 ble WeVideo etablert i USA. Visjon: å gjøre videoredigering tilgjengelig for folket.

Skapt for amerika

Seriegründeren Svendsen startet sin virksomhet i Norge i 1994, med etableringen av Mogul Media, Norges første digitale medieselskap. Året etter så internettselskapet New Media Science dagens lys. Begge selskapene ble ledende på sine felt og endte på Stockholm-børsen etter få år. Men Svendsen hadde større ambisjoner, og reiste til USA og Silicon Valley. I to år jobbet han ved det norske industriattaché-kontoret, blant annet med å representere Telenor og Schibsted. I fjor vår flyttet han dit nok en gang, og i sommer flyttet WeVideo-staben inn i nye, større lokaler i Palo Alto i hjertet av Silicon Valley. – For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjoner. I Norge følte jeg meg litt utenfor, sier Jostein.

genuin

2 012

CEO I WEVIDEO

En besøkende på kontoret kommenterte at det var som å være i et mini-FN, med medarbeidere fra hele verden. Hver fredag ettermiddag samles alle for å teste apper og drikke vin. Det første Svendsen kjøpte til kontoret, var et vinkjøleskap. De som kjenner ham, mener han har en mentalitet og en væremåte som går rett hjem hos amerikanerne. – Jostein er en type som har litt for store sko for Norge, men i USA er han helt perfekt. Han har en herlig kombinasjon av en ekstrem drive, han er self-made, åpen og ydmyk. Det finnes ingen dører han vegrer seg for å sparke opp. Jeg tror til og med amerikanere av og til lurer på hvor denne nordmannen har selvtilliten og driven fra, sier Rustberggard. På plass i Silicon Valley fikk WeVideo gjennom et inkubatorselskap et nettverk inn mot venturekapital og mot andre teknologiselskaper. – Slike muligheter er Jostein den første til å utnytte. Veldig mange av dem vi jobber med i dag, kom vi i kontakt med der. Når han får en slik arena å utfolde seg på, kommer både mennesker og muligheter, sier Rustberggard.

genuin

2 012

– Dette vi driver med nå, å bygge nye selskaper, føles nesten som en religion. Hvis vi bare gjentar mange nok ganger at vi skal bli størst i verden, så blir vi størst. Jostein svendsen, CeO i WeVideO

ett ben i eurOpa

Fra kontoret på Bryn i Oslo leder Rustberggard produkt- og teknologiutviklingen, som foregår i Norge og Romania. – Bjørn er en av de smarteste personene jeg har jobbet med – ekstremt dyktig til å bygge et kjempesolid produkt. Så er han kanskje ikke markedsføreren som tar det globalt, men det er det at vi er så forskjellige som gjør at vi er et så sterkt team. Vi stoler 100 prosent på hverandre, sier Svendsen. Internt var det en diskusjon om WeVideo skulle ligge i Norge eller i USA. I ettertid har det vist seg riktig å legge hovedkontoret til USA, men beholde utviklingen i Europa. – Om du har en strategi som er avhengig av teknologipartnere, og spesielt hvis du er et supplement til en stor aktørs tjeneste, er det ingen andre steder enn Silicon Valley som gjelder. Vi hadde en slik partnerstrategi, derfor var det helt riktig for oss å være der, sier Rustberggard. Langt vanskeligere var det å hente såkornkapital fra amerikanske investorer. I all hovedsak kom risikokapitalen fra Norge. – Ved å sitte i Oslo har jeg kunnet skape tillit hos norske investorer ved å gi analyser som er litt mer tilpasset den nøkterne norske måten å se verden på. Så erkjennelsen er: Reis til USA for å realisere teknologien i markedsmuligheter og kunder, men ikke tro at det er lettere tilgang til kapital, sier Rustberggard.

genuin

2 012

relasjOnsbygger

Jostein Svendsens viktigste oppgave er å bygge relasjoner. Han er konstant på farten, i samtaler med de største selskapene i Europa, USA, Asia, og han snakker med partnere, kunder og investorer. Selv sammenligner han seg med en evangelist.

Den enkle, trygge måten å sende regninger på

sendregning.no

– Dette vi driver med nå, å bygge nye selskaper, føles nesten som en religion. Hvis vi bare gjentar mange nok ganger at vi skal bli størst i verden, så blir vi størst. Man må begynne med seg selv, så må kollegene få høre det helt til de tror på det, deretter må man si det mange nok ganger til partnere og investorer, slik at også de begynner å tro på det. Og plutselig er vi størst, sier han. Energien og utholdenheten parkerer de fleste. – Enhver som henger på slep når han er på kundemøter eller store messer, blir utslitt etter noen timer. Men Jostein fortsetter. Han kan fint gå i ti timer uten å spise, mens vi andre holder på å svime av, sier Rustberggard. Han beskriver makkeren som ekstremt ekstrovert. – Det er helt essensielt i en slik selskapsetablering hvor veldig mye av suksessen er avhengig av at du har fangarmer og greier å komme i kontakt med de riktige menneskene. Han er ekstremt flink til å få inn mennesker og muligheter, men han trenger andre til å kvalitetssikre alle mulighetene, sier Rustberggard.

Markedsledende SendRegning var det første nettbaserte fakturasystemet i Norge, og har vært på nett siden 2003. Med nesten 40 000 brukere over hele landet, har vi solid kompetanse på fakturering. Strenge lovkrav Loven stiller strenge krav til fakturering. Fakturaer som ikke er korrekt utfylt, er ulovlige. Bruker du SendRegning, kan du være helt trygg på at alle lover og regler blir fulgt. Vi samarbeider tett med regnskapsførere og revisorer, og er stolte av at vi i alle år har levert en pålitelig, sikker og trygg faktureringstjeneste. For mer informasjon, se filmene på nettsidene våre og/eller send en epost til hjelp@sendregning.no For nyheter og oppdateringer, følg oss på:

Våre tjenester: Enkeltregning (elektronisk eller på papir) EHF-faktura (til det offentlige og private) Husleie Kontingent Purring Inkassovarsel Inkasso, levert av Lindorff Kredittsjekk, levert av Soliditet KID, levert av Nets AvtaleGiro, levert av Nets

Jostein svendsen

» CEO i WeVideo, base i Silicon Valley.

» f. 1967, fra Kvæfjord

utenfor Harstad. » Startet på et IT-studium ved Høgskolen i Østfold, men hoppet av i løpet av andre år for å starte sitt første selskap. » Grunnla bl.a det digitale medieselskapet Mogul Media, internettselskapet New Media Science, Sharepeople (online aksjemegler i London som senere ble kjøpt av American Express) og Silicon Capital i London og Oslo, som ga fødselshjelp til Bankia Bank ( i dag Santander Bank i Norge)

– Vi føler vi har riktig produkt på riktig tidspunkt, vi har de rette partnerne og vi har kapital. Vi må bare jobbe litt mer med produktet, så vil det ta av!

JoStein SvendSen,

Stein på Stein BJørn rustBerggard

» Produktleder i Wevideo

og forretningsutvikler i Inspera, base i Oslo. » f. 1972, fra Gol. » Studerte industriell økonomi ved NTNU. » Var med på å grunnlegge e-læringsselskapet Mintra, og startet Inspera som knoppskytning fra Mintra

Med en far som på det meste drev 40 selskaper, har Rustberggard entreprenørånden i blodet. Trangen til å skape har vært der fra han var liten. Om faren var skeptisk, var det en ekstra motivasjon til å lykkes. Det første selskapet han var med på å starte etter studiene, var e-læringsselskapet Mintra, som med bruk av digital video nærmest ble hoffleverandør til oljebransjen. Hovedgesjeften i Inspera har vært utvikling av digitale læremidler. Kundene har vært forlag og utdanningssektoren, og målgruppen har ofte vært barn. – Det er stimulerende å jobbe med barn, og å lære dem å forstå og bruke digitale medier. Jeg har ønsket å gi barn verktøy de har lyst til å bruke fordi de er kunnskapstørste og ønsker å lære, og ikke for å få en bestemt karakter på skolen, sier han. Den robuste teknologien som er utviklet over lang tid, har vært en forutsetning for å lykkes med WeVideo. – I USA hadde vi ikke hatt en sjanse hvis vi ikke hadde hatt teknologi som bare fungerer. Du får ikke en avtale

genuin

2 012

CEO I WEVIDEO

med Google med mindre teknologien er god nok. Det grunnlaget har teamet i Norge og Romania lagt, så har Jostein sørget for at potensialet som ligger der blir realisert ute i markedet, sier han. Begge vet at de neste månedene blir avgjørende for selskapet. Om de bommer, kan de fort bli gårsdagens aktør. – Vi føler vi har riktig produkt på riktig tidspunkt, vi har de rette partnerne og vi har kapital. Vi må bare jobbe litt mer med produktet, så vil det ta av, sier Svendsen. – Vi har klart å kombinere det vi kan og har lært med mulighetene i markedet. Jeg er litt mer tenkende, mens Jostein er rettet mot markedet. Det tror jeg er en viktig kombinasjon. Vi er nok en ganske bra match, sier Bjørn Rustberggard.

eller med JoStein SvendSenS ord: – vi er en perfekt match.

genuin

2 012

WeVideo- grünDerneS

tIpS tIl anDre etablerere

Tenk stort, men bygg et solid produkt før du tar det ut i verden. Ikke alle vil lykkes internasjonalt, men prøv!

Ikke tro at tilgangen til investeringer er lettere ute enn hjemme. Såkornpenger er gjerne avhengig av track record, og i tidlig fase er det som oftest i hjemmemarkedet man har det.

Ikke gjør alt alene, men få med deg mennesker, kompetanse og penger, slik at ikke absolutt alt er avhengig av deg.

Kjenn dine egne styrker og svakheter og bygg et team med folk som utfyller hverandre.

Skal du lykkes i markedet med en strategi som er avhengig av teknologipartnere, med en tjeneste som er et supplement til en stor aktørs tjeneste, er Silicon Valley det eneste riktige stedet å være.

Det som til syvende og sist avgjør om du lykkes som gründer, er utholdenheten. Den som lykkes, er den som ikke gir opp når ting ser som mørkest ut.

..................................... .....................................

Komplett mobilløsning for små bedrifter NYHET! Bedriftspakken, nå med Trådløs Bedrift Mini Nå kan du bestille vårt automatiske sentralbord Trådløs Bedrift Mini sammen med Bedriftspakken. Bedriftspakken gir deg alt du trenger av tale, SMS og data i en pakke, i tillegg til at du ringer til samme priser i hele Norden. Og med nyheten Trådløs Bedrift Mini kan kunden din selv taste seg frem til rett person.

.....................................

Les mer på netcom.no/tbmini, ta kontakt med din lokale forhandler eller ring oss på 05051 for bestilling eller spørsmål.

genuin

2 012

HOW TO AV – JULIE BRODTKORB

HVORDAN FÅ DRAHJELP AV MEDIENE TIL ØKT SYNLIGHET?

om kommunikasjonsrådgivere er jobben vår å sørge for at kundene En genial idé er dessverre ikke nok. Skal omverdenen få kjennskap til ditt produkt eller din når de målene de har satt seg. tjeneste, må duidé kommunisere hvaikke det er du tilbyr. Man kan få bistand til å utarbeide En genial er dessverre nok. Skal omverdenen Klarer du å skape en historie som vekker interesse få kjennskap til ditt produkt eller din tjeneste, må du PR-planer, utføre medieanalyser og hos journalister, er mediene en viktig kanal for å gjennomføre komplekse kampanjer. kommunisere hva det er omtale du tilbyr. Klarer du å skape en historie oppnå synlighet. Redaksjonell spiser heller Profesjonell hjelp kan i mange som vekker hos journalister, er mediene en viktig ikke av småinteresse markedsføringsbudsjetter. tilfeller være en helt avgjørende kanal for å oppnå synlighet. Redaksjonell omtale spiser heller suksessfaktor, men en rådgiver i ikke av små markedsføringsbudsjetter. ryggen er ikke alltid løsningen for små bedrifter i oppstartsfasen. Her jobber man kanskje hardt for å få endene til å møtes og er langt unna en situasjon hvor det er aktuelt å v i s d u l y k ke s m e d hyre inn konsulenthjelp utenfra. For gründere med lite penger til innsalget og journalisbetalt kommunikasjon kan PR via medier være en effektiv måte ten ønsker å foreta et å få ut budskapet sitt på. Og det finnes flere tips til hvordan inter vju, er det noen man kan gå frem. enkle grep du kan gjøre for å gjennomføre intervjuet på en god måte: edienes jobb er å fortelle gode historier som interesserer leserne, TV-seerne eller lytterne. Skal Bestem deg for hva man lykkes med å fange medienes interesse er det som er budskapet og skriv helt avgjørende at man tenker gjennom hvorfor ned det du vil ha sagt i akkurat din historie er interessant. Bruk tid på å utarbeide intervjuet. Hva er hovedbudskapet ditt slik at du får frem nyhetsverdien. Når man b u d s ka p e t ? H v o r d a n har funnet en vinkling som kan vekke nysgjerrighet, er neste kan det formuleres på et spørsmål: hvem er dette interessant for? Journalister arbeider slagferdig vis og som ikke etter nærhetsprinsippet – det vil si at de velger saker som de kan mistolkes? Du bør ha tror vil appellere til deres publikum. Hvis man har utviklet maksimalt tre budskap. et nytt dataprogram for logistikk i store varehus, må man Fokuser på det du vil tenke gjennom hvilke medier dette kan være interessant for. få sagt og ikke bli for Dagbladets teknologiavdeling kan synes det blir for snevert styrt av spørsmålene fra for sine lesere, men bransjebladet Logistikk og Ledelse journalisten. Hvis det er tenker kanskje at det er midt i blinken. Vær derfor bevisst viktige ting du mener på journalistens målgruppe når du utformer og selger inn journalisten ikke spør om, budskapet ditt. Ikke gi opp hvis du får negativ respons, ta det opp og si hvorfor men tenk heller kreativt og vurder nye innfallsvinkler til du mener det er viktig. historien din.

GENUIN

2 012

Du vil nesten alltid kunne mer om ditt fagfelt enn det journalisten kan. Derfor bør du for sikkerhets sk yld forklare resonnementer som kan mistolkes og kontrollere at journalisten henger med. Begynn alltid med hovedbudskapet ditt. Krydre det med konkrete eksempler og bruk et begripelig språk. Vær forsiktig med faguttrykk. Finnes det en enklere måte å ordlegge seg på, velger du den. Du har mulighet til å få lese sitatene som journalisten skal bruke. Utnytt gjerne den muligheten, men formuler det mer som et tilbud til journalisten enn som et krav. Gi gjerne tilbakemeldinger til journalisten hvis artikkelen/reportasjen ble bra. Skriv en e-post og si hva du synes. Pass samtidig på å tipse om oppfølgingsmuligheter.

NOEN TIPS TIL DEN SOM ØNSKER Å LYKKES M E D E N D E B AT TA RT I K K E L – Følg debatten: Hold deg oppdatert på det som diskuteres og anvend gjerne elektronisk medieovervåkning av de viktigste spørsmålene du er opptatt av. Ta initiativ: Koble budskapet ditt til et tema som er aktuelt, men ikke utdebattert. Valget begrenses naturlig av det hovedbudskapet du vil sende, men et tema har ofte flere innfallsvinkler enn man tror. Utnytt dagsaktualitet: En god debattartikkel begynner ofte med ”I dag..”. Presenter en nyhet: For avsenderen er egne hensikter det viktigste, men debattredaktøren vil gjerne ha nyheter som gjør at avisens navn nevnes i andre medier. Et råd kan være å presentere tidligere upublisert informasjon. Søk allianser: Gjennom å undertegne debattartikkelen sammen med andre kan allmenninteressen øke. Dette kan være allianser med andre gründere, men også organisasjoner eller foreninger. Fordelen skal likevel veies opp mot at din egen rolle kan tynnes ut.

Få frem motsetninger: Få tydelig frem ulike standpunkter og still gjerne noen spørsmål som en annen part må svare på. Debattredaktører liker ofte å skape replikkskifter og den personen som innleder debatten får i de fleste tilfeller avslutte replikkskiftet. Før resonnementet fremover: Bygg hovedbudskapet som en rød tråd i artikkelen. Ha tankene på fortsatt debatt: Artikkelens avslutning bør sammenfatte budskapet og oppfordre til at noen må svare. En god avslutning kan for eksempel være et konkret spørsmål til en navngitt politiker eller organisasjon. Velg debattredaksjon: Valget av debattredaksjon/medium bør gjøres ut fra det budskapet du har og den målgruppen du vil nå. Ring på forhånd: Ring debattredaksjonen og spør om interessen for din artikkel. Be om en rask tilbakemelding når du har sendt artikkelen.

følge disse tipsene er selvfølgelig ingen garanti for spalteplass, men kan være et nyttig redskap. Når man skal skrive selve artikkelen må man unngå at teksten blir for lang eller at budskapet drukner. Mange går i fella ved at en prøver å si for mange ting på en gang. Tenk at når man har lest artikkelen skal det være lett å identifisere hovedbudskapet ditt. oruten media finnes det også andre arenaer for gratis ko mmu nika sjo n. Som gründer kan man stille som foredragsholder på arrangementer der potensielle kunder eller investorer er tilstede. Dette kan være en god måte å presentere bedriften og seg selv på. Her trenger man ikke forholde seg til medienes ”spilleregler”, men husk og tilpass presentasjon til det aktuelle p ub likume t, f o r b e re d d e g godt og vær klar til å svare på spørsmål. Ved all kommunikasjon skal man være bevisst hvilke valg man tar. Enten man skriver en debattartikkel, selger inn en sak til media eller holder et foredrag, er det viktig å tenke på hva man ønsker å oppnå med kommunikasjonen. Hvilket etterlatt inntrykk ønsker man å skape av seg selv og bedriften? Dette er et spørsmål en bør stille seg før man tar opp telefonen eller trykker på send.

GENUIN

#1 #4

2 012

Fra idé til selskap på en helg Har du noen gang tenkt at det å realisere din gode forretningsidé kan være en litt tungrodd prosess? Da vil en Startup Weekend (SW) være noe for deg.

Tekst: Tonje Robertsen Globalt gründer-nettverk

SW er et globalt nett verk av flere hundre gründere, som arrangerer treffene på frivillig basis. Hver event er et individuelt arrangement som planlegges i sin helhet på lokalt plan. Norske Startup-helger har vist seg å være litt annerledes enn de internasjonale arrangementene Adriaensen har deltatt i. For eksempel ser hun høy kompetanse og forståelse for metodikken hos de norske deltakerne. Maja Adriaensen

– Startup Weekend er en perfekt mulighet til å møte andre med ulik bakgrunn enn deg selv, og du får mulighet til å bli kjent med dyktige mennesker i en uformell, men hektisk setting, forteller Maja Adriaensen, daglig leder for SW i Norge. Hun arbeider med å bygge opp nettverket her i landet, og har allerede rukket å arranger SW fire ganger i Oslo, etablert konseptet i Bergen, Trondheim og Stavanger. Hun har også deltatt som arrangør ved eventer i Astana, Kazakhstan og i Pristina, Kosovo. – Et godt team er et av suksesskriteriene for en vellykket oppstart, og særlig i Norge kan det være vanskelig å finne med-gründere til ideén din, sier Adriaensen.

GENUIN

2 012

Norske gründere kan også være noe mer tilbakeholdne med å snakke høyt om sine gode ideer. – Vi ser at det i Norge enda henger igjen en frykt for å dele ideér med andre, selv om dette har endret seg mye bare det siste året. På Startup Weekend deles ideér helt fritt, og det er fortsatt noe uvant for nordmenn. Team og gjennomføring er det som er viktig, og det tar deltagerne fort når de blir litt varme i trøya, sier Adriaensen.

Lærerik helg

Hennes eget første Startup-møte var som deltaker. – En av mine gode venner anbefalte meg å delta SW, men jeg skjønte ikke helt konseptet på forhånd, innrømmer hun.

De bestemte seg raskt for at de ønsket å ta konseptet videre og organisere egne Startup-helger i Norge. – Dette var noe vi ønsket at flere kunne få oppleve, forteller hun.

...............................................................................................................

Se for deg en gründer-event som varer en hel helg. 54 timer hvor gründere, designere, markedsførere og andre entusiaster møtes for å utveksle ideer, utvikle produkter og sette sammen nye team.

– De tar konseptet fort og får utrettet mye i løpet av helgen, forteller hun. – Men sammenlignet med San Francisco, for eksempel, har jeg sett at det ofte kommer ideér tilpasset det norske markedet med en mindre grad av internasjonalt fokus fra dag én. Det ønsker vi å endre litt på, Norge er lite som hjemmemarked.

– Til tross for at vi var svært nervøse og usikre på hva vi skulle gjøre, tok vi sjansen. Det viste seg å være en av de mest inspirerende og lærerike helgene i mitt liv. Vi møtte en rekke engasjerte mennesker, mens vi hadde det gøy og fikk gjort mer enn jeg trodde var mulig på så kort tid, forteller Adriaensen.

fakta

Startup Weekend er et globalt nettverk av flere hundre gründere, som arrangerer lokale møter på frivillig basis. Pr i dag er det arrangert 468 Startup-helger verden over og 190 til er i planleggingsfasen. Ifølge organisasjonen er det er opprettet 5005 grunder-team og rundt 45 000 personer har deltatt på arrangementer globalt. Høstens møter i Norge planlegges til Trondheim (9. – 11. November), Stavanger (16-18 November), med ny runde i alle byene til våren. Mer info på www.startupweekend.org

GRÜNDERSTIPEND – for smarte vekstskapere

Wikborg Rein ønsker å bidra til teknologiutvikling og nyskapning. Vi vet at virksomheter og gründere i en oppstartsfase og på vei til kommersiell drift ofte har et stort behov for juridisk bistand. Vi vil i løpet av en 12 måneders periode gi inntil 30 timers gratis juridisk rådgivning til ett eller to gründerprosjekter som vi velger ut. Kontaktinformasjon Navn og kontaktdata for kontaktpersonen hos søkeren.

