Guía básica de uso
Guía básica de Twitter
Guía básica de Twitter Cada día, millones de personas utilizan Twitter para crear, descubrir y compartir sus ideas con otros. Ahora, las personas están poniendo su atención en Twitter como un medio muy efectivo de hacer negocios y posicionar marcas. Desde tiendas pequeñas hasta grandes marcas, las personas están encontrando gran valor en las conexiones que llegan a lograr con las empresas en Twitter Esta guía le permitirá aprender y entender los conceptos básicos de Twitter, desde el vocabulario propio de esta red social, hasta como interactuar con otros usuarios, esperamos que esta guía le ayude a comprender y explotar al máximo las posibilidades de esta red social.
Primeros pasos
Esta es la pantalla principal de Twitter. En ella podrá ver los temas más comentados en el momento, lo que están twitteando los usuarios más seguidos, algunas recomendaciones de usuarios, podrá realizar búsquedas, así como también registrarse o iniciar sesión, en caso de que ya sea usuario de Twitter. Si ya es usuario de Twitter, puede dar click en para entrar a su cuenta y poder administrar sus tweets. Si desea crear una nueva cuenta, de click en para llenar los campos necesarios para tener un nuevo username.
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Creando una nueva cuenta Al dar click en
llegará a la siguiente pantalla:
Tendrá que llenar los campos indicados. Si creará una cuenta para una empresa utilice el campo Nombre completo para escribir el nombre de la empresa. Esto ayudará a localizar fácilmente la cuenta de Twitter en los buscadores. El Nombre de Usuario es el nombre mediante el cual será conocido en Twitter, como MKXMarketing. Seleccione el nombre más corto que identique a su empresa en este campo. Al haber creado la cuenta, Twitter lo guiará a través de algunas pantallas para ayudarlo a encontrar a la gente que conozca o pueda estar interesado en seguir en Twitter. El proceso es rápido, pero puede omitirlo y comenzar directamente a manejar su cuenta. Sólo de click en "Saltar este paso"
Llenando su perfil Al haber creado su cuenta, de click en su nombre de usuario, ubicado en la esquina superior derecha. Se desplegará una lista de opciones, de click en Configuración para llenar su perfil.
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Llegará a esta pantalla. Dé click en Perfil, en la cual podrá modificar su nombre real, su ubicación, su sitio web de referencia, su imagen a utilizar y su Biografía. La Biografía es el pequeño texto que los usuarios tendrán como medio para saber quién es usted, a qué se dedica y qué uso le da a su cuenta de Twitter, dispone de hasta 160 caracteres para este fin
Comience a seguir usuarios Utilice el buscador de Twitter para encontrar personas y empresas de interés para usted. Haga búsquedas utilizando las marcas o temas que le interesen más, explore a los diferentes usuarios que encuentre y siga a los que guste. En la ventana de resultados encontrará 4 pestañas: Tweets: Los tweets que contengan las palabras que está usted buscando. Tweets con enlaces: Los tweets que contengan las palabras que está usted buscando, y que además comparten algún enlace. Tweets cerca de tí: Los tweets geográficamente más cercanos que contengan las palabras que está usted buscando Cuentas: Los usuarios que en su Biografía contengan las palabras que está usted buscando.
Tips Cuando alguien comienza a seguirlo, le llegará una notificación de Twitter por correo electrónico con información básica sobre el usuario. Se pueden desactivar estas notificaciones mediante el menú Configuración Avisos.
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Comparta su primer mensaje
En la página principal de su cuenta de Twitter, en el recuadro de texto justo debajo de la frase ¿Qué está pasando?, escriba un mensaje. Mientras escribe, el contador de caracteres debajo de este recuadro le dirá cuántos caracteres tiene libres, hasta 140. Cuando su mensaje esté listo, de click en el botón Tweet para publicarlo. Es conveniente utilizar un lenguaje conversacional, casual, para fomentar la confianza y facilitar la conversación. Una vez que haya publicado su primer mensaje, le recomendamos contactar a algunas de las personas que sigue en Twitter, o postear algun enlace a alguna noticia o artículo interesante para su negocio.
