MITOS E VERDADES SOBRE A REDUÇÃO DE CUSTOS EM TI PARA PMES
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Extraia o melhor da tecnologia para o sucesso do seu pequeno negócio!
63% dos donos de pequenos negócios se sentem confusos com a quantidade de opções tecnológicas – Brother's, 2014
A Gestão TI4u é uma empresa
também
pioneira, que oferece consultoria
investimentos em TI, ou seja, saber
para
onde gastar e porque gastar em TI.
os
pequenos
negócios
otimização
de
tomarem as melhores decisões em Para você que precisa definir o que é
TI.
mínimo
em
TI
para
a
sua
empresa, ou para você que quer A empresa surgiu ao analisar que as
uma
necessidades de TI são diferentes
sistemas, infraestrutura, telefonia, se gurança,
para cada tamanho de empresa.
ajuda
pontual
estruturação
sobre
de
equipe, implantação, projetos, treina mentos, enfim, tudo relacionado a
Os
serviços
são
voltados
para
redução de custos através de TI e
tecnologia, a Gestão TI4u está aqui para atendê-lo.
Índice
3
Introdução Página 4
Crise X PME Página 6
PME X TI Página 7
Mitos Página 9
Verdades Página 15
Resumo Página 23
Conclusão Página 24
INTRODUÇÃO 7 Mitos e Verdades sobre a redução de custos em TI para PMEs
Para entender porque os custos sempre aumentam, pense no seu salário, quanto mais você ganha, mais você gasta, não é verdade? Pois bem, o mesmo acontece nas empresas.
Dentro desse contexto queremos chamar a atenção para a área de tecnologia, que é uma área caracterizada por automatizar processos e com isso trazer redução de custos, porém, será que não há meios de eliminar custos em TI também?
Atualmente os investimentos em TI já representam entre 2% a 15% da receita da empresa! Logo, tanto o pequeno quanto o grande negócio, precisam fazer mais com menos em TI.
Aproveite! Enxergue oportunidades de redução de custos em TI através dessa ótima leitura!
www.gestaoti4u.com.br
“TENHA CUIDADO COM OS CUSTOS PEQUENOS! UMA PEQUENA FENDA AFUNDA GRANDES BARCOS.” (BENKAMIM FRANKLIN)
CRISE X PMEs
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Os pequenos negócios são os mais afetados pelas crises
As PMEs lideram os Pedidos de Recuperação Judicial 51,30%
Micro e pequena empresa
29,76% Média empresa
As PMEs lideram os Pedidos de Falência
micro e pequena empresa
25%
média empresa 52% 23%
grande empresa
Fonte: Serasa Experian. Dados de janeiro a agosto de 2015
PMEs X TI
7
Os A área pequenos de tecnologia negócios dasão informação os mais favorece afetados o crescimento pelas crises dos negócios!
80%
da execução da estratégia das empresas dependem de TI E há pesquisas sobre TI nas PMEs?
Livros
212 livros 0 livros
*Fora do Brasil
Qual a diferença entre TI para PMEs X TI para Grandes Empresas? A diferença está na gestão, gestão ou seja, nas tomadas de decisões, na criação de controles e principalmente no vínculo com o negócio.
Brasil *Livros encontrados no site Amazon
Fonte: IT Governance Institute, 2004.
Recapitulando... O que vimos até agora!
As PMEs são as mais afetadas pela Crise
Não existem áreas ou custos irredutíveis!
Ganhe eficiência com a redução de custos em TI!
Quebre as barreiras que te impedem de ver adiante!
PARA REDUZIR CUSTOS, CONSIDERE TODAS AS ÁREAS, INCLUSIVE A TI QUE É COMO UMA BASE ESTRUTURAL PARA AS EMPRESAS E POSSUI GRANDE DEPENDÊNCIA PARA O CRESCIMENTO DOS NEGÓCIOS.
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MITOS Chega de errar para aprender a fazer certo. N贸s te contamos tudo aqui!
REDUÇÃO DE CUSTOS EM TI É DEMISSÃO?
1
NÃO, isso é um mito. mito
Mito!