Hvem kan søke Virksomheter eller enkeltpersoner i en etableringsfase. Gjerne med en idé og en forretningsmodell som representerer en nyvinning i nasjonal eller internasjonal sammenheng.

Bedriftens forretningsidé, produkter og kompetanse, evt. teknologibeskrivelse.

Det er et krav at virksomheten på tidspunktet for tildelingen ikke har hentet inn kapital fra finansielle investorer. Søkeren kan heller ikke være klient av Wikborg Rein.

Kort redegjørelse for markedspotensialet og konkurranseforhold nasjonalt og evt. internasjonalt samt markeds-trender.

All informasjon vi mottar i forbindelse med din søknad behandles konfidensielt.

Egen vurdering av risiko/kritiske suksessfaktorer.

Vi ønsker fortrinnsvis henvendelser pr. e-post.

Økonomi Årsregnskap og/eller delårsregnskap, dersom det er mer enn tre mnd. siden virksomheten ble etablert. Redegjørelse for bedriftens finansielle plattform.

Søknadsfrist: 1. desember 2012

Hva innebærer stipendet? Vi deler ut ett eller to stipendier bestående av inntil 30 timers gratis juridisk rådgivning innenfor en periode på tolv måneder etter tildelingspunktet. Vi dekker også MVA som påløper. Bistanden kan gis innen alle rettsområder. Krav til søknaden Presentasjon av virksomheten Kort historikk for selskapet/prosjektet, oversikt over eiere navn og adresser, evt. navn på styremedlemmer og foretaksnummer.

Navn på daglig leder, nøkkelpersoner med kort CV/erfaringsbakgrunn samt kontaktinformasjon.

Oversikt over offentlig støtte til prosjektet. Rettslige problemstillinger Beskrivelse av rettslige problemstillinger som søkeren har identifisert og ønsker bistand med.

Ved behov vil Wikborg Rein kunne innhente ytterligere informasjon fra offentlig tilgjengelige kilder.

søknaD senDes/ Torleif P. Dahl Partner tpd@wr.no

C A S E : SOSIALT ENTREPRENØRSKAP Lars Johansson - Kjellerød

BUSINESS I TEKST: Gunn Iren Kleppe

– Det er rett og slett mer morsomt, sier gründer og daglig leder Lars JohanssonKjellerød i Unicus AS. – Det får en ekstra dimensjon, det er business i 3D. Sosialt entreprenørskap har en ekstra motivasjonsfaktor.

GENUIN

2 012

ILLUSTRASJON: YOYO STUFF

GODE RESULTATER Unicus er et selskap i vekst. Per i dag har de 12 ansatte; snart blir de 14. Av disse har 11 Asperger. Johansson-Kjellerød forteller om fornøyde kunder, som Telenor Broadcast, Hafslund ASA, Det Norske Veritas og Statens kartverk. Det hele startet i 2009 med Telenor Canal Digital som første pilotkunde. – Det fungerte veldig bra. All honnør til Telenor som trodde på oss, sier en fornøyd JohanssonKjellerød.

Unicus har vedtaksfestet at 20 % av driftsresultatet skal gå til organisasjoner som jobber med autisme. – Det er ikke vanskelig å gi bort penger, men der vi gjør størst forskjell er at vi gir arbeid. Det vi måler oss selv mest på er hvor mange ansatte vi har, forklarer Johansson-Kjellerød.

Det får en ekstra dimensjon, det er business i 3D. Sosialt entreprenørskap har en ekstra motivasjonsfaktor.

Sosiale entreprenører bruker forretningsmessige virkemidler til å løse problemer knyttet til sosiale og samfunnsmessige forhold. Unicus, for eksempel, ansetter personer med Aspergers syndrom. Særtrekk som detaljfokus, nøyaktighet pluss en strukturert og systematisk tilnærming gir selskapet konkurransefortrinn innen det de driver med, som er høykvalitetstjenester innen test og kvalitetssikring (innen IT).

Ideen kom opprinnelig fra Specialisterne i Danmark som ønsket å benytte de positive egenskapene til folk med autisme. Unicus representerer dem nå i Norge og bidrar dermed til målet om å etablere en million jobber globalt for folk med autisme og lignende utfordringer.

LIK KOMMER DU I GANG: ≠ Hvem vil ha glede av løsningen? Tenk gjennom mulig marked, investorer og samarbeidspartnere ≠ Er markedet interessert i ideen? Finn noen som ser at det er en god løsning og jakt etter noen som har betaFORBEDRER lingsvilje SAMFUNNET ≠ Hva slags selskap – Det er fascinerende øn sker du å være? med sosialt entrepreNoen oppretter stifnørskap, konstaterer telse—ideelt AS anbeLeiner. Beg repet er fales. Tydelig sosial nytt for mange, men målsetting må være hu n ser en økende drivkraften og nedfelt trend i Europa. – Selv i vedtektene i Norge finnes det en ≠ Sørg for gode systedel utfordringer som mer, dyktig ledelse og samfunnet ik ke har ordentlig drift klart å løse. Man må ≠ Få på plass st y re t en ke ny t t . Det er asap. Inviter mennesma n ge for sk jel l i ge ker som kan det du muligheter. ikke kan, skjønner din motivasjon og er gode Ferd har flere selskaper sparringspartnere i sin portefølje som er ≠ Søker du investorer, Lars Johansson-Kjellerød med på å snu livet for må du vise at du har unge. – Som investor tenkt godt gjennom er det veldig givende. Vi hva du kan og hvorfor føler at vi er med på å skape samfunnsresultater de skal investere med disse investeringene. Sosiale entreprenører ≠ Resultatoppnåelse må være mulig. Tenk ønsker å forbedre samfunnet. Et kjennetegn er over hva du faktisk vil endre og hvordan du at de ikke bare ser problemet, men ønsker å gjøre kan sjekke om du får til ønsket endring noe med det, påpeker Leiner. Kilde: Katinka Greve Leiner, Ferd – Det er noe jeg synes flere burde prøve på. Det er bare kreativiteten og motivasjonen som setter stopper. Flere kan gjøre en forskjell, oppmuntrer Johansson-Kjellerød. pende ideer som løser problemer for barn og unge i Norge, forteller direktør i Ferd Sosiale Entreprenører, Katinka Greve Leiner. – Vi ser på oss som en investor. Vi ønsker styreplass, ser oss som en aktiv eier. Målet er at de skal være et selvgående selskap i løpet av noen år.

osiale entreprenører ønsker å gjøre en forskjell i samfunnet gjennom sin virksomhet. En av utfordringene består i å balansere sosial og økonomisk bærekraft—det ene behøver ikke utelukke det andre.

ØKONOMISK BÆREKRAFT VIKTIG – Jeg brenner for at det skal være økonomisk bærekraftig på sikt, ikke bare gjøre sosial forskjell, fortsetter han. Ellers blir det kun et kortvarig prosjekt. – Det er ikke nok å være avhengig av tilskudd år etter år. For å styrke selskapet med kapital og kompetanse søkte Unicus støtte fra Ferd Sosiale Entreprenører. – De vi leter etter er preget av at de har nyska-

Katinka Greve Leiner

GENUIN

2 012

Takk til våre samarbeidspartnere som gjør denne annonsen mulig.

FUNDING:

Her kan du hente penger til vekstbedriften river du et selskap med stort potensial, og t renger finansiering? Her er fem av de beste hot-spots i utlandet akkurat nå, utvalgt av CEO Steinar H. Korsmo i Seed Forum Norway.

Tallinn: Stedet for I K T, telekom og internett. Hovedstaden i Estland er for tiden en sydende gryte av muligheter innen særlig IKT, telekom og nettbaserte løsninger. Flere norske startups er allerede i Tallinn, grunnet svært god tilgang til både nettverk og privat og fondsbasert kapital, forteller Korsmo. Singapore: Snarveien inn i Sørøst-Asia. Dette er en av verdens viktigste destina sjoner for st ar t ups. Investorene skiller seg ut ved å søke prosjekter litt tidligere i utviklingen enn tradisjonell venture. Campus på Singaporeuniversitetet er sn sydende smel-

tedigel av innovasjon og investorer, og i tillegg til investorer fra Singapore møter du også investorer og bedrifter fra Thailand, Malaysia, Indonesiaa, India og Kina. Dubai: Global kapital, innovasjon og teknopark. I skyggen av hovedstaden Abu Dhabi er det et voldsomt trykk i start-up miljøet i Dubai om dagen, opplyser Korsmo. Du finner en kombinasjon av lokale arabiske og amerikanske penger, samt investorer fra India og Øst-Afrika. Byen rommer flere innovasjonssentre, og det største er «Silicon Oasis - DSO», som er ment å bli De arabiske emiraters svar på tech-senteret i California. Dubai er blitt en hub for hele Midt-Østen hva gjelder ambisiøse start-ups. Moskva: Bygger verdens største teknopark. Vest for den Russiske hovedstaden vokser det som skal bli verdens største teknopark frem. Skolkovo Teknopark åpnet tidligere i år, og skal frem mot 2014 vokse fra 600 til mer enn 3 000 bedrifter. Seed Forum er sterkt involvert i prosjektet, og hjelper mer enn 100 russiske bedrifter hos Skolkovo til å bli investorklare bare i år. New York: Ny oppvåkning i byen som aldri sover. Tradisjonelt er den amerikanske byen regnet som et traust, finansielt knutepunkt, men det skjer for tiden mer i denne byen innen start-up miljøene enn hva folk flest vet, sier Korsmo. Han regner New York blant de fem beste steder i verden for startups akkurat nå. På Manhattan finner du sultne business angels, på jakt etter spennende innovasjoner.

SEED FORUM NORWAY Londonbaserte Seed Forum er en non-profit stiftelse som hjelper vekstbedrifter på jakt etter kapital en unik mulighet til å selge inn sine konsepter til investorer på investorforum i 37 land. Stiftelsen hjelper mer enn 100 norske bedrifter ut av Norge i løpet av 2012. Kontakt: Steinar Hoel Korsmo + 47 92 01 14 15 eller steinar@ seedforum.org

Brønn med rent

vann redder liv

Bygg en b rønn: 25 000,Opplærin g av helsepers onell: 50 0,Vaksiner ing av et barn: 100 ,-

Do they know it’s Christmas? I 1984 sang verdens rockestjerner jula inn med det berømte spørsmålet: Do They Know it’s Christmas? Svaret er ja. Verdens fattigste barn vet at det snart er jul. Men for Awa og millioner av andre barn handler julehøytiden om andre ting enn nisseluer og marsipan. Det handler om å overleve. I mange land dør hvert tiende barn før de fyller 5 år. Ofte dør barna av sykdommer som enkelt kan forhindres med vaksiner, rent vann og opplæring.

Steinar H. Korsmo, Seed Forum

«The greatest gift they’ll get this year is life», sang Bono & co i 1984. Denne strofen gjelder i aller høyeste grad for barna vi jobber med. Gi dine ansatte en livsviktig julegave i år.

Les mer på www.plan-norge.no/bedrift. Kontakt oss på bedrift@plan-norge.no eller telefon 09909 GENUIN

2 012

Slik

outSourcer du PrinsiPPet bak outsourcing er at vi er mest effektive når vi gjør det vi er best skikket til. også gründerbedrifter kan ha nytte av outsourcing—så lenge du ikke setter ut det som ligger tett inntil kjernevirksomheten

genuin

2 012

genuin

2 012

ANNONSE

FOKUS PÅ KJERNEVIRKSOMHET

– I oppstartsfasen har bedriften gjerne veldig fokus på kjernevirksomheten, konstaterer han. Bedriften er gjerne liten og kjernekompetansen er knyttet opp mot et spesialområde. Dermed har du gjerne støttefunksjoner du ikke kan dekke fordi du er opptatt med å utvikle et produkt eller en ide. Typiske supportaktiviteter vil derfor være aktuelle å sette ut. – Gründerbedrifter vil kunne forsvare å outsource ut fra at de kanskje ikke har ressurser internt, påpeker SolliSæther. Å ansette folk er kostnadsdrivende og du kan få lavere produksjonskostnader ved å kjøpe tjenesten. Ved å outsource støttetjenestene sikrer du deg kompetanse innenfor disse områdene. Dermed kan du konsentrere deg om kjernevirksomheten. KILDE: FORSKER HANS S O L L I -SÆT H E R, B I .

Outsourcing er etter hvert blitt svært vanlig. Potensielle fordeler inkluderer kostnadsreduksjon, bedre tjenestekvalitet og forbedret fleksibilitet. Outsourcing gir dessuten tilgang til spisskompetanse som ellers ville vært for dyr eller vanskelig for en mindre bedrift å skaffe. Dette kan være alt fra lønn og regnskap, inkasso og fordringer, IT, webdesign, jus, markedsføring, rekruttering og HR til sentralbord eller transport. – Det er litt avhengig av hvilken kompetanse du har. Du kan egentlig outsource alt som ikke er kjernevirksomhet, sier forsker Hans A. Solli-Sæther ved BI. En gründerbedrift vil kanskje mest typisk kjøpe IT-tjenester, lønn og regnskapstjenester—de såkalt vanlige områdene.

GENUIN

2 012

HVA DU IKKE BØR OUTSOURCE

– Det som ligger tett opp mot kjernevirksomheten, det må du prøve å beholde selv, understreker Solli-Sæther. Av støtteaktivitetene ser han ingen spesielle områder du ikke kan sette ut. Så lenge det er snakk om de tradisjonelle tjenestene, mener han alle kan outsource. Hvorvidt du kan outsource for mye henger sammen med kontrollbehovet. – Jo mer du outsourcer, jo mer tid og krefter bruker du på å kontrollere og følge med. Du må vurdere ressursbruken i forhold til det. – Likevel vet vi at outsourcing kan få negative eller uforutsette konsekvenser, tilføyer han. Dette kan skje om du setter ut aktiviteter som ikke burde vært outsourcet, velger feil leverandør, inngår dårlige kontrakter, overser personalspørsmål, mister kontroll over aktiviteten som er satt ut, overser skjulte kostnader eller unnlater å forberede termineringsstrategi.

Tekst som skaper vekst Når bedriften har en hjemmeside på internett, er det for å overbevise målgruppen om at det bedriften tilbyr er riktig for dem. Det er lett å glemme, selv om det kanskje høres veldig selvfølgelig ut. Mange vil bare ha en hjemmeside og tenker ikke mye over hva den skal fortelle. Hjemmesiden er vanlig å sette ut - De fleste bedrifter outsourcer produksjon av nytt nettsted, sier Øyvind Bryde, daglig leder i New Media AS. - Vi leverer flotte hjemmesider, men mange har ikke tenkt over hvor viktig det er hva som står der. Hva er budskapet? Vi er en totalleverandør på internett, som betyr at vi har alt kunden trenger for å være på internett. Da er tekst en veldig viktig del av helheten. Tekst er kritisk for virksomheten - Tekst kan bygge opp eller rive ned en virksomhet, fortsetter Bryde. For at en bedrift skal selge godt på internett, må teksten fungere. For hva hvis teksten ikke leses? spør han retorisk. -Da spiller det ingen rolle om den er interessant. Vi lager tekst som skaper vekst, poengterer han. Nordlysturer for internasjonale turister En kunde ringte nylig tilbake etter at Bryde hadde endret på en tekst om turer man kunne

bestille på internett. Kunden var Arctic Explorers, som tilbyr blant annet nordlysjakt til turister fra hele verden. - På forhånd skapte kampanjen vi hadde satt opp i søkemotorene god trafikk, forteller Bryde. - Mange bestilte også, men jeg arbeidet grundig med teksten. Det tok vel 10 minutter etter at jeg hadde sendt e-post med ferdigmelding til Øystein i Arctic, før han ringte og spurte om jeg hadde tryllet. Han hadde nettopp fått inn en stor bestilling. En halvtime senere ringte han igjen. Det hadde kommet en ny bestilling, sier Bryde med et smil. I hvilken grad det skaper vekst Øystein Storslett i Arctic Explorers AS bekrefter Brydes historie, og tilføyer: - Jeg skjønte plutselig i hvilken grad de lager tekst som funker. Hjemmesiden var blitt veldig bra, men teksten var ikke optimal. Og her gjorde han noen endringer som sa pang. Vi får kunder fra hele verden. Etter en måned var tilstrømningen av kunder større enn vi hadde håpet å ha etter et halvt år.

New Media AS

Kontakt oss på: Tlf. (+47) 22 38 00 00 Nett: www.new-media.no Besøksadresse: Parkveien 57, 1. etg.

Overbevisning er målet Bryde legger vekt på formen: - Det handler ikke bare om hva du sier. Det er like viktig hvordan du sier det. Vi skal få leseren til å tro på det du selger. Vi tar sjelden tekstoppdrag uten at det er snakk om en helhetlig løsning med hjemmeside. - Hvis vi ikke har kontroll på helheten, blir det ofte mange kokker og det berømte sølet. I digitale medier går det fort. Alt må stemme, avslutter Bryde.

GENUIN

2 012

EtablEr En outsourcingsstratEgi. Hvordan skal tjEnEstEn støttE opp om og passE inn mEd EgnE funksjonEr og lEvEransEr? Hva forvEntEr du å oppnå og Hvordan skal dEt styrEs, kontrollErEs og målEs?

råd om outsourcing

Du må gjøre ordentlig prosess. Du må definere dine reelle behov, definere tjenesten og lage kravsspesifikasjoner. Din kravsspesifikasjon må beskrive den funksjonaliteten du ønsker. Du må også passe på å holde tilbake ledelseskapasitet for oppfølging av tjenesteleveranser og –leverandør; nøkkelressurser må ikke outsources. Du bør tenke over hvordan leverandørens ressurser kan integreres slik at de utnyttes på best mulig måte. Du må finne ut hvordan du kan trekke leverandørens tjenester inn mot egen virksomhet slik at det gjør deg bedre. Det handler om at tjenesteoutsourcing skal støtte opp om dine egne leveranser til dine egne kunder. Når du er klar, bør du sørge for å hente inn konkurrerende tilbud slik at du ser om leverandøren har konkurransedyktige tjenester.

gjør En ordEntlig vurdEring. gjEnnomfør En formEll EvaluEringsprosEss og vurdEr ut fra kostnad, nyttE og EvEntuEll risiko

Tjenesten må være konkurransedyktig og pris og ytelser må gjenspeile funksjonaliteten du krever. For leverandøren gjelder det å skape realistiske forventninger hos tjenestekjøper. For å sikre suksess bør tjenesteleverandøren forsikre seg om at tjenestekjøper har et nødvendig og tilstrekkelig stort oppfølgingsapparat for styring og oppfølging av tjenesteavtalen. Det er opp til den enkelte bedrift å finne de løsninger som passer best, gitt de strategiske utfordringer bedriften befinner seg i. Vær obs på at som gründerbedrift har du sannsynligvis ikke nok anskaffelseskompetanse. Leverandøren lever av dette og er vant til å forhandle med mange. Du gjør kanskje dette for første gang. Dermed er maktforholdet forskjellig. Din uerfarenhet gjør at du kan misse på et eller flere områder. Det kan være nyttig å ha en rådgiver med seg—men det koster.

genuin

2 012

genuin

2 012

ANNONSE

Kostnadsbesparelser er viKtig men pris alene er iKKe noK når du sKal vurdere tilbudet

Pris er heller ikke viktigste kriterium. Lav pris kan bety dårligere tjenester. Leverandøren kan ha priset den veldig lavt fordi det ligger lite innhold i den. Det kan over tid resultere i høyere relasjonelle kostnader, det vil si at du må følge opp mye tettere enn hvis de leverte mer omfattende—og dyrere—tjenester. Det er ressursene bak, hvor god kvalitet det er på leveransen, relasjoner og tillit til leverandøren som teller mest. Tilgang til høyt kvalifisert arbeidskraft er også viktig. En gründerbedrift klarer sannsynligvis ikke tilegne seg de beste ressurser på alle områder, mens en som praktiserer dette i et større og profesjonelt miljø vil hele tiden være oppdatert på lover, regler osv. Han eller hun får sin erfaring og kompetanse gjennom å tilhøre en bedrift som har dette som sin kjernevirksomhet.

genuin

2 012

4. etabler en termineringsstrategi. når du går inn i en sliK avtale må du også ha en plan for hvordan forholdet Kan avsluttes

Hvordan vil dere håndtere det? Hva er det som kan inntreffe som gjør at dere vil måtte terminere? Hva om du finner ut at dere skal ha en funksjon internt eller ønsker å skifte leverandør? Kanskje finner dere noen som dere betrakter som bedre. Og hva skjer om noe går galt—hva gjør du da? Spesielt om du krever tilgang til data (det være seg lønn, personal, regnskap etc.) og du ikke har sikret deg backup, så kan du sitte i saksen. Hvis leverandøren bare skrur av bryteren og du er midt i årsoppgjøret, kan det bety krise. Og akkurat som i privatlivet kan det være smertefullt å bryte opp et forhold. Ting må deles og det kan oppstå konflikter om dere ikke er forberedt. Det kan være smart å ha i kontrakten at dere skal ha hjelp til å flytte tjenestene og tilgang til data. Slikt må du tenke over.

Oppnå høyere effektivitet med riktig system Når selskapet ditt vokser, får du behov for lønn- og personaltjenester. Gjennom Bluegarden Lønn & Personal får du tilgang til systemer og fagmiljø som hjelper deg å effektivisere tjenestene. Dermed kan du konsentrere deg om å videreutvikle virksomheten. Bluegarden AS leverer systemer, tjenester og rådgivning innen lønn, personal og outsourcing. Dette omfatter løsninger for rekruttering, kompetanseutvikling, refusjon, tidsregistrering og arbeidsplanlegging. – Det som sk iller oss fra andre er Portalen vår som er laget som et arbeidsverktøy på toppen av en eksisterende lønnsmotor, forteller salgssjef Inger Lovise Lunde. – Mulighetene som ligger i systemet er med på å effektivisere våre kunders organisasjon. Personalportalen er en døgnåpen, webbasert tjeneste hvor du finner alt du trenger for å ansette, administrere, lede, lønne, utvikle eller avvikle medarbeidere. Her kan ansatte selv hente lønsslip-

per, registrere sykefreavær og overtid eller redigere personlig informasjon. Full elektronisk saksflyt og selvbetjening gir stort potensial for effektivisering. Du har selvfølgelig valget mellom å sette ut enkelte oppgaver eller hele tjenesten. – Mange virksomheter mener de er spesielle og må ha systemene tilpasset virksomheten på bestemte måter. Det kan være riktig i noen tilfeller, men kan også bli veldig dyrt. Det bør heller være en dialog rundt prosessen for å sikre best mulig løsning. Viktig fagmiljø Jobber du med HR i en liten virksomhet, sitter du gjerne alene. – Alle hos oss har HR og lønn som sin kjernekompetanse og utgjør et solid fagmiljø med lang fartstid. Det er ikke alt man kan lære på skolen, en stor del av kunnskapen kommer også gjennom årelang erfaring, sier Lund.

