LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LAS TIC’S
En la actualidad, para nadie es un secreto la importancia que tiene la planeación estratégica en cualquier tipo de organización, pero en la era de las tecnologías de la información ¿aplicará de la misma forma? Para ubicarnos en contexto “La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, interpretar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a la organización logra su objetivos. Como la misma definición implica, se enfoca en integrar la administración, el marketing, las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, las actividades de investigación y desarrollo, así como los sistemas computarizados, para lograr el éxito de la organización.” (Fred R. David 2003)
La planeación estratégica es un proceso que le permite a la compañía analizar, diseñar e implementar planes detallados para el alcance de las metas y los objetivos propuestos. De igual forma,
le indica cómo puede hacer el mejor uso posible de sus recursos (Fuerza de trabajo, capital y clientes) en el futuro. Tiene como fin examinar la situación actual de la empresa, orientarla hacia el crecimiento económico y financiero, elaborar estrategias de desarrollo y prever futuras situaciones inesperadas que pueden representar un alto riesgo para su integridad. Para esto es de vital importancia conocer todo lo relacionado con dicho proceso, es decir los elementos que la conforman. La planeación estratégica consta básicamente de cuatro componentes: misión, visión, valores y estrategias. La visión nos muestra una imagen idealizada de cómo se ve la empresa proyectada en el futuro, en su realización deben estar involucrados todos los directivos, para así analizar los factores internos y externos que componen la organización. La visión en una empresa es de vital importancia pues siempre se debe tener presente para determinar los principales objetivos de la misma.
La misión define el propósito principal de la organización, debe ser clara y objetiva, conviene seleccionar las actividades que realmente se encomendarán para establecer su misión básica y de esta manera poder llevar a cabo la visión. En el establecimiento de la misión se debe tener en cuenta aspectos importantes como ¿Quiénes son los clientes de la empresa?, ¿Cuáles son los productos más importantes?, ¿Cuáles son mis competidores?, ¿Cuál es mi fortaleza para competir frente a ellos?, etc. Y a partir de esto poder precisar con claridad los objetivos a alcanzar. Los valores son las creencias, la cultura y las prioridades que se deben tomar en cuenta al momento de tomar decisiones en la organización. Son los principios fundamentales por los cuales se regirán todas las acciones, deben ser claros y precisos para evitar cualquier clase de inconveniente en la compañía. Y el último componente, las estrategias, que son el medio para alcanzar los objetivos deseados en la organización y el camino para alcanzar la visión. Su propósito es servir de guía para el direccionamiento de la empresa, a partir de planes detallados de acción y designación de recursos. Cada uno de estos elementos de la planeación estratégica, proporcionan estabilidad a la empresa, ya que le
ofrece herramientas que le permite estar mejor preparada que la competencia, para afrontar todas las condiciones cambiantes que se le presenten.
EL PLAN ADMINISTRATIVO
Para el desarrollo de un plan administrativo se deben llevar a cabo tres etapas. La primera etapa es la formulación de estrategias: Aquí se realiza un análisis exhaustivo de la organización, las actividades a las que se dedica y los elementos que la compone. Para de esta manera, identificar los riesgos tanto internos como externos a los cuales está sometida, determinando el enfoque y el plan de acción a emprender. La segunda etapa es la implementación de la estrategia: Donde después de haber hecho la observación detallada, se identifican los principales objetivos a alcanzar y se implementa una estructura
organizacional en la compañía, permitiendo que el recurso humano, facilite el cumplimiento de esta meta. La tercera etapa es la evaluación de la estrategia: A partir de lo anterior, y después de haber puesto en marcha el plan de acción, es necesario verificar que lo que se está haciendo en la organización, se encuentra encaminado al alcance de los objetivos, si es así, se debe continuar con las tareas señaladas anteriormente, de lo contrario, se debe corregir los inconvenientes, para poner nuevamente en marcha la estrategia. La planeación estratégica le permite a la empresa adoptar una ventaja competitiva frente a la competencia, ya que está constantemente buscando la manera de dirigirla hacia nuevos horizontes, por medio de la calidad e innovación.
LA PLANEACION ESTRATEGICA EN LAS TIC’S
Con el paso del tiempo, el entorno de negocio en las organizaciones ha venido cambiando de manera considerable, debido a la nueva era de la información y la tecnología. Nuevos conceptos como la digitalización, virtualización, integración, inmediatez, entre otros. Son producto de factores como la
globalización de los mercados y la competitividad, que obligan a las compañías, a crear la necesidad de cambiar las estructuras y las herramientas, para competir de manera más efectiva en el mercado. El ritmo acelerado de este cambio, requiere verificar si la empresa es apta o no para adoptar estas nuevas situaciones, que se haga un buen manejo de la información en cuanto a calidad, cantidad y tiempo de respuesta, y que se cuente con un personal debidamente capacitado que les permita afrontar cada uno de los procesos de manera efectiva.
Para poder sacar el mayor provecho a la innovación que se realizará, es necesario iniciar un análisis organizacional, teniendo clara la visión del negocio, abarcando la misión, las estrategias y los ideales a seguir, para de esta manera evitar o simplemente estar preparados ante cualquier adversidad o cambio en el sistema implementado en la compañía.
El buen desarrollo de una planeación estratégica, de la mano con la implementación de las tecnologías de la información, aseguran una coordinación entre las áreas principales de la compañía. Concretando las ideas en planes, en forma de objetivos medibles y alcanzables, teniendo al alcance información vital de la empresa, como costos y resultados, permitiendo realizar una evaluación constante del estado de la empresa.
Partiendo de lo anterior, la planeación estratégica aplica en cualquier
proceso que se realice en una organización, es decir se encuentra inmersa en cualquier actividad y profesión, un ejemplo de esto, es el área de recursos humanos, en la que trabajan (sicólogos, Trabajadores sociales, etc.), área de sistemas (Ingenieros de sistemas, Ingenieros electrónicos, de telecomunicaciones, etc.), área de finanzas (Economistas, contadores, etc.), entre otras. En esta oportunidad, la implementación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la compañía. De aquí parte la gran importancia de la planeación estratégica, todas las compañías deberían implementarla, ya que a pesar que es un proceso complejo, traerá únicamente beneficios y oportunidades de crecimiento para la empresa, tanto a corto plazo como a largo plazo. Debemos actuar ante esta sociedad que se encuentra en constante cambio, adaptarnos a él y aprovechar cada una de las oportunidades que se nos presentan en el camino.
Edna Geraldyn Uricoechea Salazar 161210143 Planeación Estratégica Universidad de Cundinamarca 2014