Mesmo quando a TI automatiza processos e
TI assim como todas as áreas
chega até a eliminar o
possuem vários custos além de
trabalho manual, as
pessoas, como por exemplo
demissões geram custos
computadores, servidores, rote
altos para as empresas e a
adores, cabeamentos, telefonia,
opção atualmente tem sido
backup, segurança, etc.
a recolocação do profissional, dentro da
A redução de custos em TI deve ser um processo contínuo.
empresa. A demissão, é considerada a última opção.
Economia de custos
Estágios da redução de custos em TI
Controle total dos investimentos em TI Reduzir custos
Ganhar eficiência (início de alinhamento com o negócio)
3 6 meses meses
12 meses
Fonte: Adaptado de Accenture (2015)
24 meses
10
2
11
Mito!
TODA REDUÇÃO DE CUSTOS EM TI É BOA? Não, isso é um mito!
Uma boa redução de custos de TI é aquela que não compromete a qualidade atual da atividade prestada, que avalia os riscos e que leva em consideração os prós e os contras, sob a ótica da área de TI e dos usuários também.
Muitos com
estão
familiarizados
redução
“tradicionais” buscam quadro
em
apenas
custos TI
que
reduzir
de funcionários
renegociar enfoque
de
contratos em
o
qualidade.
e
simples
muitas
desprezada, conhecimento
vezes
é
o
dos
custos
totais em TI (TCO) e também
com
a definição de objetivos de
melhores
É
também
questão
ou
preços, sem se preocupar com a
Uma
redução
de
mensuráveis.
possível
reduções de custos e TI bem melhores do que essa! Conheça seus custos em TI e entenda onde você pode melhorar! melhorar!
custos
…
EXEMPLOS PONTUAIS DE REDUÇÕES DE CUSTOS EM TI
mudança terá sido realizada com sucesso.
Já
se
a
decisão
for
de
diminuir a velocidade do seu link
de
mesmo Vamos
supor
que
a
sua
decisão de redução de custos em TI seja em utilizar uma nova
marca
computadores,
de a
cada
necessidade de substituição de computador obsoleto.
Se você implantar essa medida e garantir o funcionamento normal dos seus negócios, a
wifi,
internet, retirar
muito
ou
o
até
acesso
provavelmente
você receberá reclamações em função da lentidão na rede e no caso do wifi, seus clientes
que
o
visitarem
podem ficar insatisfeitos caso não
tenham
sido
comunicados
ou
concordarem
com
mudança.
não a
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3
É FÁCIL ALCANÇAR A REDUÇÃO DE CUSTOS DESEJADA?
Mito!
Não, isso é um mito!
Quanto maior o percentual de redução de custos desejado, menores são as chances de alcançá-lo! Dificuldades de redução de custos X objetivos alcançados
1,2% 1,0% 0,8% 0,6% 0,4% 0,2% 0,0% Meta de redução de custos de 10% ou mais não atingiu a meta
Meta de redução de custos de 20% ou mais atingiu ou superou a meta
Fonte: pesquisa Bain E|U SCT, sembro 2011
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…
PRINCIPAIS FATORES DE INSUCESSO NA REDUÇÃO DE CUSTOS EM TI
Falta de clareza nas metas de redução de custos
não criar em toda a empresa uma cultura nova voltada para redução de custos
falta de consideração de fatores externos para a definição da meta
querer reduzir custos apenas numa área específica,
Dica: inclua a área de TI na redução de custos da sua empresa, não faça somente uma redução em TI ou numa área específica. Seus ganhos ficam limitados ao agir desta forma.
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Verdades Tudo sobre Redução de Custos em TI, sem censuras!
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EXISTE UM PONTO DE PARTIDA?
Verdade!
Sim, é verdade.
Todo processo de redução de custos, TI,
não
precisa
somente começar
em pelos
maiores custos.
Essa
é
uma
prática
geral, embasada na Lei de Pareto, ou princípio 80/20, em que diz que 80% dos problemas ocorrem de 20% das causas.