Ikke bare lønn – Det finnes få systemer som griper så langt inn i hjertet på virksomheten, påpeker Lunde. Det er det eneste som berører alle ansatte. Mange gjør imidlertid feil ved å tenke at det er ”bare lønn” og kjører implementering som et mindre prosjekt. – Det er ikke alltid like heldig, slår hun fast. – Vi ønsker at dagens og fremtidens kunder utfordrer oss på Output av våre systemer. Altfor mange er opptatt av å få data inn og ikke hva de kan få ut av systemet. Dataene knyttet til HR og Lønn er KPI’er for linjeledere, samt viktige styringsdata for ledelsen i selskapeene. Bluegarden tilbyr også et godt analyseverktøy som kan understøtte beslutninger i henhold til din virksomhets forretningsstrategi. Ønsker du mer informasjon? Ring 24 08 75 70 eller send e-post til salg@bluegarden.no.

Bluegardens erfaring vil også komme deg som kunde til gode når det kommer til beste praksis.

GENUIN

2 012

ANNONSE

E n outsourcingsavtalE bEtyr langsiktigE rElasjonEr.

Se til Sverige for muligheter Det er ikke bare på denne siden av grensen det finnes muligheter. I Karlstad finner du et IT-cluster som ønsker å samarbeide med norske virksomheter. Karlstad er største by i Värmland, nær meste nabo t i l Øst fold og Akershus. Karlstad ligger faktisk nærmere Oslo (210 km) enn K ristiansand, Stavanger og Bergen, lett tilgjengelig med fly fra Oslo eller bil via E18. – Vi er svært interesserte i norske samarbeidspartnere. Vi burde kunne gjøre mye sammen, sier Göran Österman, verkställande tjänstman i Compare Karlstad (Competence Area Karlstad). – Vi sitter på ulike prosjekter som vi ønsker norske partnere til. Det kan også være vice versa. Kanskje er det et lite norsk foretak som har et bra produkt—vi kan finne svenske samarbeidspartnere til dem. Vi er ute etter vinn-vinn relasjoner og er åpne for samarbeid av ulike slag.

GENUIN

Knytter kontakter Compare Karlstad har rundt 100 medlemsselskaper innen IT og Telecom med rundt 3500 ingeniører og teknikere. Medlemsselskapene varierer fra enkeltpersonforetak til 400 ansatte. – Vi har ingen kommersiell interesse. Vi er en liten organisasjon som jobber med å koble videre—det er vår rolle, forklarer Österman. Med det håper de å lage grobunn for nye forretnings- og utviklingsmuligheter. Compare ble stiftet i 2000 av en gruppe IT-selskaper som ønsket å gjøre regionen mer attraktiv for virksomheter og utvikle kompetansen. Hovedfokus er etablering, rekruttering og markedsføring. Etter hvert har det også blitt en del prosjekter. Prosjekter Compare Testlab er en felles satsing med Karlstaduniversitetet. Det er et moderne kompetansesenter som har som mål å bli best på test og kvalitetssikring av programvare og IT-systemer. – Vi vil gjerne finne lignende miljøer i Norge, sier Österman.

2 012

Nordic MedTest er en felles satsing av Landstinget i Värmland, Karlstads universitet og Compare for å etablere et testsenter for IT innen helsesektoren. Målet er økt pasientsikkerhet, mer nytte for skattepengene og nye forretningsmuligheter. Svensk-norsk samarbeid Et svensk-norsk samarbeid er allerede i gang med KNIS (Kunnskapsintensiv Næringsutveksling i Indre Skandinavia). Her har Compare Karlstad og Kunnskapsbyen Lillestrøm lagt grobunn for samarbeid mellom næringsliv, utdanning og offentlige aktører. Dette inkluder ISIS (IT og sikkerhet i Indre Skandinavia), et samarbeidsprosjekt mellom Hedmark, Østfold, Akershus, Värmland og Dalarna. Målet er å styrke utviklingen av forskningsparker og etablere et cluster for IT-sikkerhet.

Relasjoner må vedlikeholdes, følges opp og pleies. Å bygge gjensidig respekt og tillit er viktig og nødvendig. Etter hvert blir du trygg nok til at du kan konsentrere deg om kjernevirksomheten. Du kan redusere oppfølging og kontroll. Du vet at tjenesteleverandøren følger opp, holder seg oppdatert og følger beste praksis. Bytter du stadig partner, blir det nødvendig med mer kontroll og oppfølging.

Er offshoring noE for dEg?

Mange flytter støttefunksjoner utenlands for å oppnå større kostnadsbesparelser. Det krever enda mer oppfølging Det kan bety at du—istedenfor å bruke tid på gründerbedriften—må forholde deg til en leverandør som er langt unna, som har forskjellig språk og kultur og hvor det er andre kontraktsbestemmelser. Når det dukker opp problemer, må du kanskje reise dit. Det ligger mange skjulte kostnader i denne typen praksis. Offshoring kan passe for større bedrifter, men blir gjerne for krevende for en liten gründerbedrift.

Mulighetene for samarbeid begrenser seg ikke til Østlandet. Vil du vite mer, se www.compare.se eller ring +46 54 12 04 00.

genuin

2 012

ANNONSE

Kontraktskriving: Det er viktig å lage gode og veldefinerte tjenesteavtaler. Forsøk å hindre opportunistisk opptreden ved at leverandøren utnytter din manglende interesse eller kompetanse på området du outsourcer. Det bør også være et fornuftig forhold mellom deg og leverandøren når det gjelder risiko slik at du ikke blir sittende igjen med alle problemene. Oppdater avtalene slik at de til enhver tid gjenspeiler endringer med hensyn til funksjonalitet, pris, ytelse, etc. 8

Regn med reforhandling Er man suksessfull, vil man vokse. Omgivelsene forandrer seg. Det blir garantert behov for kontraktsendring eller -justering. Sannsynligvis vil tjenesteomfanget endres, noe som krever endring av kontraktsbestemmelsene. Det bet yr reforhandling og skjulte kostnader.

Kostnader: Typisk for outsourcingsavtaler er tjenesteprising hvor du enten betaler per transaksjon eller en månedsleie for total tjeneste. Det ligger også en del skjulte kostnader forbundet med kontroll og oppfølging—disse bør ikke undervurderes. Dette er kostnader du må prøve å redusere. Til det trenger du gode målings- og oppfølgingssystemer slik at du ikke bruker for mye tid på kontroll.

Det er viktig for etablerere å søke råd og hjelp. Ikke minst er det viktig å skaffe seg regnskapsfører, noe som kan være lurt fra begynnelsen av. Det er ikke så lett å forholde seg til gjeldende lover og regler om du ikke har spesialkompetanse. Lar du en autor iser t reg nskapsfører ta seg av oppgavene, sikrer du at de blir håndtert riktig overfor myndighetene. Kundeøkonomi AS er et autorisert regnskapsførerselskap som tilbyr regnskapstjenester fra A-Å, det være seg alt fra årsregnskap og ligningspapirer til blant annet momsregistrering.

Oppfølging, kontroll og styring: Oppfølging kan til en viss grad være krevende. Dette er en kommersiell kontrakt som må følges opp regelmessig. Det betyr at du må sette av ressurser til oppfølging. Oppførselskontroll er også nødvendig, det vil si at du har et regime som går ut på å finne ut hva leverandøren faktisk gjør. I større bedrifter er det dessuten kanskje noen som mister jobben eller skal overføres til leverandøren. Håndtering av ansatte må følge arbeidsrettslige rammer og regler.

genuin

2 012

Overlat økonomi og regnskap til de profesjonelle

Kundeøkonomi hjelper både små og store bedrifter. Kjøring av regnskap tilpasses dine behov enten du ønsker tradisjonell måned lig avlegg ing eller et webbasert system om du ønsker å følge med kontinuerlig. – Jeg synes det er viktig å være oppdatert på økonomi slik at du hele tiden vet at du har penger til det du driver med, sier daglig leder Berit Rongsjord. Har du ansat te, trenger du

kanskje hjelp med både lønn og regnskapsføring. Større bedrifter kan slippe å ha regnskapsfører selv, men det samme gjelder også fra starten og mens selskapet er i vekst. – Hvis de vokser, skal vi greie å vokse sammen med dem, sier Rongsjord om kundene. Rådgivning Skal du videreutvikle selskapet, er det viktig å få tilknyttet seg et profesjonelt styre. Dette kan Fortuna Rådgivning bistå med. Det samme gjelder rådgivning for å komme seg ut i markedet eller å profilere seg i sosiale medier.

revisor. – Vi vil anbefale at hvis de velger vekk revisor, så må de ihvertfall ha autorisert regnskapsfører. De må ha noen til å hjelpe seg med lover og regler, anbefaler hun. Geografi ingen hindring Selskapet har kontorer på Rjukan, i Skien og Porsgrunn. I Kristiansand driver de ABC Regnskap og i Oslo BCI Solutions. I Porsgrunn driver de også Økonomikonsult og i Skien Fortuna Rådgivning. – Vi er et stort hus med mange tjenester, konstaterer Rongsjord. Og med webbaserte systemer foregår alt elektronisk, slik at man er mindre avhengig av geografien. Kundeøkonomi kan nås på 350 81 600, post@kundeokonomi.no eller www.kundeokonomi.no.

– Vi er et fremtidsrettet selskap, fortsetter Rongsjord. Allerede i 2008 satte selskapet opp webbaserte systemer, og har dermed nådd å tilegne seg god erfaring. – Dessuten har vi mange dyktige og trivelige folk og et godt arbeidsmiljø, legger hun til. Effektivitet for kunden er også viktig. Derfor er selskapet opptatt av at arbeidsoppgavene blir utført på mest mulig kostnadseffektiv måte. – Det har vi i ryggmargen. Nå har mindre selskaper anledning til å velge bort

GENUIN

2 012

ANNONSE

Telefonsekretæren

Alltid raskt svar og god service Arbeidsoppgavene er mange og tiden knapp når du starter egen virksomhet. Lar du Telefonsekretæren ta seg av kundeservice og sentralbordet blir kundene møtt på en profesjonell måte samtidig som du kan ha fullt fokus på de oppgavene som til enhver tid er viktigst. Sentralbordet er virksomhetens ansikt utad. Måten man blir mottatt på her er avgjørende for å skape et godt inntrykk. Ved å overlate hele eller deler av sentralbordfunksjonen til Telefonsekretæren er du sikret en profesjonell tjeneste samtidig som du frigjør ressurser til å fokusere på virksomhetens kjerneområde. -For gründere og små bedrifter som nettopp har startet opp er salg og markedsføring ekstra viktig. Når du sitter i kundemøter må du gi kundene full oppmerksomhet. Samtidig vet du ikke når den viktige telefonen kommer. Da passer våre svartjenester perfekt, fastslår Gøran Karlsson, daglig leder i Bell Communication AS, som leverer tjenesten. Telefonsekretæren tilbyr alt fra enkle mottak på kontor- eller mobiltelefonen din, til avanserte løsninger med full outsourcing av selskapets sentralbordfunksjon og kundeservice på både dag- og kveldstid. Erfarne medarbeidere sørger for at innringere får en hyggelig og effektiv motta-

GENUIN

kelse. Faste operatører for hver enkelt bedrift sikrer best mulig service, og avansert teknologi sørger for at henvendelsene blir besvart nøyaktig og presist. Lave kostnader Bruker du en mobil telefonløsning kan du benytte Telefonsekretæren som et eget menyvalg eller som et alternativ tsvarsted når du selv ikke er tilgjengelig. Dette er spesielt gunstig for små bedrifter hvor de ansatte ofte sitter opptatt, med det resultat at innringerne blir stående i kø med tiltagende irritasjon, oppgitthet og frustrasjon som resultat. For slike løsninger betaler man kun per anrop. Det gir stor fleksibilitet og lave variable kostnader som følger bedriftens aktivitetsnivå. -Mange bedrifter sliter med kapasitetsproblemer på sentralbordet. Det kan skyldes stort sykefravær eller at andre oppgaver blir høyere prioritert. Uansett påfører dårlig service og lange svartider bedriften store kostnader og tap av potensielle kunder. Hvis disse oppgavene overlates til oss kan bedriften i stedet konsentrere seg om det de virkelig er gode på, påpeker Gøran Karlsson. Effektivt og profesjonelt I kombinasjon med personlig betjening gir IN-løsninger og avansert sentralbordteknologi svært effektive, profesjonelle og gunstige løsninger. I stedet for å bli møtt av en regle av mulige tastetrykk får alle som ringer en muntlig og personlig velkomst. Og siden datasystemet er tilgjengelig via Internett og mobiltelefon kan de ansatte enkelt hente og videresende meldinger, legge inn fravær og endre firma- og ansatteopplysninger.

2 012

TELEFONSEKRETÆREN TILBYR: Telefonsekretæren tilbyr • IN-teknologi (800/815/810 eller 5-sifrede nr., sentral kø, flere svarsteder) • Callsenter med markedets mest avanserte støttefunksjoner • Sammenkobling av innringere og dine ansatte på fast-, eller mobiltelefon. Meldinger/bestillinger til deg via SMS, e-post, fax og tilgang online via Internet og mobiltelefon •Tilgang til ansattes avtalebøker (Duplikering av Exchange/Outlook i sanntid) •Time- og ressursbooking, ordremottak og bordreservasjon •Håndtering av kundeservice, fax- og e-post mottak, oppdatering og vedlikehold av nettsider/ordresystem/ kundedatabaser. •Siling (Screening) av samtaler, for eksempel fra uønskede selgere, fundraisere og markedsundersøkelser. Gunstige prøveordninger.

Profesjonell oppstart med riktig adresse Hvilken adresse du opererer med kan ha stor betydning når du starter en ny virksomhet eller skal etablere deg i et nytt marked. Med et virtuelt kontor på riktig adresse fremstår du profesjonellt samtidig som du holder kostnadene nede. I en etableringsfase er ressursene ofte små. Å leie kontor med alle fasiliteter er dyrt, og å ansette folk i administrative stillinger er uaktuelt for mange i en oppstartsfase. Med et virtuelt kontor og kontortjenester fra Regus får du en attraktiv adresse og tilgang til den ekspertisen og støtten du trenger for at virksomheten skal vokse. -A l le øn sk er å f r em s t å s å profesjonelt som mulig når de etablerer en virksomhet eller ekspanderer i nye markeder. Vi tilbyr muligheten til å ha en profesjonell front uten de store kostnadene, sier Country Manager Alf Astrup i Regus som er verdens ledende leverandør av fleksible kontortjenester. Stor fleksibilitet Regus tilbyr adgang til profesjonelle business lounger fra 159 kroner per måned, i tillegg til kontor og møterom på dageller timesleie. Uavhengig av om

behovet er en eller flere plasser, i en time, en dag eller lengre perioder, finnes det en løsning som passer både praktisk og økonomisk. Å sette opp et virtuelt kontor er like enkelt enten det er i Stavanger eller Hong Kong. I tillegg til en lokal postadresse kan du kjøpe kontortjenester som telefon- og postbehandling og leie kontorplass på over 1.300 businessentre i nærmere 100 land. –En virtuell kontoradresse er perfekt når du starter opp i nye markeder. Du får en lokal postadresse som du også i mange tilfelle kan benytte for å registrere firmaet. Vi kan også ta telefonen for deg og håndtere posten din. Det betyr at du kan åpne virksomhet i nye land med små kostnader og lav risiko, påpeker Astrup. Effektiv og tilgjengelig Men også for deg som er i etableringsfasen her hjemme kan et virtuelt kontor og kjøp av kontortjenester være et smart valg. Du får en mer effektiv arbeidsdag og god tilgjengelighet selv om du er opptatt i møter eller på reise, og en attraktiv forretningsadresse som gir et profesjonelt inntrykk.

Benytter du deg av en businesslounge er du omgitt av profesjonelle omgivelser med mulighet også for nettverksbygging. Å foreta forretningsreiser for å skaffe nye kunder er aldri mer viktig enn når du er i oppstartsfasen. Men tiden før, mellom og etter møter kan være utfordrende hvis du ikke har andre steder å jobbe enn på kafeer og hoteller. Regus har produkter og tjenester for mobilt arbeid som er til hjelp uansett hvor du befinner deg i verden.

Alt du trenger for å komme i gang Regus tilbyr produkter og tjenester som er designet spesielt for at du skal komme i gang raskt, enkelt og til rett pris, samtidig som du gir et profesjonelt inntrykk. Virtuelt kontor Arbeidsplass Møtefasiliteter Forretningstjenester Ønsker du å vite mer? Se www.regus.no eller ring oss på 22 99 60 90

Arbeider du alene fra et hjemmekontor kan det i perioder gjøre godt å være en del av et forretningspreget miljø. På et Regus forretningssenter leier du kontorplass på måned-, dageller timebasis.

GENUIN

2 012

HANDMADE F O R T H E H O L I D AY S

Oslo, 10. oktober 2012 - Nå åpner Telenor for salg av produkter til neste generasjons mobilnett. ZTEs trådløse ruter ZTE MF91 og modem MF821D har fått nøkkelroller i Telenors introduksjon av 4G i Norge.

ZTE og Telenor lanserer produkter til neste generasjons mobilnett – Når vi i dag lanserer 4G ønsker vi at så mange som mulig skal få glede av det råeste mobilnettet i Norge. Alt mobilt bredbåndsutstyr vi selger fra i dag utnytter det nye nettet maksimalt, og vi er glade for å ha ZTE med på laget, sier administrerende direktør for Telenor Norge, Berit Svendsen. ZTE MF91 er en liten, nett og trådløs mobil bredbåndsruter for morgendagens internettbruk. Med 4G-klare MF91 kan

TEKNISKE SPESIFIKASJONER ZTE MF821D Kobles til en PC eller Mac, Fleksibelt USB-ledd, (USB2.0) Enkel installasjon, Radio Operativsystem: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, MAC 10.5, 10.6, 10.7 Størrelse: 8,7cm x 2.9 cm x 1.4 cm.

ZTE MF91 Kan koble opp inntil 5 enheter med trådløs tilkobling samtidig, Enkelt oppsett, 1,4-tommers skarp OLED-skjerm, Radio Størrelse: 100x58x15.9mm WIFI: 802.11b/g/n (1*1 11n), WEP, WPA, WPA2 Batteritid: 4 timer bruk, 100 timer standby Kontakt: Micro USB til lading og kommunikasjon Operativsystem: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, MAC 10.5, 10.6, 10.7

GENUIN

2 012

hele familien være på nett samtidig, med suveren dekning og hastigheter opptil 40 Mbit/s. MF91 gir deg lynrask internettilkobling til Telenors 4G-nett uansett hvor du befinner deg – på hytta, i bilen, i båten eller i møter. Ruteren velger automatisk det nettet med størst kapasitet i det området du befinner deg uansett om det er 2G, 3G eller 4G. USB-modemet MF821D åpner også opp for helt nye muligheter når det gjelder mobil kommunikasjon. Koblet til din bærbare PC eller Mac gir multi-modemet støtte til mobildata og internett slik at du kan kommunisere med kollegaer, familie og venner mens du er på farten. - ZTE er stolt av å være første leverandør for Telenors 4G-lansering i Norge. Vi har store forventinger til at samarbeidet vil bringe ZTE og Telenor nærmere hverandre i å videreutvikle gode løsninger for avansert teknologi til våre kunder, sier ZTE’s salgssjef for mobile enheter i Norge, Ronen Hansen. //////////////////////////////////////////

Model: KBGC 982 AO / Auto Off / Red Metalic Tips for vellykket trakting: Bruk friskt vann fra kranen, fersk nymalt kaffe, hvite kaffefiltre og slutt aldri å lete etter en enda bedre kopp kaffe Smakstips: Mal bønnene selv rett før trakting, la aldri kaffe stå på varmeplaten mer enn 30 minutter, prøv forskjellige kaffetyper

A BETTER CUP OF COFFEE SINCE 1964 Fordelene: Håndlaget i Nederland Hver eneste trakter blir testet Trakter konstant mellom 92-96° for best smak Trakter 10 kopper på bare 6 minutter Trakter stille 10 års garanti når du registrer ditt kjøp

Offisielt godkjent av: European Coffee Brewing Centre

www.moccamaster.com

Veiledende pris: 2.199 NOK

Under Mediekonferansen som nylig ble avholdt i Tønsberg var et av trendordene etter konferansen ”flawsome”. Ny teknologi og et stadig skiftene medielandskap gjør at mange brands føler seg gammeldagse og akterutseilt. Bør vi blogge, bør vi begynne å dele bilder på Instagram og tvitre? Flawsome er et ord sammensatt av ”flaw” og ”awesome”. Det er med andre ord blitt helt innafor å feile. Hvis man tester, feiler og lærer av sine synder er man flawsome. Archna Sharma er Schibsteds øyne og ører i Silicon Valley og var en av foredragsholderne i Tønsberg. Hun fortalte om

egne fail-konferanser i USA der innovatører jublet over sine feil og det faktum at de var nærmere målet. Dette fokuset fikk meg til å tenke. Er vi for redde når det kommer til sosiale og digitale medier? Selvfølgelig er det bra å ha en strategi og en fast plan bak aktivitetene sine. Men tenk i det virkelige liv, hvilke personer er det vi liker? De som har en tydelig agenda og vil noe med det sosiale forholdet til deg? Nei. Dette er jo hvorfor vi i utgangspunktet hater selgere. Vi takker nei til Omega3 selgerne i gågata, men hvis en venn vi liker anbefaler deg det samme produktet takker vi fort ja.