Tips Si comparte algún enlace con un URL muy largo, en ocasiones Twitter lo acortará para ahorrar caracteres, pero también le recomendamos utilizar algún servicio de compresión de links, como http://tinyurl.com/, que también le permite personalizar el enlace.
Terminología El mundo de Twitter ha generado su propia terminología para identificar sus elementos y participantes. A continuación le explicamos las más importantes: Follow / Seguir Para recibir mensajes en Twitter, usted sigue a personas y empresas que le interesen, lo que quiere decir que los mensajes que publiquen aparecerán en su página de inicio de Twitter, en la pestaña de Cronología (Timeline). En su página principal, del lado derecho aparecerán dos categorías de usuarios: Siguiendo (los usuarios que usted sigue) y Seguidores (las personas que siguen a su cuenta) Tweet Los usuarios se refieren a un tweet como el mensaje que se publica en Twitter. En el contexto de Twitter, la palabra twittear se utiliza como verbo, otras alternativas pueden ser "publicación", "actualización" o "mensaje"
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@usuario Para enviar un mensaje abierto a un usuario en específico se comienza el mensaje con @ más el nombre de usuario de la persona a la que quiera contactar, por ejemplo @MKXMarketing "Gracias por enseñarme a utilizar Twitter" MKXMarketing recibirá su mensaje en la pestaña de Menciones de su página de Inicio. Si MKXMarketing está siguiendo a su cuenta, este mensaje además aparecerá en su página de Inicio de Twitter. Las personas que lo sigan a usted y a MKXMarketing también podrán ver este mensaje en su página de inicio de Twitter. También puede enviar una respuesta a un tweet en particular, dando click en el botón Responder, ubicado justo debajo del tweet en el Timeline Para ver todos los mensajes que vayan referidos a su cuenta, en su página de inicio de Twitter, dé click en la pestaña de Menciones, ahí se agruparán todos en orden cronológico. DM, o Direct Message (Mensaje Directo) Los mensajes directos (o DM's) son la manera de compartir mensajes con otro usuario en privado. Estos tweets aparecen en el menú superior, en la opción Mensajes. Por default, le llegará un correo electrónico notificándole cuando le envíen un DM, esta opción es configurable. Los DM no aparecen en el Timeline público ni en resultados de búsquedas. Sólo usted podrá ver sus DM. Para enviar un DM, tan sólo escriba D seguido del usuario a quien vaya referido el mensaje, y en seguida el mensaje a comunicar. Por ejemplo: D MKXMarketing Me gustaría que me llamaran a mi oficina, al número 8888 8888 Usted sólo puede enviar DM's a personas que lo sigan, de igual manera, sólo puede recibir DM's de personas a quien usted esté siguiendo.
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RT o ReTweet Un ReTweet es la manera de re-publicar un tweet de otro usuario respetando su autoría. Bajo el tweet que quiera compartir se ubica el botón ReTweet, sólo de click en él y habrá compartido la información. Los ReTweets relacionados a su cuenta aparecerán en la pestaña Retweets en su página principal, divididos entre los ReTweets que haya hecho usted, y los ReTweets que hayan hecho sobre usted. Trending Topics En la parte derecha de su pantalla principal se ubican los Trending Topics, estos son los temas más mencionados en Twitter en el momento. Estos temas se actualizan contínuamente, reflejando qué es lo que la gente está comentando mayormente. Hashtag (#) Los hashtags son la manera de categorizar twitts. Al utilizar un hashtag, lo que realmente está haciendo es transmitiendo la siguiente idea: "Este mensaje es acerca del mismo tema que los mensajes de otras personas que utilizan el mismo hashtag". Entonces, cuando algún usuario hacer una búsqueda utilizando ese hashtag, encontrará todos los mensajes relacionados, incluyendo el suyo. Por ejemplo, digamos que usted publica lo siguiente: "Estoy descubriendo el poder de Twitter para hacer crecer mi empresa #MarketingDigital". Su mensaje será agrupado junto con los mensajes publicados por personas que utlizan #MarketingDigital. Si suficientes personas utilizan el mismo hashtag frecuentemente, se convertirá en un Trending Topic.
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