Ao
utilizá-lo
maiores
custos
foca-se e
nos
garante
atingir resultados visíveis
go
16
…
17
EXEMPLO DA REGRA DE PARETO
Para exemplificar, se você é uma pessoa que sente que lhe falta
Isso não significa que
tempo para fazer tudo o que
você deve anular os
quer, ao analisar o tempo que
pequenos custos, é
você perde no seu dia, sua
somente um norte
conclusão será
para você saber por
que 20% das
onde começar
atividades consomem 80% do seu dia. Esse é o princípio 80/20.
80%
80%
consequências
20% causas
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…
SOLUÇÃO PARA QUEM DESCONHECE OS CUSTOS
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5
É POSSÍVEL ENCONTRAR NOVAS OPORTUNIDADES DE REDUÇÃO DE CUSTOS?
Verdade!
Sim, é possível. possível. Para encontrar novas oportunidades de redução de custos em qualquer área da empresa, há uma dica simples, que é conversar com seus colaboradores, tanto na área em que você trabalha, quanto nas demais áreas que interagem entre si.
Início
Ninguém melhor que quem está no dia-a-dia para enxergar o que pode ser melhorado.
Cultivando o cuidado e atenção com seus colaboradores, será natural o surgimento de oportunidades. oportunidades .
Fim
19
CONSIGO SABER QUANTO PRECISO REDUZIR? 6
Verdade!
20
Sim, consegue!
Para saber quanto é preciso reduzir, é necessário conhecer os custos atuais e saber quanto a área financeira espera de redução.
Se você não conhece seus
Apesar de a informação
custos
dos
atuais,
é
preciso
custos
atuais
ser
demonstrar pelo menos que
indiscutivelmente
você
importante, a falta dela não
está
compromisso
engajado em
no
reduzir
é
justificativa
e
nem
custos da empresa e adotar
empecilho para começar
iniciativas que contribuam
alguma busca por redução
de
de custos.
alguma
forma.
pouco do que nada!
Antes
7
CONSIGO SABER QUANTO É POSSÍVEL REDUZIR?
Verdade!
Sim, consegue! Para
avaliar
quanto
é
possível
reduzir
primeiramente é preciso fazer uma lição de casa para identificar onde iniciar a redução. Possibilidades de inicio de redução de custos em TI
Serviço Ex.: terceirização de mão de obra
Produto Ex.: sistema de emissão de nota fiscal eletrônica
Processo interno Ex.: suporte aos usuários
Após essa avaliação é preciso seguir o passo-a-passo seguinte para identificar o quanto reduzir.
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…
PASSO-A-PASSO PARA MENSURAR O QUANTO É POSSÍVEL REDUZIR DE CUSTOS EM TI
1
comparar seu serviço, produto, processo com o mercado
2
3
negociar com os fornecedores atuais
4
5
avaliar propostas de outros fornecedores
conversar com empresas que já fizeram mudanças semelhantes
avaliar os impactos dessa redução
6
avaliar o grau de aceitação dos usuários (considerando usuários como empresa, cliente e fornecedores)
Após todas essas verificações será possível definir quanto é possível reduzir.
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Resumo O que vimos até agora!
É possível reduzir custos em TI Redução de custos em TI para os pequenos negócios, pode garantir a sobrevivência nos momentos de crises O melhor ponto de partida para iniciar a redução de custos em TI é a partir da análise dos custos atuais É possível começar já, mesmo sem conhecer os custos atuais de TI
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Conclusão Ao extrair o melhor rendimento da área de TI, melhor será a empresa!
O pensamento de que TI náo
redução de custos e a
consegue diminuir custos
conclusão é que cada
internos é frequente, porém
negócio tem um ponto de
não existem áreas intócaveis
partida específico.
em termos de redução de custos dentro de uma
Com o intuito de ajudar ainda
empresa.
mais, no próximo ebook apresentaremos as “Reduções
Definir um objetivo de
de custos em TI de imediato”.
redução de custos em TI é mais do que necessário para
Ao extrair o melhor
os pequenos
rendimento da área de
negócios, principalmente
TI, melhor será a empresa.
para sobreviverem aos momentos de crises.
Nosso interesse é te auxiliar neste processo!
A grande dificuldade está em saber por onde começar a
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Um pequeno esforรงo gera grandes resultados! โ บ
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