Brands som gjør det bra i sosiale medier er ofte ikke redde for å teste ting, erfare og bli bedre. De utvikler sin digitale sosiale intelligens og på den måten blir flawsome. Se f.eks de som er flawsome firstmovers på Instagram, de er i ferd med å bli vinnere nå. Jeg tviler på at veien var helt satt fra dag én. Martin Luther King Jr sa: ” Take the first step in faith. You don’t have to see the whole staircase, just take the first step.”. Jeg sier: Ha en tanke og en plan, men be flawsome!

NAVN:

Fredrik Østbye

YRKE/SELSKAP:

Fredrik er senior kreativ rådgiver i mediebyrået OMG. Tidligere var han gründer han selskapet Medialight som ble et foregangsselskap innen sosiale medier.

OM BLOGGEREN:

Fredrik er en digital nerd som brenner for innovative ideer i sosiale medier. Til daglig rådgiver han selskaper som Nordea, Staples, Smart Club, Renault og Strømmen Storsenter.

HVORFOR GENUIN:

Hilsen Flawsome Fredrik

Jeg liker jobbe med nytenkene og innovative mennesker. Genuin er en perfekt boltreplass for meg å dele det jeg tenker om digitale og sosiale medier i et innovativt perspektiv.

Årets gründer i stockholm:

I Norge fikler folk med forretningsplanen på kveldstid, etter jobb, studier og en tur i skogen. Og tiden går. Hva er det vi venter på, egentlig? Kom igjen, og klin til.

BYline:genuin

foto: stig Jarnes

Ikke vær så pysete, norrbaggar!

- Vi svensker vil skape noe, og vi vil være en del av det som skjer. Her i norge handler det mer om trygghet. Trygghet og utdannelse. Og fritid. Det er så typisk norsk. Dere er flinke til å studere. Men så går dere rett i en fast jobb etterpå. Hva er poenget da, egentlig?

- Svenskene er milevis foran oss når det gjelder nettverksbygging og start-up-miljøer. Du er som gründer velkommen inn der borte, og får tilgang til masse etablerte, internasjonale nettverk. Vi må knytte oss sterkere til disse miljøene. Vi trenger dem for å bli virkelig gode.

Forretningskulturen i Norge og Sverige skiller lag allerede fra start, forteller Louise Eriksson – som nylig ble kåret til årets gründer i den internasjonalt anerkjente gründermetropolen Stockholm. I Sverige er folk rastløse, forteller hun, og de vil gjøre noe stort og eget.

Det trengs, mener Louise. Hun er i Oslo ofte, fordi hun jobber med etableringen av selskapet AdProfits kontor i Norge. Nå er de to ansatte. Begge er svensker, selvsagt.

På en dagstur til det norske startup-senteret Mesh i Oslo forteller 26-åringen at det er lenge siden de hadde en stor arbeiderklasse i Sverige, med industri og stemplingsur fra åtte til fem. - Etter IT-boomen på nittitallet ble vi i mye større grad et folk av, på engelsk: «Do»ere. Vi vil ut å selge, vi vil ut og

- I Oslo finnes på langt nær den samme drivkraften, entusiasmen eller tyngdepunktene. Du kan telle aktørene på en hånd. I Stockholm kan jeg ramse opp ti steder for gründere og entreprenører uten å tenke meg om. Du får gratis hjelp og støtte i disse miljøene. Det finnes også masse penger, både i stiftelser og organisasjoner.

forretningsplan ved siden av. Mitt inntrykk er at mange her har en trygg jobb, og så leker de litt med ideen om å starte for seg selv på kveldstid. Det holder ikke. Alt finnes i Norge. Det finnes kompetanse. Det finnes kapital. Staten har en knallsterk økonomi, og kan uten problemer være til hjelp for entreprenører, men det finnes ikke samme drivkraft til å skape, mener Louise. - Jeg tror det til en viss grad er så gode tider i Norge at det ikke er like nødvendig å brette opp ermene og sørge for at ting må skje. I hvert fall ikke i samme grad som i Sverige. Og i Norge er fritid så ufattelig viktig. Alle må ut og gå på tur, det kjøret der. Jeg tror at mange flere potensielle gründere i Norge må forstå eller i større grad ta til seg at de virkelig må trå til om de skal få ting til å ta av. Dette er ikke noe du kan gjøre ”sånn på si”.

men ikke «selger». Hva er galt med salg, egentlig? Er det flaut å ha inntekter? Finner ikke den norske superselgeren AdProfit driver med digital, direkte markedsføring til beslutningstagere i bedrifter. Markedet er i konstant endring. Om to år kommer du ikke til å bruke eller kjøpe medier på samme måte som i dag. Og det synes Louise er veldig spennende.

I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.

- LOuise erikssOn, ADPrOfiT AB

skape. Og ut av dette kommer også dette at du kan gjøre ting selv. Alle vil være entreprenører i Sverige. Og vi er helt skamløse. Folk eier kanskje 0,02 prosent av et selskap, men går rundt og kaller seg entreprenører.

Dette er AdProfit AB Etablert i 2008, som et b2b-selskap som spesialiserer seg på å forenkle digitale mediekjøp for annonsører. Kundene treffer riktige beslutningstakere, med effektgaranti. Omsetning i 2011, SEK 22 millioner kroner. Selskapet har ekspandert til Norge, Danmark og Finland, og venter en omsetning på 80 til 100 millioner i 2014.

genuin

2 012

Må lære business av svenskene Både systemet og gründermiljøene legger virkelig opp til entreprenørskap i Sverige, istemmer Anders Mjåset – gründer og en av ildsjelene bak Mesh Norway.

Starter rett etter videregående En annen sak er at gründerne starter i svært ung alder i Sverige. De starter gjerne sine selskaper i en alder av 21 eller 22 år, og da gir de full gass. De har allerede et businesscase, og de er i ferd med å gjøre noe. Dette ser hun sjelden i Norge, selv om det forekommer. - I Norge ser jeg unge folk som studerer, og så pusler de kanskje med en

I Sverige kliner vi til, understreker Louise. Svenske gründere gir alt for å få det til. I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv. - Og så er dere rare når det gjelder salg. I Norge er «selger» et skjellsord. Det er det ikke i Sverige. «Kremmer» kan jeg forstå,

genuin

- Det ligger masse muligheter her. AdProfit er bygget for å kunne snu seg fort. Om to år har vi planer om å omsette for et sted mellom 80 og 100 millioner kroner. Det målet skal vi nå ved blant annet å introdusere egne produkter. I dag leverer vi bare tjenester. - Vi trenger folk som trives med endringer, som liker det. Som ikke blir skremt av det. Videre må de forstå hva denne næringen krever. De må løpe fort, og jobbe hardt. Og slike folk er vanskelige å finne. I dag har vi ingen norske ansatte, og det er synd. Jeg vil gjerne ansette nordmenn. Det kjennes bedre i det norske markedet. - Vi leter etter den energiske personen som elsker å selge, og som verken er redd for å jobbe hardt eller for store forandringer. Finnes det noen sånne nordmenn?

2 012

Entreprenør fra Stockholm, grunnlegger av AdProfit AB. 26 år, elsker salg, og med planer om å kunne fortsette med å selge, tross sterk vekst i selskapet, samt mye lederansvar. Vinner av ”Årets Unga Entreprenör Öst 2012”, arrangert av Founders Alliance i Sverige.

Foto: Getty Images

Dette er Louise Eriksson

Ring fra null kroner per minutt fra hvor som helst i verden til hvor som helst i Norge.

din. Mange går også rundt og venter på den store ideen, det ultimate produktet. Glem det. Hva synes du er kult? Hva liker du selv? Eller hva liker du ikke, og hvordan synes du at det kan løses? Det er alt du trenger. Kjør på.

En god gründer er uredd, utålmodig og ambisiøs, mener årets gründer Louise Eriksson i Stockholm. Bruk heller tid på riktig rekruttering, enn på forretningsplanen.

ikke vær redd for å mislykkes.

- Det er helt meningsløst, sier gründeren bak selskapet AdProfit – som har vokst til 15 ansatte og 22 millioner kroner i omsetning siden starten i 2008. Louise Eriksson har tre tips til deg som skal starte business, og første regel er ikke å være redd for å gjøre feil. - Jeg ser sjelden risiko, og jeg gidder ikke å bruke mye tid på å tenke på de feilene jeg har gjort. Nå har jeg fire års erfaring med selskapet, og jeg kunne valgt å tenke «hadde jeg ikke gjort det der, ville jeg hatt en omsetning på 30 millioner i år», og «hadde jeg ikke mistet det salget, hadde jeg rundet 50 millioner». Men det er ok. For hvis jeg ikke hadde gjort de feilene, ville jeg kanskje gjort dem senere, med mye større konsekvenser. - Feil begår du hele tiden, uansett. Jeg tenker at det bare er bra at de skjer. Det kan du lære av, og gjøre noe med. Da kan du redde mye på et senere tidspunkt.

ikke venT Til du er «klar».

- Mange forteller meg at de vil starte selskap, de «skal bare

genuin

«Dere rare når det gjelder salg. I Norge er «selger» et skjellsord. Det er det ikke i Sverige. Hva er galt med salg, egentlig? Er det flaut å ha inntekter?»

- louise eriksson, adProfiT aB ta handelshøyskolen» først. Og da spør jeg: Hvorfor det? Og så svarer de, «fordi jeg vil lære økonomi». Og så spør jeg igjen, hvorfor det? Og så kommer, «jeg må lære å skrive en forretningsplan», og da sier jeg at alt du må vite er hva du skal selge, til hvem og hvordan. Sitter det, er det bare å starte. Du trenger ikke

utdannelse for det. Er du en «do»er, en problemløser, er du så godt som i gang. - En annen ting er at om du skal sitte på en idé i to år, for å studere noe først, risikerer du at noen andre har gjort det du har planer om når du er ferdig med studiene, eller kanskje tiden har løpt fra idéen

Ta den Tiden du Trenger når du rekruTTerer.

- De fleste feilansettelser skjer når du har dårlig tid. Bruk den tiden du trenger. Kjenn etter, kall mange inn på intervjuer, og ikke stress. Jeg har ved flere tilfeller bare dratt med meg folk som var der da jeg trengte noen, jeg har droppet intervjuer, for det har kostet for mye tid og penger. Det er ikke smart. La rekrutteringen ta den tiden den behøver. Da får du bra folk. Til slutt: Forretningsplanen kommer trolig til å se helt annerledes ut om to år. Så ikke la den ta for stor plass. Bruk tiden din til å selge noe du tror på, til partnere, investorer og kunder. - Bruk gjerne noen tips og råd og lag en forretningsplan, men ikke gjør den til noe uoverkommelig stort. Sannheten er nemlig at du kommer til å lære deg masse om markedet ditt på veien, og det vil få følger for hvordan du gjør og selger dine ting - uansett.

Med vår nye tjeneste Mobil IP kan du ringe hjem til Norge med ditt eget mobilnummer fra null kroner per minutt, uansett hvor i verden du er. Alt du trenger å gjøre er å laste ned Mobil IP-applikasjonen, motta en tilgangskode via SMS og sørge for at du er koblet til et Wi-Fi-nettverk.

Les mer og bestill på networknorway.no #1

2 012

GENUIN

2 012

GENUIN

2 012

a t s e r du p å e n skikkelig salgsinnspurt før nyttår? Lær trik sene av salgsutviklingseksperten som sendte Flytoget til topps på kundebarometeret, Morten Brandt.

- Det første du må gjøre når du skal selge, er å spørre deg selv hvem du skal gjøre det for, forteller foreleser og partner i Euro Business School, Morten Brandt. For hvis du bare skal selge for din egen del, vil du nesten umiddelbart bli litt motbydelig for dine kunder. Ditt hastverk vil nemlig fort vise seg, og hastverk hos selger er ikke nødvendigvis attraktivt sett fra kundens perspektiv. Hastverk hos kunden kan være positivt, men hos selger virker det litt desperat. Og desperasjon er jo noe som kommer fra en som er 100 prosent fokusert på egne behov, forteller Brandt. - Så spør deg selv: Hvorfor skal du gjøre en innspurt? Er det for din del, eller for kundene? Og er det bare for din egen del, må du sørge for at du får et litt avslappet forhold til det. Hva skjer hvis du ikke får til dette? Går det til helvete, eller kan du leve med det? Og kan du leve med det, så senk skuldrene, og tenk på forutsetningene. Tenk på kunden, og kundens behov.

GENUIN

Gå etter enkle salg Hvem er det du tror kan ha mest nytte av å kjøpe av deg i fjerde kvartal? Noen kunder har et behov for å «tømme» en konto før årsslutt grunnet budsjettering, men det kan også være andre motiver for kjøp. Så det handler om å sette opp en liste over mulige og

umulige prospects. Og hvis kundene dine skal ta en beslutning raskt, hvor lang er da den beslutningsprosessen normalt sett? Er det da gjerne mellom seks og ni måneder, så er jo nye salg helt uinteressante. I så fall må du se på det du allerede har, dersom du skal gjennomføre salget raskt. - Videre går det kanskje an å gjøre beslutningen enklere. Kan du redusere eller ta bort noe? Kan du tilpasse noe, som gjør at det er mulig å ta en beslutning over bordet? Ikke gå for de store prosjektene, som involverer mange mennesker. Gå for de enkleste salgene, råder Brandt. Se etter tap eller ubehag - Jeg pleier å si at håp eller behag øker lysten til kjøp, men trusselen om tap og ubehag kan fungere bedre. Det setter i gang klokken. Slik motivasjon gjør det nødvendig å ta beslutninger raskt. Hvis kunden opplever en problematisk situasjon, får vedkommende mer hastverk. Så et tips er å velge kunder som på en eller annen måte opplever noe som ubehagelig. - Velg de som risikerer å tape eller miste noe. Budsjettet er jo et godt eksempel. Bedrifter der noen er redd for å få budsjettkutt om de ikke tømmer en konto, kan oppleve det som truende eller ubehagelig. Det er mye verre å miste noe du har, enn ikke å få noe du ikke har hatt. Ta styringen når du gir rabatt Til slutt har Brandt et veldig godt tips til deg som jobber med rabatter: Kom med et forslag til rabatt, med et desimal. Du kan få en rabatt på 11,3 prosent. Eller 7,4 prosent. For dersom du tilbyr for eksempel 15 prosent rabatt, kan kunden be om 25. Tilbyr du 8,3 prosent, blir det ofte litt vanskeligere å be om mer enn 10 prosent. - Du setter en helt annen ramme på diskusjonen. Dette lærte jeg selv for tre uker siden. Og det irriterer vettet av meg. Jeg har jobbet med salg i 25 år, og så har jeg ikke lært dette før nå.

2 012

MORTEN BRANDT Morten Brandt har jobbet i Euro Business School siden 1988, og han jobber 40 prosent med utviklingsprogrammer for store bedrifter innenfor ledelse, salg og servicebedrifter, og 60 prosent med foredrag. Totalt har han hatt mer enn 300.000 kursdeltagere. Han konstruerte programmet som ble kjørt for Flytoget i årene før selskapet toppet Norsk kundebarometers liste over bedrifter i Norge med mest tilfredse kunder i 2008. (Kilde: Euro Business School)

GENUIN

2 012

SLEEK AND SMOOTH.

Morten Brandt:

Det finnes ikke dårlige tider et finnes alltid muligheter for bedrifter som aktiv t leter et ter dem, for teller Morten Brandt Indre ønsker om endring kjennetegner vinnerbedriftene.

Når det går dårlig i en bedrift, så blir ledelsen ofte opptatt av å gjøre det de alltid har gjort, fordi det har fungert tidligere. Så glemmer de å spørre seg om dette fortsatt gir den ønskede effekten, sier Brandt videre.

- Jeg pleier å si at det finnes ikke dårlige tider. Det er bare andre tider. Tidene blir bare dårlige for de som ikke skjønner koden. Det oppstår en effekt, eller et fenomen, som du må observere. Og så må du bestemme deg for at dette kan er noe du kan utnytte, eller gjøre noe med. Men det er ikke sikkert kunden vet at behovet er der. Ennå.

Skryter av Widerøe og Vinmonopolet Vinmonopolet er et stjerneeksempel på en bedrift som ikke trengte å omstille seg, men som drives av et eget ønske om å endre seg til det bedre. De definerte seg som en bedrift i konkurranse, selv uten å ha konkurrenter.

Morten Brandt mener Apple er det klassiske eksempel på selskaper som evner å lese tiden, og ikke minst skape nye behov. Noen bedrifter gjør imidlertid markedsanalyser for å slippe å drive med salg. De skal bare finne ut hva markedet skal ha, og så skal de levere det.

De beste endringene er de som kommer fra innsiden, hvor ledelsen og de ansatte tenker at de har lyst til å gjøre ting annerledes, sier Brandt. Widerøe er et annet godt eksempel.

- Men jeg tror ikke markedet ber om noe de ikke vet hva er. Ingen etterlyste lesebrett for ti år siden. Eller bærbare PCer på syttitallet. For folk visste ikke hva det var eller skulle bli. Endring eller forverring - Ordspråket «never change a winning team» er litt misvisende. De beste lagene tilpasser seg jo hele tiden. De trenger ikke endringer, for de gjør endringer intuitivt. Men på samme tid er verden i konstant endring, og derfor vil en bedrift uten et endringsprogram automatisk drive med et forverringsprogram.

Flott bærbar fra HP med utmerket ytelse Chassiset i aluminium gir bedre holdbarhet for å holde tritt med mobil bruk. Flekk- og slitebestandig HP DuraFinish holder den metalliske grå fargen polert. Det væskebestandige tastaturet hjelper med å beskytte følsom elektronikk og viktige komponenter mot mindre søl med et tynt lag med mylarfilm under tastaturet.

- Ledelsen risikerer å gjøre vondt verre, ved å fokusere på det de tidligere har gjort, uten å sjekke om dette fortsatt er det mest lønnsomme.

HP PROBOOK 4540S STØRRELSE / OPPLØSNING: 15,6” / 1366 X 768 PROSESSORMODELL: INTEL CORE I3 2370M 2,4 GHZ MINNE (INKLUDERT/MAKS): 4 GB HARDDISK: 500 GB, 7200 RPM, MEKANISK MEDFØLGENDE OPERATIVSYSTEM: MICROSOFT WINDOWS 7 PROFESSIONAL, 64-BIT GARANTI: 1 ÅR

- Og den nytenkningen der, er fascinerende bra. Når polet på Vika sier at de skal bli verdens beste vinhandel, i et land uten konkurrenter, så er det et kult valg. Og det gjør det kulere å jobbe der.

3449,4311,- inkl. moms

- De er en monopolbedrift, de også. Men likevel er de heltene ute i lokalsamfunnene. De drar ut på de minste øyer og tettsteder, og overalt hvor du spør får de tommelen opp.

Når polet på Vika sier at de skal bli verdens beste vinhandel, i et land uten konkurrenter, så er det et kult valg. Og det gjør det kulere å jobbe der. Morten Brandt

5010655631 | HP PROBOOK 4540S CI3 2.4 4GB/500 15.6” W7P | 3449,- | 4311,- INKL. MOMS

BESTILL DIREKTE PÅ DUSTIN.NO ELLER RING 21 04 40 40, SÅ HJELPER VI DEG MED Å FINNE EN LØSNING SOM FÅR DIN BEDRIFT TIL Å FUNGERE BEDRE.

GENUIN

2 012

Moms og frakt tilkommer. Tilbudet gjelder så lenge lageret rekker. For fullstendig informasjon og vilkår se dustin.no

Du har ideene, vi hjelper deg realisere!

Audun Ueland (26) og Anders Mjåset (27) startet sin første bedrift sammen da de var 21 år. Fem år, to oppstarter og en exit senere sto de ved et veiskille. Stien de valgte heter MESH. Sk u l le de f ly t te ut av landet til Berlin, London, Silicon Valley eller en annen innovasjonshub, og fortsette gründerkarrieren sin der? Eller skulle de bli i Norge og isteden forsøke å utv ik le oppstartsmiljøet her? Valget falt på Norge, og de to gründerne har siden st a r tet den 20 0 0k v m store innovasjonshuben MESH for å akselerere og modernisere det norske oppstartsmiljøet. Vi har bedt dem fortelle sin historie: Vi startet vår første bedrift uten bransjeerfaring da vi var studenter. Vi sto uten nettverk til andre gründere og uten tilgang på kapital. Vi hadde kun egne evner, visjoner og masse sunn naivitet og optimisme som utgangspunkt. Det holdt et stykke på veien, men en rekke feil gjorde at vi måtte avvikle driften og selge unna det vi hadde av verdi. I løpet av oppstarten hadde begge trodd at vi ville komme inn i et innovasjonsmiljø med interessante profesjonelle og sosiale nettverk, men satt heller igjen med et intrykk av at oppstarts-Norge var splittet og vanskelig å få oversikt over.

MESH er vårt forsøk, hva er ditt?

I neste forsøk var vi blitt mer ydmyke, og oppsøkte a k t iv t personer og miljøer vi kunne lære av. I løpet av de neste to årene tok vi og medgründer Anne Morkemo bedriften vår, PramPack, fra idé til distribusjon gjennom 500 butikker i seks land. Internasjonaliseringen var svært utfordrende, men det hadde også en herlig ny side ved seg. Vi kom inn i oppstartsmiljøer i blant annet Stockholm og London der vi fant nettverk og tjenester av og for gründere som vi hadde savnet i Norge. Vi ble tatt varmt imot i gründermiljøet og følte på hvor inspirerende og motiverende det var å omgås likesinnede innovatører. På bare

DIREKTEBETALING noen uker fikk vi et sterkere nettverk og flere muligheter enn det vi hadde klart å skape i Norge på flere år. PramPack ble solgt til Stokke høsten 2010 og vi fi kk muligheten til å sette oss ordentlig inn i det internasjonele innovasjonsmiljøet. Det neste halve året reiste vi mellom ledende innovasjonshuber som London, Berlin, Stockholm, New York og Silicon Valley. Vi oppdaget en internasjonal revolusjon innen innovasjon og entreprenørskap, med byer og områder som tiltrakk seg talent, kapital og mediaoppmerksomhet. Infrastrukturen, de sosiale- og profesjonelle nettverkene, og virkemiddelapparatet i disse områdene holdt følge med gründerne. De evnet å fornye seg i takt med den teknologiske utviklingen og med moderne gründeres behov i forhold til kommunikasjon, arbeidsvaner, samarbeidsformer, læring og ressursbehov.

Alle betalingsløsninger. Vi tilbyr våre kunder muligheten til å samle alle betalingsløsninger hos en og samme leverandør. Flere transaksjoner. Fordelen fremfor alt for dere som betalingsformidler, er at våre løsninger gir dere flere transaksjoner. Enkelhet. Deres kunder behøver å gjøre integrasjon kun en gang. Deres kunder behøver ikke koble seg opp mot flere ulike leverandører.

Hemmeligheten bak det å bli en internasjonal innovasjonshub er at gründere selv må utvikle tjenester, nettverk og systemer for andre gründere. Det er formelen i suksessoppskriften vi har vanskeligst for å forstå i Norge. MESH er vårt forsøk, hva er ditt?

Audun Ueland (26) og Anders Mjåset (27), MESH. Photo: Stig Jarnes

GENUIN

2 012

EN INVESTOR?

HVORDAN PITCHE

GRUNNLEGGENDE SPØRSMÅL DU MÅ KUNNE SVARE PÅ: Formuler solide, presise og gode svar underbygget med fakta på de femten spørsmålene under. Da vil du trygt kunne møte enhver profesjonell investor.

En “investorpitch” er en kort presentasjon, med et best mulig innhold og en best mulig fremføring for å oppnå målsettingen om at en investor skal investere i ditt selskap. En pitch selger et budskap. Det du må huske er at når du skaffer en investor selger du aksjene i selskapet, IKKE selskapets produkter eller tjenester. I dette er det en stor forskjell.

01→ Hvem er du og ditt team?

02→ Hva er det for noe?

03→ Hvor er du?

Hva er produktet og/eller tjenesten din? NB! Selv om dette er komplekst, må du vise at du evner å forklare dette på en lett forståelig måte (hvordan skal investor ellers tro at du også kan forklare og overtale kunder til å kjøpe det?) Har du noen intellektuell eiendomsrett, som patenter, som vil gir deg noen form for eksklusivitet i markedet?

Hva er status for din virksomhet? Har du en prototyp? Har noen testet produktet eller idéen din? Har du allerede sendt din første faktura og generert omsetning? Hvilke milepæler har du allerede oppnådd?

04→ Hvor skal du?

05→ Hvem vil ha det?

Hva er målet ditt? Hva er estimert omsetning per år i de neste 3 år? Hva er estimert overskudd per år i de neste 3 år? Hvilke milepæler er definert for den videre utviklingen? Hvordan vil du forsere disse?

Hvem er bedriftens kunder? Hvilket problem løser det?

06→ Hvor mange vil ha det?

07→ Hvordan vet du at de vil ha det?

08→ Hvor mye ønsker de det?

Hva er din hovedmotivasjon? Hvem er nøkkelpersoner i din bedrift? Hva er bakgrunnen til de respektive deltakere i teamet? Hva er din ekspertise og relevante historie? Har noen i teamet lykkes med å gjøre dette tidligere?

Om vi setter oss inn i investors tankesett og forestiller oss hvordan det er å møte hundrevis av gründere som deg. Hva skal til for å formidle at akkurat du har et uimotståelig tilbud? Dersom du kan gi konkrete svar, uten å bruke tomme floskler, på fire spørsmål er du inne i målområdet:

Hva er din potensielle markedsstørrelse? Kan du definere en nisje i markedet? Kan du definere en strategi og en målsetting for hvordan du skal bli størst i denne nisjen?

¬ Hvem er dere, ditt selskap og du? (k r e d i b i l i t e t ) ¬

Hva driver dere med som er så m a g i s k ? (g j ø r m e g nysgjerrig)

¬ Hvorfor skal jeg

s t o l e p å d e g ? (g i m e g garantier)

GENUIN

#4 #1

2 012

ILLUSTRASJON: YOYO STUFF

¬ Hva ligger i dette for meg som i n v e s t o r ? (g j ø r m e g interessert)

Hva er det som beviser at konseptet ditt vil møte en etterspørsel? Hvilke tester, undersøkelser, studier har du gjort som bekrefter din overbevisning?

10→ Hvordan vil du levere det til dem? Hvordan fungerer distribusjonskanalen din? Hvordan får du utviklet, produsert, levert og fakturert kundene dine?

09→ Hvordan vil du fortelle dem om det?

Hva er din verdivurdering av produktene eller tjenestene dine? Hvor mye er det verdt for kundene? Kan du selge dette? Med hvilken fortjeneste?

Hva er din nisje? Hvordan posisjonerer du deg? Hvordan skiller du deg ut? Hva er din markedsplan?

11→ Hvem andre har dette?

12→ Hva er riskene?

Hvem er konkurrentene dine? Si aldri at du ikke har konkurranse. Om du ikke har konkurranse, selv fra alternative løsninger, har du ikke et marked. Hva er dine konkurransefortrinn?

Hva er de ukjente faktorene? Hva kan gå galt? Er det bedrift?

GENUIN

#4 #1

2 012

www.sticos.no/oppslag

13→ Hva er belønningen?

14→ Hvilken avtale vil du gjøre?

15→ Hva er e xit str ategien?

Hva er de projiserte finansielle resultatene og den potensielle inntjeningen?

Hvor mange aksjer er det i selskapet og hva er pålydende? Hva er nåværende kapitalbehov? Hvilken investeringsinnbydelse foreslår du mellom deg og investor? Hvilken verdi har selskapet, og hvordan er du kommet frem til denne verdien? Hva er overkurs i nåværende emisjon? Hva er det totale kapitalbehovet i løpet av neste 5 år? Hvordan vil du benytte investert kapital? Hvorfor er dét beløpet du ber om tilstrekkelig for å oppnå milepælene? Hvilken prosent av selskapet er du villig til å gi til eksterne investorer i pågående emisjon? Hva er den videre finansieringsstrategi for eksterne emisjoner for bedriften?

Hvordan og når profiterer investor på investeringen? Hva er exit strategi?

OM SEED FORUM

Steinar Hoel Korsmo

Seed Forum er en internasjonal møSteinar Hoel Korsmo, President/CEO av Seed teplass for investorer og gründere. Forum (grunnlagt i 2002). Forfatteren har Seed Forum er i skrivende stund i skrivende stund ledet mer enn 200 Seed representert i mer enn 30 land. Forumer over hele verden og har som leder av Seed Forum gjennomfører kurs og Seed Forum deltatt aktivt under oppbyggingen trening for gründere i forkant av deav Seed Forum siden starten. Han har vært res selskapspresentasjoner (pitch) prosessleder for mer enn 150 pitch treninger overfor investorer. Hittil har vi sett for ”start-ups” i mer enn 20 land og regnes som eller hørt mer enn 5000 selskapsen av verdens fremste eksperter på ”investor presentasjoner. Av disse har hittil readyness” for selskaper i tidlig fase (startmer enn 1500 bedrifter presentert seg (”pitchet”) for investorer på ulike Seed Forum rundt om i verden. Boken er basert på praktisk erfaring gjennom mer enn 10 år. Når du har lyttet til mer enn 5000 pitcher og fått investorenes reaksjoner trenger du ikke være rakettforsker for å vite hva som fungerer og ikke fungerer. Denne kunnskapen får du nå gjennom denne boken, for en brøkdel av vår investering i både tid og penger. Seed Forum er en møteplass for å koble de gode ideene med kvalifisert og kompetent kapital. Seed Forum har som oppgave å gjøre entreprenørene klare for å møte, forhandle og samhandle med investorer. Hele rasjonalet bak Seed Forum er at du skal gjennomføre en høykvalitets møteplass mellom investorer som interesserer seg for å investere i bedrifter i tidlig fase, og bedrifter som er i tidlig fase. Gjennom at bedriftene er nominert, trent og valgt ut før de gir sin pitch på et Seed Forum bidrar Seed Forum Prosessen aktivt til å redusere risikoen for investorene.

GENUIN

#4 #1

2 012

ups). Han har også omfattende bakgrunn som politiker, fra et større antall styreverv i bedrifter samt fra egen deltakelse som gründer i oppbygging av en rekke vekstbedrifter i tidlig fase. Forfatteren er selv seriegründer med omfattende erfaring som bedriftsleder- og privat investor. Se også www.SeedForum.org

Du trenger ikke vite alt så lenge du vet hvor du finner svaret Sticos Oppslag er et komplett oppslagsverk for alle som jobber med regnskap, lønn og personal. Et enkelt søk i programmet gir deg den informasjonen du trenger – raskt og nøyaktig. Sticos Oppslag har vært et uunnværlig verktøy for regnskapsførere og revisorer i snart 30 år, og brukes som en kvalitetssikring i det daglige arbeidet. Sticos Oppslag er et nyttig verktøy for alle som har økonomi- og personalansvar internt i egen bedrift. Se www.sticos.no eller ring 07356 for mer informasjon.

gjør jobben lettere

KOMPETANSESENTERET FOR REGNSKAP, LØNN OG PERSONAL

Keith J. Cunningham gikk fra

Entreprenørskap kan læres!

statusen mangemillionær til

Nøkkelen til suksess

personlig konkurs. Den lærepengen

Det hevdes at entreprenørskap ikke kan læres. Det er feil, ifølge Keith Cunningham. Den erfarne forretningsmannen deler raust av egne erfaringer, og gir konkrete råd og praktiske tips som er gull verdt for deg som går med en gründer i magen.

vil han andre skal ta lærdom av. Med foredraget {Beating the odds} reiser han verden rundt for å fortelle om feilene han selv har gjort, så andre kan unngå dem.

genuin

2 012

Av inger Lise Welhaven Foto: Tevje Akerø og Anders nilsen

genuin

2 012

Pre-mortem

På vei til Grand Hotel og møtet med en av verdens fremste autoriteter innen lederskap, forretningsdrift og entreprenørskap må det innrømmes at den rolige atmosfæren som hersker i hovedstaden denne solfylte høstdagen overskygges av en viss spenning og ærefrykt. Frykten viser seg imidlertid å være fullstendig bortkastet. Etter en hjertelig mottagelse med faste handshakes og uformell small-talk rusler vi inn i baren som er satt av til vår disposisjon. Keith Cunningham slår seg villig ned i stolen han blir forevist av fotografiske årsaker, og lener den lange dresskledde kroppen avslappet tilbake i Chesterfield-stolen. Som vanlig har han latt slipset henge igjen i garderobeskapet hjemme i Austin. Og han forsikrer oss om at dressen går inn i samme skap så snart han er tilbake igjen. Da er det på med Texasuniformen; jeans og boots.

noe for meg, så han oppmuntret meg hele veien. Og han backet meg opp da valget falt på businesstudier ved University of Texas, forteller 62-åringen.

Den store mentorjakten Etter endt utdannelse begynte Keith jakten på gode mentorer. Hvilken business det var innenfor, eller hva slags produkt det handlet om, var ikke interessant. Det viktigste var å lære så mye som mulig om den virkelige business- og finansverdenen på kortest mulig tid. Valget falt på Bob og Jack som tilfeldigvis befant seg innen kabel TV-bransjen. Det viste seg å være et godt valg også finansielt. Tidlig på 80-tallet besluttet han å starte for seg selv og skiftet fokus fra kabel-TV til eiendomsmarkedet. Det resulterte i at han tjente ”a stupid amount of money”, som han selv uttrykker det. Så kollapset eiendomsmarkedet. Keith gikk fra å ha en 100-millioner-dollar-formue til å inneha en gjeld på omtrent det samme. Til tross for fire års iherdig forsøk på å rydde opp og tilbakebetale partnere og finansinstitusjoner ble han i 1991 tvunget til å begjære seg selv konkurs. Det tok hardt på selvtilliten og han led under vissheten om at han hadde ødslet bort millioner av dollar.

”The key to success is not what you do, but how you do it.” -Når startet du din første forretningsvirksomhet, Keith Cunningham? -Som 11-åring hjemme i Houston. Jeg gikk fra dør til dør og solgte egg fra bestemors gård. Og selv om faren min ikke var noen businessmann oppfattet han at dette var

genuin

2 012

Møtet med Robert Kiyosaki, som underviste i et selvhjelpsprogram, ble vendepunktet. Det førte til halvannet års pause fra næringslivet og 180 leste bøker med én målsetting; hvordan han kunne forandre livet sitt. I dag eier Keith Cunningham flere selskaper, deriblant Keys To The Vault (hvor ektefelle Sandra er CEO, red.anm) som tar hånd om den omfattende kurs- og seminarvirksomheten.

Keith om å teste ut idéer: -Jeg liker å avholde det jeg kaller et Pre-mortem, i motsetning til Post-mortem. Det fungerer som følger: Neste gang nettverket er samlet forteller du om forretningsidéen din. Så later dere som det har gått ett år og at dere befinner dere i det samme rommet. Idéen din viste seg å mislykkes og er nå død. Så spør du de andre: hvorfor gikk det galt? Selvfølgelig vet ingen hvorfor - det har jo ikke eksistert enda – men spillet er en effektiv måte å få frem og diskutere alle mulige årsaker til at det kan gå galt hvis du iverksetter idéen.

The Dumb tax “Being an entrepreneur is tough, and they all tend to make the same mistakes. Learn what they are and avoid them at all costs”, er undertittelen på seminaret ditt “Beating the odds”. Hva er de vanligste feilene en gründer gjør? -I hovedsak tre ting; - De er altfor glade i sitt eget produkt, de er altfor optimistiske, og de stiller seg selv kun ett spørsmål: Hvordan kan jeg vokse? De fleste ignorerer risikoen og blir opptatt av én ting; hvordan vokse seg større. Men å vokse er ikke viktig. Salg er ikke viktig. Profitt er viktig! –Å gjøre feil koster penger. Jeg kaller det ”The Dumb Tax”. Jo flere feil du gjør, jo mer koster det. Nøkkelen til å bli rik er å unngå å gjøre dumme ting. Unngå ”The Dumb Tax” ved å unngå å gjøre dumme feil.

genuin

2 012

Boktips: execution: The Discipline of Getting Things Done (L. Bossidy)

”Practice does not make perfect. Practicing the wrong thing is a bad idea. So: Who have you been learning from and who have you been asking?” i andre enden. Derfor spør jeg ofte; hvor stor ville businessen din vært hvis du fortsatt hadde alle kundene du en gang fikk? –De fleste tror nøkkelen til suksess ligger i å finne den rette idéen eller produktet. Men det er ikke riktig. Nøkkelen til suksess er ikke hva du jobber med, men hvordan du gjør det. Det er business det handler om, ikke produkter.

Hvor viktig er det å få tilbakemeldinger og korrigeringer fra andre underveis? -Veldig viktig. Du kan gjerne bruke familie og venner, men mange i den nære kretsen ønsker ikke å risikere et godt vennskap, eller at julefeiringen ender opp med å bli en lite hyggelig affære. Derfor kan det være bedre å søke mentorer utenfra. Gjerne i et nettverk med andre gründere, hvor man åpent kan diskutere og gi og få ærlige tilbakemeldinger.

Hva er viktigst for å lykkes som gründer? -Enkelt; ”find the gap”. Hva tilbyr jeg som er verdifullt for kundene, og som konkurrentene ikke har? Du må forstå verdien av produktet ditt i forhold til dem du konkurrerer med. Og husk at fornøyde kunder er den beste referansen du kan få. Mange leter hele tiden etter nye kunder og glemmer at de mister kunder

genuin

Mange gründere lever for idéen sin, men er kanskje ikke like gode på det rent forretningsmessige. Hva er det som skal til for å lykkes økonomisk? -To ting; “thinking and measuring”. Jeg er en måle- og analysefrik. Se på OL-utøverne som nylig var i London; de måler alt de gjør. Det samme gjør Tiger Woods. Analyse, analyse, analyse. I tillegg må du sørge for

2 012

å ha mulighet til å ta de beste valgene. Du må investere i deg selv og din egen utdannelse fordi det gir deg bedre ferdigheter og verktøy. Da får du også flere og bedre valgmuligheter.

En intellektuell affære Å tjene penger er lett, i følge Keith Cunningham. Kunsten er å beholde dem. Å drive business er nemlig en intellektuell affære,

Ikke hva, men hvordan Keith om produkter og business: -Tenk på en restaurant, et sted du virkelig elsker å gå. Yndlingsrestauranten din. Jeg gjetter på at de serverer god mat! Og at det ikke er McDonalds… Men ingen restaurantkjede i verden har tjent mer penger enn McDonalds. Det må vel bety at de har god mat? Nei. Maten deres er jo faktisk forferdelig. Likevel tjener de bøttevis med penger. Det handler altså ikke om produktet- hva de gjør - men hvordan de gjør det.

“Trial and error is the hardest way of learning, and the most expensive.””

og ikke noe som baserer seg på magefølelse eller intuisjon. Trøsten er at alle kan lære seg god forretningsdrift. Men det må altså læres. Du må kunne lese et regnskap, forstå balanse og resultat. Og som alltid; ingen regel uten unntak. Selv uten de rette verktøyene og ferdighetene kan du være heldig og tjene penger. Men du vil ikke greie å beholde dem, hevder Cunningham, og har statistikken på sin side; av alle nyetableringer i USA er 50 prosent borte etter fem års drift. Etter åtte år er 80 prosent forsvunnet og etter ti år er det kun fire prosent som fortsatt er i live. Tallene for Norge er omtrent de samme.

Keith Cunningham (62) har mer enn 30 års erfaring som entreprenør og investor. Han har startet flere selskaper, forhandlet avtaler i millionklassen og gjennomført en rekke større Wall Street-transaksjoner. Han har skapt en formue i 100 millioner dollarklassen, gått konkurs for så å gjenskape formuen. I dag betraktes Cunningham som en stor autoritet innenfor forretningsdrift, blant annet er han en ledende instruktør på Tony Robbins ”Wealth Mastery Program”. På sine forelesninger rundt om i verden underviser han i verktøy som kan snu bedrifter som sliter med trang økonomi til et forretningsliv med høy vekst og profitt. Keith Cunningham er velkjent for sin karismatiske stil. I tillegg besitter han evnen til å kommunisere teoretisk og praktisk kunnskap som kan benyttes til å utvikle nyttige strategier om økonomi, investeringer, forhandlinger og næringsliv.

Aktuell

i oktober besøkte Keith Cunningham Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim med foredragene ”A crisis is a terrible thing to waste” og ”Beating the odds”.

I foredraget ”A crisis is a terrible thing to waste” sammenligner du finansverdenen med årstidene. Hva legger du i det? -At alt går i sykluser. Visse tider er riktig for å plante, andre for å høste. Våren er når markedet er på vei opp. Når det går mot toppen er det sommer, når det begynner å gå ned har høsten kommet og når det er i bunnen er det vinter. Når omgivelsene ikke er på din side må du være ekstra på vakt. Akkurat nå har vi vinter i USA. Likevel, mange vellykkede virksomheter ble startet om vinteren; Apple, GE og Hewlett Packard for å nevne noen. Du kan altså starte når som helst, men du må kunne lese faresignalene.

”If you can’t read the score board, you don’t know the score. And if you don’t know the score, you can’t tell the winners from the losers.” Warren Buffet (quoted by Keith)

genuin

2 012

har lang kan hjelp de riktig beslutnin gjøres på

Besøk gr for å fin kontor el Gratis rådgivning! 22 200 4 tid.

GRATIS RÅDGIVNING!

Som gründer kan man iblant trenge en sparringpartner utenfor eget firma.

Tips Still deg selv tre enkle spørsmål før du velger å satse på idéen din: 1.Hva er de positive konsekvensene? 2.Hva er de negative konsekvensene? 3.Kan jeg leve med de negative konsekvensene?

Skaff deg gode mentorer. ”Find the gap.” Hva er det du har som ikke konkurrentene dine kan tilby?

genuin

2 012

“Business mistakes cost money. I call that a Dumb Tax. The key to getting rich is to avoid doing dumb things. The number of dumb things you do decides how much money you will keep. Avoid the dumb-tax by avoiding stupid mistakes and unforced errors.”

Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere har lang erfaring som kan hjelpe deg med å ta Som gründer kan man i blant trenge en riktige sparringspartnerde utenfor eget økonomiske firma. beslutningene. Mye kan gjøres på èn time. Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere har lang erfaring som kan hjelpe deg Besøk grant.thornton.no med å ta de riktige økonomiske beslutningene. forénåtime. finne nærmeste Mye kan gjøres på kontor eller ring oss på 22 200 for 400 for nærmeste å booke Besøk grant.thornton.no å finne kontor eller ring oss tid.på 22 200 400 for å booke tid.

Velkomm rådgivnin

Velkommen til én gratis rådgivningstime! Velkommen til èn gratis

rådgivningstime!

Gjennom dine nærmere 40 år i næringslivet har det vært både oppturer og nedturer. Hva anser du selv som det viktigste du har gjort?

-Utvilsomt å gå konkurs. De fleste som har oppnådd suksess har bygget det på en brukken rygg. Jeg ville ikke hatt den samme suksessen hvis jeg ikke hadde gått konkurs. Jeg vokste som person. Ble et bedre menneske, mindre arrogant og smartere. I etterkant har jeg gjort stor suksess, og nå er den varig. Jeg brukte 18 måneder på å komme meg etter konkursen, og jeg vil ikke oppleve det igjen, men nå er jeg glad det skjedde. Det førte til veldig mye bra. Jeg lærte mye. Av den tidligere suksessen lærte jeg ingenting. Jeg velger å se på det som at jeg tok et kurs. Kurset kostet 100 millioner dollar. Så får spørsmålet være om jeg besto…

Som du selv sier; å være gründer er tøft. Hvorfor skal man ta sjansen? -For noen er det å være gründer en dårlig idé. Å ha en vanlig jobb er helt OK. Noen mennesker er ikke gode nok på å få seg selv til å gjøre det som er nødvendig for å lykkes. De vil sannsynligvis gjøre det bedre som ansatt i en bedrift. Sagt på en annen måte: Noen ønsker å sitte blant publikum mens andre ønsker å være gladiatoren, være en aktiv del i det som skjer. De må være klar over at å drive sin egen business er mye hard jobbing. Det er mange lange dager. Men du får så mye igjen! Tilfredsstillelse av å teste deg selv. Finne nøkkelen til suksess. Og ikke minst; tjene gode penger helt på egen hånd.

Svingen – sett utenfra

Keith om viktigheten av å ha gode mentorer: Tiger Woods har fem trenere. Én ser på benstillingen, én baksvingen, én nedsvingen, én gjennomføringen og én ser på grepet. Ingen av de fem kan spille som Tiger, ingen er like god som han. Men Tiger kan ikke se seg selv svinge! Det kan de andre fem – utenfra. De ser hva han eventuelt gjør feil og hva han kan gjøre enda bedre.

genuin

2 012

…. Fall in love with your customers. Find their Pain and sell them the aspirin. ….learn the critical business (not operating) skills and tools required to be a successful business owner. Learn what to measure and how to create and monitor the critical drivers of your business. Learn how to read and understand your financial report cards. Business success requires business skills and tools! ….be open to coaching and mentoring and feedback. Be willing to adapt and change as the market and the environment changes. A good idea two years ago might be a horrible idea today. ....adopt the idea of doing something poorly… at the beginning. No one can do anything “well” the first time they try it and so we let perfect get in the way of possible. Learn to make small mistakes frequently and correct as you go by daily asking yourself this question, “What can I do today to improve my situation?” ….learn and use the business skills and tools used by the pros to build large and financially successful businesses. These businesses were not built on a great product but rather on great execution of the business end of the company.

…. fall in love with your product or idea. Why would you want to love something that can’t love you back? ….assume that just because you are really good as a house painter that you can make a lot of money painting houses. Nothing is more common than unrewarded technical expertise. ….be arrogant or “right”. You can be right or you can be rich, but you can’t do both! ….think you need to have all the answers before you start…. Or be afraid to fail. Too many people believe the old adage, ”anything worth doing is worth doing well”. This is stupid advice because it paralyzes us with the fear of making a mistake. ….assume that visualizing wealth or setting a goal to be rich or getting the right mindset around business success will cause it to happen. Visualization without execution is delusion. Few things are worse than going the wrong direction enthusiastically.

GENUIN. EKTE. FULLBLODS. ELLER ORIGINAL OM DU VIL. DETTE MAGASINET ER UNIKT. INGEN ANDRE NORSKE PUBLIKASJONER VIER FULL OPPMERKSOMHET TIL INNOVASJON OG ETABLERERVIRKSOMHET.

DET ER VÅR NISJE, HVA ER DIN?

SIKRE DEG SEKS UTGAVER MED OVER 100 SIDER KUNNSKAP, INSPIRASJON OG MOTIVASJON. BLI ABONNENT AV GENUIN. KUN 222,- PR. ÅR.

SEND ABOGN TIL 2131 ELLER BESTILL PÅ GENUIN.NO

Keiths spørsmål til seg selv: -If I could have just one last thought, and then I died, what would I want that last thought to be?

Keiths svar: -WHOA!!!! That was SPECTACULAR!!!!!!!!!!!!!!!!! This is my life, and I’m proud of it and I would gladly live it again if only given the opportunity! WHOA! Lights out. game over. game won.

genuin

2 012

genuin

2 012

O K TA N POUKBTA LIC RITIM EC NI SP U- BFOTO L I C I S: M - AFOTO : M AO RLO I T IU MRESC O

ER NK TS T R A DPEAT MA DEER MVAIRC K L E GTARLA S ES

What you probably don’t know about NDAs · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Dan Shapiro

here is no love l i ke a f i rst t i me entrepreneur’s love with nondisclosure agreements. They are a romantic dream: secret pacts bonding two economic entities together as one, if only for the transaction. Promises of futures together and sweet nothings exchanged. The Humbled MBA nailed it – newpreneurs love NDAs. Now let’s talk reality. First… NDAS DON’T STOP LEAKS. Theoretically, a nondisclosure agreement commits the signing parties to… well, not disclose stuff. Practically, it gives you theoretical standing to prevail in a lawsuit where you sue someone for disclosing your secrets.

NDAS: TERRORIST THREATS So forget w inning lawsuits. What about threatening lawsuits? Well, you can threaten a

GENUIN

If you’re not the legal threatening type, there’s still some value to an NDA. They don’t know that you’re not a crazy legal Quixote, so they might think twice before leak ing. Maybe. But I f ind deceptive folk make a habit of being deceptive, and honorable folk respect these things with or without paperwork, so I don’t see a terribly great amount of benefit to it. WHEN NDAS GET SIGNED There’s one and only one reason that NDAs get signed: when one side or both have a great deal of leverage in the negotiation. You see, whichever side makes a commitment not to disclose is basically opening themselves to NDA terrorism. Usually N DAs are exchanged before real value trades hands. Why would someone take on that significant liability for no benefit? Generally, because the other side has something they want. Let me give some examples. Company talking to a potential service provider, contractor, or employee. S omeone approa che s you r startup and wants you to pay

2 012

them money. You think you can best evaluate their capabilities by sharing Secret Sauce with them, so ask them to sign an NDA. They almost certainly will. That’s because you have the money, and with money comes leverage. Company talking to an investor. Fundraising time! You go talk to an investor, and ask them to sign an NDA. What’s wrong with this picture? Well, the investor will give you a story about how they hear lots of ideas over and over again, and most ideas aren’t original, so while you might think they misappropriated your great idea they really just came across it separately. And they might resort to platitudes, saying “VCs don’t do that” (which is true, but not a very good argument). But the bottom line is that they have the money and you don’t. You have no leverage to get them to sign. Of course, there are always exceptions. If someone of sufficient stature showed up in a VC office and said they had to sign an NDA with a first-born assignment rider in order to look at their pitch deck, they’d be fighting over the pen. It’s all about the leverage. Two companies talking. You can guess how this works: Startup signs Microsoft’s NDA Two startups dicker a bit before agreeing on a mutual NDA, or decide to save energy and skip it Microsoft and Intel negotiate a master NDA for nine months, and can’t start any individual project without spending three months building out an addendum to cover the specifics of that project. It’s all about the leverage. NDAS: THE SIGN-EE’S VIEW If someone asks me to sign an

NDA, I have to assume they fall in to one of three categories. 1. They’re a legal terrorist and see great value to getting me to sign it, so they can abuse me later with frivolous lawsuits if they think I leaked something. 2. They have leverage, and know that they can probably get me to sign it. 3. They’re inexperienced, and don’t realize that absent 1 or 2, it’s probably not worth asking.

DESIGNS

Vi beskytter ditt forsprang ® - spør oss om patentering Vi beskytter ditt forsprang ® - spør oss om patentering

#2 is pretty easy to spot, because I’m asking them for money or we’re negotiating a major business agreement. If that’s not the case, then I figure I’m dealing with a terrorist or a novice, and either way I’m going to decline and have second thoughts about working with them. IN SUMMARY, THEN: 1. If someone is asking you for money, make them sign an NDA. It will make them slightly more scared of leaking information. 2. If you are asking someone for money, don’t ask them to sign an NDA. You will come off looking like an ignoramus or a terrorist. 3. If you’re doing real business w it h a c omp a ny, you w i l l probably sign an NDA. If one company’s bigger, you’ ll use theirs. Happy non-disclosing! ····························································

But that’s a giant stinking load of donkey dung. It’s almost never going to happen that you actually sue someone for disclosing a secret and prevail. It’s just too hard, too complicated, and frankly too easy to lie your way out of getting caught. How are they going to prove they didn’t just think of the idea themselves, or hear it from a different, third party that wasn’t covered by an NDA? Remember that if you have 99 people sign an NDA and 1 person doesn’t, that person can publish your idea in the Wall Street Journal – and to add insult to injury, when they do, the other NDAs all become invalid since they only apply to confidential information.

lawsuit for any reason, and you can generally file lawsuits for almost any reason. But having an NDA with someone is a very good way to make that threat more annoying. You can file a suit that you have no intention of consummating, and if there’s an NDA in place, they will be forced to take it more seriously – and that’s a pain in the rear. NDAs are a force multiplier in legal blustering. If you like legal blustering, get lots of people to sign NDAs. It’ll make your sound and fury signify a bit more than nothing.

L E G A L SDE ERSVIIGC N ES

Acapo AS – din IPR partner Acapo – din IPR partner Acapo ASAS er et av Norges ledende konsulentselskap som yter bistand innen hele IPR området. Vi har kontorer Oslo ogledende Trondheim. I mer en 80 årsom har yter vi bistått norske internasjonale Acapo ASi Bergen, er et av Norges konsulentselskap bistand innenog hele IPR området.kunder Vi har med å ivareta deres immaterielle verdier, slik som foretaksnavn, varemerker, oppfinnelser og design. kontorer i Bergen, Oslo og Trondheim. I mer en 80 år har vi bistått norske og internasjonale kunder med å ivareta deres immaterielle verdier, slik som foretaksnavn, varemerker, oppfinnelser og design. Våre dyktige patentkonsulenter, jurister og advokater yter teknisk og juridisk bistand i forbindelse med håndheving av immaterielle rettigheter. Tateknisk kontaktogmed oss bistand for en uforpliktende Våre sikring dyktigeog patentkonsulenter, jurister og advokater yter juridisk i forbindelse samtale. med sikring og håndheving av immaterielle rettigheter. Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale.

Kilde: www.danshapiro.com Acapo AS Postboks 1880 Acapo AS Nordnes Postboks 1880 5817 Bergen Nordnes 5817 Bergen

Tlf.: 55 21 40 80 Fax: +47 55 21 40 81 Tlf.: 55mail@acapo.no 21 40 80 E-post: Fax: +47 55 21 40 81 E-post: mail@acapo.no www.acapo.no

Acapo AS - Bergen Strandgaten 198 AcapoBergen AS - Bergen 5004 Strandgaten 198 500455 Bergen Tlf.: 21 40 80

Acapo AS - Oslo Brynsveien 5 AcapoOslo AS - Oslo 0667 Brynsveien 5 0667 Oslo Tlf.: 22 07 19 50

Acapo AS - Trondheim Havnegata 7 Acapo AS - Trondheim 7010 Trondheim Havnegata 7 7010 Trondheim Tlf.: 73 54 61 10

www.acapo.no

Tlf.: 55 21 40 80

Tlf.: 22 07 19 50

Tlf.: 73 54 61 10

Stilling the mind takes about 20 minutes, and contrary to common belief, we are not slowing our thoughts down but speeding them up. Once we stop distracting the brain with menial everyday worries and tasks, we release it to work at its maximum speed long enough for the brilliant ideas that are constantly fired at us to come into our awareness. Want to generate moments of insight? Here’s how to do it:

How to Generate a Brilliant Idea in 20 Minutes or Less Trevor Blake often hear people say they want to start their own business, but that they just don’t have any great ideas. There are techniques anyone can learn to make moments of insight become more common. It’s not hard to do. Henry Ford used to sit in a rocking chair to get great ideas; Ralph Waldo Emerson did it by walking in the forest.

Researchers at the Center for Neural Decision Making at Temple University found that when people take the time to quiet down the left brain–to forget about to-do-lists and unplug from all input–solutions often percolate up from the subconscious. After a period of not thinking about the problem, the answer simply appears. The more the study participants let go, the more activation was seen in the part of the brain associated with enhanced vigilance and awareness–exactly what you need if you’re looking for a new idea. The human brain contains approximately a hundred billion neurons, which are constantly disengaging and engaging in new neural networks, creating brain patterns that we experience as ideas and feelings. The great news is that we have some control over all that neuronal activity. We can consciously change existing neural patterns through hypnosis, daydreaming, presleep, and other interventions, such as simply taking quiet time early in the day so that it becomes natural for us to generate brilliant ideas.

GENUIN

2 012

Be alone Taking quiet time is a technique you must practice alone. Inviting moments of inspiration requires that you separate from the disruptive energy and influence of other people’s thoughts and intentions. Do it early Because our days are filled with sensory input right up until we fall asleep at night, this process is best undertaken early, after waking. Unless you’re a meditation master, a still mind is much easier to achieve while you’re not fully awake. Get silent Choose a calm place away from as many interrupting sounds as possible. Make it comfortable so you look forward to being there every morning. Find a comfy chair in a quiet corner with a blanket to keep you warm. Sit up Don’t lie down; sit to prevent falling back asleep. We need to be comfortable enough to consciously release our thoughts, which means focusing on nothing. Get relaxed, with your feet on the floor, to avoid stiffness and aches and pains. Clean your energy Rub the palms of your hands together vigorously until you feel the heat, then place them on your temples and drag your hands down your cheeks. Shake your hands as if air-drying them, and repeat this two more times. Do the same for your forehead three times, and then cross your arms and brush your hands over the opposite shoulders and upper arms three times. Relax and sigh Close your eyes, if helpful. Take a deep breath and exhale with a sigh. Making a sound helps concentration. Repeat this a few times until you feel relaxed. Concentrate on relaxing every part of your body, starting at the top of your head and moving down to your toes. Get grounded Once you’re relaxed, it helps to practice a technique borrowed from Native Americans, where you imagine yourself connected with the Earth. This allows your mind to be fully in the present. Follow the breath Now it’s time to distract your left (logical) brain. Focus on your normal breathing–in and out. Try to follow it through the nose, curling into the lungs, and back out. Do this for 10-20 minutes. If extraneous thoughts pop into your head, let them float away. Don’t follow the thought, just your breath. Stretch Open your eyes now and smile. Get the blood flowing through your body by standing and stretching. Thank yourself for this gift of a few minutes of peace just for you. Plug in to nature Don’t immediately plug your brain back into those stressful texts, emails, or media headlines. Take five minutes outdoors first. Touch a tree, smell a flower, and breathe in some fresh air before returning to the noise of your everyday life. Kilde: www.pickthebrain.com

WITH ONE OF THE WORLD'S LEADING BUSINESS MENTORS

How much money have you lost because you invested or made business decisions based on your instincts and emotions instead of knowing the facts? Learn the secrets to success from Keith J. Cunningham - the man who for over thirty years started up, turned around and sold companies. Keith has shared his knowledge and teaches critical business skills to tens of thousands of entrepreneurs, executives, and business owners annually. Now it´s your turn to get the inside information on how to succeed!

THIS PROGRAM IS FOR YOU IF YOU NEED TO LEARN: • How to create a solid growth strategy and radically increase your sales. • What is REALLY keeping your business from being much bigger than it is today and what to do about it. • How to differentiate yourself from your competition and create a niche. • How to maximize your Proﬁts and Cash Flow. • How to read and understand the scoreboards of your business. • How to identify, diagnose and correct the Proﬁt and Cash drains. • Marketing and growth strategies used by every multi-billion dollar business in the world.

DATES: Jan 31-Feb 3, 2013 WHERE: Copenhagen, Denmark INQUIRIES? Inspirator AS, post@inspirator.com, (+47) 22 99 22 88, www.inspirator.no

"The course is absolutely fantastic. Keith takes the complexity and breaks it down into simple steps that are easy to use. It's just what you need when you’re a business owner." Erlend Bakke CEO YouSpin & 3sixtyfactory, Norway

“Keith gives you the skills and tools to achieve the success in your business that most seminars and speakers only talk about – You learn from a master that teaches what he experienced. If you want to be GREAT you can’t afford not spending time with Keith.” Nicolai Moltke-Leth, writer and entrepreneur, Denmark

MINIGUIDE

Hvordan velger du riktig

IT-LEVERANDØR? Det er mange hensyn å ta i valg av IT-leverandør. Pris er ikke det eneste du må se etter—du må vurdere både leverandør, system og systemets eier. Her er det viktig med kvalitet i alle ledd. Tekst: Gun Iren Kleppe va l g a v I Tleverandør er det viktig å forstå prismodellen. Blir det tillegg for større båndbredde? Eller hva om det oppstår en krise? En annen viktig faktor er om leverandøren har service 24/7. Du må også vite om leverandøren er spesialist eller generalist—det er avgjørende for om selskapet kan løse dine spesielle utfordringer.

Hvis ikke, må du sjekke om de har tilknyttede partnere som kan hjelpe—før du skriver kontrakt. Det er ikke alltid lett å gjøre en grundig analyse om en forretningsrelasjon som skal strekke seg over flere år. – Du må forstå forretningsmodellen, understreker Høyskolelektor og Associate Dean Bo Hjort Christensen ved BI. I noen tilfeller er systemeier også leverandør og blir dermed din partner. I andre

tilfeller er leverandøren en annen enn systemets eier. Er det flere leverandører, har du flere valgmuligheter. Har systemeier kun en partner, har du ikke noe valg.

SLIK GÅR DU FRAM: Her er 15 vurderinger du bør gjøre utover bare pris. Husk, kvalitet i alle ledd er viktig.

DU KJØPER FAKTISK TRE TING

Hjort Christensen minner om at det er tre forskjellige ting du kjøper: 1) lisens eller tilgang til et system, 2) en langvarig relasjon til programvareutvikler (systemeier) og 3) en relasjon til en partner som fronter leveransen av systemet. – Det må være kvalitet i alle disse. En dårlig partner kan gjøre et godt system dårlig, advarer han. Det hjelper også lite om system og partner er bra hvis programvareeier går konkurs. – Jeg anbefaler kundene å utvide sine perspektiver i anskaffelsesfasen. For å hjelpe med vurderingen, har Hjort Christensen laget en oversikt med tilsammen 15 dimensjoner (se liste). – Du må i det minste gjøre deg opp en grovvurdering, anbefaler han.

Når du skal bestemme deg for system, bør du vurdere følgende:

Når det gjelder eier av systemet (programvareutvikler), bør du vurdere følgende:

Når det gjelder valg av partner (leverandør), bør du vurdere følgende:

Det viktigste er at systemet har tilstrekkelig god funksjonalitet. Dette betyr i korthet at systemet kan støtte kundens prosesser på en god måte

Selskapets soliditet. Uten penger, kan de ikke drive sin virksomhet over tid. Har de gått med underskudd de siste årene, bør du betakke deg

Selskapets soliditet—har de gått med underskudd de siste årene, bør du betakke deg

Brukeropplevelsen—hvordan fungerer systemet? Det er viktig at det kan brukes over flere medier/gadgets utover PC, som I-Pad osv.

Eierstrukturen. Nylig ble en ledende programvareutvikler hvor eierstrukturen var spredt og på børs, solgt til et venture fond. Dermed endret eierstrukturen seg dramatisk. Venture fond opererer vanligvis innefor exit-rammer på 3-5 år, noe som betyr at fondet ser en mulighet for å øke verdien på produkt og selskap i eierperioden. For markedet er det et positivt signal

KOST VS NYTTE

Det nytter lite om det er full score på alle punkter dersom de totale kostnader er uakseptable. Mange finner at de ønsker å forhandle prisen ned. Isåfall er det tre ting du kan forhandle på: 1) timepris, 2) rabatt på lisens eller 3) leverandørens villighet til å dele risiko.

HJORT CHRISTENSEN

– Du kan ikke forhandle på omfanget av den oppgaven som skal utføres, det blir useriøst, mener Hjort Christensen. Unntaket er å ta bort noe fra leveransen (redusere prosjektets scope) eller ved å endre fordelingen av oppgaver mellom kunde og leverandør, for eksempel ved at kunden påtar seg flere oppgaver.

Har systemet noen iboende gode prosesser (beste praksis) å tilby? F.eks. salgsprosess, ordreprosess eller lagerprosess? Her er det ikke bare spørsmål om kvaliteten i en enkelt funksjon, men måten disse er satt sammen på i en komplett prosess

HVA KJØPER MAN EGENTLIG:

Hvilket teknisk fundament er systemet bygget på? Plattformen det er bygget på må være levedyktig over tid. Tenk på konsekvensene om det ikke er det. Dette kan være en vanskelig vurdering du kanskje må ha hjelp til

ILLUSTRASJON: YOYO STUFF

GENUIN

2 012

Hva med datamodellen systemet er bygget på? Systemet må inneholde de begreper og dataelementer din bransje og virksomhet benytter. Dette kan være vanskelig å vurdere, men gir seg som oftest uttrykk i mangelfull funksjonalitet og svake prosesser.

Opererer eieren med flere konkurrerende produkter? Isåfall bør du velge det mest er strategiske produktet. Kjøper du et produkt som er på nedadgående, er det uheldig for deg

Kundebasen. Det er svært interessant om systemet har 100 eller 1000 installasjoner. Jo flere kunder, jo bedre. Kunder som kommet til de siste fem årene er mer verdt enn de som kom til for lenge siden. Dermed ser du om utviklingen er positiv

Leverandørens kundebase og hvorvidt den omfatter din egen bransje

Leverandørens metoder og teknikker, det vil si din potensielle partners arbeidsmetoder. Er de f.eks. mer eller mindre strukturerte?

Hvilken kompetanse og ressurser sitter din potensielle partner på? Dette gjelder både system- og bransjekompetanse

Hva med kultur og renomme? Det hjelper ikke om leverandøren har en god score på pkt. 1-4 om dere ikke kan samarbeide. Om leverandøren fremstår som arrogant, lite fleksibel eller vanskelig å forstå, bør du være forsiktig. En god kulturell match er viktig

Hvilke strategier og planer har eier (”road maps”) for produktets videre utvikling?

GENUIN

2 012

MINIGUIDE

SELV MED CLOUD KAN DU IKKE HA H O D E T I SKYENE

Jobb fra der du er - uansett hvor du er

Peter Flem Leder for Dataforeningens faggruppe for Cloud Computing

Bevissthet nødvendig Cloud kan gjøre ting lettere, men er ingen sovepute. Du må være bevisst og gjøre nødvendig forarbeid. Og som med det meste, er det slik at kvalitet og sikkerhet koster. – Jeg ser mange som tar i bruk Cloud og tror at alt blir ivaretatt og passet på, sier leder for Dataforeningens faggruppe for Cloud Computing, Peter Flem. Det er en klassisk feil. Compliance og sikkerhet er fortsatt like viktig, så du må være bevist på hva du gjør og velger inne i skyen—det vil aldri kunne overlates 100 prosent til leverandøren. Velger du for eksempel ikke å kjøpe backupløsninger, er ikke det noe skyleverandøren kan klandres for. – Det er noe mange glemmer.

–Brukt riktig vil det være mye lettere og en mer effektiv måte å bruke IT på, hevder Flem imidlertid. – Jeg mener det er det beste som har skjedd. Men skyen er ikke 100 prosent moden enda, konstaterer han. Det kan medføre en del pionérarbeid.

Mens du før hadde en server du kunne se og ta på, er det en stor fordel med Cloud at du slipper å skaffe, eie og drifte selv. Cloud flytter prosessering ut i skyen, du trenger bare å konsumere tjenestene. Prosesser som ville vært svært tidkrevende å gjøre internt, gjøres mye raskere i skyen. Du trenger kun å koble deg på nett. Flem tror imidlertid at skyen vil utgjøre – Skytjenester vil ikke kunne gi deg alt du trenger, påpeker en læringskurve og at mange vil Flem. Likevel mener han mye blir lettere med Cloud. støte på utfordringer – Mister du informasjon som har med Uansett må du være bevisst på hva du trenger. Å sørge kritisk din kjernevirksomhet å gjøre, for tilstrekkelig sikkerhet kan bety kjøp av ekstra tjenester. har du et problem. Derfor er det Sitter dine data i skyen hos et selskap som går konkurs, viktig å gjøre godt forarbeid før er det du som sitter med ansvaret. – De fleste har ikke man flytter ut i skyen.

T KO N A M E D TA K T I DA O S S G!

forhold til kriseløsninger, men å drive brannslukking i Valg av leverandør skyen er litt vanskelig, advarer han. – Skal du ha kvalitet – En gründer i oppstartsfasen kan og sikkerhet, så koster det. med fordel bruke Google, mener DETTE LAGRER VI I SKYENE

Applikasjoner

Databaser

Koder

Fillagring

– Det er opp til deg hvor mye penger du vil legge i det. Du kan gå til hvem du vil. Jeg ville sett an hvilke kunder de har fra før—og at de ikke bare er en døgnflue som forsvinner.

Microsoft Office 365

Vi hjelper deg! ILLUSTRASJON: YOYO STUFF

Flem (Google er også for det profesjonelle bedriftsmarkedet). Behandler du forretningskritiske eller sensitive data, anbefaler han at du bruker en profesjonell versjon av leverandørenes skytjenester. Amazon er et annet selskap han ville ha sjekket ut. Selskaper som Microsoft og IBM er rettet mer mot det profesjonelle bedriftsmarked.

Netserv har erfaring fra flere vellykkede prosjekter på oppsett og migrering til Microsoft sin skyløsning. Exchange, Sharepoint og Lync er flotte produkter som øker samhandling og produktivitet mellom ansatte. Netserv er Microsoft Cloud Accelerate partner. Dette gir ekstra trygghet for deg som kunde. VI KAN LEVERE: Online backup, overvåkning, installasjon og leveranser av utstyr, drift av IT-løsning, telefonsupport, kurs, sharepoint, virtuelle serverløsninger fra VMware, serverutleie, ASP leveranser og nettsky løsninger fra Microsoft.

Netserv | Cort Adelers Gate 17 | 0254 Oslo | firmapost@netserv.no Sentralbord: 92 85 61 00 | Les mer om oss på www.netserv.no

GENUIN

2 012

A N N O NS E

D E T T E T R E N G E R D U I 2013 Snart går vi inn i et nytt år, med nye og spennende muligheter for deg som planlegger eller nettopp har startet egen virksomhet. Med godt og riktig utstyr går jobben lettere. Vi har plukket ut fire produkter som du garantert vil ha nytte av i 2013.

IFEBOOK L U S T I J FU

A H 5 32

Din ultimate notebook Fujitsu LIFEBOOK AH532 er en solid og pålitelig multimedia notebook. Med integrert WLAN, Bluetooth og innebygd 3G/UMTS kan du gjøre jobben hvor som helst, når som helst. Innebygd webkamera og mikrofon som du enkelt slår av og på, gjør det lett å holde kontakten med kolleger og kunder. Skal du delta på videokonferanser er det ikke lenger nødvendig med noe som helst ekstrautstyr. Og med Anytime USB Charge kan du lade både telefonen og annet utstyr, også når Fujitsu LIFEBOOK er slått av. Vil du ha blank eller matt LCD skjerm? Og hvilken farge passer deg og ditt image aller best? Fujitsu LIFEBOOK AH532 kan tilpasses dine individuelle ønsker og behov. Valget er ditt. GL Intel i3-2350M 4GB 320GB 15.6 W7HP

800 A I M U L NOK IA

i PA D 4

0 ZO N E 0 4 T H C LO G I T E MOUS E TOUC H

Verdens beste smarttelefon for bedrifter Nokia Lumia 800 er en rask forretningstelefon som er enkel å bruke og har stilig design. Med nettverket i fokus, et intuitivt grensesnitt og innebygde kontorprogrammer blir det lettere å holde orden på arbeidet ditt. Nokia Lumia viser deg umiddelbart de siste e-postene, nyhetene, dokumentene og oppdateringene. Dermed holder du deg kontinuerlig oppdatert og du får gjort jobben raskere og mer effektivt. Som næringsdrivende er du sikkert avhengig av å kommunisere med både kunder og kolleger – og venner. Med Nokia Lumia 800 er kontakter og meldinger bare ett touch unna. Det betyr raskere samhandling og bedre resultater for bedriften. Enhetslåsing, ekstern sletting og sikker nettsurfing er standard. Det gir ekstra trygghet.

Den beste skjermen noensinne Skjermen på Apples nye iPad har fått 44 prosent bedre fargemetning og 2048x1536 piksler. Det er dobbelt så mye som på iPad 2 og en million mer enn på en HDTV. Det gjør den til den beste skjermen som noensinne har vært laget for en mobil enhet. Med det nye iSight kameraet på forsiden sitter du ansikt til ansikt med den du snakker med. Og vil du vise hvor du er, hvem du er sammen med og hva som skjer rundt deg bytter du bare over til kameraet som er på baksiden. Den innebygde akselerasjonsmåleren samarbeider med gyroskopet og kompasset slik at det du ser på alltid er tilpasset retningen, uansett om du roterer iPaden stående, liggende eller opp-ned. Det gjør den perfekt for spill og apper. Og selvfølgelig har iPad fortsatt utrolige 10 timers batteritid.

Trådløs mus for alle typer underlag I dag bruker vi laptopen overalt: på kontorpulten, metallbordet på kaféen, den flislagte kjøkkenbenken og ved stuebordet av eik. Og siden de fleste synes en mus gir bedre kontroll enn pekeplaten, er Logitechs T400 Zone Touch Mouse utviklet for å kunne benyttes uansett underlag. T400 har beholdt den velkjente formen men har fått gummi på sidene for at den skal være enda mer behagelig å håndtere. Berøringssonen er i glass for å sikre jevn rulling. Med et batteri som varer inntil 18 måneder kan det hende du helt glemmer at T400 bruker batterier. Da er det greit å ha batteristatusindikatoren som en påminnelse når det likevel er tid for å bytte.

Apple iPad Wi-Fi + Cellular 64GB Mer fakta/info? som f.eks: Quad-core grafikkbehandling Nytt iSight-kamera Gyroskop, akselerasjonsmåler og kompass.

Med en mus som sporer på flere overflater, og som får mer ut av batteriet, slipper du å tenke på hva du bruker til å styre alt du gjør (altså musen). I stedet kan du konsentrere deg om de mye mer interessante tingene du faktisk bruker musen til.

Nokia Lumia - med folk i første rekke. 8 megapixel kamera, WLAN, GPS, E-post, FM-radio og Windows Phone 7.5 Mango Leveres med Microsoft Office Mobile og har mobilversjoner av Office-programmene Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote og SharePoint. Telefonen kan også tilpasses bedriftsprogrammene du bruker på jobben.

GENUIN

2 012

A N N O NS E

Logitech T400 Zone Touch Mouse gir deg bedre musebruk i en digital hverdag.

A N N O NS E

GENUIN

2 012

GRÜNDERNES EGEN FORENING -HVORFOR EN FORENING FOR GRÜNDERE?

-Det finnes tusenvis av enslige gründere i Norge. De jobber alene, og har begrensede ressurser. Det er mange fordeler ved å være en del av et større fellesskap med andre gründere og likesinnede. Sammen gjør vi hverandre bedre!

-HVA GJØR DERE FOR GRÜNDERNE?

-Det viktigste aspektet er at vi skaper et fellesskap. Gründertilværelsen kan være ensom, og man tilbringer mange lange kvelder alene på (hjemme)kontoret. Mange gründere savner å ha noen å snakke med om virksomheten sin. Her kommer vi inn. I forumet på nettstedet vårt kan du spørre om alt du lurer på i forbindelse med oppstart og drift av egen virksomhet, og få svar fra andre gründere som har erfaring med dette. Vi har samarbeidspartnere med fagkompetanse på forskjellige felter, som svarer ved behov. Forumet er også et møtested hvor man kan finne nye samarbeidspartnere o.l. Mye av suksessen i Silicon Valley tilskrives den sterke delingskulturen de har der. Bedriftene deler nettverk, kunnskap, informasjon og erfaringer med hverandre, og slik gjør de hverandre bedre. Vi legger til rette for en slik delingskultur i forumet vårt. På nettstedet vårt finner du også informasjon, verktøy og ressurser du som gründer har nytte av. I kalenderen finner du frister du trenger å huske. Du finner også kurs, konferanser, seminarer, workshops og andre arrangementer du kan ha nytte og glede av. Nevnte jeg fordelsavtalene? Vårt mål er at du skal kunne spare inn medlemskontingenten ved å bruke rabattavtalene vi har med våre leverandører.

-HVEM ER MEDLEMMER HOS DERE?

-Alt fra studenter til folk i pensjonsalder. Hele spekteret fra planleggingsstadiet til seriegründere. Disse representerer mange forskjellige bransjer. Den geografiske spredningen er imidlertid ikke så stor: Vi har foreløpig flest medlemmer i Oslo-området, og dette skal vi helt klart gjøre noe med i 2013.

GENUIN

2 012

-HAR DERE MEDLEMSMØTER?

-Vi har ikke tradisjonelle medlemsmøter slik det er vanlig i foreninger. Vi har Gründerforum Live, hvor vi inviterer til mingling og faglig påfyll for alle som er interessert. Vi arrangerer også Gründernes Sommerfest og Gründernes Julebord. Foreløpig er dette kun i Oslo. I løpet av 2013 vil vi etablere lokale grupper i 6 byer: Bergen, Trondheim, Stavanger, Kristiansand, Ålesund og Tromsø. Da blir det etter hvert slike arrangementer i disse byene også.

-HVA ER DITT BESTE TIPS TIL GRÜNDERE?

Vis samfunnsansvar og ANSETT EN MINEHUND. Din bedrift kan være med fra starten og følger hunden

fra den er en søt liten valp, til den er en profesjonell minehund.

Norsk Folkehjelp er verdensledende på humanitær minerydding og vi driver verdens største senter for avl og trening av minehunder.

-Mitt viktigste tips går til de aller ferskeste: Husk at forbrukerkjøpsloven ikke gjelder for deg. Når du registrerer et firma i Brønnøysund tar det ikke lang tid før du får en rekke tilbud om forskjellige varer og tjenester du «må» ha. En del av disse selgerne kan være svært pågående, og enkelte av dem er rett og slett svindlere. Da gjelder det å være forsiktig: Du har nemlig ingen angrerett på avtaler inngått på firmaet.

Foreningen Norsk Gründerforum • Etablert 01.01.11 • Landsdekkende • Bransjenøytral • Politisk nøytral • Non-profit • Norsk vert og koordinator for det årlige Global Entrepreneurship Week Mer informasjon: www.norskgrunderforum.no

Dere kan få:

• Gi navn til valp en deres • CV • Bilder og vide ohilsen • Ansettelsesko ntrakt • Medarbeiderr apporter • Sponse trenin g, fôr og oppho ld

Bidra til en min

efri verden!

Pris fra kr 10.0 0

0 - 100.000,-

Ring 22 03 77

www.folkehjelp

.no/hund

Foto: Finn Oluf Nyquist

Foreningen Norsk Gründerforum har som mål å gjøre deg som gründer bedre i stand til å lykkes. Vi har tatt en prat med generalsekretær OddEirik Eriksen.

Din neste ansatt ?

MINIGUIDE

Hva skal bedriften din med

Facebook?

-Våg å mene noe STORMBERG:

Tekst: Tonje Robertsen Sosiale medier handler om mer enn å opprette en Facebook-side eller Twitter-konto. Dersom du virkelig vil lykkes i disse nettverkene, bør du ha en strategi å lene deg på. – Ikke start med å tenke «vi trenger en Facebook-side»! Det viktigste er å finne ut hva det er du skal oppnå, og hvordan ulike kanaler i sosiale medier kan bidra til dette, sier Ingeborg Volan, rådgiver i Gambit Hill & Knowlton og skribenten bak bloggen socialmedianordic.com.

Tekst: Tonje Robertsen For virkelig å utnytte mulighetene i sosiale medier, må du ha fingeren på pulsen. Det beste er å inkorporere strategisk bruk av nettverkene i den generelle kommunikasjonsstrategien. –S osia le med ier ha r i n gen berettigelse i seg selv, de bør imidlertid prioriteres hvis de kan hjelpe bedriften til å nå markedseller kommunikasjonsmålene sine bedre, mener Volan. Oppfølging krever ressurser Å satse innen sosiale medier, er ikke et enkeltstående prosjekt. Strategien er lite verdt dersom

Stormberg kan vise til sterke resultater gjennom bruk av sosiale medier. Men det krever tid og ressurser å være aktiv i nettsamfunn, og turtøyprodusenten har virkelig satset for å få det til.

du ikke klarer å følge den opp. – Det er smart å tenke gjennom hvor store ressurser du vil trenge for å følge opp tiltakene du planlegger, og sørge for at du setter av nok tid og personell til å gjøre jobben ordentlig. Sosiale medier er billige kanaler i bruk, men det krever en del tid å bli god, understreker Volan.

Daglig leder Steinar J. Olsen bruker selv to timer hver dag på sosiale medier og har ansatt tre ”sosiale medarbeidere”. Bedriften er aktiv på Facebook, Twitter, YouTube, Slideshare, Flickr og LinkedIn, og i tillegg har Olsen en egen blogg.

Velg din fremgangsmåte Ifølge en artikkel fra 2011 i Harward Business Review, skrevet av forskere ved Bentley University og Babson College i USA, er det mange bedrifter verden over som sliter med å formulere sine tanker rundt sosiale medier.

– Sosiale medier er en viktig dialogkanal for Stormberg, forteller Olsen. – Vi treffer interessenter og kunder og lærer mye gjennom dialogen vi har med dem som følger oss. Sosiale medier vil bli viktigere og viktigere som dialog- og kommunikasjonsverktøy fremover. For meg personlig har sosiale medier allerede gått forbi telefon som kommunikasjonsverktøy.

En av de mest brukte framgangsmåtene, var ifølge forskerne den såkalte ”forutsigbare brukeren”. Disse bedriftene bruker sosiale medier til ett spesifikt område, som for eksempel kundeservice, og ønsket å unngå usikkerhet. Andre var “kreative eksperimentelle”, altså bedrifter som omfavnet det ukjente og brukte sosiale medier til toveiskommunikasjon for å teste seg selv både internt og eksternt. Det var også den ”sosiale medier-vinneren” – etablerte bedrifter som oppnår stor suksess gjennom spesifikke kampanjer.

På nett med tusenvis På Stormberg-bloggen ligger blant annet et innlegg hvor Olsen forteller om en forretningsreise på 18 timer, tur/retur Kristiansand-Harstad, hvor han var aktiv på sosiale medier hele reiseveien:

I hovedsak var det bedriftenes toleranse for usikkerhet og nivå på ønskede resultater som avgjorde hvilken strategi de valgte.

GENUIN

2 012

ILLUSTRASJON: YOYO STUFF

Uansett framgangsmåte, bør du forsøke å bygge en strategi rundt bedriftens kommunikasjonsbehov før du begynner å formulere den første statusoppdateringen til Facebook-siden. Når alt kommer til alt, er en dårlig plan bedre enn ingen plan.

– Det er ikke nødvendig for en leder å være samfunnsengasjert for å lykkes i sosiale medier.

“Blant annet postet jeg fra Gardermoen en kommentar på denne bloggposten som foreløpig er lest av over 4 500. Ved reisens mål kommuniserte jeg altså med 300 mennesker, og på reisen frem og tilbake kommuniserte jeg i alle fall med det 20-dobbelte.” Eksempelet forteller mye om styrken i kommunikasjon gjennom sosiale medier, mener Olsen, som kommenterer og forklarer om bukselengder og jakkeutvalg, utlyser designkonkurranser for fleece-gensere og opplyser om produktutvikling. Stort engasjement Den aktive bruken av sosiale medier har åpnet direkte kommunikasjonskanaler mellom bedriften, dens kunder og andre (som politiske partiledere), også om saker som ikke er direkte relatert til produksjon av turtøy. Blant annet har klimapolitikk, personvern og homofili vært diskutert. Og debattene går, ofte med høy temperatur. – Det er ikke nødvendig for en leder å være samfunnsengasjert for å lykkes i sosiale medier. Man må imidlertid ha et engasjement, og våge å mene noe, understreker Olsen. – Motstanden og kritikken man kan oppleve via sosiale medier, må man dessuten se på som en mulighet for å lære. Kritikerne er velkomne til Stormberg. De bidrar til at vi ikke blir selvgode og husblinde.

•Etablert februar 1998. •Steinar J. Olsen er gründer og daglige leder. •Omsetningen har økt fra 3,8 millioner i 1998 til 189 millioner i 2010. •I 2011 solgte Stormberg totalt 1.632.552 plagg gjennom 200 sportsbutikker. •Ved inngangen til 2011 hadde bedriften 117 medarbeidere. •Har samarbeid med Røde Kors, SOSbarnebyer, krisesentre, •Strømmestiftelsen, Way Back, gatemagasiner, Kristiansand Dyrepark og Langedrag Naturpark. •Deler ut ”Stormbergstipendet” (10 000 kr) og ”Stormbergs Hovedstipend” (100 000 kr). •Er aktiv på Facebook, Twitter, YouTube, Slideshare, Flickr og LinkedIn, og Olsen har en egen blogg: http:// blogg.stormberg.no

STEINAR J. OLSEN

GENUIN

2 012

«- Kampen om synlighet i det digitale mediemarkedet står på mobilområdet innen to år.» STÅLE HUSBY, DAGLIG LEDER I NMV få måneder har selskapet allerede etablert seg i Oslo og Singapore. Selskapet jobber med strategisk rådgivning og produksjon av mobile applikasjoner og landingssider - Vi ser at mange ikke tar hensyn til mobiltrafikk når de kjører markedskampanjer. Det er flere eksempler på kampanjer både hos medier, betalte søk og katalogtjenester som AdWords og Gule Sider der en stor andel av trafikken er på mobil uten at landingssiden til kunden er klargjort for mobil konvertering. Da kaster du rett og slett penger ut av vinduet. Husby har ekspertisen på sin side. Konsulent- og teknologiselskapet EMEA Mobile har gjort markedsundersøkelser som viser at 61 prosent av kundene som besøker en landingsside som ikke er tilpasset mobil, sannsynligvis søker seg til en konkurrent. Videre kommer det frem at 71 prosent av smartphone-brukere som ser en annonse på TV, i print eller online, gjør et mobilsøk for å hente mer informasjon.

Antlers:

Slik selger du på mobil

SNART GENERERER MOBILE ENHETER HALVPARTEN AV ALL TRAFIKK PÅ NETT. HVIS DU IKKE GJØR DIN BUTIKK KLAR FOR DETTE MARKEDET, VIL DU MISTE KUNDER, FASTSLÅR DAGLIG LEDER I VENTURESELSKAPET NORWEGIAN MEDIA VENTURES (NMV) STÅLE HUSBY.

- 25 prosent av alle betalte søk og klikk hos Google skjer på mobile enheter, og vi bruker mer medietid der enn på dagspresse og ukepresse samlet. Svært få bedrifter har forberedt seg på dette. Den digitale tilstedeværelsen på mobil vil innen kort tid bli langt viktigere for butikken enn nettsiden er i dag. Da er det

GENUIN

2 012

avgjørende at du forstår mobiladferd, og at du er forberedt på å møte kundene der de er.

DEL AV ET DIGITALT MILJØ

NMV utgjør et helt miljø av selskaper innen digitale medier og plattformer, inkludert en av Norges ledende produsenter av digitale kampanje-

magasiner, Plapre. Antlers er NMVs seneste satsing og mobilselskapet styrker NMV-miljøets posisjon innen digital synlighet. Gründerne i Antlers jobber med det de kaller mobil 2.0. Litt forenklet setter de mobilens muligheter sammen med tradisjonell markedsføring, for å oppnå en gunstig, kommersiell effekt. I løpet av noen

TENKER EFFEKT, IKKE TEKNOLOGI

Oppstarten av Antlers er en strategisk beslutning. Kampen om digital synlighet og digital effekt vil stå på mobil, mener Husby. - Da må vi som organisasjon være i forkant av utviklingen både kommersiellt og teknologisk. Videre ser vi at våre kunder på Plapre har et presserende behov for å integrere mobilstrategi inn i de eksisterende digitale kampanjene. - Vårt største fortrinn er at vi kommer fra media og markedsføring. Vi tar alltid utgangspunkt i kommers før vi kobler på teknologene. Mange

av våre konkurrenter har et mer teknologiorientert utgangspunkt. Du risikerer som kunde at produktet ditt ikke henger sammen med den digitale strategien i din virksomhet. Det blir ikke nødvendigvis noe bra ut av å lage en mobilapplikasjon bare for å ha en. - Du trenger konkrete mål, og du trenger KPIer for å måle effekten av applikasjonen du ønsker å skape. Vi eier riktignok et stort produksjonsmiljø i Singapore, som er kjent som et av de ledende landene innen mobilteknologi. Det mangler altså ikke på kompetanse, men utgangspunktet for alle prosjekter er kommers. Vi bruker mobilen til å flytte produkter og tjenester.

BRUK MOBILPLATTFORMEN RIKTIG

En annen feil mange gjør, er å tenke i siloer, forteller Husby. Du har altså en tilstedeværelse på nett, en tilstedeværelse på mobil, og kanskje en i sosiale medier. Og så er det ingen helhetlig tanke bak, det blir ingen samlet effekt bak de ulike plattformene. I verste fall trekker de i ulike retninger. Det er viktig å bruke dynamikkene og mulighetene i de ulike plattformene til å bygge mot en felles digitalstrategi.

MER FOR ANNONSEKRONENE

Erfaringen fra våre kampanjer der vi bruker både nett og mobil viser at mobilkampanjer i mange tilfeller gir langt mer synlighet, trafikk og konvertering for pengene. Noe av årsaken er at det er mindre støy på mobilsider. Det blir mindre konkurranse om oppmerksomheten i og med at der er færre annonsører. En annen ting er at folk surfer mindre rundt på mobil, av den enkle grunn at det tar lenger tid å laste sidene.

«- En mobilapplikasjon blir ikke bra bare fordi du vil ha en. Du trenger konkrete mål, og du trenger KPIer for å måle effekten av applikasjonen du ønsker å skape.» STÅLE HUSBY, DAGLIG LEDER I NMV Videre har du kontaktpunktet i kundens hånd – mobilen. Lavterskelkonverteringer som ”click to call” eller ”last ned” er eksempelvis ekstremt effektivt på mobil.

UTFORDRER ENTREPRENØRENE

- Vi vet alle at i oppstarten er effekt for pengene avgjørende. Vår oppfordring er å bruke like mye tid på å sørge for at du har en effektiv mobil landingsside, der du kan konvertere mulige kunder til slag på kassen. Vi i Antlers er unikt posisjonert for å lage skreddersøm på mobile landingssider til en lav kostnad. Vi er entreprenører selv og ønsker å gi andre en kick start på sin business. Det er både lavere klikkpris med markedsføring på mobil og bedre synlighet. Sørg for at du kan kapitalisere på denne muligheten. Fremtiden er å få din butikk inn i lommene på kundene dine, og bli der.

GENUIN

2 012

SPRÅKKURS I SPANSK BLE TIL

TE- SUKSESS I NORGE For et par år tilbake dro Sindre Hegna til Buenos Aires for å studere spansk. Det resulterte i en koffert med maté, og en lukrativ business han nok ikke hadde sett for seg på forhånd.

TEKST/BILDE: MARTINE CARLSSON

- Når det kommer til å drive for seg selv, så vil jeg si at jeg er ganske så selvlært. SINDRE HEGNA

Om du omtaler kaffe som nasjonaldrikken i Norge, er maté å betrakte som nasjonaldrikken i store deler av Sør-Amerika. Du har te og kaffe, og så har du maté. Selv om maté har en sterk forankring i historien på andre siden av kontinentet er det først i de senere år at vi har fått øynene opp for drikken i Norge. Nå i disse dager skyter det virkelig fart og en av grunnene til dette er en kar med navn Sindre Hegna.

TE-SALG PÅ FINN.NO

– Jeg begynte å drikke maté under et lengre opphold i Argentina, og dette resulterte i at jeg fylte en koffert til eget forbruk når jeg reiste hjem til

GENUIN

2 012

Oslo, forklarer Sindre. Han fant raskt ut at det var ganske vanskelig å få tak i maté hjemme i Norge, og tenkte at det kunne være interessant å teste markedet ved å selge ut noe av sitt lille varelager. En annonse på Finn. no viste raskt at det var en betraktelig etterspørsel som ikke var dekket og konturene av et marked og en mulig fremtidig forretning begynte å tegne seg. For å være sikker på forretningspotensialet måtte det testes mer og jakten etter nye varer for import til Norge var dermed i gang. Sindre fikk på plass flere avtaler med lokale produsenter og bestemte seg så for å prøve seg litt frem. Han

satte selv opp en enkel nettside med butikkløsning og begynte forsiktig med nettsalg av maté ved siden av annet arbeid. Etter et halvt år var potensialet avdekket og Sindre begynte å gjøre fremstøt mot butikker. Enkelte butikker tok varene inn og omsetningen økte relativt raskt som følge av dette. – Da jeg så at salget økte og jeg i tillegg hadde spart meg opp litt bufferkapital valgte jeg å ta steget helt ut, sier Sindre. Nå driver han med import av maté på heltid, og selger både via egen nettbutikk, til grossister og direkte til utvalgte helsekostforhandlere.

Fra koFFert til sekk

En av de største utfordringene med å drive import av en vare er å komme inn hos de rette forhandlerne. De fleste forhandlere er gjerne en del av en større kjede, og da er det ofte kjeden sentralt som bestemmer vareutvalget. Sindre forsto tidlig at nøkkelen var å være fleksibel og smart i hvordan man tilnærmet seg denne utfordringen. I oppstarten lot han forhandlerne selge på kommisjon og fritok dem derfor for all risiko forbundet med innkjøp og testing av nye varer. Når de merket at varen solgte var det mye enklere å få de til å bestille på vanlig måte. I tillegg syklet Sindre selv rundt til butikkene i Oslo med vareleveranser. Med en 120 liters ryggsekk stappfull av maté kunne han sørge for rask leveranse, samtidig som fraktkostnadene kun var prisen av en god frokostblanding. Sparte

penger på frakt gikk rett i kassa og sørget for at businessen kom seg på beina raskere. Da omfanget av leveranser økte kom behovet for egen varebil, samt at varelageret nå er flyttet ut av stua og opp på lager på Økern.

spot on markedsFøring

Når man starter egen bedrift gjelder det også å være smart når det kommer til markedsføring og nysalg. Sindre sørget for å få laget plakater som forhandlerne av maté kunne benytte i bukkene utenfor butikkene sine. Kort og konsis informasjon om alle matés fordeler, førte til at nysgjerrige ofte stakk hodet inn for en prat med de butikkansatte. De ansatte hadde fått god informasjon om produktet og kunne derfor sørge for at salget ble gjennomført.

I tillegg valgte Sindre å stå i butikkene selv med utdeling av smaksprøver og informasjon. Gjennom dette høstet han feedback direkte fra kundene, samtidig som han sørget for at å gjennomføre salg på vegne av den enkelte butikken. En hyggelig prat med en potensiell kunde utløser ofte et salg, og dette fører da også til at relasjonen til forhandlerne styrkes.

selvlært er vellært

– Når det kommer til å drive for seg selv, så vil jeg si at jeg er ganske så selvlært, sier Sindre. Det er ingen som har vist han hvordan man skal være gründer, men han har funnet ut ting underveis i prosessen. Etter hans mening kan det ofte være det beste å prøve og feile fremfor å fokusere på å gjøre ting rett, få alt dokumentert og slavisk følge strategier.

genuin

2 012

- Da jeg så at salget økte og jeg i tillegg hadde spart meg opp litt bufferkapital valgte jeg å ta steget helt ut. sindre Hegna

I tillegg kan man lett miste motivasjonen hvis man legger for mye fokus på papirmøllen hos statlige instanser, og annet som stjeler tiden fra det å gjøre det man liker. Likevel kan det lønne seg å være litt smart i starten slik at ingen kommer i etterkant og kapitaliserer på det arbeidet du har lagt ned. For Sindre var det viktig å sikre seg gode avtaler med produsenter av maté, slik at ingen kunne komme og plukke opp en merkevare han hadde brukt tid og energi på å synliggjøre i det norske markedet.

Veien Videre

Målet fremover er å få inn noen flere mennesker i bedriften og å få opp kunnskapen rundt maté hos det norske folk. Gjennom dette regner Sindre med at etterspørselen og salget sakte men sikkert vil øke. I tillegg finnes maté i flere produkter, blant annet i en type energidrikk, som kan være interessant å introdusere i markedet for å nå et bredere spekter av kunder. Frem til nå har det også vært slik at Oslo er det markedet som har vært i fokus. Ved å ekspandere til flere deler av landet vil man naturlig treffe en ny kundegruppe. Hvis produktene faller i smak og terskelen er lav nok for å teste det ut, er Sindre sikker på at omsetningsveksten vil øke i takt med ekspansjonen. – I tillegg vil det nok vært et sjakktrekk å komme seg inn i flere kvinnemagasiner, sier Sindre. Det er disse magasinenes målgruppe som er mest interessant, ved siden av dem som ønsker å erstatte kaffe med et sunnere koffeinholdig alternativ.

genuin

2 012

gründertips og triks

– Det er veldig viktig å ha et engasjement og troen på det du gjør, i tillegg må du være en stayer, mener Sindre. Ting tar gjerne tre ganger lengre tid enn det man har sett for seg, og det er gjerne en del nedturer før man opplever den første oppturen. Det vil også alltid dukke opp uforutsette ting underveis, og da gjelder det å kunne stå igjennom og løfte blikket opp og frem. Man må også være forberedt på å leve smalhals i en periode. Det å bygge sin egen bedrift er ikke som å ha hvilken som helst annen jobb. Det er ikke alltid like lukrativt, og man må regne med at det ikke er rom for å gjøre alt det man føler for. Det er viktig å sette seg noen langsiktige hovedmål, samtidig som man bryter dem ned i delmål. Da har man hele tiden nye mål å jobbe mot i hverdagen, som i bunn og grunn skal ende i de overordnede ”hovedmålene” til slutt. På den måten kan du i hverdagen overkomme små mål som er med på å motivere deg videre. Men man må ikke grave seg ned i de daglige målene heller. Selv om man en uke sikter etter å ha fem ja på tjue salgsforespørsler kan det være at man ikke når dette. Da er det viktig se på det store bildet og se på snittet over en lengre periode. – Jeg er en stor fan av målsetninger og statistikk, sier Sindre, men det må brukes rett legger han til, i det vi runder av intervjuet og takker for oss.

Fakta Maté er en drikke fremstilt av planten yerba maté Drikken er svært populær i Parguay, Uruguay, Chile, Argentina og det Sørlige Brasil Den ble utviklet av indianerne Tradisjonelt drikkes maté fra en kalebass (en type kopp), gjennom en bombilla (et type sugerør med sil i bunn) Den orginale matén er bitter på smak, men kommer i mange ulike versjoner som sjokolade, chai, og mint Sindre Hegna er på sitt tredje år som maté-importør i Norge Selskapet selger gjennom nett, grossister og enkeltforhandlere. Omsetningen for 2013 forventes å overgå 1,5 mill kroner. Selskapets nettside: www.yerbamate.no/

genuin

2 012

Derfor leaser du TEKST: Gunn Iren Kleppe easer du, anstrenges likv iditeten mindre. Dermed har du mer til kjernevirksomhet og til å bygge selskapet. Tilgang til den beste teknologien kan også være viktig—noe som kan bli dyrt om du må kjøpe.

– Det skal godt gjøres om ikke de aller fleste bedrifter vil kunne se nytteverdien av å lease utstyr i sin virksomhet, hevder Robert Berg, Commercial director i Ikano Bank. – Hvis du setter opp en kalkyle over kostnadene ved å kjøpe vs å lease, viser det seg gang på gang at det gir økonomisk gevinst å lease. Det meste kan egentlig leases—alt fra kontor- og datamaskiner til kjøretøy og produksjonsmaskiner. Mens enkle industriprodukter kan være lette å lease, kan det imidlertid være vanskeligere med veldig spesialisert utstyr. Det er vanlig å forhandle om å kjøpe ut utstyret eller levere det tilbake ved leasingperiodens slutt. FLERE GRUNNER I oppstartsbedrifter er det alltid en kamp om hva pengene skal gå til. –Du slipper å binde opp egenkapital til driftsmidler, forklarer Peer W. Velde, administrerende direktør i 3 Step IT. – Det er en fordel at arbeidskapital beholdes til kjernevirksomheten, mener han. Slik får du mer fleksibilitet til å bygge opp selskapet. Med leasing fordeles kostnadene over samme tidsrom som du bruker utstyret. – Det gjør at du får skalert utgiftssiden til inntektssiden i en oppstartsfase, påpeker Berg. – Det er bruksretten som teller, ikke eierskapet, konstaterer Velde. DET SISTE NYE Ved å lease kan du også få tilgang til det siste og nyeste ved å bytte eller oppdatere utstyr underveis mot å øke det månedlige beløpet. – Du kan kjøpe en hel pakke som inkluderer produkt, installering, opplæring og videre support. Alt er integrert, og du betaler et månedlig beløp for å sikre leveransen, fortsetter Berg. Med produksjonsmaskiner er det gjerne vanlig med en 7-8 års kontrakt. Mest vanlig er en avtale på 3-5 år der det gjenstår en verdi igjen til slutt. –Det passer for de aller fleste, sier Berg. Ifølge Velde er Sale & Leaseback en litt mer spesiell løsning hvor kunden selger eid utstyr eller eiendom til leas-

100

GENUIN

2 012

ingselskapet og leier det tilbake for å få frigjort kapital. Bruker du en type utstyr som slites ekstremt fort mener Berg det kan være ufordelaktig med en avtale på 3-5 år. Altså hvis utstyret slites ut før avtaleperioden er over. Har utstyret svært lang levetid, kan det også være ufordelaktig å lease—det vil si om du fortsetter å betale etter at utstyret er betalt ned. VÆR ØKONOMISK BEVISST Alle kunder kredittvurderes, og uten historikk kan det bli snakk om ekstra sikkerhet. – Det er ikke noen snarvei til et lån. Så enkelt er det dessverre ikke, konstaterer Velde. Forsåvidt er det de samme kriterier for leasing som for lån og kassekreditt. – Du bør passe på at det månedlige beløpet står i forhold til verdien på gjenstanden. Det er ikke grunn til at man legger fra seg den økonomiske bevisstheten selv om beløpet er lavt. Du bør være like bevisst ved innkjøp på lease som ved vanlig kjøp, understreker Berg. – Den beste måten å sikre et problemfritt leaseforhold er at du finner en seriøs leverandør og finansieringspartner.

KORT OM LEA SIN G NOEN FORDELER Arb eidskapitalen b ehol des til kjernevirksomheten Anskaf f elser kan b et raktes som en drif tskostnad, iste denfor anle ggsmiddel Kostnadene tas over samme p erio de som du har ny t te av utst yret Forskjellig e t y per av t aler O p erasjonelle leie av taler Finansielle leie av taler S ale & Le aseb ack N orsk le asingmarked ifø lg e Finansieringsselskapenes for enenings (Finfo’s) st atistikk pr. Q 2 2012 Bil o g t ransp or tmidler

45%

Indust ri - o g pro duksjonsutst yr

28%

Transp or tmidler annet enn bil (lastebil, go dst ransp or t etc.) 14% Kontor o g data Annet Kilde: Peer W. Velde, 3 Step IT.

10% 3%

Trenger din bedrift en genuin profil?

yoyostuff.co

a meg på vegne av Norges mange entreprenører og verdiskapere først applaudere Genuin tilbake –vi trenger et så absolutt et magasin som fokuserer på entreprenørskap, henter frem nye helter og som tør å peke på at dagens virkemidler og tilhørende apparat kan forvaltes betydelig bedre. I en verden som delvis har gått av hengslene og som mer og mer minner om et gigantisk supermarked er det meste mulig, men slett ikke lett å få til. For entreprenører har behovet for gode hjelpere som kan bistå med gode råd, markedsintroduksjon og internasjonalisering aldri vært større. Gode nettverk gjør at konkurranseevnen øker, verdiskapningen blir høyere og de gode ideene utvikles! Den siste uka har jeg takket være slike gode nettverk vært så heldig å få være med på f lere arrangementer som illustrerer denne verdien, og jeg vil her forsøke å peke på tre «Take Aways» ; Torsdag (18. oktober red. anm.) var verdens kanskje viktigste nålevende innovatør i Oslo, Sir Tim Berners-Lee er ingen ringere enn mannen bak WorldWideWeb. Opplevelsen av å ha en av vår tids virkelig store helter til bords var der, men han var så jordnær at det var lett å glemme at han i 2007 ble adlet av den engelske dronningen for sin innsats. I talen i Oslo Rådhus på torsdagskvelden fikk vi høre Sir Tim avsløre at selv www hadde en trang fødsel. Memoen som beskrev ideen ble liggende i over 12 måneder før Sir Tim ved en tilfeldighet fikk GO for sin ide, - en nyttig take away til alle med gode ideer som opplever at det av og til tar tid før gjennombruddet kommer… Sir Tim var mest opptatt av å snakke om behovet for å ta vare på www som en gave til menneskehetens beste, og vi hørte om hans overbevisning om det å kunne gi noe til samfunnet – derfor tok han heller ingen patenter eller eierskap til ideen. Dette er kanskje hans største bidrag til verdenssamfunnet.

104

GENUIN

2 012

Han kunne blitt en ny Bill Gates eller Steve Jobs, men valgte annerledes og ære være ham for det. Steve Jobs sa for noen år siden at hans viktigste mål var å skape en bulk i universet. Sir Tim Berners Lee har gjort mer enn det, han har gjort vårt univers til et bedre og mer fredelig sted. La oss i hvert fall være enige om at verdenshistorien ville vært annerledes dersom Tim Berners-Lee hadde valgt å patentere HTML… – en nyttig take away til alle med gode ideer er at åpenhet ofte kan være den beste strategi. På fredag f løy Sir Tim videre, og det gjorde også jeg. Studentorganisasjonen START Norge arrangerte nemlig årets nasjonale Venture Cup finale på Hotel Royal Christiania og som juryleder fikk jeg sammen med resten av juryen gleden av å møte syv finalister proppfulle av entusiasme, pågangsmot og klare, utfordrende mål. Det hele ble en vitamininnsprøytning av de helt store,. Foran 250 tilskuere ble årets vinner presentert – men de var alle syv teamene i realiteten vinnere fordi de jobbet med noe de brant for Det er få gitt å lage en like stor bulk, men rundt omkring i Norge jobber det ufattelig mange dyktige gründerteam, og jeg håper de lykkes med sine innovasjonsutfordringer. For Norge er det åpenbart langt smartere å investere penger i disse unge fremadstormende virksomhetene enn å sette milliardbeløp på spill i utenlandske aksjeinvesteringer. På vei hjem stod den siste take away tindrende klart for meg: Det handler om bygge det nye næringslivet! Creativity is Intelligence having fun

GENUIN

2 012

105

Stereo skis: Starter ny idrett, selger utstyret Gründer Jens-Martin Johnsrud fra Skarnes har vært på vannskilandslaget i 12 år, men har store planer om å bygge opp en ny idrett fra grunnen av. Alt du trenger er twin-ski og støvler. Stereo skis selger begge deler, og det i 27 land.

PITCH/PRODUKT:

Gjøre twin-ski til en helårsidrett: I bakken på vinteren, på sjøen om sommeren.

ANTALL ANSATTE: 3, noen på deltid

VENTET OMSETNING 2012:

NOK 1,5 til 2 millioner, lanserer vinterprodukter i oktober.

ETABLERT NÅR:

PITCH/PRODUKT:

Skal over tid spise 5 prosent av et barnebokmarked verd NOK 45 milliarder.

ANTALL ANSATTE: 3 ansatte

VENTET OMSETNING 2012:

Småpenger. Venter større omsetning i 2014.

ETABLERT NÅR:

2007/8 www.stereoskis.com/

2010 www.forlagetpropell.no/

Pixavi: Levende bilder fra felten til møterom Noen ganger trenger du riktig og oppdatert informasjon. Hva er bedre enn direkteoverføring fra oljeplattformen til ledelsen på fastlandet, når ting skjer? Pixavi tenker nytt, og de tenker globalt, innen sikkert og høyoppløselig videokonferanseutstyr. Kundene er aktører innen olje og gass, samt gruvedrift og petrokjemisk industri.

dSafe: Skal gjøre slutt på papirkvitteringer dSAFE tilbyr elektroniske kvitteringer for butikk og kunder. Blant annet går papirforbruket ned, og det er lettere å håndtere reklamasjoner. Gründer Daro Navaratnam mener systemet er best i verden, og satser hardt i Norden de neste årene. Selskapet satser på store varekjeder, og samarbeider med blant andre Posten AS i Norge.

PITCH/PRODUKT:

Tilbyr levende bilder fra felten til møterom

ANTALL ANSATTE:

E-kvitteringer kutter kostnader, og gjør lagring og kundebehandling enklere.

VENTET OMSETNING 2012:

ANTALL ANSATTE:

11, inkludert deltidsansatte

NOK 16 millioner, 70 prosent fra utlandet.

ETABLERT NÅR:

GENUIN

VENTET OMSETNING 2012: 2 millioner.

ETABLERT NÅR:

2002. www.pixavi.com/

106

Forlaget Propell: Selger barnebøker på Spotify-vis Barn får tilgang til interaktive bøker, og foreldre kan bestille bøkene på abonnement. Det er tanken bak forlaget Propells tilbud til barn og foreldre denne vinteren. Med-gründer Dag von Krogh Bunkholt forteller at de begynner i det små, sånn rett før jul, med tilbud om 30 – 40 titler, på seks ulike språk. Forlaget stiller med egne tegnere, og klassiske fortellinger.

2009 www.dsafe.no/

2 012